企业战略管理的工具

目标客户 区域
渠道
战略专注点
应用/产品/服务
肯定会失败的是： 选择全世界的客户做目标；在全世界领域做所有的渠道；提供所有 的产品。 所谓的战略就是要在各个不同的角度去选定，哪里是最好下嘴的， 觉得是我们能拿到的。
广 州 90﹒ ９ % 的 外 企 每 年 的培训费占销售收入的比 例在5%以内。
其中内训预算每人每年平均为
9831 元 ， 内 训 时 间 为 11 天 ／ 年 。 外训预算为704元／年，外训
时间为5天／年。
经营与人才训练
中关村IT企业舍得投入，培训员工， 各类企业在2002年1月－6月在员工 教育培训上实际支付的平均费用为42， 773元人民币，远远超过政府规定占 工资总额1．5％的份额；并且企业在 2002 年 下 半 年 的 教 育 培 训 平 均 费 用 为39，800元人民币。目前中关村有 97％的IT人有“继续深造”的计划， 其中，51．05％的人会选择“在岗 学习”的方式。
心理生命年轮
婴孩 时期 童年时期 少年时期 青年时期 成年时期
男人来自火星女人来自金星
男人来自火星女人来自金星
男人来自火星女人来自金星
童年 角色
成年 角色
父母亲 角色
快乐、从“心”出发 从“心 ”的转变到人生的改变 如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变
一个有趣的比喻这么说：
如果将字母 A 到 Z 分别编上 1 到 26 的分数，(A=1,B=2...,Z=26 你的知识(KNOWLEDGE)得到 96 分 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96 你的努力(HARDWORK)也只得到 98 8+1+18+4+23+15+18+11=98) 你的态度(ATTITUDE) 才是左右你生命的全部 (1+20+20+9+20+21+4+5=100)
麼事情的人。 而真正的領導者是屬於第一種形態的人，這
種領導者能在一般平凡的人身上，激發出不 平凡的卓越成就。
领导管理训练
「領導風格」常被人稱為找尋到追隨者的能 力，而這些被領導者的追隨者，在過去二十 年中有非常大的變化。今天在各種工作環境 中，充滿五種被領導的人才
(1)他們比從前更會思考、更具有分析能力的人;
力帶出具體管理效果的領導者; 另一種是啟發性的領導者，是那些少數
能創新、有遠見、能開發新領域、帶領 我們走向未知未來的領導者
领导管理训练
奧立佛.溫德荷曾說過，在社會上可以說有三 種人，
大約百分之五是促使事情發生的人， 另有百分之十到百分之十五是看著事情發生
的人， 剩餘百分之八十的大多數人是不知道發生什
输赢 就是人生的一场游戏， 不管你愿不愿意，至少，你得玩下去！ 生命是一场竞技，你拥有一匹好马， 你有了致胜的利器，但总要有人骑。 好的骑师，需要的是毅力、勇气与技巧，
还有不断的练习。 这些，只有两种原因： 坚持与永不懈怠的努力学习。 态度，永远是最好的致胜武器； 还有，你想赢的决心。至少，赢家都如此！
阶段代表特性分别
1. 生理【新生儿的感觉】 2. 情绪【1~3岁的感性与形象认知】 3. 观念【3~6岁的符号与语言接受能力】 4. 角色【6~7岁开始学习进入社会】 5. 逻辑【13~14岁开始以理性思考、
展现能力逐步溶入社会通常一般人 就停留在这一层次】 6. 创新【以整合能力为特质，并且是 踏入超越个人心理经验的第一阶段】
大纲
基础心理认知训练 领导管理训练 企业战略工具使用训练 谈企业DNA中的企业人才 谈造就企业成功的法门--教育训练
基础心理认ຫໍສະໝຸດ Baidu训练
企业人力素质教育
接班人 流程主導
專業人士
企業人才
MBA
領導者 高階主管
主管的天職
主管常輕忽的責任
企業生態環境
员工 我不够好
企业家资源整合 把适当的人放对位置 激发它的潜能
(2)他們不再對企業主提供的工作機會心存感激、溫 和、與完全接納態度;
(3)他們要求明確的知道他們所做的工作中，對他們 自己的價值何在的人;
(4)他們要求表達自己意見、要求參與、要求被重視、 要求知道的人們;
(5)他們比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多 潛能蓄勢待發的人們。
经营与人才训练
企业战略工具使用训练
唯一不变的，就是一直在变….
当外界的变速超过了内部变速时， 也就快看到生命尽头了。
企业战略目的与作用
驾驶仪表盘 关键指针
--至关生命重要的指针， 表明组织整体的 肌体健康状况。 比如：销售成本
实施策略
差异：什么是我们的可持续的 竞争优势？
战略定位：做与对手不同的事， 或以不同方式做 同样的事。
专业人员 没有人可以 做得比我更好
经营者 所有的人都可能
做得比我好
企业组织团队的普遍瓶颈
团体凝聚不佳对公司承诺性不够 对自我价值低落个人防卫性自我意识过高 沟通不良【对上、平行、对下】 组织环境气候能量沉闷 快乐度不佳缺乏创造力活力 个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁 个人人际问题，让情绪干扰工作效率 缺乏承担责任的态度以借口来退缩 没有目标概念与实现达成目标的承诺性 领导者流于传统管理模式无法有效激励部属 同事间因竞争陷入排斥与猜忌 缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力 同事间共识不足缺乏互动欣赏与信任 自我意识强烈缺乏接受性缺乏感恩心 工作环境的归属感不够
Nicety
准确
Discipline 自我操练 Experience 经验
Evaluate 评价
Youth
年轻
Response 回应
Responsibility 责任感 ＝ 反应 Response
能力 Ability
领导管理训练
今天我們需要兩種形態的領導者， 第一種是執行性的領導者，是那些有能
态度是 现在的你是过去所有你的累积， 现在的你也是未来所有你的根基。 过去的你是？什么样的一个人～ 现在的你是？什么样的一个人～ 未来的你是？什么样的一个人～
企业人力素质态度是决定关键
LEADER
MONEY
Listen 倾听
Mettle
勇气
Explain 说明
Opinion 见解
Ability 能力