六西格玛项目模板参考(DMAIC)
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PPT模板-六西格玛精益生产DMAIC报告-英文
Establish direction and accountability. Understand current process.
Baseline Process Performance
Understand Process
Opportunities
Pilot and Validation of Improvements
Feel free to contact any of the following members of the Product Integrity Group listed on this board for help.
The DMAIC Model Guideline for Process Improvement
Implement Improvements / Mistake Proofing Devices Update Standard Work Implement Key Characteristics Monitor Metrics (Process KC’s & Customer) to Verify Improvement Document savings Share Lessons Learned ID potential future projects.
Benchmark as Needed Establish MFA data collection method Establish QCPC data collection method Establish SPC data collection method Gather Data
Analyze current costs / potential savings Perform Waste analysis on “As Is” process. Understand process variation Understand process performance
六西格玛绿带报告范本
统计检定分析
要因确认
改善措施
改善確認
CP, FMEA更新 人員訓練
報告整理
Project plaDn(M项A目计I C划)
Байду номын сангаас
7月
8月
9月
10月
W28 W29 W30 W31 W32 W33 W34 W35 W36 W37 W38 W39 W40 W41 W42 W43
預計
實際
吴静
M阶段
输出部份的测量系D统M能A力I说C明
CTQ
PROJECT Y2
PRJECT Y1
SUB Y1
SUB Y2
MSAD的M分A析I结C果
CTQ
PROJECT y
测量工具
R&R结果
判定
MSAD结M果A分I析C一
• 请附上各项利用minitab做的计量型R&R分析，如果是计数型的，请附上计数型的R&R 分析。
D MCATQI现C状
• 用PPM或CPK表达 • 计量型数据可以使用minitab的six pack的制程能力分析，可以了解制程是否稳定，能力
固定蒸发器 部件
螺钉 松紧度
预装出风口 部件
塑料件 表面质量
装出风口 部件
蒸发器 表面质量
QuicDkMWAin PI oCint
• 如果在进行详细流程图分析时，有发现浪费或则没有增值的流程或作业，此时也可以 提出相应的改善点，并实施改善。
分析阶段
D MCA&EI矩C阵
工序
输入
贴条码
线体流动
贴条码
BDenMefAit(效I C益)
• 说明如果达成目标可以得到什么效益。请计算成年收益，以人民币为单位。 • 预计的投入是多少？
6sigma项目DMAIC路径图
验证您的测量系统
收集/展示数据来验 证客户需求
数据展示 VOC
以图形的方式展示数据来展 现现有的偏差和其它模式
UCL
1000 0 -1000
X LCL
Delighters More Is Better
VOC
关键问题
CTQ
10
20
30
流程能力
LSL USL
D B F A C E Other
Must Be
文件化新的流程, 使用培训手 册和其他工具来确保标准化
因果关系
使用因果图展示您对根本 原因的理论
Fill to here
评估风险
与利益相关者一起建 议一个解决方案
监测
UCL
使用控制图监测流程来确保流程受控 并满足规格要求
LCL
回归分析 假设测试
Chi-Square t-test ² ANOVA
Y
评估结果
3.7 1.4
实验设计
使用假设测试识别差 异
结果
5 6 7 8 9 10
4
小规模地试验解决 方案并评估结果
F H G I J
经验教训 •
• •
文件化结果并总结关键经验教训. 识别潜在的未来项目
建议
next
使用DOE和反应曲面优 化来量化相互间的联系
为实施和变革管理发展出完整 的计划
将改进的流程转交给流程负责人. 让他 继续进行流程管理和对项目小组的嘉 奖和庆祝
Gage R&R
Col# 1 2 Inspector A Sample # 1st Trial 2nd Trial 1 2.0 1.0 2 2.0 3.0 3 1.5 1.0 4 3.0 3.0 5 2.0 1.5 Totals 10.5 9.5 Averages 2.1 1.9 Sum XA 4.0 2.0 3 Diff 1.0 1.0 0.5 0.0 0.5 3.0 0.6 R A 4 5 B 1st Trial 2nd Trial 1.5 1.5 2.5 2.5 2.0 1.5 2.0 2.5 1.5 0.5 9.5 8.5 1.9 1.7 Sum XB 3.6 1.8 6 Diff 0.0 0.0 0.5 0.5 1.0 2.0 0.4 R B
六西格玛项目(DMAIC)各阶段重点工作 演示文稿
六西格玛项目（DMAIC） 各阶段重点工作
二、M阶段： 1、Y的测量系统分析（如不合格需进行改进）； 2、细化项目流程（微观流程图等）； 3、Y的工程能力分析；确定CPK、Z值等 4、通过因果图、C&E矩阵、FMEA等分析工具查找对 缺陷有影响的输入变量X； 5、如可能在进行完FMEA分析后对项目实施缺陷进行 快速改善； 6、完成对输入变量X的筛选，为A阶段定量分析做准 备。
六西格玛项目（DMAIC） 各阶段重点工作
三、 A阶段： 收集数据，对M阶段分析到的潜在关键影响变量X进行 定量分析，应用假设检验、相关、回归分析等工具对潜 在关键影响变量X进行筛选，确定需改进的关键影响因 素或参数；
六西格玛项目（DMAIC） 各阶段重点工作
四、I阶段： 1、通过一系列DOE试验对A阶段确定的关键影响因素或参数实施改 进，寻找最佳组合； 2、对试验中找到的最佳组合、条件进行实施； 五、C阶段： 1、对项目目标进行检验，确定项目是否完成； 2、再次对Y的测量系统、工程能力进行分析，与M阶段进行比较； 3、通过SPC等过程控制手段对改进成果进行跟踪监控； 4、对有效实施手段通过ISO9000管理体系进行固化；
六西格玛项目（DMபைடு நூலகம்IC） 各阶段重点工作
一、D阶段： 1、定义项目名称； 2、阐述项目背景（说明项目与公司战略的联系） 3、问题陈述（问题严重性？为什么是问题？后果有多严重？ 问题发生时间等） 4、从顾客声音(VOC)导出项目关键质量特性（CTQ）; 5、准确定义项目范围（项目实施流程SIPOC）； 6、 准确定义项目缺陷（Y），明确Y的计算方法； 7、确定项目基线、潜在最佳值、改进目标； 8、确定项目实施计划、项目团队； 9、 预估项目收益；
DMAIC六西格玛项目报告模板(共32张)
Action Taken
Cycle Time
30 20
10
0 0
5
10
15
Approval Time
Key Deliverables-交付项
▪ Data Analysis ▪ Hypothesis Test ▪ ANOVA ▪ Regression ▪ DOE
▪ 数据分析 ▪ 假设检验 ▪ 方差分析 ▪ 回归 ▪ DOE
第21页，共32页。
4.0 Improve Performance-改进(gǎijìn)业绩
DOE/RSM-响应曲面设计
Objective-目标
Main Activities-活动
Potential Tools and Techniques-工具和技术
Key Deliverables-交付项
• To identify critical measures to evaluate the success, meeting critical customer requirements
2.0 Measure Performance-绩效(jìxiào)测量
MSA-测量系统分析（Ys）
第11页，共32页。
2.0 Measure Performance-绩效(jìxiào)测量
Baseline and Objectives of Process –过程的基线和目标
第12页，共32页。
Potential Tools and Techniques-工具和技术
Gap Sigma Goal
Project Charter
Business Case Opportunity Statement Goal Statement Project Scope Project Plan Team Selection
六西格玛M阶段模板
8
OK
OK
OK
OK
OK
9
OK
OK
OK
OK
OK
10
OK
OK
OK
OK
NG
11
NG
NG
NG
NG
NG
12
NG
NG
NG
NG
NG
13
OK
OK
OK
OK
OK
14
NG
NG
NG
NG
NG
15
NG
NG
NG
NG
NG
16
NG
NG
NG
NG
NG
17
OK
OK
OK
OK
OK
18
NG
NG
NG
OK
NG
19
OK
OK
OK
OK
OK
20
NG
NG
NG
UCL=0.3222
P=0.1648
LCL=0.007398
5
10
15
20
25
Sample Number
Expected Defectives
Binomial Plot
12 11 10
9 8 7 6 5 4 3
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Observed Defectives
Cumulative %Defective
板材来料抗冲击强度不合格 9
3
拉丝时间不够
9
3
吸附模具R角太小
3
9
内胆厚度不达标
D-M-A-I-C
GAGE R&R验证
DMAIC_Template_六西格玛项目模板
Define improvements & cost reduction activities and quantify the savings in the area of SGA and One-Time costs for BY 2017 / 2018 / 2019
xx/XXX/16 xx/xxx/16
What is It?
• A selection of tools available for determining the boundaries of the project.
Tools: SIPOC, In/Out of Frame, In/Out of Scope
Objective or Purpose
14/MAR/16 14/MAR/16
31/MAR/16 31/MAR/16
15/APR/16 15/APR/16
30/JUNR/16 xx//XXX/16
Problem/Objective
We have failed to deliver BY 2016 Plan. Current FC for BY2017 with 2.8Mio€ EBITDA is insufficient. During our STEP-G management f2f meeting Febr. in Wü rzburg we have brainstormed and prioritized further areas of improvements. Thus the goal of this project is to quantify the add-on savings for: a) SGA and b) One-time costs
Accomplishments/Tools Used
xx/XXX/16 xx/xxx/16
What is It?
• A selection of tools available for determining the boundaries of the project.
Tools: SIPOC, In/Out of Frame, In/Out of Scope
Objective or Purpose
14/MAR/16 14/MAR/16
31/MAR/16 31/MAR/16
15/APR/16 15/APR/16
30/JUNR/16 xx//XXX/16
Problem/Objective
We have failed to deliver BY 2016 Plan. Current FC for BY2017 with 2.8Mio€ EBITDA is insufficient. During our STEP-G management f2f meeting Febr. in Wü rzburg we have brainstormed and prioritized further areas of improvements. Thus the goal of this project is to quantify the add-on savings for: a) SGA and b) One-time costs
Accomplishments/Tools Used
六西格玛项目报告模版(D-M-A-I-C阶段)V×0
D10、团队成员及分工
DMA I C
上页中的任务1~n来自于对工作任 务的分解.分解方法可参照附件.
19 © 2012 海能达 版权所有 2012海能达六西格玛训练营 改善项目 编号：6σ- × - 2012××
D11、详细项目计划
DMA I C
定义阶段(D)
开始时间:×月×日 完成时间:×月×日 工作天数:××天 汇报/评审:×月×日
下限
MA
制程
IC
输出(品质特性)
角阀复位弹簧可靠（弹力） 角阀的结构正确（先密封、后顶开） 角阀阀芯与连接体之间的密封性 对角阀松紧程度的判断能力 角阀与接头的配合度（密封性） 角阀（密封性、清洁度、水份） 角阀螺母螺纹完好（磨损）程度
C
X
弹簧弹力未定
C
X
使用先密封后顶开的角阀
C
X
设计保压工装进行检测
D1、选题理由
DMA I C
4 © 2012 海能达 版权所有 2012海能达六西格玛训练营 改善项目 编号：6σ- × - 2012××
D2、内外部客户及VOC
DMA I C
5 © 2012 海能达 版权所有 2012海能达六西格玛训练营 改善项目 编号：6σ- × - 2012××
D3、Y的定义与分解（CTQ） D M A I C
工装夹具
●定扭矩扳手 ●扭矩准确 ●六角匙完好 ●扳手有效期
25 © 2012 海能达 版权所有 2012海能达六西格玛训练营 改善项目 编号：6σ- × - 2012××
M5、影响Y1的关键工序
详细流程图
D
Process Mapping
输入(可控制衡量的项目或是规格)
類別 CUXS
Six Sigma Project Template六西格玛报告模板
Lost Sales Lost Credibility Lost Customer Loyalty LateDeliveryCharges
Extra Setups
Excess Inventory
LongCycleTimes
Supplier Quality
Non-ContractualW arranty ExpeditingCosts
Team Leader:
____________________ Peter E. Teti
BusinessM anager ________________________ Dave Lewis
Quality/CQEResource: ____________ EngineeringM anager ___________________
CentralQuality/CQEResource: PeteTetiandJohnGaughan (AQS, IQA, SW QA, etc.)
EstimatedExpenses(Travel/DirectCharge)
EstimatedProjectTimeline: Approximately3months;ECD: 8/15/02 FinalReportResponsibility: JackStromandPeteTeti (TeamLeader/Functional Area Member)
ActivityScope/M ission: DMAICapproach. Incorporateneededprocessimprovements. Initiate appropriatedesignchangesbasedonfollow-upProcessCapabilityStudyfor improvedprocess.
六西格玛+黑带项目模板
I
C
- 22 -
M-8：FMEA
D
M
A
I
C
- 23 -
M-9：速赢项目发掘
D
M
A
I
C
- 24 -
M-10：潜在因子清单
D
M
A
I
C
- 25 -
分析阶段
A-1：潜在因子分析方法 A-2：因子分析 A-3：关键因子清单
D
M
A
I
C
- 26 -
A-1：潜在因子分析方法
No 潜在X’s因子 对应的Y 分析工具
D
M
A
I
C
收集 人员
数据收集计划 收集 样品数 时间
记录 文件
1
XXX
相关分析
2
XXX
假设检验
3
XXX
5W分析
4
。。。
5
。。。
6
- 27 -
A-2：因子分析
X1：
D
M
A
I
C
- 28 -
A-3：关键因子清单
No
1
D
M
A
I
C
关键X’s
XXX
X的类型
计量型
对应的Y
2
XXX
计数型
3
XXX
计数型
4
。。。
D
M
A
I
C
- 34 -
I-2：方案评价/导出
X3 最佳条件导出– DOE
D
M
A
I
C
- 35 -
I-2：方案评价/导出
方案效果验证
D
M
六西格玛DMAIC案例
通过降低磕碰伤率，可显著提高铸件质量。
D-4: 项目范围
DMAI C
宏观流程图
原砂 树脂
制芯
浸涂 烘干
造型
浇注
水套芯
与项目密切相关的流程
钻孔
整芯
浸涂
铲车 转运
烘房
流程均在项目组可控范围内
铲车 转运
造型
D-5: Y及缺陷定义
Y 定义
小Y 定义
缺陷 定义
DMAI C
D-6: 基线及目标陈述
Baseline
<30%
0.0008640 0.005184 2.91 0.67
测量者 0.0008640 0.005184 2.91
部件结间 论0:.本028测840量6 0.173043 97.08 合计变系异统可0.0信297赖085 0.178251 100.00
M-1: Y的测量系统分析(连续型) D M A I C
测量内容：气缸体水套芯紧实率测试（连续数据） ★[样本数量]：共8个 ★[测量机器]：台秤 ★[测 量 者]：王慧勇、江晓明、彭国江 ★[记 录 者]：何帅伟 ★[测量方法]：用台秤分别对8个样品测试两次并记录结果。 ★[判定基准]： ％P/TV≤30％、%P/T ≤30％ 、明显分类数≥5
可区分的类别数 = 12
≥5
M-1: Y的测量系统分析(连续型) D M A I C
测量内容：气缸体冷芯盒水套芯常温强度测试（连续数据） ★[样本数量]：共10个
★[测量机器]：液压式万能强度试验仪
★[测 量 者]：沈林粉、陈红铭、白丽娜
★[记 录 者]：江贤波
★[测量方法]：用液压式万能强度仪分别对10个样品测试两次并记录结果
缸体报废数为813个，平均每年有407个，气缸 体
D-4: 项目范围
DMAI C
宏观流程图
原砂 树脂
制芯
浸涂 烘干
造型
浇注
水套芯
与项目密切相关的流程
钻孔
整芯
浸涂
铲车 转运
烘房
流程均在项目组可控范围内
铲车 转运
造型
D-5: Y及缺陷定义
Y 定义
小Y 定义
缺陷 定义
DMAI C
D-6: 基线及目标陈述
Baseline
<30%
0.0008640 0.005184 2.91 0.67
测量者 0.0008640 0.005184 2.91
部件结间 论0:.本028测840量6 0.173043 97.08 合计变系异统可0.0信297赖085 0.178251 100.00
M-1: Y的测量系统分析(连续型) D M A I C
测量内容：气缸体水套芯紧实率测试（连续数据） ★[样本数量]：共8个 ★[测量机器]：台秤 ★[测 量 者]：王慧勇、江晓明、彭国江 ★[记 录 者]：何帅伟 ★[测量方法]：用台秤分别对8个样品测试两次并记录结果。 ★[判定基准]： ％P/TV≤30％、%P/T ≤30％ 、明显分类数≥5
可区分的类别数 = 12
≥5
M-1: Y的测量系统分析(连续型) D M A I C
测量内容：气缸体冷芯盒水套芯常温强度测试（连续数据） ★[样本数量]：共10个
★[测量机器]：液压式万能强度试验仪
★[测 量 者]：沈林粉、陈红铭、白丽娜
★[记 录 者]：江贤波
★[测量方法]：用液压式万能强度仪分别对10个样品测试两次并记录结果
缸体报废数为813个，平均每年有407个，气缸 体
DMAICProjectTemplate范例六西格玛流程指导
G
StdDev Study Var %Study Var %Tolerance
Source
(SD)
(5.15*SD) (%SV)
(SV/Toler)
Total Gage R&R
NO
不合格的M泵总成 返修
后期处理 入库
共72页-第8页
D7 目标陈述 Goal Statement
DMAIC
标注：最好把小Y 的目标也定义出 来，标示出基线
的时间范围
基线 W产品(Y): 22300ppm
2009.1-2009.3
本项目目标 W产品(Y): 6000ppm
2009.12
共72页-第9页
D4. 客户及CTQ Customer and CTQ
顾客
内部顾客
制造工程
顾客永远是对的！
DMAIC
外部顾客
XXX,AAA
VOC
从1月~7月各顾客就间隔原因的不良共 反馈了4件VOC
从1月~7月A-1-569间隔不良一直呈上 升趋势，到7月已经达到23009PPM
间隔评价标准
1.R,G,B 间距: 在764~796um范围
84.2%
D3 项目与战略关联 Relevant to Strategy D M A I C
集团经营目标
效率/成本中心 经营深化
标注：为各个层 次部门长的照片
公司经营目标
确保品质及生产 性第一的公司
标注：最好用数 据指标表示
部门目标
W产品产品直通率 99%
本项目目标
W产品 M1M2不良率下降
共72页-第5页
贡献率:15%
职责: 返修故障分析 实施返修
部门2 总装车间 核心队员:XXX
6SIGMA__DMAIC方法案例
六西格玛管理法导论
鱼骨形图/因果图：CAUSE & EFFECT DIAGRAM
技术 环境
人员
协调作业技 术不成熟
公司的系统 环境不允许 公司内部网 速度太慢
软件
对软件不熟悉
没有意识到 技术的存在
企业没有利 用高科技减 少差旅费用
软件没有得到 安装和调试
六西格玛管理法导论
柏拉图法则：PARETO CHART
LSL
USL
1,000,000 100,000
-4 0 -3 0 -2 0 -1 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0
Actual (LT) Potential (ST )
Process Demographics
Date: Re p o rte d b y: P ro je ct: De p a rtm e n t: P ro ce ss: C h a ra cte ri sti c: U n i ts: Upper Spec: 20 L o we r S p e c: -1 0 Nom inal: O p p o rtu n ity:
六西格玛管理法导论
改进路线图<DMAIC&ANOVA方差分析 • t-检验 • 流程分析
定义
• 总则 • VOC • SIPOC • CE 矩阵
测量
• 数据采集计划 • Gage R&R • 控制图表 • 性能分析
控制
• QC 图表 • 文件整理 • 监控
改善
• 确定解决方案 • 风险分析 • 试行 • 计划
找出问题的根源 与提供解决方案
分析
从这里开始
6 Tools
提炼与实施方案
成为一名合格 的黑带
六西格玛DMAIC面包案例
2 3 4 5 6 7
“好面包”烘烤过程
最佳竞争者
需提高的间距
百万缺陷数
西格玛值
Freihofer WONDER Pepperidge Farm Sunbeam
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
# 等级数
等级
6
4
3
2
1
1
4
3
缺陷 <7
目标 = 8
分析
如何实施? 正常条件下烘烤几块面包 品尝小组评级 平均等级为 7.4 相对于6 过程来说,该偏差过大
顾客看重的是什么? 蓬松度 软硬度 香味 新鲜 口味
Y = 口味!!
6 概述
测量
第2步..…对CTQs or Y定义绩效标准
提高
盐
6 概述
第8步..…发现关键变量(Xs)与Y 之间的关系
如何发现发现关键变量(Xs)与Y 之间的关系? 进行更详尽的试验 关注: 烘箱温度从 325 到 375 ;三种品牌的面粉 次数# 温度 品牌 1 325 A 2 325 B 3 325 C 4 350 A 5 350 B 6 350 C 7 375 A 8 375 B 9 375 C
分析
6 概述
第6步..…识别Y (口味) 波动的来源
如何确定偏差的主要来源 (Xs)? 厨师大脑风暴 可能的原因是: - 盐的用量 - 面粉品牌 - 烘烤时间 - 烘烤温度 - 发酵粉等级
FLOUR
多种来源: 厨师,供货商, 控制条件
351
352
353
354
355
356
25
20
15
10
5
控制
6 概述
第12步..…实施基于Xs 的控制系统
“好面包”烘烤过程
最佳竞争者
需提高的间距
百万缺陷数
西格玛值
Freihofer WONDER Pepperidge Farm Sunbeam
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
# 等级数
等级
6
4
3
2
1
1
4
3
缺陷 <7
目标 = 8
分析
如何实施? 正常条件下烘烤几块面包 品尝小组评级 平均等级为 7.4 相对于6 过程来说,该偏差过大
顾客看重的是什么? 蓬松度 软硬度 香味 新鲜 口味
Y = 口味!!
6 概述
测量
第2步..…对CTQs or Y定义绩效标准
提高
盐
6 概述
第8步..…发现关键变量(Xs)与Y 之间的关系
如何发现发现关键变量(Xs)与Y 之间的关系? 进行更详尽的试验 关注: 烘箱温度从 325 到 375 ;三种品牌的面粉 次数# 温度 品牌 1 325 A 2 325 B 3 325 C 4 350 A 5 350 B 6 350 C 7 375 A 8 375 B 9 375 C
分析
6 概述
第6步..…识别Y (口味) 波动的来源
如何确定偏差的主要来源 (Xs)? 厨师大脑风暴 可能的原因是: - 盐的用量 - 面粉品牌 - 烘烤时间 - 烘烤温度 - 发酵粉等级
FLOUR
多种来源: 厨师,供货商, 控制条件
351
352
353
354
355
356
25
20
15
10
5
控制
6 概述
第12步..…实施基于Xs 的控制系统
相关主题
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D M A I 即时改善项目
项目 问题点及原因分析 改善对策 效果
C
完成 日期
21
D M A I 即时改善项目
项目描述
C
即时改善效果:
22
D M A I
C
阶段总结与下步计划
项目描述
即时改善效果:
23
D M A I
C
分
析
24
D M A I 多变量分析计划
NO 1 2 3 变量 (Y's) 类型 计量型 计量型 计量型 测量方法
分析日：03.3.20-30 分析者：XXX
C
测量时期
NO
变数 (X's)
类型
测量方法
测量 Y值
25
D M A I 多变量分析
变 量
Y X1 X2
C
名
称
类 型
分析工具
Y的正态性检验
Y的主影响效果图
26
D M A I 统计分析 统计分析结果
C
27
D M A I
C
改
进
28
D M A I 改善前 改善后
C
控
制
35
D M A I
l –Chart
C
区 分
Base Line
Goal
6月实绩
36
D M A I
财务成果
项目 计算公式 成果 (RMB)
C
总财务效果 :
1) + 2) + 3) - 4)
37
=
万
D M A I
无形效果
C
38
D M A I
控制计划
序号 工程（POS） 管理项目 管理规格 测量工具 测量数量 管理周期 管理方式 REACTION PLAN
项目名称： 项目编号：
倡导者: 马 铸 主黑带: 绿 带: 沈 勇 项目成员： 刘莉 周天雷 日期： 2009.6.30
郭旭
王闵
李洪峰
D M A I
C
定
义
2
D M A I 项目背景
— 公司的经营战略（或经营目标） 公司2009年计划实现销售收入36亿元。 — 项目领导所在部门的主要业务及面临的问题或机会 所在部门技术中心的主要业务是负责产品研发和产品改进。面临的问题是如何 让公司的产品在技术上比同行业更具竞争力。 — 项目所要解决的问题和本部门的其他问题相比较时优先级如何 本项目解决的是LW300K产品的性能改进问题，与本部门的其它产品开发项目 相比同等重要。 — 由于该问题而导致的对公司经营战略、对客户或对业务等的严重后果和影响是什 么，有多严重 如果本项目的问题不解决，对LW300K产品来说，将会造成产品竞争力减弱， 国内将会损失约10%的市场和客户。 — 描述实施本项目的紧迫性和必要性
RUnOrder
Blocks 1
NSS 2500
NMP 900
DATA 5
FITS1 4.5153
ResI1 0.48471
7
1 9 10 8 12 5 17 15 16 3 18
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2970
2500 2970 2500 2970 2500 2650 2970 2650 2970 2500 2970
800
800 1100 800 900 1100 900 900 1100 800 1100 1100
8
6 10 5 8 8 3 5 10 8 8 10
7.7608
5.5611 10.2990 5.5611 6.4402 8.9236 4.0445 6.4402 8.2774 7.7608 8.9236 10.2990
0.23920
0.43886 -0.29900 -0.56114 1.55980 -0.92357 -1.04451 -1.44020 1.72257 0.23920 -0.92357 -0.29900
31
D M A I
DOE 分析
Interaction Plot - Data Means for DATA
C
17
D M A I
输入 类型 流程 输出 输入 类型 流程 输出
C
18
D M A I
C
C&E 矩阵
对顾客的重要度
1 顾客CTQ NO Process Step Process Input 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 生产量 2 直行率 3 色残 4 膜斑纹 T/L
C
担当者
39
D M A I
C
项目总结：
40
C
顾客及CTQ
项目 顾客是谁 顾客的要求 CTQ 内部顾客 外部顾客
CTQ树
CTQ
5
D M A I
C
项目范围
— 流程范围（宏观流程图）
— 产品范围
— 时间范围
— 资源范围
— 限制条件
6
Y及缺陷定义
Y 定义
Defect 定义
7
D M A I 基线与目标C现水平目标先进水平
对项目指标的考核标准：
8
19
D M A I
C
FMEA
NO Process Step Process Input 潜在的失败模式 潜在的失败影响 SEV 潜在的要因 OCC 当前的控制方法 DET RPN 0 0 0
主要因子 (10个)
1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）
20
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
C
说明：
29
D M A I
C
区分 1 2 3 4 5 平均
改善前
改善后
备注
膜品位 4.0 3.25 3.60
3.0
2.0
改善前
改善后
1.0
改善结果 有效
30
D M A I DOE 计划
项 目 主要因子 水 准 模 块 模 型
分析日：03.4.6-4.15 分析者：
C
实验次数
StdOrder 2 1
D M A I Y的确认
— Y是否从CTQ导出?
C
— Y的定义?
— Y的测量方法?
结论 :
13
D M A I
C
MSA结果
— Y是什么类型数据?需要经过测量系统分析吗？ — 测量方法明确吗?是否合适？ — 数据来源是否可靠（唯一）?是否有噪声干扰?
— 样本的选定有代表性吗？
结论 :
14
D M A I
C
100
Defect
Count Percent Cum %
70 25.5 25.5
56 20.4 45.8
35 12.7 58.5
29 10.5 69.1
24 8.7 77.8
16 5.8 83.6
15 5.5 89.1
9 3.3 92.4
21 7.6 100.0
4
Percent
Count
D M A I
C
3
D M A I 问题陈述
— 问题在何时、何地发生，发生的频率如何
— 问题发展的趋势如何（统计图） — 问题的表现类型都有哪些、排列顺序如何（利用图、表、柏拉图等）
Pareto Chart f or Ò ì Î ï Ö Ö À à
100 80 200 60 40 20 0 0
Ì ´ « ôÃ Ê ð ½ â Ð ï ìÎ ÓÒ ½ ¸ º Û · â ¹ « Ó « ¯Ä Ê ¤ Ä AL ¤ Ä ¤ ¯Æ Ú» º ï ìÎ ÕÒ ¼É È ers O th
C
Surface Plot of DATA
1000
NMP
11 10 9 8
900
DATA
7 6 5 4 2500 2600 900 2700 2800 2900 800 3000 1000 1100
NMP
800 2500 2600 2700 2800 2900
NSS
NSS
结论 ：
34
D M A I
C
过程能力分析
利用MINITAB的流程报告计算现有流程能力(Z值或DPMO值)
流程报告
结论：在此简要总结Z值或DPMO值，说明问题是有关于均值还是变差？
15
D M A I 宏观流程图
C
CTQ
CTQ
S
供应商
I
输入
P
流程
O
输出
C C
客户
开始 Start
结束 Stop
CTQs
16
D M A I 微观流程图
25 00 26 50 29 70 80 0 90 0 11 00
C
10.0
结论：
NSS
2970 7.5
2650 5.0
2500 10.0
NMP
1100 7.5
900
5.0
800
32
D M A I
DOE 分析
C
结论：
33
D M A I
RSM 分析
Contour Plot of DATA
1100 5.1 5.7 6.3 6.9 7.5 8.1 8.7 9.3 9.9 10.5
D M A I
C
预期的项目收益
财务效果计算方法
其他项目收益
9
D M A I
C
团队组成
项目名称
倡导者： 部 门 长： 项目负责人 MBB：