房地产公司iso9000认证体系-程序文件控制程序

程序文件控制程序

1.目的

控制质量体系程序文件的编制、审核、签发、修改、作废和实施，保证程序文件及时有效地使用，失效文件不被误用，保密文件不失密。

2.适用范围

本程序适用于公司地产口程序文件的控制。

3.引用文件

无。

4.定义

无。

5.职责

5.1管理者代表负责签发程序文件。

5.2 ISO9000工作组负责人负责评审程序文件，确定文件发放范围，编定程序文件的文件号及版本。

5.3 ISO9000工作组质管人员负责程序文件的复印、分发，失效文件的回收和销毁，负责保存程序文件原件。

5.4各部门负责人负责审阅本部门员工提出的程序文件修改建议。

5.5各部门兼职资料员负责接收、保管程序文件及《文件传阅单》（见GFP5-1-F5）。

6.培训或任职资格

执行本程序人员不需特别资格或培训。

7.程序

7.1程序文件的起草、评审与签发

7.1.1各部门负责人指定人员起草本部门主要负责的程序文件。

7.1.2各部门负责人审阅本部门人员起草的程序文件，修改后提交给ISO9000工作组负责人。

7.1.3 ISO9000工作组负责人对各部门提交的程序文件进行审核和修改，如认为需要评审，则组织相关部门人员评审。必要时，通知管理者代表参加评审。评审通过后，交管理者代表审批签发。

7.1.4程序文件标准格式

每份程序文件正文均须遵守下列标准格式：

(1)目的;

(2)适用范围;

(3)引用文件;

(4)定义;

(5)职责；

(6)资格和培训；

(7)程序；

(8)记录保存；

(9)附件。

7.1.5签发后的文件由ISO9000工作组负责人编排文件号及版本号。程序文件正文中所出现的引用文件和附件均不注明版本号，仅在正文后的附件上编排附件的版本号，程序文件的文件号和程序文件附件号、附件版本号样式如下：

GFPXX-XX；

GFPXX-XX-FXX·X；

其中：GFP——质量体系程序文件；

XX-XX——对应质量体系要素号—文件序号

XX-XX-FXX·X——对应质量体系要素号—文件序号—附件号·附件版本号。

7.1.6 ISO9000工作组负责人编排好程序文件的文件号及版本号后，确定《文件发放范围》（见GFP5-1-F2），并填写《程序文件封面》（见GFP5-1-F6），然后将《文件发放范围》交给ISO9000工作组质管人员复印、分发。

7.1.7 ISO9000工作组质管人员在分发文件前需将每本文件的封面加盖“文件控制专用章”，然后再根据《文件发放范围》分发。

7.1.8文件接收人接收后须在《程序文件分发及回收清单》（见GFP5-1-F3）上签收，文件接收人一般由各部门兼职资料员担任。

7.1.9管理层、ISO9000工作组以外的程序文件接收人接收到文件后，交本部门相关员工传阅，并要求员工在《文件传阅单》上签字。

7.1.10程序文件原件不盖“文件控制专用章”，程序文件正文不得擅自复印、外传。

7.2程序文件的存档

ISO9000工作组质管人员保存程序文件原件，并填写《程序文件目录及状况清单》（见GFP5-1-F4）。

7.3程序文件的修改

7.3.1已颁布的程序文件实施过程中需要修改时,由各部门负责人初审本部门员工提出的程序文件修改建议，并签署《程序文件修改建议书》（见GFP5-1-F1），提交给ISO9000工作组负责人。

7.3.2 ISO9000工作组负责人认为需要评审时，组织相关部门人员评审《程序文件修改建议书》并确定修改意见，最后由ISO9000工作组负责人负责修改稿的定稿。定稿后交管理者代表审批签发。

7.3.3 ISO9000工作组负责人在程序文件封面上填写修订情况及生效日期，并在《程序文件修改建议书》上填写生效日期后，交ISO9000工作组质管人员按第7.1.6～7.1.10分发。

7.3.4程序文件满5次修订的，由ISO9000工作组负责人更换版本号。

7.4失效文件的回收

7.4.1 ISO9000工作组质管人员根据《程序文件分发及回收清单》中该失效文件的实际发放范围，先将失效文件回收，然后才发放新版程序文件，并同时填写《程序文件分发及回收清单》中有关回收栏目。

7.4.2失效文件由ISO9000工作组质管人员回收后在其封面加盖“失效”印章，原

件存档。复印件保存半年后，ISO9000工作组质管人员填写《文件销毁清单》（见GFP5-1-F7）并销毁。

8.记录保存

8.1程序文件原件、《文件发放范围》、《程序文件目录及状况清单》、《程序文件分发及回收清单》、《文件销毁清单》由ISO9000工作组质管人员永久保存。

8.2所有程序文件修改建议书由ISO9000工作组负责人保存至文件颁布实施一年后销毁。

8.3最新版的完整的一套程序文件复印件由ISO9000工作组负责人保存。

8.4发到部门的程序文件和《文件传阅单》由部门兼职资料员保管。

8.5《文件传阅单》由兼职资料员保存一年后销毁。

9.附件

9.1 GFP5-1-F1《程序文件修改建议书》

9.2 GFP5-1-F2《文件发放范围》

9.3 GFP5-1-F3《程序文件分发及回收清单》

9.4 GFP5-1-F4《程序文件目录及状况清单》

9.5 GFP5-1-F5《文件传阅单》

9.6GFP5-1-F6《程序文件封面》

9.7GFP5-1-F7《文件销毁清单》