海尔互联工厂转型分析
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海尔互联工厂转型分析
鲁迅先生曾说,第一个吃螃蟹的人是勇士。又说,螃蟹有人吃,蜘蛛一定也有人吃过,因为不好吃,所以大家都不吃了。
做一个开创者魅力就在于此,极高的报酬和极大的风险并存。
但是一个没有感觉到饥饿的威胁的勇士会想到去吃一种从没有人吃过的东西吗?
当小米横空出世,并以一种迅雷不及掩耳之势席卷智能机市场时,无数人为之震惊,这个一无先进技术,二无用户基础的手机生产商让人们充分的见识到了互联网+制造的厉害。大量的互联网企业开始仿效,插手制造业。极路由、乐视TV等等产品如雨后春笋纷纷冒头,而与此同时,传统制造业却陷入了坐立不安的境地,生怕一个不小心就会被颠覆。
互联网向实业发展是顺势而为,实业向互联网世界靠拢却是逆流而上,君子不立危墙之下,海尔深知这个道理。
张瑞敏说,要让企业平台化。
他总结出了互联网三类平台:聚合平台、社交平台和移动平台。
他说全世界都在期待第四种平台的出现,我想他心中应该有了答案,于是有了海尔人人创客目标的提出。
我猜他心中的第四种平台是用户需求的交互平台,可是这个野心太大,以目前的技术条件和经济基础根本不可能做到,所以他选择了退让。做一个互联工厂。
他想让海尔从一个制造者变为一个创造者,由一个工厂变成一个创业中心。并提出了去中心化和去中介化的组织结构,松散各部门各等级之间的界限并由此实现向平台的转变。这一步走出,才能将顾客转变成用户,将员工转变成创客并最终完成转型。
那么这么做的好处在哪?又有哪些可预见的风险呢?
好处一:可以挖掘出大量的利基市场,扩大潜在用户群体容量,实现对长尾的获利。
好处二:个性化的定制服务更能制造高光点,提升用户体验,形成黏性强的粉丝群体。
好处三:应对潜在威胁,松散的平台式组织结构对于市场反应更加灵敏,能有效分散风险(减弱总体风险,增大了个体风险)。
好处四:企业成长空间更大,人人创客目标对员工能力的锻炼有利于企业的长期发展。
好处五:提高企业的创新能力,在制造业外包服务越来越完善的情况下,去制造化可以优化资产结构,更多的走向产品挖掘开发等高附加值部分。在未来组件模块化及软硬件开源趋势下,配合3D打印技术的发展,创新能力低的制造业将再无生存空间,海尔人人创客目标的提出将在全民创客时代的来临前抢先占领制高点,未来不至于被动。
好处六:将海尔从一个制造中心转变为创业中心+风险投资中心,将员工从制造者变成创业者+天使投资人,能有效提高资金的利用效率。
好处七:互联网时代用户黏性越来越难保持,品牌价值越来越不稳定,信息不对称程度的减弱,对广告及产品的要求更高,平台化的结构有利于用户黏性的保持。
风险一:营销针对性更强,难度也更高,如何精确投放广告及营销成本控制成为难题。
风险二:对员工素质要求很高,如何处理员工团队的配置及员工流失问题亟待解决。
风险三:风险管控难度加大,员工的收入保障问题及融资问题尖锐。
风险四:平台式组织结构对管理能力要求很高,进行调控难度大,容易顾此失彼。去中心化难度大且缺乏中心会使企业向心力大大减弱。
风险五:无中心平台发展到一定程度会形成自发的中心,如何调和这种自发生成的等级关系也是一个难题。
在二八定律统治世界的制造业时代,杰克韦尔奇率领GE以“数一数二”的中心突出战略赢得了胜利,成就GE二十年市值从130亿美元增长到4500亿美元的神话,而今,继承韦尔奇无边界管理思想的海尔,在长尾理论逐渐崛起的互联网时代,提出去中心化的平台战略,是否同样能成就海尔一个神话?且让我们拭目以待。