新版商务领航套餐操作文档
商务领航天翼套餐业务受理操作
第三章商务领航天翼套餐商品业务受理3．1业务受理描述:一、新装商务领航—通信版套餐-Ta+c紧密融合型二、新装商务领航—信息版套餐-XTa--C紧密融合型三、加装商务领航—通信版套餐-Ta+c紧密融合型四、增加商务领航天翼套餐商品可选包五、取消商务领航天翼套餐商品可选包六、变更资费七、取消我的e家天翼套餐商品3．2操作步骤：一、新装商务领航—通信版套餐-Ta+c紧密融合型场景：客户要求新装“商务领航Ta+C 69元本地套餐”1）查询到客户，进入“客户概要”，在产品实例处点击“新建”按钮，如图：2）进入销售订单→点“商品/产品名称”打开旁边的多选框-在开始中输入*69*进行查找→选择“商务领航Ta+C 69元本地套餐”，在订单细项中自动带出移动电话<后付费>、普通电话<后付费>、商务领航Ta+C 69元本地套餐三个行项目→如图：3）选择移动电话点定制-检查必选包是否自动带出，如图：普通电话定制与原有操作相同。
其它同订单通用流程。
二、新装商务领航—信息版套餐-XTa--C紧密融合型场景：客户要求新装“商务领航XTa+C 239元套餐”查询到客户，进入“客户概要”，在产品实例处点击“新建”按钮，如图：2）进入销售订单→点“商品/产品名称”打开旁边的多选框-在开始中输入*239*进行查找→选择“商务领航XTa+C 239元套餐”，在订单细项中自动带出移动电话<后付费>、普通电话<后付费>、网络快车ADSL动态拨号接入<商品>、无线宽带<商品>、商务领航综合信息服务<商品>、商务领航XTa+C 239元套餐六个行项目。
3）分别选中行项目进入定制中检查套餐必选项业务是否带出。
4）其它同订单通用流程。
三、加装商务领航XTa+C 239元套餐1、如客户已有普通电话及小灵通，且小灵通原已有商品，则必须将小灵通的优惠商品取消，再选择普通电话升级，同时替换小灵通产品。
商务领航融合套餐配置说明
G overnment & Enterpris e Customer Department
客户特征
典型客户
套餐功能
Xta（宽带、固话和手机） Ta+C（固定电话和手机都用） 产品 1－4固话 1－5手机 （套餐基 本费9折优 惠） 优惠及卖点 －套餐内成员组成计费 虚拟网，虚拟网内通优 惠 －固话免月租 －固话赠送实用功能 －固话话费优惠 －手机基本费折扣优惠 门槛由46提升至59 Ta（单纯固定电话） 产品 1-4固话 加装天翼 9折优惠 优惠及卖点 功能 1条2M宽带 1部定制终端 1无线网卡 1－4固话 1－5手机 （套餐基本 费9折优惠） 优惠及卖点 －套餐内成员组成计费虚拟网 －无线上网卡 －宽带及定制终端 －固话免月租 －固话赠送实用功能 －固话话费优惠 －手机基本费折扣优惠 门槛提升至198 Xta（宽带和固定电话） 功能 1条2M宽带 （4终端） 1部定制终端 增加成员， 1－4固话 门槛提升至 加装天翼9折 138 优惠 优惠及卖点 －宽带及定制终端，解决 小企业信息需求 －固话免月租 －固话赠送实用功能 －固话话费优惠 －手机基本费折扣优惠
固定电话免费开通：来电显示、遇忙回叫、企业七彩铃音、号百实名查询 通信增值服务包 套餐内提供帐务级虚拟网（含加装成员）： 移动手机虚拟网内本地主叫0.05元/分钟，本地被叫免费的优惠；固定电话虚拟网内本地通话免费。 定制终端服务 移动业务扩展包 无线宽带扩展包 宽带速率提升至4M 领航者Navigator 1-1定制终端一台 加装移动电话：套餐内手机可选择天翼商旅T1、天翼畅聊T3或天翼大众T4分档包月套餐中任一档，享受套餐基本费9折优 惠 加装无线宽带：套餐基本费9折优惠。 80元/月 加装固定电话包：15元/月/部，固话免月租，开通来电显示、遇忙回叫、企业七彩铃音、号百实名查询增值服务 固话业务扩展包 长途优惠包，套餐内所有固话成员共享： 0 / 国内长途0.3元/分优惠包：国内长途按0.3元/分标准收取。 固定电话成员共享“组合方案”内的本地和国内长途通话费 巡检服务 故障升级服务 电子传真 号百企业名片+广告推 送 30元/月 提供巡检服务（半年一次）； 20元/月 现场故障处理升级至7*8*4 ； 10元/月（直拨号码电子传真，10元包括月租和功能费）； 10元/月
商务领航1-调优版套餐
（一）“商务领航”主流套餐包括通信版和信息版两个系列，其中通信版包括2款 套餐，信息版包括4款套餐，套餐框架内容包括套餐、叠加优惠包和服务包。
（二）本套餐要求采用归并统一付费方式。
（三）申请通信版和信息版套餐原则上必须为同一个政企客户，即套餐和叠加优惠 包内的产权客户原则上要求属于同一政企客户，但由于现阶段尤其是政企客户的低 端客户群客观存在同一客户却拥有多个产权用户的现象，故非统一产权关系的用户， 经过判定确属于同一客户的并经过付费产权客户同意的（由统一付费帐号付费）， 则可以加入套餐。
12元/月/部
30元/月/部 40元/月/部
说明
享受企业名片（30秒）及实名查询服务。
100元/年，含纸质列名（加粗-名称/地址/1个号码）和网络名 片。 享受百事通加盟包，每月转接次数不受限制
享受百事通加盟包，每月限转接300次，超出按0.2元/次收取
加1部小灵通（不含超级无绳）：免月租，送来显和企业彩 铃；该部小灵通享受与套餐内电话互拨免费优惠，不享受区 间包、长途包和短信包优惠、不参与话费共享。最多加15部。
商务领航是一项由多个软件服务商整合在一起后通过电信公司提供 的网络平台以租凭的形式提供给您一个商务平台。您可以通过这个平台 中的多个软件实现办公自动化的信息体系（例如：企业邮箱、虚拟传真、 在线翻译、在线企业管理等）。而且该平台安全、可靠，相信这项业务 肯定非常适合像您这样的公司。 例如：某工厂需购买多种不同性质的原料？
1)5部固话和同号超级无绳0月租； 2)5部固定电话和同号超级无绳的来电显 示功能费、企业彩铃功能费； 3)套餐内所有固定电话、超级无绳、小灵 通互打免费； 4)套餐内所有固定电话和超级无绳国内直 拨按0.3元/分钟计费，免接入费。
·商务领航“易网行”产品说明书
目录第一部分、产品概述 (2)第二部分、产品功能 (2)2.1产品功能概述 (2)2.2产品功能与操作流程 (2)2.2.1 多语种支持： (2)2.2.2 多功能模块架构： (2)2.2.3 网站会员与购物管理 (18)2.2.4 辅助功能管理 (20)2.3产品优势 (21)2.3.1 成本优势： (21)2.3.2 风险规避 (22)2.3.3 操作便捷 (23)2.3.4个性化解决方案 (23)2.3.5安全性 (23)2.3.6服务保障，价值提升 (24)2.4. 企业运用案例 (24)第三部分、系统支撑 (26)3.1产品域名、地址等相关编码。
(26)3.2商务领航网站平台的操作界面架构 (26)3.3资费系统要求 (26)第四部分、业务管理部门 (26)第五部分故障申告（或FAQ） (26)5.1用户的咨询和投诉方式 (26)5.2系统出现不同的故障时的投诉及处理流程。
(27)第一部分、产品概述易网行是一套自助建站系统。
通过定制框架，企业可以套用专门设计的网页模板，快速建设一个具有自己特色的网站。
易网行的目标是帮助客户快速地建立起一个简单、高效、功能齐全的网站，建立一个展示企业形象及企业产品的信息化平台。
它也是一套功能完备的网站管理系统，具备各种动态管理网站信息的功能。
第二部分、产品功能2.1产品功能概述1）提供丰富的网站模版。
2）客户可以自由增加、修改、删除栏目，也可以隐藏或设定栏目的会员访问级别。
3）网站功能非常丰富，每个栏目可以调用不同类型的功能模块，如：单页图文、新闻列表、图文展示、访客留言、自定链接、文件下载、产品发布、论坛、联系信息等；每个功能模块有各自不同的管理功能。
4）使用代码生成器，可将经常更新的内容生成“插入代码”，插入到首页中，实现首页内容动态更新。
5）支持会员系统，可设置栏目必须会员登录才可以访问。
6）网站辅助功能样样齐全2.2产品功能与操作流程2.2.1 多语种支持：网站具有简、繁、英三种语言版本；简繁自动转换。
领航者Navigator1-1客户使用手册
第1页
领航者 Navigator 1-1 客户使用手册
如果长时间使用设备，外壳会有一定程度的发热。请不必担心， 这属于正常现象，设备依旧能正常工作。
2 主要产品功能
领航者 Navigator 1-1（以下简称本产品）是中国电信专门为您定制的一款产品， 已经为您做了全面的预配置工作，您不再能选项，您可以根据自己的需求进行功能选择，您 可以使用的功能包括： – 高速宽带上网功能，支持现行多种接入认证方式。通过此功能您可以快速
8 快速故障定位 ........................................................................................ 15 9 技术规格 ................................................................................................ 16
本手册包含： z 安全注意事项 z 主要产品功能 z 装箱清单 z 面板和使用说明 z 首次使用和基本连接配置 z 业务功能详细说明 z 中国电信专业维护管理服务 z 快速故障定位 z 技术规格
如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线 10000 号。
目录
1 安全注意事项 .......................................................................................... 1 2 主要产品功能 .......................................................................................... 2 3 装箱清单 .................................................................................................. 2 4 面板和使用说明 ...................................................................................... 4
商务领航资费汇总
一、商务领航政策概括（红色为套餐有变化）二、具体套餐解读通信版1、商务领航Ta－1市场/46元档（49元/月）2、商务领航Ta－1天翼版/66元档主要卖点：天翼取消全国漫游，天翼、固话都可享受话费补贴，成员互打免费。
天翼终端补贴298元，用户可贴价补差。
3、商务领航Ta+C/独享/69/99/189可选包名称内容固话加装包每增加一部固话需加40元，可享受40元话费，免月租、来显、彩铃的优惠。
其中，话费可与基础固话成员共享；可享受本地主叫套餐内其他成员600分钟的优惠；加装包的固话数量不限，需与基础套餐合帐付费。
天翼加装包一部天翼加3元/月，即可享受本地主叫套餐内其他成员600分钟的优惠；一个基础套餐内最多可加装10部天翼。
固话长途可选包50元包100元、100元包300元、300元包1000元国内直拨长途（三选一），话费指定固话独享。
可选包天翼话费可选包基础天翼成员可享受加60元包100元通话费、加120元包200元通话费的优惠（二选一）。
话费为天翼国内话费（台港澳除外），天翼独享。
套餐卖点：用天翼送固话，手机取消全国漫游，成员互打免费。
终端补贴：69元档/99元档/189元档，分别补贴天翼终端298元/598元/1200元，用户可贴价补差。
4、商务领航Ta-1/3G版套餐卖点：天翼、固话都可享受话费补贴，超值手机上网流量，全国接听免费，终端补贴高。
天翼终端补贴500元，用户可贴价补差。
5、商务领航Ta+C/松融合/69/99天翼套餐费（元）含天翼通信费(元)固话通信费（元）新业务超值赠送天翼通信费抵扣范围6969免月租费乐享3G套餐9999当天翼月上网流量大于1M，则赠送50元1、赠送手机上网10MB流量；2、赠2G 189邮箱（可免费发送50条短信）、天翼LIVE功能3、赠送号百商机无限(入门版)。
乐享3G套餐49元档以上、商旅套餐99档以上备注：1、套餐内包含1部固话、1部手机；2、赠送的固话通信费可抵扣月租、来显、彩铃及国内通话费（除台港澳，含同号超级无绳小灵通），当月有效；3、固话：市话为标准资费，国内直拨长途为0.3元/分钟（除台港澳）；天翼为用户选择的套餐标准资费；4、协议期及违约金：协议期2年，获赠天翼终端补贴，提前解除协议的套餐违约金为100元，终端违约金=(未到期月份数÷24)×终端补贴金额，两者叠加收取；套餐卖点：用3G送固话，手机取消全国漫游，适用于天翼使用费较高的3G、商旅套餐用户。
江苏电信商务领航企信通用户手册
江苏电信商务领航企信通用户手册1.平台登陆2.企业地址簿2.1地址簿管理2.1.1新增组2.1.2组列表2.2联系人管理2.2.1新增联系人2.2.2联系人列表3 查询统计3.1 下发记录查询4.发送短信4.1收件箱4.2发件箱4.3待发送信息4.4草稿箱4.5回收站4.6新建短信4.7发送短信4.8地址簿4.9文件群发1平台登陆首先登陆商务领航网站，输入用户名、密码、验证码后，点登陆。
点企信通用户第一次使用企信通，要求绑定小灵通或家加E话机，并请在号码前加区号输入绑定号码，并点击“取得验证码按纽”，系统会向用户绑定的小灵通发送验证信息，用户把验证码输入验证码框里，点击确定按钮即完成绑定。
.2、企业地址簿当您再次以管理员用户登陆时会进入以下界面2.1.1新增组分别点击企业地址簿，地址簿组管理，新增组，输入组名称和组的备注信息，点确定，就可以建立一个新的组了2.1.2组列表此功能可以对组进行查看，修改和删除操作在组名框中输入组名可以查找组名点修改可对组的信息进行修改点删除可以删除组2.2联系人管理2.2.1新增联系人填写相关的联系人信息，点确定即可2.2.2 联系人列表输入组名或联系人姓名可对用户进行查询点修改可修改联系人信息点删除可删除联系人3查询统计3.1下发记录查询点下发记录查询，可以查询下发的记录可以按时间和号码，消息内容进行查询4.发送短信4.1收件箱收件箱中存放着用户用小灵通回复的信息4.2发件箱发件箱存放着用户已发送的信息4.3待发送信息待发送信息是用户在发送信息时点了“保存为待发送消息”，系统就会把信息暂存在待发送信息里，此时在选择框中打上勾点选择发送即可把此信息发出去，点“删除”则把这条信息删除，但不能对短信内容进行修改。
4.4草稿箱草稿箱是用户在发送信息时点了“保存到草稿箱”，系统就会把信息暂存在草稿箱里，此时在选择框中打上勾点选择发送即可把此信息发出去，点“删除”则把这条信息删除，点“修改”对短信内容进行修改。
商务领航套餐资费
超出套餐外资费
(分钟/月)
380
3800
免费
1000
300
200M
30小时
免费
天翼视讯全能看、通信助理、七彩铃音功能、新闻早晚报、高尔夫球报、189邮箱（2G容量）、爱音乐全曲下载（5元包30首）、天翼应用俱乐部服务
0.15
0.25
0.1
公司标准资费
260
2600
600
300
200M
30小时
40元低消后付费商务领航销售方案
一：商务领航套餐
A商务领航行业版语音套餐
月基本使用费
(元/月)
本地主叫
分钟数
国内被叫单价
(元/分钟)
国内长漫主叫分钟数
(分钟/月)
含基本费
国内点对点短信MO
(条/月)
手机上网流量
WiFi时长
VPN
功能费
增值业务
本地主叫单价
(元/分钟)
长漫主叫单价
(元/分钟)
本地IP国内长途资费
0.3
0.35
0.1
60
400
50
50
30M
10小时
0.3
0.35
0.1
40
300
0
0
30M
10小时
0.3
0.35
0.1
二．销售方案；
方案一：
1.每个礼包销售480元；（包含C5730一部+480元话费+号卡一张）
方案二：
1.每个礼包销售1399元（包含华为C8800一部+后付费480卡号一张）
0.15
0.25
0.1
189
中国电信手机套餐
中国电信套餐介绍一、主套餐1.商务领航套餐商务领航套餐专属手机上网流量包商务领航附属卡办理规定：3G附属卡（不限制档位），附属卡收取10元/月功能费（不算做主卡租机最低消费）主卡和附属卡之间本地通话免费，国内接听免费（不含港澳台），附属卡享受主卡全部套餐内容。
2.乐享上网版赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音、通信助理，可从以上自选增值产品中最多选用3项。
3.乐享聊天版赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音、通信助理，可从以上自选增值产品中最多选用3项。
乐享主副卡规定：（1）订购规则新入网用户办理乐享3G主副卡套餐，选择89元及以上档位即可办理副卡。
选择89元套餐的新用户最多可办理一张副卡；129元及以上的新用户最多可办理两张副卡。
原在网主副卡用户（129及以上档位）如需办理第二张副卡，可直接办理，原有副卡保留。
（2）生效规则办理乐享3G主副卡套餐，当月办理，次月生效，当月为过渡期，副卡资费为国内主叫0.15元/分钟，国内被叫免费（3）过渡期资费乐享3G副卡自办理开通之日起，享受全部300分钟本地互拨免费时长。
（4）互拨优惠规则主副卡互拨优惠，每月仅限免费互拨本地300分钟。
对于两张副卡的用户，主卡、两张副卡之间共享这300分钟时长。
本地互拨免费，是指主卡、副卡中，主叫一方在北京本地，被叫在北京或国内漫游（不含台港澳）时，主叫方通话分钟数计入互拨300分钟免费时长内。
如果漫游在外地的号码，打北京本地，由于本地互拨免费，外地号码按漫游收费（按套餐费扣除），本地接听免费。
（5）手机上网流量可用于国内使用（不含台港澳地区），超出后执行标准资费；单个号码执行月使用流量20GB内执行1000元封顶，超过20GB当月暂停服务，如用户登记继续使用则按标准资费计费，继续执行1000元封顶；具体封顶断网短信提醒及相关内容待后续另行提出。
中国电信商务领航3G全业务套餐方案
Xa/Xb加装
综合解决方案A1 （松散型）
综合解决方案B
综合解决方案A2 （紧密型）
综合解决方案B+
总机服务 综合办公
综合解决方案A+
目录
• 概述 • 天翼套餐 • 商务领航通信版套餐 • 商务领航信息版套餐 • 商务领航行业版套餐 • 套餐推广说明
T1商旅卡
月基本费 （元） 59 89 189 289
说明：
办理无线宽带卡80元及以上各档位的用户，全部默认开通1X/3G/WIFI上网功能；30元和50元档位仅开通1X/WIFI 上网功能。
所有无线宽带卡必须与关联手机合账缴费，付费方式与关联手机相同；无线宽带卡上网帐号与关联的天翼手机 号码相同。
目录
• 概述 • 天翼套餐 • 商务领航通信版套餐 • 商务领航信息版套餐 • 商务领航行业版套餐 • 套餐推广说明
手机村级虚拟网 包
每月交5元,手机可以加入村级固话虚拟网，手机与网内固定电话互拨免费。在所属乡镇内本地市话通话费0.10元/分钟。
说明： 1、手机上网流量包和手机上网时长包互斥，基础包手机上网与可选包手机上网资费方式一致。 2、套餐基础包包含话费可冲减语音、手机上网超出费用及点对点短信费用。
T4大众卡
T5时尚卡
月基本费 （元）
19 39
59
手机炒股包 手机上网流
量包 手机上网时
长包 好友包 短信包
基础包（1手机）
语音
手机上网（3G/1X）
增值
包含 话费 （元）
本地拨 打
市话通 话
（元/分 钟）
本地直拨 国内长途通话 （免收市话费）
国内漫游通话 （元/分钟）
赠送 费用 (元)
商务领航定制网关2-1客户使用手册(增加超级用户名和密码)
8 快速故障定位 ........................................................................................ 35 9 技术规格 ................................................................................................ 37 附录：IPSec VPN客户端配置 ................................................................ 38
商务领航通信版Tb套餐协议书
商务领航“通信版Tb套餐”协议书第一联：电信联甲方：________________________ 组织机构代码：_________________________ 联系人：______________________ 联系电话：_____________________________ 乙方：中国电信股份有限公司湘潭分公司为了维护甲乙双方的合法权益，双方就通信版套餐达成以下协议：一、套餐内容：（请在您需要的产品包后的“□”内画“√”）套餐缴费号码：__________________。
注：1、以上套餐只针对政企客户；2、套餐内通话费限当月消费，不向下月累计。
3、国内通话费包括市话费、区间通话费、国内长途费，不含国际及港澳台长途、声讯等其他费用。
请认真阅读以上内容，并详细阅读背面“通信版套餐 Tb”协议书的其它内容，认可则签名（盖章）确认甲方：（单位加盖公章）乙方：中国电信股份有限公司湘潭分公司单位客户代办人签名：受理人员（工号）：甲方代办人身份证号码：年月日年月日二、加入本套餐后的固定电话在套餐有效期内不得办理拆机、停机保号、过户、套餐退出业务，若甲方需办理上述业务：1、甲方应补交乙方赠送或让利销售给甲方相关终端的费用等；2、甲方应补交套餐期内所享受的套餐优惠，套餐优惠指套餐生效日至变更日期间，甲方实际交纳的套餐费用与其中包含的每一项单产品按标准资费计算的费用合计的差额；3、甲方所享受的套餐自动失效，如客户未签定本公司其他套餐协议，各产品当日起按标准资费收取费用。
三、加入本套餐后，固定电话、小灵通在套餐有效期内不得加入与本套餐系列应用相冲突的其它套餐。
四、套餐业务使用期和续展。
本协议确定的套餐业务使用期为12个月。
生效从受理该业务的次月1日开始，套餐计费周期为每月1日至当月最后1日。
除非协议任何一方在套餐使用期届满前二十（20）日书面通知另一方不再继续使用该套餐业务，该套餐业务使用期将续展，续展的使用期与本协议套餐业务使用期相同，续展次数不受限制，套餐内的所有服务项目及收费标准自动延期。
中国电信 商务领航定 制网关1-1 客户使用手册
如有不正常现象出 现，如：冒烟、声音 异常、有异味等，请 立刻停止使用，并断 开电源，拔出电源插 头。
请勿在设备以及电源 线或电源插头上放置 任何物体。请不要拿 物体覆盖机箱的通风 口。
前面板.............................................................................................................. 4 后面板.............................................................................................................. 5
本手册包含： z 安全注意事项 z 主要产品功能 z 装箱清单 z 面板和使用说明 z 首次使用和基本连接配置 z 业务功能详细说明 z 中国电信专业维护管理服务 z 快速故障定位 z 技术规格
如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线 10000 号。
目录
1 安全注意事项 .......................................................................................... 1 2 主要产品功能 .......................................................................................... 2 3 装箱清单 .................................................................................................. 2 4 面板和使用说明 ...................................................................................... 4
商务领航定制网关1-2+ 客户使用手册_H3C
如有不正常现象出 现，如：冒烟、声音 异常、有异味等，请 立刻停止使用，并断 开电源，拔出电源插 头。
请勿在设备以及电源 线或电源插头上放置 任何物体。请不要拿 物体覆盖机箱的通风 口。
5 首次使用和基本连接配置 .................................................................... 10
建立有线连接并开启电源 .............................................................................10 建立无线连接.................................................................................................10
3G配置 ..................................................................................................22 PIN码管理 .............................................................................................23 IPSec VPN.....................................................................................................26 访问控制.........................................................................................................26 内容过滤.........................................................................................................28 用户访问密码修改 .........................................................................................32 高级网络功能.................................................................................................33 恢复到出厂配置 .............................................................................................34
电信商务领航方案V2.1
政企商务领航行动——优化企业通信、助力企业信息化目录政企商务领航行动 (1)第一部分中国电信商务领航综述 (2)省话费、高品质——商务领航帮助企业节省一半通信费 (2)特色一、省钱是硬道理，电信让每人节省一半话费 (2)特色二、CDMA通信网络，高品质通话质量，超强网络覆盖 (2)提高沟通效率——商务领航助力企业提高一倍沟通效率 (2)特色三、电话会议手机随时随地发起电话会议，全国范围，多方通话全免费 (2)特色四、企业邮箱升级，收到邮件，短信实时通知 (2)领航企业信息化——商务领航，领航企业信息化 (2)特色五、3G畅游移动互联网 (2)特色六、移动OA、掌中智能 (2)第二部分套餐选择方案 (3)一、大众方案——商务领航套餐 (3)二、长途话务型方案 (3)三、3G上网型方案 (3)四、常年外地使用或者京外分公司使用 (3)第三部分单位担保、承诺消费、免费得手机 (4)一、不需要预存款，得3G高档手机，企业和个人不用掏一分钱 (4)二、手机号开户方式灵活，可以是企业户，也可以是个人户 (4)三、资质要求及准备材料 (4)第一部分中国电信商务领航综述省话费、高品质——商务领航帮助企业节省一半通信费特色一、省钱是硬道理，电信让每人节省一半话费标准资费为：市话0.1元，长途0.15元，全国接听免费，漫游拨打0.2元/分钟；选择套餐，更加实惠，长途市话不足1毛，漫游拨打最低0.15元/分钟。
企业员工之间通话全免费，同事漫游到外地，仍可免费通话，将企业内部通信费将为零；原公司有交换机固话网络的可以升级，实现座机和手机之间通话免费。
特色二、CDMA通信网络，高品质通话质量，超强网络覆盖CDMA技术优于GSM，目前国内能在高铁里正常通话的只有CDMA手机，对于未作室内信号增强的楼宇和地下室，CDMA手机依旧有信号。
全国3G网络覆盖最全的是中国电信的CDMA2000。
另外，CDMA具有低辐射的优势，CDMA网络辐射不足GSM网络辐射的1/60，CDMA手机是真正的绿色手机。
中国电信商务领航2-2型定制网关规格说明书v2.0
7.12.1. 7.12.2. 7.12.3. 7.12.4. 7.12.5. 7.12.6. 7.12.7.
基本防火墙功能.....................................................................................................19 访问控制功能.........................................................................................................19 内容过滤功能.........................................................................................................20 应用控制功能.........................................................................................................20 入侵防护功能.........................................................................................................20 病毒过滤功能.........................................................................................................21 防内网 ARP 攻击 ...................................................................................................21
电话会议(商务领航)操作说明
电话会议（商务领航）简易操作说明一、简介商务领航ECP是以中国电信通信网、互联网、移动网和增值业务网为平台，以通信录为基础，将电脑、电话、手机、即时消息、短信、电子邮件、多媒体会议等多种手段融为一体，是中国电信面向企业用户推出的国内领先的融合型通讯产品。
二、商务领航ECP的下载及安装商务领航ECP软件的下载地址：/，点击“免费下载”，进行客户端下载。
下载完成后按提示进行安装即可，安装完成后桌面会出现“商务领航”的快捷方式。
三、商务领航的登录商务领航的登录账号为公司固定电话号码（需加0510），如固定电话号码为88881234则登录账号为：0510********，初始密码为电话号码后6位，初次登录后请立即更改密码。
四、电话会议功能介绍1.即时会议进入即时会议方法 1：在点击客户端面板上按钮，选择即时会议，进入电话会议界面。
点击添加，弹出联系人选择器。
选择召开电话会议的成员，点击确定。
方法 2：通话中，在通话列表上点击“转会议”的按钮（如图，则所有通话中的号码都转入到语音会议界面）。
■进入预约会议您可以添加成员，从联系人选择器中选择相关人员参加会议或者直接输入电话号码，当到达会议时间，主持人可选择召开此次会议或者放弃（如图所示）添加成员：添加需要参加电话会议的人员。
点击后，弹出选择界面，可以选择任何一个联系人，选择完后，按确定，则进入右栏的会议成员列表中。
亦可通过最近与会人及关键字筛选来添加与会成员方法 3：在个人通信录或者单位通信录中选择多个联系人，右键点击“邀请参加电话会议”，则所有选择的电话号码都将加入语音会议（如图）2. 进入预约会议您可以添加成员，从联系人选择器中选择相关人员参加会议或者直接输入电话号码，当到达会议时间，持人可选择召开此次会议或者放弃（如图所示）添加成员：添加需要参加电话会议的人员。
点击后，弹出选择界面，可以选择任何一个联系人，选择完后，按确定，则进入右栏的会议成员列表中。
商务领航套餐说明
商务领航套餐说明1、商务领航信息版全业务套餐套餐说明：(1)、国内通话时长是指全国（不含港、澳、台）范围内语音时长。
(2)、语音加装包：每加装一部电话（固定电话或手机），每月收取5元费用，实现共享基础包通话时长，合账消费、互拨免费。
(3)、首次办理套餐，需一次性至少预存一年套餐费用，不转不退。
套餐费用包含基础包的使用费，超出部分按实际消费收取。
2、商务领航信息版捆绑套餐(1)、固定电话语音基础包和加装包得包打费用不含区间、国际长途，信息费(2)、固定电话按照标准资费收取（长途按ＩＰ标准收取）。
(3)、手机加装包：选择本套餐，每月加1元即可加装一部C网手机，选择天翼T1套餐8折优惠，并实现套内语音终端互拨免费。
(4)、首次办理套餐，需一次性至少预存一年套餐费用，不转不退。
套餐费用包含基础包的使用费，超出部分按实际消费收取。
商务领航信息版全业务套餐操作手册一．新装1.录入客户资料信息。
重点：客户品牌、客户子品牌、战略分群、管控属性、场所类别等信息如=录入。
2.订购组合产品，本图以商务领航信息版69元套餐为例（选择宽带和1部手机）：重点注意：在宽带的产品订购页面，一定要订购上‘定制终端1-1’，其他都是套餐默认值即可。
重点注意：在宽带的产品订购页面，一定要订购上‘定制终端1-1’，其他都是套餐默认值即可。
3.填写cdma业务服务信息和宽带服务信息；重点注意：宽带周期价格录入为0，如有固定电话则周期价格也录入为‘0’。
4.点击‘展示产品订购’检查录入的产品信息：意：储值金额选择‘宽带帐号’的那个号码。
6.最后点击‘预算’，进行‘免填单打印’-----‘提交’即可。
二．加装（在原来就是商务领航信息版套餐的基础上加装电话或者手机）选择‘组合加装界面’，继承原客户资料信息后，进入产品加装界面，如图（以加装一部固话为例：）注意：加装是的套餐包中要选择‘加装包’其他操作流程同新装一样。
三．原有非商务领航套餐用户加入商务领航套餐：进入‘组合加装’界面，以原来一个手机用户加入商务领航套餐为例：将此手机原来的套餐订购置为‘0’，将手机和宽带LAN置为‘1’，如下图：检查用户原来套餐订购的公共附属产品和普通附属产品，对于用户不需要的进行取消。
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一、商务领航“TC紧耦合”套餐自选增值业务列表营业操作文档：一、商务领航_TC共享时长69销售品（20101120）_HU1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长69销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出：1）移动电话：自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网自动带出优惠：领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、气象预报5元早晚天气_ZJ、长市漫一口价0.2元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ租机优惠：3G手机补贴_领航_预存400元补贴400元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_宽带担保0预存补贴400元_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押400元补贴400元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴400元_ZJ、智能机补贴_领航_预存500元补贴500元分24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补贴500元_ZJ、智能机补贴_领航_工行质押500元补贴500元_ZJ、智能机补贴_领航_企业担保0预存补贴500元_ZJ2）普通电话自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网自动带出优惠：商务领航套餐免首部固话月租费_ZJ、固话长话0.2元/分钟_ZJ、来电显示(免费)_HU固话加装包优惠：固话加装包_ZJ2、点击“确定”，返回销售订单，选中“普通电话”进行“资源选址”，“选号”、“预约时间”操作；选中“移动电话”，在“综合资源选择”中输入UIM卡号，选号。
3、验证，打印，确认。
二、商务领航_TC共享时长99销售品（20101120）_HU1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长99销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出：1）移动电话：自动带出子产品：来电显示、七彩铃音、帐务虚拟网、EVDO、CDMA 1X自动带出优惠：气象预报5元早晚天气_ZJ、领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、长市漫一口价0.2元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ 手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ租机优惠：3G手机补贴_领航_预存600元补贴600元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押600元补贴600元_ZJ、智能机补贴_领航_预存800元补贴800元分24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_企业担保0预存补贴800元_ZJ、智能机补贴_领航_工行质押800元补贴800元_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补贴800元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴600元_ZJ、3G手机补贴_领航_宽带担保0预存补贴600元_ZJ2）普通电话自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网自动带出优惠：商务领航套餐免首部固话月租费_ZJ、来电显示(免费)_HU、固话长话0.2元/分钟_ZJ固话加装包优惠：固话加装包_ZJ2、点击“确定”，返回销售订单，选中“普通电话”进行“资源选址”，“选号”、“预约时间”操作；选中“移动电话”，在“综合资源选择”中输入UIM卡号，选号。
3、验证，打印，确认。
三、商务领航_TC共享时长129销售品（20101120）_HU1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长129销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出：1）移动电话：自动带出子产品：来电显示、七彩铃音、帐务虚拟网、EVDO、CDMA 1X自动带出优惠：领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、长市漫一口价0.15元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ租机优惠：3G手机补贴_领航_预存900元补贴900元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_宽带担保0预存补贴900元_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押900元补贴900元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴900元_ZJ、智能机补贴_领航_预存1000元补贴1000元分24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补贴1000元_ZJ、智能机补贴_领航_工行质押1000元补贴1000元_ZJ、智能机补贴_领航_企业担保0预存补贴1000元_ZJ2）普通电话自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网、挂机短信(套餐十：10元商务领航加装包（10元100条，超出部分0.2元/条）自动带出优惠：商务领航套餐免首部固话月租费_Z、固话长话0.15元/分钟_ZJ、来电显示(免费)_HU固话加装包优惠：固话加装包_ZJ2、点击“确定”，返回销售订单，选中“普通电话”进行“资源选址”，“选号”、“预约时间”操作；选中“移动电话”，在“综合资源选择”中输入UIM卡号，选号。
3、验证，打印，确认。
四、商务领航_TC共享时长159销售品（20101120）_HU1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长159销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出：1）移动电话：自动带出子产品：来电显示、七彩铃音、帐务虚拟网、EVDO、CDMA 1X自动带出优惠：气象预报5元早晚天气_ZJ、领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、长市漫一口价0.15元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ 手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ租机优惠：3G手机补贴_领航_预存1100元补贴1100元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_宽带担保0预存补贴1100元_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押1100元补贴1100元_ZJ、智能机补贴_领航_工行质押1400补贴1400元_ZJ、智能机补贴_领航_企业担保0预存补贴1400元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴1100元_ZJ、智能机补贴_领航_预存1400元补贴1400元分24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补贴1400元_ZJ2）普通电话自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网、挂机短信自动带出优惠：商务领航套餐免首部固话月租费_ZJ、来电显示(免费)_HU、固话长话0.15元/分钟_ZJ固话加装包优惠：固话加装包_ZJ2、点击“确定”，返回销售订单，选中“普通电话”进行“资源选址”，“选号”、“预约时间”操作；选中“移动电话”，在“综合资源选择”中输入UIM卡号，选号。
3、验证，打印，确认。
五、商务领航_TC共享时长189销售品（20101120）_HU1、查找到“客户名”进行“销售品受理”界面，点击“订购”按钮，选择“合同号”，在“销售品名称”中选择“商务领航_TC共享时长189销售品（20101120）_HU”，单击“定制”按钮，自动带出：1）移动电话：自动带出子产品：来电显示、七彩铃音、帐务虚拟网、EVDO、CDMA 1X自动带出优惠：通信助理通信版套餐(5元)_ZJ、气象预报5元早晚天气_ZJ、领航送流量60M_ZJ、领航送WiFi上网10小时_ZJ、长市漫一口价0.15元/分钟_ZJ、手机上网按流量计费（EVDO+1X）_ZJ手机加装包优惠：手机加装包（新）_ZJ租机优惠：3G手机补贴_领航_预存1300元补贴1300元分24个月返还_ZJ、3G手机补贴_领航_宽带担保0预存补贴1300元_ZJ、3G手机补贴_领航_工行质押1300元补贴1300元_ZJ、智能机补贴_领航_工行质押1700补贴1700元_ZJ、智能机补贴_领航_企业担保0预存补贴1700元_ZJ、3G手机补贴_领航_企业担保0预存补贴1300元_ZJ、智能机补贴_领航_预存1700元补贴1700元分24个月返还_ZJ、智能机补贴_领航_宽带担保0预存补贴1700元_ZJ2）普通电话自动带出子产品：来电显示、帐务虚拟网、挂机短信(套餐十：10元商务领航加装包（10元100条，超出部分0.2元/条）自动带出优惠：商务领航套餐免首部固话月租费_ZJ、来电显示(免费)_HU、固话长话0.15元/分钟_ZJ固话加装包优惠：固话加装包_ZJ2、点击“确定”，返回销售订单，选中“普通电话”进行“资源选址”，“选号”、“预约时间”操作；选中“移动电话”，在“综合资源选择”中输入UIM卡号，选号。
3、验证，打印，确认。
注意事项：1、固话或手机加装包是不能享受互拨免费的，在受理固话或手机加装包资产时，要将帐务虚拟网子产品取消掉。
2、宽带提速810资费的统一提到4M，优惠加的同时，需要手工修改速率，取消套餐后宽带速率也要手工下调的。
3、手机加装包不能享受套餐内主号码的上网流量，受理手机加装包资产时，需手工将流量优惠取消年。
二、商务领航”TC松耦合”套餐：商务领航语音包+乐享（畅聊）套餐，享受乐享（畅聊）套餐月费8折优惠商务领航语音包套餐如下:90000148 领航语音包38打38_ZJ90000149 领航语音包48打48_ZJ90000150 领航语音包68打68_ZJ90000151 领航语音包88打108_ZJ90000152 领航语音包128打168_ZJ90000153 领航语音包168打228_ZJ90000154 领航语音包208打288_ZJ90000155 领航语音包X打Y_ZJ说明：1）一个领航语音包最多可叠加5个手机，均可享受手机套餐打折优惠。
2）C网要求同客户，允许不同合同号。
3）受理松耦合优惠时，要输入商务领航套餐的合同号作为担保。
4）如果商务领航领航语音套餐拆除，乐享8折的优惠自动取消。
5）送一号双机功能，固移互拨免费营业受理方法：1、受理“商务领航语音包”，受理方法同原语音包受理方法2、通过销售品受理乐享或畅聊单产品套餐，同时添加“TC松_领航TA客户乐享系列月费8折优惠_ZJ”三、商务领航"XC_领航TC紧耦合"套餐：“宽＋紧耦合TC套餐”：宽带和TC套餐2个元素缺一不可，如果2者绑定，享受2项优惠（提速+辅券补贴），如果其中任何一个元素有拆、停、过户，则享受的2项优惠都取消。
享受两项优惠内容：1、宽带免费提速一档2、按原宽带包2年价值的10%左右增加手机终端补贴。
（即在原来终端补贴的基础上增加200元）营业受理方法：1、新装宽带，添加“XC松_领航TC紧客户宽带免费提速一档_ZJ”（部件号：90003498）2、通过销售品受理TC紧耦合套餐，再添加“商务领航手机补贴_宽带交叉_200元_ZJ”四、商务领航“XC_领航TC松耦合”套餐：“宽＋松耦合TC套餐”：宽带可免费提速一档；送一号双机功能、乐享和畅聊套餐月费8折优惠、手机固话本地互拨免费；享受优惠内容：1、宽带可免费提速一档2、乐享畅聊月费8折3、赠送一号双机功能,固移互拨免费4、按原宽带包2年价值的10%左右增加手机终端补贴。