保险营销拜访客户要做到六个早知道

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拜访客户的20大注意事项

拜访客户的20大注意事项

拜访客户的20大注意事项拜访客户是商业活动中十分重要的一环,成功的拜访不仅能够巩固客户关系,还可以为企业带来更多的商机。

然而,不论是初次拜访还是与老客户见面,都需要注意一些事项,以确保拜访的顺利进行。

以下是拜访客户的20个重要事项:1.计划:在拜访客户之前,制定一个详细的计划,包括拜访的目的、议程和需要准备的资料。

确保所有相关人员都清楚了解这个计划。

2.研究客户:在拜访客户之前,了解客户的背景、需求和偏好,以便能够更好地满足他们的期望。

3.准备材料:根据客户的需求,准备好相关的材料,如产品目录、案例研究等。

确保这些材料的准确性和完整性。

4.确定目标:在拜访客户之前,明确你想要实现的目标,如销售产品、获取意见反馈等,以便在拜访过程中更好地聚焦于这些目标。

5.打扮得体:在拜访客户时,要注意穿着得体,让客户对你的专业形象和素质有一个良好的印象。

6.准时到达:尽量在约定的时间到达客户处,以显示你的尊重和专业度。

7.礼貌待人:与客户交流时,始终保持礼貌并尊重对方的意见。

避免争论和冲突,以免伤害客户感情。

8.倾听:将焦点放在客户身上,倾听他们的需求和问题。

与客户进行深入的交流,以获得更多的信息。

9.提问:向客户提问以了解他们的需求和期望,同时也通过提问展示出你对客户关注的程度。

10.反馈:在客户提出问题或意见时,及时给予反馈。

谢谢客户的建议,并承诺采取行动解决问题。

11.专业性:保持高水平的专业素养,展示你对产品、市场和行业的深入了解。

12.个性化:尽量根据客户的个人喜好和兴趣,个性化拜访的内容和方式。

这样可以更好地与客户建立关系。

13.解决问题:如果客户提出问题或困惑,积极地寻找解决方案,并与客户共同解决问题。

14.不过度推销:尽管希望在拜访中促成一笔交易,但不要过度推销产品或服务。

要遵循客户的节奏并尊重他们的决策权。

15.形成共识:在拜访过程中,努力与客户建立共识,确保客户对你的意见和建议表示认同。

16.纪律性:遵守公司的行为准则和道德规范,不违反商业道德和法律法规。

保险新人如何做陌拜

保险新人如何做陌拜

保险新人如何做陌拜篇一:保险陌拜技巧1.保险是传销,都是骗人的业;为什么这样说呢?你是不是被骗过?客:没有,没有。

我都是听别人说的。

业:这个是《中华人民共和国保险法》。

骗人的东西会不会受法律保护呢?这个是小学四年级〈〈社会〉〉教材。

请你打开56页第3课〈〈千家万户帮一家〉〉是关于人寿保险的。

这是高一的思想政治教材,翻到57页,这个是专门说保险的。

国家是绝不会把骗人的东西编入学生课本的。

还有,这是20xx年国务院颁发的文件〈〈国十条〉〉,关于保险业发展的的十大意见。

再者我国强制所有机动车辆购买交强险,在我国50多所大学都开设保险专业。

这一系列事实都充分说明保险不是骗人的。

相反,这是我们国家大力发展的行业。

2.让我考虑考虑,过一段时间再说吧。

我遇到过很多人以各种理由,各种借口推迟买保险,如花销大,想买车,想买房等,结果在买保险前就出事了。

没钱买衣服,破的也能将就,没有新汽车,破的也能凑着开,没有新房子,老房子凑合着还能住。

但是,一天没有保险,一旦出了事,没有替代品。

一家老少就会长期没好衣服穿,没有好车开,没有好房子住,没有好日子过。

因此,保险宁可百年不用,不可一日不备。

早一天买,就能早一天获得保障,而且买的越早保费越便宜。

你说呢?3.我现在没有钱,等我有钱再说吧。

如果你这样说,我觉得你更需要保险啦。

意外和疾病会不会也嫌贫爱富,看咱们没钱,承受不住打击,可怜咱们,就不来侵犯咱们了?现在连这点保费都存不起,那如果有一天,意外和疾病在咱们毫无准备的情况下来侵犯,让咱们花很多医疗费的时候,咱们该怎么办?保险不是有钱人的专利,因为,我们和有钱人一样有人生风险,而且有时候我们的风险更大,有钱人不怕意外。

对于一些意外,疾病带来的经济损失的承受力较强,而我们普通人一旦有什么意外,就无力承担。

所以我们更应该买。

保险决不是用闲钱买的。

保险费要理所当然成为我们日常开支的一部分。

我们现在钱不多,就少存一点,等到以后有钱了,再多存一些,积少成多嘛。

保险业务员陌生拜访话术

保险业务员陌生拜访话术

保险业务员陌生拜访话术前言在保险行业中,陌生拜访是获取客户的重要途径之一。

作为一名保险业务员,在陌生拜访中如何与客户有效沟通,建立信任,成为关键。

本文将就保险业务员陌生拜访的话术技巧进行探讨和总结,帮助业务员提高陌生拜访的成功率。

一、前期准备在进行陌生拜访之前,业务员需要做好充分的前期准备工作,包括对目标客户的调研和对产品的了解。

只有充分准备,才能更有效地与客户沟通。

1.1 目标客户调研在进行陌生拜访之前,了解目标客户的基本信息和需求是至关重要的。

通过互联网、社交媒体等渠道,了解客户的职业、家庭状况、经济状况等信息,有针对性地为客户提供更优质的服务。

1.2 产品了解作为一名优秀的保险业务员,对公司的保险产品要了如指掌。

只有深入了解产品的特点和优势,才能在陌生拜访中更好地向客户推荐适合的产品。

二、陌生拜访话术技巧在陌生拜访过程中,良好的话术是与客户建立联系的关键。

以下是一些陌生拜访的话术技巧:2.1 建立信任•用自己的真诚与客户交流,展现出真诚和诚信;•关注客户的需求,倾听客户的意见;•与客户进行自我介绍,并简单说明来访目的。

2.2 介绍自己和公司•简洁明了地介绍自己的基本情况和公司的背景;•突出公司的专业性和信誉,增加客户对公司的信任感。

2.3 客户需求调研•通过一系列问题了解客户的需求和痛点,掌握客户的保险需求;•了解客户的家庭状况、经济情况等,为客户提供个性化的保险方案。

2.4 产品推荐和解释•根据客户需求,有针对性地为客户推荐适合的保险产品;•结合产品特点和客户需求,简明扼要地解释产品的保障范围和权益等。

2.5 处理异议和反驳•针对客户可能提出的异议和疑虑,采取积极的态度去回应;•通过提供相关资料或案例等方式,清晰地解释产品的优势和价值。

三、结语保险业务员陌生拜访是一项挑战性的工作,但也是获取客户的重要途径。

通过前期的充分准备和对话术的技巧运用,可以提高陌生拜访的成功率,更好地服务客户,实现双赢。

保险约见客户话术

保险约见客户话术

保险约见客户话术
一、引言
在保险行业,与客户正式约见是非常重要的一环,约见客户不仅能够建立客户
信任,还能有效了解客户需求,达成保险销售目标。

因此,本文将介绍保险约见客户的一般流程和常用的话术技巧,帮助保险销售人员提高约见效果和业绩。

二、保险约见客户话术技巧
1. 诚恳问候
在联系客户约见之前,首先要诚恳地问候客户,表达对其时间的尊重和重视。

2. 确认约见目的
在约见客户之前,明确约见的目的是什么,例如介绍产品、了解客户需求等,
确保与客户的约见时间能够更加高效。

3. 提前做好准备
在约见客户之前,要提前了解客户的基本信息,包括职业、家庭情况等,为约
见时的沟通做好准备。

4. 重点表达服务优势
在约见时,要突出表达自己所代理的保险产品的优势和特点,让客户对产品有
更深入的了解。

5. 针对客户需求定制方案
根据客户的实际需求,制定个性化的保险方案,让客户感受到专业的服务和贴
心的关怀。

6. 解答客户疑虑
在约见过程中,客户可能会有各种疑虑和疑问,要及时解答,消除客户的顾虑,让客户信任并接受你的建议。

7. 确认下一步行动
约见结束时,要与客户确认下一步的行动计划,包括是否需要进一步了解产品、签署合同等,确保客户和销售人员之间的沟通畅通。

三、结语
保险约见客户是保险销售过程中的重要环节,通过专业的话术技巧和高效的沟通,可以更好地与客户建立信任关系,提高保险销售效率。

希望本文介绍的保险约见客户话术技巧对您有所帮助,祝您约见顺利,销售业绩不断提升!。

如何提高保险销售技巧和话术:保险业务员拜访客户注意事项,保险业务员拜访客户的销售技巧和话术

如何提高保险销售技巧和话术:保险业务员拜访客户注意事项,保险业务员拜访客户的销售技巧和话术

如何提高保险销售技巧和话术:保险业务员拜访客户注意事项,保险业务员拜访客户的销售技巧和话术木秀于林话术学院整理制作保险销售技巧和话术大全做保险销售业务员的人一般多会有一些抱怨,抱怨市场不太好,抱怨客户太挑剔,等等.其实,保险销售业务员更应该好好反省自身问题,为什么别人能成功而我却失败?为什么自己屡屡吃闭门羹?是不是自己没有用到好的保险销售技巧和话术?如果保险销售业务员是第一次拜见顾客,首先考虑的是应该怎样进这门?这里注意几个细节?1、敲门时,保险销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后,可以这样说、我是某某公司的,能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明,有礼貌.那顾客也不好直接说,我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明,礼貌,那我总不能把你轰走,那不就显示他没文明和没礼貌了.)进了门后,保险销售业务员可以根据你收集到的资料,先和他谈论会他感兴趣的话题,套套近乎.等差不多时,直接切入拜见主题.应注意的是,当顾客在说话时,不要打断他的说话,而且要表现出你是很认真在听他的话,使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1,应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。

2,不要总向顾客长篇大论,告诉顾客重点就可以了.(第一次去拜见顾客,根本没必要太详细介绍,那样会使顾客反感)3,给顾客建设性的意见,而不是卖力的推销产品;(这样跟使得顾客以为保险销售业务员是真心实意的在帮助他,增加感情,下次他如果需要产品时,会第一个想到你) 打算告辞时、1,保险销售业务员肯定要递名片了,你应该重新报下自己的姓名,指着名片告诉他自己姓名,递时应双手奉上.2,有时候有的顾客不要你的名片,那你就想办法,让他给你一张名片,你可以这样说、保险主任(经理,或总管)能否赐我一张您的名片,以后我有什么不懂的地方,可以请教您.(这个赐很重要,大家多知道这赐多是谁和谁说的,一般你这样说了,老板会给你一张他的名片的.) 其实第一次拜见顾客最主要就是自信,文明.给人一种真诚的感觉.1.肯定自己。

销售员拜访客户的20大注意事项

销售员拜访客户的20大注意事项

销售员拜访客户的20大注意事项销售员拜访客户的20大注意事项1、提前与客户约好拜访时间。

拜访客户前,一定要提前与客户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间,就直接登门拜访,那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一种行为,并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感,从而导致商业合作就止中断。

拜访客户的时间也很有讲究。

一般来说,上午9点到9点半、下午2点到3点之间是非常适合拜访客户的时间。

在这个时间段拜访客户,一方面客户正好处于上班时期,双方精力都很充沛,精神状态也非常不错;另一方面,双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流,如果谈到兴浓时,双方还可以约好一起吃午餐或晚餐,继续深入沟通。

其他的时间段拜访客户,则需要看拜访对象是谁,预计拜访时间要多长,然后才好做出相应的安排。

比如说,我们去拜访一个非常重要的客户,而这个客户又是喜欢占小便宜的,那么我们就应该顺应客户的需求,主动提出在上午10点半到11点、或者是下午3点半到4点半之间拜访他,然后谈论一个多小时,就可以直接约好一起出去吃饭了。

原则上,不赞同上午或下午刚上班时间就去拜访客户,因为这种时候,往往是客户处理杂事、安排工作的时候,客户会非常忙,其重心和关注度也不在这次商业合作上面。

2、提前了解客户的相关信息。

客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等相关信息,拜访者必须提前了解。

如果前期沟通到位,那么拜访者还可以获悉客户的民族、籍贯、学历、经历等若干信息。

这些信息,有助于拜访者在正式拜访客户时,恰到好处的与客户进行沟通、交流,促成商业合作的达成。

新人最常见的失误就是满腔热血、头脑发昏的拜访客户,对客户的相关信息一窍不通,自认为自己有激情和感觉,就能赢得客户的信任和尊重,达成合作的意愿;事实上,这是一种永远的幻想。

3、提前准备好拜访资料。

拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。

包括:公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑(演示PPT和软件操作所用,需配备无线网卡)、笔记本(公司统一发放,软皮笔记本,显得大气和规范化,用于记录客户提出的问题和建议)等。

保险陌生拜访销售技巧

保险陌生拜访销售技巧

保险陌生拜访销售技巧
保险陌生拜访销售是指在没有事先联系的情况下拜访客户,以增加销售的方式。

与普通的营销活动不同,陌生拜访需要更加熟练的技巧,并且客户也更难接受。

下面我将详细介绍陌生拜访销售技巧,以便于大家更好地掌握这一技能。

第一,你需要充分准备。

在进行陌生拜访销售时,你必须要有充足的准备,需要熟悉你的产品和服务,还要根据客户的需求研究如何用保险来维护他们的利益。

另外,你要关注客户的经济环境、发展方向和投资情况,做好调研,以便你能根据客户需求提供具体的保险方案。

第二,要做到有效沟通。

陌生拜访销售最重要的是要做到有效沟通,你必须要学会如何突出亮点,并且用有效的话语来引起客户的兴趣,只有这样才能使他们看到你的产品和服务的价值和好处。

此外,你还要学会主动抓住客户的问题,根据其问题提供有价值的建议,这样可以增加客户的信任感,让客户更有可能购买你的产品或服务。

第三,要做到良好的服务态度。

拜访客户的过程中,你的服务态度是非常重要的。

你要尽量保持谦虚、做事认真严谨、专业热情,把你的产品和服务表现得尽可能完美,让客户有一种被极度尊重和受宠爱的感觉。

在拜访中,你也要及时反馈客户的反馈,并记录客户的表现意向,从而更好地服务客户。

综上所述,陌生拜访销售是一项具有挑战性的任务,你必须要充分准备,做到有效沟通,良好的服务态度,才能有效的提高销售的技
能,做到更多的保险销售。

果你能正确运用这些技巧,将不断增加保险销售业绩,让自己也得到不错的成就感。

保险营销陌生拜访个步骤

保险营销陌生拜访个步骤

保险营销陌生拜访的个步骤引言在保险行业中,陌生拜访是一种常见的销售技巧,通过个人面对面的交流,销售人员可以与潜在客户建立联系,并了解他们的需求和预算。

然而,陌生拜访并不是一项简单的任务,它需要经过一系列步骤,以确保销售人员能够有效地推销保险产品。

本文将介绍保险营销陌生拜访的个步骤,帮助销售人员更好地完成这项任务。

1. 研究目标客户在进行陌生拜访之前,销售人员需要首先研究目标客户。

这包括了解客户的背景信息、家庭状况、职业和收入等。

通过这些信息,销售人员可以更好地了解客户的需求和潜在保险需求,并为拜访做好准备。

2. 制定拜访计划在进行陌生拜访之前,销售人员应制定详细的拜访计划。

拜访计划应包括以下几个方面:•确定拜访时间和地点。

确保与客户的时间安排相协调,并选择一个安静且舒适的环境,方便与客户进行交流。

•制定拜访目标。

明确拜访的主要目的,例如了解客户需求、提供产品信息或完成销售等。

•准备拜访材料。

准备好相关的产品资料、销售演示文稿和业绩数据等,以便向客户展示和说明产品的特点和优势。

•做好应对策略。

预先考虑可能遇到的问题和客户的反对意见,并制定相应的应对策略。

3. 建立第一印象陌生拜访中的第一印象非常重要,它可以对客户的态度和决策产生重要影响。

以下是一些建立良好第一印象的技巧:•着装得体。

确保自己的穿着整洁、得体,并与客户的职业环境相匹配。

•自我介绍。

向客户介绍自己的姓名、所属保险公司及职务,并简要说明拜访目的。

•注重言行举止。

保持自信并友好地与客户交流,注意言辞和肢体语言的礼貌和尊重。

4. 了解客户需求在陌生拜访中,了解客户的需求是非常重要的。

销售人员应通过提问和倾听等方式与客户交流,深入了解其保险需求和目标。

以下是一些建立良好客户关系并获取信息的技巧:•提问技巧。

通过开放性问题和追问,引导客户详细描述其需求和问题。

•倾听技巧。

重视客户的话语,积极倾听并注重反馈,以表达对客户的关注和理解。

•观察技巧。

做保险如何拜访客户

做保险如何拜访客户

现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情。

今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其他行业做的也是不尽人意。

最后还弄不明白,为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护?其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?如果能够多去思考,善于复制别人成功的方法,善于行动,善于总结,那么搞定客户也很轻松。

就本人多年一线的销售经历和目前做咨询服务这么多家企业的感受来讲,我认为搞定客户可以通过以下六招:第一招:专业取信客户谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。

给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。

在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。

谈到专业水平,我觉得有以下几点要注意:1、拜访前的调研。

在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。

比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。

2、拜访客户前的准备。

凡事预则立,不预则废。

要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。

(1)资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。

(2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。

包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装等,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑等。

(3)心理准备:作为厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。

因此,也要求业务员,要不断调整和锤炼自己,保持一颗昂扬向上的进取心态。

保险营销拜访客户要做到

保险营销拜访客户要做到
员在 与客户接触时,最好是二对一式的交谈, 即两个营销员一个客户,若其他闲杂人员 在场,由于他们对保险认识的程度不同、 观念和思想不同,所以发表的言论也不尽 相同,很可能出现我们苦口婆心讲半天温 度刚提升起来,其他人员一瓢凉水就会冷 下来的局面。
熟悉客户的情况,了解客户的心理,然后 对症下药,就会达到药到病除的效果。每 一位从事保险营销的伙伴,在实施营销的 过程中,要多方搜集客户的信息、全面掌 握客户情况,这样才能为成功营销奠定基 础,为顺利签单创造条件。
客户思想状况“早知道” 客户思想状况“早知道”
思想决定行动,思路决定出路。不同行业、不同文化、 思想决定行动,思路决定出路。不同行业、不同文化、 不同性格和爱好的人,他们的思想观念不相同,看问题、 不同性格和爱好的人,他们的思想观念不相同,看问题、 分析问题、解决问题的方法也不同。 分析问题、解决问题的方法也不同。 知己知彼,方能百战不殆。 知己知彼,方能百战不殆。营销伙伴要养成经常思 考问题的习惯,要知道所接触客户的脾气和性格爱好, 考问题的习惯,要知道所接触客户的脾气和性格爱好, 明确他的思想类型是属于善于接受新事物、新思想、 明确他的思想类型是属于善于接受新事物、新思想、新 观念的人,还是随从型、攀比型的人, 观念的人,还是随从型、攀比型的人,还是别人怎么做 他就跟着学从重心强的人,了解清楚这些情况后, 他就跟着学从重心强的人,了解清楚这些情况后,营销 员再根据自己的性格,有必要地选择性格相近的客户, 员再根据自己的性格,有必要地选择性格相近的客户, 以便在与客户接触时能够无障碍的交流。 以便在与客户接触时能够无障碍的交流。
第二,切忌客户工作忙时谈保险。在日常营销 过程中,有的营销员在客户正在打电话、安排 工作、开会、吃饭时就搭话介绍保险,造成客 户左右为难,这时客户会当场拒绝。最好的办 法是让客户把其他事情处理完毕在开口说保险。 语言表达最好用,“您真是成功人士,工作就 是繁忙,我占用您的时间真是不好意思”等赞 美的口气,用温馨的语言,拉近与客户的距离, 营造有利的沟通环境,从而助推营销成功。

如何提高保险销售技巧和话术:保险业务员拜访客户注意事项,保险业务员拜访客户的销售技巧和话术

如何提高保险销售技巧和话术:保险业务员拜访客户注意事项,保险业务员拜访客户的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作保险销售技巧和话术大全做保险销售业务员的人一般多会有一些抱怨,抱怨市场不太好,抱怨客户太挑剔,等等.其实,保险销售业务员更应该好好反省自身问题,为什么别人能成功而我却失败?为什么自己屡屡吃闭门羹?是不是自己没有用到好的保险销售技巧和话术?如果保险销售业务员是第一次拜见顾客,首先考虑的是应该怎样进这门?这里注意几个细节?1、敲门时,保险销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后,可以这样说、我是某某公司的,能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明,有礼貌.那顾客也不好直接说,我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明,礼貌,那我总不能把你轰走,那不就显示他没文明和没礼貌了.)进了门后,保险销售业务员可以根据你收集到的资料,先和他谈论会他感兴趣的话题,套套近乎.等差不多时,直接切入拜见主题.应注意的是,当顾客在说话时,不要打断他的说话,而且要表现出你是很认真在听他的话,使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1,应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。

2,不要总向顾客长篇大论,告诉顾客重点就可以了.(第一次去拜见顾客,根本没必要太详细介绍,那样会使顾客反感)3,给顾客建设性的意见,而不是卖力的推销产品;(这样跟使得顾客以为保险销售业务员是真心实意的在帮助他,增加感情,下次他如果需要产品时,会第一个想到你)打算告辞时、1,保险销售业务员肯定要递名片了,你应该重新报下自己的姓名,指着名片告诉他自己姓名,递时应双手奉上.2,有时候有的顾客不要你的名片,那你就想办法,让他给你一张名片,你可以这样说、保险主任(经理,或总管)能否赐我一张您的名片,以后我有什么不懂的地方,可以请教您.(这个赐很重要,大家多知道这赐多是谁和谁说的,一般你这样说了,老板会给你一张他的名片的.)其实第一次拜见顾客最主要就是自信,文明.给人一种真诚的感觉.1.肯定自己。

保险销售上门拜访客户技巧有哪些

保险销售上门拜访客户技巧有哪些

保险销售上门拜访客户技巧有哪些“林子大了,什么鸟儿都有”。

销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。

为此由店铺为大家分享保险销售业务员拜访客户技巧,欢迎参阅。

保险销售上门拜访客户技巧1、守时最重要这里的守时不仅是指要准时到达,而且还要根据预约时确定的谈话时间长短制定适当的谈话内容,以确保能在预定的时间内结束谈话。

不要幻想你可以任意的延长谈话时间,高端客户们的工作是极其有计划性的,每天的工作时间早就提前做好了紧凑的安排。

也许在我们谈话的同时,下一位拜访者已经在门外等待开始了。

同时,这也是良好严谨工作品质和诚实守信的体现现。

试想,我们如果连最简单的遵守约定的时间见面都做不到,又如何能期望对方相信我们的其它承诺呢? 保险销售上门拜访客户技巧2、说话要简洁扼要明朝初年,户部尚书茹太素给朱元璋上奏章,啰嗦了半天,听得皇帝耳朵发痒,还没讲到点子上,都是什么三皇五帝、歌功颂德的废话,结果被惹毛了的皇帝就赏了他一顿打。

高端客户多数是有良好的保险意识和悟性,甚至懂的不会比我们少。

所以,面对这样的高端客户时,大可以把我们常用的观念沟通范例放在一旁,直截了当的沟通,清晰简洁的思路会使对方很清楚你的想法;况且,约谈的时间有限,对方也不能无限期的给你时间讲下去,如果在有限的时间里还是东拉西扯的交流观念,讲些老掉牙的故事,那么也许等到真要谈正事时已经没有时间了。

保险销售上门拜访客户技巧3、要坦诚,不要夸夸其谈曹操与杨修的故事我们从小就学过,杨修为什么会被曹操所杀呢?其中一个原因就是杨修常常夸夸其谈,自视甚高,甚至去耍小聪明揣摩曹操的心事。

我们在给高端客户做自我介绍时,一定要记住:对方不是涉世未深的毛头小伙子,在他们面前说大话会显得很幼稚,因为他们很可能了解的同类产品比我们还要多,对这个行业的了解也会很客观。

所以我们不要自作聪明,不要过度吹嘘,尤其在面对曹操型客户时,客观真实的介绍才会让对方接受我们,虚假的高谈阔论只会使对方心生厌恶。

保险陌生拜访销售技巧

保险陌生拜访销售技巧

保险陌生拜访销售技巧
在今天的竞争环境中,保险行业的客户面临着极大的压力。

这就要求保险公司的销售人员拥有更好的技巧和策略,以提高他们在陌生拜访中客户体验的水平,更好地掌握客户需求,最终实现销售目标。

首先,保险公司销售人员要在进行陌生拜访之前,做好全面的市场调研,以建立客户的背景资料及其需求,从而更好地把握客户的需求,精准的定位产品,并制定出符合客户要求的产品方案。

其次,销售人员在拜访客户时,要做好对客户的沟通,主动聆听客户的需求,让客户了解保险公司产品的优点及可能存在的问题,以便客户真正能够理解保险公司的产品,为销售过程创造友好有利的气氛。

此外,销售人员还要注意以下几点:一、要以客户为中心,让客户感受到:您的需求是销售人员的首要任务。

要注意客户的情绪,以达到有效沟通的目的;二、要放下身段,尊重客户,建立良好的沟通氛围,及时给客户回复信息;三、要细心,熟悉所属行业的知识,有效运用常识消除客户的疑虑;四、要注重经验分享,使客户能够更好地了解保险公司的产品特性及优势。

另外,销售人员也要拥有有效的技能,能够根据客户需求,制定出完整的销售方案,使客户最终满意。

除此之外,销售人员还要注重信誉,做到诚实守信,以期获得客户的信任,得到客户的认可和支持,提高销售订单的转化率。

总之,保险公司销售人员在陌生拜访客户前面,要更加精准定位,做好充分的准备,主动聆听客户,以便更好地把握客户的需求,制定
出完整的销售方案,以提高客户体验的水平,实现最终的销售目标。

拜访客户的八个步骤

拜访客户的八个步骤

拜访客户的八个步骤
1. 充分准备:在拜访客户之前,要做好充分的准备工作。

了解客户的基本情况、需求和购买能力,准备好相关的产品资料和销售工具。

2. 确定目标:明确拜访客户的目标,例如建立联系、介绍产品、了解客户需求、促成交易等。

根据目标制定相应的策略和计划。

3. 提前预约:在拜访客户之前,最好提前与客户预约,确定好时间、地点和议程。

这样可以避免打扰客户,也可以让客户有充分的准备。

4. 建立良好的沟通:在与客户交流时,要注意语言表达和身体语言的运用。

要积极倾听客户的意见和需求,回应客户的关切,建立良好的沟通氛围。

5. 介绍产品或服务:根据客户的需求和兴趣,有针对性地介绍产品或服务的特点、优势和价值。

要突出产品或服务与竞争对手的差异化,提高客户的购买意愿。

6. 处理客户异议:在客户提出异议或质疑时,要耐心解答和处理。

要理解客户的立场,提供合理的解决方案,消除客户的顾虑。

7. 促成交易:在客户对产品或服务感兴趣时,要及时促成交易。

要明确交易的细节和条件,签订合同或协议,确保交易的顺利进行。

8. 跟进服务:拜访客户后,要及时跟进客户的情况。

了解客户对产品或服务的使用体验,提供必要的支持和帮助,维护良好的客户关系。

总之,拜访客户需要有系统的计划和准备,注重沟通和交流,提供专业的产品或服务介绍,处理客户异议,促成交易并跟进服务。

通过这些步骤,可以提高拜访客户的效果,建立长期的客户关系。

保险销售人员如何去拜访陌生客户

保险销售人员如何去拜访陌生客户

保险销售人员如何去拜访陌生客户销售员与客户交谈前需要一个开场白,有句话说:“好的开始等于成功一半”,咱们与客户聊天也是一样,好的开场白甚至可以决定这次拜访目的成败。

你平时的开场白是怎么样的呢?效果如何?为此由店铺为大家分享保险销售人员如何去拜访陌生客户,欢迎参阅。

保险销售人员如何去拜访陌生客户1、钱几乎所有的客户都对钱感兴趣,对赚钱的方法以及省钱的方法都是无法抗拒的。

比如:“X经理,我是来告诉你贵公司可以节约一半电费方法的。

”“X厂长,我们的机器比你目前的机器速度快,耗电少,更准确能降低你的生产成本。

”2、真诚的赞美每个人都喜欢被人赞美,客户也不例外,因此真诚的赞美能起到很好的暖场效果。

赞美客户一定要找到被别人忽略的特点,这样才容易感觉到真诚,如果赞美体会不到真诚就成了拍马屁,起到相反的效果。

比如:“X总,你这房子真漂亮。

”这句话听起来没有一点吸引力,有点像拍马屁的。

“X总,你这房子的大厅设计得真别致,一看你就是一位懂得生活的人。

”这句话感觉就要比前一句好很多,你觉得呢?3、好奇心好奇是人类行为的基本动机之一,客户不熟悉,不了解或者与众不同的东西,能很好的引起客户的注意,咱们就可以利用这一点来引起客户的注意,比如:“老李,你知道这个世界上最懒的东西是什么吗?”4、提到有影响的第三人告诉客户,是第三者介绍过来的,这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以大部分人都会对朋友介绍过来的销售员比较客气。

用这招需要注意的是必须确有其人其事才行,不可杜撰。

5、举著名的公司或人,竞争对手为例很多客户也有从众心理,销售员可以从这方面来作为开场白,比如:“X厂长,XX公司采购了咱们的设备之后,生产成本降低了30%。

”6、提出问题销售员可以直接向客户提出问题,利用问题吸引客户的注意,需要注意的是这个问题一定是客户正在关心的问题,而且自己要有见解。

比如:“X厂长,你认为影响贵公司产品质量的主要因素是什么?”7、向客户提供信息销售员向客户提供一些对客户有价值的信息,如市场行情,新技术知识等等,这就要求销售员能站在客户的角度思考问题,尽量阅读行业报刊,掌握大量的信息,把自己打造成行业里面的专家。

保险陌生拜访销售技巧

保险陌生拜访销售技巧

保险陌生拜访销售技巧保险陌生拜访销售技巧无论陌生拜访或者是转介绍都需要用心的去经营,客户的积累过程也是我们对客户的经营过程,人是讲感情的,只要我们真诚的和客户交朋友,站在客户的立场,为客户设计合理的保险理财计划,客户就会接受保险,并且会给我们介绍更多的客户。

下面小编给大家带来保险陌生拜访销售技巧,欢迎大家阅读。

一、陌生拜访的准备:首先要做好心理准备。

必须时常激励自己,消除恐惧心理。

其次做好客户定位。

选择熟悉或相对了解的.行业作为突破口,以便于找到共同沟通的话题。

还要做好专业准备。

比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜,相关的咨询、展业工具要备齐,包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品,约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。

最后要做的一项工作就是制定计划:(1)做好时间规划。

合理有效利用时间,这个时间涵盖从出发到拜访结束;(2)做好路线规划。

前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择,避免把时间耽搁在路上;(3)做好目标规划。

制定拜访数量,坚持不懈;(4)做好话术计划。

针对选择的对象运用话术。

二、客户资料的收集:收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础,所以收集客户的资料很重要。

如何收集客户的资料?做好以下几点就可以了:(1)善于赞美发问。

大姐您人缘真好,刚才在楼下他们还说您是好心肠,经常帮助他们,您看咱这里还有谁家经济条件较好,还没有上保险的?(2)幽默风趣。

你们这“庙门大,台阶高”真难进,要不是前几次把“门神”敬好了,想拜望您还真不容易;(3)专业赢得信赖。

真诚赢得好感;数字准确,铿锵有力;思路清晰语言流畅。

对条款注明的客户权益要表现在专业上,一点也不能含糊,对于公司的收益要有数字证明;(4)主管帮助督促落实:主管运用电话回访、监管的同时,处理客户的拒绝问题,了解客户的更多咨询,方便甄选客户。

三、拜访后需要做的工作:(1)回顾。

勤奋让人智慧,总结使人成长;必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾;(2)善于总结。

保险拜访方案

保险拜访方案

保险拜访方案1. 引言保险拜访是指保险销售人员或代理人对潜在客户进行拜访,向他们介绍保险产品,并最终达成销售的活动。

保险拜访是保险销售的重要环节,它需要销售人员具备良好的沟通能力和销售技巧。

本文将针对保险拜访方案进行详细探讨,以帮助销售人员提高保险销售效率和客户满意度。

2. 准备工作在进行保险拜访之前,销售人员需要做好充分的准备工作,包括以下几个方面:2.1 研究潜在客户在进行保险拜访之前,销售人员需要对潜在客户进行充分的研究。

了解客户的背景信息、家庭状况、职业情况、保险需求等,可以帮助销售人员更好地理解客户的需求,从而能够提供更有针对性的保险方案。

2.2 熟悉保险产品销售人员需要熟悉所销售的保险产品,包括产品的特点、保障范围、保费和理赔流程等。

只有对产品了如指掌,销售人员才能够在拜访过程中对客户的问题进行准确的解答,从而增加客户的信任度。

2.3 准备好所需资料销售人员需要准备好所需的资料,如销售手册、宣传资料、保险条款等,以便在拜访过程中提供给客户参考。

这些资料可以帮助客户更好地了解保险产品,做出明智的选择。

3. 拜访流程保险拜访的流程一般包括以下几个步骤:3.1 打电话预约在进行保险拜访之前,销售人员需要提前通过电话与客户进行预约。

在电话中,销售人员可以简单介绍自己的身份和目的,询问客户的时间方便性,并确定拜访的具体时间和地点。

3.2 登门拜访在拜访当天,销售人员需要准时出发,到达约定地点,按照预约时间进行客户拜访。

在见面时,销售人员需要礼貌地向客户介绍自己,并确认客户的身份。

3.3 了解客户需求在与客户交流的过程中,销售人员需要主动引导对话,了解客户的保险需求。

通过提问和倾听,销售人员可以了解客户的家庭状况、经济情况、风险承受能力等,并根据客户的需求提供相应的保险建议。

3.4 介绍保险产品在了解客户需求之后,销售人员可以开始介绍适合客户的保险产品。

在介绍过程中,销售人员需要清晰地描述产品的特点、保障范围、保费等,并强调产品的优势和适用场景。

保险营销八招让客户记住你

保险营销八招让客户记住你
❖ 第四,告别客户时要留下身影。即与客 户沟通后,要产生美好难忘的印象,需要保 险营销员准备一定的纪念物,或者合影照片, 印制精美的名片,尤其是个人签名的投保规 划书等,给客户留下良好印象。
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第五,签单时带客户参观保险机构,并了 解相应的业务办理流程。为了增强对客户投保 的信心,需要保险营销员在签单时,带客户到 所在机构了解,从而增加印象。
第六,记住在节假日发祝福短信。保险营 销员应当利用各种可能的通讯和交际手段,与 客户保持应有的信息沟通和联系,更好地增进 客户感情。
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第七,积极邀请客户参加培 训会。客户投保后,并非对保险 的相关知识都了如指掌,需要你 带客户去参加公司的培训活动。
第八,邀请客户积极参加保 险机构的活动,让客户感受到自 己已经成为其中的一员。尤其是 应当建立保险顾问,或者荣誉员 工,从而建立更加和谐的客户关 系。使客户受到应有的待遇和尊 重,提高保险营销员形象。
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保险营销是一种与客户打交道的工作, 但能不能培养客户的忠诚度,使客户能够记 住保险营销员,关键是在与客户交往过程中, 是不是抓住了细节,给客户留下了良好印象。 为此,需要保险营销员在与客户接触时注意 八点。
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第一,拜访客户前照镜子。这是自我反省
和思考的过程,也是对自己进行审视的过程。
保险营销员只有学会欣赏自己、尊

第二,拜访客户时定闹钟。对于客户来讲,
每分钟的时间都是非常宝贵的。而拜访客户势
必会占用客户的时间。因此,合理安排拜访时
间,把握会面的节奏,创造愉悦的气氛,是非
常重要的。
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❖ 第三,与客户沟通前不妨看一本励志书。 保险营销员在与客户沟通和交流时,应当充 满激情、信心、勇气,积极地充满阳光心态, 感染客户,提高在客户面前的形象。
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保险营销拜访客户要做到六个早知道
• 客户思想状况“早知道” • 思想决定行动,思路决定出路。不同行业、不同文化、不同性格和爱 好的人,他们的思想观念不相同,看问题、分析问题、解决问题的方法也 不同。 • 知己知彼,方能百战不殆。营销伙伴要养成经常思考问题的习惯,要 知道所接触客户的脾气和性格爱好,明确他的思想类型是属于善于接受新 事物、新思想、新观念的人,还是随从型、攀比型的人,还是别人怎么做 他就跟着学从重心强的人,了解清楚这些情况后,营销员再根据自己的性 格,有必要地选择性格相近的客户,以便在与客户接触时能够无障碍的交 流。 • • 营销环境“早知道” 天时、地利、人和是成功的重要法宝。环境也是生产力,环境也能够 有效改变人的思想和观念。因此,营销员在保险营销的过程中要营造更加 有利于营销的环境,“早知道” 工欲善其事,必先利其器。营销员在对客户实施有效拜访前,要对客 户做深入了解,初步掌握客户的情况,以便有的放矢、分类施策,有针对 性地开展工作。 根据当前客户的经营状况,营销员要做到知道客户家庭的人口情况。 比如,家庭成员的文化程度、职业类型、个人爱好、联系方式、工作性质 及生活规律等,这样可以合理安排拜访时间,根据客户的实际需要准备拜 访主题,以达到拜访的最佳效果。据对中国人寿(19.24,0.74,4.00%)山东省 菏泽分公司100名营销高手一次签单成功的调查,80%的营销员前期充分准 备,讲解细致入微,说明前期的准备工作做到位了。


保险营销拜访客户要做到六个早知道
• • 客户事业发展政策“早知道” 国家的富强依靠高速的经济发展,家庭和谐稳定依靠事业兴旺和稳定的经济收 入。对大多数客户而言,他们最关心的是事业发展和经济收入。营销员在实施有效 公关之前,应把客户最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位,真正把客户的 利益视为自己的利益。尤其是当前应把客户事业列入营销伙伴所关心的问题之中。 在对客户实施公关之前,要对客户从事工作的行业前景、发展潜力、今后的投 资规模、国家扶持的相关政策等有所掌握,做到分类了解。像从事农村种养、商品 购销的经营者,要着重了解国际、国内的市场行情、生产要素、技术要领等,这样 在见到客户时能够迅速找到切入点,确保营销员的每句话都能说到点子上,让客户 接受营销伙伴的观点,以实现成功签单。 客户现有保障状况“早知道” 大家都知道曲径通幽的道理,营销伙伴在向客户介绍保险产品之前,最好找一 个客户非常接受的理由,可以根据不同客户的需求和爱好、不同的季节和时间来选 择接触客户的机会。 比如,年前以给客户拜年的形式,或以慰问信的形式向客户汇报一年来公司的 经营状况,征求客户对公司发展的意见和建议;帮助客户给现有保单体检;客户生 日祝贺、外出结伴旅游、同桌就餐等等。利用以上形式,多方了解客户现有保障类 型、保单状况,帮助客户进一步了解现有的保障情况,再次挖掘客户投保的潜力, 鼓励客户增加对保险投资的力度,让客户清醒认识加保后的意义和作用,确保客户 舒心、放心、安心买保险。
保险营销拜访客户要做到六个早知道
• • • 客户家中关键人物“早知道” 俗话说,家有千口,主事一人。营销员在实施营销过程中,一定要牵 住牛鼻子,抓住关键,抓起决定性的人物,这样才能起到事半功倍的效果。 在保险营销中,如果了解到家庭中最能起作用的是男主人,因男性敬 老尽孝道之心较强烈,可以为父母买份保险为由头,以确保父母病有所医、 老有所养,确保父母晚年幸福安康,以报答父母的养育之恩;若是女主人 有决定权,因女性多数更关心母亲、疼爱孩子,可以为母亲和孩子买保险 为由头,尽自己的责任,有感恩之心,关爱之意,实际上是减轻自己的负 担,减少自己今后的生活压力,是一举两得的好事。 另外,可选择家中特殊性或最有说服力的人购买保险。像家中经济收 入的顶梁柱,他的健康才能保持家庭收入源源不断,他的存在可使家庭和 谐稳定,他对家庭的重要性永远不可忽视。但是风险是不确定的,要想保 持家庭幸福的连续性,降低风险给家庭带来的经济损失,用保险弥补生活 中的风险是十分必要的。掌握保险营销中的关键,实施更加有效的方法, 是保险营销的核心,也是营销成功的诀窍之一
保险营销拜访客户要做到六个早知道
• 从事保险营销的伙伴,每天马不停蹄地拜访客户,实施有效的沟通方法, 帮助客户转变思想观念,增强对保险保障重要性的理解。那么,如何尽快 让客户了解保险产品,增强防御风险的能力,从而使营销伙伴顺利签单呢? 笔者根据当前保险营销的形势,总结出营销员拜访客户的六个“早知道”。
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