(空)社会管理和公共服务综合标准化试点申请表

社会管理和公共服务标准化试点实施细则（4篇）

社会管理和公共服务标准化试点实施细则一、引言社会管理和公共服务是国家治理的重要组成部分，旨在保障社会秩序和公民权益，提高人民群众的幸福感和获得感。

为推动社会管理和公共服务工作的规范化、标准化发展，探索最佳实践，提升服务质量和效率，本试点实施细则旨在明确试点的目标、范围、内容、程序等各项要求，为试点工作的顺利实施提供指导。

二、试点目标1. 建立健全社会管理和公共服务的标准体系，倡导规范化、标准化的服务理念。

2. 探索适应不同群体需求的差异化服务模式，提高服务的针对性和精准度。

3. 创新社会治理机制，提高社会管理和公共服务的整体效能。

4. 增强社会信用体系建设，提高社会管理的治理效果。

5. 促进社会主义核心价值观的传播和贯彻落实，提高全社会的文明素质。

三、试点范围本试点工作涉及社会管理和公共服务领域的各个方面，包括但不限于以下几个方面：1. 企事业单位、社会组织、居民自治组织等的社会管理工作。

2. 公共安全、环境保护、卫生健康等公共服务领域。

3. 教育、医疗、扶贫、老年、儿童等特殊群体的社会管理和公共服务工作。

4. 政务服务、社保服务、就业服务等政府提供的公共服务工作。

四、试点内容1. 制定和完善社会管理和公共服务的标准体系，包括服务流程、服务标准、服务指南等。

2. 推广和应用信息化技术，提高服务的便捷性和效率。

3. 建立健全社会管理和公共服务的监督评价机制，对服务质量进行定期评估。

4. 强化服务的可追溯性，确保服务的真实性和有效性。

5. 加强职业培训和素质提升，提高从业人员的专业水平和服务意识。

6. 加强宣传教育，提高公众对社会管理和公共服务的认知和参与度。

7. 支持和鼓励社会组织、企事业单位等开展创新实践，为试点提供成功经验和典型案例。

五、试点程序1. 地方政府按照中央统一部署，制定试点方案。

2. 各试点单位根据方案要求，制定本单位的实施方案。

3. 各试点单位按照方案要求，推进所在领域的标准化工作。

社会管理和公共服务综合标准化试点细则模版（四篇）

社会管理和公共服务综合标准化试点细则模版第一章总则第一条为加强社会管理和公共服务标准化工作，提高社会管理和公共服务的质量和效果，根据《中华人民共和国标准化法》和相关法律法规，制定本细则。

第二条社会管理和公共服务综合标准化是指依法对社会管理和公共服务行业的各个环节进行规范和标准化，确保社会管理和公共服务工作符合国家法律法规和标准的要求，切实保障公民合法权益和社会稳定。

第三条本细则适用于社会管理和公共服务综合标准化试点工作的实施和监督。

第四条社会管理和公共服务综合标准化试点工作应坚持以下原则：（一）科学性原则：依据科学方法和技术手段进行标准制定和评估。

（二）公平性原则：依法、公正、公平、透明地制定和执行标准。

（三）切实性原则：考虑试点地区的具体情况,确保标准的可操作性和有效性。

（四）先进性原则：借鉴国内外先进经验,促进社会管理和公共服务的创新和发展。

第五条社会管理和公共服务综合标准化试点工作应通过政府引导,市场主导,社会参与的方式,形成标准化工作的合力和共识。

第六条社会管理和公共服务综合标准化试点工作应建立完善的组织机构和工作制度,确保试点工作的有序进行。

第七条社会管理和公共服务综合标准化试点工作应注重标准制定,标准推广应用和标准监督检查的统筹,形成全方位的标准化体系。

第二章试点内容第八条试点地区应选择社会管理和公共服务领域较为突出的行业和环节进行综合标准化试点。

第九条综合标准化试点内容包括但不限于以下几个方面：（一）公共安全管理标准化试点：包括社会安全防范、突发事件管理、安全应急预案等方面的标准化试点。

（二）社会治安管理标准化试点：包括治安巡逻、治安防控、交通管理、消防安全等方面的标准化试点。

（三）社区管理标准化试点：包括社区服务、社区治理、社区环境管理等方面的综合标准化试点。

（四）公共交通服务标准化试点：包括公交车辆、轨道交通、出租车服务等方面的标准化试点。

（五）卫生健康服务标准化试点：包括医疗机构管理、医疗服务质量评价、卫生监督检查等方面的标准化试点。

社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表

管理和服务行为符合标准要注，服务质量满足标准要求，得3分
B7评价改进（6分）
C19自我评价（3分）
对标准实施的符合性和实施效果进行评价，有评价报告，得3分
C20持续改进（3分）
针对标准实施检查和自我评价等发现的问题实施了持续改进，有持续改进的记录，及时提出并修订标准体系中的标准，得3分；
一级指标
二级指标
C23投诉意见处理（3分）
建立意见、建议、投诉情况记录，并及时处理，公众投诉持续减少或无投诉，得3分；
B9公共服务效能提升（10分）
C24提高公共服务效率（5分）
有证据表明标准化试点建设后，优化服务流程，减少办事环节、提高办事效率的，得5分；
C25降低公共服务成本（5分）
有证据表明标准化试点建设后，减少资源浪费，降低公共资源交易成本的，得5分；
C14集中培训（2分）
至少组织3次以上集中培训（标准体系策划、标准编制、标准实施阶段各1次），培训工作有记录，培训后有对培训效果的考核，得2分
C15宣传工作（3分）
通过宣传栏、宣传册以及现代信息技术等手段，营造内部学习和实施标准的环境氛围，得2分
对外开展标准化试点建设宣传，及时发布试点建设最新进展，引起社会、公众媒体等关注的，得1分
标准体系能够体现该试点所涉及社会管理和公共服务事项的特点，体现该单位或区域特点，得2分；
标准体系与该单位或区域发展战略以及该试点建设目标任务相协调，能支撑业务发展，得2分。
B4标准要求（18分）
C10标准规范性（6分）
标准文本格式规范，满足GB/T1.1要求，标准文本结构合理，标准语言表达准确、严谨、简明、易懂，术语、符号统一，标准制修订程序规范，得6分；
C11标准科学性（6分）

山东省标准化试点项目评估申请书

试点工作取得的成果
试点工作取得的经济效益和社会效益
申报单位意见
负责人（签字）：（加盖公章）
年月日
市级标准化行政主管部门意见
负责人（签字）：（加盖公章）
化试点项目评估申请书
申报单位：（公章）
申报类别：□工业□农业□服务业□社会管理和公共服务
申报日期:年月日
试点项目名称
类别
□工业 □农业 □服务业 □社会管理和公共服务
申报单位
负责人
单位地址
邮编
联系人
手机
电子邮箱
希望评估时间
年月日----月日
试点任务完成情况
试点工作目标实现情况

2023年社会管理和公共服务综合标准化试点细则

2023年社会管理和公共服务综合标准化试点细则第一章总则第一条为了进一步推动社会管理和公共服务工作的改革创新，加强综合标准化试点工作，提高社会管理和公共服务水平，根据现行法律法规，并结合本地实际情况，制定本细则。

第二条综合标准化试点工作是指在一定区域范围内，根据需求，将社会管理和公共服务各个环节的管理和服务内容进行规范化、标准化的试点工作。

第三条综合标准化试点目标是建立一套科学、规范、高效的社会管理和公共服务综合标准体系，提供更好的服务，提升社会管理和公共服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

第四条综合标准化试点应当坚持科学、民主、公开、透明的原则，注重依法依规，注重实际情况，注重群众需求，注重改革创新，注重促进一流人才培养和队伍建设，为人民群众提供更加优质、高效的社会管理和公共服务。

第二章试点范围第五条综合标准化试点范围主要包括以下内容：（一）社会管理：包括社区管理、居民自治、社会治安、环境卫生、交通管理等方面的工作。

（二）公共服务：包括教育、医疗、就业、住房、社会保障、文化体育等方面的服务。

第六条综合标准化试点范围可以根据实际需要进行调整和扩大，具体范围由地方政府根据实际情况确定。

第三章试点内容第七条综合标准化试点的内容主要包括以下几个方面：（一）制定和完善管理和服务标准：通过制定和完善社会管理和公共服务的管理和服务标准，确保各项工作能够按照标准进行，提高效率。

（二）建立和完善评估和监督机制：建立科学、规范、有效的评估和监督机制，对社会管理和公共服务的各项工作进行评估和监督，及时发现和解决问题。

（三）加强人员培训和队伍建设：加大对社会管理和公共服务人员的培训力度，提高其综合素质和工作能力，构建高素质、专业化的管理和服务队伍。

（四）推进信息化建设：加强信息化建设，提高社会管理和公共服务工作的信息化水平，提高工作效率和服务质量。

（五）创新机制和模式：推动社会管理和公共服务工作的创新，探索适应新时代需求的管理和服务机制和模式，提高社会管理和公共服务工作的针对性和实效性。

社会管理和公共服务标准化

社会管理和公共服务标准化社会管理和公共服务是现代社会不可或缺的重要组成部分，而标准化则是保障社会管理和公共服务高效运转的重要手段。

社会管理和公共服务的标准化对于提高服务质量、提升管理效率、保障公共安全具有重要意义。

本文将围绕社会管理和公共服务标准化展开讨论，探讨其意义、现状和发展趋势。

首先，社会管理和公共服务标准化的意义在于规范行为、提高服务质量。

通过建立标准化的管理体系和服务流程，可以有效规范各项行为，提高服务效率，降低管理成本，从而更好地满足社会公众的需求。

同时，标准化还可以促进行业良性竞争，推动行业发展，提升整体服务水平。

其次，社会管理和公共服务标准化的现状是多样化、分散化。

当前，我国各行业的管理标准和服务规范存在着各种各样的标准体系，缺乏统一性和协调性。

这种现状导致了管理效率低下、服务质量参差不齐的问题，需要加强标准化建设，推动各行业标准的统一和协调，提高管理和服务的整体水平。

再次，社会管理和公共服务标准化的发展趋势是一体化、智能化。

随着信息技术的发展和应用，标准化管理和服务将向一体化、智能化方向发展。

未来，社会管理和公共服务将更加依赖信息化技术，建立全方位、全过程的标准化管理体系，实现智能化的服务模式，提升管理效率和服务质量。

总之，社会管理和公共服务标准化对于提升管理效率、提高服务质量具有重要意义。

当前，我国社会管理和公共服务标准化存在着多样化、分散化的现状，需要加强标准化建设，推动各行业标准的统一和协调。

未来，社会管理和公共服务标准化将向一体化、智能化方向发展，实现智能化的服务模式，提升管理效率和服务质量。

希望通过不懈努力，实现社会管理和公共服务的高效标准化，为社会发展和公众福祉做出更大的贡献。

社会管理和公共服务综合标准化试点细则范本（四篇）

社会管理和公共服务综合标准化试点细则范本一、引言社会管理和公共服务是现代社会的重要组成部分，对维护社会秩序、促进社会发展起着至关重要的作用。

为了推进社会管理和公共服务的规范化、科学化和标准化，我国决定在一些地区开展综合标准化试点工作，旨在探索出适合中国国情的标准化模式，提升社会管理和公共服务水平。

为此，制定本细则，明确试点范围、目标和具体措施，为综合标准化试点提供操作指南。

二、试点范围本次综合标准化试点范围包括以下几个方面：1.社会管理领域：主要包括公安、司法、社区、卫生健康、劳动保障等部门的管理和服务工作。

2.公共服务领域：主要包括教育、医疗、文化、环境保护等公共服务领域的管理和服务工作。

三、试点目标本次综合标准化试点的主要目标如下：1.建立适应我国国情和地方实际的社会管理和公共服务标准化体系。

2.提高社会管理和公共服务的质量和效率，满足人民群众不断增长的需求。

3.促进社会管理和公共服务的规范化、科学化和精细化。

4.推动社会管理和公共服务的创新，提升国家治理能力和水平。

四、试点内容本次综合标准化试点的具体内容包括以下几个方面：1.制定社会管理和公共服务的标准化指南：明确各项管理和服务工作的标准要求，明确工作流程和操作规范。

2.建立社会管理和公共服务的绩效评价指标体系：制定科学的评价指标，并建立评价体系，对各项管理和服务工作进行评估和考核。

3.推广应用先进的信息技术手段：利用人工智能、大数据等技术手段，提升社会管理和公共服务的效率和便捷程度。

4.加强人员培训和能力建设：组织培训班、研讨会等活动，提升从业人员的综合素质和专业能力。

5.建立健全的投诉处理机制：建立快捷高效的投诉处理渠道，并及时处理各类投诉，保障人民群众的合法权益。

五、试点计划本次综合标准化试点计划分为三个阶段进行：1.准备阶段：制定试点实施方案，明确试点范围和目标，组建试点工作小组，明确各项工作任务和责任。

2.实施阶段：按照试点方案和工作计划，开展各项标准化工作，推动标准化体系的建立和应用。

社会管理和公共服务综合标准化试点申请书(一)

经济类型电子邮箱
邮编
标准化负责人姓名
业务范围
近三年是否发生重大服务质量、安全、环境保护事故
标准体系建立时间
标准体系运行时间
标准化工作自我评
价
-2-
二、承担试点的工作基础
现状及与试点应具备条件符合性
目前标准化工作情
况
-3-
三、试点预期实现工作目标（包括标准体系建立、实施及实施效果等） -4-
社会管理和公共服务综合标准化试点申请书
试点名称：试点时间：试点承担单位：试点保证单位：业务指导单位：
年月至
年月
20 年月
-1-
一、承担单位基本信息
单位名称法定代表人（负责人）单位地址所属行业联系电话标准化机构（或者协调组织）名
称
组织机构代码
法人注册地址
省（市）县（区）
负责人（签名）参加单位（盖章）：
年月日
负责人（签名）保证单位（盖章）：
年月日
负责人（签名）业务指导单位（盖章）：
年月日
负责人（签名）管理单位（盖章）：
年月日
负责人（签名）
年月日
-7-
四、计划工作步骤、时间进度、阶段工作内容（包括宣传培训、标准
体系建立、组织实施标准、自查、申请评估等）
时间
阶段工作内容
负责单位及参与单位
-5-
Байду номын сангаас
五、经费保障情况 1.经费主要投入方向
2.经费来源（包括当地政府、有关单位经费投入等）
-6-
六、试点承担单位、参加单位、保证单位、业务指导单位及管理单位意见承担单位（盖章）：

2023年社会管理和公共服务标准化试点实施细则

2023年社会管理和公共服务标准化试点实施细则第一章总则第一条为了提高社会管理和公共服务的质量和效率，推动社会管理和公共服务标准化工作的深入开展，根据国家相关法律法规，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于2023年全国各地社会管理和公共服务标准化试点工作。

第三条本实施细则所称的社会管理，是指政府及相关职能部门以及其他社会组织对社会的组织、调控和引导活动，包括但不限于公安、民政、教育、卫生、环境保护等领域。

第四条本实施细则所称的公共服务，是指政府及相关职能部门提供给公民、法人和其他社会组织的各种基本服务，包括但不限于教育、医疗、住房、交通、环保等领域。

第二章组织实施第五条各省级政府按照国家相关要求，组织实施社会管理和公共服务标准化试点工作，并制定本地区的具体实施细则。

第六条省级政府应当设立专门机构负责组织协调本地区的社会管理和公共服务标准化试点工作，并加强对试点单位的指导和培训。

第七条各试点单位应当建立健全社会管理和公共服务标准化试点工作的组织机构，明确责任分工，确保标准化工作的有效推进。

第八条各试点单位应当积极开展标准规划和制定工作，制定试点项目和标准化目标，确保标准化工作的科学性和针对性。

第三章标准制定第九条标准制定是社会管理和公共服务标准化试点工作的核心环节，应当按照科学、公正、公开、透明的原则进行。

第十条标准制定应当充分调研、广泛征求意见，听取专家和社会各界的意见和建议。

第十一条标准制定应当参照国际标准和国家标准，结合实际情况和需求，进一步完善和创新标准。

第十二条标准制定应当注重分类，明确不同领域、不同类型的社会管理和公共服务的不同要求和标准。

第四章标准推广应用第十三条完成标准制定后，应当积极组织标准的推广应用工作。

第十四条推广应用应当注重宣传宣传，增强社会各界对标准化工作的认识和支持，提高标准的知晓率和使用率。

第十五条推广应用应当建立健全标准评审和认证体系，确保标准的执行和监督。

第十六条推广应用应当加强督导检查，发现问题及时整改，确保标准化工作的落地实施。

山东省标准化试点项目建设申请书

三、试点符合性分析（可从申报单位的基本条件、行业影响、技术优势、标准化基础等方面进行符合性分析）
四、试点建设任务（包括普及标准化理念、学习标准化方法、完善标准化机制、构建标准体系、研究制定标准、推进标准实施、总结推广试点经验、宣传推介试点模式和推进相关行业领域标准体系建设等）
五、试点工作保障措施（组织、人员、技术、经费保障等）
附件4
山东省月
试点项目类别
□领域类□组织类□平台类□专项类
所属行业
□乡村振兴□工业□服务业□社会管理和公共服务 □海洋 □其他
承担单位
市标准化行政
主管部门
省有关行政
主管部门
填报人
手机
联系地址
邮箱
一、基本情况（行业领域情况和单位情况）
二、标准化需求分析（可从优化流程、推广经验、复制模式、提升质量、培育品牌、规范行业、引领创新、完善政策等方面进行需求分析）
六、试点工作预期成效
承担单位意见：
负责人（签字）：（加盖公章）
年月日
市标准化行政主管部门意见：
负责人（签字）：（加盖公章）
年月日
省有关行政主管部门意见：
负责人（签字）：（加盖公章）
年月日

服务业综合标准化试点评估计分表

附件1— 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5 —— 6 —注：1．评估依据《关于推进服务标准化试点工作的意见》（简称《意见》）、《服务业标准化试点实施细则》(简称《细则》）、GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准等。

2．本评估记分表包括四部分38个分项目，每项均规定了评分标准。

评估组应按照评分标准和实际情况逐项填写评估得分，“评估记录”栏应填写评估中相关说明,未得满分项的须记录存在问题.3．表中前三部分各项应具备而不具备的，不得分；不完善的可酌情扣分；因行业的不同，确属不需具备的项目，不扣分.4．重点项（*）原则上要求得分应在该项目满分值的80%以上，评估总得分达80分以上为合格。

5．试点单位三年内如发生过重大质量、安全、环保等事故的，或受过通报批评、处分、媒体曝光的，不予评估。

— 7 —附件2湖南省服务业综合标准化试点申请书试点名称：试点时间：试点承担单位：试点保证单位：业务指导单位:二〇一四年月填写说明1．试点名称：“XXX服务业综合标准化试点”或“XXX社会管理和公共服务综合标准化试点”,根据实际情况任选一个。

2．试点承担单位可以为企事业单位、组织、机构或者地方人民政府等;参加单位是参与试点创建的有关单位；保证单位可以是地方人民政府，省市行业主管部门或者市州标准化行政主管部门.3．业务指导单位为省市行业主管部门或者市州标准化行政主管部门。

4．试点管理单位为省标准化行政主管部门.5．本申请书一式3份，字迹要工整清晰，可以打印。

其中试点承担单位1份,业务指导单位1份、试点管理单位1份。

附件3实施方案编写提纲一、目的意义从促进行业规范化发展、提高管理水平和服务质量、提升工作效能和综合竞争力、培育服务品牌等方面分析标准化工作对试点单位的意义。

二、现状和发展基础1。

现状和基础:简述本行业目前的管理经营及发展模式、本单位在行业中的情况及影响、主要经济指标、标准化工作基础、管理和服务支撑体系建设等方面的情况。

（完整版）社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表.docx

（完整版）社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表.docx社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表（试行）一级指标二级指标三级指标评分标准得分明确了标准化试点领导机构及职责，得 1 分；C1领导职责 (2 分 )B1 组织管试点单位或区域主要负责人承担标准化试点建设领导职务的，得1 分。

理（4 分）组建标准化试点工作机构，并为其提供必要的工作场所、物资等工作条件，C2工作机构（ 2 分）得 1 分；配备专（兼）职工作人员，工作人员掌握标准化知识与工作方法，至少接受过 10 学时标准化专业培训并取得相应证明，得 1 分。

A1 基本要将标准化工作及试点建设纳入试点单位或区域发展规划、年度计划，促进标准化与业务工作相结合，得 1 分；求（ 10 分）C3管理机制（ 2 分）制定较为完善的标准化管理办法，建立标准制修订、培训、监督检查，以及标准化考核奖惩、持续改进等工作机制，并能长期有效运行，得1 分。

B2 机制建设（ 6 分）C4经费保障（ 2 分）为试点工作提供了保障经费，通过文件等形式建立了标准化工作经费长期保障机制，得 2 分；C5激励政策（ 2 分）发布了标准化工作激励和奖励机制、政策性文件或主要领导批示的，得 2 分一级指标二级指标三级指标C6 体系规范性（ 2 分）C7 体系完整性（ 4 分）B3 标准体系要求（12 分）C8 体系协调性（ 2 分）A2标准体系（ 30 分）C9 体系有效性（ 4 分）C10 标准规范性（ 6 分）B4 标准要求（ 18 分）C11 标准科学性（ 6 分）C12 标准适用性（ 6 分）评分标准得分标准体系框架、标准明细表、标准汇总表及编制说明满足GB/T24421 等相关国家标准的要求，或者与本单位、本区域社会管理和服务事项、流程相适应，得2 分标准体系构成合理、结构完整，覆盖试点建设所涉及的社会管理和公共服务全部事项 ;标准体系从试点单位或区域实际出发，覆盖了主要管理和服务活动的各环节，得 2 分。

社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表

C11标准科学性（6分）
标准技术要求合理，指标科学、具有可操作性，得6分；
C12标准适用性（6分）
标准内容与组织管理特点相适宜，与管理服务活动、流程相匹配，能反映服务对象的需求，得6分
一级指标
二级指标
三级指标
评分标准
得分
A3标准实施与改进（30分）
B5宣贯培训（6分）
C13宣贯动员（1分）
召开至少1次面向所有试点建设单位或部门的整体宣传动员会，得1分
标准体系能够体现该试点所涉及社会管理和公共服务事项的特点，体现该单位或区域特点，得2分；
标准体系与该单位或区域发展战略以及该试点建设目标任务相协调，能支撑业务发展，得2分。
B4标准要求（18分）
C10标准规范性（6分）
标准文本格式规范，满足GB/T1.1要求，标准文本结构合理，标准语言表达准确、严谨、简明、易懂，术语、符号统一，标准制修订程序规范，得6分；
配备专（兼）职工作人员，工作人员掌握标准化知识与工作方法，至少接受过10学时标准化专业培训并取得相应证明，得1分。
B2机制建设（6分）
C3管理机制（2分）
将标准化工作及试点建设纳入试点单位或区域发展规划、年度计划，促进标准化与业务工作相结合，得1分；
制定较为完善的标准化管理办法，建立标准制修订、培训、监督检查，以及标准化考核奖惩、持续改进等工作机制，并能长期有效运行，得1分。
社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表（试行）
一级指标
二级指标
三级指标
评分标准
得分
A1基本要求（10分）
B1组织管理（4分）
C1领导职责(2分)
明确了标准化试点领导机构及职责，得1分；
试点单位或区域主要负责人承担标准化试点建设领导职务的，得1分。

社会管理和公共服务综合标准化试点评估评分表

B10社会管
理和公共服务创新
（10分）
C26社会管理和公共服务影响力提升（2分）
试点单位或区域创新了社会管理和公共服务模式，有证据表明相关经验在全省推广、社会影响力提高的，得1分；在全国推广、社会影响力提高的，得2分；
C27标准化创新（8分）
试点单位或区域在如下方面取得业绩：
试点单位或区域参与省级以上（含）标准化科研项目；
标准体系能够体现该试点所涉及社会管理和公共服务事项的特点，体现该单位或区域特点，得2分
标准体系与该单位或区域发展战略以及该试点建设目标任务相协调，能支撑业务发展，得2分
B4标准要求
（18分）
C10标准规范性（6分）
标准文本格式规范，满足GB/T 1.1要求，标准文本结构合理，标准语言表达准确、严谨、简明、易懂，术语、符号统一，标准制修订程序规范，得6分
C7体系完整性（4分）
标准体系构成合理、结构完整，覆盖试点建设所涉及的社会管理和公共服务全部事项，得2分
标准体系从试点单位或区域实际出发，覆盖了主要管理和服务活动的各环节，得2分
C8体系协调性（2分）
标准体系内各项标准与相关法律法规协调统一，得1分
标准体系内各项标准之间协调统一，得1分
C9体系有效性（4分）
B6实施监督（18分）
C16标准实施（6分）
采取切实可行措施，推动标准体系中各领域、各环节标准有效实施，得3分
各岗位人员掌握本岗位执行标准知识，得3分
C17过程记录（6分）
对标准实施过程中应该形成的记录完整存档，得3分
标准实施记录可追溯，得3分
C18监督检查（6分）
制定了标准实施检查工作计划（或日常检查程序），定期组织监督抽查，实施检查记录和问题处理记录完整，得3分；

第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目表

公共服务（营商环境）
3
天津
天津市食品安全检测服务标准化试点
天津市食品安全检测技术研究院
公共服务（市场监管）
4
天津
应急管理部天津消防研究所公共建筑消防安全管理和服务标准化试点
应急管理部天津消防研究所
应急管理（消防安全）
5
河北
河北雄安新区供排水一体化运营服务标准化试点
中国雄安集团水务有限公司
城市管理（城市供水）
34
浙江
浙江杭州萧山区政务服务“数智化”标准化试点
浙江省杭州市萧山区行政审批服务管理办公室
政务服务（数字政府）
35
浙江
浙江湖州市仁与公益组织发展中心社会组织服务标准化试点
浙江省湖州市仁与公益组织发展中心
公共服务（社会工作）
36
浙江
浙江台州黄岩区公租房“一件事”数字化管理和服务标准化试点
浙江省台州市黄岩区住房和城乡建设局
公共服务（市场监管）
31
江苏
江苏淮安洪泽区政务服务标准化试点
江苏省淮安市洪泽区行政审批局
政务服务（综合）
32
江苏
江苏盐城射阳县社会保险服务“就近办”标准化试点
江苏省射阳县社会劳动保险中心
公共服务（社会保障）
33
江苏
江苏宿迁宿城区“三全”家庭教育指导服务标准化试点
江苏省宿迁市宿城区妇女联合会
社会治理（基层治理）
应急管理（个体防护装备配备）
25
江苏
江苏常州溧阳市政务服务标准化试点
江苏省溧阳市行政审批局
政务服务（综合）
26
江苏
江苏苏州太仓市基层社工站（室）管理和服务标准化试点
江苏省太仓市民政局