六西格玛项目模板参考(DMAIC)
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25 00 26 50 29 70 80 0 90 0 11 00
C
10.0
结论：
NSS
2970 7.5
2650 5.0
2500 10.0
NMP
1100 7.5
900
5.0
800
32
D M A I
DOE 分析
C
结论：
33
D M A I
RSM 分析
Contour Plot of DATA
1100 5.1 5.7 6.3 6.9 7.5 8.1 8.7 9.3 9.9 10.5
C
过程能力分析
利用MINITAB的流程报告计算现有流程能力(Z值或DPMO值)
流程报告
结论：在此简要总结Z值或DPMO值，说明问题是有关于均值还是变差？
15
D M A I 宏观流程图
C
ห้องสมุดไป่ตู้CTQ
CTQ
S
供应商
I
输入
P
流程
O
输出
C C
客户
开始 Start
结束 Stop
CTQs
16
D M A I 微观流程图
C
顾客及CTQ
项目 顾客是谁 顾客的要求 CTQ 内部顾客 外部顾客
CTQ树
CTQ
5
D M A I
C
项目范围
— 流程范围（宏观流程图）
— 产品范围
— 时间范围
— 资源范围
— 限制条件
6
Y及缺陷定义
Y 定义
Defect 定义
7
D M A I 基线与目标
C
现水平
目标
先进水平
对项目指标的考核标准：
8
C
3
D M A I 问题陈述
— 问题在何时、何地发生，发生的频率如何
— 问题发展的趋势如何（统计图） — 问题的表现类型都有哪些、排列顺序如何（利用图、表、柏拉图等）
Pareto Chart f or Ò ì Î ï Ö Ö À à
100 80 200 60 40 20 0 0
Ì ´ « ôÃ Ê ð ½ â Ð ï ìÎ ÓÒ ½ ¸ º Û · â ¹ « Ó « ¯Ä Ê ¤ Ä AL ¤ Ä ¤ ¯Æ Ú» º ï ìÎ ÕÒ ¼É È ers O th
分析日：03.3.20-30 分析者：XXX
C
测量时期
NO
变数 (X's)
类型
测量方法
测量 Y值
25
D M A I 多变量分析
变 量
Y X1 X2
C
名
称
类 型
分析工具
Y的正态性检验
Y的主影响效果图
26
D M A I 统计分析 统计分析结果
C
27
D M A I
C
改
进
28
D M A I 改善前 改善后
800
800 1100 800 900 1100 900 900 1100 800 1100 1100
8
6 10 5 8 8 3 5 10 8 8 10
7.7608
5.5611 10.2990 5.5611 6.4402 8.9236 4.0445 6.4402 8.2774 7.7608 8.9236 10.2990
C
说明：
29
D M A I
C
区分 1 2 3 4 5 平均
改善前
改善后
备注
膜品位 4.0 3.25 3.60
3.0
2.0
改善前
改善后
1.0
改善结果 有效
30
D M A I DOE 计划
项 目 主要因子 水 准 模 块 模 型
分析日：03.4.6-4.15 分析者：
C
实验次数
StdOrder 2 1
C
100
Defect
Count Percent Cum %
70 25.5 25.5
56 20.4 45.8
35 12.7 58.5
29 10.5 69.1
24 8.7 77.8
16 5.8 83.6
15 5.5 89.1
9 3.3 92.4
21 7.6 100.0
4
Percent
Count
D M A I
C
17
D M A I
输入 类型 流程 输出 输入 类型 流程 输出
C
18
D M A I
C
C&E 矩阵
对顾客的重要度
1 顾客CTQ NO Process Step Process Input 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 生产量 2 直行率 3 色残 4 膜斑纹 T/L
D M A I 即时改善项目
项目 问题点及原因分析 改善对策 效果
C
完成 日期
21
D M A I 即时改善项目
项目描述
C
即时改善效果:
22
D M A I
C
阶段总结与下步计划
项目描述
即时改善效果:
23
D M A I
C
分
析
24
D M A I 多变量分析计划
NO 1 2 3 变量 (Y's) 类型 计量型 计量型 计量型 测量方法
D M A I
C
预期的项目收益
财务效果计算方法
其他项目收益
9
D M A I
C
团队组成
项目名称
倡导者： 部 门 长： 项目负责人 MBB：
部门 人员
部门1
部门2
部门3
部门4
业务 分工
10
D M A I 项目计划
C
活动区分 定义 测量 分析 改进 控制
日期
主要活动内容
11
D M A I
C
测
量
12
C
担当者
39
D M A I
C
项目总结：
40
C
Surface Plot of DATA
1000
NMP
11 10 9 8
900
DATA
7 6 5 4 2500 2600 900 2700 2800 2900 800 3000 1000 1100
NMP
800 2500 2600 2700 2800 2900
NSS
NSS
结论 ：
34
D M A I
19
D M A I
C
FMEA
NO Process Step Process Input 潜在的失败模式 潜在的失败影响 SEV 潜在的要因 OCC 当前的控制方法 DET RPN 0 0 0
主要因子 (10个)
1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）
20
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
RUnOrder
Blocks 1
NSS 2500
NMP 900
DATA 5
FITS1 4.5153
ResI1 0.48471
7
1 9 10 8 12 5 17 15 16 3 18
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2970
2500 2970 2500 2970 2500 2650 2970 2650 2970 2500 2970
项目名称： 项目编号：
倡导者: 马 铸 主黑带: 绿 带: 沈 勇 项目成员： 刘莉 周天雷 日期： 2009.6.30
郭旭
王闵
李洪峰
D M A I
C
定
义
2
D M A I 项目背景
— 公司的经营战略（或经营目标） 公司2009年计划实现销售收入36亿元。 — 项目领导所在部门的主要业务及面临的问题或机会 所在部门技术中心的主要业务是负责产品研发和产品改进。面临的问题是如何 让公司的产品在技术上比同行业更具竞争力。 — 项目所要解决的问题和本部门的其他问题相比较时优先级如何 本项目解决的是LW300K产品的性能改进问题，与本部门的其它产品开发项目 相比同等重要。 — 由于该问题而导致的对公司经营战略、对客户或对业务等的严重后果和影响是什 么，有多严重 如果本项目的问题不解决，对LW300K产品来说，将会造成产品竞争力减弱， 国内将会损失约10%的市场和客户。 — 描述实施本项目的紧迫性和必要性
0.23920
0.43886 -0.29900 -0.56114 1.55980 -0.92357 -1.04451 -1.44020 1.72257 0.23920 -0.92357 -0.29900
31
D M A I
DOE 分析
Interaction Plot - Data Means for DATA
C
控
制
35
D M A I
l –Chart
C
区 分
Base Line
Goal
6月实绩
36
D M A I
财务成果
项目 计算公式 成果 (RMB)
C
总财务效果 :
1) + 2) + 3) - 4)
37
=
万
D M A I
无形效果
C
38
D M A I
控制计划
序号 工程（POS） 管理项目 管理规格 测量工具 测量数量 管理周期 管理方式 REACTION PLAN
D M A I Y的确认
— Y是否从CTQ导出?
C
— Y的定义?
— Y的测量方法?
结论 :
13
D M A I
C
MSA结果
— Y是什么类型数据?需要经过测量系统分析吗？ — 测量方法明确吗?是否合适？ — 数据来源是否可靠（唯一）?是否有噪声干扰?
— 样本的选定有代表性吗？
结论 :
14
D M A I
C
10.0
结论：
NSS
2970 7.5
2650 5.0
2500 10.0
NMP
1100 7.5
900
5.0
800
32
D M A I
DOE 分析
C
结论：
33
D M A I
RSM 分析
Contour Plot of DATA
1100 5.1 5.7 6.3 6.9 7.5 8.1 8.7 9.3 9.9 10.5
C
过程能力分析
利用MINITAB的流程报告计算现有流程能力(Z值或DPMO值)
流程报告
结论：在此简要总结Z值或DPMO值，说明问题是有关于均值还是变差？
15
D M A I 宏观流程图
C
ห้องสมุดไป่ตู้CTQ
CTQ
S
供应商
I
输入
P
流程
O
输出
C C
客户
开始 Start
结束 Stop
CTQs
16
D M A I 微观流程图
C
顾客及CTQ
项目 顾客是谁 顾客的要求 CTQ 内部顾客 外部顾客
CTQ树
CTQ
5
D M A I
C
项目范围
— 流程范围（宏观流程图）
— 产品范围
— 时间范围
— 资源范围
— 限制条件
6
Y及缺陷定义
Y 定义
Defect 定义
7
D M A I 基线与目标
C
现水平
目标
先进水平
对项目指标的考核标准：
8
C
3
D M A I 问题陈述
— 问题在何时、何地发生，发生的频率如何
— 问题发展的趋势如何（统计图） — 问题的表现类型都有哪些、排列顺序如何（利用图、表、柏拉图等）
Pareto Chart f or Ò ì Î ï Ö Ö À à
100 80 200 60 40 20 0 0
Ì ´ « ôÃ Ê ð ½ â Ð ï ìÎ ÓÒ ½ ¸ º Û · â ¹ « Ó « ¯Ä Ê ¤ Ä AL ¤ Ä ¤ ¯Æ Ú» º ï ìÎ ÕÒ ¼É È ers O th
分析日：03.3.20-30 分析者：XXX
C
测量时期
NO
变数 (X's)
类型
测量方法
测量 Y值
25
D M A I 多变量分析
变 量
Y X1 X2
C
名
称
类 型
分析工具
Y的正态性检验
Y的主影响效果图
26
D M A I 统计分析 统计分析结果
C
27
D M A I
C
改
进
28
D M A I 改善前 改善后
800
800 1100 800 900 1100 900 900 1100 800 1100 1100
8
6 10 5 8 8 3 5 10 8 8 10
7.7608
5.5611 10.2990 5.5611 6.4402 8.9236 4.0445 6.4402 8.2774 7.7608 8.9236 10.2990
C
说明：
29
D M A I
C
区分 1 2 3 4 5 平均
改善前
改善后
备注
膜品位 4.0 3.25 3.60
3.0
2.0
改善前
改善后
1.0
改善结果 有效
30
D M A I DOE 计划
项 目 主要因子 水 准 模 块 模 型
分析日：03.4.6-4.15 分析者：
C
实验次数
StdOrder 2 1
C
100
Defect
Count Percent Cum %
70 25.5 25.5
56 20.4 45.8
35 12.7 58.5
29 10.5 69.1
24 8.7 77.8
16 5.8 83.6
15 5.5 89.1
9 3.3 92.4
21 7.6 100.0
4
Percent
Count
D M A I
C
17
D M A I
输入 类型 流程 输出 输入 类型 流程 输出
C
18
D M A I
C
C&E 矩阵
对顾客的重要度
1 顾客CTQ NO Process Step Process Input 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 生产量 2 直行率 3 色残 4 膜斑纹 T/L
D M A I 即时改善项目
项目 问题点及原因分析 改善对策 效果
C
完成 日期
21
D M A I 即时改善项目
项目描述
C
即时改善效果:
22
D M A I
C
阶段总结与下步计划
项目描述
即时改善效果:
23
D M A I
C
分
析
24
D M A I 多变量分析计划
NO 1 2 3 变量 (Y's) 类型 计量型 计量型 计量型 测量方法
D M A I
C
预期的项目收益
财务效果计算方法
其他项目收益
9
D M A I
C
团队组成
项目名称
倡导者： 部 门 长： 项目负责人 MBB：
部门 人员
部门1
部门2
部门3
部门4
业务 分工
10
D M A I 项目计划
C
活动区分 定义 测量 分析 改进 控制
日期
主要活动内容
11
D M A I
C
测
量
12
C
担当者
39
D M A I
C
项目总结：
40
C
Surface Plot of DATA
1000
NMP
11 10 9 8
900
DATA
7 6 5 4 2500 2600 900 2700 2800 2900 800 3000 1000 1100
NMP
800 2500 2600 2700 2800 2900
NSS
NSS
结论 ：
34
D M A I
19
D M A I
C
FMEA
NO Process Step Process Input 潜在的失败模式 潜在的失败影响 SEV 潜在的要因 OCC 当前的控制方法 DET RPN 0 0 0
主要因子 (10个)
1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）
20
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
RUnOrder
Blocks 1
NSS 2500
NMP 900
DATA 5
FITS1 4.5153
ResI1 0.48471
7
1 9 10 8 12 5 17 15 16 3 18
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2970
2500 2970 2500 2970 2500 2650 2970 2650 2970 2500 2970
项目名称： 项目编号：
倡导者: 马 铸 主黑带: 绿 带: 沈 勇 项目成员： 刘莉 周天雷 日期： 2009.6.30
郭旭
王闵
李洪峰
D M A I
C
定
义
2
D M A I 项目背景
— 公司的经营战略（或经营目标） 公司2009年计划实现销售收入36亿元。 — 项目领导所在部门的主要业务及面临的问题或机会 所在部门技术中心的主要业务是负责产品研发和产品改进。面临的问题是如何 让公司的产品在技术上比同行业更具竞争力。 — 项目所要解决的问题和本部门的其他问题相比较时优先级如何 本项目解决的是LW300K产品的性能改进问题，与本部门的其它产品开发项目 相比同等重要。 — 由于该问题而导致的对公司经营战略、对客户或对业务等的严重后果和影响是什 么，有多严重 如果本项目的问题不解决，对LW300K产品来说，将会造成产品竞争力减弱， 国内将会损失约10%的市场和客户。 — 描述实施本项目的紧迫性和必要性
0.23920
0.43886 -0.29900 -0.56114 1.55980 -0.92357 -1.04451 -1.44020 1.72257 0.23920 -0.92357 -0.29900
31
D M A I
DOE 分析
Interaction Plot - Data Means for DATA
C
控
制
35
D M A I
l –Chart
C
区 分
Base Line
Goal
6月实绩
36
D M A I
财务成果
项目 计算公式 成果 (RMB)
C
总财务效果 :
1) + 2) + 3) - 4)
37
=
万
D M A I
无形效果
C
38
D M A I
控制计划
序号 工程（POS） 管理项目 管理规格 测量工具 测量数量 管理周期 管理方式 REACTION PLAN
D M A I Y的确认
— Y是否从CTQ导出?
C
— Y的定义?
— Y的测量方法?
结论 :
13
D M A I
C
MSA结果
— Y是什么类型数据?需要经过测量系统分析吗？ — 测量方法明确吗?是否合适？ — 数据来源是否可靠（唯一）?是否有噪声干扰?
— 样本的选定有代表性吗？
结论 :
14
D M A I