如何与外贸客户谈价格 看了不后悔
外贸中的价格谈判技巧
外贸中的价格谈判技巧孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆”价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。
作为谈判员（现在不这么叫了）应当尽可能了解对手的情况。
为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜，这是因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。
所以说“行家一出手就知道有没有”谈判的时候更能体现谈判人员对市场，对产品的综合认知程度。
首先，谈判人员要非常了解国内的价格水平，要了解国际水平，以及对手公司情况。
当然现在说完全了解也不容易做到，但是应当主动准备相关资料以达到心中有底。
其次，谈判人员要非常了解公司的产品结构，成本及生产周期。
应当运用自己熟悉的东西来引导顾客对自己产品增加认知程度和满意程度。
自己的工厂自己了解，成本底线，生产情况，企业资金情况都应当熟悉。
因此，一般工厂谈判的都是销售副厂长，而外贸公司谈判的都是资深业务员或者部门经理。
只所以这样，就是为了能在关键的时候及时做出决定以达成合同。
虽然说谈价格比较困难，但不是不可以变化的。
通过努力而取得成效的例子非常之多。
当你了解到一个产品在国内已经饱和，那么你知道竞争的将是什么。
而你的产品有技术含量，有独特的地方，那么你也知道为什么可以获得高利润。
编辑推荐：高手出招有效谈判技巧14条商务谈判,你必须掌握的能力!我们在这里不讨论谈判的细节，先介绍我们过去的经验，供大家研究和参考。
1.首先列名客户公司资料，越详细越好。
2.国内主要竞争对手名单以及老板名字。
3.对方关注的焦点是什么，也就是他为什么要购买这个产品，是自用，是转卖，应对要考虑。
4.对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。
许多业务都不能说出自己产品的技术指标和国家标准。
5.如果嫌价格贵，就谈产品质量，带客户参观企业。
良好的企业文化也是增加价格的砝码。
6.不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。
避免这种比较，要差开话题。
或者直接说，没有可以比较的地方。
7.如果直接回绝比较，需要对参考产品非常熟悉。
外贸业务员的价格谈判技巧
外贸业务员的价格谈判技巧1.提前准备：在谈判前，外贸业务员应该对市场行情和竞争对手的定价有所了解。
他们还应该对自己的产品有充分的了解，包括产品的特点、竞争优势以及成本结构。
2.确定底价：在谈判前，外贸业务员应该确定自己的底价，也就是可以接受的最低价格。
这样，在谈判中可以更加果断地拒绝一些低于底价的报价，避免亏本交易。
3.强调价值：外贸业务员在谈判中应该强调产品的价值，而不仅仅是价格。
他们可以突出产品的质量、功能和服务优势，让客户认识到产品的综合价值，而不仅仅是价格。
4.展示竞争优势：外贸业务员可以与竞争对手进行比较，展示自己产品的竞争优势，让客户知道选择自己产品的好处。
这不仅可以赢得客户的信任，还可以为自己争取更好的价格条件。
5.了解客户需求：外贸业务员在谈判中应该充分了解客户的需求，并据此调整自己的报价。
他们可以问一些问题，了解客户对产品的重要性和偏好，然后根据客户的反馈来确定最有利的价格。
6.灵活运用定价策略：外贸业务员可以根据市场需求和竞争状况运用不同的定价策略。
例如，可以采用市场定价、差异化定价、折扣定价等方法。
他们还可以根据客户的需求灵活调整价格条件，以达到最有利的积极谈判结果。
7.谦和态度：外贸业务员在谈判中应该保持良好的谦和态度。
他们应该尊重客户的需求和合理的要求，并与客户建立长期合作的伙伴关系。
这种积极的合作态度可以为自己争取更好的价格条件。
8.引导客户：外贸业务员可以通过巧妙引导客户的注意力，使其关注产品的总体价值而非仅仅价格。
他们可以提出一些增值服务或配套优惠，以减轻客户对价格的关注。
9.联合谈判：外贸业务员可以与其他供应商或厂商联合谈判，以提高谈判的成功率。
这样可以通过合并需求、共享优势或调整价格策略来实现更大的利益。
总之，外贸业务员在谈判中应该充分准备，强调产品的价值和竞争优势，了解客户需求，灵活运用定价策略，并保持谦和的态度。
通过运用这些技巧，外贸业务员可以获得更有利的价格条件，实现更好的谈判结果。
外贸业务员的价格谈判技巧
外贸业务员的价格谈判技巧作为外贸业务员，进行价格谈判是一项至关重要的技巧，在确保利益最大化的同时，也需要维护与客户的良好关系。
以下是一些关于外贸业务员的价格谈判技巧。
1.充分了解市场价格和竞争对手在进行价格谈判之前，了解市场价格和竞争对手的定价策略是非常重要的。
通过对市场的研究，业务员可以掌握市场价格的行情，并参考竞争对手的价格以制定合理的价格谈判策略。
2.了解客户需求和价值在与客户进行价格谈判前，了解客户的需求和价值观是必不可少的。
了解客户对产品的需求以及对价格的期望，可以帮助业务员制定更准确的谈判策略，并提供定制化的价格方案，增加与客户的共识。
3.把握价格筹码在价格谈判过程中，业务员需要抓住价格筹码，以实现自己的目标。
价格筹码可能包括产品的质量、交货时间、付款条件等。
通过将注意力集中在这些筹码上，业务员可以在谈判中赢得更有利的价格和条件。
4.掌握有效的沟通技巧在进行价格谈判时，良好的沟通技巧是非常重要的。
业务员应始终保持耐心和冷静，倾听客户的观点，并积极表达自己的需求。
通过有效的沟通，可以增加双方的理解和信任，并促成更好的价格协议。
5.灵活运用议价技巧在价格谈判中，业务员需要灵活运用各种议价技巧以达到自己的目标。
一些常见的议价技巧包括要求折扣、提供增值服务、承诺长期合作等。
业务员可以根据具体情况选择和运用合适的议价技巧，以获得更有利的价格和条件。
6.提供合理的解决方案在价格谈判中，业务员应始终以客户的利益为出发点，提供合理的解决方案。
如果客户对价格不满意，业务员可以提供其他价值增加的措施，如提供更长的质保期、提供技术支持等。
通过提供合理的解决方案，可以增加双方的共识，并达成更好的价格协议。
7.保持合作精神和良好关系在进行价格谈判时，业务员应始终保持合作精神和良好的关系。
虽然谈判的目的是为了争取更有利的价格和条件，但过度的强硬和斗争可能会破坏与客户的关系。
业务员应始终以合作和共赢为目标，与客户建立长期的合作关系。
外贸价格谈判技巧(共5篇)
篇一：非常实用的外贸谈判技巧外贸价格谈判技巧价格谈判技巧实用外贸谈判技巧首先我们要明白：价格永远不是销售的决定因素！我用“三步曲”来解决：第一步：简明扼要，宣传公司和品牌；第二步：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入；直到完全阐明自己品牌的优势后，才可谈到价格。
应对价格异议尽管销售人员在报价之前已经向客户充分地展示了产品的价值，但是仍然可能遇到客户对价格存在异议的情况，因为客户总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。
在商业操作环节中，价格是最重要的地方，而如何跟客户谈价格是最重要的环节。
客户直接不询价购买的情况毕竟是少数，大多数都是联系买家进行协商价格。
很多时候我们的报价都是有去无返。
因为我们对价格是没有什么控制权的。
一般价格是多少就是多少，我们改变不了。
1、其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应。
这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户。
新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力。
”其实没有必要这样。
2、你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？一般客户这样说只有两个原因。
3、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。
一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。
或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。
对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。
如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。
4、还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。
这种方法是给客户讲一个你产品的故事。
客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。
其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。
外贸顾客说太贵了应对话术
外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。
我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。
2. 我们的产品质量是非常高的，因此价格可能会相对较高，但这也确保了您的长期满意度。
3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案，以帮助您控制成本。
4. 与其他竞争产品相比，我们的产品具有独特的优势和附加值。
5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣，以更好地满足您的需求。
6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。
7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例，他们在购买后对我们的产品非常满意。
8. 价格并不是唯一的考虑因素，我们还提供优质的售后服务和技术支持。
9. 我们可以一起分析一下您的预算，并找到最适合您的解决方案。
10. 我们的产品经过精心设计和制造，确保了其可靠性和持久性。
11. 如果您对价格有任何疑问，我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。
12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格，同时保持产品的高品质。
13. 有时候，更高的价格意味着更好的质量和性能。
您愿意牺牲一些质量来降低成本吗？14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品，以便您亲自体验我们的产品。
15. 除了价格，您还关注产品的哪些方面？我们可以一起探讨其他重要因素。
16. 如果您现在购买，我们可以提供一些额外的优惠或礼品。
17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本，从长远来看会更具性价比。
18. 我们可以提供一些定制化的解决方案，以满足您特定的需求和预算。
19. 与我们合作，您将享受到及时的交货和专业的客户支持。
20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据，以证明我们的价格是合理的。
21. 我们的产品经过严格的质量检测，确保您得到的是最好的。
22. 我们可以提供一些保修或退换货政策，以增加您的购买信心。
23. 我们经常进行市场调研，以确保我们的价格与市场趋势保持一致。
24. 我们可以为您提供一些案例研究，展示我们的产品在实际应用中的效果。
外贸客户说太贵了应对话术
外贸客户说太贵了应对话术
当外贸客户表示产品价格太贵时，我们可以采取以下几种应对
话术：
1. 引导客户关注产品的价值和质量，我们可以向客户详细介绍
产品的优点和特色，强调产品的高质量、先进技术、耐用性以及与
竞争产品相比的优势，让客户了解产品的价值所在，从而接受价格。
2. 提供定制化解决方案，根据客户的具体需求，我们可以提供
定制化的解决方案，包括特别定制的产品、个性化的服务或灵活的
付款方式，以满足客户的需求并增加产品的吸引力。
3. 比较成本与效益，我们可以与客户分享产品的长期效益和投
资回报，说明产品的高价值与长期节约成本的关系，让客户从长远
的角度考虑产品的价格。
4. 提供折扣或优惠，在合适的情况下，我们可以考虑给予客户
一定的折扣或优惠，以缓解客户对价格的疑虑，同时也展现我们对
客户的诚意和支持。
5. 探索其他合作方式，如果客户对价格仍然持有疑虑，我们可以探讨其他合作方式，如合作开发新产品、共同承担市场推广费用等，以增加双方的合作机会。
总之，对待客户表示产品价格太贵的反馈，我们需要理解客户的需求和疑虑，积极沟通，寻求共同解决方案，以达成双方满意的合作。
外贸业务员的价格谈判技巧
外贸业务员的价格谈判技巧关于外贸业务员的价格谈判技巧作为一个外贸业务员，经常给客人报完价后，99%都会收到客人说价格高，毕竟谁去买东西，都想买到价格便宜,质量好的产品，自己去买东西的时候，同样也会有这样的想法。
价格高，这个都是一般客人的第一反应，关键看我们怎么去引导客人，让他觉得你这个产品就值得这个价钱。
一．借用专业产品知识来分析的大概实际成本给客人，让他消除价格过高的顾虑。
例如：客人向我询价公司的新产品时，您可以这样详细地解说，这个产品大概多少克，需要用料多次，现在的这种材料大概多少钱一吨，生产这个产品大概要多少天，人工费用，还有我们公司对产品质量控制得比较严格，一般的不良品有多少，这些都是成本，学会利用多个数字相加，让他也知道现在的生意确实难做，我们的利润空间大概是多少，其实客人心理也清楚，亏本的生意没有人去做的。
另外，如果你的竞争对手给他报价比较低的话，也会让他感觉到一定是在质量上偷工减料，价格低的东西他都不敢去要。
二．学会向客户突出你产品的独特卖点，让他感觉你公司的实力雄厚，价格高也是理所当然的。
例如：假如是我现在做业务的话，在交流过程中，适当地向客人展示我公司的优势(1)我公司有多少年的相关行业的经验(2)我公司有行业最先进的机器(3)我公司有自己专门的研发部门(4)我公司的厂房面积有多少平方米等等这些都是公司的硬件设施，在和客人交流过程中不段地渗透，也可以发一些厂房和机器设备的'图片，让他感觉是在和大公司合作，这样会提高他对你整个公司的认可度。
三．学会借力，把之前和公司合作的一些大公司案例展示给客人。
例如，如果客人询问产品时可在适当地时机和他展示，我们公司都给nike，adidas这样的大公司做过类似的产品，既然一些大公司都能和你们合作，肯定在很多顾虑方面会得到消除，对你的公司更有信心（这需要掌握个度，适可而止。
不能让客户觉得您是在故意的抬高自己）。
四．因为专注，所有专业，提高你的个人服务水平以及公司整体的服务意识。
如何快速与老外客户谈妥价格？
如何快速与老外客户谈妥价格？虽然即时聊天比邮件更有效率，也更容易交往和成单，但是即时聊天永远要比邮件来往难以把握，因为即时聊天要求快速反应，因为客户不可能每一句话都要等你半天，而且这样也很容易出错，或者说出漏洞！整理了一位外贸人士分享的经验，通过两个案例分析即时聊天工具中对于价格谈判的技巧。
该人士说，不建议新外贸业务员一进入公司就采用即时聊天的方式进行谈判，如果客户非要求在Msn及skype等即时聊天工具上说话，一定要让一个老外贸业务员协助！例如价格谈判，以下是两个通过即时聊天工具上成交的案例。
技巧一：曲折迂回某产品报价是850usd每吨，客户回复得很干脆，能够接受的最低价格是790美金，这个价格出口商肯定做不了，于是非常及时干脆的回复：790usd？sorry，it is impossible for us.然后等待客户的反映。
等了大约有一分钟，客户回复：best we can accept usd810pmt。
这证明出口商的上一个反映是正确的，这一反应让客户感觉到，可能790usd我们真的无法接受，不然不会这么果断，自己便主动加了20usd！这时，出口商没有再继续讨论价格问题，而是开始询问对方什么时候要货，要多少，什么付款方式，得到答复后，尤其是得知对方可以接受T/T in advanced，心里就大体有了眉目！于是要求客户稍等，借口说需找主管确认一下最终价格。
其实只是一个计策，让对方觉得有希望。
但是，并不是谈判的这个人所能决定的。
大约隔了三分钟，出口方这样回复：if you can accept 100% T/T in advnce and place an order of 2 ctns. the best price our factory can give you is 820usd.and if lc，840 usd.客户试探着问了几次是否能够再低，但出口方仍坚持最终价格，最后客户成交！技巧二：死缠烂打同样报价850usd，客户的目标价更低，为780usd。
价格谈判小技巧
价格谈判小技巧
你给我再便宜一点，我能在市场上买到更便宜的，如果不给我降价，我只能重新做选择了，客户往往会将这句话做为博弈的杀手锏。
面对这招，供应商往往会屈服。
这就是价格谈判的技巧，想知道更多的关于价格谈判技巧就继续往下看吧!
1、客户要求低价是正常的，客户谈价格，我们就谈其他
方面。
尽量不要在价格上和客户进行拉锯战;
2、先yes，后but，也就是先肯定客户说的话，然后陈列自己的理由，让客户能了解供应商高价的原因，让客户跟着自己的思维走;
3、适当地给客户一些优惠，在保证利润的前提下，适当
给客户降点价。
自己利润少一点，客户成本低一点，交易也就顺利一点了。
在供应商与客户的博弈中，如果让客户跟着自己的思维去想问题，往往会朝着对自己有利的方向去发展。
即便最后做出一些让步，也不至于让自己太过被动，仅仅是为了保证市场而只剩下微利。
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讨价还价销售技巧和话术大全
讨价还价销售技巧和话术大全一、开场表明价格合理1.“我们的产品定价是基于成本、品质和市场调研的，这个价格已经很实在了。
”2.“您看，这个价格包含了优质的原材料、精湛的工艺以及完善的售后服务。
”3.“在同行业中，以我们产品的质量和性能，这个价格是极具竞争力的。
”二、强调产品价值4.“这款产品能为您节省大量时间和精力，从长远看，它的价值远超价格。
”5.“它的独特功能可以帮您解决很多难题，这是其他低价产品做不到的。
”6.“优质的产品质量能减少后期维修成本，算下来这个价格很划算。
”三、提及成本因素7.“我们采用的都是高品质原材料，成本很高，所以价格确实没法再低了。
”8.“研发投入了大量资金，都是为了给您提供更好的产品，价格是合理的。
”9.“生产过程严格把控质量，成本增加但也保证了产品的优质，价格不虚高。
”四、给予优惠暗示10.“如果您购买量达到一定标准，我们可以考虑给予适当优惠。
”11.“现在这个价格已经接近底价了，但您要是真心想要，我去申请一下看看。
”12.“公司偶尔会有一些促销活动，您可以关注下，说不定能享受优惠。
”五、对比分析价格13.“和同类型但质量差的产品比，我们价格虽高一点，但性价比超高。
”14.“其他品牌类似产品价格更高，我们在保证品质的同时还更实惠。
”15.“您看这款产品的功能和质量，对比价格，您会发现我们很有优势。
”六、突出服务价值16.“购买后我们有专业的售后团队随时为您服务，这也是价值的一部分。
”17.“我们提供免费的安装、培训服务，这些都包含在价格里了。
”18.“长期的技术支持和维护服务，让您无后顾之忧，价格是值得的。
”七、以情动人话术19.“我也很想给您优惠，可这真的是公司规定的价格，我也没办法。
”20.“您是我们的优质客户，我会尽力帮您争取点优惠，但价格确实不高了。
”八、询问预算策略21.“您的预算大概是多少呢？我们可以看看有没有更合适的方案。
”22.“如果价格超出您预算，您可以说说期望的价位，我们一起商量。
外贸报价后和客户沟通技巧
外贸报价后和客户沟通技巧以外贸报价后和客户沟通技巧为标题，谈谈个人的一些看法和经验。
报价是外贸业务中非常重要的一环。
一份好的报价可以使客户对公司产生信任感，从而促成合作；而一份不好的报价则会让客户对公司产生负面印象，错失合作机会。
因此，在报价后的沟通中，我们需要注意以下几点：一、及时回复客户询问客户询问是我们接触客户的第一步。
在收到客户询问后，我们要及时回复，尽量不要让客户等待太长时间。
如果客户等待时间过长，可能会让客户对公司的诚信产生质疑，从而影响合作。
二、了解客户需求在回复客户询问时，我们要仔细阅读客户的询问内容，了解客户的具体需求。
如果客户的需求很明确，我们可以直接回复客户；如果客户的需求比较模糊，我们需要跟客户进一步沟通，了解客户的具体需求。
三、清晰明了的报价报价要尽量清晰明了，让客户一目了然。
在报价中，我们需要注明产品的具体规格、价格、包装方式、交货期等信息。
如果客户需要定制产品，我们需要告知客户定制需要多长时间，是否需要收取定制费用等信息。
四、主动跟进在报价后，我们需要主动跟进客户的反馈。
如果客户反馈报价过高，我们可以适当调整报价；如果客户对报价比较满意，我们可以进一步推销产品，促成合作。
无论客户反馈如何，我们都需要及时跟进，让客户感受到我们的诚信和贴心服务。
五、良好的沟通技巧在跟客户沟通时，我们需要注意自己的语言和态度。
我们需要用简单明了的语言表达自己的意思，避免使用太过专业的术语；同时，我们也需要耐心倾听客户的意见，根据客户的需求进行调整。
如果客户提出了一些不合理的要求，我们也不要急躁，要用合适的方式跟客户沟通，让客户理解我们的立场和难处。
六、保持联系在与客户建立联系后，我们需要保持联系，尽量让客户记住我们。
我们可以定期给客户发送新产品信息、优惠活动信息等，让客户感受到我们的关注和关怀。
在客户有新的需求时，他们也会优先考虑跟我们合作。
以上是我个人在外贸报价后和客户沟通方面的一些看法和经验。
关于外贸客户的谈判技巧（通用15篇）
关于外贸客户的谈判技巧（通用15篇）关于外贸客户的谈判技巧篇1一直来遇到同行抢客户苗头，打价格战都不是好方法，甚至会弄个弄巧成拙，两败俱伤的结局，所以相信很多外贸都不会推崇这样做法。
但无奈倘若对手他们报了低价，你的客户会反过来跟你砍价，这个时候就看你的话术和情商了。
例如，客户找你们压价，可以这么说：You may know that there is no lowest price in China, only the lower and lower prices..Based on our quality, our profit is very low. If we cut 0.70 USD/CTN, we cannot keep reasonable profit then order will be rejected by our financial dept. Because it's no meanning of accepting this order, it only makes our workers tired and occupy capital.If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost.So please kindly evaluate our price again. If it's really hard to work, we hope we can work with you for next order. Appreciate for your support.你们要告诉客户： If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost. 他就害怕了。
外贸报价的话术
外贸报价的基本话术：
1.尊敬的客户，非常感谢您对我们产品的关注。
经过仔细核算，我
们给您提供的报价如下：（产品名称）的价格是（价格），这个价格包括了（详细说明价格所包含的费用，如运费、包装费等）。
2.我们的产品在同行业中具有较高的性价比，质量方面也有保证。
我们相信这个价格能够为您提供良好的利润空间。
3.如果您对我们的报价有任何疑问，请随时与我们联系。
我们会尽
快为您提供详细的产品信息和技术支持。
4.如果您觉得这个价格合适，请告知我们您的订单数量，以便我们
为您安排生产和发货。
5.我们期待与您建立长期合作关系，如果您有其他需求，也请随时
与我们沟通。
6.我们的产品是XXX，有不同的规格和型号。
请问您需要哪种型号
的产品？
7.我们的产品价格是XXX元/件，如果您购买的数量较多，我们可
以给您一个优惠的价格。
8.请问您对产品有什么具体的要求吗？我们可以根据您的要求为您
定制。
9.如果您对我们的产品感兴趣，我们可以提供样品给您测试。
10.我们的产品是采用高品质的材料和先进的工艺制造的，质量有
保证。
11.我们的产品在国内外都有广泛的应用，得到了客户的好评。
12.如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们。
我们将竭诚为您服务。
史上最精华的外贸价格谈判技巧及范例
史上最精华的外贸价格谈判技巧及范例价格谈判策略孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆”价格谈判就是双方综合实力对比的结果。
作为业务员应当尽可能了解谈判客户的情况，为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜？因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。
首先，业务员需要清楚了解国内同行的价格水平，更要了解国际上的价格水平，以及直接竞争对手公司的情况。
其次，业务员应该熟练了解公司的产品结构，成本及生产周期。
并运用自己熟悉的业务知识，来引导客户增加对公司产品的认知程度和满意程度。
自己的企业，知根知底，成本底线、生产情况、资金状况都须了如指掌。
虽然，外贸价格谈判是一件发挥空间有限的工作，但并非没有技巧可言。
通过努力取得优秀业务成果的例子非常之多。
富小胖，为大家归纳、整理了10条外贸谈判要点。
1）注意说话方式，不要简单的用“行”或“不行”来回答对方，可以详细说明为什么“行”或“不行”。
2）注意底价保密，尽量不要让对方知道；对于对方的杀价，不要用简单的回答“不可能”，要先了解清楚对方提出这个价格包含什么条件，什么样的质量，什么样的标准……找出对方杀价的漏洞，给对方说明情况，这要求业务员必须精通产品专业知识。
3）谈判前，做到对公司产品、技术特点非常熟悉。
4）如果对方嫌价格贵，就谈产品质量，带客户参观企业。
5）避免和客户纠缠自己的价格和同行价格比较，要适时转移谈判话题。
6）没有落在纸面上的约定是不算数的，虽然许多人讲信誉，但一定要尽量写下来。
7）价格高未必是签约失败的主要原因。
8）只要没有签定合同，谈判就是失败，所以谈判时必须把话说死。
9）没有人客户不喜欢小礼物的，注意你的商务沟通礼节10）答应客户的条件，就一定是能做到的，不要允诺自己达不成的条件。
外贸价格谈判范例客户抛出其他供应商的价格来压价怎么应对？大多数时候我们会采用适当降价来吸引客户，可很多时候，即使我们给出很低的报价，客户还是会压价，并利用其他供应商给的更低价格（可能是客户编的）来压我们，要求继续降价该如何处理呢？下面和大家分享一个这种情况的处理范例范例1dear ai just get price from other supplier and your price is higher.i thought you are factory so can give me better price.for your reference i get price 35mu usd45.5mu usd 50 and50mu usd 56.this is even there initial offer.regards,bob应对方法可告诉客户，我们也很想给他这样的价格，但是这种价格的品质很差，如果给他这样的产品，会损害客户在市场上的信誉。
外贸如何与客户谈价格
首先要分清楚，客户的动机A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HI TRACY，YOU GIVE ME A CRAZY PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT，THEY ONLY GIVE ME 30% PRICE AS YOU GAVE.这种情况下，你听到一定很火，这个不识货的家伙，去死吧，你到别人那里去买好了听到这种的时候，我会这样答复：YES，SIR，I DO KNOW THEY GIVE YOU LOW PRICE FOR SIMILAR PRICE，BUT OUR PRODUCT IS DIFFERENT TO THEIRS 接着讲下，公司的产品特色，售后服务等的优势然后说很遗憾，我们的产品跟你要求的价格相差太远，不过我们还有些便宜的产品（介绍些特价，库存品给他），看他的答复，如果他还是不要，或者继续砍价就算了我感觉，外贸1定要晓得自己的目标市场在哪里，你的销售对象不是所有的人，你只要能抓住你的目标市场的1小部分人就足够了比如你的市场定位是在10USD，你的客户就是能接受8-12元产品的人（举个大概的价格空间），那些只肯出1元买便宜产品或者20元买奢侈品的人，你就该把他们从客户名单中暂时删除掉除非他们将来能接受这个10元的价格和质量B类客户，善意还价：比如每次开价后，他们总是要个10% DISCOUNT这种客户，1般来说，都是想买你的产品的，就不要为了些小零碎把人家得罪这种情况，是需要知道你的权限在哪里，你能接受的折扣在哪里你可以回答“ DEAR SIR，THE PRICE WE GIVE IS ALMOST REACH OUR BOTTOM LINE，I TRIED TO GET A 2% DISCOUNT FROM MY BOSS，HOPE THIS WILL MAKE YOU SATISFIEDPLEASE NOTE，I HAVE TRY MY BEST” 或者说“ACCORDING TO OUR COMPANY'S POLICY, ONLY ANNUAL PURCHASING AMOUNT REACHED XX, WE CAN ONLY GIVE A 2% DISCOUNT. I REPORT YOUR CASE TO OUR TOP MANAGEMENT AND TRIED TO GET THIS DISCOUNT FOR YOU DUE TO OUR LONG TERM RELATIONSHIP......"总之，即使这个价格你能接受，也要显示的比较委屈和勉强假如，人家1还价，你马上就松口，他们就知道了，你还有让价的空间，接下来你的价格就会被越压越低而且，永远不要在客户面前显示出急噪的心态，你越着急，客户就越会砍价有的时候，关于价格的谈判，未必要当天回复，可以等个1-2天客户电话给你的时候，也要显得这个问题很难处理，先表示要请示下，才能答复把你自己想成是买家，多揣测下买家的心态，换位思考，会有意想不到的结果第二招：如何面对客户的拒绝做为1个业务员，我想最难过的，就是客户对你说不SORRY，WE CAN NOT GIVE YOU THIS ORDER这种情况下，千万不要放弃，不能放弃，不可放弃你必须要厚着脸皮，问客户被拒绝的原因是什么当然，你绝对不能对客户的决定发表长篇大论，对他的结论指手划脚：靠，我这么好的价格给你，你居然不要，什么意思吗我费尽心思给你打样，不知道给工厂讲了多少好话，你最后的结果居然是不要，真委屈大概是大家常有的心态我一般会告诉他：DEAR SIR，I UNDERSTAND YOUR SITUTATION AND THANKS FOR ALL YOUR EFFORTS DONE FOR USBUT COULD YOU KINDLY LET ME KNOW THE REASON？PRICE，DELIVERY OR有的客户会很诚恳，告诉你原因，是因为预算不够，发货期不对，价格过高，或者怎么怎么的针对不同的情况，当然也要做不同的解释假如是预算不高，你可以跟他讲，我们这个定单的量不是很大，金额也不高你为这个单子也很费工夫，工厂也花了不少成本和精力，是不是可以再争取一下如果全部接受有难度，是不是接受其中的1部分，其他的留到明年1月（千万不要说到以后，要讲的清楚点，不然人家会把你完全忘记的）发货期不对：你可以问他们预计的发货期，跟工厂再争取下提前价格太高：你问他是否可接受类似但价格低的特价品还有强调产品特色总之，不到最后1刻，千万不要放弃，即使是放弃，也还是要很客气的跟客户说再见，期待下次合作，平时也保持联系，不要人家不给你单子，就1脚把人家踹了最后，想提醒大家，即使被拒绝，也不要低三下四的求别人或者辱骂别人，要不卑不亢，有理有节采购和销售是平等的，采购不比你这个销售高贵同样，做了采购，也不等于是老大，可以对别人指手划脚先做人，做好人，然后才能做个好商人第三招：如何面对客户的投诉作为外贸业务员，最麻烦的，莫过于是面对客户投诉了，货也发了，客户的钱也收到了过了几个月，居然被客户投诉货物有质量问题了大家一般的反应会如何？”这么低的价格就只有这个质量了，还指望用上100年啊“ ”真倒霉，被投诉，干脆不理他“这样问题就会越来越糟糕了我的经验是：客户一投诉，马上就要回复，告诉他你对这个CASE的重视假如你是工厂，可以这样回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR MESSAGEWE WILL FOLLOW THIS CASE WE WILL HAVE A MEETING WITH PRODUCING DEPT ，INSPECTION DEPT THIS AFTERNOON TO DISCUSS THIS MATTER AND REVERT TO YOU ASAPPLEASE SEND ME A PHOTO OF DAMAGE记住啊，朋友们第一，1定要马上回复，让客户等待太久会让他们疯狂，把事情投诉到你的老板或者更高层的人那里；第二，1定要用WE，而不是用I我建议绝大多数情况下，用WE 比用I 更好WE显得你更PROFESSIONAL，因为你代表1个CO而不是你私人，当然自己飞单的人除外尤其在投诉的时候，WE表示你是有后台的第三，1定要有照片为证，俗话说”口说无凭“，谁知道的确是货物有问题还是客户恶意敲诈？和生产以及检验部门的会议也很重要，这个会议可以让大家多少知道些货物是否有问题，有多大的问题，我曾经碰到过生产部门把我的色料混合错误，配比率搞错的事情知道了错误所在，才能应对，我想公司内部的人，即使要对你隐瞒，也会比对客户的隐瞒少些，也就是说，你总是比客户知道的多些假如你是外贸公司，应该马上跟工厂联系，开个会，尽量发现其中的问题所在，当然那个时候会议的主体，就是你和工厂了如果发现的确是我方的责任，要让对方提赔偿要求，不能自己先开口对方提有1个好处就是知道你要赔偿的底线在哪里不知道大家读过销售心理学没有，我读过1本，是我的导师（我对我这个导师崇拜的要死）写的，其中有个是喊价的技巧：当对方是行家而你是外行的时候，让对方先喊价；当对方是外行而你是行家的时候，让对方先喊价；当双方都是行家或者都是外行的时候，你要主动先喊价这个，大家就慢慢体会吧第四招：如何回复客户的询价以及辨别客户的真伪很多业务员会有疑惑，怎么我一直在回复客人的询价，却老是发出报价后没有回音呢？我想，最关键的原因，是你没有发现并找到最关键的客户当我收到1堆客户询价后，我会把他们先进行归类，按照我的习惯，要2次分类第一次归类：区别询价的方式A：书面或者电话的，这些我个人认为优先级是比电子邮件更高的国际贸易也是需要成本的，肯花钱发个传真或者电话给你的，估计采购的急迫性和可能性会更大（利用公司资源走个人飞单的除外，不会使用电邮的除外）B：电子邮件第二次归类：看询价的内容A：详细写清产品的规格，需要的数量，这样的询价会可信程度比较高点，优先级高B：只是广泛的问所有产品的价格，这种基本就是人家群发随便问问你的拉对于A，要重点对待，报价，交货期都要仔细点对于B，怎么办，是报好还是不报好呢对于这些，我基本上回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR KIND QUOTATION TO XX（公司名称）SINCE WE HAVE HUNDREDS OF PRODUCT IN DIFFERENCT SERIER，PLEASE TELL ME WHICH SERIES/PRODUCT YOU INTERESTED IN，WE WILL QUOTE ACCORDING TO YOUR SELECTIONIF YOU DO NOT HAVE OUR CATALOGUES，PLEASE KINDLY REFER TO OUR WEBSITE 就象打太极拳，很轻松就把问题推还给客户如果客户回复你，那个具体产品，大概报下就可以了，估计这样的客户给你定单的可能性极其小我发现有些人，给客户发完询价后，就完全不记得人家了，到时候却又会抱怨没有定单基本上，那些我重点回复的客户，我都会做个记号，过个2-3天，如果没有收到回复，会追发个MAIL给人家，询问报价是否收到，对我们的价格感觉怎么样定单不是马上就来的，有时候1个定单需要漫长的等待，而经常跟客户联系，给他于感官上的1种刺激，在他有采购定单的时候，想起你的可能性就会更大。
如何与国外客户进行价格谈判_谈判技巧_
如何与国外客户进行价格谈判价格谈判是商务谈判中最核心的部分，谈判方(有双方或多方)能否达成一个彼此都可以接受的价格将决定着谈判的成功与否。
以下是小编整理了如何与国外客户进行价格谈判，希望对你有帮助。
谈判成功意味着谈判方对彼此开出的条件都在自己可以接受的范围内，并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的，这也就意味着双赢。
然而取得双赢谈判的过程却是复杂和艰辛的，这是因为谈判方都想从对方那里捞到更多的好处，也总认为目前开出的条件不是最优惠的。
当然，谈判也不会这样无休止的争论下去，否则什么事情都难以谈成了。
在适当时机，谈判方还是会握手言和的，这个适当时机就是各方的心理平衡。
所以，双赢谈判就是要达到各方的心理平衡。
要实现双赢谈判，就要懂得舍得，我们首先要做的就是分析形势，明智选择。
有谈判必有竞争，我们以卖方为例来说，在争取客户的过程中必然会有不少竞争者。
在包括自己在内的竞争者中，我们要做到知己知彼，明确自己和对手的优势和劣势，最好是做出一个SWOT分析表。
如果在决定客户选择的关键项目中自己劣于对手，而且没有可以弥补的绝对优势，那么参与这场竞争的成功的可能性就很小，应该做出果断的放弃选择，而不应该盲目地投入。
当然，做出这个选择对谁来说都存在障碍，但也比没有结果的投入来得值得。
经过分析与选择，下面就进入与客户实质性的谈判阶段。
在这个阶段，我们首先要分析“客户价值主张”与“自身的资源与能力”。
在这里先解释一下两个词语的含义，“客户价值主张”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述;“自身的资源与能力”指的是企业自身为实现“客户价值主张”所需要的资源和能力。
这两个方面决定着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。
对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。
如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。
外贸促单话术
外贸促单话术1. 亲，您知道吗？咱们这外贸产品就像宝藏一样。
您看啊，别的地方可找不到这么好质量又这么实惠的货。
您要是错过了，那可就像错过了一个亿啊！就像之前有个客户，一直犹豫，结果等他想下单的时候，这批货已经被抢光了，他后悔得直跺脚呢。
2. 嗨，朋友！咱这外贸单可不像国内的普通买卖。
这是个走向世界的机会呀。
您想想，您拿到手的产品就像是一把通往全球市场的金钥匙。
我之前有个客户，刚开始没当回事，后来看到同行业的人因为我们的产品在外贸上赚得盆满钵满，他赶紧跑来下单，还直感叹差点就丢了个大好机会呢。
3. 哟，您还在犹豫啥呢？咱这外贸订单啊，就像是一个大蛋糕，人人都想来分一块。
咱这产品质量超棒，价格又公道，您不下单，别人可就抢走啦。
就好比那树上熟透的果子，您不摘，自然有人摘。
之前有个客户，在那犹犹豫豫的，结果别的客户下单后，他才反应过来，懊恼得不行。
4. 嘿，宝子！咱这外贸产品就像是一颗闪闪发光的星星。
在众多产品里那是相当耀眼。
您要是把它放进您的生意里，就像给您的生意注入了一股魔法力量。
我有个客户，一开始对产品半信半疑，后来他试着下了个小单，收到货后，高兴得像个孩子，立马追加了一个大单呢。
5. 亲，您可别小看这外贸促单哦。
这就像一场赛跑，您要是动作快，就能跑到前面，收获满满。
咱们的产品就像赛场上的秘密武器。
之前有个客户，听了我的话，果断下单，现在他在国外市场那可是混得风生水起，他老说要是当时没下单，现在都不知道在哪哭呢。
6. 嗨呀，您还在等什么呢？咱们的外贸产品就像是打开财富之门的咒语。
只要您一念这个咒语（下单），财富就可能滚滚而来。
像之前有个客户，总觉得再看看，结果看来看去，等他决定下单的时候，优惠期都过了，那表情，就像吃了苦瓜一样难受。
7. 哟呵，您看这外贸促单呀。
咱们的产品就像是超级英雄，能在市场上拯救您的生意呢。
它的优势多到您数都数不过来。
您要是错过这个机会，就像错过了拯救世界的机会一样傻。
我记得有个客户，本来不想下单，他朋友下单后赚了不少，他才赶紧下单，还直说自己差点蠢到家了。
外贸报价技巧
外贸报价技巧以下是 7 条关于外贸报价技巧的内容：1. 嘿，要知道报价可不是随随便便给个数就行的呀！就好比你去买衣服，店家一下子给你个超高价，你会咋想？肯定扭头就走啦！咱做外贸报价也是一样，得合理呀！比如客户要一批货物，咱得综合考虑成本、市场行情还有竞品报价呢！咱可不能瞎报，不然煮熟的鸭子就飞啦！2. 哇哦，报价要灵活多变呀！不能一根筋的。
就像打仗，要根据不同情况调整战术呀！比如客户量大，咱是不是能给点优惠呢？要是客户对价格很敏感，咱就动点小心思，把一些服务啥的突出一下，价格不就没那么刺眼啦！你说是不是这个理儿？3. 嘿呀，可别小看了报价单的细节哟！那可真是重要得很呢！就像你装修房子，细节决定成败呀！咱报价单上把规格、包装、交货期啥的都写清楚，客户一看，明明白白的，信任感不就来了嘛！可不能马马虎虎的，不然客户咋放心和你合作呢！4. 哎呀，要时刻关注市场动态来调整报价呀！这就好比大海里的船，得跟着风浪走呀！市场价格涨了，咱也得适当提提价；市场跌了，咱也得跟着降一降呀，不然不就没竞争力啦！难不成还死抱着原来的价格不放吗？5. 嘿，和客户谈判报价的时候可得有点策略呀！不能一下子就把底线亮出来。
这就跟下棋一样，得一步步来呀！先探探客户的底，再慢慢出牌，给客户一种咱很专业又很为他着想的感觉，这样才能谈出一个好价钱呀，你说呢？6. 哇塞，报价的时候要突出咱的优势呀！就像英雄得有自己的绝招一样。
咱的质量好、服务棒，这些都得在报价里体现出来呀！让客户觉得多花点钱也是值得的，不然凭啥选咱呀！你想想是不是这个道理？7. 哈哈，一定得把握好报价的时机呀！别早了也别晚了。
太早了，客户还没准备好；太晚了，客户都被别人抢走啦！就好比跑步比赛，起跑和冲刺的时机都很关键呀！咱要瞅准时机，给出一个最合适的报价，这样才能赢得比赛呀！总之，外贸报价技巧可太重要啦，得好好琢磨，才能在外贸战场上立于不败之地呀！。
和客户进行价格谈判技巧
和客户进行价格谈判技巧1）你的价格太高了，比其他供应商的价格高了10% ！从采购的角度来看，有着黄金定律：永远不接受第一次报价！因此客户这么回复很正常，很多时候都是一种本能反应。
千万稳住心态，别自乱阵脚，别立即降价！接着考虑该怎么回复。
我的价格为什么这么高？首先你要自辩。
很多人到这一步就词穷了，那你一定是不经常陪女朋友逛逛街买衣服。
女孩子去买衣服，你注意在旁边观察。
这个时候注意店主的说辞。
一般你会问，这件衣服多少钱？（这是初次询价）。
店主说，630块。
（初次报价）你说，这价格太贵了！（第一轮砍价信号）。
店主说，我这是今年最新款，卖得很好的。
价格已经很好了，这样吧，600块吧。
（第一轮让步）。
你说，还是太贵了！这衣服顶多值300块（猛砍一顿，把卖主砍晕）店主说：质量不一样的。
我这材料是全棉的，你摸摸看，我这做工没话讲的，你看看走线缝边。
我是诚心想卖，这样吧550块，你拿走吧。
（第二轮降价）。
你摇摇头，还是算了吧，价格太贵了，我再看看吧。
（你作势要走，其实是希望在谈判中占据主动）。
店主连忙道，你可诚心买啊？诚心买我们再谈谈，别急着走啊。
那我再给你打个折吧，最低490块。
（怕失去生意，主动降价）。
你说，这样啊，那我先试穿一下吧。
（这就是你在确认样品了）。
当你试穿过以后，你说，还行，但是肩膀这个地方不是很舒服。
（你在挑问题，其实是希望砍价）。
店主说，这个是这样的啦，我们的设计比较独特的，你可能一下子不太习惯，这个不是问题的。
（她希望把衣服推销出去）你准备走出店门，说我先逛逛，晚点再决定吧。
（你抓住店主急于成交的心理，以退为进，目的是砍下更好的价格。
）店主急了，立刻说，这样吧，你说个价钱，我能卖就卖，不能卖我也没办法。
（这是店主希望你给出目标价）。
你故作思索，然后说，300块我就买，反正也不是太喜欢，无所谓啦。
（你给出目标价）。
店主说，这个价格我要亏的，进价都不够呢，今年棉花涨价太厉害，工价也涨了不少，电视上都报道。
外贸采购员砍价话术
外贸采购员砍价话术1. 我说老板啊，您这价格可真是把我吓了一跳，就像突然被浇了一盆冷水。
您看，市场上同类产品价格都比您这低不少呢。
就好比我之前看的那家，同样的质量，人家价格可比您这友好太多了。
2. 亲，您这个报价是不是有点高得离谱啦？这简直是在天上飘着呢，我都够不着。
我打个比方啊，您这价格就像在沙漠里卖水，可咱现在是在货源充足的大市场啊。
3. 老板，您报这个价，是觉得我好忽悠呢，还是咋的？您得讲道理啊。
我看到的行情可不是这样的，就像去菜市场买菜，大家都卖5块一斤，您这突然来个10块，怎么行呢？4. 哟，您这价格，我乍一听还以为自己听错了呢。
这哪是外贸价啊，简直是奢侈品价了。
您看啊，和您竞争的那些商家，他们的价格就像平稳行驶的小船，您这价格呢，像坐火箭似的。
5. 嘿，供应商朋友，您这个价格我真的很难接受啊。
您觉得您这是在卖金子吗？我刚和另一个供应商谈过，同样的东西，他们给的价格就像一阵春风，您这倒像是寒冬腊月的冷风。
6. 老板，您要是不降价，这生意可没法做喽。
您的价格就像一道高墙，把我这个买家远远地挡在外面。
我看到其他供应商就像热情的主人，价格很亲民，您是不是也该表示表示呢？7. 亲，您这价格是不是算错啦？我怎么感觉像掉进了一个大坑呢。
您知道的，其他同行的价格就像平坦的大道，您这价格却像是布满荆棘的小路，这可不行啊。
8. 我说大哥呀，您这个报价让我心里哇凉哇凉的。
您看看那些大牌子的价格都没您这么高呢。
这就好比小饭馆的菜价比五星级酒店还贵，这合理吗？9. 老板，您给的这个价格，是打算让我喝西北风吗？我可是真心想跟您合作的，可您这价格就像一只拦路虎，而其他供应商就像友好的向导。
10. 哟呵，您这价格可真够“吓人”的。
这哪是在做生意，简直是在抢钱嘛。
您瞧，我了解的其他货源价格就像温和的小溪流，您这价格像汹涌的洪水。
11. 亲，您这价格也太狠了吧。
我都怀疑您是不是在考验我的胆量呢。
我给您举个例子，就像买衣服，同样的款式，别人卖50，您这卖150，您觉得我会选谁呢？12. 老板，您这个价格，我都想问问您是不是在跟我开玩笑呢？这就像在童话世界里，价格被施了魔法一样。
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如果客户坐直身体，指着你的产品说：“你的价格太高了”，我相信即使这个客户是刚刚大学毕业的菜鸟采购，也能让最强、最有能力的销售员僵在那里。
首先我们要明白：
价格永远不是销售的决定因素！
谈价格为了不陷入“价格战”，唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。
我用“三部曲”来解决：
第一脚：简明扼要，宣传公司和品牌；
第二脚：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入；
第三脚：说出自己的与众不同。
直到完全阐明自己品牌的优势后，才可谈到价格。
过早谈价，势必会造成价格战；好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。
应对价格异议
尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值，但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。
这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。
在我们的商业操作环节中，价格是最终要的地方，而如何跟客户谈价格是最重要的环节。
尤其在我们的阿里平台上，好多产品客户直接不询价购买的情况毕竟是少数，大多数都是联系买家进行协商价格。
很多时候我们的报价都是有去无返。
因为我们对价格是没有什么控制权的。
一般价格是多少就是多少，我们改变不了。
如何解决这个问题，大家可以参考一下。
1其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应。
这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户。
新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力。
”其实没有必要这样。
在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利，都不是什么好主意。
2你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？
一般他这样说只有两个原因。
一是他现在根本就不想买，所以不管你给他什么价格他都会觉得高。
你需要仔细分辨，如果这个客户确实是还不想买的话，直接问他：“您认为什么时候可能需要这个产品？在您认真考虑购买这个产品前，还有什么是我们必须做到的？”
3二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。
一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。
或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。
对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。
如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。
所
以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。
4还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。
这种方法是给客户讲一个你产品的故事。
客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。
其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。
”然后你开始讲某个客户的故事，这个客户一开始也担心价格太高，但是后来他购买了这个产品，他非常满意。
5有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。
我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。
付出的太少往往会伴随着高风险。
我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。
也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。
一般的工程采购人员，对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
另外，永远不要做出价格让步，除非客户已经明确的表明了要购买你的产品。
永远也不要用降低价格的方式来刺激购买欲望，因为这在销售过程中来说太早了。
降价是你在最关键时刻把潜在客户心理防线击溃的杀手锏，如果你过早使用的话，在最后临门一脚的时候你就没什么可以用了。
我见过太多的销售把价格降到了赔钱，但最终还是丢掉了单子。
不要急着谈价格
曾经有这样一个案例，说的是一个直销员向顾客推荐牙膏，顾客本能地问他多少钱，直销员心直口快，同时也缺乏经验，他告诉对方牙膏30 块一支，顾客立刻觉得“太贵了”，后来不管那个直销员再怎么解释，都无济于事。
这个时候直销员也许会问，不急着和顾客谈价格那谈什么呢？
1．先价值，后价格
直销员在向顾客介绍产品的时候，要避免过早提出或讨论价格，应该等顾客对产品的价值有了起码的认识后，再与其讨论价格。
顾客对产品的购买欲望越强烈，他对价格问题的考虑就越少。
让顾客认同产品价值的最有效的方法就是做产品示范，俗话说：耳听为虚，眼见为实。
任你再怎么滔滔不绝地讲解都比不上让顾客真真切切地看一遍产品展示来得实在。
2．了解顾客的购物经验
顾客对于产品价格的反应很大程度上来源于自己的购物经验。
个人经验往往来自于自身的接受程度所形成的、对某种产品某个价位的知觉与判断。
顾客多次购买了某种价格高的商品回去使用后发现很好，就会不断强化“价高质高”的判断和认识。
反之，当顾客多次购买价格低的商品发现不如意后，同样也会增加“便宜没好货”的感知。
值得强调的是，在一对一个性化的销售过程中，销售er完全有时间了解到顾客的购物经验，从而对顾客能够接受的价位进行准确地判断。
有个销售化妆品的直销员，她的顾客平时消费的产品价位都很高，同时也认为高价位才是品质的保证和身份的象征，于是她总是毫不犹豫地向顾客推荐自己销售的产品中比较高端的产品。
3．模糊回答
有的直销员问，如果遇到顾客非要首先问价格该怎么办呢？这个时候可以采用模糊回答的方法来转移顾客的注意力。
比如说当顾客问及价格时，直销员可以说，“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”，或者告诉顾客，“产品的价位有几种，从几百到上千的都有……”即使直销员不得不马上答复顾客的询价，也应该建设性地补充，“在考虑价格时，还要考虑这种产品的质量和使用寿命。
”在做出答复后，直销员应继续进行促销，不要让顾客停留在价格的思考上，而是要回到关于产品的价值这个问题上去。
总之，价格是销售的最后一关，支付能力与支付意愿之间总是有差异，购买意愿没有形成之前，谈价格是没有意义的，没有购买欲望，就没有谈价格的必要。