质量意识培训记录 (1)
第一讲质量体系培训记录
持续改进案例分享
某企业通过PDCA循环优化生产流程,减少生产环节 中的浪费,提高生产效率和产品质量。
输入 案标例题二
某医院运用5W1H分析法对医疗服务流程进行全面梳 理和改进,提高患者满意度和医疗质量。
案例一
案例三
某电商企业运用统计技术对销售数据进行分析和挖掘 ,发现潜在的市场需求和改进点,制定针对性的营销
质量体系强调过程管理和持续改进,可以 促使企业不断完善管理流程和制度,提高 管理效率和水平。
增强市场竞争力
促进企业可持续发展
获得质量体系认证是企业进入国际市场的 通行证,可以提升企业品牌形象和市场竞 争力,赢得更多客户信任和支持。
质量体系关注客户需求和满意度,强调预防 为主和持续改进,有助于企业实现可持续发 展目标。
申请流程
了解认证机构的要求和流程,提交申 请材料,接受认证机构的审核和评估 ,获得认证证书。在申请过程中,需 要与认证机构保持良好的沟通和合作 ,确保申请顺利进行。
05
CATALOGUE
质量管理体系持续改进
持续改进意义和目标
01
02
03
提升组织绩效
通过持续改进,优化流程 、减少浪费、提高效率, 从而实现组织绩效的不断 提升。
流程图
通过绘制流程图,直观展示工作流程和关键环节,便于发 现问题和改进点。
5W1H分析法
针对问题或改进点,从原因(Why)、对象(What)、 地点(Where)、时间(When)、人员(Who)和方 法(How)六个方面进行全面分析。
统计技术
运用统计技术对数据进行收集、整理、分析和解释,为持 续改进提供数据支持。
监督与检查质量管理体系运行
对质量管理体系的运行情况进行监 督和检查,确保各项工作符合要求 。
质量培训所有记录(24个质量培训记录)
厂纪厂规培训记录
审核:时间:
质量方针/目标理解培训记录
测试规程,缺陷分类培训记录
抽样标准,客户要求培训记录
审核:时间:
来料检验标准培训记录
审核:时间:
成品检验标准培训记录
过程检验标准培训记录
审核:时间:
质量手册培训记录
审核:时间:
生产流程和关键控制点培训记录
典型质量问题分析培训记录
审核:时间:
岗前培训,新员工培训培训记录
审核:时间:
注:“√”表示所实施的对象。
注:“√”表示所实施的对象。
在岗培训、岗位培训培训记录
审核:时间:
产品安全,质量和相关法律培训记录
审核:时间:
化学品培训培训记录
审核:时间:
质量方针与目标培训记录
审核:时间:
环境.健康与安全培训记录
审核:时间:
利器的管理,针控制培训记录
审核:时间:
安全工注意事项培训记录
审核:时间:
机械安全操作,机修知识培训记录
审核:时间:
品牌保护培训记录
审核:时间:
员工安全用电培训记录
审核:时间:
员工使用防护用品培训记录
审核:时间:
人力资源招聘和录用程序培训培训记录
审核:时间:。
检验员质量意识培训(I)
通过实践操作,使检验员掌握实际操作技巧,提高检验准确性和效率。
详细描述
实践操作是提高检验员质量意识的重要手段。通过实际操作,检验员可以掌握各种检验工具和设备的使用方法, 熟悉产品检验的流程和规范,提高检验的准确性和效率。同时,实践操作还可以帮助检验员发现和解决实际工作 中遇到的问题,加深对质量意识的理解和认识。
标准,提高在实际工作中的应对能力。
互动讨论
要点一
总结词
通过互动讨论,激发检验员思考和交流,提高质量意识的 认识水平。
要点二
详细描述
互动讨论是一种激发思考和交流的有效方式。通过互动讨 论,检验员可以相互交流经验和看法,探讨质量问题的解 决方法和改进措施。这有助于提高检验员对质量意识的认 识水平,加深对质量管理体系和质量控制标准的理解。同 时,互动讨论还可以帮助检验员发现自身存在的问题和不 足之处,促进个人和团队的不断进步和提高。
案例分析
总结词
通过分析实际案例,使检验员了解质量问题 的产生原因和解决方法。
详细描述
案例分析是一种有效的培训方法,可以帮助 检验员深入了解质量问题的产生原因和解决 方法。通过分析实际案例,检验员可以学习 到其他人的经验和教训,提高自己的质量意 识和应对能力。同时,案例分析还可以帮助 检验员更好地理解质量管理体系和质量控制
THANKS
感谢观看
06
质量意识培训效果评估
培训前后对比
培训前
检验员对质量标准理解不足,操作不 规范,不良品率较高。
培训后
检验员对质量标准有更深入的理解, 操作规范性提高,不良品率明显降低。
绩效评估
评估指标
检验员的工作效率、准确率、不良品率等。
评估方法
通过数据统计、工作观察、定期考核等方式进行评估。
培训记录-全体员工质量培训记录
培训主题 培训对象
员工质量意识培訓 全体员工
培训时间 授课 人
2011.4.6 余彦顺
培训内容
一、正确认识品质部门 品质部门是一个监督部门、品质部门是一个协调部门、品质部门是一个帮助我们更好的达到我们的品 质目标的部门、在实际操作当中,它能够及时的提出和纠正我们的不足 二、如何通过我们的操作来提高品质 1.我们首先要知道我们做的是什么,有什么样的品质要求,如果在你没有明确这两点的时候,千万不 要操作,操作了也不可能做好。 2.我们要明确我们的作业规范,具体点就是我们应该如何来操作,第一步做什么,第二步做什么,然 后再把这个细分到我们的每一个动作,只有每一个动作按要求做才有可能达到我们的品质要求。 三、不接受、生产、流转不合格品 这是对员工的最基本的一个要求,首先,不接受不合格品,第二、不生产不合格品,第三、不流转不 合格品。 四、面对质量异常我们应该如何处理 在生产过程当中出现了品质异常,我们应该怎么来处理呢?第一、把异常产品有意识的做出区别,并 立即向主管部门反映。第二、根据部门的处理意见来配合。 五、我们有权利对品质提出改善办法 我们是一线员工,我们对产品非常的熟悉,产品和我们是最亲密的朋友,我们最能看到细节,品质的 改善与我们生活密切相关,所以我们有权利和义务提出改善办法。
受训人员签 名:
姓名
合格否
姓 名 合格否
姓名
合格 否
姓 名 效性评价):
□ 口试 □ 实际操作
制表
审
核
总结人: 批准
质量意识培训记录
培训记录(质量意识教育)在目前日益壮大的公路建设企业中,面对激烈的市场竞争,公路工程的施工质量成为了工程管理的核心。
它不仅仅与我们的日常生活、财产安全有联系,还维系着我们的生命。
通过对施工质量管理的探索,从树立正确的管理意识,提高公路工程施工质量,消除引致事故发生的隐患,提升工作人员素质,完善管理制度等多方面进行分析,提出了几个重点注意事项,帮助提升工程施工质量管理。
保证工程项目在施工中的质量控制就是保证工程项目质量的关键。
由于工程项目施工涉及面广,施工过程复杂,影响工程项目质量的因素也逐渐增多,为了实现施工控制的目标,一定要进行强化施工质量的管理控制,树立正确的质量管理意识,严格按照要求的质量计划规范施工,消除可能引发事故发生的隐患,培养专业的质量管理人员,提升员工自身素质,建立、完善施工管理制度,根据国家制定的相关法律法规安全的开展施工。
一、树立正确的管理意识伴随着日益壮大的公路建设企业,在公路工程中工程施工质量是人们永恒不变的关注话题。
因此,强化管理意识,在项目管理中有着举足轻重的地位。
“意识”决定“行动”这是不变的真理,我们应该按照以下步骤进行:从项目经理、决策基层做起,在施工前线组织和指挥员工工作的领导人就是项目经理,他的管理态度与决心直接影响到工程管理质量。
在工程项目管理层所有员工之间开展质量意识的教育活动,作为直接操纵工程质量的管理人员,他们引导操纵着工程质量进行,影响工程质量发展。
因此,提高全体员工的质量意识水平,有利于项目质量管理的开展与运行。
将质量意识教育在实际公路施工人员中广泛普及。
公路施工人员是公路工程的直接生产者,每一个环节都有他们的参与。
因此,强化公路施工人员的质量意识教育,有利于公路工程质量的提升。
二、工程质量预控意识(一)加强公路工程安全概念人的不安全行为和物的不安全状态是事故发生的直接原因,都与管理有直接的关系,因此,管理不善是造成安全事故的主要原因。
人的不安全行为可以通过安全教育、安全生产责任机制以及安全奖惩机制等措施减少。
员工质量意识培训内容记录
员工质量意识培训内容记录在现代企业管理中,员工的质量意识培训变得越发重要。
这不仅是为了提高产品和服务的质量,也是为了提升企业整体竞争力。
本文将记录员工质量意识培训的内容,帮助企业更好地进行培训和管理。
1. 质量意识培训的重要性质量意识是指员工对产品或服务质量的认识、追求和责任感。
通过质量意识培训,可以提升员工的服务意识、品质意识、责任意识,从而增强他们对工作的专注度和自觉性,有利于提高工作效率和减少质量问题。
2. 质量意识培训内容2.1 质量管理基础知识•质量的概念与重要性•质量管理体系标准及要求•品质管理的历史和发展2.2 产品质量与服务质量•产品质量要素与测量标准•服务质量管理要点•不良事件处理流程2.3 质量意识培训案例分析•案例一:员工质量问题引发客户投诉的分析与解决方案•案例二:产品质量缺陷导致用户退货处理的应对策略•案例三:服务质量管理中的沟通与协作技巧2.4 质量意识培训实践•角色扮演:模拟客户投诉情景,培养员工应对能力•质量追溯:分析过去事件,总结经验教训,引导改进•质量安全知识测试:加强员工对质量安全的重视程度3. 培训效果评估与持续改进为了确保培训取得良好效果,企业需进行培训效果评估和持续改进。
常用方法包括:•考核评估:通过考试、实操表现等方式对员工进行质量意识评估•反馈调查:定期收集员工对培训内容与方法的反馈意见•持续培训:不断更新培训内容,适应市场和企业发展的需求结语员工质量意识培训是企业管理中不可或缺的一环,只有通过培训,提升员工的服务意识和品质意识,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望本文所述内容能对您进行员工质量意识培训提供一些参考和帮助。
质量意识强化培训教材(1)
不接收上道工序之不良品 如发现任何问题,
应: √
第一时间将问题提出!
不应: ×
事不关已,高高挂起!
避免不良品被误用而造成自己生产出 来的产品也有质量问题。
10.
有个手艺出众的老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开 建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠 说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上, 他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大 门的钥匙递给他。
企业必须赢利,否则无法生存
资源
产品
钱
马克思称产品转化为货币的过程为“惊险的跳跃”。 “这一跳跃如果不成功,摔坏的不是商品,但一定是 商品所有者。”
企业如何获得竞争优势?
-高品质; -低成本; -优质的服务。
提高产品质量是企业生存的前提和发展的 保证,也是提高经济效益的有效途径。
质量
利益
要求:
质量(Quality)是什么?源自产品质量就是产品的适用性.(朱兰) 产品符合规定要求的程度. (克劳斯比)
反映实体满足明确或隐含需要能力的特性 总和.(ISO8402)
一组固有特性满足要求的程度。(ISO9000) 输入/输出*100%=质量的好与坏
意识是什么?
个人对一件事或物的认知程度.
代表人物:戴明、朱兰
-戴明14点管理法则:
企业要创造一贯的目标,以供全体投入; 随时吸收新哲学、新方法,以应付日益变化的趋势; 不要依赖检验来达成质量,应重视过程改善; 采购不能以低价得标方式来进行; 经常且持续地改善生产和服务体系; 执行在职训练且不要中断; 强调领导力的重要;
-戴明14点管理法则(续)
下)。 质量检验员本身不能将不良品变成良品,也不能
实作-教育培训记录—质量意识
签到表■培训□会议
教育培训记录表
培训课程:员工质量意识培训
授课人:日期:2020年6月15日
评估方式说明:1、外部培训由外部机构进行评估,以获取的证书、考试分数等作为评估合格与否。
2、检
验、设备维持、生产操作等实际操作性的培训以实作为主,由评估人进行现场评估。
并确定合格与否。
3、管理理念、理论知识等培训以笔试为主,请获取考核的分数。
4、质量管理理念、质量意识等理解观念等培训以
面试为主,由评估人确认是否合格与否。
福建睿振科技有限公司
员工质量意识评价考核项目姓名:部门:考核日期:
依据自己的理解解释下列各题的意思:(每题10分,80分及格)
1、说明质量的重要性?
2、不符合顾客要求、法律法规要求所带来的后果是什么?
3、生产及质量管理过程的“三不原则”指的是什么?
4、生产作业的依据是哪些文件?
5、品质控制的方式和手段?
6、为什么每个单独的岗位都对公司的整体质量都显得那么重要?
7、说说顾客的定义?
8、谈谈产品的标识和可追溯性如何进行管理?
9、列举5种错误的质量行为?
10、说说你自己如何为公司的质量管理作出应有的贡献?
以下由考核者填写员工质量意识评价表
表单编号:FM070800-03 REV:1. 0。
提升员工质量意识员工培训(1)
确定改进目标
成立改进小组
分析现状
制定改进计划
实施改进计划
明确质量改进的目标和 方向,以便员工了解努 力的方向。
成立专门的质量改进小 组,由不同部门和岗位 的员工组成。
对现有的质量管理流程 进行全面分析,找出存 在的问题和瓶颈。
根据现状分析结果,制 定具体的改进计划,包 括改进目标、措施、时 间表等。
员工质量意识现状
在大多数企业中,员工的质量意识水平参差不齐,缺乏统一 的质量观念和标准操作。
目的和目标
提高员工对质量的认识和关注
1
通过培训使员工了解质量的重要性,认识自身 在质量保证中的角色和职责。
培养员工的质量观念和标准操作
2
让员工了解并掌握组织的质量观念和标准操作 流程,使其在工作中能够按照标准进行操作,
老员工
老员工虽然已经有一定的工作经验和技能,但可能缺乏对质量意识的深入认识,因此需要 通过培训进一步提升他们的质量意识水平。
02
质量意识的重要性
质量意识的定义
质量意识是指对产品或服务质量的认知和理解,包括对质量 标准和要求的认同和承诺。
质量意识是一种企业文化和价值观的体现,它贯穿于企业的 整个生命周期。
提升员工质量意识员工培 训
汇报人:文小库 2023.08.20
目录
• 培训背景与目的 • 质量意识的重要性 • 提升员工质量意识的方法 • 质量意识培训内容 • 实际案例分享 • 互动与讨论环节
01
培训背景与目的
背景介绍
质量意识在组织中的重要性
质量意识是一种企业文化,它影响到整个组织,包括员工、 管理、生产、销售等方面。它旨在培养员工对产品或服务质 量的认识和关注,以提高客户满意度和组织竞争力。
新员工质量意识培训资料5篇
新员工质量意识培训资料5篇第一篇:新员工质量意识培训资料学习与实践新进员工质量意识培训一、亲切地欢迎:大家好!欢迎大家来到。
二、自我介绍:我是品管部的,名字叫。
我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。
下面有一张签到单,请大家填一下。
三、公司产品质量重要性说明:相信大家已经知道,我们公司是生产汽车铝合金轮圈的。
汽车轮圈是一种质量要求非常高的产品,因为它的质量直接影响着人们的生命和财产安全。
比如说:⌝轮圈漏气,会导致汽车在行驶过程中可能翻车;⌝轮圈平衡量达不到要求,会影响汽车行驶的平稳性,容易发生机械故障;⌝轮圈内部组织不紧凑,存在着很多疏松、渣孔、杂质等等质量缺陷的话,轮圈在行驶过程中很可能会发生爆裂,甚至于粉碎;⌝轮圈的外观同样也很重要,顾客重视,试想,轮圈表面漆层或电镀层不良,如剥落、气泡、麻点、花斑、流挂、漏底等等,你看到了这种轮圈你会买吗!四、检验流程:(原料——铸造——加工——喷涂——包装——入库——性能测试——出货)⌝原材料铝锭—成分检验⌝铸造段(熔铝—铝水成分、密度、金相分析;铸造—尺寸、外观、内部结构;热处理—硬度)⌝加工段(大喷砂-外观;加工—尺寸、位置度、外观;动平衡测试—动不平衡量;气密测试—是否漏气)⌝喷涂段(研磨修整—外观,前处理清洗—外观,喷粉、喷色漆、喷亮光漆—膜厚、硬度、外观、附着力)⌝包装入库—外观⌝性能测试(冲击试验、径向负荷试验、弯曲力矩试验、盐雾试验等)五、对品质的一些认识:⌝品质是检验出来的错!品质是做出来的而不是检验出来的。
检验一般是抽检,而抽检具一定的风险性;产品是由作业员一个一个的做出来的,他们对每一个产品不但进行生产,还要进行判定。
⌝品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握错!品质随时随地可见,如生活质量(吃、穿、住、用),工作质量(效果、速度、方法),产品质量(尺寸、性能、外观)等。
它们可用(好、差;合格、不合格等)来形容。
就产品来说,对现场作业员,产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制,需要专检采用一些检测手段进行管制。
质量教育培训记录内容
质量教育培训记录内容以下是 8 条质量教育培训记录内容:1. 嘿,你知道吗?质量就像盖房子的基石,要是不牢固,那房子不就摇摇欲坠啦?就像那次培训中讲的,我们做产品也得把质量放在第一位啊!比如生产线上小王不小心忽略了一个小细节,结果差点酿成大祸呀,真让人后怕!我们可得时刻提醒自己,不能在质量上出岔子。
2. 哇塞,质量教育培训真的让我大开眼界啊!就好像给我打开了一扇新世界的大门。
记得有一次课上,老师说的例子,一个小小的零件不合格,竟然能让整个机器瘫痪,这多可怕呀!所以我们必须重视每一个环节的质量,对吧?3. 哎呀呀,质量培训真不是闹着玩的呀!这可关系到我们的工作成果呢!就好像一场比赛,质量就是我们要争夺的冠军奖杯。
那次培训时分享的一个案例,因为质量把控不严,产品到客户手里出问题了,那多糟糕呀!我们可不能重蹈覆辙哟!4. 嘿哟,质量的重要性在培训里体现得淋漓尽致啦!简直就像白天的太阳一样耀眼!像我们之前做的那个项目,要是一开始就把质量抓好,后来也不会有那么多麻烦事啦。
大家都要牢记呀!5. 哇哦,质量教育培训真的给我好多启发呀!感觉像黑暗中的一盏明灯呢!举个例子哈,上次有个同事对质量要求不高,结果做出来的东西得返工,这不白浪费时间和精力嘛!所以我们得高标准要求自己,是不是?6. 哈哈,质量培训太有意思啦!就像是一场知识的狂欢派对!培训时讲了个事情,一家公司因为质量过硬赢得了大量客户,这不就是最好的证明嘛!我们也要努力让我们的质量棒棒哒!7. 哎呀,质量教育培训可不能小瞧呀!这可是我们成长的关键呢!就好像树苗需要好的土壤才能茁壮成长。
那次讲到一个产品因为质量好口碑爆棚,这效果多棒啊!大家都要加油干呐!8. 哇呀,质量培训那可真是让人印象深刻呀!简直就像在我心里扎了根一样!记得说过一个反面例子,因为质量差导致公司损失惨重,多惨痛的教训呀!我们一定要把质量放在心头哟!我的观点就是质量教育培训太重要了,我们得从培训中吸取经验,把质量工作做好做实!。
安全质量培训记录
安全质量培训记录一、培训目标本次安全质量培训旨在提高员工的安全意识和质量意识,确保员工掌握必要的安全知识和技能,规范操作,减少事故风险,提升产品和服务质量。
二、培训内容1. 安全基础知识* 安全生产法律法规与政策* 安全管理体制和安全文化2. 岗位安全操作规程* 各类设备、工具的安全使用规范* 危险源辨识与防范措施3. 质量意识与质量控制* 质量管理体系与标准* 质量控制方法与手段* 质量检验与改进4. 案例分析与应急处理* 各类安全事故案例分析* 应急预案与现场处置三、培训对象本次培训面向全体员工,包括新员工和在职员工。
四、培训时间与地点培训时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日培训地点:公司内部培训室五、培训师资本次培训由公司安全质量部门的专业人员担任讲师,他们具有丰富的安全质量管理经验和专业知识,能够确保培训的质量和效果。
六、培训方法与手段1. 理论授课:采用PPT演示、讲解等方式传授知识。
2. 实操演练:组织员工进行模拟操作,培养员工的安全操作技能。
3. 分组讨论:鼓励员工分组讨论,分享经验和心得。
4. 案例分析:通过分析真实案例,提高员工对安全事故的防范和处理能力。
5. 互动问答:讲师与员工互动问答,解答员工在实际工作中遇到的问题。
七、培训效果评估1. 培训前后测试:通过测试了解员工对安全质量知识的掌握程度。
2. 实操考核:对员工的实际操作进行考核,评估员工的技能水平。
3. 满意度调查:对培训的整体效果进行满意度调查,了解员工的反馈意见。
4. 后续表现:通过观察员工在工作中对安全质量的执行情况,评估培训效果。
八、培训后跟踪与反馈1. 定期回访:对参加培训的员工进行定期回访,了解他们对培训内容的掌握程度和工作中的实际运用情况。
2. 问题收集:及时收集员工对培训的建议和意见,不断改进和完善培训内容和方法。
质量培训计划方案和记录
质量培训计划方案和记录一、质量培训计划方案1. 培训目的质量培训的目的是通过提高员工的专业技能和意识,提高产品和服务的质量,满足客户的需求,增强企业的竞争力,实现质量管理的持续改进。
2. 培训对象本次培训对象为公司所有员工,包括生产人员、质量管理人员、市场销售人员等。
3. 培训内容(1)品质理念培训通过品质理念培训,向员工传达优质产品与服务的重要性,强调品质是企业发展的基础,质量是企业生存的根本。
(2)质量管理知识培训介绍质量管理相关的基本知识,如ISO9000质量管理体系、六西格玛等。
(3)质量管理工具培训介绍和应用质量管理工具,如质量成本、Pareto图、因果图、控制图等。
(4)质量检测技术培训掌握质量检测的基本技术,包括质量检测的方法、流程、工具等。
4. 培训形式(1)理论讲解通过课堂讲解,向员工传达品质理念、质量管理知识和技术。
(2)实践操作针对实际产品和服务,进行实地操作,让员工亲身体验质量管理工具和方法的应用。
(3)案例分析通过案例分析,让员工深入了解质量管理工具和方法的实际应用场景。
5. 培训考核培训结束后,将进行考核,考核内容包括理论知识的掌握情况、实践操作的能力、案例分析的应用能力等,考核合格者将颁发证书。
6. 培训周期本次质量培训计划为期2个月,每周进行培训3天,每天培训时间为4小时,总共培训96小时。
7. 培训时间培训的具体时间和地点将根据实际情况确定,安排在员工工作之外的时间进行。
8. 培训费用公司将承担培训的全部费用,包括培训师的费用、培训场地的租赁费用、培训材料的费用等。
9. 培训目标通过本次质量培训,使员工全面掌握质量管理知识和技术,提高产品和服务的质量水平,提升员工的综合素质。
10. 培训效果评估培训结束后,将进行培训效果评估,了解员工在培训后质量管理知识和技术的掌握情况,对培训内容和形式进行改进和完善。
二、质量培训记录1. 培训形式:理论讲解2. 培训内容:品质理念、质量管理知识、质量管理工具、质量检测技术等3. 培训时间和地点:2022年1月3日-3月3日,每周一、三、五下午进行培训,培训地点为公司培训室4. 培训师:公司内部高级质量管理师5. 培训人员:公司所有员工,共计100人6. 培训效果评估方案(1)理论考核:通过笔试形式对员工的理论知识掌握情况进行考核,及格分数为80分。
质量培训记录
质量培训记录
时间:2014年1月9日
地点:一楼会议室
人员:班组长以上人员、质检科全体人员
内容:复产前对管理人员进行质量意识教育
目的:通过培训,强化管理人员质量意识,树立质量为先的理念
1、推行质量口号
细心、精心、用心,品质永保称心
品质保证要全面,全员参与靠观念
质量意识在心中,产品质量在手中
工作质量人人把关,产品质量层层把关
2、推行6S口号
工作效率想提高,整理整顿先做好;
清扫清洁大家做,安全环境真不错,
培养良好素养,营造团队力量,
全力以赴,追求卓越,严格自律,从我做起
3、质量承诺:不制造不良品,不传递不良品,不接受不良品
4、通过观看2013年民爆三起事故光碟,从中吸取工艺技术所导致事故的教训,总结我厂工艺技术缺陷,从而针对不足,
加以改进。
5、强调我公司废品管理要做到科学化、规范化、制度化。
6、要求各班组管理,该说的一定要说到,说到的一定要做
到,做到的一定要长期坚持。
7、有位企业家曾经说过:产品质量之所以最好,是因为只
有百分之十靠技术,百分之九十靠的是态度,可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
员工质量意识培训
员工质量意识培训----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------员工质量意识培训(一)质量意识的重要性1、产品质量的重要性大家在日常生活中都应该有过这样的经历:刚买的鞋子,穿了几天就脱胶了,刚买不久的手机,没用到3个月就坏了,大家遇到这种事情的时候会怎样呢,我相信我们中的每一个人都会对这种事情咬牙切齿,非常的痛恨,那么这是为什么呢,这就是他们的产品质量太差了,辜负了我们的信任,引申到我们公司也是一样,如果我们提供给客户的产品,不是今天印刷有问题,就是明天粘盒有问题,那我们的客户就会对待那些卖手机的商家一样,再也不会进他们的店,再也不会买那个牌子的手机,长久以往,我们的客户就会越来越少,直到真的没有客户愿意买我们的东西了。
以前是机会大于能力,只要你能生产出来就有生意做,但现在这种“机会大于能力”的时代已经过去,优胜劣汰,深度调整的时代已经来临,如果我们的产品不能让我们的客户满意,那我们的客户也一定是会越来越少,所以我们要想生存下去,想生存得比较好,就必须以这一次ISO体系改进为契机。
深入发掘各个部门,各个程序中存在的问题,积极寻找有效的方法,完善公司内部的基础管理,控制单位成本,提高生产效率,保证产品质量符合客户的要求,降低质量损失,这样的话就可以提高公司的整体水平,开发越来越多的客户,提高公司的整体经济效益,大家的工作,工资才更有保障,所以说产品质量是公司生存和发展的基础,是一个企业对社会最基本的诚信和责任,没有质量就不可能有企业的生存和发展.、怎样才能做出好的产品质量呢?用三句话来概括就是:不接收不良品,不生产不良品,不流2出不良品,1.不接收不良品 ,就是在量产前或生产中要对前工序流出不良品或原材料的产品质量进行检查.发现有不符合要求的,或不合格比率较大的要立即上报部门组长或品管主管,经主管、组长或品管员进行判定,改善合格后才可以生产。
质量培训计划培训记录
质量培训计划培训记录培训主题:质量管理培训培训日期:2023年5月15日-19日培训地点:北京市某大酒店培训目的:通过本次培训,使参与培训的员工全面理解质量管理的重要性、理念、方法和工具,提高质量管理的意识和能力,为公司的质量管理工作提供有力支持。
培训内容:1. 质量管理概述- 质量管理定义和重要性- 质量管理体系2. 质量管理思想和方法- 质量管理的理念和目标- 质量管理的方法和工具- 质量管理的体系建设3. 质量管理体系文件- 质量手册- 程序文件- 工作指导书4. 质量管理的环境、法规与标准- 质量管理的环境因素- 质量管理的法规和标准5. 质量管理技术与方法- 质量管理的技术与方法- 质量管理的技术工具- 质量管理的技术标准6. 质量管理的实施与监控- 质量管理的实施方法- 质量管理的监控和检查7. 质量管理的改进与提升- 质量管理的改进方法- 质量管理的持续改进培训流程安排:第一天:培训开幕式,质量管理概述,质量管理思想和方法第二天:质量管理体系文件,质量管理的环境、法规与标准第三天:质量管理技术与方法第四天:质量管理的实施与监控第五天:质量管理的改进与提升,培训总结及结业式培训教材:1. 《现代质量管理》,作者:郭一群2. 《质量管理体系内审手册》,作者:刘明3. 《环境质量管理工程》,作者:张大勇培训讲师:1. 李明,质量管理专家,北京某大学教授2. 王芳,质量管理领域资深从业者3. 张华,质量管理领域资深从业者培训记录:培训第一天大会议厅内座无虚席,来自公司各个部门的员工齐聚一堂,整个会场充满了学习的气氛。
培训开幕式由公司总经理主持,他向全体员工介绍了本次培训的目的和意义,并强调了质量管理在企业发展中的关键作用。
接着是第一位讲师李明教授的一场着名演讲,他首先介绍了质量管理的概念和重要性,指出企业只有不断提高产品和服务质量,才能赢得市场,增强竞争力。
随后,他详细阐述了质量管理体系的组成和应用,为员工们打下了扎实的理论基础。
质量意识培训-SD (1)
小组活动
98%
90%
95%
小游戏
Charles Prince was the second head of a major bank to be forced out in recent days. Last week, Stan O’Neal resigned at Merrill Lynch after his company reported a loss for the third quarter of over two billion dollars. Merrill Lynch had to write-down eight billion dollars in mortgage-related losses.
阶 20世纪 段 20~ 30 年代
终极目标
历史背景及质量宗师的作用
质量检验阶段
时间: 20世纪初—30年代
宗师: 泰勒
特征:
检验控制剔除不合格品; 事后把关
泰勒(F·W·Taylor) ——科学管理
泰勒(1856-1915年),是美国19世纪末和20世纪 初盛行的科学管理的创始人,人们称他为“科学 管理之父”。
泰勒的主要著作有:《科学管理原理》、《计件 工资制度》、《车间管理》等。
质量统计阶段 时间: 20世纪40—60年代 宗师: 休哈特、道奇·罗米格 特征: 过程质量控制;事前预防
休哈特(W·A·Shewhart) ——统计过程控制
哈休特是美国质量管理的先驱工作者,现代质量管 理的奠基人之一。
效果: - 立即看清缺陷,没有返修。 - 过程可靠性提高(通往优异的过程之路)。 - 过程的质量决定产品的质量。
零缺陷—过程质量决定产品质量
质量培训一(质量意识)
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PDCA方法
持 续 改 善
維持
维持
改善
改善
维持
维持
改善
改善
D
P
A
C
C
D
P
A
A
C
D
P
P
A
C
D
P (Plan-计划) D (Do-实施) C (Check-检查) A (Act-反应)
常见缺乏【质量意识】的行为
上次都没问题, 这次也肯定不会 有问题的! 一直都是这样, 应该没问题
单击添加标题
苏州致颖科技股份有限公司 质量部
02
自检 互检 专检
遵守标准:
遵守规则制度 遵守工艺要求 遵守作业标准
不符合标准的昂贵代价!!!
质量不符合要求的代价:成本费、制造费、机器设备损耗费、运输费、公司的声誉等。
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【不制造】 • 不合格品
【不传递】 • 不合格品
【不接受】• 不合格品
3不原则
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质量部培训
质量培训计划
第一节 质量意识专题培训。 第二节 检验流程及执行力专题培训。 第三节 检验基本技能知识培训。 第四节 检验能力提升学习。
01
啥是质量意识?!?!
思考:
质量意识专题培训
什么是 【质量】 ?
质量
指具有满足顾客需要和市场潜在能力的总和 。
物料标识不清
就放在这儿好了, 等会我再拿走。
咦!这些会不会是 废品?报废了稳妥些
咦!这个产品 看起来都像是合 格品,装上使用。
质量意识培训(1)
树立正确的质量观念
• 质量不是检验出来的,是设计出的,生产出来的,预防出来的,是以客户的满 意度为基础;
• 质量与每个人息息相关; • 每个人员非常清楚的知道自己的工作要求,并且使自己所做的每一件事情都符
合要求,就是对质量在做贡献; • 零缺陷,第一次做对,100%是可以完全达到的; • 质量的提升不能一蹴而就,必须通过持续改进而达到; • 质量改善人人有责,我们首先要有改善的意识;
质量意识培训
陕西泰德汽车空调有限公司
什么是质量?
一组)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其 是那种永久的特性。
我们所说的质量有两种含义: 第一,产品本身的质量,即合格与否。 第二,生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是不是按设定的标准进 行实施。 什么是质量意识?
质量意识的建立: 做好5S是提高质量意识的一种方式: 什么是5S? 5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养。 ① 整理:将工作场所的任何物品区分为必要的和没必要的,把没必要清除掉; ② 整顿:将必要留下的物品按类分别、定序定位放置并标识; ③ 清扫:将工作场所的所有物品、设备、环境打扫干净,包含看得见和看不见的地方; ④ 清洁:环境洁净制定标准,形成制度; ⑤ 素养:每位员工养成良好的工作习惯,遵守规则,培养积极主动的精神;
对产品的心态
通过上面所列举的这些产品,大家有没有发现一个问题没有? 也许从不同的判断标准上会有不同的结论。 我们一起来从不同的观察角度来分析:对于我们最前面举的一些例子, 我们工作用的仪器设备、坐的椅子,我们是作为消费者的角度的一系列 产品。不用说,对这一类产品我们是比较在乎其质量的,因为其质量好 坏直接影响了我们的使用,如果质量不好,东西坏了,我们可能还要因 为管理不利而受到处罚。 第二类,我们不直接使用的东西,在对待这类产品时,人们往往忽视其 质量,这主要是由于我们的身份变了,我们已不再是消费者的心态了, 产品的好坏对我们已不产生影响了。 难道我们就不可以以消费者的质量心态来对待我们的工作吗?也许我有 以偏盖全的嫌疑,我们有些人可能并不是我所说的那样,但是在这里, 我想对在座的所有人都强调一下,经过今天以后,我希望每个人都会有 一个新的心态,以更好的质量意识去对待工作。
产品质量培训记录
产品质量培训记录
一、培训日期:XXXX年XX月XX日
二、培训人员:全体生产线员工
三、培训目标:提升员工对产品质量的重视,掌握产品质量检测与控制的方法,确保产品达到标准要求。
四、培训内容:
1. 产品质量的重要性:讲解产品质量对企业、客户和消费者的影响,强调提高产品质量的必要性和紧迫性。
2. 产品质量标准与检测方法:介绍公司产品质量标准,以及常用的检测工具和检测方法。
3. 生产过程中的质量控制:讲解生产过程中各环节的质量控制要点,如何避免质量问题的发生。
4. 案例分析:通过实际案例,分析常见质量问题产生的原因及解决方案。
5. 团队协作与沟通:加强员工之间的沟通与协作,共同提升产品质量。
五、培训效果评估:
1. 培训前后进行产品质量意识调查,对比评估培训效果。
2. 组织员工进行产品质量检测实操考核,检查员工掌握情况。
3. 跟踪观察员工在生产过程中对质量控制的执行情况。
六、后续计划:
1. 定期进行产品质量培训,确保员工随时掌握最新的质量标准和检测方法。
2. 设立质量奖励机制,鼓励员工积极参与质量改进活动。
3. 加强与客户的沟通,及时收集和处理客户反馈,持续改进产品质量。
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培训记录(质量意识教育)
在目前日益壮大的公路建设企业中,面对激烈的市场竞争,公路工程的施工质量成为了工程管理的核心。
它不仅仅与我们的日常生活、财产安全有联系,还维系着我们的生命。
通过对施工质量管理的探索,从树立正确的管理意识,提高公路工程施工质量,消除引致事故发生的隐患,提升工作人员素质,完善管理制度等多方面进行分析,提出了几个重点注意事项,帮助提升工程施工质量管理。
保证工程项目在施工中的质量控制就是保证工程项目质量的关键。
由于工程项目施工涉及面广,施工过程复杂,影响工程项目质量的因素也逐渐增多,为了实现施工控制的目标,一定要进行强化施工质量的管理控制,树立正确的质量管理意识,严格按照要求的质量计划规范施工,消除可能引发事故发生的隐患,培养专业的质量管理人员,提升员工自身素质,建立、完善施工管理制度,根据国家制定的相关法律法规安全的开展施工。
一、树立正确的管理意识
伴随着日益壮大的公路建设企业,在公路工程中工程施工质量是人们永恒不变的关注话题。
因此,强化管理意识,在项目管理中有着举足轻重的地位。
“意识”决定“行动”这是不变的真理,我们应该按照以下步骤进行:
从项目经理、决策基层做起,在施工前线组织和指挥员工工作的领导人就是项目经理,他的管理态度与决心直接影响到工程管理质量。
在工程项目管理层所有员工之间开展质量意识的教育活动,作为直接操纵工程质量的管理人员,他们引导操纵着工程质量进行,影响工程质量
发展。
因此,提高全体员工的质量意识水平,有利于项目质量管理的开展与运行。
将质量意识教育在实际公路施工人员中广泛普及。
公路施工人员是公路工程的直接生产者,每一个环节都有他们的参与。
因此,强化公路施工人员的质量意识教育,有利于公路工程质量的提升。
二、工程质量预控意识
(一)加强公路工程安全概念
人的不安全行为和物的不安全状态是事故发生的直接原因,都与管理有直接的关系,因此,管理不善是造成安全事故的主要原因。
人的不安全行为可以通过安全教育、安全生产责任机制以及安全奖惩机制等措施减少。
物的不安全状态可以通过提高安全生产的科技含量、建立完善的设备保养制度、推行文明施工和安全达标等活动予以控制。
对作业现场加强安全检查,就可以发现并制止人的不安全行为和物的不安全状态,做到以预防为主,从而避免事故的发生。
常见的管理缺陷有制度不全、责任不明、有法不依、违章指挥、安全教育不够、处罚不严、安全技术措施不全面、安全检查不够等。
(二)加强对施工队伍的培训
施工队伍是工程施工直接的操作者,只有他们的管理水平和业务技术提高了,工程质量才能达到既定的目标,因此要着重对施工队伍进行技术培训和质量教育,帮助施工队伍提高管理水平,项目对施工队伍班组长及主要施工人员,按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训,未经培训或培训不合格的施工队伍不允许进场施工。
项目要求施工队伍建立责任制,
并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中,并督促其对各分项工作落实。
三、过程质量监控意识
施工队伍管理需从生产、技术、质量、安全、物质、文明施工方面最大限度地要求,在各分项工程施工前组织技术人员参加方案讨论,全面听取其合理意见和建议。
在工程施工阶段可通过各种施工表格,责令施工队伍定期按时填写上报,要求施工队伍执行项目部下达的各项施工方案、技术交底、整改通知、指令或指导书等。
同时要注意多与施工队伍主要管理人员沟通,了解他们的一些想法。
对施工队伍中一些好的做法、建议应给予表扬和支持,同时对施工队伍出现的质量问题,不论大小严格把好质量关,了解原因,提出批评甚至处罚。
每月底由项目质量负责人组织施工队伍及项目技术负责人对在施工工程进行实体质量检查之后,由施工队伍写出本月度在施工工程质量总结报告交项目质量负责人,再由质量负责人汇总,建议以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各施工队伍。
简报中对质量好的施工队伍要予以表扬,需整改的部位应明确专人限期整改,并在下周质量例会上逐项检查是否彻底整改,落实跟踪处理。
四、过程质量检查
自检:在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工质量进行自检,如符合质量验收标准要求,由班组长填写自检记录表。
互检:经自检合格的分项工程,在项目经理部专业监理工程师的组织下,由配属队伍工长及质量员组织上下工序的施工班组进行互检,对互检
中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。
交接检:上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求,双方填写交接检记录,经配属队伍工头签字认可后,方可进行下道工序施工,并经项目专业监理工程师监督检查认可。
五、消除安全事故隐患
根据调查显示,部分施工企业的施工管理领导人,为了在自己任职期间创造出辉煌的业绩,欺上瞒下,为了业绩缩短工期,偷工减料,使用不正当手段谋获暴利,导致公路工程在施工期间与完成施工后,常发生许多安全事故。
这些事故的发生都是由于管理制度的不完善,在运作过程中才会给人有机可乘,造成管理制度趋向形式化。
因此,要提高工程质量管理,就一定要严格管理,一切按照工程施工程序做事。
为减少施工单位质量出现问题,建设施工部门主要对施工质量实施全方位、全过程的监督,通过对材料、设备、员工、工艺方法等等可能影响工程质量的一切因素加以监控。
可按照以下步骤进行控制:
(一)建立严格的技术管理体系
根据工程项目的重要程度,在开工之前由项目技术负责人组织开展技术的全面交底。
面对工程工期长,结构复杂的建筑项目,可以各分项工程分别开展技术交底。
在开展各项施工之前,要由项目技术负责人、专业技术员向参与此项工程的所有员工进行技术交底。
(二)在施工过程时严格检查技术资料与工程质量
在施工工程中,严重影响企业项目管理水平高低的因素,就是工程质量是否达标、技术资料是否齐备,这些都是检测部门进行质量评定的关键。
(三)材料控制
建立材料管理制度,对于原材料、半成品、配件等进行彻底的检查验收,保证供货方的质量信誉,保障收货人的经济效益。
六、提高员工的整体素质,完善质量管理人才机制
在影响工程施工质量好坏的因素中,基础人员的素质高低直接影响到管理水平的优劣,导致施工质量出现明显的差异。
因此,构建一支业务能力强、政治素质高、专业技术优的基础建设工作队伍,是适应发展需要的必须执行的有利措施。
工程质量的好坏,在一定程度上,取决于施工队伍的水平。
所以,我们要按照以下方式来完善质量管理的人才机制。
(一)团队教育机制
质量管理的主体就是人,依靠的是先进的管理理念、方法以及先进技术。
要将管理中的主体与先进理念、技术、模式等有效的相结合,发挥超常作用,就要不断的进行知识的教育与实践,开展先进管理的质量理论教育,建立有效可行的教育机制,帮助提升管理团队的整体素质以及管理水平。
(二)激励与监督机制
在培养人才方面,实施激励机制。
通过激励管理人员自信心,使他们获得动力,带动施工队伍积极奋斗,彰显出团队生机勃勃的精神面貌。
同时加强对领导人的监督,避免他们在工作中出现错误。
(三)优奖劣罚机制在管理阶层中实施奖罚机制,管理人员要明白因何而奖,深思为何而罚,严格做到有功必奖,有错必罚。
(四)采用优胜劣汰机制
在激烈的竞争中,实行竞争上岗制。
根据公开、公正、公平的原则,采用优胜劣汰机制,才能有效落实岗位职责,实现优秀的团队化管理。
七、完善规章制度,建立规范化的质量管理制度
要想不断提高工程质量,必须做到超前监督,严格依照工程程序做事。
严格执行国家制定颁布的各项技术规范。
遵守相关的法律法规建立规范化的质量管理制定。
(一)质量责任制
人作为工程施工的组织者、指挥者及操纵者,它不仅是控制的动力的所在,也是被控制的对象。
人既能创造优秀的施工质量,也能制造出劣质产品,引发安全事故。
因此,在整个施工质量管理中,要以“人为中心”建立质量责任制,从而明确各项质量管理工作者的责任与权力,并且规定出工程项目需要的资源与人员资格。
(二)现场会议制度
建立健全施工现场的会议制度,它能够使项目的各部门主体很好的进行沟通,在受控状态下进行施工,最后达到各部门都满意的效果。
(三)现场质量检测制度
为了确保工程项目的质量,应该要采取质量监控措施,各种监测手段与方法,对工程项目的实体进行施工质量的监控。
从而建立并实施严格的质量检验制度,有效地保证达到工程项目所规定的质量目标。
八、加强验收工作
工程施工质量的最后一个环节是指工程完工的验收工作,这是检验施工质量、全面考察投资效益以及检验设计的必要步骤,是将建设资金转化
为使用价值的重要环节。
因此,当工程项目完工后,单位首先要对此项工程进行验收,然后组织建设单位、设计单位、监理单位、等相关管理部门,按照验收规范,对工程进行全方位的严格验收,最后要求所有的资料要做到规范、准确、真实、全面,为施工的每一项工作画上完满的句点。
百年大计,质量为本,工程的质量不仅仅与我们的日常生活、财产安全有联系,还维系着我们的生命。
因此,强化工程施工质量管理,坚持标本兼治的原则,确保工程质量达到规范的指标。
要求我们要将工程建设施工质量管理引领到良性循环的轨道之上,实现高质量的工程管理。
只用质量得到了保证,企业才能等到发展,才能将企业的业务扩展的更广,实现企业的可持续发展。