肯耐珂萨素质模型及其应用体系介绍

胜任力模型应用对于不同对象的关键价值
组织层面
人力资源部
员工层面
招
系聘
统管
有效支持人才战略
提高招聘效率
良好的招聘体验
理
从繁琐工作中解脱
关键价值点
优化招聘流程， 提升招聘效能。
中
寻高
借助第三方力量搜寻
级 猎
人
有效支持组织战略
拓宽选人渠道
找到合适的职业发展 方向
到未进入企业视野范围
才
内的人才
选干
拔部
体素
评价管理人才队伍
提高员工敬业度
统展
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肯耐珂萨帮助人力资源部门转变工作重心
张文英 高级顾问 红宝石路500号东银中心B座6楼 上海市长宁区, 201103, 直线: (8621) 3133 6991 总机: (8621) 3133 6999 传真: (8621) 2201 4777 手机: 18901832188 电邮: rachelzhang@kenexa.com.cn 网站：www.kenexa.com
肯耐珂萨整体人力资源解决方案
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肯耐珂萨建立胜任力模型的优势
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企业培训 绩效管理 敬业度调查 组织学习管理 领导力发展
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肯耐珂萨已经对1亿1千万人的生活产生重要的影响，是唯 一提供综合的、统一标准的产品和服务的公司。
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公司概况
2.3亿美金营业收入 4000万产品研发 在全球30个办公地点 1700员工 500位技术顾问 100 位工业 心理学顾问
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美国纳斯达克上市（2005）: KNXA
公司创立于: 1987 当前员工人数: 约1700人 公司总部：美国宾州费城附近 全球规模：33个办公室分布于世界各地
肯耐珂萨为企业提供一体化人力资源管理产品。我们帮助 每个公司为每个职位选拔最优秀的人才，为每个组织创造 最佳效能的工作环境，增强其商业成果。在过去20年中， 我们研究工作环境中人的行为和团队互动，由此我们开发 软件产品，商业流程，以及提供专家咨询服务，帮助公司 通过人力资源管理积极促进业务的发展。
胜任力模型构建方法论
高层访谈 文献研究
胜任力列表
问卷调查
企
业
管
员工访谈
理
胜任力模型
应
关键事件分析
胜任力模型初稿
用
标杆对比 小组焦点访谈
胜任力层级描述 与职级对应
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4,000 个测评客户 1500万个测评 超过650家 招聘管理系统的客户 超过100万招聘管理系统的用户 350家调研客户 2009年1000万人参加了调研
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肯耐珂萨办公地点
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样 战略思考
பைடு நூலகம்
L4 （部门总经理）
参与制定战略
层级对应及行为描述
L3 （总监）
L2 （经理）
思考战略
执行战略
L1 （主管）
理解战略
运用合适的 战略逻辑做 决策和提出 行动方案。
•识别和整合战略以赢 得竞争优势；
•对竞争对手的行动和 威胁作出预判和采取 应对措施；
•提出能够塑造新市场 需求的战略定位；
•提出能够进一步发展 核心竞争力的战略。
公司介绍 肯耐珂萨胜任力模型建立方法论 肯耐珂萨胜任力模型应用简介
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领导力 金字塔
胜任力模型的应用
高层管理者 定规则 战略
中层管理者 管理者
愿景到行动
基层管理者 开发者 管理他人
骨干员工和大学生 执行者 重结果
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肯耐珂萨素质模型 及其应用体系介绍
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保持人力资源创新
能力提升
系质
（基于发展的评价） （提升战略伙伴地位） 与企业共同进步
整套评价体系 技术转移
发干
展部
体培
多维度培养策略
覆盖关键能力点
与现实工作相结合
系训
（注重能力迁移）
（针对能力短板）
聚焦培养管理者的 关键能力
评干
估部
拥有操作简便的
完善培训效果跟踪体系
系发
360度评价系统
掌握培训有效性数据 得到能力提升反馈
• 以国际上最先进的方法论建立模型，确保模型的经济有效性。 • 与同行建立的胜任力模型不同，肯耐珂萨建立的胜任力模型，除了可以应用
在招聘配置、培训发展中以外，还可以应用到员工职业生涯规划和核心岗位 的继任管理中。 • 肯耐珂萨将胜任力模型的建立和内部核心人才的职业发展路径相结合，对于 不同层级的管理人员和专业人才来说，从低到高的胜任力发展标准，都将清 晰反映到模型中。 • 与同行建立的胜任力模型不同，肯耐珂萨建立的胜任力模型兼顾行为层级、 BEI数据和绩效挑战。
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肯耐珂萨业务
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顾主品牌包装 测评服务 招聘软件/技术 招聘流程外包 胜任力模型构建
会。
•对公司战略有概 念；
•当设定工作目标 和决策时，能够将 公司战略贯穿其中 ；
•确保团队行动和 公司战略、部门策 略保持一致。
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公司介绍
肯耐珂萨胜任力模型建立方法论 肯耐珂萨胜任力模型应用简介
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肯耐珂萨公司介绍
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干部能力发展评价系统 干部培训发展体系
干部素质选拔测评体系 中高级人才寻猎 招聘管理系统 （含招聘测评系统）
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公司介绍 肯耐珂萨胜任力模型建立方法论 肯耐珂萨胜任力模型应用简介
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现在
将来
战略性 10%
咨询性
25%
25% 50%
事务性服务
65% 25%
战略性 咨询性和发展性
事务性服务
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联系我们
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标准
选拔
培养
评估
认可
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胜任力模型示例
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胜任力定义
•创造出能够平衡 •实现宏观战略方
短期要求和长期 向和日常工作的平
规划的策略；
衡；
例 •决策时能够考虑
行业、市场和各 种外部因素；
•深刻理解部门的 优势、劣势、机会 和威胁；
•积极发展自身优 •关注竞争对手的 势和捕捉市场机 行动及其可能的影
会，并抵消竞争 响和威胁；
威胁；
•在公司战略的基
•保证策略与公司 础上，评估新方案 战略的一致性。 、新的投资和新机
素质模型的建立将与神华集团
内部核心人才职业发展路径结合
职 业
高层管 理者
发 展 路
4
5
中层管 高级专
理者 业人才
3
选 “进”：外 拔
径
基层管理者（及初中级专业人员） 部引进
和
和 继 任 管 理
“汰”：劣 者淘汰
2 未来管理者（专业提升、具有管
培
理潜力的青年骨干）
训
1
“升”：内部培养 体
大学生
系
（未来的专业及管理人才储备）