以客户为中心,我们如何做得更好

以客户为中心，我们如何做得更好

在现代激烈竞争的环境下，拥有客户是企业发展和壮大的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，是竞争的关键需要。

那么，以客户为中心，我们如何才能做得更好？

向客户要求反馈的做法已常态化，这种方法是对的，必须存在，但如果我们在此基础上，认真的关注客户，观察客户，站在客户的角度思考，寻找令他们烦恼的问题，急于解决的问题，往往我们获得的会更多。这些做法能帮助我们获得客户的信赖。

以客户为中心，除了思客户些改之所思，还需要有稳定、创新的产品。客户更多的是擅长于对产品的功能、质量提出一进的意见，并以最低的价格要求最优质的服务，但说到让他们在产品设计和功能上提出创新时，往往很难说出个子丑寅卯。因此我们的产品需要创新，优秀的创新能吸引住客户。

当下，互联网思维正在为教育行业服务，教育与互联网的碰撞正在掀起新一轮的教育热潮。天喻作为教育信息化平台建设者，承载着国家教育资源公共服务平台和许多区域教育资源公共服务平台的建设。我们每一位天喻人，更应该树立自己的责任感和荣誉感，集跬步致千里，为教育事业贡献我们的力量。