管理学 决策过程
管理学决策的八个步骤
管理学决策的八个步骤一、识别问题。
这就像是你发现自己丢了东西一样。
比如说,你每天都戴的手链突然找不到了,这就是个问题。
在管理里呢,可能是销售额下降啦,或者员工积极性不高这种事儿。
你得把这个问题清清楚楚地拎出来,就像从一堆杂物里准确地找到那个坏了的小零件。
二、确定决策标准。
这一步就像是给找手链定个规则。
是要先在经常放的地方找呢,还是按照最后一次见它的地方找起。
在管理决策中,就是确定什么对解决问题是重要的。
比如提高销售额,那决策标准可能是成本不能增加太多,市场份额要扩大之类的。
这就像给你的寻找之旅画个地图,知道沿着哪些方向走是对的。
三、分配权重给标准。
这就好比说,在找手链的时候,你觉得先在卧室找更重要,那就给这个标准多分配点权重。
在管理里,如果提高销售额这个事儿,扩大市场份额比控制成本稍微重要点,那就给扩大市场份额的权重高点。
这一步就是把每个标准按照重要程度排个队。
四、拟定方案。
手链丢了,那你可能想到的方案是先在卧室翻箱倒柜,然后去客厅找找,再问问家人有没有看到。
企业管理也是,要想出各种办法来解决问题。
比如提高销售额,可以是推出新的产品,或者给产品做促销活动,或者开拓新的市场。
五、分析方案。
这就像你评估每个找手链的方案。
在卧室找的话,可能找到的概率大,但是费时间。
在客厅找呢,也许很快,但是可能找不到。
企业里分析方案也是这样,推出新产品可能有高回报,但是风险也大;做促销活动成本低,但是效果可能有限。
六、选择方案。
经过前面的分析,你决定先在卧室找手链,因为你觉得在那找到的可能性最大。
在企业里,就根据前面的分析选择一个最合适的方案,比如觉得在当前市场情况下,做促销活动是提高销售额的最佳选择。
七、实施方案。
你开始按照计划在卧室找手链啦。
企业呢,就开始执行促销活动的方案,组织人员、准备物资之类的。
八、评价决策效果。
要是你在卧室真的找到了手链,那这个决策就很棒。
企业在促销活动结束后,看看销售额有没有提高,如果提高了,那这个决策就成功了,如果没有,可能就得重新思考整个决策过程啦。
2018管理学考研:决策的基本过程
2018管理学考研:决策的基本过程管理学知识点是管理学考研的重要内容,考生在复习中要把握只是脉络,结合做题更好的去理解。
小编为大家整理总结管理学复习的一些重要知识点,希望能帮助到大家,祝2018考研的考生们一切顺利!简述决策的基本过程(1)诊断问题(识别机会)决策者必须知道哪里需要行动,因此决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。
管理者通常密切关注处在其责任范围内的相关数据与信息。
实际状况与所预期状况的差异提醒管理者潜在机会或问题的存在。
识别机会和问题并不总是简单的,因为要考虑组织中人的行为。
有时候,问题可能埋藏在个人过去的经验、组织复杂的结构或个人和组织因素的某种混合中,因此,管理者必须特别注意要尽可能精确地评估问题和机会。
而另一些时候,问题可能简单明了,只要稍加观察就能识别出来。
评估机会和问题的精确程度有赖于信息的精确程度,所以管理者要尽力获取精确的、可信赖的信息。
低质量的或不精确的信息不仅白白浪费掉大量时间,也使管理者无法发现导致某种情况出现的潜在原因。
即使收集到的信息是高质量的,在解释的过程中也可能发生扭曲。
有时,信息持续地被误解或有问题的事件一直未被发现,这些都使得信息的扭曲程度加重。
大多数重大灾难或事故都有一个较长的潜伏期,在这一时期,有关征兆被错误地理解或不被重视,从而未能及时采取行动,导致灾难或事故的发生。
即使管理者拥有精确的信息并正确地解释它,处在他们控制之外的因素也会可能对机会和问题的识别产生影响。
但是,管理者只要坚持获取高质量的信息并仔细地解释它,就会提高做出正确决策的可能性。
(2)明确目标目标体现的是组织想要获得的结果。
所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来,因为这两个方面都最终指导决策者选择合适的行动路线。
目标的衡量方法有很多种,如我们通常用货币单位来衡量利润或成本目标,用每人的产出数量来衡量生产率目标,用次品率或废品率来衡量质量目标。
根据时间的长短,可把目标分为长期目标、中期目标和短期目标。
管理学决策过程实训报告
一、实训背景与目的随着市场经济的不断发展,企业面临着日益复杂的外部环境和内部管理问题。
为了提高决策的科学性和有效性,培养具备良好决策能力的专业人才,我校开展了管理学决策过程实训。
本次实训旨在通过模拟实际企业决策过程,使学生深入了解决策理论,掌握决策方法,提高决策能力。
二、实训内容与过程本次实训以一个虚构企业为案例,模拟了从确定决策问题、收集信息、制定方案、评估方案到选择方案、实施方案、监控与评估等决策过程。
具体如下:(一)确定决策问题实训开始,首先明确了本次实训的决策问题:是否扩大企业现有规模。
这个问题涉及到企业的发展战略、市场环境、资源条件等多个方面。
(二)收集信息为了更好地解决决策问题,我们收集了以下信息:1. 行业分析:通过查阅相关资料,了解了企业所属行业的现状、发展趋势、竞争格局等。
2. 宏观环境分析:运用SWOT分析法,分析了企业所面临的机遇、挑战、优势、劣势。
3. 财务分析:分析了企业的财务状况,包括资产、负债、收入、利润等。
4. 人力资源分析:分析了企业的人力资源状况,包括员工数量、结构、素质等。
(三)制定方案根据收集到的信息,我们制定了以下方案:1. 扩大现有规模:增加生产线、扩大销售渠道、提高产品品质等。
2. 维持现有规模:优化内部管理、提高生产效率、降低成本等。
3. 转型升级:调整产品结构、拓展新市场、开发新产品等。
(四)评估方案为了评估方案的可行性,我们分别从以下方面进行了分析:1. 经济效益:计算各方案的预期收益、成本和利润。
2. 市场竞争力:分析各方案的市场前景、竞争优势和劣势。
3. 风险因素:评估各方案可能面临的风险和应对措施。
(五)选择方案综合考虑各方案的优缺点,我们选择了“转型升级”方案作为最终决策。
(六)实施方案1. 制定详细的实施计划,明确各阶段任务和时间节点。
2. 组织人员培训,提高员工对转型升级方案的理解和执行力。
3. 调整资源配置,确保转型升级方案顺利实施。
管理学中的决策范文
管理学中的决策范文决策是管理学中一个非常重要的概念,指的是在不同的选择之间做出最佳的决策。
一个优秀的管理者需要具备良好的决策能力,能够在面对复杂问题时做出明智的选择。
本文将详细探讨管理学中的决策过程和决策方法。
首先,决策过程是管理学中的一个重要内容。
决策过程包括以下几个步骤:定义问题、收集信息、制定目标、制定解决方案、评估方案、选择最佳方案并执行、监控并调整方案。
首先,定义问题是决策过程的第一步。
在这一步,管理者需要明确问题的本质和目标。
例如,一个公司可能面临一个销售下滑的问题,管理者需要确定是什么导致了销售下滑并设定恢复销售的目标。
接下来,收集信息是决策过程的关键步骤。
收集到的信息应包括数据和相关背景信息,以便管理者能够全面了解问题,并为后续的决策提供有效的依据。
例如,在面临销售下滑问题时,管理者可以收集销售数据、市场竞争对手信息等。
然后,制定目标是决策过程的重要一步。
管理者需要确切地设定达到的目标,以便为后续的解决方案提供指导。
在销售下滑问题中,目标可能是恢复销售至过去的水平。
接下来,制定解决方案是决策过程的关键步骤。
在这一步,管理者需要根据问题的定义、收集到的信息和设定的目标,提出并评估不同的解决方案。
为了确保方案的全面性,管理者可以邀请团队成员或外部专家参与讨论和提供意见。
然后,评估方案是决策过程的关键步骤。
在这一步,管理者需要评估不同解决方案的优劣,以衡量其对目标的贡献和可行性。
评估方案可以使用不同的工具和模型,如SWOT分析、成本效益分析等。
在评估得出不同方案的优劣后,管理者需要选择最佳方案并开始执行。
在这一步,决策者需要权衡不同方案的优缺点,并选择对于实现目标最有利的方案。
一旦选择了方案,管理者需要制定详细的实施计划,并指导团队执行该计划。
最后,监控并调整方案是决策过程的最后一步。
在实施方案后,管理者需要根据计划的执行情况和目标的达成情况进行监控和评估。
如果方案需要调整,管理者需要及时进行调整,并记录和学习经验教训,为未来的决策提供经验支持。
管理学决策过程模拟
管理学决策过程模拟摘要管理学决策过程模拟是指通过模拟实际管理环境中的决策情况,进行分析和讨论,以便提高管理者的决策水平和能力。
本文将介绍管理学决策过程模拟的基本概念、重要性、实施步骤以及相关案例分析,希望能够帮助读者更好地理解和应用管理学决策过程模拟。
一、概念和背景管理学决策过程模拟是一种通过模拟真实的管理情境、情境下的决策、行为,并观察结果以帮助管理者提高决策水平和能力的方法。
它结合了理论知识和实践经验,帮助管理者更好地理解和应对各种管理挑战。
二、重要性管理学决策过程模拟在培养管理者的决策能力、团队协作能力和问题解决能力方面发挥着重要作用。
通过模拟实际管理情境中的决策过程,管理者可以更好地理解决策的影响和后果,提高决策的准确性和有效性。
三、实施步骤1.确定模拟目标和范围:明确模拟的目的和范围,确定需要模拟的管理情境和决策过程。
2.确定参与者和角色分配:确定参与模拟的管理者和团队成员,分配各自的角色和任务。
3.设计模拟情境和决策任务:设计真实的管理情境,设置具体的决策任务和情境。
4.进行模拟实施:按照设计的情境和任务,进行模拟实施,观察和记录参与者的决策和行为。
5.分析和总结:分析参与者的决策过程和结果,总结经验教训,提出改进建议。
四、相关案例分析案例一:生产计划模拟在一家制造企业的生产计划模拟中,管理团队需要根据市场需求、生产能力和原材料供应等情况,制定最优的生产计划。
通过模拟,团队成员深入了解了生产计划的复杂性和重要性,提高了协作能力和决策水平。
案例二:市场营销模拟在一家新兴互联网企业的市场营销模拟中,管理团队需要针对不同的市场情境和竞争对手,设计营销策略和推广方案。
通过模拟,团队成员掌握了市场营销的关键要素和策略选择原则,提高了市场竞争力和创新能力。
五、结论管理学决策过程模拟是一种有效的培训和学习方法,可以帮助管理者提高决策水平和管理能力。
通过模拟实际管理情境中的决策过程,管理者可以更好地理解和应对各种管理挑战,实现个人和组织的可持续发展。
管理学中的决策过程
管理学中的决策过程在管理学中,决策是一项至关重要的活动。
无论是在组织中还是在个人生活中,我们都需要做出各种各样的决策。
然而,决策并不是一件简单的事情。
它需要经过一系列的过程和考虑,以确保做出的决策是明智和有效的。
决策过程可以分为几个关键步骤。
首先,我们需要明确问题或目标。
这意味着我们需要清楚地了解我们要解决的问题或达到的目标是什么。
例如,如果我们是一个公司的经理,我们可能需要决定如何提高销售额。
这就是我们的问题或目标。
接下来,我们需要收集和分析相关的信息。
在做决策之前,我们需要了解与问题或目标相关的所有信息。
这可能包括市场趋势、竞争对手的策略、客户需求等等。
通过收集和分析这些信息,我们可以更好地了解问题的本质,并找到解决问题的可能途径。
然后,我们需要生成各种解决方案。
在决策过程中,我们需要思考并提出多种可能的解决方案。
这些解决方案可以是创新的、传统的、风险较高的或保守的。
通过生成多种解决方案,我们可以从不同的角度思考问题,并找到最佳的解决方案。
接下来,我们需要评估和比较这些解决方案。
在评估和比较解决方案时,我们需要考虑各种因素,如可行性、成本、风险和效益等。
通过评估和比较解决方案,我们可以确定哪个方案是最符合我们的问题或目标的。
一旦我们选择了最佳的解决方案,我们就需要实施它。
实施解决方案可能涉及制定详细的计划、分配资源、协调团队等。
在实施过程中,我们需要确保解决方案能够顺利执行,并达到预期的效果。
最后,我们需要评估决策的结果。
在决策实施后,我们需要评估决策的效果和影响。
这可以通过比较实际结果与预期结果来完成。
通过评估决策的结果,我们可以了解哪些方面是成功的,哪些方面是需要改进的。
决策过程并不是一次性的,而是一个循环的过程。
在实施和评估决策之后,我们可能会发现一些问题或需要进一步改进的地方。
这时,我们需要重新回到决策过程的前几个步骤,重新明确问题或目标,并重新生成解决方案。
在管理学中,决策过程是一门重要的学科。
管理学描述决策过程
管理学描述决策过程在管理学中,决策是指经过一系列思考和分析后,从多种可选方案中选择最佳方案的过程。
在组织中,管理者需要经常做出各种决策,这些决策直接影响着组织的发展和运作。
因此,了解和熟练掌握决策过程对于管理者至关重要。
决策过程的阶段1. 定义问题和目标决策的第一步是明确问题和目标。
管理者需要清楚了解当前面临的问题是什么,以及期望通过决策实现什么目标。
这一阶段的关键是准确识别问题,并确保目标清晰明确。
2. 收集信息在决策过程中,管理者需要收集相关的信息和数据,以便对各种可选方案进行评估和比较。
信息收集可以通过内部数据、市场调研、专家意见等方式进行,确保信息来源准确可靠。
3. 制定解决方案在收集到足够的信息后,管理者需要制定可能的解决方案。
这些方案可以是多种多样的,需要充分考虑各种可能性,并在制定过程中注意解决方案的可行性和实施难度。
4. 评估和比较方案一旦制定了多个解决方案,管理者需要对这些方案进行评估和比较。
这包括对方案的优劣势进行分析,确定各种方案的风险和成本,以便选择最佳方案。
5. 做出决策在完成方案评估和比较后,管理者需要做出决策。
这一阶段需要考虑到实际情况、组织目标以及未来发展方向,确保做出的决策是最符合组织整体利益的。
6. 实施和跟踪决策只有在实施和跟踪的过程中才能体现其效果。
管理者需要指导团队执行决策,并随时跟踪和评估决策的执行情况,及时调整和改进。
决策过程的影响因素1. 环境因素外部环境的不确定性和变化会直接影响到决策的过程和结果。
管理者需要对市场变化、政策法规等方面进行全面考虑,以便做出符合实际情况的决策。
2. 组织文化组织的文化和价值观也会影响到决策的过程。
一些组织可能更注重创新和风险,而另一些组织可能更注重稳定和传统。
管理者需要根据组织文化特点来权衡决策。
3. 利益相关者不同利益相关者的立场、需求和利益也会影响到决策过程。
管理者需要考虑到各方利益,确保所做出的决策符合多方利益平衡。
管理学导论4管理决策过程ppt课件
备选
Dodge
Audi
Isuzu
分析 选择
Toyota
Toyota Ford Jeep
Mazda
Ford
Jeep
•价格 •舒适 •耐用 •维护 •性能
The Toyota is the best.
Chevy
Mazda
Dodge Audi Isuzu Chevy
买车!
评估结果
Simon论决策过程
决策制定包括四个主要阶段:即找出制定决策制定 的理由;找到可能的行动方案;在诸行动方案中进行抉 择;对已进行的抉择进行评价。
展 开 (Developm ent)
延误
阻断
诊断 (D iagno sis)
搜寻 甄别 (Search) (Screen)
设计 (design)
识别 (R eco gn itio n )
选 择 (Selection)
判断评选 (Judgm ent Evaluation-
C h o ice)
分析评选 (Analysis EvaluationC h o ice)
管理学导论 4-13
决策过程的双因素解释
F2:决策者的分歧
涡旋型 Vortex
熟惯型 Familiar
良顺型 Tractable
F1:复杂程度
参见: Cray D et al. Sporadic, fluid and constricted processes: three types of strategic decision making in organizations. Journal of Management Studies, 25(1), 1988.
控制
管理学中的决策过程与决策模型
管理学中的决策过程与决策模型决策过程是管理学中的一个重要概念,它指的是管理者在面对问题或挑战时,通过一系列方法和步骤来选择和实施最佳方案的过程。
决策过程涉及到收集信息、分析数据、制定方案、以及评估和监控结果等多个环节,旨在最大程度地提高决策的质量和效果。
为了更好地了解决策过程,本文将详细介绍决策过程的步骤,并介绍一些常用的决策模型。
决策过程的步骤如下:1. 定义问题或目标:决策过程始于发现问题或设定目标。
管理者需要明确问题或目标的性质和范围,同时确保团队成员对问题或目标有共识。
2. 收集信息:收集与问题或目标相关的各种信息和数据,可以通过调研、观察、咨询专家等方式进行。
这些信息将为后续的分析和决策提供基础。
3. 分析信息:对收集到的信息进行整理、归类和分析。
通过统计分析、比较分析、SWOT分析等方法,理清问题或目标的关键因素和影响因素,为制定方案提供依据。
4. 制定方案:在分析的基础上,制定多个备选方案。
每个备选方案都应该清晰、具体,并且考虑到资源和约束条件。
同时,制定方案时应尽量多考虑不同的选项。
5. 评估和选择方案:对制定的备选方案进行评估和比较。
可以使用决策矩阵、成本效益分析、敏感性分析等方法来评估方案的风险、效益和可行性。
最终选择一个最佳方案。
6. 实施方案:将选择的方案转化为具体行动计划,并安排资源和分工。
管理者需要明确任务的分配和时间表,以确保方案能够顺利实施。
7. 监控和调整:持续监控方案的执行过程,并根据实际情况调整方案。
如果出现问题或变化,及时采取措施进行调整和修正。
在决策过程中,管理者还可以应用一些常用的决策模型来辅助决策:1. 基于效用的决策模型:该模型考虑到决策者的偏好和效用函数,通过计算每个备选方案的效用值,选择效用最大的方案。
这种模型适用于涉及多个目标和多个利益相关方的决策。
2. 基于风险的决策模型:该模型在考虑备选方案效益的基础上,引入风险评估。
通过概率分析和风险评估,选择预期风险最小的方案。
决策的过程及影响因素(管理学论文)
分数:分院:土木工程学院班级:姓名:学号:◇1引言管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。
凡是协同劳动的地方都必须有管理。
管理是一种文化、一门科学,更是一门艺术。
周三多老师的管理学基础课着实让我获益良多。
老师通过各种贴近生活的实例,比如我们每月需要挣多少钱才能养活自己和家人、创业之星们的成功之路等不仅帮助我们了解到了实际生活中的管理学更是对我们今后的生活工作和思维方式起到了一定的启迪作用。
有效的管理是没有固定的模式的,学习了相关的管理学知识后,摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,有多个管理的方式选择,管理者要从总选择出一种最有效、最节约或者最容易实现的办法。
科学系统的管理方式才能使一个团队发挥出它最大的能量,而正确的决策是推动这一点的一大关键。
2500年前的孙子兵法提出“用兵司法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,逃亡,不若则能避之。
”就已经体现出了决策的思想。
◇二管理学中的决策一、决策决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程决策的主体是管理者,决策的本质是一个过程,决策的目的是解决问题或利用机会。
科学决策是现代管理的核心,决策贯穿整个管理活动。
决策是决定管理工作成败的关键。
决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。
不同层次的决策有大小不同的影响。
科学决策是现代管理者的主要职责。
二、决策的过程一般情况下,一个好的决策可以通过七个步骤得到:诊断问题,识别机会;识别目标;拟定备选方案;评估备选方案;作出决定;选择实施战略;建立反馈制度。
(1)诊断问题,识别机会决策者必须知道哪里需要行动,首先需要正确地提出问题。
尽力获取精确、可依赖的信息。
战略思考过程的第一阶段是正确指出情况中的关键问题。
每一个面临问题的人都自然会用自己的方式努力洞察问题的关键。
管理学决策过程分析
管理学决策过程分析一、引言管理决策是管理者在特定环境下选择行动方案的过程,也是管理活动中最关键、最复杂的一个环节。
管理学决策过程的分析,涉及到决策者、决策环境、决策过程、决策方法等多方面因素。
本文将分析管理学决策过程的关键要素,探讨其影响因素,总结常见的决策方法,并介绍如何应用这些方法进行有效的管理决策。
二、决策者决策者是决策过程中的核心角色,他们负责做出最终的选择。
决策者的决策水平、经验、个人偏好和对决策问题的认识都会影响决策的结果。
管理者在决策过程中需要克服主观偏见,理性思考,以确保做出符合组织整体利益的决策。
三、决策环境决策环境包括内部环境和外部环境两个方面。
内部环境指的是组织内部的资源、制度、文化等因素,外部环境指的是政治、经济、社会、技术等外部因素。
管理者需要对决策环境进行全面分析,了解其动态变化,及时调整决策方案。
四、决策过程决策过程通常包括问题识别、信息搜集、方案生成、方案评估和选择、执行和监督等步骤。
在每个步骤中,决策者需要认真思考,调动团队资源,做出科学决策。
决策过程中的每一步骤都可能影响最终的决策结果,因此管理者需要耐心细致地进行决策分析。
五、决策方法常见的管理学决策方法包括规范决策方法、行政决策方法、政治决策方法和决策树等。
规范决策方法强调通过明确的规则和程序做出决策;行政决策方法注重管理者的个人判断和经验;政治决策方法则强调组织政治和决策者之间的利益博弈;决策树是一种辅助决策的工具,通过树状结构对决策问题进行逻辑分析。
六、决策实践在实际管理中,管理者需要根据具体情况选择合适的决策方法,并结合团队协作、信息技术等手段,做出及时、准确的决策。
管理者还需要不断学习、积累经验,提升自己的决策能力,以应对复杂多变的管理环境。
七、结论管理决策是管理学中重要的研究领域,决策过程的分析有助于提高管理者的决策能力和管理效率。
通过深入了解决策者、决策环境、决策过程和决策方法等要素,管理者可以更好地应对挑战、把握机遇,实现组织目标的持续发展和提升。
管理学中的决策制定过程是什么
管理学中的决策制定过程是什么在管理学的广袤领域中,决策制定过程是一个至关重要的环节,它犹如航行中的舵手,指引着组织朝着既定的目标前进。
决策的正确与否,往往直接决定了组织的兴衰成败。
那么,管理学中的决策制定过程究竟是什么呢?决策制定的起点通常是发现问题。
这就好比我们身体不舒服,首先要感知到疼痛或不适,才能去寻找病因和治疗方法。
在组织中,问题可能表现为业绩下滑、员工士气低落、市场份额减少等。
管理者需要敏锐地察觉到这些异常现象,并准确地界定问题的性质和范围。
这并非易事,因为有时候问题并非显而易见,可能隐藏在复杂的数据和表象背后。
一旦问题明确,接下来就是收集相关的信息。
信息就如同决策的原材料,越丰富、准确,决策的质量就越高。
管理者可以从内部的财务报表、销售数据、员工反馈等渠道获取信息,也需要关注外部的市场动态、竞争对手情况、宏观经济环境等。
但要注意的是,信息并非越多越好,过多的无关信息可能会干扰决策,关键是要筛选出有价值的内容。
在拥有了足够的信息后,管理者需要提出多种可能的解决方案。
这需要充分发挥创造力和经验,从不同的角度思考问题。
比如,对于提高产品销量的问题,可能的方案有改进产品质量、降低价格、加大广告宣传、拓展销售渠道等。
每个方案都有其优点和潜在的风险,需要进行全面的评估。
评估方案是一个关键的步骤。
管理者需要根据一系列的标准来衡量每个方案的可行性、有效性和效益。
这些标准可能包括成本、收益、实施难度、对组织的长期影响等。
通过比较和分析,筛选出一些较为可行的方案。
然后,就是选择最优方案。
这是决策制定过程中的核心环节,需要管理者综合考虑各种因素,权衡利弊。
有时候,最优方案并不是最完美的,而是在当前条件下最可行、最能解决问题的。
而且,选择方案还需要考虑到组织的文化、价值观以及利益相关者的需求。
做出决策后,并不意味着工作的结束,还需要制定具体的实施计划。
这个计划要明确责任、时间节点、资源分配等,确保决策能够顺利地转化为实际行动。
管理学 管理决策 (5.13)--决策过程习题作业
知识点一:决策过程一、单选题1.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着:(D )A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:(B )A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案3.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?( C )A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意4.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:(B )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见5.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?( D )A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案。
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次。
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失。
二、多选题1.决策的程序包括( ABCD )A.确定决策目标B.拟定和评价备选方案C.选择决策方案D.实施决策方案2、很多学者提倡管理者进行决策时应尽量遵循满意原则,其原因在于:( ABC )A.组织内外存在一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。
B.对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制订数量有限的方案。
C.任何方案都要在未来实施,而人们对未来的认识是不全面的,对未来的影响也是有限的,从而决策时对所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。
管理学第三章第三节 决策过程与影响因素
一、决策过程
(二)诊断原因 识别问题不是目的,关键还要根据各种现象诊断出问题产生的原 因,这样才能考虑采取什么措施,选择哪种行动方案。可以通过尝试 性地询问来发掘问题的原因。
一、决策过程
(三)确定目标
找到问题及其原因之后,应该分析问题的各个构成要素,明确各 构成要素的相互关系并确定重点,以找到本次决策所要达到的目的, 即确定目标。
三、决策的准则
示例: R/元
0
产 量 1000
Q/件
2000 3000
4000
销售量S/件
0
1000
0
0
-10 20
-20 10
-30 0
-40 -10
2000 0 20 4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 30 20
3000 0 20 40 60 50
4000 0 20 40 60 80
按照乐观准则,决策者将找出每个可行方案的最大值,然后选出各个最大值 中的最大值即80元,这个最大值对应的方案即产量为4000件的方案是最满意方案。
三、决策的准则
示例:
根据条件,有五种备选方案,分别为每天生产0件、1 000件、2 000件、 3 000件、4 000件,问题的关键在于计算出每种方案的收入。由于每一种方 案又面对五种可能的市场需求,所以每种可行方案共有五种可能的收益。
设产量为Q,销量为S,收益为R,则: 当Q>S时,R=S×(0.05-0.03)-(Q-S)×0.01; 当Q≤S时,R=Q×(0.05-0.03)。 计算结果如下:
• 选择结果最 好的行动方 案
• 估计每个方 案的最坏结 果
• 在最坏结果 中选最优
• 认为方案的 可能结果发 生的概率相 同
• 选择期望值 最大的方案
管理学之决策与决策过程教案
管理学之决策与决策过程教案一、引言管理学中的决策是指在应对问题、挑战或机遇时制定行动计划的过程。
决策在管理实践中起着至关重要的作用,因此理解决策过程并掌握有效的决策方法对于组织的成功至关重要。
二、决策的定义和重要性决策是指在面对多种可能性时,依据某种标准或目标,做出选择的过程,是管理者为了解决问题或达成目标所执行的思考和选择过程。
决策在管理学中占据重要地位,对于组织的运作和发展至关重要。
三、决策的类型1.战略决策:指的是对组织未来发展方向和目标的决定。
2.战术决策:是指在战略的框架下,对资源的分配和利用所做的决策。
3.操作性决策:是指对日常运营和管理中的问题进行决策的过程。
四、决策的过程1.识别问题:明确问题是决策过程的第一步,需要清楚问题的性质和影响。
2.收集信息:在决策过程中,信息的准确性和完整性对于做出正确决策至关重要。
3.制定方案:在收集信息的基础上,管理者需要提出不同的解决方案。
4.评估方案:对各个方案进行评估和比较,选择最适合的方案。
5.实施方案:决策并不止于理论上的选择,实施方案同样至关重要。
6.评估和调整:决策的实施过程中,需要不断评估和调整,以确保决策的有效性。
五、影响决策的因素1.个人因素:管理者的性格、经验、态度等将会对决策产生影响。
2.组织因素:组织的文化、结构、战略等对决策的制定和实施也有着重要的影响。
3.环境因素:外部环境的不确定性、竞争、法规等也会影响决策的质量和效果。
六、不同类型决策的指导原则1.战略决策:需要明确长期目标,结合市场趋势和竞争环境进行制定。
2.战术决策:需考虑资源分配和运营效率,并与整体战略保持一致。
3.操作性决策:需要注重细节和执行,强调效率和成本效益。
七、决策教学方法1.案例教学:通过实际案例分析来帮助学生理解决策过程和方法。
2.角色扮演:让学生在模拟情境下扮演管理者,实践运用决策方法。
3.团队讨论:通过小组讨论和合作,让学生共同研究和解决问题,提升团队决策能力。
管理学决策过程书
管理学决策过程书什么是管理学决策过程管理学决策过程是指在管理实践中,管理者根据特定的目标和一定的条件,进行信息搜集、分析、评价,并做出选择的行为过程。
决策是管理者在不同的情境下做出的一系列选择,是管理活动中至关重要的环节。
决策过程的重要性决策过程决定了组织的发展走向和成败。
优秀的决策能够帮助组织抓住机遇、避免风险,从而实现长期发展。
而错误的决策则可能导致资源浪费、市场失去和声誉受损等不良后果。
决策过程的步骤1. 确定决策目标在决策过程中,首先需要明确目标是什么,以及目标的优先级顺序。
只有清晰明确的目标,才能有针对性地开展后续的决策工作。
2. 信息搜集在确定目标后,管理者需要收集相关信息以支持决策。
这些信息可能来自内部员工、外部专家、市场调研、数据分析等渠道。
3. 制定备选方案收集到足够的信息后,管理者需要列出多个备选方案,以便后续比较和选择。
4. 评价备选方案在制定备选方案后,需要对每个方案进行综合评价,从各个方面进行权衡、分析,找出最有利于实现目标的方案。
5. 选择方案在评价了各个备选方案后,管理者需要根据评价结果,选择最符合目标和条件的方案作为最终决策。
6. 实施决策在确定了最终决策后,需要着手实施决策方案,分配资源、制定计划、跟踪执行,确保决策的顺利执行。
7. 评估决策结果决策的最终结果可能不尽如人意,需要及时进行评估,从中总结经验教训,为将来的决策提供参考。
决策过程中的挑战在决策过程中,管理者可能面临各种挑战,例如信息不足、信息过载、不确定性、风险和压力等。
面对挑战,管理者需要具备良好的沟通、分析、协作能力,同时保持清醒的头脑和灵活的思维,以应对各种不确定性情况。
决策过程的改进为了提高决策过程的效率和质量,管理者可以采取一些措施,例如建立决策支持系统、加强团队合作、发展领导能力、不断学习和改进等。
通过不断地改进决策过程,可以提高组织的决策能力,推动组织的可持续发展。
结语管理学决策过程是管理者在管理实践中必须面对的一项重要任务。
管理学决策内容概括
管理学决策内容概括管理学是一个涉及组织和资源有效管理的学科。
管理学中的决策是一个决策者在特定环境下制定的一项或一系列行动,目的是解决问题或实现目标。
决策是管理者工作中最基本的活动之一,对于组织来说至关重要。
决策在管理学中占据着重要的地位,能够直接影响组织的整体运作和发展方向。
决策过程决策过程通常包括以下几个步骤:1.问题定义:首先要明确定义问题,清楚了解需要解决的具体内容和原因。
2.信息收集:获取必要的信息和数据,以便更好地了解问题和制定决策。
3.设定目标:明确决策的目标和期望的结果。
4.制定方案:根据收集的信息制定解决问题的各种方案。
5.评估和选择:对各个方案进行评估和比较,选择最合适的方案。
6.实施:将选择的方案付诸实施,并跟踪执行情况。
7.监控和评估:对决策进行监控和评估,确保达到预期效果。
8.调整:根据实际情况进行调整和优化,保证决策的有效性。
决策类型在管理学中,决策可以分为多种类型,主要包括:战略决策、战术决策和操作性决策。
1.战略决策:是指制定组织的长期发展规划和目标方向的决策。
这类决策通常由高层管理者来制定,对整个组织具有战略性的重要性。
2.战术决策:是在战略决策指导下实施的、关于组织内部运作方式和资源分配的决策。
这类决策通常由中层管理者负责制定和执行。
3.操作性决策:是指与日常业务运作直接相关的决策。
这类决策通常由一线管理者或员工负责制定和执行,涉及具体的工作流程和操作方法。
决策理论在管理学中,有许多决策理论被用来解释决策过程和决策结果。
其中比较经典的包括:1.理性决策模型:假定决策者在选择决策时是理性的,能够全面收集信息、比较各种选项,并选择最优的决策方案。
2.满意决策模型:认为决策者在面对信息不完全或时间紧迫等情况下,会选择能够让自己感到满意的方案,而非最优解。
3.规则决策模型:指决策者在做决策时会遵循某种特定的规则或模式,以简化决策过程。
4.博弈论:是一种分析决策者之间相互影响的决策模型,研究决策者在不同利益之间如何做出最优选择。
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步骤一: 步骤一:确定问题与目标 步骤二: 步骤二:确定决策标准 □ 确定什么因素与决策相关 步骤三: 步骤三:给标准分配权重
换车决策的标准及权重
标准
起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵性
重要性
10 8 5 5 3 1
此例中标准的最高分为10分 ☆ 此例中标准的最高分为 分,重要性程度的 最高比重也为10 最高比重也为
8 8 5 7 7
6 10 7 10 10
7 10 9 10 9
7 7 7 7 4
7 7 7 7 5
步骤六: 步骤六:选择方案 轿车方案的综合评价
标准 方案
福特 本田 尼桑 丰田 沃尔沃 ……
起价 舒适性 耐用性 维修 记录 性能 操纵性
总分
217 242 218 244 188
60 50 80 60 20
64 64 40 56 56
30 50 35 50 50
35 50 35 50 45
21 21 21 21 12
7 7 7 7 5
步骤七: 步骤七:实施方案 通过有效的计划、 □通过有效的计划、组织何领导实施和实现 决策 步骤八:评价决策效果 步骤八: 是否解决了问题?结果理想吗? □是否解决了问题?结果理想吗?
步骤四: 步骤四:拟定方案 步骤五: 步骤五:分析方案 批评性地分析每一个方案, □批评性地分析每一个方案,与标 按决策标准对所有方案的评价 方案
福特 本田 尼桑 丰田 沃尔沃 ……
起价 舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵性
6 5 8 6 2