网络营销案例分析A卷

D．充分考虑企业的利益

4.网上商店能每天每天24小时，每周七天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）

特点（）

A．前性

B．人性

C．时空性

D．合性

5.网络营销的本质是（）

A．客户，满足客户

B．上拍卖

C．售产品

D．立网络渠道

6.当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

A．聊天程序

B．新闻组

C．搜索引擎

D．BBS

7.报纸、杂志主要传播的文字信息，而互联网传播的是（）

A．文字信息

B．视频信息

C．音频信息

D．多媒体信息

8．网络营销作为新的营销方式和手段，内容非常丰富，以下不是主要内容的是（）

A．网上产品和服务策略

B．网络公关关系

C．网络广告与网络促销

D．及时性

9.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

A．多发广告

B．不断更新

C．设备投入

D．加强力量

10.下列哪种服务不能在internet上实现（）

A．网上美容

B．网上购物

C．网上图书馆

D．网上医院

二．填空题（20）

1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。

对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（）、

（）、（）。

2.网络营销是指以（）为主要手段进行的、为达到（）

的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网

基础之上，借助于（）来实现一定营销目标的一种营销手

段。

3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分

为（）、（）、（）、（）和网上营销集成等内容。

三．判断题（20）

1.企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。（）

2.网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。

（）

3.网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（）

4.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方

式就是访问该公司的网站( )

5.网络营销可以实现全程营销的互动性。（）

四．名词解释（20）

1.网络营销

2.网络营销目标

3.搜索引擎营销

4.市场定位

5.电子邮件营销

五．简答题（20）

1.耐力运动器材公司材料：

耐力运动器材有限公司（以下简称“耐力公司”）是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。

随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以扩展产品的市场影响力和市场覆盖范围。但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。对此公司非常不解。

此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好的服务新老顾客，策划了“以旧

换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。

请结合案例，完成一下三项工作任务：

1.公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率？（10分）

2.公司如何运用邮件营销开展营销活动？（10分）A卷

答案：

1.选择题

1.D

2.C

3.A

4.C

5.A

6.C

7.D

8.D

9.B 10.A

2.填空题

1.（基本信息型）、（多媒体广告型）、（电子商务型）

2.（互联网）、（一定营销目标）、（互联网特性）

3.（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接

销售）

3.判断题

1. X

2.X

3. X

4.√

5. √

4.名词解释

1.网络营销——网络营销是整体营销的活动的组成部分，是指为发现、满足

和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称

2.网络营销目标——是指开展网络营销活动要达到的预期效果

3.搜索引擎营销——是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的

系统，包括信息搜集信息整理和用户三个组成成分

4.市场定位——是指企业根据竞争者状况及顾客额需求状况，为产品树立独

特形象，使产品在市场上处于适当位置的过程

5.电子邮件营销——通过收发电子邮件所进行的营销活动

5.简答题

1.（1）

本案例可以选择的关键词如：耐力器材、耐力公司、折叠式器材、家用健身器材、体育器材、运动器材、运动健身、健身器材、健美器材等【评分参考】答对一个关键词给1分，满分10分。其他合理答案可酌情给分。

（2）

①让用户自愿加入邮件列表；

②发布新产品信息；

③及时回复客户的自愿信息。

【评分参考】答对1个要点给1分，结合案例对该要点适当阐述给7分，满分10分。

2.（1）

不是，病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的：病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。

【评分参考】答对要点给10分。其他合理答案可酌情给分。

（2）

首先，根据互联网平台的特征为其量身定做营销内容。第二个重要的规则：让病毒式传播的内容充满爆炸力，病毒式营销决胜的关键在于两点：定位精准，路径正确。

【评分标准】答对要点给10分。其他合理答案可酌情给分。