“经营人心”和谐氛围正驻企业

“经营人心”和谐氛围正驻企业

摘要：企业管理从本质来说就是对人的管理，在管理的过程中，只有让员工产生认同感和归属感，员工的潜能才能被充分地挖掘。本文通过分别从领导者的人格魅力和以人为本的角度进行阐述，为企业管理提供参考依据，进而提升企业的核心竞争力。

关键词：企业管理以人为本创新

企业的情感管理实际就是人的管理，人的管理首先是人心的管理。古人云：“动人心者，莫先乎情。”企业的情感管理的实质就是“人心的经营”，也就是说企业的管理中领导者一方面要用不素、真实的情感的和自己高尚的人格去打动员工的心，实现心与心的零距离。另一方面要努力为员工的工作、生活创造一个和谐的环境。员工受到尊重、信任和理解时，他们才会心情舒畅，变被动为主动，进而积极主动地遵守规章制度，并且对企业产生亲近感、认同感、归属感。在实际工作过程中充分发挥自身的聪明才智与潜力。

1 领导者以自己的人格魅力在和谐的氛围中感召人心

领导者的威信树立的基础不是手中的权利，而应来于自身的学识、品德、才能等人格力量；同时也来自于自身清正廉洁的力量。在工作过程中，领导者要正确看待自己的人生，不断提高品德修养，恪守勤政廉洁，严于律己，敢于负责，给人一种值得信赖的感觉；正确对待事业，“实”字当头，勤奋踏实，公道正派，坚强乐观，给人一种敬佩感；正确对待员工，以人为本，宽以待人，襟怀坦荡，以诚待人，给人一种亲切感。在一定程度上便于工作的展开，进而

充分发挥管理工作的主动性、积极性、创造性。

1.1 树立威信，在和谐的氛围中去感召人心

威信是指领导者，在被领导领导者心目中的威望和信誉。对于企业而言有什么样的领导者，就有什么样的员工，有什么的员工，就有什么样的企业。领导者的威信是员工对领导者信任和服从的一种凝聚力和感召力。领导者的威信可以激励员工的主动性和积极性，使他们心悦诚服地完成工作任务，使每个员工都有一种责任感，紧迫感和使命感。

1.2 提炼思想修养，用和谐的气场，去感召人心

作为企业领导者，必须做到以理服人，以行感人，以智治人，以德化人，绝不能以权压人。古人语道：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”要做好企业的工作领导者的一身正气就是无声的命令。因此做领导者只有不断的加强自身的思想修养，身体力行做一个实干家。只有领导班子身先士卒的强烈责任感、事业感才对员工具有感召力。才能调动全体员工的工作积极性和主动性。

1.3 宽以待人，用和谐的胸襟去感召人心

领导者全面管理企业，经常会遇到各种各样的问题，在处理解决这些问题中，难免有不完善的地方。做为领导者要清醒的认识，冷静思考，保持稳定的情绪，只要无关大局或不是原则上的问题，都应该有“将军之事静以幽，正以治”的气度。一个企业，思想工作的再细，管理制度再好，矛盾和不同意见、不同看法总是存在的，这是正常现象。员工的思想多种多样，个性也是各不相同的，但根

本的问题在领导者能否坚持在大事上讲原则、讲求同，不怕得罪一些人；在小事上，容人之短，谅人之过，允许有异。充分调动员工的工作积极性。

2 以人为本，在和谐的环境中凝聚人心

企业管理要以人为本，让企业员工不仅工作和学习有劲头，而且交往与生活也心情舒畅，从而达到凝聚人心的目的。

2.1 “一碗水端平”，创造和谐的竞争环境

在企业这个集体环境中，由于个人的经历、年龄、爱好、兴趣、特长的不同，领导者与员工相处，由于工作等各方面的原因，有的联系多，有的联系少，领导者要掌握原则，出以公心，用好手中一把尺，摆平心理一杆秤。要给员工创造公平竞争的环境，领导者不能感情用事，厚此薄彼，一定要坚持原则，支持公道、一视同仁。处理关系员工切身利益热点问题，必须“一碗水端平”。

2.2 知人善任，给员工一个和谐的环境展示自我

科学管理好一个企业，必须牢固树立“人本”思想，用好每一个人。领导者要在人际关系上善于化消极因素为积极因素，善于处理好各种关系；在业务领导上，善于处理德、智、体、美、劳的关系，善于处理好一般工作和中心工作的关系，善于协调部门之间的关系；善于处理突出任务与常规工作之间的关系；在权利使用上，既善于涌泉，又善于授权、放权，能充分实行民主集中制。在企业管理中，对员工的任用，做到：一是量才使用，二是用其所长，三是人尽其才。

2.3 尊重员工，营造和谐、宽松的人际关系

关心尊重员工，就是要尊重员工的人格，尊重员工的劳动、尊重员工的思想、尊重员工的参与创新意识。领导者通过诚挚豁达的态度与员工融为一体，将员工视作企业大家庭的成员。所以，在企业工作中，领导者应通过员工会议等多种渠道，尽力吸收员工的意见，经过员工的讨论，才能便于员工接受，执行时减少阻力。同时要体谅员工的困难，体谅员工的困难就要真心实意地满足员工合理需求，要满腔热情地解决员工的后顾之忧和实际困难。

3 结论

企业能否永续经营关键在人，因此，企业管理的重点要落实到对人的管理中。企业管理者借助科学、合理的手段，充分调动员工的积极性，这是办好企业的关键所在。企业的领导只有以心聚人，才能凝聚人心，进而达到“用心管理企业”的最高境界。

参考文献：

[1]陈跃飞.浅谈企业管理中的人本管理[j].价值工程，2011，30.

[2]黄莉明.企业发展需要管理创新[j].中小企业管理与科技（下旬刊），2009，02.

[3]夏焱.浅论现代企业人性化管理的两重和谐关系[j].内江科技，2008，08.