中兴通讯企业文化

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我们的收益来自为顾客服务的回报,质量的最终 目标是保证顾客满意,致力于回应顾客是公司最主要 的战略任务,高水准的内部服务质量是为顾客优质服 务的基础。精诚服务,一是要真心诚意,二是要了解 顾客真正的需求,三是要有精湛的业务水准,并能正 确引导顾客,三者缺一不可。
拼搏创新,集成中兴名牌 -- 企业发展生是公司标志,具有法律
效力,它象征公司稳健、务实的企业文 化。在不同场合的标志使用和制作方法 必须严格参照《ZTE中兴企业形象识别手 册》进行。
2、公司中英文名称
公司中文名称 深圳市中兴通讯股份
有限公司 ,简称 中兴通讯 ,英文ZTE
佃偒??乏
简称婜? 。
每位员工要成为开拓者、创新者,只有不断的开 拓创新,才能永葆企业的活力和兴旺。拼搏精神包含 坚定不移的信念、持之以恒的毅力、知难而进的勇气、 艰苦奋斗的作风以及只争朝夕的危机意识。
科学管理,提高企业效益 -- 中兴事业保证
公司在不断总结实践经验的同时,特别要加强研 究国外先进的管理思想,通过不断研究和实践,逐步 形成具有中兴特色的管理标准和工作程序。
4. 安全保卫:当你发现公司的财产受到侵害时,请立 即与你的主管和公司的保安部门联系,并采取一切 可能措施,尽量减少公司的财产损失,同时消除一 切隐患;自觉遵守公司制订的治安制度,携带物品 出入公司,必须持有出入许可证,配合公司保安人 员的日常管理工作。
三、注重礼仪
你的言谈举止、服饰搭配不仅是你 自身修养的反映,更是公司整体形象的 反映。因此,我们希望你知晓并遵守公 司的有关规范。
稳健务实,实事求是 -- 企业作风
公司要正确评价企业自身的优势、劣势及经营环 境。员工对工作要以科学的态度、严谨的作风做实做 细,反对虚假和浮夸。对外交往和宣传,坚持诚信务 实的原则。
中兴企业文化的制度层
中兴企业文化体系有一整套严格完整的制度体系 支持,它接受企业文化精神层指导,贯彻落实企业文 化精神,包括如下几个方面。
中兴通讯要为中国兴旺多作贡献。发展中国民族 通讯产业,赶超世界先进通讯技术水平是中兴通 讯的神圣使命。
互相尊重,忠于中兴事业 -- 核心价值观
员工之间只存在分工不同,在人格和尊严上 都是平等的。互相尊重,互相理解,对同事充满爱心, 对事业努力进取,有拼劲、能创新。
精诚服务,凝聚顾客身上 -- 经营宗旨
行为规范
一、恪守职责
公司对每个岗位都制定有详细的岗位 职责,你要对本部门的职责有一个全面 的了解,并严格按照工作业务流程和岗 位职责规范开展工作,恪尽职守,敬业 爱岗。
二、遵守纪律
遵守公司的各项规章制度和工作守则, 做到 有禁则止 、 有令则行 、 有行必 果 ,对所从事的工作争取时效,不拖延、 不积压、不敷衍。
1. 工作时间:你每周正常的工作是40小时,公司安排 周六上午统一加班。正常准时出勤是对员工的基本 要求。
2. 请假:假如你因故请假,需提出申请,三天以内的 各类假期由部门负责人批准,考勤表记录;三天以 上的假期填写 请假单 ,经部门负责人审核,主管 领导批准。
3. 节约:在公司的每个运行环节上节约人力,节约时 间,节约物力,节约财力,这是提高效率,确保公 司竞争力的有效途径,公司期望你在工作中恪守并 发扬这一优良品德。
1、基本制度
是专业制度的基础,在较长的时间内指导公司的 运营。准事业部制是公司组织管理的基本制度,总部 职能部门负责制定规划和发展战略,开展基础技术和 中远期技术研究,负责资产运作及财务管理、品牌经 营。产品事业部负责公司各项产品的研究、开发与生 产,营销事业部在各自特定区域对用户从事销售、维 护等服务业务。经济责任制是公司资金资源的基本配 置和使用方式,是指公司内部上一级部门以资金资源 作为杠杆,对下一级部门授予资金资源配置权并向其 提出完成经济目标的要求;下一级部门在享有资金资 源配置权的同时必须对上一级部门提出的经济(财务) 指标要求负责。
2、专业制度
维持日常管理的具体条款,涵盖公司经营企划、 办公总务、财务管理、人事管理、营销管理、宣传广 告、信息管理、生产管理、固定资产管理和技术管理 等领域,是具体指导和规范系统、部门工作的规章制 度,充分体现了公司 以人为本 的经营哲学。
3、其他制度
包括公司的党、工、团、协会的管理制度,是辅 助公司专业管理的其他规定
5、公司环境 公司基地的自然环境、功能规划、建筑风
格、绿化美化等是一个整体,是中兴通讯公司 视觉形象的主要组成部分,请积极爱护和维护 环境,自觉进行 5S活动。
员工最能代表公司形象。在结社、集会、 商务活动中,切记我们的言行举止表现公司的 精神风貌。自觉维护公司尊严和荣誉,禁止诋 毁公司声誉,践踏公司颜面以及其它任何有损 公司形象的行为,每位员工有义务与此类不良 行为做坚决斗争 。
中兴通讯企业文化
中兴企业文化的精神层
互相尊重,忠于中兴事业; 精诚服务,凝聚顾客身上; 拼搏创新,集成中兴名牌; 科学管理,提高企业效益。
-- 企业文化精髓
中兴通讯的企业文化,没有刻意追求标新立异,是我们在艰苦创业历 程中经过总结和充实形成的,是全体员工的共同价值观念。
中兴通讯,中国兴旺 -- 企业的产业报国精神
4、特殊风俗
是公司流传下来的,具有中兴特色的非成 文习俗、惯例等,例如年度表彰大会,根据经 营状况和考核结果,公司在年末召开总结表彰 大会,对于优秀员工和集体授予 先进个人 、
销售功臣 、 荣誉团队 等荣誉称号,这是 公司激励士气,互相学习,共同进步的有力举 措。 企业制度是规范管理流程,提高整体效 率的保障。严格的纪律和程序不仅仅是遵守上 下班时间,更重要的是养成严格按照规定程序、 指令办事的良好作风。
3、公司旗帜 公司旗帜上蓝下白,上面带有公司
标志,公司旗帜是公司的基本标志物之 一,代表公司形象。
公司标志名称、旗帜出现在公司某 些物品上,特别在重大经营活动中,代 表公司的尊严与荣誉,爱护公司标志, 维护公司荣誉是每一位员工的光荣义务。
4、服装 在办公区必须严格按照公司规定着
装,正确佩带厂牌,自觉接受门卫的检 查
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