oem工厂质量管理体系审查表(海尔)

据。

3分 主要的量化指标有严格定义并沟通到所有层面， 所有主要的量化指标都有清楚的责任和义务。 长/短期战略规划是全部业务的一部分。

5

评分

标准 本项得分

162

163

165

Haier OEM工厂质量管理体系审杳表报告编号：表号：PO OFO14C — 3.2.3

Q—冋题 A —回答（或相关资料） E

—评价/不足之处质量部组织是否定义明确，职能健全？

所有职能之间是否相互很好地履行责任？

谁具有关键的专门知识和经验？

2.1.3

企业的质量目标是什么？是否以文件形式进行规定？是否具有挑战性？

2.1.4

产品的SCR（电话投诉率）目标是什么？

2.1.5

出口产品的SCR是多少？

2.1.6

产品产地所在国的国内的SCR是多少？

2.1.7

怎样定义/计算SCR？

2.1.8 是否有一个达到SCR目标的长期战略？

2.1.2 1.6.4 166

1.6.7 1.6.8

评分标准2.1 贵司参与了什么类型的生产率计划或者成本节约计划？

贵司是否把成本节约转移到客户身上？

描述贵司的采购部门的规模、组织结构和角色。

贵司的采购部门的主要目标是什么？其衡量标准是什么?

采购部门的人员具有什么资历？

描述贵司在过去几年内的紧缩/成本节约历史。

几种核心型号的供应价格历史

1分公司当前的结构和战略不支持公司成为低成本生产商。

3分公司目标包括提高生产率和节约成本的手段，但这方面的努力没有得到最大体现。

5分公司通过提供建立相应的结构、提供培训，积极地从公司内部并且与公司的供应商一起努力追求生产率和成本节约的主动权。

质量控制

管理和目标

权重a 2

计分b

得分

s=a*b/5

贵司的质量目标是什么？怎样把它们传达至所有员工？质

量部采用什么组织方式？（参见主营业务调查的组织图）

2.1.1 本项得分

Haier OEM工厂质量管理体系审杳表报告编号：表号：PO OF014C — 3.2.3 Q —问题 A —回答（或相关资料） E —评价/不足之处4.2.7

是否有相关/标准化程序？

符合海尔标准？

符合行业机构标准？

符合政府机构标准？

评分标准1分评价能力极低，测试装置不充足或根本没有测试装置。

3分建立了产品评价计划，但总体能力和测试装置需要更新。

5分评价计划的文件编制完善，测试装置完备。测试规程具体、完善，人员具有高资历。

本项

得分

权重a 4

计分b

得分

s=a*b/5

4.3

产品安全性

4.3.1

对新产品地筛选、检查潜在安全隐患的过程是什么？

4.3.2

对于正确进行产品安全性审查，是否有文件形式的指导准则？

4.3.3

是否进行了完善的产品安全性审查，并进行归档以便检索？

4.3.4

是否进行定期地对制成品的质量和安全性进行审查？

4.3.5

在对一项产品做出变更之前是否要求进行产品安全性审查？

4.3.6

是否建立了收集与客户遇到的安全问题相关的信息的程序？描述这一程序。

4.3.7

在确认了一个安全问题后，是否及时地做出采取适当行动的决定？

评分标准1分几乎没有确保产品安全性的文件编制、过程、审查和审核。

3分具有适当的文件编制、过程、审查和审核来满足客户的要求和法律法规。

5分文件编制完善的顺向程序、过程、审查和审核得到严格地执行，确保达到所有安全要求。

权重a 4

计分b

得分

s=a*b/5

4.4 新产品引进

425 评价测试结果如何？426

数据分析能力如何？

Haier OEM工厂质量管理体系审杳表报告编号：表号：PO OF014C — 3.2.3

Q—冋题 A —回答（或相关资料） E —评价/不足之处

C、样品试制阶段

*是否适用加工件？

*由谁对"首件”进行认定？要求什么时候进行认定？

*要求什么时候获得安全认证？由谁对此负责？

D、最初生产阶段

*什么时候完成项目评审？

*由谁负责建立生产质量保证计划？什么时候建立该计划？

4.4.4

贵司是否具有就潜在安全隐患对新产品进行筛选的程序？

4.4.5

贵司是否正确进行产品安全审查所需的文件形式的程序？

评分标准1分没有正式的新产品引进计划。没有计划管理结构，缺乏处理大型项目的经验。

3分有正式的新产品引进计划，但没有完全严格地执行。有一些计划管理和大型项目经验。

5分具有文件形式的、全面的新产品引进计划。具有广泛的计划管理经验，对主要计划任命了专门的管理人。整个程序包括适当的责任分配，交叉职能审

查、认证和跟踪。

权重a 4

计分b

得分

s=a*b/5

4.5

包装

4.5.1

是否有设计产品包装的工程师来满足客户在包装方面的最低要求？

4.5.2

是否拥有厂内测试装置来评估和认证包装设计的适当性？

4.5.3 与客户或者贵司本身是否利用可回收使用的包装容器？

441

是否有文件形式的新产品引进（NPI）程序？可否提供一份流程图？

442

由谁对新计划的管理负责？如何跟踪？

4.4.3

描述以下关键阶段：

A、原型开发阶段

B、样品试制前阶段

*是否涉及设计部、质量管理部、广告部、制造部、生产部？

*技术要求和质量目标是否明确？