认证过程的管理制度
体系认证管理制度
体系认证管理制度体系认证管理制度是指企业为了确保其管理体系的规范性、有效性和持续改进,参照相关的国际和国内标准,建立和运行一套完整的体系认证管理制度。
该制度涉及企业的各项管理活动,从组织结构的建立到流程的规范,从绩效指标的设定到问题的解决,旨在提高企业的管理水平和竞争力。
一、体系认证管理制度的目标与范围1.确保企业的各项管理活动符合法律法规和标准要求,避免违规行为带来的法律风险,并提升组织的公信力;2.优化组织结构,明确职责和权限,提升工作效率和协同能力;3.规范流程和工作方法,降低差错率和重复劳动,提升工作质量和效率;4.设定和追踪绩效指标,及时发现问题和不足,并采取纠正措施,持续改进;5.建立健全的问题解决机制,加强内外部沟通,及时解决各类问题和纠纷。
1.质量管理:包括产品或服务的质量控制和改进,确保产品或服务符合客户要求;2.环境管理:包括环保措施和资源利用的优化,确保企业的经营不对环境造成负面影响;3.职业健康安全管理:包括职业安全和健康保护措施,确保员工的安全和健康;4.信息安全管理:包括信息的保密性、完整性和可用性的管理,确保信息资产的安全;5.社会责任管理:包括企业的社会责任履行和公益事业的开展,确保企业持续发展与社会和谐。
以上几个方面可以根据企业的实际情况和需要进行补充或调整。
二、体系认证管理制度的要素和流程1.政策与目标:企业需要制定质量、环境、职业健康安全、信息安全等管理政策,明确组织的方向和目标,并将其与企业的战略目标相衔接。
2.组织和职责:企业需要建立一个健全的组织结构,明确各级管理者的职责和权限,并通过制度文档、流程图等方式将其传达给全体员工。
3.流程和程序:企业需要对各项管理活动进行规范,明确各个环节的工作流程和程序,确保工作的连贯性和一致性。
同时,需要将这些流程和程序进行文档化,以便流程评审和持续改进。
4.绩效指标:企业需要制定与政策和目标相对应的绩效指标,以便对工作的完成情况进行评估和追踪,并提供数据支持进行商业决策。
机构认证管理制度
机构认证管理制度一、总则为规范机构认证管理工作,提高认证服务水平,保障认证活动的公正、公平、严肃和有效进行,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有参与机构认证管理工作的人员和机构。
三、机构认证管理组织机构1. 机构认证管理委员会机构认证管理委员会是机构认证管理的领导机构,负责决定机构认证管理的总体方针、政策和计划,统筹协调机构认证管理工作,审查和批准机构认证评定结果,并负责对重大事项进行决策。
2. 机构认证管理部门机构认证管理部门是机构认证管理的具体负责单位,负责具体组织机构认证的实施、监督和检查工作,协调处理认证活动中出现的问题,制订和完善认证管理制度和规范,对认证工作中发现的问题进行处理和追究责任。
四、机构认证管理流程1. 申请机构向认证管理部门提出认证申请,提交相关材料和信息。
2. 审核认证管理部门对申请材料进行审核,确定是否符合认证条件。
如有需要,可以组织现场核查。
3. 评定通过审核的机构,认证管理部门组织专家小组对其进行评定,得出认证结果。
4. 发证认证管理部门将认证合格的机构发给认证证书,并将结果通知给相关单位。
五、机构认证管理工作要求1. 严格遵守相关法律法规和规章制度,保证认证工作的合法性和规范性。
2. 坚持客观、公正、透明的原则,做到公平评定,公正决定。
3. 保护认证信息的安全性和机密性,杜绝泄露和滥用认证信息。
4. 开展认证工作时,应当注重行业间的交流与合作,优化资源配置,提高认证服务的质量和效率。
5. 不得隐瞒认证事实,不得以不正当手段谋取个人或团体利益,不得违反规定进行恶意竞争。
六、机构认证管理工作考核1. 定期组织对认证管理工作进行考核和评估,发现问题及时整改,确保认证管理工作的连续性和有效性。
2. 对认证管理人员进行绩效考核,确保认证管理事业的能够长期稳定发展。
七、机构认证管理工作的奖励和惩罚1. 对认证管理工作中表现突出的人员和单位进行奖励,激励他们不断提高认证服务水平和质量。
样品认证管理制度
样品认证管理制度一、总则为规范和加强样品认证管理工作,提高公司样品认证的质量和效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有相关部门和人员,在公司进行各类样品认证管理工作中必须严格遵守。
三、样品认证管理流程1. 样品申请:申请人向样品认证管理部门提交样品申请表,包括样品名称、规格、数量、生产厂家、申请用途等相关信息。
2. 样品委托:样品认证管理部门按照申请人的要求选择认证机构,委托对样品进行认证测试。
3. 样品送检:委托认证机构对样品进行测试时,申请人必须按时将样品送至认证机构,并提交相关样品信息和检测要求。
4. 样品测试:认证机构对样品进行认证测试,确保测试结果准确、可靠。
5. 样品报告:认证机构出具认证测试报告,并将其送至申请人手中。
6. 认证结果:申请人根据认证报告,对样品的认证结果进行评估,确保样品符合相关标准和要求。
7. 归档管理:样品认证管理部门对样品认证资料进行归档管理,确保资料的完整性和可追溯性。
四、样品认证管理责任1. 公司样品认证管理部门负责制定和完善公司样品认证管理制度,确保管理制度的有效执行。
2. 各部门负责人要负责本部门样品认证工作,确保样品认证工作的质量和效率。
3. 申请人要严格遵守样品认证管理制度的相关规定,保证样品认证工作的正常运转。
4. 认证机构要严格按照相关标准和要求,对样品进行认证测试,确保测试结果真实可靠。
五、样品认证管理制度执行1. 样品认证管理部门要组织对公司样品认证管理制度进行培训,确保全体员工了解和遵守相关规定。
2. 样品认证管理部门要定期对公司样品认证工作进行检查和评估,及时发现问题并提出改进措施。
3. 公司各部门要积极配合样品认证管理部门的工作,确保样品认证工作顺利进行。
4. 样品认证管理部门要及时总结和推广公司样品认证管理经验,不断提高公司样品认证工作的水平和质量。
六、样品认证管理制度的有效性公司样品认证管理制度的有效性是公司样品认证工作能否顺利进行的关键。
公司产品认证管理制度
公司产品认证管理制度一、目的与范围本制度旨在确保公司产品符合国家及国际相关标准和规定,通过系统的产品认证管理流程,保证产品质量稳定可靠,满足消费者需求。
适用于公司所有需要经过认证的产品及其生产、加工、包装、储存和运输等全过程。
二、责任主体产品认证管理工作由质量管理部负责统筹,各相关部门根据各自职责配合执行。
具体包括研发部、采购部、生产部、销售部以及物流部等。
三、认证流程1. 认证计划:根据产品类别和市场需求,制定年度产品认证计划,明确认证目标和时间节点。
2. 认证准备:收集并熟悉相关的产品认证标准,准备必要的样品和资料,进行内部预审。
3. 申请认证:向有资质的第三方认证机构提交认证申请,并提供必要的样品和文件。
4. 接受审核:配合认证机构的审核工作,及时整改不符合项。
5. 获得证书:通过认证后领取相应的认证证书,并对产品进行标识。
6. 后续跟踪:定期对已认证产品进行复查,确保其持续符合认证要求。
四、认证标准公司产品认证应遵循国家标准、行业标准及国际通行的认证标准,如ISO系列标准、CE标志、CCC认证等。
五、记录与报告各部门应保持完整的产品认证过程记录,包括但不限于认证资料、审核报告、改进措施及跟踪结果等。
定期编制产品认证管理报告,供管理层审阅。
六、不合格处理一旦发现产品不符合认证标准,必须立即停止生产或销售,并采取纠正措施。
严重不符合项需上报至高级管理层,并对外公布相关信息。
七、培训与宣传组织员工进行产品认证相关知识的培训,提高员工的认证意识。
同时,加强对外宣传,提升品牌形象。
八、监督与评审设立专门的监督小组,负责对产品认证过程进行监督和评审,确保制度的有效性和适应性。
九、附则本制度自发布之日起实施,如有变更以最新版本为准。
员工资格认证管理制度
员工资格认证管理制度一、总则1.1 目的和依据本制度旨在规范公司员工的资格认证流程,确保员工具备相应的专业知识和技能,提高员工的工作本领和绩效。
本制度依据公司相关管理规定和法律法规订立。
1.2 适用范围本制度适用于公司全部员工的资格认证管理。
二、资格认证流程2.1 资格认证申请公司员工可依据自身所属部门和岗位要求,自动提出资格认证申请。
员工需填写《资格认证申请表》并提交到人力资源部门。
2.2 部门审批人力资源部门收到员工的资格认证申请后,将申请表交由员工所属部门进行审批。
部门负责人依据申请的真实性、必需性和对员工工作本领的提升程度进行评估,并填写《资格认证审批表》。
2.3 资格认证培训经部门审批通过的员工,将进行相应的资格认证培训。
培训内容包含理论学习、实践操作和技能培养等,旨在提升员工的专业知识和技能水平。
2.4 资格认证考试完成培训的员工将参加相应的资格认证考试。
考试内容包含理论考试和实际操作考核,以确保员工具备相应岗位所需的专业知识和技能。
2.5 资格认证评估通过考试的员工将进行资格认证评估。
评估方式可包含实际工作表现评估、上级评审和同事评价等。
评估结果将综合考虑员工的工作本领和岗位要求,确定是否合格。
2.6 发放资格认证证书通过评估的员工将获得资格认证证书。
人力资源部门将依据评估结果,制作员工的资格认证证书并予以发放。
三、资格认证管理3.1 资格认证证书登记人力资源部门将员工的资格认证证书信息进行登记,并建立资格认证证书档案。
档案内包含员工姓名、资格认证证书编号、认证日期等信息。
3.2 资格认证证书有效期管理每个资格认证证书都有有效期限,人力资源部门将定期检查资格认证证书的有效期限,并提前通知员工进行证书更新或重新认证。
3.3 资格认证证书存储和保管人力资源部门将负责对员工资格认证证书进行存储和保管,并确保证书的完整性和安全性。
证书档案不得随便移动、丢失或遗失。
3.4 资格认证证书公示公司将定期公示已获得资格认证证书的员工名单,以激励员工提升自身的专业本领和技能。
人员资质认证管理制度
人员资质认证管理制度一、总则为规范组织内部人员资质认证管理,提高员工素质和能力,确保各项工作任务顺利完成。
根据《公司管理制度》的要求,制定本制度。
二、范围本制度适用于公司所有部门和员工。
三、管理原则1. 严格按照公司规定的资质认证流程进行操作,确保每个员工的资质认证过程规范、公正和透明。
2. 制定合理的资质认证标准和评审标准,根据不同岗位的要求进行分类评定。
3. 保护员工的个人隐私,不得泄露个人信息和资质认证结果。
4. 对于持续改善和提升的员工,应给予适当的奖励和激励,激励员工不断提高自身的素质和能力。
四、资质认证流程1. 申请资质认证:员工按照公司规定的流程和时间线进行资质认证申请。
2. 资质认证审批:由部门领导或人力资源部门进行资质认证的初审和终审,审批通过后进入下一步。
3. 资质认证培训:公司将为员工提供必要的资质认证培训,确保员工了解认证的标准和流程。
4. 资质认证考核:员工通过考核,包括笔试、面试等形式,考核合格后即可获得相应的资质认证证书。
5. 资质认证监督:资质认证后,公司将定期对员工进行审查和监督,确保员工持续提升和完善个人素质和能力。
五、资质认证标准1. 技能认证:员工必须具备相关技能和知识,通过考核合格后方可获得技能认证。
2. 职业资格认证:涉及特定职业资格的员工,必须获得相应资格证书,方可担任相关职务。
3. 岗位胜任认证:员工在公司内部升迁或调岗时,须经过相应岗位胜任认证,确保员工具备胜任该岗位的素质和能力。
六、资质认证记录1. 公司将建立员工资质认证档案,记录每个员工的资质认证情况和结果。
2. 员工可随时查阅自己的资质认证档案,了解自己的资质认证情况。
3. 公司将定期对员工的资质认证档案进行审查和更新,确保信息的及时性和准确性。
七、资质认证管理1. 部门领导应当重视员工的资质认证工作,鼓励员工参与认证,并提供必要的支持和帮助。
2. 人力资源部门应当定期组织资质认证相关的培训和考核,确保员工的素质和能力得到全面提升。
gc2认证的管理制度
gc2认证的管理制度我司为gc2认证指定人员管理制度,此制度是公司内部必须遵守的管理规范,所有在职人员都需严格遵守执行。
一、总经理1、职责: 1、对公司产品及企业内部管理负全责。
2、对外代表公司形象。
3、贯彻执行公司决议,维护股东利益。
4、做好董事会赋予的其他工作。
5、法律、法规、规章和本公司章程规定的其他职责。
二、副总经理1、职责: 1、协助总经理对产品质量及企业管理进行监督管理。
2、负责各项计划的具体落实。
3、根据企业管理的需要,提出调整优化人力资源配置的方案。
4、制定质量目标、岗位职责和相关的操作规程。
5、按时、按要求向总经理报告企业内部质量状况。
6、组织对人员的考核、评价,建立、健全企业激励机制。
7、及时处理企业重大事件和紧急情况,并向总经理汇报。
8、配合总经理制定企业年度工作计划。
9、配合总经理处理有关质量管理、检验方面的争议,参与质量事故调查分析。
10、组织新产品开发项目的可行性论证,审核新产品开发的总体技术方案。
11、审核新产品研制过程中的关键技术措施,检查重点新产品的试制及鉴定情况。
12、负责新产品鉴定后的生产准备工作,安排检验任务,合理布置检验工作场地,正确选择检验方法,控制生产成本。
13、负责新产品的使用、推广工作,及时向有关部门反映新产品的使用情况。
14、负责检验人员的技术培训和检验设备的管理工作,搞好检验人员的思想政治工作。
15、贯彻执行国家标准、行业标准、企业标准及产品标准,参加新产品鉴定和科技成果的评审,组织有关部门做好产品图纸和技术文件的归档工作。
16、积极配合销售部,及时传递、反馈市场信息,提高产品质量水平。
17、完成领导交办的其它任务。
三、总经理助理1、职责:4、组织拟订企业的年度发展规划并实施。
5、审核或授权公司重要的经营、投资项目和重大的经营活动。
6、检查、督促有关部门的质量工作,解决本部门发生的重大问题。
7、组织有关部门做好对质量记录、资料、实物的管理工作。
2024年体系认证管理制度
2024年体系认证管理制度,是未来在管理体系认证方面的一项重要规定,该制度的目的是为了确保组织能够按照一定的标准和规范进行运营管理,提高其市场竞争力和可信度。
该制度将涵盖多个方面,包括认证范围、认证标准、认证流程等,以下将对制度的具体内容进行详细阐述。
一、认证范围2024年体系认证管理制度将适用于各类组织,包括企事业单位、政府机构、非盈利组织等。
认证范围将根据组织的性质和业务特点进行划分,确保认证的有效性和可操作性。
二、认证标准体系认证的标准是衡量组织管理体系是否符合要求的重要依据。
2024年体系认证管理制度将继续采用国际通行的ISO认证标准,包括ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 27001信息安全管理体系等。
同时,针对不同行业和领域的特点,还将制定相应的行业标准和专业标准,以确保认证标准的全面性和准确性。
三、认证流程认证流程是组织进行体系认证的重要环节,其合理性和高效性对于认证工作的顺利进行至关重要。
2024年体系认证管理制度将进一步优化认证流程,简化认证程序,提高认证效率。
具体认证流程包括申请、审查、现场核查、评定、认证证书颁发等环节,其中现场核查是核实组织管理体系是否符合标准要求的重要环节。
四、认证机构认证机构是执行体系认证工作的主体,2024年体系认证管理制度将进一步规范认证机构的管理和操作。
认证机构应具备必要的资质和专业能力,严格遵守认证规则和标准,确保认证结果的客观性和可靠性。
同时,对于认证机构的监督和评估也将加强,以提高认证机构的整体素质和水平。
五、认证结果认证结果是组织进行体系认证后所获得的最终认定,在市场竞争中具有重要的象征意义。
2024年体系认证管理制度将对认证结果进行全面规范,确保其真实可信。
认证结果将包括认证证书、认证标识等,组织可以通过这些结果向外界表明自己的管理体系已经得到国际认可。
六、认证效应体系认证的最终目的是为了提升组织的市场竞争力和可信度,使其能够在市场中脱颖而出。
认证管理制度范本
认证管理制度范本一、总则第一条为了加强企业认证管理,规范企业认证活动,提高产品和服务质量,保障消费者权益,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于企业在认证认可活动中的组织、实施、管理和监督。
第三条企业应当将认证管理纳入企业管理体系,建立健全认证管理制度,确保认证活动的合规性、有效性和持续性。
第四条企业应当配备相应的管理人员和专业技术人员,定期对认证人员进行培训和考核,确保认证人员的素质和能力。
第五条企业应当建立认证记录,保存认证文件和资料,确保认证活动的可追溯性和可查询性。
第六条企业应当对认证过程进行监督和评价,及时发现问题,采取措施予以纠正,确保认证活动的有效性和合规性。
第七条企业应当建立认证风险管理机制,对认证过程中的潜在风险进行识别、评估和控制,确保认证活动的安全和稳定。
第八条企业应当加强与认证机构、检测机构、评估机构等认证相关方的合作,共同推进认证认可工作的发展。
二、认证申请与受理第九条企业申请认证时,应当向认证机构提交申请文件,包括企业基本情况、产品或服务描述、认证范围等。
第十条认证机构应当对企业的申请文件进行审查,确认企业是否符合认证要求,并在规定时间内作出受理或不予受理的决定。
第十一条认证机构应当与企业签订认证合同,明确认证范围、认证标准、认证费用、认证时间等事项。
第十二条企业在认证过程中,如有变更认证范围、认证标准等要求,应当及时通知认证机构,并经认证机构确认后进行变更。
三、认证实施与监督第十三条认证机构应当根据认证合同,制定认证计划,明确认证流程、认证时间节点、认证人员等。
第十四条认证机构应当对企业进行现场审核,审查企业管理体系、产品或服务等方面的符合性。
第十五条认证机构应当对审核结果进行评价,确认企业是否符合认证要求,并在规定时间内出具认证证书。
第十六条企业在认证有效期内,应当持续遵守认证要求,并接受认证机构的监督审核。
CCC认证管理制度
CCC认证管理制度一、总则为了规范CCC认证工作,提高CCC认证的质量和效率,保证CCC认证机构和相关人员的合法权益,制定本认证管理制度。
二、适用范围本认证管理制度适用于所有CCC认证机构和相关人员,包括CCC认证机构的申请、审核、认证、监督管理等环节。
三、CCC认证管理机构1. CCC认证管理机构负责组织、协调和监督CCC认证工作,保证认证的公正、公平、公正。
2. CCC认证管理机构由政府监管部门设立,由相关部门人员组成。
3. CCC认证管理机构负责颁发CCC认证管理制度和技术规范,建立CCC认证数据库,定期公布CCC认证相关信息等。
四、CCC认证机构的申请1. 申请CCC认证的机构须向CCC认证管理机构提出申请,提供相关资料和材料。
2. CCC认证管理机构根据申请材料进行初审,对符合条件的机构进行现场考察和评估。
3. 经过审核合格的机构,方可获得CCC认证机构资格。
五、 CCC认证的申请1. 申请CCC认证的产品,须向CCC认证管理机构提出申请,提供相关资料和材料。
2. CCC认证管理机构根据申请材料进行初审,对符合条件的产品进行送样检测。
3. 经过检测合格的产品,方可获得CCC认证资格。
六、 CCC认证的监督管理1. 经过认证的产品,在市场销售过程中,CCC认证管理机构会对部分产品进行监督抽检,确保产品的质量符合标准。
2. 对于不符合标准的产品,CCC认证管理机构有权采取相应的处理措施,包括责令停产、下架处理等。
七、 CCC认证的撤销和变更1. 对于获得CCC认证的产品和机构,若发现产品或机构不符合认证要求,CCC认证管理机构有权对其进行撤销认证或者变更认证。
2. 对于产品或机构的撤销或变更,CCC认证管理机构应当做好相关公告工作,告知市场相关信息。
八、 CCC认证的争议解决1. 对于CCC认证过程中出现的争议,由CCC认证管理机构进行调解处理。
2. 对于无法通过调解解决的争议,可向相关监管部门申请仲裁或者提起诉讼。
护理专业人员分级认证管理制度与程序
护理专业人员分级认证管理制度与程序1. 引言为了提高护理服务质量,确保患者安全,本制度规定了护理专业人员的分级认证管理制度与程序。
本制度适用于本院所有护理专业人员。
2. 分级标准护理专业人员分为四级:N1级、N2级、N3级、N4级。
各级别的认证标准如下:2.1 N1级- 具备普通中专及以上学历;- 取得护士执业资格证书;- 完成3个月以上临床实习。
2.2 N2级- 具备普通中专及以上学历;- 取得护士执业资格证书;- 从事护理工作满1年;- 参加并通过N2级认证考试。
2.3 N3级- 具备普通中专及以上学历;- 取得护士执业资格证书;- 从事护理工作满3年;- 参加并通过N3级认证考试。
2.4 N4级- 具备普通中专及以上学历;- 取得护士执业资格证书;- 从事护理工作满5年;- 担任护士长或护理组长满1年;- 参加并通过N4级认证考试。
3. 分级认证程序3.1 申请护理专业人员向护理部提出分级认证申请,提交相关证明材料。
3.2 审核护理部对申请人提交的证明材料进行审核,审核通过后,通知申请人参加相应级别的认证考试。
3.3 认证考试护理专业人员参加相应级别的认证考试。
考试内容包括专业知识、操作技能、临床思维等方面。
3.4 成绩公布考试结束后,护理部公布考试成绩,合格的护理专业人员予以相应级别的认证。
3.5 证书发放护理部为通过认证的护理专业人员发放相应级别的证书。
4. 管理与监督护理部负责对护理专业人员分级认证的管理与监督,确保认证过程的公平、公正、透明。
5. 附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由护理部负责解释。
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公司认证的管理制度
公司认证的管理制度第一章总则第一条公司认证管理制度是公司依法设立和经营活动的基础和核心,公司负有建立、实施和维护公司认证管理制度的责任和义务。
第二条公司认证管理制度的制定、实施和监督由公司高层领导亲自负责并落实到位,各部门全员参与,保证认证管理制度的全面、有效执行。
第三条公司认证管理制度的基本原则是依法合规、科学规范、公平公正。
第四条公司认证管理制度适用于公司认证体系建立、管理和运行的全过程,具有约束力。
第五条对违反公司认证管理制度的个人或部门,公司将给予相应的处理和处罚,并纳入公司信用档案。
第六条公司认证管理制度的内容由公司管理部门负责起草,并报公司领导批准后正式实施。
第二章认证管理制度的建立第七条公司认证管理制度建立的目的是为了提高公司产品和服务的质量,增强公司品牌的竞争力,保障公司的长期发展。
第八条公司认证管理制度的建立需要明确公司认证的范围、对象、程序、要求、责任和义务等内容,并与公司实际情况相结合。
第九条公司应当制定并不断完善公司认证管理制度,以适应市场需求和公司自身发展的需要。
第十条公司应当通过组织内部培训和外部专业指导,提高公司员工对认证管理制度的理解和执行能力。
第三章认证管理制度的实施第十一条公司认证管理制度的实施需要全员参与,对相关规定要有全面的了解和认识。
第十二条公司应当建立完善的认证管理档案系统,记录下认证相关的全部信息,以备查证和借鉴。
第十三条公司应当定期进行认证管理制度的评审和调整,及时发现问题并解决。
第十四条公司应当建立健全的认证管理考核机制,对员工的执行情况进行评估,并作出相应奖励或惩罚。
第四章认证管理制度的监督第十五条公司应当建立健全的认证管理监督机制,对认证管理制度的执行情况进行监督和检查。
第十六条公司应当对认证过程中的问题进行及时处理,并采取有效措施加以解决。
第十七条公司应当建立外部认证评估机构和内部自查评估机制,对认证管理制度的有效性和可行性进行评估。
第十八条公司应当建立认证管理跟踪系统,及时掌握并参与国际国内认证动态,保证公司认证管理制度的先进和先进性。
认证机构管理程序-制度(全)
认证机构管理程序-制度(全)1. 引言认证机构管理程序-制度是为了规范认证机构的运作,确保其认证过程的可靠性和可信度而制定的程序。
本制度适用于所有认证机构,并旨在确保其遵守相关法律法规和行业标准。
2. 适用范围本制度适用于所有认证机构,无论其规模和类型。
3. 目标本制度的目标是:- 确保认证机构的独立性和客观性。
- 确保认证机构的工作程序符合法律法规和行业标准。
- 确保认证机构的认证结果具有公正性和可靠性。
- 确保认证机构的流程和记录可追溯和可验证。
4. 管理程序认证机构应建立以下管理程序:4.1 认证过程管理- 认证机构应建立标准的认证过程,包括申请、评估、审核和认证决策等环节。
- 认证机构应明确各个环节的工作流程和标准,并通过培训确保员工熟悉和遵守这些程序和标准。
- 认证机构应定期进行内部审查,以评估认证过程的有效性和符合性,并进行必要的改进。
4.2 资源管理- 认证机构应合理配置资源,包括人员、设备和技术,以支持认证过程的顺利进行。
- 认证机构应确保所有参与认证过程的人员具备必要的资质和经验,并定期进行培训和继续教育。
4.3 认证结果管理- 认证机构应建立认证结果的管理程序,确保认证结果的准确性和可验证性。
- 认证机构应妥善保管相关文件和记录,包括申请材料、评估报告和认证证书等。
- 认证机构应及时通知申请机构有关认证结果,并确保结果的保密性和安全性。
4.4 投诉处理管理- 认证机构应建立投诉处理程序,确保及时、公正地处理与认证过程相关的投诉。
- 认证机构应建立投诉记录,并采取必要的措施来解决和预防类似投诉的再次发生。
5. 相关要求认证机构应遵守以下要求:- 遵守相关法律法规和行业标准。
- 保持独立性和客观性,避免利益冲突。
- 采取必要的措施保护认证过程的机密性和安全性。
- 提供准确、客观和可靠的认证结果。
- 定期对认证过程和结果进行内部审查和改进。
6. 结论认证机构管理程序-制度的实施将有助于确保认证过程的可靠性和可信度,提高认证机构的公信力和市场竞争力。
现场认证管理制度范文模板
第一章总则第一条为确保现场认证工作的顺利进行,提高认证质量,保障认证结果的公正性、客观性和有效性,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与现场认证工作的相关人员,包括认证机构、认证人员、被认证单位等。
第三条现场认证工作应遵循以下原则:1. 公正、公平、公开原则;2. 科学、规范、严谨原则;3. 服务、协调、合作原则。
第二章组织与管理第四条成立现场认证工作领导小组,负责现场认证工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
第五条现场认证工作领导小组下设办公室,负责具体实施现场认证工作,包括:1. 制定现场认证工作计划;2. 组织认证人员培训;3. 审核认证人员资质;4. 安排现场认证工作;5. 跟踪认证过程,确保认证质量;6. 处理认证过程中的投诉和异议。
第六条认证机构应设立认证委员会,负责认证工作的决策和监督。
第三章认证人员管理第七条认证人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和业务素质;2. 具有相关专业知识和实践经验;3. 通过认证机构组织的培训并取得认证资格。
第八条认证人员应遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规、行业标准和认证制度;2. 独立、客观、公正地开展认证工作;3. 保守被认证单位的商业秘密;4. 不得泄露认证过程中的信息;5. 不得接受被认证单位的任何形式的贿赂。
第四章现场认证程序第九条现场认证工作应按照以下程序进行:1. 认证机构与被认证单位签订认证合同;2. 认证机构向被认证单位发出认证通知;3. 认证人员到达现场,了解被认证单位的基本情况;4. 认证人员按照认证标准对被认证单位进行现场审核;5. 认证人员撰写认证报告,提出认证结论;6. 认证委员会审核认证报告,作出认证决定;7. 认证机构向被认证单位颁发认证证书。
第五章认证结果管理第十条认证机构应建立认证结果档案,对认证结果进行归档和保存。
第十一条认证结果的有效期为三年,期满后需重新进行认证。
第十二条被认证单位如对认证结果有异议,可向认证机构提出申诉。
三体系认证 质量管理制度
三体系认证质量管理制度
三体系认证是指企业实施质量管理、环境管理和职业健康安全管理三个体系的整合认证。
质量管理制度是其中的一项重要内容,它是指企业建立和实施的一系列管理制度、规范和流程,旨在确保产品或服务的质量符合相关标准和客户要求。
质量管理制度一般包括以下内容:
1. 质量方针和目标:企业制定明确的质量方针,确保产品或服务的质量优于竞争对手,并通过设定具体的质量目标来推动持续改进。
2. 组织架构:企业建立适当的组织架构,明确各部门和职责,并确保各个环节的协同工作。
3. 质量手册和程序文件:企业编制质量手册和程序文件,详细描述各个质量管理活动的实施步骤和要求,以确保各项工作按照既定流程进行。
4. 员工培训和意识提升:企业进行员工培训,提高员工的技能和意识,使其能够按照质量管理制度要求进行工作。
5. 质量控制和检测:企业建立质量控制体系,通过质检等手段对产品或服务进行检测和控制,确保其符合标准和要求。
6. 过程改进:企业实施持续改进,通过不断识别和纠正问题,以及推动流程优化,提高产品或服务的质量和效率。
质量管理制度的认证是通过第三方机构对企业的质量管理制度进行评估,以确认其符合相关标准和规定。
认证过程一般包括文件审核、现场审核和认证证书的颁发。
企业获得三体系认证后,就可以通过证书证明其质量管理制度获得了认可,提升企业形象和竞争力。
认证管理制度
认证管理制度一、总则为规范认证管理工作,提高认证管理水平,促进认证工作的健康发展,制定本制度。
二、认证管理的目的和原则1.目的本制度的制定目的是为了加强认证管理,规范认证流程,提高认证的公信力和透明度。
2.原则认证管理遵循下列原则:(1)公平公正。
认证活动要公平公正,不得有不当限制。
(2)客观真实。
认证结果客观真实,评价人员要根据客观事实进行认证评定。
(3)依法办事。
认证管理要依法办事,严格按照法律法规和国家标准进行认证管理。
(4)透明公开。
认证流程要透明公开,认证结果要公示,接受社会监督。
三、认证管理的主体1.认证机构认证机构是从事认证活动的单位或机构,具有认证资质,独立开展认证活动。
2.评价人员评价人员是认证机构的操作人员,负责评价认证申请者。
3.认证申请者认证申请者是申请参加认证活动的单位或个人。
四、认证管理的程序1.认证申请(1)申请者向认证机构提出认证申请,填写申请表,提交相关资料。
(2)认证机构对申请资料进行初审,初审合格的,进行下一步审查。
2.认证审查(1)认证机构对申请者的管理体系、产品、服务等进行审查,确认符合认证要求的,进行下一步评价。
(2)认证机构派遣评价人员进行现场评价,评价人员对申请者进行相关测试、检验等。
3.认证评定(1)评价人员完成现场评价后,整理评价报告,提交给认证机构。
(2)认证机构进行综合评定,对符合认证要求的,进行认证决定。
4.认证结果(1)认证机构对经评定合格的认证申请者,颁发认证证书。
(2)认证结果应当予以公示,接受社会监督。
五、认证管理的责任1.认证机构(1)认证机构要依法办事,按照国家标准和政策推广情况执行认证活动。
(2)认证机构要建立健全内部管理制度,保证认证活动的公正公平。
(3)认证机构要对评价人员进行培训,提高评价人员的专业素养。
2.评价人员(1)评价人员要严格按照认证程序进行评价活动,确保评价结果客观真实。
(2)评价人员要遵守职业操守,不得有违法违规行为。
认证管理制度条例
认证管理制度条例第一章总则第一条为规范认证管理工作,提高认证服务质量,保障认证产品的准确性和公正性,根据《认证管理条例》及其他相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于国家有关认证机构和认证服务机构的认证工作。
第三条认证管理应当坚持自愿性、公平性、公正性、透明性原则,加强管理和监督。
第四条认证管理应当依法开展活动,保障认证产品的准确性、公正性和可靠性,依法行使监督管理权限,加强协作和信息共享。
第五条认证机构应当建立健全内部管理制度,规范认证工作流程,加强纪律和责任追究,做好认证服务管理。
第六条认证机构应当加强对认证人员的资格要求和管理,确保认证人员独立、公正、不受外部干扰。
第七条认证机构应当建立健全质量管理体系,保证认证质量及时、准确、可靠,接受社会监督。
第八条认证机构应当定期对认证产品进行检验,确保产品符合国家相关标准,对不符合标准的产品进行处理。
第九条认证机构应当定期对自身进行评审,保证认证工作符合相关规定和流程。
第二章认证管理机构第十条国家认证监管机构是国务院授权设立的行政管理机构,负责认证管理工作的监督和管理。
第十一条国家认证监管机构主要职责包括:(一)负责制定和调整相关的认证管理政策和规定;(二)负责对认证机构进行资质审批和监督检查;(三)负责处理认证机构的投诉和申诉;(四)负责认证管理的信息公开和宣传工作。
第十二条省级认证监管机构是省级政府设立的行政管理机构,负责本省认证管理工作的监督和管理。
第十三条省级认证监管机构的主要职责包括:(一)负责监督本省认证机构的认证工作;(二)负责处理本省认证机构的投诉和申诉;(三)负责向国家认证监管机构报告本省认证管理工作的情况。
第十四条市(地)级认证监管机构是市(地)级政府设立的管理机构,负责本市(地)认证管理工作的监督和管理。
第十五条市(地)级认证监管机构的主要职责包括:(一)负责监督本市(地)认证机构的认证工作;(二)负责处理本市(地)认证机构的投诉和申诉;(三)负责向国家和省级认证监管机构报告本市(地)认证管理工作的情况。
公司相关认证制度范本
公司认证制度范本一、总则第一条为了加强公司认证管理,规范公司认证行为,提高公司管理水平,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司在认证过程中的各项工作,包括认证申请、认证审核、认证维持和认证改进等。
第三条公司应当将认证作为提高产品和服务质量、提升企业竞争力的重要手段,严格按照国家法律法规和认证机构的要求开展认证工作。
二、认证申请第四条公司申请认证时,应当选择具有资质的认证机构,并根据认证机构的要求提交相关资料。
第五条公司应当确保申请资料的真实性、完整性和准确性,不得隐瞒、误导或者提供虚假信息。
三、认证审核第六条认证机构应当对公司提交的申请资料进行审核,并对公司的管理体系、产品或者服务进行现场审核。
第七条公司应当配合认证机构的审核工作,提供必要的资料和便利条件。
第八条认证机构应当在审核结束后,向公司发出认证证书或者认证报告。
四、认证维持第九条公司应当定期进行内部审核,确保认证管理体系的有效运行。
第十条公司应当定期接受认证机构的监督审核,以确保认证管理体系的持续有效性。
第十一条公司应当在认证证书有效期内,按照认证要求进行管理,并定期向认证机构报告管理体系的运行情况。
五、认证改进第十二条公司应当对认证过程中发现的问题进行改进,并按照认证机构的要求提交改进报告。
第十三条公司应当对认证证书的有效性进行定期评估,并根据评估结果进行必要的改进。
六、监督管理第十四条公司应当建立认证管理体系的监督管理机制,对认证工作的全过程进行监督。
第十五条公司应当对认证过程中的违法违规行为进行查处,并依法追究责任。
七、附则第十六条本制度自发布之日起实施,公司原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
第十七条本制度的解释权归公司所有。
体系认证管理制度(三篇)
体系认证管理制度第一章总则第一条目的和原则为了规范体系认证管理,提高组织的管理能力和水平,促进组织的持续改进和发展,根据相关法律法规和标准的要求,制定本制度。
本制度的基本原则是公平、公正、客观、透明,坚持法定程序,坚决防止形式主义和官僚主义,确保体系认证的公信力和可靠性。
第二条适用范围本制度适用于拟申请体系认证的组织,以及已经通过体系认证的组织。
第二章申请与审核第三条申请条件组织申请体系认证,应具备下列条件:1.法定资格:组织应具备合法营业执照和税务登记证明等法定资格。
2.完整体系文件:组织应制定并实施完整的体系文件,包括质量管理体系文件、环境管理体系文件、职业健康安全管理体系文件等。
3.符合标准要求:组织应符合相关标准的要求,例如ISO 9001质量管理体系标准、ISO 14001环境管理体系标准、ISO 45001职业健康安全管理体系标准等。
第四条申请流程1.组织填写申请表格,制定体系认证实施计划,并向认证机构递交申请材料。
2.认证机构对申请材料进行审核,并进行现场审核。
3.认证机构根据审核结果,决定是否发放认证证书。
4.认证机构定期进行监督审核和重新认证审核。
第五条审核方式体系认证的审核方式包括初审、现场审核和审核报告评审。
第六条审核内容审核内容包括体系文件审核、组织运行情况审核和管理体系绩效审核等。
第三章认证与认证证书第七条证书发放条件组织通过审核,符合体系认证要求,认证机构可发放认证证书。
第八条证书有效期体系认证证书的有效期为三年。
第九条证书使用组织获得体系认证证书后,可在相关宣传材料、产品包装和广告等上使用认证标志。
第十条证书暂停和撤销在体系认证有效期内,如果组织严重违反认证要求,认证机构可暂停或撤销其认证证书。
第四章体系认证管理第十一条体系文件管理组织应建立和实施体系文件管理制度,确保体系文件的准确性和完整性。
第十二条体系运行管理组织应建立和实施体系运行管理制度,包括过程控制、资源管理、绩效评价等。
认证管理制度
认证管理制度1. 引言本文档旨在制定公司认证管理制度,确保各项认证工作能够按照规范和流程进行,保障公司的信息安全和业务稳定。
认证管理制度适用于所有员工,包括管理人员、技术人员和操作人员。
2. 定义•认证:指对公司员工或系统进行身份验证和权限控制的过程。
认证目的是确保只有授权的人员能够访问敏感信息和执行关键操作。
•认证管理:指对公司认证工作进行规范、监督和改进的管理活动。
3. 职责和权限•公司管理层负责制定认证管理策略,并为其提供支持和资源。
•管理人员负责监督和执行认证管理制度,确保员工的认证行为符合规定。
•技术人员负责设计、实施和维护认证系统,并提供相关技术支持。
•操作人员负责按照认证规定进行身份验证和权限控制。
4. 认证过程认证过程包括以下步骤:- 员工申请认证:员工向认证管理人员提交认证申请,包括个人信息和所需权限。
- 认证审批:认证管理人员对申请进行审批,包括验证员工身份和权限需求的合理性。
- 认证分配:认证管理人员将通过认证的员工分配对应的身份和权限。
- 员工确认:认证管理人员将认证结果通知给员工,员工需要确认接受认证结果。
- 认证监督:管理人员对认证工作进行监督,确保认证的有效性和合规性。
- 认证撤销:当员工离职或权限发生变化时,认证管理人员可以撤销员工的认证。
5. 认证规则•员工必须使用唯一的账号进行认证,禁止共享账号和密码。
•员工的账号和密码必须定期更换,且不得与其他系统或服务使用相同的密码。
•认证信息和密钥必须妥善保管,不得私自泄露给他人。
•员工必须按照规定的流程进行认证,严禁绕过认证流程进行操作。
•认证记录必须进行审计,并保存一定时间以供审查。
6. 认证培训公司应定期开展认证培训,包括但不限于以下内容:- 认证制度和流程的介绍。
- 账号和密码安全的相关知识。
- 认证系统的使用方法和注意事项。
7. 评估和改进公司应定期进行认证管理制度的评估和改进,包括但不限于以下方面: - 员工对认证制度的满意度调查。
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编号:版本号:XXXX认证ISO 9001 14001 18001认证过程的管理制度2018-11-27发布2018-12-01 实施XXXXXXXX有限公司目录0引言 (2)1范围 (2)2职责 (2)3审核准备与实施 (2)4认证的决定与注册/发证 (3)5获证后监督审核与再认证 (4)6特殊审核及暂停、撤销或缩小、更新和保持认证范围 (5)7费用 (7)8申诉/投诉和争议 (7)9对外部相关方与客户组织间沟通记录的调阅 (7)认证过程的管理制度0引言为确保申请/获证客户了解并满足本机构管理体系认证的要求,并符合中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的有关要求,特制定本程序。
1范围本程序规定了本机构实施管理体系认证的基本要求及对申请/获证客户的相关要求,它阐明了本机构及申请/获证客户与认证工作有关活动的原则,适用于本机构已接受认证申请的客户及获证客户。
2职责技术部负责本程序中相关要求的提出;审核部负责管理体系认证审核的准备和实施;评定部对客户做出是否推荐批准、保持、暂停、注销及撤销认证的决定,负责认证证书的发放及更换等工作;总经理负责认证决定的批准;申请/获证客户应严格执行本程序中的相关要求。
3审核准备与实施本机构在现场审核前至少一周内任命由一名国家注册审核员任组长的审核组,依据本机构认证实施程序对申请客户的管理体系进行审核。
特殊安排由合同双方商定。
本机构将提前将审核组成员姓名通知拟接受审核的客户,并提醒其对所指派的审核组的组成人员进行确认。
审核组成员和审核计划应得到客户的同意。
申请客户管理体系文件运行满三个月后,能源管理体系运行满六个月后,本机构方能对其实施初次审核。
在第一阶段审核前组织应至少进行一次完整的内审和一次管理评审,并按其文件要求进行全面的管理活动实施。
除客观因素外,客户不得以自身文件规定时间未到而不去实施有关活动。
对客户管理体系的审核分为以下步骤:1)文件审查———对客户组织的管理手册和部分程序文件等进行审查,评定其符合性,本机构审核部在第一阶段审核实施前向客户组织提交文件审查报告。
客户组织应按照文件审查报告要求进行文件更改。
2)第一阶段审核——对客户组织的结构、布局、产品/活动/服务/过程方式、守法情况、关键过程控制点、质量指标、重要环境/职业健康安全控制点、环境因素/危险源、主要能源使用、管理方针、目标指标、管理方案、管理体系文件、认证范围、内审、管理评审等作进一步了解。
审核组将向客户组织出具第一阶段问题点和审核报告,并与客户组织商定第二阶段审核的安排。
3)第二阶段审核——本机构委派的审核组依据适用的认证准则在确定的范围内评定客户组织的管理体系。
现场审核的首末次会议要求客户组织的最高管理者及与管理体系相关的职能部门负责人员参加。
在末次会议上,审核组向客户组织说明其管理体系是否符合规定要求,并宣布审核结论,同时向客户组织提交现场审核报告,并请客户组织对报告提出意见。
审核组对现场审核中发现的不符合项提出纠正措施要求,同时还报告是否需要进行全部或部分复审,或在监督中再验证纠正措施的有效性。
并给客户组织针对审核结果和说明提供质疑的机会。
4)拒绝或终止认证。
受审核方在二阶段审核(检查)、产品抽样与检验等阶段均有权提出拒绝认证,本机构或审核(检查)组将及时与受审核方协商并达成共识,接受其拒绝认证的要求,及时终止正在进行的审核(检查)、检验等评价活动。
当受审核方对审核活动不予配合,审核活动无法进行时;当受审核方实际情况与申请材料有重大不一致或其他导致审核程序无法完成的情况,审核(检查)组应向本机构报告,经本机构同意后终止审核。
4认证的决定与注册/发证4.1 根据认证过程信息及其他有关信息,本机构评定部对客户组织的管理体系做出是否推荐认证注册的决定,由总经理批准。
评定部的评定结果若与现场审核结论不一致,将向客户组织解释与末次会议所提供信息的任何差异。
本机构将评定结论书面通知客户组织,对评定通过的客户组织颁发认证证书。
本机构将在指定的国家级刊物上公布证书持有者的注册名录,该名录至少每年修订一次。
4.2 保持和评价与法律法规的符合性是客户组织的职责,本机构在认证管理活动中若发现了客户组织与相关法律法规要求不符合或不符合迹象时,将采取以下措施:文件审查阶段:以文审报告的方式通知客户组织整改。
第一阶段审核:现场提交问题整改点或不符合报告,并要求客户组织整改。
第二阶段审核:不符合法律法规及强制性标准时,可能会导致现场审核不通过或采取纠正措施后通过的结论。
针对环境/职业健康安全管理体系,若不符合推荐性标准时,要求客户组织建立相应的管理方案,并限期整改。
认证决定阶段:与客户组织进一步沟通,了解情况,必要时派审核人员现场核实。
认证保持阶段:当适用的法律法规、标准发生变更时,客户组织应建立相应的管理方案,并报本机构。
4.3 本机构不把批准、保持、扩大、暂停和撤销认证的权力委托给外部人员和机构。
4.4 管理体系认证证书自发证之日起,如获证客户管理体系没有发现失效,则有效期为三年。
4.5 获证客户在获证后,还应依据本机构有关信息报告及认证证书和认证标志管理要求的文件,向本机构报告有关信息和对认证证书和认证标志进行管理。
5获证后监督审核与再认证5.1本机构将安排定期监督检查,以验证获证客户是否能够保持认证条件。
认证证书有效期内常规性监督审核频次为:对于初审的客户,监督时间自初审第二阶段现场审核时间开始计算,第一次监督时间与初审时间间隔不超过12 个月。
第二次监督审核与上一次监督时间间隔不超过12 个月。
为了考虑诸如季节或有限时段的管理体系认证等因素,可能有必要调整监督审核的频次。
超过监督时间间隔将可能导致认证证书的暂停。
每次监督审核将依据本机构有关程序实施。
第三年在认证证书到期前进行再认证审核。
每次审核计划、日期及审核组组成应预先通知获证组织并得到获证组织的同意。
5.2认证证书有效期为3年,在证书有效期到期前,本机构将对获证组织进行再认证审核,以验证获证组织管理体系的持续有效性。
再认证审核中获证组织的有关不符合项的纠正措施及认证决定应在认证有效期前完成。
如果由于特殊原因,再认证的周期超过了3年,本机构将对获证客户组织的管理体系的有效性进行评价,且年度监督的频次完全补偿了周期的延长,可提供相同的信任。
体系认证证书有效期期满前6个月,获证客户组织可向本机构提出继续认证的申请。
再认证后的监督时间间隔按5.1款执行。
当管理体系、获证组织或管理体系的运作环境(如法律的变更)有重大变更时,再认证/确认审核活动可能需要有第一阶段审核。
5.3 证书持有者在下列情况之一,也要按本机构规定,提出换证/认证范围变更的申请:(1)认证要求变更——将允许一定过渡期;(2)体系认证范围变更——客户组织管理体系的认证/注册范围的任何变更,包括产品变更、过程(设备)变更、管理体系的变更,经营范围和厂址的变更,客户组织所有权的变动或组织结构的重大调整等(3)其它——证书暂停半年以上等;国家检查不合格;发生重大质量/环境/安全/能源事故;可能会影响其管理体系对审核依据标准的符合性时;在以上(1)、(2)情况之一时,证书持有者必须按信息报告制度向本机构提出书面申请,并附相应的依据材料,本机构30 日内对申请材料评审并向客户组织答复。
本机构将根据情况确定对这些更改的范围并按程序对这些范围进行评定。
认证范围的更改所需的费用将由客户组织承担。
如客户组织在上述情况之一时不向本中心提出申请,将可能导致证书暂停使用。
对客户组织认证范围的扩大或缩小的审核可结合监督或再认证进行,特殊情况下可单独进行。
在再认证/认证范围变更后,将对原证书的适用范围进行修订,在换发新证书时,客户组织必须向本中心交回原证书。
5.4在监督和再认证审核中发现的不合格,客户组织应在与本机构商定的时间内采取有效的纠正措施,否则,本机构将缩小、暂停或撤销其认证资格。
采取有效纠正措施的期限应与不合格的严重程度和对产品符合性的影响程度相适应,最长时间不得超过三个月。
如果客户组织对其管理体系进行了重大更改,或者发生了影响到其认证基础的更改,监督或再认证审核还要针对更改处进行审核。
若管理体系发生较大变化时,包括客户组织申请扩大认证范围,则应对客户组织管理体系文件进行文件审核。
5.5本机构也可根据各方面信息反馈,及 5.3,6.1, 6.2 款的内容,对客户组织采取非例行监督和再认证。
5.6 法律法规要求的符合性获证客户组织管理体系应持续符合适用的法律法规要求,这些要求应在客户组织的管理中得到贯彻。
本机构将对能够实现上述符合性的体系是否得到了充分的实施予以确认。
在审核中一旦发现与相关法律法规要求的不符合或是潜在的不符合时,本机构将予以充分重视。
包括:①将所有发现的不符合通知客户组织(不一定以书面方式)。
②如属重要质量/环境因素/安全条件/能源消耗未达标、相关方极为关注、违反法律法规的行为会引起严重后果、审核组认为比较严重的违法行为等情况,则现场审核结论不得通过。
在得到上述违反法规的事实采取纠正措施的确切的证据前,不得进行评定或颁发证书。
③不在上述情况范围内,则审核组可以书面不符合的形式向客户组织提出纠正措施要求,现场审核结论为通过。
外部信息表明客户组织的活动与相关法规不符合或潜在不符合时,本机构将立即进行调查,如属重要质量指标不合格、环境因素未达标、人身伤亡、出现大量职业病、能源消耗未达标等,将暂停认证资格,要求获证客户组织调查分析原因,提出并实施纠正措施,本机构将验证纠正措施的有效性,决定是否恢复认证资格;如属轻微情况,要求客户组织分析原因提出并实施纠正措施,本机构将验证纠正措施的有效性。
本机构将注意适用于客户组织的环境法律法规的要求可覆盖到现场边界内外的区域。
法规控制要求可能源自各方面。
本机构将重点关注哪些方面必须加以考虑。
6特殊审核及暂停、撤销或缩小、更新和保持认证范围6.1 认证范围的扩大、缩小认证范围的扩大依据 5.3 款进行。
有以下情况之一时,本机构将缩小获证客户组织的认证范围:①两年内未生产认证范围内覆盖的某个产品;②某生产线(分厂)无法运行,或主机设备无法运行;③由于法律法规的变更,致使认证范围的条件达不到标准要求;④客户组织提出书面申请;⑤其它。
6.2 提前较短时间通知的审核中心为调查投诉、对变更做出回应或对被暂停的客户进行追踪,可能需要在提前较短时间通知获证客户后对其进行审核。
a)在证书暂停使用后的恢复审核、认证要求及管理体系发生重大变化后的审核等均需进行审核。
b)由于客户缺乏对审核组成员的任命表示反对的机会,审核部应在指派审核组时给予更多的关注。
6.3 证书的暂停使用有下列情况之一时,本机构有权暂停持证获证客户组织使用证书和标志的资格:(1)获证客户组织在未向本机构报告情况下,对获准认证的管理体系进行了更改,且该项更改影响体系符合性的;或因其它因素造成管理体系文件的不符合;(2)监督检查发现获证客户组织的管理体系达不到规定要求,又不能在规定期限内采取有效纠正措施的,但严重程度尚不构成撤销体系认证资格;(3)连续停产一年以上(计划性停产除外);(4)未能接受正常年度监督审核;(5)出现重大质量事故、重大环境影响、重大安全事故、重大能源事故;或国家监测/检查中出现不合格/不达标;或出现重大相关方投诉现象;(6)获证客户组织对证书及标志的使用不符合本中心规定的;(7)获证客户组织未按期交纳认证费用且经指出未予纠正的;(8)暂时不能满足国家新发布的法律、法规、标准等要求,又未建立相应改进措施或环境/职业健康安全管理方案的;(9)被删减的标准条款影响了质量管理体系的运行;(10)发生其他违反体系认证程序的。