酒店五常法管理的原则
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酒店管理是酒店中比较难做的事情,管理的质量直接影响酒店的生意,影响酒店的发展,作为酒店的管理者要不断的学习,增加自己的管理经验,提高管理质量。
酒店管理五常法是酒店管理中常用的管理方法,能有效提高管理质量,何乐而不为呢?
五常法管理原则:
(一)自我管理的原则
良好的工作环境,应当充分依靠酒店人员,由酒店的当事人员自己动手创造一个整齐、清洁、方便、安全的环境,使他们在改造客观世界的同时,也改造自己的主观世界,产生“美”的意识,养成现代化所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果,也就容易保持和坚持下去。
(二)持之以恒原则
五常法开展起来比较容易,可以搞得轰轰烈烈,在短时间内取得明显的效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化就不太容易。因此,开展五常法贵在坚持,为将这项活动坚持下去,要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩;要坚持PDCA循环,即要通过检查,不断发现问题,不断解决问题。因此,在检查考核后,还必须针对问题,提出改进的揩施和计划。
文章来源:酒店管理系统/