管理学原理阶段
管理学原理阶段测试
阶段一1、管理的首要职能是（)。
A。
计划B。
组织C。
领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41.2、直接关系到任务的完成和目标的实现的是(）。
A。
基层管理者的工作B。
中层管理者的工作C。
高层管理者的工作D。
管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
3、当管理者带领有关领导参观企业时,他所扮演的角色是(）。
A。
挂名首脑B.领导者C。
联络者D。
发言人【正确答案】：A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的角色。
当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色。
参见教材P43。
4、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有(）。
A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】：C【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学.参见教材P47.5、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
A。
仁爱礼德B。
以法治国C。
穷兵黩武D。
增加赋税【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】：本题考查我国古代的管理思想。
儒家思想是中国传统文化的主流，着重于对人类精神文明的研究。
运用仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥其内在动力，以求达到社会的平衡与协调.见教材P54。
6、我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是（）.A。
范蠡B。
管理学原理(本)阶段练习四
《管理学原理》阶段练习题第四套阶段练习一、判断题１、量本利分析法是一种重要旳计划措施。
（×）２、对于组织活动而言,控制旳重要性重要体目前对组织成员行为旳规范和约束。
（×）3、机械式组织构造是一种低复杂、低正规化和分权化旳组织。
（×)4、管理者就是组织中旳领导者。
（×）５、法约尔觉得,对于经营性组织而言,经营比管理内容更广泛。
（√）6、统一指挥原则规定每个下属应当并且只能由一种上级主管直接负责。
（√)7、风险型决策指旳是不能预先确知将来环境条件和也许浮现旳状态旳一种决策类型。
（×)8、有机式组织构造是一种低复杂、低正规化和分权化旳组织。
（√)９、对于组织活动而言，组织旳目旳就是组织旳计划。
(×)10、一般而言,任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。
( √）１１、非正式组织与正式组织主线旳区别在于与否得到多数人旳认同。
（×）12、滚动计划法一般遵循“远粗近细”旳原则制定组织计划。
（√）１３、菲德勒旳领导权变理论觉得决定领导方式旳重要因素是环境这一变量。
( √）14、作为一种现代组织构造形式，事业部制旳重要特点是“集中决策，分散经营”。
（√)１５、所谓管理，其实质就是组织中旳领导者对被领导者实行影响旳过程（×)16、组织中合法旳权利属于个人权力（×）二、论述题1、试述马斯洛需求层次理论及其重要性。
P2５7－Ｐ2５8答:马斯洛需求层次理论旳要点：(１)人类是有需求旳动物,只有未被满足旳需求,才是行为旳动机或动力。
（2)人类旳需求是有高下层次之分旳当较低层次旳需求基本得到满足之后又会追求更高层次旳需求。
内容：（1)生理需要。
食物、水、所、性旳满足以及其他方面旳生理需要。
(２）安全需要。
保护自己免受身体和情感伤害旳需要。
（3)归属需要。
涉及友谊、爱情、归属及接纳旳需要。
(4）尊重需要。
内部尊重因素涉及自尊、自主和成就感;外部尊重因素涉及地位、承认和关注。
管理学原理阶段测评四
管理学原理—阶段测评4（2014年版）1.单选题1.13.0这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的（A）您答对了• a 奖励权• b 惩罚权• c 法定• d 专长权奖励权指的是表扬、晋升、奖金，本题中能给他人特殊的利益和奖酬，指的是奖励权中的奖金。
1。
23。
0领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（C）您答对了• a 主管人员的权力与非主管人员的权力• b 职位权力与任务结构• c 体谅和体制• d 民主领导与专制领导领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。
1945年,美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类.“抓组织"，强调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效率,而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制.“关心人”，强调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级.调查结果证明，“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致,有时并不一致。
因此，他们认为领导行为是两类行为的具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。
属于低关心人高组织的领导者，最关心的是工作任务.高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作，重视互相信任和互相尊重的气氛.低组织低关心人的领导者，对组织对人都漠不关心，一般来说，这种领导方式效果较差.高组织高关心人的领导者，对工作对人都较为关心,一般来说,这种领导方式效果较好。
1。
33.0下列不属于全面质量管理的特点的是（A)您答对了• a 管理的对象是生产人员• b 质量管理的过程和范围是全面的• c 参加质量管理的人员是全面的• d 管理质量的方法是全面的全面质量管理的特点（1）管理的对象是全面的（2）质量管理的过程和范围是全面的(3)参加质量管理的人员是全面的(4）管理质量的方法是全面的1.43。
管理学原理阶段测试答案
管理学原理阶段测试答案•、单项选择题1.要开发•个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（D ）°A.建立和完善管理体系B.选用计算机主机和外围设备C.配备专门人才，培训组织成员D.再造业务流程，优化组织结构2.系统的开发过程是（D ） °A.系统设计、系统分析、系统实施B.系统设计、系统实施、系统分析C.系统分析、系统实施、系统设计D.系统分析、系统设计、系统实施3.下列属于信息处理新技术的是（D ）。
A.数据库技术B.人工智能技术C.软件编程技术D.数据挖掘技术4.（A ）是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。
A.高级经理支持系统B.事务/数据处理系统C.智能经理支持系统D.决策支持系统5.第•个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（B）。
A.智能经理支持系统B.事务/数据处理系统C.专家系统D.运营信息系统6.专家系统和知识工作系统输出的信息是（C）。
A.文件、信函、日程农B.总结报告、异常报告C.模型、图形、解决方案D.预测、数据挖掘7.高级经理主要使用的信息系统是（A ）。
A.经理信息系统B.管理信息系统C.专家系统和知识匸作系统D.事务/数据处理系统8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是（D）。
A.高级管理B.部门经理C.专业人员D.监控人员9.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是（A ）。
A.供应链管理系统B.物流管理系统C.客户关系管理系统D.人力资源管理系统10.管理信息系统中ERP系统指的是（C ） oA.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.企业资源计划系统D.人力资源管理系统11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的•个体系，其中不包括（D ）。
A.顾客B.财务C.内部过程D.愿景和战略12.综合控制首先要解决的问题是（C ） °A.确定控制工作应达到的目标B.实施控制工作的机构和人员C.确定衡量全部绩效的标准D.确定衡虽全部绩效的方法13.从某种意义上说，计划评审技术是•种（A ） oA.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.直接控制14.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是（B ） oA.盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价+单位变动成本）B.盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）C.盈亏平衡点销售量:=变动成本/（产品单价+单位固定成本）D.盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价■■单位固定成本）15.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（D ） oA.14 台B.20 台C.70 台D.80 台16.在美国，-•般认为速动比率在（A ）。
管理学原理阶段测试
B.资源分配统筹化
C.工作目标模糊化
D.工作内容专业化
E.工作衔接无缝化
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。
B.视听教学法
C.业务培训
D.模拟演练法
E.工作轮换
【正确答案】：ABD
【您的答案】：ABD【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178。
1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（ ）。
C：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。
20、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是（ ）。
【您的答案】：C【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133。
7、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（ ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
A.实习
B.助理职务设置
C.临时职务代理
D.工作轮换
【正确答案】：D
管理学原理阶段练习二
《管理学原理》阶段练习题第二套阶段练习一、单选题1．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则：___B ___。
A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则2．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明：__ A __。
A．个人权力所产生的影响力有时会大于职位权力所产生的影响力B. 个人权力所产生的影响力总是比职位权力所产生的影响力大C. 非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义3．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 B 。
A．信息交流，共同的目标，相互协调B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通C．协作的意愿，共同的目标，情感交流D．共同的目标，组织规程，信息交流4、下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。
A.量本利分析法B.决策树法C.期望值法D.头脑风暴法5、工作定额原理的中心是 A 。
A. 合理的工作量•B. 工作的标准化C. 合理的工作人员D. 合理的工资水平6、将古典管理理论系统化的代表人物有 B 。
A、韦伯B、泰勒、法约尔、韦伯C、纽曼D、法约尔7、长期计划往往是 A 。
A.战略性计划B.战术性计划C.年度计划D.综合计划8、科学管理理论的标准化原理的中心是 B 。
A. 合理的工作量 •B. 工作的标准化C. 合理的工作人员D. 合理的工资水平9、喜好风险的人往往会选取风险程度_ __而收益____的行动方案。
__A _。
A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定10、组织结构是组织的 A 。
《管理学原理》第一阶段导学重点
《管理学原理》第一阶段导学重点《管理学原理》第一阶段学习包括六章：第一章：管理概述第二章：管理理论的产生与发展第三章：企业的社会责任与管理道德建设第四章：计划概述第五章：计划技术与计划的组织实施第六章：决策第一章管理概述本章学习目的：通过本章的学习，理解管理的内涵，熟悉管理的性质，掌握管理的职能，了解管理者的角色及其技能。
本章主要内容：第一节管理的概念、性质和作用一、管理的概念管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织目标的活动过程。
二、管理的性质1、管理的自然属性和社会属性管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性和艺术性从理论上讲，管理的科学性与管理的艺术性是统一的，互补的，在管理实践中，这两者之间也不是相互对立和相互排斥的，片面强调哪一方面都可能导致管理的失败。
第二节管理的职能一、管理职能的基本内涵1、计划职能——预测未来并制定行动计领导职能——管理者为了实现组织目标计划2、组织职能——建立组织的物质结构和社会结构3、领导职能——管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。
4、控制职能——保证组织中进行的一切活动符合预先制定的计划。
二、管理职能之间的关系管理的四项基本职能即计划、组织、领导、控制之间处于相互联系、相互制约的关系状态，它们共同构成一个有机的整体。
第三节管理者一、管理者的概念管理者是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。
二、管理者的角色1、人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色2、信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色3、决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色第二章管理理论的产生与发展本章学习目的：通过本章的学习，了解中国和西方早期的管理思想，熟悉西方古典管理理论，理解现代管理理论，解释“管理丛林”现象。
管理学原理知识点总结
管理学原理知识点总结1.组织管理理论的演变：管理学的发展历程可以被分为几个不同的阶段，如科学管理理论、人际关系学派、系统理论和现代管理学派等。
每个阶段都对组织管理的不同方面进行了研究和贡献。
2.组织结构理论：组织结构是指组织中不同部门和个体之间的关系和分工方式。
组织结构理论研究的关键问题包括权力与责任的划分、部门之间的协调和沟通以及决策权的分配等。
常见的组织结构形式有功能性结构、分工与协调性结构和矩阵式结构等。
3.领导与管理：领导与管理是管理学的核心议题之一、领导和管理者对于组织的发展和成功至关重要。
管理者需要具备有效的领导力，能够激发员工的潜力并引导组织朝着预定目标前进。
有效的领导和管理可以通过培养良好的沟通能力、建立信任和运用适当的激励机制来实现。
4.战略管理：战略管理是指组织在不同环境中，通过选择合适的战略来实现其长期目标的过程。
战略管理包括战略定位、策略制定、资源配置以及战略实施和控制等环节。
战略管理的目标是为组织提供持续的竞争优势和创建价值。
5.组织学习与创新：组织学习是组织内部个体共同积累知识和经验的过程，通过学习和创新可以不断提高组织的竞争力。
组织学习包括单个个体的学习、团队学习和组织学习，可以通过培养学习型组织文化、知识共享和创新激励来实现。
6.绩效管理：绩效管理是组织用来评估和提高员工绩效的方法和过程。
绩效管理包括制定明确的绩效目标、绩效评估和反馈、绩效奖励和激励以及绩效改进和发展等环节。
有效的绩效管理可以帮助组织激励员工、提高生产力和质量，实现组织目标。
7.组织文化与价值观：组织文化是组织中共享的价值观、信仰和行为准则等的总和。
组织文化对于组织的运行和员工的行为起到重要的影响。
良好的组织文化可以促进员工的归属感和工作满意度，有助于增强组织的凝聚力和竞争力。
8.以人为本的管理：以人为本的管理是指将员工置于组织管理的核心位置，重视员工的需求和发展。
以人为本的管理包括塑造人性化的组织环境、关注员工的职业发展和福利待遇、提供适当的培训和发展机会等。
管理学原理阶段测评1-4
管理学原理—阶段测评1（第1-7页)1。
单选题1.13。
0管理学形成的标志是(A)• a 泰罗科学管理理论• b 法约尔管理过程理论• c 韦伯理想行政组织理论• d 梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志.1。
23。
0从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是(C)• a 管理者素质提高• b 经济全球一体化• c 技术的变革• d 职工能力提高技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式.1。
33。
0管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（B）• a 管理的社会属性• b 管理的自然属性• c 管理的艺术性• d 管理的科学性管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是所谓的管理的两重性.1.43。
0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响，表现该人道德发展处于（B)• a 前惯例阶段• b 惯例阶段• c 后惯例阶段• d 原则阶段惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段，个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响。
1。
5在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C)• a 竞争者环境• b 供应商环境• c 科技环境• d 顾客环境科学技术是一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素.1。
63.0决定一个组织成败的是（B）• a 管理层• b 顾客• c 职工• d 技术变革顾客在某种程度上决定一个组织的成败。
1。
73.0人际关系学说和行为科学理论形成于（B)• a 20世纪初• b 20世纪30年代-50年代• c 20世纪80年代末• d 20世纪90年代末20世纪30年代—50年代，诞生了“霍桑试验”,人际关系学说和行为科学理论形成.1。
83。
0认为“管理就是决策”的学者是（A）• a 赫伯特。
A。
西蒙• b 小詹姆斯。
管理学原理名词解释组织变革的三阶段
管理学原理名词解释组织变革的三阶段下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!一、引言组织变革是指组织为了适应外部环境变化或内部需求而采取的一系列行为和措施，包括对组织结构、流程、文化等方面的调整和改变。
《管理学原理》学习指南
学习导航
■学习建议
建议学习者充分利用课程资源分三个阶段进行《管理学原理》课程的自主学习。
第一阶段：按照章、节的基本顺序逐一观看动画、文字、图片和视频材料，通过归纳和比较掌握章、节的重点和难点内容；第二阶段：通过习题练习、拓展部分的案例分析、实地参观和讨论并提交作业加深理解并提炼；最后，将章、节知识与其他知识和实践联系起来运用和内化。
■学习流程及知识结构图
说明：全书的知识结构图由14个图构成，当鼠标点击到上图某章的时候，就链接到相应的章的知识结构图。
■基本思路
1. 查阅“课程简介”和“教学周历”，大致了解这门课程涵盖哪些内容，需要用多少时间观看视频课件和文本材料，合理规划自学时间。
2.了解这门课的学习资源，包含：《管理学原理》教材、网络课件、网络视频、网络课程学习平台和学习指导书等。
3. 进行“学前评估”测试，对自己的状态有一个初步的了解。
4. 进入“章、节模块”学习：
（1）进入章、节指导模块，了解以下内容：
o内容简介
o学习目标
o学习提示
o重点、难点
o概念图
（2）进入章、节内容模块，逐一观看动画、文字、图片和视频材料，通过归纳和比较掌握章、节的重点和难点内容。
（3）通过习题练习、拓展部分的案例分析、实地参观、网络答疑、讨论、提交作业加深理解并提炼，将其与实践联系起来运用和内化。
管理学原理
1.名词解释（1）管理：管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划，组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的互动。
使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
（2）学习型组织：学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。
（3）虚拟企业：是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。
（4）非正式组织：是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，（5）人本管理：就是指组织的各项管理活动，都应该调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的管理原理。
（6）目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
（7）标杆管理：（标杆管理是一种面向实践，面向过程的以方法为主的管理方式。
它与流程重组、企业再造一样，基本思想是系统优化，不断完善和持续改进。
）标杆管理就是企业将自己的产品、服务和经营管理水平同其它领袖企业进行对比和衡量，发现不足，找出差距，通过系统学习，把标杆企业的优势转化为自身的优势，最终超越竞争对手。
（8）菲德勒模式：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。
（菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。
）（9）全面质量管理：就是组织以提高质量为目的，以组织中的全体员工为主体，综合运用现代科学和管理技术成果，建立一套完整，严密，高效的质量保证体系，控制整个运营过程中所有影响质量的因素，以确保用最有效的手段向用户提供满意的产品和服务的工作过程。
管理学原理概论
⏹概述⏹管理思想——产生、发展⏹基本原理——系统、人本、责任、效益⏹基本方法——行政、经济、法律、教育⏹基本职能——决策、组织、控制⏹领导职能——领导、激励、沟通⏹ 1.1 管理的概念⏹⏹管理的概念问题既是一个很普通又是一个很深奥的问题。
⏹结论：管理的概念不定，众说纷纭管理概念难以定义的原因⏹管理对象的广泛导致概念内涵的宽泛性⏹管理层次的跨度导致概念内容的复杂性⏹管理内容的变化导致概念理解的深入性⏹管理客观的实在导致人们站在不同的角度认识它，难免仁者见仁，智者见智管理的概念⏹管理定义：管理者在一定条件下为有效实现目标，通过决策、组织、控制等职能来协调发挥组织中的人、财、物等高效运行的过程。
⏹管理实质：实现目标的过程⏹管理主体：管理者⏹管理对象：人、财、物、时间、信息⏹管理目标：达到高效⏹管理职能：决策、组织、控制、领导、激励、沟通1.2 管理的对象⏹人：指管理者和被管理者两类，是管理要素最重要、最活跃的因素，对人的科学管理是整个企业管理的中心环节，要求是人尽其才。
⏹财：指管理中物的货币表现，它是管理的手段也是管理目的，管理的目的就是效益最大化，要求是财尽其效。
⏹物：指管理中物的要素，缺乏物资其他管理要素无法发挥作用，要求是物尽其用。
⏹时间：时间就是效率、时间意味着时机、效益。
⏹信息：指反映管理内容的数据，管理活动的基础是信息沟通，整个管理过程就是信息处理的过程1.3 管理的职能⏹制定目标——环境与条件决定目标——决策⏹拟定方案——运筹决策、制定计划——决策⏹结构设计——目标分解、任务落岗——组织⏹人员配备——人员选聘、考核培训——组织⏹纠正偏差——目标与实际比较纠正——控制⏹群体对象——需要统一指挥——领导⏹主观能动——需要调动积极性——激励⏹载体信息——需要避免传递障碍——沟通1.4 管理的性质⏹管理是自然性和社会性的统一。
⏹即管理具有与指挥劳动和监督劳动相联系的自然属性和社会属性。
⏹这是马克思关于管理问题的基本观点。
管理学原理阶段二
管理学原理—阶段测评2（2014年版）1。
单选题1。
13。
0(D)组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定您答对了• a 宗旨• b 目标• c 战略• d 政策政策是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定1。
23.0某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。
他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战.他所做的工作是(C）您答对了• a 制定公司战略目标• b 摸清公司的规划范围• c 衡量公司的一般环境• d 探究公司的内部条件环境分析包括：宏观环境分析企业宏观环境分析可以大体概括为六类：政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境和生态环境，即简称PEST分析法。
微观环境分析企业微观环境分折-般从行业性质、竞争状况、消费者、供应商、利益集团等方面来进行.某家公司的总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加，原材料价格将下跌.这是在进行环境分析的工作1。
33。
0（A）是一种定期修订未来计划的方法，按照计划的执行况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法。
您答对了• a 滚动计划法• b 预算控制• c 甘特图法• d 基期计划滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法，按照计划的执行况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法1。
43。
0（A）长期性的，方向性的.涉及组织的方方面面。
例如组织目标、方针的确定、组织机构的调整您答对了• a 战略决策• b 战术决策• c 业务决策• d 功能决策战略决策是长期性的，方向性的。
涉及组织的方方面面1。
53。
0目标管理的理论基础（A)您答对了• a 人本主义与效率主义的结合• b 效率主意• c 效果主意• d 现实理论目标管理的理论基础人本主义与效率主义的结合1.63。
0某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
自考365管理学原理阶段综合测验
自考365平台综合测验题库（2016-04考次）财务管理学管理学院成教部办公室、成教部学习部整理使用方法：使用word查找与替换功能即可使用一、单项选择题1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。
下列不属于第三层次的是（）。
A.国家的政策法规B.社会经济C.社会政治D.地区环境【正确答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。
从空间上看，组织环境是个多层次的集合。
第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、社会政治经济状况等。
地区环境属于第二层次。
参见教材P79。
2、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。
A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本题考查组织环境的特点。
简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商；保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。
参见教材P79-80。
3、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。
A.电子行业B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本题考查组织环境的特点。
复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。
如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD都属于简单和动态的环境。
参见教材P80。
4、一般环境分析中的政治因素不包括（）。
A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：本题考查一般环境分析。
政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。
产业布局属于经济因素。
参见教材P81。
5、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。
A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查内部环境分析。
管理学原理阶段一
管理学原理-阶段测评1（2014年版）1.单选题1.1 3.0群体行为学派最早的研究活动开始于（b）您答对了• a 铁锹试验• b 霍桑试验• c 搬运生铁块试验• d 金属切削试验群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验，剩下的三个选项都是霍桑实验的具体小实验1.2 3.0古典管理理论认为，人是（a）您答对了• a 经济人• b 自我实现人• c 复杂人• d 社会人古典管理理论极少关注人，把人看成是劳动工具，是经济人假设1.3 3.0现代管理理论发展的趋势不包括（d）您答对了• a 人本管理趋势• b 跨文化管理• c 参与管理趋势• d 目标管理现代管理理论发展的趋势包括人本管理趋势、跨文化管理、参与管理趋势，因此选择最后一个选项1.4 3.0在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（c）您答对了• a 系统方法• b 理论联系实际的方法• c 唯物辩证法• d 比较分析法在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是唯物辩证法1.5 3.0对于基层管理者而言最重要的技能是（c）• a 概念技能• b 人际技能• c 技术技能• d 关系技能一般而言由于管理者在组织中所处的层次不同，对各项技能的要求也不尽相同，基层管理者对技术技能要求最高而对概念技能要求较低，随着管理层次的逐级提高，对管理者概念技能的要求也越来越高，而对技术技能的要求也逐步降低，但无论是那个层次的管理者，都要求有较丰富的人际技能。
1.6 3.0泰罗的科学管理理论出现在（a）您答对了• a 19世纪末20世纪初• b 20世纪30年代• c 20世纪40年代• d 20世纪60年代记住这个时间19世纪末20世纪初1.7 3.0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（a）您答对了• a 前惯例阶段• b 惯例阶段• c 后惯例阶段• d 原则阶段前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学原理-阶段测评3（2014年版）1.单选题1.1 3.0组织变革压力较大时可以通过（D）方法进行解决您答对了• a 与员工沟通• b 利用成功的变革模式• c 减少不确定性• d 谈判组织变革压力较大时可以通过谈判方法进行解决1.2 3.0某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（A）(2014．07真题)您答对了• a 直线职权• b 参谋职权• c 职能职权• d 辅助职权直线职权：管理者直接指导下属工作的职权。
参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。
职能职权：一是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。
1.3 3.0下列哪项不是管理人员招聘的标准（A）您答对了• a 人际手段• b 德才兼备• c 决策能力• d 沟通与合作的技能管理人员招聘的标准是：与组织文化相适应、德才兼备、决策能力、沟通与合作的技能、创新的精神1.4 3.0“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（B）您答对了• a 管理能力• b 管理宽度• c 管理形式• d 管理要求管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数1.5 3.0属于组织文化变革的内容是（D）您答对了• a 工作专业化• b 部门化• c 指挥链• d 确立新的价值观确立新的价值观属于组织文化变革的内容。
另外，价值观、道德取向也属于组织文化变革的内容。
1.6 3.0“集中政策，分散经营的组织结构”属于（C）(2014．05真题) 您答对了• a 直线型组织结构• b 职能型组织结构• c 事业部制组织结构• d 矩阵结构本题考事业部制组织结构的特点。
事业部制是西方在组织规模大型化、经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。
其主要特点是:总公司按产品、地区或市场设立若干事业部，作为总公司控制下的利润中心，拥有相对独立的经营权，能够根据市场情况自主经营，同时，设立相应的职能部门指导事业部的经营。
事业部也下设职能部门，独立核算、自负盈亏。
事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”，公司总部除了对各事业部的人事、财务管理等重要经营活动进行监督和战略性计划，协调组织总体资源，统一产品设计、集中采购、集中生产和促销。
这样既有利于调动各事业部的积极性，又提高了管理的灵活性和适应性。
1.7 3.0管理的最复杂环节是（A）您答对了• a 人员配备• b 计划• c 决策• d 控制管理的最复杂环节是人员配备。
管理学中的人员配备，是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
1.8 3.0（A）对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动正常进行，实现组织目标。
您答对了• a 人员配备• b 人员招聘• c 计划• d 管理控制本题考核人员配备的定义。
人员配备对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动正常进行，实现组织目标。
1.9 3.0确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?（C）(2009．07真题)您答对了• a 管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低• b 管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高• c 不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度• d 管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数，不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度1.10 3.0某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）您答对了• a 区域划分部门• b 职能划分部门• c 顾客划分部门• d 生产工艺划分部门一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理是按职能划分部门1.11 3.0人员配备要以（A）为中心您答对了• a 以人为中心• b 战略发展• c 组织目标• d 组织绩效人员配备要以人为中心1.12 3.0一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（B）(2008．05真题)您答对了• a 审批权• b 决策权• c 组织权• d 计划权管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是决策权1.13 3.0组织设计的影响因素不包括（D）您答对了• a 战略• b 技术• c 环境• d 人员组织设计的影响因素包括：影响因素：环境、战略、技术、规模和发展阶段1.14 3.0某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C）(2011．05真题)您答对了• a 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心• b 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注• c 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作• d 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标控制的太多，而领导的太少说明该领导事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作1.15 3.0不属于当代组织结构变革的新举措的是（A）您答对了• a 组织结高耸化• b 组织运行柔性化• c 组织协作团队化• d 大企业内部的“小企业化经营”当代组织结构变革的新举措的是（一）组织结构扁平化（二）组织运行柔性化（三）组织协作团队化（四）大企业内部的“小企业化经营”1.16 3.0在招聘过程中占据核心地位的是（C）您答对了• a 招聘计划阶段• b 寻求候选人• c 候选人甄选• d 选定录用候选人甄选在招聘过程中占据核心地位。
1.17 3.0组织变革的动力源来自于（B）您答对了• a 变革的必要性• b 变革的推动者• c 技术革命• d 竞争者的压力组织变革的动力源来自于变革的推动者1.18 3.0（A）是用来考察应试者记忆能力、思维能力、应变能力您答对了• a 智力测试• b 知识测试• c 个性测试• d 兴趣测试智力测试是是用来考察应试者记忆能力、思维能力、应变能力1.19 3.0人员绩效考核是常用的方法是（D）您答对了• a 个人自我评价法• b 小组评议法• c 工作标准法• d 360度考核办法360度考核办法是人员绩效考核是常用的方法。
360度考核法又称为全方位考核法。
该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
1.20 3.0组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）(2005．05真题)您答对了• a 职能型组织结构• b 矩阵结构• c 事业部组织结构• d 多维立体组织结构矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。
这种组织结构形式多用于项目管理。
矩阵结构在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再加上一种横向的领导系统2.判断题2.13.0直线型组织结构管理机构简单;管理费用低;命令统一;决策迅速;责权明确。
（A）您答对了• a 对• b 错2.23.0内部提升优点包括了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚；有利于迅速开展工作；使组织培训投资得到回报；招聘费用低。
（A）您答对了• a 对• b 错2.33.0授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
（A）您答对了• a 对• b 错2.43.0组织在发展，人的能力和知识也在不断的提高和丰富，因而，人与事的配合需要进行不断的调整，以求每一个人都能得到最合理的使用这是人员配备的因才适用原则(B)您答对了• a 对• b 错改为人事动态平衡的原则2.53.0库尔特·卢因(KurtLE．win)的三阶段模式认为，组织变革应包括三个步骤：解冻、变革、再冻结。
(A)您答对了• a 对• b 错3.多选题3.1 5.0职能制组织结构的缺点（ABCD）您答对了• a 缺乏全局观念• b 不易从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才• c 手续繁琐• d 反应慢• e 具有更高的应变性职能制组织结构的缺点：缺乏全局观念、不易从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才、手续繁琐、反应慢3.2 5.0组织变革的阻力是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。
组织变革的阻力包括（ABCD）您答对了• a 不确定性的恐惧• b 失去既得利益的和权力的恐惧• c 保守的组织文化• d 缺乏竞争的市场环境• e 技术压力组织变革的阻力是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。
组织变革的阻力包括不确定性的恐惧、失去既得利益的和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境3.3 5.0绩效考核的意义是（ABCDE）您答对了• a 为决策提供了重要的参考依据。
• b 为组织发展提供重要的支持• c 为确定员工的工作报酬提供依据• d 为人事调整提供了依据• e 为培训提供了依据为决策提供了重要的参考依据。
为组织发展提供重要的支持、为确定员工的工作报酬提供依据、为人事调整提供了依据、为培训提供了依据3.4 5.0委员会组织形式设计的目的（ABCDE）您答对了• a 集思广益，提高决策的准确性；• b 集体决策，防止个人或者个别部门权限过大，滥用权力；• c 加强沟通• d 鼓励参与• e 激发决策执行者的积极性委员会组织形式设计的目的：集思广益，提高决策的准确性；集体决策，防止个人或者个别部门权限过大，滥用权力；加强沟通鼓励参与，激发决策执行者的积极性3.5 5.0招聘程序包括（ABCDE）您答对了• a 招聘计划阶段• b 寻求候选人• c 候选人甄选• d 选定录用• e 检查评估招聘程序：招聘计划阶段、寻求候选人、候选人甄选、选定录用、检查评估管理学原理-阶段测评3（2014年版）1.单选题1.1 3.0不属于当代组织结构变革的新举措的是（A）您答对了• a 组织结高耸化• b 组织运行柔性化• c 组织协作团队化• d 大企业内部的“小企业化经营”当代组织结构变革的新举措的是（一）组织结构扁平化（二）组织运行柔性化（三）组织协作团队化（四）大企业内部的“小企业化经营”1.2 3.0组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）(2005．05真题)您答对了• a 职能型组织结构• b 矩阵结构• c 事业部组织结构• d 多维立体组织结构矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。