5S管理案例看日本的管理细节(PPT71页).pptx

环
境
[蓝天效果PK]
保 护
日本:广州=3:1
关 注
细
节
礼 节 篇 章
广州，公司
23
7-17,镰仓与公司的蓝天对照图
日本，镰仓
厕 所 文 化
环
境
[蓝天效果PK]
保 护
日本:广州=4:1
关 注
细
节
礼 节 篇 章
广州，公司 24
7-18,东京与公司的蓝天对照图
日本，东京
厕 所 文 化
环
境
[蓝天效果PK]
厕 所 文 化
干净，整洁 的洗手间
环 境
保
护
关 注 细 节
礼
看一个国家的国民素质，主要看它的厕所文化。悉闻日本的洗手间是
节 篇
举世闻名的干净。真正见识之后，果然名不虚传。此时此刻，让人都 章
不忍心破坏，而且很多的设计都相当的人性化….
5
广州白云机场洗手间
中间洗手盆位置取
洗手液距离较远，
同时可能存在人流
礼 节
我们拭目以待…
篇
章
19
蓝天白云
厕
蓝天白云对比说明：
所 文
化
由于蓝天白云的质量可以用来衡量自然环境
环
境
是否良好的一个指标。为此，我们专门对公
保 护
司旁的蓝天白云与日本各大工业城市同期（7
关
月 14日-18日）进行拍摄、对比效果，希望能
注
细
从中得到一些信息。
节
礼 节 篇 章
20
7-14,大阪与公司的蓝天对照图
增加余水回收装置，可有效解决地面积水而导致湿滑的安全隐患，以
章
及脏污的再扩散问题。同时吹风风力强大，容易把手部的余水脱离。
10
小
孩
临
时
厕
安
所 文
化
置
洗手间内设置的小孩
装
临时安置装备
环
境
备
保 护
关 注 细 节
礼
节
篇
一个好的创意，再附上操作说明书，日本人的人性化设计可见一斑。
章
有了它，携带小孩出游，如厕不再是个难题了…
11
厕
所
内
部
厕 所
配
文 化
套
干净、舒适、具有自
环 境
动清洗功能的马桶
保
护
关 注 细 节
礼
马桶功能设计
节 篇
章
12
马
桶
冲洗水压强度调
功
节(顺时针↑)
能
马桶温度 调节
自动清洗 功能
马桶功能设计如此人性化，而且操 作说明书就张贴在旁边，起到随时 指导操作的作用。
厕
操作说明书
所
文
化
环 境 保 护
关 注 细 节
礼 节 篇 章
13
厕
所
内
马桶坐垫消毒 用液体容器
部
厕 所
配
文 化
套 环
境
保
护
关 注 细 节
礼
纸巾配套说明
节 篇
章
14
纸巾配套
纸卷安装方法
2卷纸巾
厕 所 文 化
环 境 保 护
关 注 细 节
礼
节
1、两卷纸巾，1卷备用，以避免造成“无纸”的尴尬问题。
篇
2、在纸卷安装器的摇盖上简单标识纸卷的安装方法，即可起到指导 章
共同﹡创造﹡感动
1
目录
系列1：厕所文化 系列2：环境保护 系列3：关注细节 系列4：礼节篇
2
吃力地爬楼梯
肩/背/手共携 带4-5个包
小孩子在求学路上，乘 车、过马路，一切问题 自己解决，从小培养一 种自强、自立的性格
及膝短裤
3
厕
系列1
所 文
化
环
日本人的
境 保
护
厕所文化
关
注
细
节
礼 节 篇 章
4
日本洗手间一角
看看日本是否真的翠绿山峦，鸟语花香…
礼 节
篇
章
26
系列2 环境保护
厕 所 文
化
环
蓝天白云
境 保
护
绿色山河
关
注
企业环保措施
细 节
卫生管理
礼
节
篇
章
27
日本的绿色山河
整个考察行
程中，真正
厕 所
领略到日本 文
的翠绿山峦， 化
可见其森林
覆盖度相当 环
高。尽管森
境 保
林覆盖度高 护
达70%，但日
本每年仍从 关
厕 所
交叉问题；
文
化
环
境
吹干手部的残留水没
保 护
有回收，容易造成地
面积水，从而导致湿
关
滑的安全隐患；
注
细
节
礼
节
看到这张相片，您的感受是什么？
篇 章
有哪些地方可以加以改善？ 6
问题点
• 中间位置取洗手液距离较大，效率低下，同时存
在人流交叉的问题；
厕 所
文
化
• 吹干手部的残留水无回收装置，容易造成地面积 环
取洗手液动作的效率可提升40%。
8
洗手液容器整合-2
全自动感应式，可提高取洗手 液动作的效率，同时可以解决 手工挤压可能带来卫生的交叉 污染问题。
厕
手部靠近感应
所
器，即可喷射
文 化
适量洗手液
环 境 保 护
关 注 细 节
礼 节 篇 章
9
吹干机设备
国
内
厕
所
文
化
环 境 保 护
关 注 细 节
俯视图
礼
节
篇
百度文库
保 护
日本:广州=5:1
关 注
细
节
礼
节
篇
广州，公司
章
25
蓝天白云效果PK结果：
厕
•7月 14日-18日公司旁的蓝天白云效果分
所 文
化
别与日本各大城市同期进行拍摄对比，PK
结果为5:1。这说明日本的蓝天效果明显比
环 境
广州要好，这与日本全民注重环境保护息
保 护
息相关。
关
注
细
节
•见识了日本的蓝天白云之后，接下来我们
日本，大阪
厕 所 文 化
环
境
[蓝天效果PK]
保 护
日本:广州=1:0
关 注
细
节
礼
节
广州，公司
篇 章
21
7-15,名古屋与公司的蓝天对照图
日本，名古屋
厕 所 文 化
环
境
[蓝天效果PK]
保 护
日本:广州=2:0
关 注
细
节
礼 节 篇 章
广州，公司
22
7-16,静冈与公司的蓝天对照图
日本，静冈
厕 所 文 化
度段以不同颜色显示，提示、警戒使用者注意高温烫伤。
16
洗
手
间
每小时进行卫生点检及
卫
记录（8个点检点）
生
点
检
表
点检周期：3小时
厕 所 文 化
环 境 保 护
记录表告诉我们，清洁
关
工根据使用频率，分时
注 细
段进行清洁。或许我们
节
认为打扫卫生这类工作
过于简单，没必要进行
礼
研究，但严谨的日本人
节 篇
却将此简单的工作做得
章
如此透彻、细致。
17
系列2 环境保护
厕 所 文
化
环
蓝天白云
境 保
护
绿色山河 关
注
企业环保措施
细 节
卫生管理
礼
节
篇
章
18
卫星上看地球
厕
所
文
绿色岛国？？
化
环 境
这是一张几年前在 保 网络上广泛流传的 护
图片。从图片上可 关
看出：我国的沙漠 注
细
化非常严重，而日 节
本则为绿色所环绕，
日本是否真的如此？
操作人员的操作。
15
水
温
调
每天1000人次的使用量， 每年可节约240浴缸的水
节
（476L/浴缸）
器
温度调节数字化，并
厕
辅以颜色区分标识
所 文
（防呆）
化
环 境 保 护
关 注 细 节
礼 节
相对国内的水温调节龙头，需要通过调节把手方位来调节水温，费力 篇 费水；有了温度显示，可通过旋钮调到自己期望的温度，同时不同温 章
境
水，而导致湿滑的安全隐患；
保
护
关
• 单人携带1-2周岁小孩外出，需要如厕，咋办？ 注
细
委托他人、搁置一旁，您放心吗？
节
还是抱着、骑在肩膀上，不累吗？
礼
节
篇
章
7
洗手液容器整合-1
厕
所
文
手动向上挤压，
化
即可泵出洗手液
环
境
保
护
关 注 细 节
礼 节
在每个洗手盆边沿安装一个洗手液容器，可有效解决中间洗手盆位置 篇 的人取洗手液距离过远、人流交叉的问题，提高效率。经初步估算， 章