质量事故管理考核办法

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质量事故责任追究管理办法

质量事故责任追究管理办法质量事故责任追究管理办法本办法的制定旨在巩固全体员工的质量意识，促进各人履行质量责任，积极参与品质管理，提高产品质量和稳定性。

同时，也方便公司在质量问题出现时进行责任追踪、评定和考核。

定义质量问题是指产品出现品质缺陷，不符合相关技术标准要求的现象。

它包括质量事件和质量事故两种情况。

质量事件指因产品或工件的品质原因导致产品返工或报废，并对公司的生产成本造成了一定损失的事件。

质量事故指因产品或工件的品质原因导致批量不合格、成品返工或报废、顾客投诉或退货等，并对公司生产成本或声誉造成较大不利影响的事故。

等级划分我公司将质量问题分为四个等级：质量事件、一般质量事故、较大质量事故和重大质量事故。

质量事件是指因质量问题造成直接经济损失在5000元以下的情况。

一般质量事故是指因质量问题造成直接经济损失在5000元以上（含5000元）到元以下的情况，或者因质量问题影响使用功能和工程结构安全造成永久质量缺陷的情况。

较大质量事故是指因质量问题造成直接经济损失在元以上（含元）到元以下的情况，或者当月连续三次出现一般质量事故的情况，或者对公司声誉造成较大影响的情况。

重大质量事故是指因质量问题造成直接经济损失在元以上（含元），或者当月连续二次出现较大质量事故的情况，或者受到上级部门通报批评使公司声誉受到严重影响的情况，或者造成人员伤亡或重伤3人以上的情况。

质量事故处理的一般程序发生质量事故后，车间负责人或售后负责人应及时调查事故详情，撰写调查报告。

然后，应进行事故的原因分析，找出造成事故的主要原因。

接下来，制定事故处理的方案，并进行技术处理和责任处罚，对责任人和责任单位进行处罚。

最后，进行事故处理的鉴定验收，检查处理是否达到预期的目的，并提交事故处理报告。

质量事故处理的一般规定质量部负责将每月的有关质量问题的信息收集汇总，进行统计、分析和考核。

考核结果应经分管领导审批后报至财务部。

7.1 责任分配在质量事故中，责任人的行为与不良后果有直接或间接的关系。

质量事故管理考核办法

质量事故管理考核办法
是用来评估企业在防范和应对质量事故方面的能力和表现。

下面是一般的质量事故管理考核办法的内容：
1. 质量事故预防措施：考核企业是否建立了完善的质量事故预防机制，包括对可能发生的质量事故进行风险评估和预警，制定相应的预防措施，并进行有效的执行和跟踪。

2. 质量事故应急响应：考核企业是否建立了快速、有效的质量事故应急响应机制，包括危机管理团队的组建和培训，应急方案的制定和演练，以及事故发生后的及时响应和处置。

3. 质量事故调查与分析：考核企业是否能够建立科学的质量事故调查和分析机制，对事故原因进行全面的调查和分析，并及时采取措施进行问题的整改和改进，避免类似事故的再次发生。

4. 质量事故报告和通报：考核企业是否能够及时、准确地向相关部门和人员报告质量事故，并向内外部人员进行及时的事故通报，确保信息的透明度和公开度。

5. 质量事故后评估和总结：考核企业是否能够对发生的质量事故进行后评估和总结，查找问题并提出改进措施，以提高质量管理水平和减少事故的发生。

6. 质量事故管理能力培养：考核企业是否能够定期组织质量事故管理相关的培训和演练，提高员工对质量事故的防范和应对能力。

以上是一般的质量事故管理考核办法的主要内容，具体可以根据企业的实际情况进行调整和细化。

工程设计质量事故管理细则(2篇)

工程设计质量事故管理细则(2篇)工程设计质量事故管理细则（一）第一章总则第一条目的与依据为加强工程设计质量管理，预防和减少设计质量事故，确保工程质量和安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本细则。

第二条适用范围本细则适用于本公司承担的所有工程设计项目，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程等。

第三条定义本细则所称工程设计质量事故，是指由于设计原因导致工程质量不符合国家标准、行业标准或设计文件要求，造成经济损失、人员伤亡或其他不良影响的事件。

第二章组织机构与职责第四条组织机构1. 质量管理委员会：由公司总经理担任主任，分管副总经理、总工程师担任副主任，相关部门负责人为成员。

2. 质量管理部：负责日常质量管理工作，组织质量事故的调查和处理。

3. 设计部门：负责设计过程中的质量控制，配合质量事故的调查和处理。

第五条职责分工1. 质量管理委员会：制定和修订工程设计质量管理制度。

审议重大设计质量事故的处理方案。

监督各部门执行质量管理制度。

2. 质量管理部：组织设计质量事故的调查。

提出事故处理建议。

监督事故处理措施的落实。

定期组织质量培训和考核。

3. 设计部门：负责设计文件的质量控制。

发现设计质量问题及时上报。

配合事故调查和处理。

第三章预防措施第六条设计前期准备1. 项目调研：设计前应进行全面的项目调研，了解项目背景、地质条件、周边环境等。

2. 技术交底：设计部门应组织技术交底会议，明确设计要求和标准。

第七条设计过程控制1. 设计评审：设计方案应经过多级评审，确保设计合理性和可行性。

2. 校对审核：设计文件应经过校对和审核，确保图纸和计算书的准确性。

3. 设计变更管理：设计变更应严格按照变更程序进行，确保变更的合理性和必要性。

第八条设计后期服务1. 施工配合：设计部门应派专人负责施工现场的技术配合，及时解决施工中出现的设计问题。

2. 质量回访：项目竣工后，应进行质量回访，了解设计质量的实际效果。

设备事故管理制度及考核办法

设备事故管理制度及考核办法一、设备事故管理制度1. 目的：设备事故管理制度的目的是为了确保设备的安全正常运行，及时发现并处理设备事故，保护员工的生命安全和财产安全。

2. 设备事故定义：设备事故指在设备运行过程中发生的，导致设备损坏、停工或威胁生产安全的事件。

3. 职责分工：（1）设备管理部门负责设备的日常维护、保养和巡检；（2）生产部门负责设备操作和设备运行过程中的安全管理；（3）安全管理部门负责设备事故的调查和事故原因的分析。

4. 设备事故的处理流程：（1）设备事故发生后，操作人员应立即停止设备运行，确保人员的安全；（2）设备管理部门应及时派人到现场进行抢修和故障排查；（3）安全管理部门应立即启动事故调查程序，进行事故原因的分析；（4）根据调查结果，设备管理部门应采取措施防止类似事故再次发生。

二、设备事故考核办法1. 考核内容：（1）设备事故发生率；（2）设备事故处理及时性；（3）设备事故调查和分析的质量。

2. 考核标准：（1）设备事故发生率不得超过一定的限定范围；（2）设备事故处理应在指定时间内完成；（3）设备事故调查和分析应详尽准确。

3. 考核方法：（1）定期统计设备事故发生率，并与设定的标准进行对比；（2）评估设备事故处理的及时性，将延误次数计入考核结果；（3）对设备事故调查和分析的质量进行评估，包括调查报告的详尽程度、合理性以及提出的改进措施的可行性。

4. 考核结果的扣分措施：（1）设备事故发生率超过限定范围的，按照超出范围的比例进行扣分；（2）设备事故处理延误次数进行累计，超过限定次数时扣除相应分数；（3）设备事故调查和分析质量不合格的，按照问题的严重程度进行扣分。

以上是设备事故管理制度及考核办法的简要说明，具体制定时应根据企业实际情况进行调整和完善。

质量事故管理考核办法范文

质量事故管理考核办法范文质量事故管理考核是企业质量管理工作的重要一环，通过对质量事故的发生、处理和防范等方面进行考核，可以有效地提高企业的质量管理水平和整体运营效能。

下面是一个质量事故管理考核办法的范文，供参考。

一、考核目的与原则1. 考核目的：通过对质量事故的管理情况进行评估和考核，确定各级管理人员和相关工作人员的工作绩效，为制定和改进质量管理制度提供参考依据，提高质量工作的持续改进和发展水平。

2. 考核原则：全面、公正、客观、科学、合理。

考核依据为企业质量管理制度和标准，注重综合能力和实际业绩的评价，兼顾量化指标和定性分析。

二、考核内容和指标体系1. 考核内容：质量事故的预防、处理和改进等方面。

2. 指标体系：考核指标体系包括：（1）质量事故的发生率：按照一定时间段内质量事故的发生数量进行统计分析，根据实际情况确定合理的发生率指标。

（2）质量事故的处理及时率：按照事故发生后进行处置的时间进行统计分析，根据实际情况确定合理的处理及时率指标。

（3）事故原因分析报告的质量：对事故原因分析报告的完整性、准确性、科学性、可操作性等方面进行评估。

（4）事故防范措施的实施情况：对质量事故防范措施的计划制定、实施进度、效果评估等方面进行评估。

（5）事故责任追究与整改情况：对事故责任的追究和整改措施的执行情况进行评估。

三、考核方法和程序1. 考核方法：采用定量和定性相结合的方法进行考核。

定量考核主要是通过指标的数量和比例进行评价；定性考核主要是通过组织内外的评估、调研、访谈等方式进行评价。

2. 考核程序：考核分为自评和外评两个阶段。

（1）自评阶段：负责质量事故管理的部门自行对质量事故管理工作进行自我评估和整改，制定自查整改计划并完成评估报告。

（2）外评阶段：由内部质量管理部门或第三方机构对质量事故管理工作进行评估，制定评估计划并完成评估报告。

四、考核结果和改进措施1. 考核结果：根据考核指标体系和考核程序的结果，对负责质量事故管理的部门和人员进行评价，并给出相应的等级和评价意见。

质量事故管理考核办法范本

质量事故管理考核办法范本第一章总则第一条为了加强质量事故的管理，提高质量事故的防控能力，保障企业的安全生产，制定本考核办法。

第二条质量事故管理考核旨在通过检查、评估和考核企业对质量事故的预防和应对情况，评估企业的质量事故管理水平和能力。

第三条质量事故管理考核适用于所有企业，包括生产、加工和服务企业。

第四条考核内容包括质量事故预防措施、应急响应措施、事故调查与分析、事故处理和整改、事故信息报告等。

第五条质量事故管理考核由企业管理部门负责，可以委托第三方机构进行评估。

第六条考核结果将作为企业评价、奖惩和改进的重要依据。

第七条考核费用由企业自行承担。

第二章评估原则第八条考核原则包括公平、公正、客观、科学、实用。

第九条考核应及时、准确、全面地反映企业的质量事故管理情况。

第十条考核应根据不同行业和企业特点进行差异化评价。

第三章考核内容第十一条质量事故预防措施评估包括:（一）事故预防体系建设情况评估，包括是否建立了质量事故预防体系、预防措施的科学性和完整性等；（二）警示标识设置情况评估，包括警示标识的合理性、完整性和清晰度等；（三）安全设备配备情况评估，包括安全设备的种类、数量和使用情况等。

第十二条应急响应措施评估包括:（一）应急预案的编制情况评估，包括应急预案的科学性、完整性和实用性等；（二）应急演练的开展情况评估，包括演练的频率、参与人员和反馈效果等；（三）应急物资准备情况评估，包括物资种类、数量和存放情况等。

第十三条事故调查与分析评估包括:（一）事故调查的程序和方法评估，包括调查组的组建、调查的程序和方法等；（二）事故分析的深入程度评估，包括分析的全面性、深入性和准确性等；（三）事故原因分析和责任追究的执行情况评估，包括责任追究的公正性、及时性和有效性等。

第十四条事故处理和整改评估包括:（一）事故处理的及时性和有效性评估，包括事故的处理措施和效果等；（二）事故整改的落实情况评估，包括整改措施和整改结果等。

质量事故管理考核办法模版

质量事故管理考核办法模版一、概述质量事故管理对于企业来说至关重要，在现代经济社会中，质量事故不仅可能对企业造成巨大经济损失，还可能对企业形象和品牌声誉产生严重影响。

因此，建立科学合理的质量事故管理考核办法对于推动企业质量管理工作具有重要意义。

二、考核指标1.事故发生频率考核指标：反映一定时间内发生的质量事故数量。

2.事故处理效果考核指标：评估质量事故管理部门对事故处理的及时性和有效性。

3.事故追责考核指标：评估质量事故发生后，相关责任人是否得到适当的追责。

4.事故防范措施考核指标：评估质量事故管理部门是否制定了相应的事故防范措施，并进行了有效执行。

5.事故应急响应考核指标：评估质量事故发生时，质量事故管理部门是否及时响应，采取有效措施，尽快控制事故发展。

6.事故调查报告考核指标：评估质量事故管理部门在事故发生后是否及时进行调查，并形成相关报告。

三、考核办法1.事故发生频率考核办法：a.记录一定时间内质量事故数量，按照时间段进行统计分析。

b.分析质量事故发生的原因，找出共性问题，制定预防措施。

c.根据事故发生频率，给予相应的评分，按照评分结果进行排名。

2.事故处理效果考核办法：a.记录质量事故处理的时间，包括事故报告的提交时间、事故调查的完成时间、防范措施的制定时间等。

b.评估事故处理的效果，包括事故处理结果是否能够控制事故发展、达到预期效果等。

c.根据事故处理效果，给予相应的评分，按照评分结果进行排名。

3.事故追责考核办法：a.记录质量事故发生后，相关责任人是否得到适当的追责。

b.评估追责结果的合理性和公正性。

c.根据事故追责情况，给予相应的评分，按照评分结果进行排名。

4.事故防范措施考核办法：a.评估质量事故管理部门是否制定了相应的事故防范措施，并进行了有效执行。

b.分析事故防范措施的效果，比对事故发生前后的情况，评估措施的有效性。

c.根据事故防范措施的执行情况和有效性，给予相应的评分，按照评分结果进行排名。

质量事故报告、调查及责任追究管理办法(试行)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目经理部质量事故报告、调查及责任追究管理办法（试行)第一章总则第一条为贯彻落实《云南省公路工程质量管理（办法)》（云政办发〔2000〕206号），根据XXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称股份公司)《质量事故处理规定》（XXXX[2014] 52号）、XXXXXXXX有限公司《质量管理考核办法》（XXXXXX质安［2016］26号）及工程建设的具体情况，制定本办法。

第二条本办法所称质量问题包括:质量事故、质量缺陷和质量管理违规行为的发生。

第三条本办法适用于对项目部管理范围内的工区项目经理部发生的质量事故（含检查发现、项目公司和相关方投诉等)，项目部处理权限范围内，经派出调查组调查情况属实的质量问题，对相关责任人员的责任追究。

发生质量问题的项目部下称责任单位。

第四条对承建项目发生质量问题采取“分级负责，逐级追究”的原则。

分级负责，逐级追究，原则上指:项目部和责任单位对管理层、作业层行使责任追究和处罚.第五条已及时整改，并得到监理和总承包一部方认可;或已按相关单位规定追究和实施处罚的不再重复追究和处罚。

因工区项目经理部管理不善，造成总承包一部对项目部的罚款,由工区项目经理部进行承担，项目部从当月工程款中扣除。

第二章质量事故等级分类第六条质量事故指在工程建设活动中,由于施工或其它意外等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准，影响工程使用寿命和正常运行，需作返工、加固处理，或造成人员死亡、财产损失的事故。

工程质量事故按对工程的耐久性、可靠性和正常使用的影响程度,以及检查、处理时对工期的影响时间长短和直接经济损失的大小进行等级划分。

根据中国电力建设集团《质量事故处理规定》(中电建股[2014] 52号)，工程质量事故化分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故和特大质量事故。

具体分类标准如下:（一)一般质量事故：指对工程造成直接经济损失大于10万元，小于等于30万元,事故处理工期小于等于1个月，经处理后不影响正常使用和使用寿命的事故.（二）较大质量事故:指对工程造成直接经济损失大于30万元，小于等于100万元。

质量管理奖惩考核办法(铁路、地铁项目)

质量管理奖惩考核办法第一章质量管理奖惩规定第一条项目工程部在平时工程质量检查中，根据各架子队的工程质量情况有权处以1000～10000元的考核奖罚；对造成工程质量问题相关责任人，根据现场实际情况给予相关质量责任人100-2000元的经济处罚。

第二条质量问题及事故处罚凡发生质量问题及事故的，其造成的经济损失及处理事故发生的费用由事故单位全部承担，该费用列入工程成本。

项目部将按照事故等级给予如下处罚：（1）每发生一起工程质量问题，对责任单位（架子队）按事故损失金额的100％计罚；对架子队各作业队员，根据存在的质量问题分等级进行考核罚款，一般质量问题处以500-5000元考核罚款，严重的质量问题处以5000元以上考核罚款，情节严重者，直接将该作业队清退出场。

对工程项目责任人按事故损失金额的10－30％罚款。

（2）工程质量事故每发生一起，一般质量事故，对责任单位（工区（架子队））按事故损失金额的30－50％计罚，对工程项目责任人（同上）各按事故损失金额的10－20％罚款；工程质量较大事故，对责任单位按事故损失金额的50－70％计罚，对责任人（同上）各按事故损失金额的10－15％罚款；工程质量重大事故，对责任单位按事故损失金额的20－30％计罚，对责任人（同上）各按事故损失金额的5－10％罚款；工程事故特别重大事故，对责任单位按事故损失金额的60－90％计罚并责令退场，对责任人（同上）各按事故损失金额5－10％罚款并上报公司调离本项目，触犯刑律者，移交司法机关依法追究刑事责任。

第三条凡发生质量事故，除按上述第二条进行经济处罚外，还要提请工程有限公司对领导、事故责任者视情节轻重给予行政处分。

第四条凡发生—般质量事故的单位不能评为先进单位，事故直接责任人不能评为先进个人。

第五条对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理的，一经发现，对事故责任单位的相关领导要采取加重处罚措施。

第六条项目部、各工区（架子队）、各工班必须保证质检机构独立行使质量检查权，凡对质检人员存在有打击报复的行为，给予行政处分，并从重给予经济处罚，相关人员勒令其退场。

2023年质量事故管理考核办法

2023年质量事故管理考核办法____年质量事故管理考核办法第一章总则第一条为了加强对质量事故管理工作的考核，提高质量事故的预防和处理能力，依法保障人民群众的生命财产安全，特制定本办法。

第二条本办法适用于所有涉及质量事故管理工作的单位和个人。

第三条质量事故管理考核的目的是根据质量事故预防和处理的工作成绩，评估单位和个人的质量事故管理能力，并据此确定相应的管理措施。

第四条考核工作由国家相关质量管理部门负责，具体实施细则由国家相关质量管理部门确定。

第二章考核内容第五条考核内容包括质量事故预防和处理两个方面。

第六条质量事故预防方面的考核内容包括：（一）质量管理体系的建立和运行情况：评估单位是否建立了完善的质量管理体系，并且能够有效运行。

（二）质量教育和培训情况：评估单位是否定期组织质量教育和培训，提高员工的质量意识和工作技能。

（三）隐患排查和整改情况：评估单位是否能够及时发现存在的质量隐患，并采取有效的整改措施。

（四）设备设施的维护和管理情况：评估单位是否对设备设施进行定期维护和管理，确保其正常工作和安全使用。

第七条质量事故处理方面的考核内容包括：（一）事故应急预案的制定和落实情况：评估单位是否制定了详细的质量事故应急预案，并能够按照预案进行应急处理。

（二）事故调查和处理情况：评估单位在发生质量事故后，是否能够及时组织调查，采取有效的措施进行处理。

（三）事故信息报告和公告情况：评估单位是否能够及时向有关部门报告质量事故信息，并在合理范围内公告事故情况。

第三章考核标准第八条考核标准依据质量事故的性质和后果进行综合评估，并同时考虑事故的发生频率和单位的整体情况。

第九条考核标准主要包括以下方面：（一）质量事故的类型和严重程度：评估质量事故的类型和后果对人民生命财产安全造成的影响，划分为一般、较大、重大和特大四个级别。

（二）质量事故的发生频率：评估单位一定时期内发生的质量事故数量，根据事故数量划分为优秀、良好、一般和差四个级别。

质量事故管理考核办法

质量事故管理考核办法
是一份旨在评估企业质量事故管理执行情况的文件。

其目的是确保企业能够有效地防范和应对质量事故，以保障产品和服务的质量和安全。

以下是一个可能的质量事故管理考核办法的基本框架，用于参考：
1. 考核目标和指标：明确考核的目标和指标，包括事故预防措施的制定和执行、事故应急响应能力、事故调查和改进措施的执行等方面。

2. 考核方法和标准：制定具体的考核方法和标准，包括自评、内审、外审等方法，以及事故管理制度的落实、责任人员的履职情况、相关记录和报告的完整性等标准。

3. 考核内容：明确需要考核的内容，包括事故管理制度的建立和改进、事故预防和控制措施的制定和执行、事故应急响应能力的培训和演练、事故调查和改进措施的执行等方面。

4. 考核周期和频率：确定考核的周期和频率，一般可以按年度进行考核，可以根据企业的实际情况和风险评估结果确定。

5. 考核结果和奖惩措施：根据考核结果，对企业的质量事故管理情况进行评估和反馈，给予奖励和激励措施，同时对不合格和不达标的情况进行批评和处罚，督促企业改进。

6. 考核报告和跟踪：编制考核报告，记录考核结果和意见，同时跟踪和监督企业的改进措施执行情况，确保问题得到解决和改进。

以上是一个基本的质量事故管理考核办法的大致框架，可以根据企业的实际情况进行调整和完善。

具体的考核办法还需根据企业的规模、行业特点和风险评估结果等因素制定相应的措施和要求。

质量事故管理考核办法

质量事故管理考核办法一、背景介绍质量事故管理对企业的发展和生产经营具有重要意义。

通过科学的质量事故管理考核办法，能够及时发现和纠正质量事故问题，有效提高企业的生产质量和安全水平。

本文将详细介绍质量事故管理考核办法，以供参考。

二、质量事故管理考核目标1. 减少质量事故的发生率和严重程度，保障产品和服务的质量和安全。

2. 建立健全质量事故管理制度和应急预案，提高应急处理能力。

3. 提高员工的质量意识和安全意识，增强团队合作和责任意识。

三、质量事故管理考核内容1. 质量事故防范措施：（1）建立健全质量事故预警机制，及时掌握质量事故的可能性和风险。

（2）完善质量事故预防措施，提高产品的质量和安全水平。

（3）加强生产过程的管理和监控，避免质量事故的发生。

2. 质量事故应急处理：（1）建立健全质量事故应急预案，明确各级责任和应急措施。

（2）加强对员工的培训和演练，提高应急处理能力。

（3）及时组织应急处置，降低事故对企业的影响。

3. 质量事故调查与处理：（1）建立健全质量事故调查制度，明确调查责任和程序。

（2）完善调查工具和方法，确保调查结果的客观和准确。

（3）采取有效措施处理质量事故，避免事故再次发生。

四、质量事故管理考核方法1. 考核指标选择：考核指标应结合企业的实际情况进行选择，可以包括质量事故数量、质量事故处理时间、质量事故调查结果等。

2. 考核方案制定：根据考核指标制定详细的考核方案，包括考核内容、考核标准、考核方法和评分规则等。

3. 考核流程安排：制定考核的流程和时间表，明确考核的具体环节和责任人。

4. 考核结果评定：根据考核指标和评分规则，对考核结果进行评定，并给出相应的得分。

5. 考核结果反馈：将考核结果及时反馈给被考核单位，明确存在的问题和改进的方向。

五、质量事故管理考核结果分析1. 统计分析：对考核结果进行统计分析，包括质量事故的发生率、处理时间的变化趋势等。

2. 问题分析：对考核中存在的问题进行深入分析，找出问题的原因和改进的方向。

质量问题考核管理办法

1目的为提高全员关于品质问题的责任担当意识，提高全员品质及质量成本意识，推动全员参与质量问题持续改进，推进客户至上及品质至上的理念，制定本暂行管理办法。

2适用范围适用于所有由公司原因造成质量考核管理。

3定义3.1质量损失：质量损失包括内部质量损失与外部质量损失。

内部质量损失主要包括内部品质鉴定及预防成本，内部产生不良品停机损失、返工、报废等损失；外部质量损失包括处理品质问题的差旅费用，不良品退货相关费用，不良品返工、报废等损失，客户罚款等质量损失。

3.2质量问题：由于质量异常发生而造成的公司内外部质量损失小于5万元（含5万元）的情形。

3.3质量事故：因工作失误、质量异常造成重大客户投诉与抱怨、索赔退货、产品批量不良、批量返工的事件、生产安全等造成内外部质量损失超过5万元的情形，均属于质量事故;质量事故分为一般质量事故、严重质量事故及重大质量事故。

3.4一般质量事故：由于质量异常发生而造成的公司内外部质量损失大于5万元（不含5万元）且不足10万元（含10万元）的情形。

3.5严重质量事故：由于质量异常发生而造成的公司内外部质量损失大于10万元（不含10万元）且不足20万元（含20万元）的情形。

3.6重大质量事故：由于质量异常发生而造成的公司内外部质量损失大于20万元（不含20万元）的情形。

4职责4.1品质部4.1.1负责品质问题涉及的遏制措施组织制定及措施实施的联络；4.1.2负责组织质量问题及事故调查分析、措施制定及跟踪措施执行和效果确认；4.1.3负责主导质量问题及事故的责任调查和对责任人及其应承担份额的认定，考核要求的提出；4.1.4负责质量考核台账的建立，质量考核的通报；4.1.5负责本暂行管理办法的编制、更新及优化。

4.2商务中心4.2.1负责客户投诉现场一手信息的接收、收集及反馈；4.2.2负责协助及跟进品质改善的情况及效果的确认；4.2.3负责外部质量损失的协商及最终外部质量损失的确定。

工程质量管理考核办法

工程质量管理考核办法一、质量事故的分类1. 重大质量事故：1.1 主要结构倒塌。

1.2 建(构)筑物基础超过规范规定的不均匀下沉、倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足，必须经过补强才能使用。

1.3 影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。

1.4 严重影响设备及其相应系统的使用功能。

1.5 严重影响下一主要工程施工，其损失金额在10万元以上或影响一级网络计划主要控制点工期15天以上者。

1.6 返工损失一次在10万元以上者。

2. 一般质量事故：2.1 返工损失一次在1－10万元者。

2.2 影响下道工序施工5－15天者。

3. 记录事故：3.1 返工一次损失在1万元以下。

3.2 影响下道工序施工不超过5天者。

二、考核标准1. 对质量管理人员整改要求执行不力或拒不执行的视情节处以200－1000元。

对违反质量监督有关制度的责任单位视情节处以200－1000元处罚。

2. 质量事故的考核：3. 造成一般事故的责任单位除承担相应的责任外，视损失的大小给以该单位一次性罚款1000－5000元。

4. 造成重大质量事故的责任单位除承担相应的责任外，视损失的大小给以该单位一次性罚款10000－20000元，损失超过50万元的，加倍罚款。

5. 各单位应对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律、玩忽职守造成质量事故的责任者从严从重进行经济处罚。

必要时给以行政处分，情节恶劣者，直至追究法律责任。

6. 作业指导书编制不符合作业指导书编制制度，造成施工顺序颠倒，施工质量不能达标，设备损坏等问题，视情节给予200－1000元的罚款，并无偿返工。

7. 未按不符合项处理规定条款处理，擅作主张或隐瞒不符合项的责任单位除责令其改正外，并给以200－1000元的罚款。

不符合项的处理未经工程管理部和监理部的确认强行进行下一道工序的施工单位除责令其改正外，并给以500－1500元的罚款。

对未按本规定的要求拒不处理或不能及时处理不符合项的责任单位，造成工期延误，视情节给以500～3000元的处罚。

质量事故管理考核办法范本（2篇）

质量事故管理考核办法范本一、引言随着现代化生产的发展和技术的不断进步，各行各业在工作中可能会面临一定程度的质量事故风险。

为了确保企业的可持续发展和员工的安全，质量事故管理显得尤为重要。

因此，制定质量事故管理考核办法，对于提升企业的风险管理能力和保障员工的工作安全具有重要意义。

二、目的本文旨在制定一套质量事故管理考核办法，以评估企业在质量事故管理方面的表现，从而及时发现和纠正潜在的问题，提高企业的质量事故防范能力和应急处理水平。

三、考核指标及权重1. 质量事故预防（20%）1.1 设立完善的事故预防管理制度和规章制度（5%）1.2 开展事故隐患排查，制定和执行事故预防措施（5%）1.3 定期组织事故预防培训和演练（5%）1.4 建立健全的事故预警机制（5%）2. 质量事故应急响应（30%）2.1 设立完善的应急管理制度和规章制度（7%）2.2 组建和培训应急救援队伍（7%）2.3 配备必要的应急救援设备和器材（6%）2.4 组织定期演练和应急演练，检验应急响应能力（10%)3. 质量事故调查与处理（40%）3.1 建立完善的调查与处理机制（8%）3.2 质量事故报告的及时性和准确性（9%）3.3 责任人员的及时查处和追责情况（12%）3.4 整改措施的落实情况和效果评估（11%）4. 质量事故经验总结与学习（10%）4.1 定期组织质量事故经验总结和分享（5%）4.2 制定并落实质量事故学习计划（5%)四、考核方法考核分为定性评价和定量评价两个方面。

定性评价主要通过对企业的文档、制度和措施的审核和巡查来进行。

定量评价主要采用问卷调查和实地考察相结合的方式，从不同层次和部门的员工中抽取样本，评估其对质量事故管理的认识和应对能力。

五、考核结果处理根据权重计算各项考核指标的得分，对得分进行归一化处理，得出最终的考核结果。

根据考核结果，制定相应的整改措施和改进计划，并进行有效的落实和跟踪。

六、考核周期与评价考核周期一般按年度进行，每年评价一次。