运营管理部工作职能
运营管理部岗位职责(16篇)
运营管理部岗位职责(16篇)运营管理部岗位职责 1职责描述:1、负责贯彻公司各项管理制度,建立完善中心各项制度流程、准则,并监督执行;2、负责熟悉中心人员思想、设备安全运营、客诉的情况,掌握工作的主动权;3、负责构建服务体系,拟定服务标准,监督服务质量;4、负责综合协调项目运营,编制手册,督导项目规范操作;5、负责收集整理分析游客意见,改进公园业务,提高服务质量;6、负责园内游乐设施的操作及操作人员的管理工作,确保严格遵守游乐设施的`相关规定,保证安全操作;7、负责本部门的日常管理工作;8、与各部门部长协调工作。
运营管理部岗位职责 21、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化,制订年度工作计划,落实具体审计项目,并负责组织实施,年终负责工作总结定时,具体,有计划性;负责日常的审计业务工作,抓好重点审计有效、合法。
2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计,对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查。
3、负责组织完成有关人员经济责任的审计工作对负责人进行经济责任审计有效、真实,对企业内部控制制度的健全性和有效性做出有效、及时的评价。
4、负责组织做好专项工程的审计工作对基建、修缮工程项目概(预)算的执行情况及决算进行审计,审核有关项目财务收支的'真实、合法和效益性;有效、及时对后勤系统各项承包办法的执行情况进行审计监督。
5、领导交付办理的其他事物按要求完成。
运营管理部岗位职责 3岗位职责:1、组织相关专业部门对项目开发计划及项目运营目标书进行综合评审,从项目运营维度给予专业意见,报公司决策;2、监督项目计划的落实情况,协调各部门解决出现的问题,确保项目重要节点工作的按期完成;3、建立运营报告体系,按照集团区域要求定期撰写公司的'运营报告并有针对性地发布(运营状况、问题、风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容);对各项责任指标的完成情况进行监控、督促、提醒、预警,跟进项目进度完成情况进行考核;4、督促及时完整收集各项目运营计划执行过程中各种信息,组织编制年度/季度/月度《运营分析报告》;5、制定项目运营预警风险防范机制,根据项目运营计划执行情况,及时经营风险预警;运营管理部岗位职责 4职责描述:1、负责产品的运营规划,结合产品需求,制定一系列完善的'产品整体运营规划并执行;2、负责产品的营销规划,达成运营目标;3、商务合作,负责产品的对外商务开拓和合作,达成运营目标;4、数据分析,针对运营工作进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变;5、市场监控,检测市场发展动态,发现用户需求,配合公司改进产品,对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当的对策;运营管理部岗位职责 51、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查,设计出有竞争力的薪酬制度,负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行,始于足下。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一,负责协调和管理企业的各项运营工作。
它的职能和岗位职责包括如下几个方面:1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案,并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。
他们需要与生产部门紧密合作,确保产品按时完成,并支配好生产任务的优先级。
2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链,包括和供应商之间的沟通和合作,确保原材料和零部件的准时供应。
他们还需要进行供应链的风险管理,确保供应链的稳定性和牢靠性。
3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系,确保产品或服务的质量符合客户的要求。
他们需要监督生产过程中的质量把握,督促各部门加强质量管理,以提高产品的质量和竞争力。
4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本,包括生产成本、运输成本和仓储成本等。
他们需要对各项成本进行分析和评估,并提出降低成本和提高效益的建议。
他们还需要进行经济效益分析,评估各项投资的收益状况。
5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源,包括聘请、培训和绩效管理等。
他们需要确保企业有足够的人力资源,并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
求相匹配。
他们还需要制定人力资源战略和政策,提高员工的工作乐观性和满足度。
6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度,并对各个岗位的绩效进行评估。
他们需要依据评估结果提出改善方案,促进各个岗位和部门的协同合作,提高整体绩效。
7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理,并制定相应的措施和预防措施。
他们需要猜测和评估各种风险,包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等,并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。
总之,集团运营管理部是企业重要的职能部门,负责协调和管理企业的各项运营工作。
他们需要具备良好的组织和协调力量,以及较强的分析和解决问题的力量。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行,始于足下。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书运营管理部是一个企业中格外重要的部门,负责企业的运营管理工作,促进企业的稳定进展和提高业务效率。
以下是运营管理部的工作职能及岗位职责的说明书。
一、工作职能:1. 制定企业运营管理的战略目标和规划,为企业的进展供应指导和支持。
2. 分析和评估企业的运营状况,以便准时发觉问题并实行相应的措施解决。
3. 设计和优化企业的运营流程,提高工作效率和降低成本。
4. 管理和监督企业的运营团队,确保团队成员的工作顺当进行。
5. 拟定并实施企业的营销策略,提升产品和服务的市场竞争力。
6. 进行市场调研和竞争分析,为企业供应战略决策的参考依据。
7. 定期撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况和改进建议。
二、岗位职责:1. 运营管理部经理:岗位职责:- 制定并实施企业的运营管理战略和方案。
- 负责企业的运营流程设计和优化。
- 管理和指导运营团队,确保团队目标的达成。
- 协调各部门之间的合作,促进企业运营的协调全都。
- 分析和评估企业的运营状况,提出改进建议。
- 参与制定企业的市场营销策略和目标。
- 监督和评估市场营销活动的执行效果。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况。
2. 运营主管:岗位职责:- 执行运营管理部经理的指示,完成各项工作任务。
- 协调各部门之间的运营工作,确保工作的顺当进行。
- 与市场部门合作,制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行效果,提出改进建议。
- 分析和评估市场竞争状况,为企业供应决策支持。
- 帮忙运营管理部经理撰写运营报告。
3. 运营专员:岗位职责:- 帮忙运营主管完成各项运营工作任务。
- 收集和整理运营数据,供应决策需要的信息。
- 帮忙制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行状况。
- 帮忙分析和评估市场竞争状况。
- 预备和撰写运营报告。
以上是针对运营管理部不同职位的岗位职责说明。
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南部门职能集团运营管理部作为集团战略执行机构之一,主要职能包括但不限于以下方面:- 负责制定集团运营管理相关规章制度、控制标准、流程及管理方案,协调各子公司之间的沟通和协作,优化企业整体运营效率;- 负责集团规划及调度,确保各关键业务活动、项目和重大事件的有序进行;- 统筹公司现金管理、资金运作和风险控制,优化财务结构和资本运作;- 负责集团内部外部信息的收集、分析和研究,提供战略决策所需的信息,协同各职能部门制定业务战略,推动业务落地;- 承担全集团对外沟通、协调和管理,协助集团总部协调各业务部门之间的工作;- 管理公司关键业务流程和关键岗位,统一业务标准;- 负责公司各种重要业务的项目管理,确保项目完成质量和效益。
岗位职责部门主管- 拟定集团运营管理部的战略计划,确立重点任务和目标;- 组织制定集团内部管理流程、制度,保证各项制度得到全面贯彻执行;- 领导管理团队,协调和管理集团各事业部门之间的沟通和协作,优化企业的整体运营效率;- 协调控制集团内部各成员靠方的关键成本和运营效率;- 参与公司战略开发和渠道建设,协助集团总部拓展国内、国际市场。
运营经理- 主要负责组织、实施、协调集团公司的各项运营活动;- 协助上级领导,研究制定集团公司发展战略和年度经营计划;- 负责建立集团公司运营管理流程和各类规章制度,对各类运营事项进行协调和管理;- 按照集团公司发展战略,协调各职能部门,开展公司的各项业务活动;- 维持集团公司内部、外部沟通协调平台;项目经理- 督促并监督各项运营工程建设项目的进展,保证项目按期完成;- 确定项目实施计划及制定项目标准,建立有效的信息反馈机制,向公司上下层级提出关键意见;- 安排工作人员,管理项目进程,负责制定项目的实施计划和组织实施;- 负责对项目进行风险评估,制定相应的风险管理方案,确保项目安全;- 完成其他领导交办的事项。
资金管理岗位- 进行公司全体成员的资金收入、支出等日常管理,并制定应急预案以应对风险;- 与银行、证券机构、保险公司等金融机构建立良好的合作关系,维护公司在金融领域的声誉;- 负责掌握公司流动资金的数量和变动情况,预测资金缺口和盈余情况,提供可行性预算并进行管理;- 拓展商业及投融资渠道,提供决策参考;- 完成其他领导交办的事项。
运营管理服务部门职责
运营管理服务部门职责1.职责概述运营管理服务部门是一个组织内关键的职能部门,负责协调和管理各个运营活动以确保组织的高效运作。
该部门的主要职责是制定和实施运营策略、监督运营流程并提供支持服务。
本文将详细介绍运营管理服务部门的主要职责和功能。
2.制定运营策略运营管理服务部门负责制定组织的运营策略。
这包括分析市场和竞争环境,了解客户需求,并将这些信息转化为实际的运营计划。
制定运营策略需要考虑到组织的长期目标和短期需求,以确保运营活动与组织的整体战略保持一致。
3.监督运营流程运营管理服务部门负责监督和管理组织的运营流程。
这包括确保运营流程的高效性和质量,以及持续改进运营流程。
部门负责人需要与各个部门合作,确保运营流程符合标准,并且能够满足组织的需求。
4.提供支持服务运营管理服务部门提供支持服务,以满足组织内其他部门的需求。
这包括提供人力资源支持、设备管理、项目管理等方面的服务。
部门需要确保各项支持服务的及时性和可靠性,以帮助其他部门顺利开展工作。
5.协调各部门合作运营管理服务部门在组织内发挥着协调各部门合作的重要作用。
部门负责人需要与销售部门、生产部门、财务部门等其他部门密切配合,确保各个部门之间的协调与沟通畅通无阻。
通过优化各部门间的协作关系,提高组织的整体运营效率。
6.质量管理运营管理服务部门负责监督和管理组织的质量管理体系。
这包括确保产品和服务的质量可靠,符合相关标准和法规要求。
部门负责人需要制定质量管理策略,并确保其有效执行。
此外,部门还需要负责收集和分析质量数据,以便及时作出改进措施。
7.培训和发展运营管理服务部门负责组织和实施培训和发展计划。
部门需要评估组织内各个部门的培训需求,并制定相应的培训计划。
培训内容可以包括运营流程培训、质量管理培训、团队合作培训等。
通过培训和发展计划,提高组织内各个部门员工的能力和素质。
8.绩效评估运营管理服务部门负责制定和实施绩效评估机制。
部门需要与各个部门合作,制定绩效评估标准,并定期对各个部门的绩效进行评估和反馈。
运营管理部岗位职能职责
运营管理部岗位职能职责一、岗位概述运营管理部是企业中非常重要的一个部门,主要负责协调和管理企业的运营工作,确保企业的运营顺利进行。
该部门的职能职责广泛,包括但不限于制定运营策略、优化运营流程、监控运营绩效、协调各部门合作等。
二、岗位职责1. 制定运营策略:根据公司的战略目标和市场需求,制定并实施运营策略,以确保企业的运营工作与公司整体发展保持一致。
2. 优化运营流程:分析和评估现有的运营流程,提出改进意见并进行实施,以提高运营效率和降低成本。
3. 监控运营绩效:建立并监控关键绩效指标,如销售额、利润率、客户满意度等,及时发现问题并采取措施加以解决。
4. 协调各部门合作:与其他部门密切合作,协调各部门之间的工作,确保各项运营工作的顺利进行。
5. 管理运营团队:负责招聘、培训和管理运营团队,确保团队成员具备必要的专业知识和技能,能够胜任各项工作任务。
6. 分析市场趋势:研究市场趋势和竞争对手的动态,及时调整运营策略,以保持企业在市场中的竞争优势。
7. 制定预算和控制成本:参预制定运营部门的预算,并监控运营成本,确保在预算范围内完成工作任务。
8. 进行市场推广:与市场部门合作,制定并执行市场推广计划,提高产品或者服务的知名度和销售量。
三、任职要求1. 本科及以上学历,管理学、市场营销等相关专业优先;2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力;3. 熟悉运营管理相关知识和方法,具备一定的数据分析能力;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;5. 具备较强的市场洞察力和判断力,能够准确把握市场动态;6. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够迅速应对各种突发情况;7. 具备较强的抗压能力和工作执行力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
四、发展前景运营管理部门是企业中非常重要的一个部门,对企业的发展起着至关重要的作用。
在运营管理部门工作的基础上,可以逐步晋升为运营经理、运营总监等职位,负责更大范围的运营管理工作。
运营部工作职责有哪些(通用18篇)
运营部工作职责有哪些(通用18篇)运营部工作职责有哪些篇11.管理网站订单流程,将用户订单汇总整理,提交给物流配送部门安排配送2.根据物流配送部门同步来的流程信息,更新网站订单状态3.根据客户服务部门同步来的流程信息,更新网站订单状态4.定期进行网站订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员5.管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作6.定期进行项目流程统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员7.定期对网站其他统计项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员8.根据公司业务需要,不定期对相关项目进行统计汇总,形成报表文档,报告给相关部门和人员9.其他相关的流程工作,保证网站运营流程通畅运营部工作职责有哪些篇2职责:1、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体,增加粉丝数,提高关注度;2、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案,策划并执行相关线上和线下的推广活动;3、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,通过数据有效分析社会化媒体推广效果;4、负责自媒体公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,通过有效运营手段提升关注度,达成营销目标。
5、负责与公司相关部门日常沟通协调。
专业素质要求:1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;2、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;3、有独特的产品、用户心理分析能力,擅长分析市场发展方向和动态,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;4、热爱自媒体运营,有微博、微信或app推广方面工作经验,广告公司策划经验优先;5、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强。
运营部工作职责有哪些篇3职责1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营电商服务平台;2、协助制定电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施;3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标;4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
运营管理岗位职责(15篇)
运营管理岗位职责(15篇)运营管理岗位职责(精选15篇)运营管理岗位职责篇11、协助ceo完成运营平台搭建,公司发展战略规划,负责规划执行计划,落实策略;2、负责日常公司业务运营管理,包括公司组织架构调整,日常运营管理,部门绩效考核指标的分解和落实,策划推进公司业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行,按期完成平台的阶段性发展计划,实现平台的`战略目标;3、负责组织建设和管理体系建设的规划与实施及制定合理的考核激励方案,提升团队的工作效率和技术能力,增强团队凝聚力,构建稳定、高效的团队;运营管理岗位职责篇2岗位职责:1、负责确保合作的各项商务流程和规范制度顺利执行;2、根据部门策略,对所负责渠道全面对接和管理,指导销售做好营销推广、售前售后管理等各项细节工作,确保销售能力最大化得到提升;3、负责与内部客服操作部门日常沟通管理,确保客户报备体系、价格体系、服务体系的稳定;4、协助制定渠道的'营销和奖励政策,有效激励渠道更好的完成销售目标;5、根据上级管理者制定的任务目标进行细化分解,制定相应策略,确保任务目标超额达成。
运营管理岗位职责篇3岗位职责:1、在集团总部和运管公司董事长领导下,负责运管公司全面工作,侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。
2、协助董事长拟定运管公司整体战略和年度经营计划并组织实施,审核、审批区域公司和项目公司年度经营计划,确保公司整体经营管理目标的实现。
3、组织梳理运营管理条线的业务流程,建立健全运营管理制度体系,健全运营管理部门的职能、架构和岗位职责。
指导运营管理部门开展计划管理和组织绩效考核工作。
4、创新开展资产管理工作,研发新的旅游产品和新的商业运营模式,确保公司经营性资产的保值增值。
5、指导各区域公司和项目日常运营工作,关注重点节点的完成,发现问题及时指导纠偏。
6、参与公司投资决策和品牌输出、管理输出决策。
任职资格:1、 15年以上商业项目运营工作经验,其中在文旅地产和商业管理领域不低于担任高管不低于5年,以操盘手身份完整运营过不低于两个项目,懂三、四线城市商业逻辑,做过商业项目运营一把手;2、商业运营管理经验限于景区商业、社区商业、街区商业等;3、对盈利模式创新有心得,逻辑严谨,思维缜密,具备运营管理体系搭建能力;岗位职责:1、在集团总部和运管公司董事长领导下,负责运管公司全面工作,侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。
运营管理的工作职责是什么
运营管理的工作职责是什么运营管理的工作职责是什么篇1岗位职责1、制定商场经营指标和计划,监控及推进完成;2、维持商场良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,协调商家、顾客与公司的关系,做好顾客与商家及公司的沟通桥梁,以提升公司外部形象;3、做好商场6s管理;4、主导顾客现场客诉、工商投诉、互联网相关投诉,并做好后期客诉回访工作,形成客诉处理sop流程;5、负责每日楼层人员的工作安排和调配。
任职资格1.大专以上学历;2.具有较强的沟通协调、谈判、应变能力,及遇到重大事件的分析处理、解决问题能力;3.有商场管理经验者优先;4.身心健康,心理素质好,抗压性强;5.具有一定的组织管理能力,善于调动下属的工作积极性、主动性。
运营管理的工作职责是什么篇2岗位职责:1.协助店长管理店内店务,管理员工排班、考勤及日常营业;2.参加公司组织的技能、管理培训;3.协助店长完成门店的业绩指标。
任职要求1.大专或本科以上学历市场营销、经济管理类专业,有意向从事连锁零售行业;2.有门店管理经验者优先;3.吃苦耐劳,善于学习,能服从公司工作安排。
运营管理的工作职责是什么篇3职责描述:1.负责稳定期运营项目的日常运营管理工作2.项目的客户维系及物业品控工作3.项目的续租管理及空置面积的租赁管理工作4.项目负责人安排的其他工作任职要求:1.有相关园区或联合办公运营工作经验优先2.抗压性强,应变能力强3.有团队协作意识,吃苦耐劳4.较强的资源整合能力和沟通协调能力。
运营管理的工作职责是什么篇4工作职责:1.负责制定写字楼产品前期策划、定位及租赁策略,组织租赁工作开展及管理;2.积极拓展客户资源,并与中介保持良好合作及互动,带领团队以更好完成租赁工作目标;3.参与市场策略的制定及执行,计划、建立并维护良好的业主租户关系;4.负责定期进行周边市场的调研,分析并预测写字楼租赁情况;5.负责租赁团队管理,督促本部门及时完成相关工作。
任职资格:1.统招全日制本科及以上学历,28-35周岁。
运营管理部职责
3S会议管理
23、组织召开3S会议,并负责会议重要事项的跟踪落实
统计管理
24、负责公司经营报表的汇总、统计和分析,定期形成集团经营分析报告,报决策层参考
平行部门关系
1、协调各部门制定专项计划;
1、为各职能部门之间的工作衔接和流程提供管理支持,并运用各种方法对业务运行情况进行有效地跟踪、预警。
编制
审核
批准
生效日期
15、组织召开项目计划运营重要成果决策会议;
16、组织召开项目计划运营例会,并形成项目简报;
项目筹建
17、协调处理新项目筹建事宜;负责各专业中心、项目公司的协调,以及各项工作跟进;
18、负责新项目筹建阶段重要会议的组织
19、制定新项目筹建工作计划并召开
21、协调各部门的业务关系
运营管理部职责
运营管理部职能说明书
文件编号:
部门
运营管理部
部门编号
部门岗位编制
6
直接领导
项目管理中心总经理
平行部门
工程管理部
对接部门
功能定位
负责集团经营计划和项目计划的制定、组织控制和协调,负责对战略的跟踪和落实,确保集团经营目标的实现。
一级职能
二级职能
三级职能
运营管理
战略管理
1、负责外部宏微观信息收集和分析;
8、主持编制集团年度经营计划;
9、组织召开集团年度经营分析会,审视年度经营目标的实现情况
10、定期对年度经营计划执行情况的的评审和滚动修正;
项目开发计划管理
11、组织编制项目开发节点计划;
12、组织编制项目开发总控计划;
13、督促各中心和项目公司制定专项执行计划并审核;
运营部门岗位职责(24篇)
运营部门岗位职责(24篇)运营部门岗位职责(精选24篇)运营部门岗位职责篇1岗位职责:1、协助建立计划模板体系,组织项目公司编制各级管控计划,并负责定期复核计划完成情况;2、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;3、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;4、汇总、处理计划、知识考核结果,督促各部门根据考核结果改进绩效;5、负责运营管理、知识管理相关制度、流程文件的持续优化,跟进公司流程体系的日常运行监控;6、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;7、协助完成集团年度整体经营分析及目标设定等工作;任职要求:1、国家统招本科及以上学历,工民建、项目管理等相关专业;2、五年以上房地产企业运营管理工作经验;3、熟悉计划管理流程和工作节点把控;4、具备较强的.计划管理能力;较强的分析预测能力;较强的沟通协调能力和组织能力。
运营部门岗位职责篇21、完善、健全公司运营管理的各项制度、流程及指引,如计划管理等;2、根据宏观经济政策、行业发展、企业运营等情况,进行公司运营诊断,制定公司多年度战略,并推动战略实施及落地;3、根据公司战略和年度经营目标,制定项目全周期开发计划,包括项目开发计划、工程计划、成本计划、销售计划、资金计划等;4、各项企业经营计划的.管理,推动项目计划目标的达成,检查工作计划完成情况;5、分析计划执行中存在的风险及时预警,并组织相关资源形成解决方案;6、组织制定公司各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标,协助开展公司绩效考核工作;7、根据公司战略发展要求,编制企业管控模式,梳理公司流程、制度、授权,定期根据业务需求进行优化;8、根据公司战略和年度计划,定期组织召开运营工作会议,按期完成月度计划运营报告,并根据运营分析报告,提出改进措施;9、负责公司各项目投模管理,组织及审核基准版、动态版等投模;10、公司安排的其他工作.运营部门岗位职责篇3所有岗位:运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工一、运营总监岗位名称:运营总监部门名称:运营部直接上级:总经理下属部门:运营经理、营销经理部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责主要职责:1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
运营管理部做什么的
运营管理部做什么的引言运营管理部是一个企业中至关重要的部门,它负责协调和管理公司的日常运营活动,以确保公司的高效运行。
这个部门承担着多项职责,包括人员管理、物品采购、供应链管理、财务管理等等。
本文将详细介绍运营管理部的职能和重要性,以及它在公司中的具体工作内容。
运营管理部的职能运营管理部的主要职能是协调和管理公司的日常运营活动。
它扮演着公司各个部门之间的桥梁和协调者的角色,确保各项工作的井然有序进行。
以下是运营管理部的主要职能:1.人员管理运营管理部负责招聘、培训、管理和评估员工。
它确保公司拥有足够的工作人员,这些员工拥有必要的技能和知识来履行他们的职责。
运营管理部还负责制定和执行员工福利计划,以激励和保持员工的积极性和忠诚度。
2.物品采购为了支持公司的运营活动,运营管理部负责采购公司所需的物品和设备。
它与供应商进行谈判和合作,以获取最佳的价格和质量。
此外,运营管理部还负责监督和管理物品的库存,并确保及时补充库存,以满足公司的需求。
3.供应链管理供应链管理是运营管理部的重要职责之一。
它负责协调公司与供应商之间的关系,确保供应链的顺利运作。
这包括与供应商进行谈判、签订合同、监督交付和处理供应链中的问题等方面的工作。
运营管理部还负责监控和改善供应链的效率和可靠性,以确保公司的产品和服务能够按时交付给客户。
4.财务管理运营管理部在财务管理方面扮演着重要的角色。
它负责制定和执行公司的财务策略,监督和管理公司的财务状况和预算。
运营管理部还负责与财务部门和其他相关部门合作,确保财务信息的准确性和完整性。
此外,它还负责管理公司的成本和费用,以最大程度地降低公司的运营成本。
运营管理部的工作内容除了上述提到的职能外,运营管理部还承担着其他重要的工作内容。
以下是一些常见的工作内容:1.流程改善运营管理部负责分析和改进公司的运营流程,以提高工作效率和质量。
它通过与相关部门合作,确定并实施改进措施,以减少资源浪费、优化资源分配和提高工作流程。
工行运营管理部工作内容
工行运营管理部工作内容一、部门职责工行运营管理部是中国工商银行(以下简称“工行”)的一个重要职能部门,主要负责管理和协调工行各分支机构的日常运营工作。
其主要职责包括:1.分支机构管理:负责制定分支机构的管理政策、流程和制度,监督分支机构的运营情况,提供各项工作的指导和支持,确保分支机构的正常运转。
2.业务协调:协调各部门之间的业务关系,解决业务上的问题和矛盾,保障各项业务的顺利进行。
同时,负责制定和完善业务流程,提高工行的工作效率和服务质量。
3.运营风险管理:负责对工行的运营风险进行评估和管理,制定相应的风险防控措施,确保工行的运营风险在可控范围内。
4.业务数据分析:负责对工行的各项业务数据进行统计和分析,为决策层提供有价值的数据支持,帮助工行制定合理的经营策略和目标。
二、工作内容1.日常运营管理:–监督和协调分支机构的运营工作,确保各项业务的顺利进行。
–审核和监控分支机构的经营业绩,制定相应的奖惩措施,激励分支机构的积极性和创造力。
–定期组织分支机构的业务培训和学习,提高员工的专业技能和服务水平。
2.业务流程优化:–分析和评估现有业务流程的问题和瓶颈,提出改进措施和方案。
–设计和优化分支机构的业务流程,确保各项业务能够高效地运行。
–协调各部门之间的合作关系,提高工行内部的协同效率。
3.运营风险管理:–跟踪和分析工行的运营风险,制定相应的控制措施,防范潜在的风险。
–建立运营风险管理框架和体系,明确各级责任和控制要点。
–定期组织运营风险评估和测试,及时发现和解决运营风险问题。
4.业务数据分析:–收集、整理和分析工行的各项业务数据,包括存款、贷款、稽核等。
–通过数据分析,发现业务存在的问题和机会,提供合理的解决方案。
–提供定期和特殊的业务数据报告,为决策层提供参考和依据。
三、工作效果评估工行运营管理部通过以下指标对工作效果进行评估:1.分支机构运营情况评估:根据各分支机构的绩效考核情况,评估其运营管理的效果。
运营管理部门职责
运营管理部门职责运营总监:岗位职责1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4.制定公司运营标准并监督实施;5.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。
并及时向公司反馈商场经营管理情况。
9.不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。
10.严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。
11.商务拓展与合作:与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;12.部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
13.配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。
14.组织进行目标客户深层调研。
策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整15.完成上级临时交办的其他任务。
总监助理岗位职责:1.负责协助商场运营总监的各项工作,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。
2.参与公司战略研究;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资方案;3.制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;并贯彻实施;4.组织市场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;5.负责公司内部宣传企划工作;5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设;6.协调公司各品牌之间的关系;7.负责与制作各环节的沟通与合作;8.其他对内对外关系的协调工作;9.协助总监完成其他各项工作。
运营管理部职能职责
运营管理部职能职责1. 背景介绍运营管理部是企业中非常重要的部门之一,承担着协调各部门、优化业务流程、提高运营效率的职责。
本文将详细介绍运营管理部的职能和职责。
2. 职能概述运营管理部的职能主要包括以下几方面:2.1 业务流程管理运营管理部通过对企业各类业务流程的监管和优化,确保流程的高效性和规范性。
其具体职责包括:- 设计和完善企业的主要业务流程;- 监控和分析业务流程的执行情况,发现问题并提供解决方案;- 不断改进流程,提高运营效率和效果。
2.2 数据分析与决策支持运营管理部负责对企业各项数据进行收集、整理、分析和挖掘,从数据中获得有价值的信息,为企业决策提供支持。
其具体职责包括:- 建立并维护数据分析系统,确保数据的准确性和完整性;- 对数据进行分析和挖掘,提供相关报告和建议,支持企业决策;- 监控关键指标的变化情况,及时预警并提供解决方案。
2.3 资源协调与沟通运营管理部作为各部门之间的纽带,负责协调资源、推进项目、解决问题,保持各部门间的良好沟通和协作。
其具体职责包括:- 协调各部门之间的合作与协作,推进项目的顺利进行;- 解决部门间的冲突和问题,保持组织的稳定运营;- 建立和维护与外部合作伙伴的良好关系,为企业发展提供支持。
3. 职责细则为了更好地履行上述职能,运营管理部需要具备以下特定的职责细则:3.1 流程设计与优化- 研究和设计企业主要业务流程,确保其合理性和高效性;- 进行流程评估和改进,提高工作效率和质量;- 制定并监督流程执行标准,确保流程的规范性。
3.2 数据收集与分析- 收集、整理和归档企业各项管理数据;- 进行数据分析和挖掘,发现业务问题和机会;- 提供数据报告和建议,为决策提供支持。
3.3 项目协调与推进- 协调和推进跨部门的重大项目,确保项目顺利进行;- 监督项目进度和成果,解决项目中的难题;- 提供项目管理培训和指导,提高项目管理能力。
3.4 团队建设与管理- 组建和培养运营管理团队,提高团队凝聚力和执行力;- 定期进行团队绩效评估和培训,提升团队素质;- 管理团队成员的日常工作,确保工作质量和效率。
公司运营管理部岗位职责
公司运营管理部岗位职责一、岗位概述公司运营管理部是为了保障公司业务运营顺利进行而设立的重要部门。
该部门负责协调各个职能部门之间的沟通和协作,优化业务流程,并提高公司的整体运营效率。
本文将详细介绍公司运营管理部的岗位职责。
二、岗位职责1. 业务流程优化•负责制定和完善公司的运营管理流程和标准操作规范;•分析和评估公司目前的业务流程,提出改进建议并实施;•监督各个部门的工作流程和运营标准的执行情况,并进行必要的调整。
2. 运营数据分析•负责收集、整理和分析与运营管理相关的数据,包括但不限于绩效数据、用户数据等;•根据数据分析结果,提出运营改进方案,优化公司的运营效率;•定期向管理层汇报运营数据及分析结果,为决策提供依据。
3. 项目管理•负责公司各项运营项目的计划、执行和控制;•协调各个部门的资源,确保项目按计划进行,达到预期目标;•监督项目进展,及时发现并解决问题,保证项目的顺利完成。
4. 团队协作与管理•负责组建和管理运营管理团队,制定团队目标和工作计划;•分配工作任务,确保团队成员的工作各方面正常运营;•提供相关的培训和辅导,提升团队成员的能力和素质。
5. 与外部合作伙伴的沟通与协作•负责与公司的合作伙伴进行沟通和协调,维护与合作伙伴的关系;•跟进合作项目,确保项目按计划进行;•处理与合作伙伴之间的问题和纠纷,及时解决。
三、任职要求•本科及以上学历,运营管理、工商管理等相关专业优先考虑;•具备良好的组织与协调能力,能够有效规划和管理工作;•具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过数据分析提出有效的解决方案;•具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门的同事顺利协作;•具备一定的项目管理经验,熟悉项目管理工具和方法者优先。
四、总结公司运营管理部是一个极为重要的部门,负责优化公司的运营流程和管理标准,提高公司的运营效率。
岗位职责涉及业务流程优化、运营数据分析、项目管理、团队协作与管理以及与外部合作伙伴的沟通与协作等。
运营管理部部门职责及岗位说明书
运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一,负责管理和协调公司的运营工作。
其主要职责包括:1.监督和协调公司各部门的运营工作,确保运营目标的顺利实现;2.制定并完善公司的运营管理制度和流程,提高运营效率;3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动,提高产品的市场份额;4.跟踪市场需求和竞争动态,及时调整运营策略;5.组织并监督公司的售后服务工作,提供优质的客户服务;6.管理和优化公司的物流管理体系,确保产品的及时配送和仓储管理;7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作,保持良好的合作关系;8.分析和评估公司运营过程中的风险,并提出相应的风险控制措施;9.协助其他部门解决运营问题,提供专业的运营管理咨询。
二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责:•负责制定并推行公司的运营战略和目标;•监督和协调各个部门的运营工作,并评估工作绩效;•跟踪市场动态,及时调整运营策略;•管理供应商和合作伙伴的关系,确保供应的稳定性和优质性;•分析市场需求和竞争情况,制定市场推广策略;•负责物流管理,保证产品的及时配送和仓储管理。
任职要求:•本科及以上学历,市场营销、运营管理或相关专业背景;•具备较强的组织协调能力和团队管理能力;•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能;•具备良好的沟通能力和谈判能力;•具备较强的市场分析和策划能力。
2. 运营数据分析师岗位职责:•负责收集、整理和分析公司运营数据,提供数据支持和决策建议;•协助制定公司的运营目标和指标体系;•编制运营数据报告和分析报告,为决策提供数据支持;•跟踪和分析市场动态和竞争情况,提供相关数据报告;•协助其他部门进行数据分析和运营优化。
任职要求:•本科及以上学历,数学、统计学、运筹学等相关专业背景;•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具;•具备良好的思维逻辑和数据分析能力;•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具;•具备良好的沟通能力和团队合作精神。
运营管理部的职能是什么
运营管理部的职能是什么引言运营管理部是一个组织内部非常重要的部门,它承担着许多关键的职能和责任。
本文将详细介绍运营管理部的职能,并解释其在组织中的重要性。
1. 业务规划和策略制定运营管理部负责制定业务规划和策略,确保组织在市场竞争中具备竞争优势。
他们会分析市场趋势、竞争对手和客户需求,为组织制定长期和短期业务计划,并确定实施策略。
这种规划和策略的制定是确保组织能够实现其目标和追求持续增长的重要一步。
2. 流程和效率改进运营管理部致力于提升流程的效率和优化资源的利用。
他们会审查和分析组织内部的各项业务流程,并提出改进措施。
通过引入新的技术和工具,他们可以优化流程,提高生产效率,减少浪费,并降低成本。
他们还可以通过培训和提升员工技能,进一步改进工作效率。
3. 质量控制和品牌管理运营管理部确保组织提供的产品或服务符合高质量标准,并能够满足客户的期望。
他们负责建立并执行质量控制程序,监督生产流程,以确保产品符合相关标准和规范。
运营管理部还负责品牌管理,确保组织的品牌形象保持一致,并通过有效的营销手段提升品牌价值。
4. 供应链管理运营管理部负责组织的供应链管理,确保组织能够及时获得所需的物资和资源。
他们与供应商建立合作关系,进行物资采购和供应商评估,并确保供应链的稳定性和可靠性。
他们还负责库存管理和物料配送,以保证生产和运营的顺利进行。
5. 数据分析和报告运营管理部利用数据分析和报告来支持决策制定和业务运营。
他们收集和分析各种数据,如销售数据、市场数据、库存数据等,以获取对组织运营的洞察和了解。
他们还制作各种报告和演示文稿,以帮助管理层做出准确的决策,并及时调整业务策略。
6. 人员管理和团队协作运营管理部负责人员管理和团队协作。
他们招聘、培训和管理员工,并激励团队成员以达成组织的目标。
运营管理部还能够促进团队之间的良好沟通和协作,提高整个组织的工作效率和协同能力。
7. 危机管理和风险控制运营管理部负责危机管理和风险控制。
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运营管理部门职责
一、工作职能概述
(一)板块企业经营计划组织指导和审核职能
1、依据公司中长期发展战略,组织研究和指导板块企业制定年
度经营计划;
2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划;
3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况,
结合公司内外部环境以及板块企业运营状况,适时提出板块
企业经营计划的调整建议;
4、组织研究和制定公司运营管理有关工作流程以及配套工作规
范。
(二)运营协调职能
1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系,为板块企业
的运营活动提供必要的服务和支持;
2、协调板块企业之间的经营活动,推动公司内部资源的共享与
整合,实现整体价值的最大化;
(三)运营风险监督职能
1、收集、汇总公司整体运营信息,为公司管理层提供决策信息
支持;
2、组织分析各业务运营信息,对重大事项进行动态跟踪和管理;
3、跟踪、了解企业的经营活动和进展情况,及时有效地发现运
营风险;
4、跟踪、检查集团董事会或管理层审批的有关板块企业运营方
案的实施进展情况。
(四)运营绩效管理职能
1、检查、监督板块企业实施运营管理工作流程及配套工作制度
的执行情况;
2、跟踪、检查和评估企业运营进展情况以及经营绩效指标的完
成情况;
3、负责对企业的运营业绩考核,并提出考核意见。
(五)重大项目跟踪管理职能
1、跟踪管理重大项目实施进展情况,提供必要的运营支持。
二、岗位设置、岗位职责和任职条件
(一)部门总监
岗位职责:
1、组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营管理工作流
程以及配套的部门工作规范;
2、依据集团战略目标,组织研究板块企业年度经营计划,组织
审核板块企业年度运营计划以及运营计划执行情况,对板块
企业的业务考核提出考评建议;
3、审核板块运营经理的运营分析报告,提出对重大事项的处理
建议,并及时反馈给板块企业;
4、根据板块企业的定位,不同程度地给板块企业提供运营协调
和支持;
5、指导板块运营经理对重大项目进行动态跟踪,提供相应的支
持和协调,指导板块运营经理对重大项目进行绩效考核;
6、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对集团资源的分
配和利用进行合理安排;
7、对板块企业限额以上投资项目提出评估意见;
8、负责组织制定部门年度工作计划和预算方案;
9、组织对板块企业战略规划进行初审和跟踪,并适时提出建议;
10、制定部门的人力资源规划和培训计划,负责对部门人员的
日常管理和工作协调,提出业绩考核指标和评价建议;
11、根据集团战略,制定部门年度工作计划和预算方案;
12、负责部门与集团其它部门、部门与板块企业之间的工作协
调;
13、对集团派出非执行董事进行统一管理,对其工作给予适当
的指导;
14、组织落实集团管理层交办的有关工作。
任职资格及条件:
1、10年及以上国家机关或大型企业工作经历,至少3年以上的中
高层企业管理工作经验;
2、熟悉现代企业的经营管理模式,精通大、中型企业的经营运
作流程;
3、具有较强的业务能力与丰富的的行业专业知识;
4、善于沟通、交流,有较强的书面和口头表达能力,有较强的
团队领导能力、分析判断能力、业务规划能力和综合协调能
力;
5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化,忠诚敬业,
使命感和责任心强,具有适应现代大型企业要求的创新精神
和敬业精神;
6、研究生以上学历,具有投资经济、企业管理和财务管理类中
高级专业技术职称,项目管理硕士或MBA优先。
(二)运营经理
岗位职责:
1、协助部门经理,做好运营计划管理工作流程及其配套工作规
范的研究、制定和撰写工作;
2、协助部门经理,参与板块企业年度运营计划的组织、协调和
汇总工作;
3、收集、汇总和分析分管板块企业运营情况,定期提交板块企
业运营综合分析报告;
4、对板块企业的重大项目实施跟踪、管理和服务,及时收集重
大项目的经营、财务和管理层等重大信息,并定期提交重大
项目运营分析报告;
5、对板块企业运营绩效进行考核,并提出年度业绩考核报告;
6、协助板块企业运营过程中所涉及的集团内、外部业务关系协
调,协助办理重大项目的报审、报批工作;
7、完成部门经理安排的其他工作。
任职资格及条件:
1、大、中型企业8年以上工作经历,其中有3年以上从事经济
管理、投资管理、商业管理或财务管理工作背景;
2、具有与本职岗位相关的行业专业知识(经济、投资或商业)、
以及良好的企业管理意识;
3、较强的项目管理分析、市场分析能力、经营绩效评估能力,
掌握企业战略管理、计划管理、内控管理和绩效管理等方面
知识,并能实际运用;
4、较强的书面和口头表达能力、沟通协调能力,具有与时俱进
的学习能力和开拓创新能力;
5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化,忠于职守,
勤恳敬业,具有团队协作精神;
6、研究生以上学历,经济管理、企业管理或项目管理专业;经
济、财务或管理类中级以上专业技术职称;或本科以上学历,
具有一定投资管理经验及行业工作经历者可优先考虑;熟练
操作办公软件,英语4级以上水平。
(三)运营助理
岗位职责:
1、协助运营经理,收集、汇总板块企业的运营数据,参与分析
板块企业运营情况、财务状况和管理层情况等,及时提供运营分析意见、建议;
2、协助板块运营经理,参与对板块企业的运营计划、运营过程
管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施;
3、收集板块企业重大投资项目的经营财务信息及其进展情况,
协助板块运营经理完成重大项目运营分析报告;
4、协助组织集团、部门和板块企业各种会议的联络、策划工作,
为部门业务工作的开展提供有效、及时的服务;
5、协助集团派出非执行董事开展工作,为董事准备相关会议资
料,并在会后向董事索取有关资料;
6、负责板块企业和集团有关部门的联络以及文件的贮备和报送
等工作;
7、定期收集板块企业财务报表和重要文件等资料,并将其汇编、
整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
任职资格及条件:
1、大、中型企业5年以上工作经验,其中3年以上企业管理工
作经验;
2、具有与本职岗位相关的行业专业知识(科技、酒店或贸易)、
以及良好的企业管理意识;
3、了解企业战略管理、计划管理、项目管理、绩效管理和行政
管理知识;
4、较强的书面和口头表达能力,良好的沟通、协调能力;
5、理解公司使命和价值观,忠实、敬业,有较好的团队协作精
神;
6、研究生以上学历,企业管理,投资经济或项目管理专业;经
济、财务或管理类中级专业技术职称、或本科以上学历,具有一定投资管理及行业工作经历者可优先考虑;熟练操作办
公软件,英语4级以上水平。