会籍顾问绩效考核办法

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会籍顾问薪酬分配及考核制度

会籍顾问薪酬分配及考核制度会籍顾问是健身俱乐部的重要岗位之一，负责会员的服务和销售工作。

为了激励会籍顾问积极工作，并提高其绩效，建立一个合理的薪酬分配和考核制度尤为重要。

下面我将详细介绍会籍顾问薪酬分配及考核制度的相关内容。

一、薪酬分配制度：1.基本工资：会籍顾问的基本工资应根据其岗位职责和工作经验来确定，可采用底薪加提成的方式，以激励其团队销售业绩的提高。

2.提成制度：采用提成制度是激励会籍顾问积极工作的重要手段。

提成可以根据不同的销售目标进行设定，例如，按照签约会员数量或销售额的百分比进行计算，或者根据不同的会籍等级来确定提成的比例。

这样，会籍顾问将更有动力去积极拓展会员，并提高销售业绩。

3.奖励机制：除了基本工资和提成之外，为了进一步激励会籍顾问，可以设立一些奖励机制。

例如，实现销售目标后，可以给予额外奖金、旅游或其他激励措施，以增加会籍顾问的工作动力和满意度。

4.福利待遇：除了薪酬外，提供良好的福利待遇也是吸引和保留优秀会籍顾问的重要手段。

可以提供包括五险一金、带薪年假、定期体检等在内的完善福利待遇，以提高会籍顾问的工作稳定性和满意度。

二、考核制度：1.个人销售目标：可以根据不同时间段设定销售目标，如每月、每季度或每年设定一个明确的销售目标。

会籍顾问要根据目标积极开展工作，达成销售目标后可以享受相应的提成和奖励。

2.会员满意度：会籍顾问不仅要完成销售任务，还要确保会员的满意度。

可以通过会员满意度调查、投诉率等指标来评估会籍顾问的表现。

如果会员满意度高，证明会籍顾问在服务方面做得较好，可以给予适当的奖励。

3.团队合作：作为销售团队的一员，会籍顾问要积极参与团队合作，共同推进销售任务的完成。

可以通过考核团队销售业绩、合作的积极程度等方面来评估会籍顾问的团队合作能力，对表现出色的会籍顾问给予相应的奖励和激励。

4.持续学习和提升：健身行业发展迅速，要求会籍顾问保持对产品和市场的了解，并不断学习和提升自己的销售技巧和服务能力。

会籍顾问薪酬分配及考核制度

会籍顾问薪酬分配及考核制度What is a classic? It takes about 100 years to become a classic.会籍顾问薪酬分配及考核制度一、薪酬分配原则会籍顾问的薪酬由基本薪酬和业绩薪酬组成,并结合绩效考核分数发放.绩效考核分为日常行为规范考核和销售业绩考核.日常行为规范考核满分为100分,考核分数决定基本薪酬的发放比例.此项考核由门店管理层根据会籍顾问的日常表现、工作态度和团队合作等综合方面进行考评；其中店长权重40%,各部门主管权重20%.销售业绩考核是根据销售业绩决定销售提成的比例.二、基本薪酬一试用期：月基本薪酬=600元日常行为规范考核分数/100二正式期：月基本薪酬=1000元日常行为规范考核分数/100三、业绩薪酬一试用期二个月,会籍顾问累计销售任务为30000元,未完成销售任务者,月基本薪酬=400元日常行为规范考核分数/100,销售提成比例2%.二正式期,会籍顾问月基本销售任务为35000元,未完成销售任务者,月基本薪酬=800元日常行为规范考核分数/100.三销售提成比例以当月财务统计收入为准0元－20000元2%20001元－40000元4％40001元－50000元6％50001元以上8％四售卡价格低于正常销售价格,按实际销售金额折计入销售业绩；团购卡销售金额按销售金额执行折扣计入销售业绩,如非一人独立完成,公司将给予合理业绩分配.五奖励机制1、团队荣誉奖：完成月度销售计划100%以上依据健身中心年度销售计划制定,提取实际销售金额的％作为奖励基金,由店长依据销售业绩及工作表现上报公司后,合理分配给会籍顾问.2、月度冠军奖：月度累计销售业绩第一名奖励300元.完成月度销售计划100%以上3、季度冠军奖：季度累计销售业绩第一名奖励1000元.完成季度销售计划100%以上4、年度冠军奖：年度累计销售业绩第一名奖励3000元.完成年度销售计划100%以上5、试用期提前完成累计销售业绩,次月可申请进入正式期；正式期连续3个月没有完成月基本销售任务,公司将予以转岗或辞退处理.会籍顾问薪资制度6人编制议案薪资结构:基本工资+绩效工资+提成+奖金1、基本工资元等于或略高于当地类似工作性质薪酬当月完成100%目标任务的会籍顾问自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资当月完成110%目标任务的会籍顾问,自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资当月完成120%目标任务的会籍顾问,自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资当月完成130%目标任务的会籍顾问,自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资例如：绩效工资总额1000元每分10元.如以上列表中实际得分总额为80分,即1080=800元实得绩效工资实际得分计算方法如下：实际完成/目标任务考核比重例如：某员工收集资料目标为300份/月.实际完成150份,该员工此项考核实际得分为150份/300份=20考核比重=10分.以此类推,将所有单项考核项目的实际得分相加然后乘以每分单价,即得出该员工实得绩效工资总额.考核类目和考核比重均可根据俱乐部战略战术要求,每月进行调整3、提成：⑴基本任务10000元/人/月任务标准随月调整亦可按照年平均值设置基本任务为确定会籍顾问合格与否是否可继续留用的最低考核指标⑵提成方式：下文中‘G’表示基本任务以下具体任务数字需根据各店情况调整G≤9999元0%9999元--19999元提成2%表中数字需根据实际情况修改20000--29999元提成3%30000--39999元提成4%40000—以上元提成8%4、奖金：1日常奖励：会籍顾问部每月拿出部门总流水的2%作为奖金,用于员工奖励,奖励办法、根据部门工作进度和具体实施情况随机制定.2年终奖励：会籍个人全年任务奖励：从转正那月起1年内销售额在20万以上者,可再拿业绩的%=26万以上者可再拿业绩的1%=30万以上者可再拿业绩的2%=36万以上者可奖励汽车一辆使用三年5、福利：1当月完成100%目标任务的会籍顾问,当月可全额报销员工住宿均摊房租费用2当月完成110%目标任务的会籍顾问,在上述1基础上可报销100元话费3当月完成120%目标任务的会籍顾问,在上述2基础可另外获得150元饭补.4当月完成130%目标任务的会籍顾问,在上述3基础可另外获得200元服装购置费.上述福利的发放资格及对应发放标准仅供参考6、有关试用期：1---3个月试用期基本工资可根据当地情况,考虑无基本工资或部分基本工资,其它收入不变,任务亦可随之降低.新招聘员工,除面试之外,应有5—7天的复试适应期,在此期间,如若符合俱乐部考核标准,自第6—8天起,进入试用期阶段,复试适应期间的基本工资照常计算.如若不符合俱乐部考核标准,立即辞退且无任何报酬.7、关于绩效工资的有关说明：所有因各种原因,未工作满整月即离职的会籍顾问,均不计算绩效工资.8、其它相关处罚制度随后公布,目前可暂时按照原有制度执行.。

顾问绩效考核与激励办法

顾问绩效考核与激励办法
背景
为了提高顾问的工作绩效并激励其更好地发挥作用，制定一套科学合理的绩效考核与激励办法至关重要。

目标
该文档旨在提供一种简单且无法律复杂性的顾问绩效考核与激励制度。

考核方法
1. 定期评估：每季度或每年定期对顾问的工作进行评估，包括对其所负责项目的整体表现、完成情况以及与客户的合作状况等方面进行评估。

2. 工作指标：为了量化绩效，可以制定一套明确的工作指标，包括项目完成时间、客户满意度等，以便对顾问的工作进行量化评估。

3. 360度评价：除了上级对顾问的评价外，也可以征求客户、同事以及下属的意见，形成全方位的评估。

激励措施
1. 奖金和提成：根据顾问的绩效评估结果，给予相应的奖金和提成，既激励顾问更加努力工作，又体现公平公正。

2. 晋升机会：通过良好的绩效评估，为顾问提供晋升机会，激励其在事业上有更好的发展。

3. 培训和发展：根据顾问的绩效表现，提供相应的培训和发展机会，帮助他们不断提升能力和业务水平。

管理流程
1. 制定绩效考核标准和指标，并明确评估的频率和形式。

2. 进行绩效评估，包括定期评估和工作指标的量化评估。

3. 根据评估结果，制定激励措施，并及时与顾问沟通和确认。

4. 定期回顾绩效考核和激励办法，进行改进和优化。

结论
通过制定科学合理的绩效考核与激励办法，可以更好地激发顾问的工作动力，提高其工作绩效，进而促进公司的发展和增长。

会籍顾问管理制度培训

会籍顾问管理制度培训第一章：会籍顾问的基本要点1.1 会籍顾问的定义会籍顾问是负责俱乐部会籍销售、会员维护和激励会员参与俱乐部活动的员工。

会籍顾问在俱乐部中起到了至关重要的作用，是俱乐部与会员之间的桥梁。

1.2 会籍顾问的职责会籍顾问的主要职责包括但不限于：- 负责开发新客户，维护老客户，保持俱乐部的客源稳定；- 协助俱乐部制定会籍销售策略，完成销售任务；- 跟踪会员的活跃度，引导会员参与俱乐部的各项活动；- 协助俱乐部领导进行市场调研，提供会员需求的建议；- 定期对会员的反馈进行整理和分析，为俱乐部改进提供参考。

1.3 会籍顾问的技能要求会籍顾问需要具备一定的销售技巧和服务意识，同时还需要有良好的沟通能力和团队合作意识。

会籍顾问还需要了解俱乐部的产品和服务，能够根据会员的需求进行个性化推荐。

第二章：会籍顾问的管理制度2.1 会籍顾问的培训计划俱乐部需要为新员工制定详细的培训计划，包括公司的组织架构、会员管理系统的使用方法、会员权益的了解等。

培训计划应该分阶段进行，逐步提高新员工的能力和熟练度。

2.2 会籍顾问的绩效考核俱乐部需要建立科学的绩效考核机制，对会籍顾问的销售业绩、会员维护情况、团队合作等进行评估。

根据绩效考核结果，及时对员工进行奖惩，激励员工的积极性。

2.3 会籍顾问的激励机制俱乐部可以参照其他行业的激励机制，为会籍顾问设立奖金、晋升、培训等激励措施，激发会籍顾问的潜能和积极性。

激励机制应该公平合理，让员工感到获得成就感和认可感。

第三章：会籍顾问的职业发展3.1 会籍顾问的专业培训俱乐部可以组织专业的销售培训课程，提升会籍顾问的销售技能和服务水平。

可以邀请行业内的专家进行指导，让会籍顾问学习到更多的知识和技能。

3.2 会籍顾问的职业规划俱乐部可以为会籍顾问提供职业规划的指导，让员工清晰了解自己的职业发展路径和方向。

可以制定晋升计划、技能培训计划等，让员工能够在工作中持续提升自己的能力。

会籍顾问奖罚制度

会籍顾问奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在激励会籍顾问提升工作绩效，规范工作行为，确保公司利益和客户满意度。

2. 本制度适用于公司所有在职会籍顾问。

二、奖励制度
1. 业绩奖励：
- 月度销售冠军：月度内销售业绩排名第一的会籍顾问，奖励现金1000元。

- 季度最佳服务奖：根据客户反馈和服务质量评定，每季度评选一名，奖励现金500元。

2. 团队贡献奖：
- 对团队建设有显著贡献的会籍顾问，如提出创新建议、协助团队解决问题等，经团队评议后，给予现金奖励300元。

3. 忠诚奖励：
- 在公司连续工作满一年，且年度业绩达标的会籍顾问，发放年终奖金。

三、惩罚制度
1. 业绩不达标：
- 连续两个月业绩不达标的会籍顾问，将接受绩效辅导，若无明显改善，将扣除当月奖金。

2. 行为规范：
- 违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据情节轻重，
给予警告或罚款处理。

3. 客户投诉：
- 因个人原因导致客户投诉，经查实后，将根据情况严重性，给予罚款或记过处分。

四、奖罚执行
1. 所有奖励和惩罚决定由直接上级根据实际情况和本制度规定进行评定。

2. 奖罚结果将定期公布，并记录在员工个人档案中。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 对本制度有异议者，可在制度发布后一周内向人力资源部提出书面意见。

请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。

健身房会籍顾问判单制度

健身房会籍顾问判单制度会籍顾问是健身房中的重要一员，承担着吸引新会员和维护老会员的工作。

其工作职责主要包括开展市场推广，开发潜在客户，进行销售和会籍服务等。

因此，一个优秀的会籍顾问不仅需要具备丰富的销售经验和技巧，还需要有良好的沟通能力、人际关系处理能力和服务意识。

在健身房会籍顾问判单制度中，评判的标准通常包括以下几个方面：1.销售业绩：销售业绩是衡量会籍顾问工作成果的重要指标之一、包括新客户的签约数量、销售额和会员续费率等。

通过对销售业绩的评估，可以客观地了解会籍顾问的销售能力和业务水平。

2.服务质量：会籍顾问必须具备良好的服务意识，能够积极倾听客户需求，提供个性化的服务和解决方案。

评判会籍顾问的服务质量可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行。

3.客户关系管理：良好的客户关系管理是会籍顾问成功的关键之一、会籍顾问需要与会员建立良好的信任关系，提供持续的跟进和服务，以提高客户满意度和忠诚度。

评判会籍顾问的客户关系管理能力可以通过会员流失率、会员转介绍和投诉率等指标进行评估。

4.团队合作能力：会籍顾问通常是团队中的一员，需要与其他职员进行良好的合作。

评判会籍顾问的团队合作能力可以通过与团队合作的时间、团队内工作分配情况和团队成果等来进行判定。

在评判的基础上，根据会籍顾问的表现和成果，可以给予相应的奖励和惩罚。

奖励可以包括薪资提升、奖金、晋升机会等，以激励会籍顾问更加努力地工作。

惩罚可以包括降薪、降级或者辞退等，以警示会籍顾问不能达到工作要求和标准的后果。

然而，会籍顾问判单制度也存在一些问题和挑战。

首先，评判的标准需要明确和公平，避免主观性和不公正对待。

其次，员工可能因为评判结果而存在不公平感和压力。

因此，在实施该制度时，应建立健全的评判机制，并充分沟通和培训会籍顾问，让他们理解和接受判单制度的目的和原则。

综上所述，健身房会籍顾问判单制度是一种可以激励会籍顾问提高工作效率和工作质量的管理制度。

通过对销售业绩、服务质量、客户关系管理和团队合作等方面的评判，可以客观地了解会籍顾问的绩效情况，并给予相应的奖惩措施。

健身房会籍顾问管理制度

健身房会籍顾问管理制度一、培训与发展1.培训计划：制定全面的培训计划，包括新员工培训、岗位培训和继续教育培训。

培训内容包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。

2.岗位培训：新员工入职后，通过培训期来熟悉健身房的运营流程、产品服务和销售技巧。

培训期间需要有专人负责指导和监督。

3.继续教育培训：制定规定，要求会籍顾问至少每年进行一定的继续教育培训，以保持专业知识的更新和提升。

二、工作规范1.工作时间：规定会籍顾问的工作时间，并加强考勤管理，确保工作时间的规范执行。

2.工作流程：制定详细的工作流程，明确会籍顾问在接待会员、销售产品、解答疑问等各个环节中的操作和注意事项。

3.业绩考核：根据销售业绩、会员满意度等指标设定考核制度，激励会籍顾问积极工作。

4.客户档案管理：规定会籍顾问要及时、完整地记录会员信息，包括健身目标、身体状况等，以便提供个性化的服务。

三、沟通与合作1.内部沟通：建立良好的内部沟通机制，定期组织会分享会和培训，促进会籍顾问之间的交流和学习。

3.合作机制：建立会籍顾问与其他部门，尤其是健身教练之间的合作机制，以确保会员能够得到全方位的服务和支持。

四、奖惩机制1.奖励制度：设立绩效奖励机制，例如销售业绩优秀者给予奖金或销售提成，在会员满意度方面达到一定水平者给予表彰。

2.惩罚制度：对于工作不达标或违反规定的行为，采取适当的惩罚措施，例如扣除绩效奖金、降低评级等。

五、员工关怀2.员工福利：提供适当的员工福利，包括健身房会员卡、员工购买健身器材的优惠等，以激励员工的积极性和归属感。

3.职业发展：设立晋升通道和培训计划，为优秀的会籍顾问提供晋升和发展的机会。

六、监督与改进1.监督机制：设立监督部门，对会籍顾问的工作进行定期检查和考核，确保其工作符合规定。

2.问题处理：建立问题反馈和解决机制，及时处理会籍顾问的投诉和问题，确保会员满意度。

3.制度改进：根据实际工作情况和会员需求，不断改进和完善会籍顾问管理制度。

会籍部奖罚制度模板

会籍部奖罚制度模板为了更好地激发会籍部员工的工作积极性，提高工作效率和服务质量，特制定本奖罚制度。

本制度旨在对会籍部员工的工作行为进行规范，激励员工积极进取，为实现健身俱乐部的长远发展目标共同努力。

一、奖励措施1. 业绩奖金：会籍顾问每月完成既定销售任务的，按照超额完成的比例给予一定比例的奖金。

具体奖金比例根据俱乐部经营状况和销售任务另行制定。

2. 优秀员工奖：每月对表现突出的会籍顾问进行评选，给予“优秀员工”称号，并给予一定金额的奖金奖励。

3. 团队奖励：会籍部门完成月度销售任务的，整个部门将获得一定的团队奖金。

4. 晋升机会：对于表现优秀的会籍顾问，将提供晋升为会籍经理或其他管理岗位的机会。

5. 培训机会：定期为会籍顾问提供专业培训、技能提升的机会，助力员工个人成长。

二、惩罚措施1. 工作迟到、早退：会籍顾问迟到或早退累计超过规定次数的，将按照俱乐部规定进行处罚。

2. 工作不到位：会籍顾问在工作中出现严重失误，导致客户投诉或影响到俱乐部声誉的，将根据情况给予警告、罚款等处罚。

3. 违反公司规定：会籍顾问违反公司相关规定的，将根据规定给予相应的处罚，包括但不限于罚款、降级、离职等。

4. 未完成销售任务：会籍顾问连续两个月未完成销售任务的，将给予警告，并在第三个月继续未完成销售任务的情况下，考虑对其进行调整岗位或离职处理。

5. 恶意串通、侵占公司利益：会籍顾问存在恶意串通、侵占公司利益行为的，一经发现，将解除劳动合同，并追究其法律责任。

三、奖罚实施原则1. 公平、公正、公开：奖罚制度执行过程中，确保公平、公正、公开，让每位员工都能明确了解奖罚标准。

2. 教育与惩罚并重：在执行惩罚措施时，注重对员工的教育，帮助其认识到问题所在，引导其积极改进。

3. 奖罚分明：对于表现优秀的员工，给予充分的奖励，激发其工作积极性；对于违反规定的员工，实施严格的惩罚，以示警示。

四、奖罚制度的修订本奖罚制度根据公司发展和实际情况进行适时修订，修订后的制度自发布之日起生效。

顾问绩效考核标准

顾问绩效考核标准院别：职务：年月日被考核人：考核人：1、直接对主任负责，执行及完成主任下达的工作任务；为主任下达的销售和消耗指标负全责。

2、遵守门店各项规章制度及标准流程规范；3、负责本组美容师新项目考核上牌的整个流程，考核中必须严格按照门店制度执行。

4、负责本组美容师操作技术、话术及服务细节的抽查跟进工作，填写美容师操作跟进记录表5、负责本组新老美容师的培训、考核、跟进工作6、在工作中出现的问题应及时上报上级主任，了解顾客对服务与技术的满意度及时反馈给主任；7、对门店不完善的地方提出合理化建议，做好每张大卡反馈填写工作，包括当天客人的皮肤情况，有意向的卡型、产品、喜好及生活习惯等各种情况，每日下班前将当日大卡进行整理，订下次护理时间、位，并核对登记;8、要求按标准的流程接待及操作，并带领本组美容师做好每一位顾客的服务、售后跟进及销售工作；9、顾问应按规范填写服务单，遇有顾客特殊情况应在服务单上注明原因及更换的物品名称、数量，并请主管签名生效。

10、应熟练掌握门店所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的优惠，并掌握门店所有产品的单价、成份、使用方法、禁忌及折扣点。

11、熟练掌握各项目的销售技巧及销售话术，定时组织本组美容师进行销售探讨学习，提升沟通、销售、技术能力；12、美容顾问应熟知门店新近出台的促销方案及优惠政策、操作流程，根据门店执行流程操作并做详细记录；13、顾问到岗后，检查前台、顾问区所有物品及资料的卫生及摆放是否达到门店标准；14、查看当日专属客人的预约情况，将订位的会员大卡做客户分析，了解客人的需求，填写销售计划及目标；15、做疗程分析，安排当天客人所需操作的项目，并开好工作单，确定下次护理时间，关心客人情况；16、做好新客电话跟进工作，对有意向的会员做好跟进挖掘成为会员；17、跟进第二天会员的预约以及整理会员预约疗程安排；18、跟踪当月自己专属顾客的生日在每月3号确定顾客的生日礼物并在会员生日名单上做好登记、提前做好准备工作。

会籍顾问薪资设计计算公式

会籍顾问薪资设计计算公式在做薪资设计计算时，会籍顾问的薪资设计也是非常重要的。

会籍顾问是健身俱乐部的重要一员，他们负责吸引新会员并留住现有会员，因此他们的工作表现直接关系到俱乐部的业绩。

因此，合理的薪资设计可以激励会籍顾问更好地完成工作，提高俱乐部的业绩。

在设计会籍顾问的薪资时，我们可以采用以下公式：基本工资 + 业绩提成 + 补贴 + 福利 = 会籍顾问的薪资。

下面我们来详细解释一下每一项的计算方法：1. 基本工资。

基本工资是会籍顾问的固定工资收入，一般由公司根据市场行情和员工的工作经验来确定。

基本工资的计算公式为，基本工资 = 底薪 + 绩效工资。

其中，底薪是公司规定的最低工资，而绩效工资是根据员工的工作表现来确定的，工作表现越好，绩效工资就越高。

2. 业绩提成。

会籍顾问的主要工作是吸引新会员和留住现有会员，因此他们的业绩直接关系到俱乐部的业绩。

因此，可以根据会籍顾问的业绩来确定提成比例。

业绩提成的计算公式为，业绩提成 = 销售额×提成比例。

其中，销售额是会籍顾问吸引新会员和留住现有会员所带来的销售额，提成比例是根据公司的规定和员工的业绩来确定的。

3. 补贴。

公司可以根据员工的工作需要给予一定的补贴，比如交通补贴、餐补等。

补贴的计算公式为，补贴 = 交通补贴 + 餐补 + 其他补贴。

其中，交通补贴是根据员工的工作地点和交通情况来确定的，餐补是根据员工的工作时间和工作地点来确定的，其他补贴是根据员工的工作需要来确定的。

4. 福利。

公司还可以给予员工一定的福利，比如社保、住房公积金、年终奖等。

福利的计算公式为，福利 = 社保 + 住房公积金 + 年终奖。

其中，社保是根据员工的工资来确定的，住房公积金是根据员工的工作地点和工资来确定的，年终奖是根据员工的工作表现来确定的。

通过以上公式，我们可以设计出一个合理的会籍顾问薪资体系。

当然，具体的薪资设计还需要根据公司的实际情况来确定，比如公司的经济实力、市场行情、员工的工作经验和工作表现等。

会籍顾问管理制度

会籍顾问管理制度第一章总则第一条为加强会籍顾问的管理，提高团队的工作效率和服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有会籍顾问，严格遵守执行。

第三条会籍顾问应当严格遵守公司的相关规定和制度，热爱自己的工作，尊重客户，积极主动地为客户提供优质的服务。

第四条公司将根据会籍顾问的工作绩效、服务态度、顾客满意度等因素，对会籍顾问的工作进行考核，并给予相应的奖惩。

第五条公司将为会籍顾问提供适当的培训和学习机会，帮助他们更好地提高专业素质和服务水平。

第六条公司将按照相关规定为会籍顾问提供相应的福利待遇，保障其合法权益。

第二章会籍顾问的职责第七条会籍顾问应当做好客户接待工作，主动与客户沟通，了解客户的需求和意向，为客户提供个性化的服务方案。

第八条会籍顾问应当积极参与公司组织的销售活动，为公司吸引新客户，保持老客户，提供专业的销售服务。

第九条会籍顾问应当做好客户的跟进工作，与客户保持密切联系，及时解决客户的问题和需求，确保客户的满意度。

第十条会籍顾问应当做好客户档案的管理工作，及时整理和更新客户信息，保护客户的隐私权，严格遵守相关法律法规。

第十一条会籍顾问应当积极参与公司组织的培训和学习，不断提高自己的专业水平和服务意识，为客户提供更好的服务。

第十二条会籍顾问应当做好自身的形象管理，保持良好的职业操守，树立良好的行为榜样。

第三章会籍顾问的权利第十三条会籍顾问有权利为客户提供真实准确的信息和建议，做到诚信经营。

第十四条会籍顾问有权利参加公司组织的各种培训和学习活动，提高自身的专业水平。

第十五条会籍顾问有权利享受公司提供的各项福利待遇，保障自身的合法权益。

第十六条会籍顾问有权利根据自身工作情况提出合理的建议和意见，帮助公司改进工作机制和服务质量。

第四章会籍顾问的管理第十七条公司将建立健全的会籍顾问管理制度，明确会籍顾问的工作职责和权利，并对会籍顾问进行管理和监督。

第十八条公司将根据会籍顾问的工作表现、服务态度、业绩等因素，定期对会籍顾问进行考核评定，对表现优秀的会籍顾问给予奖励，对表现不佳的会籍顾问给予相应的处罚和改进措施。

健身会籍顾问薪资制度

健身会籍顾问薪资制度 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】会籍顾问薪资制度薪资结构:基本工资+绩效工资+提成1、基本工资 1600 元2、绩效工资700元（以工作内容为导向）姓名：例如：绩效工资总额700元每分10元。

如以上列表中实际得分总额为80分，即10*80=800元（实得绩效工资）实际得分计算方法如下：实际完成/目标任务*考核比重例如：某员工收集资料目标为300份/月。

实际完成150份，该员工此项考核实际得分为150份/300份= *20（考核比重）=10分。

以此类推，将所有单项考核项目的实际得分相加然后乘以每分单价，即得出该员工实得绩效工资总额。

考核类目和考核比重均可根据健身房当月实际情况进行变动。

3、提成：⑴基本任务20000元/人/月（任务标准随月调整亦可按照年平均值设置）（基本任务为确定会籍顾问合格与否（是否可继续留用）的最低考核指标）⑵提成方式：（以下具体任务数字需根据本店情况调整）0——29999 3%29999——59999 8%60000以上 10%4、有关试用期：新员工1---3个月试用期，其他考核及底薪不变，任务可降低至5000或10000（可根据当月实际情况进行变动）。

新招聘员工，除面试之外，有7天的试岗期，在此期间，如若符合俱乐部考核标准，自第八天起，进入试用期阶段，如若不符合俱乐部考核标准，立即辞退且无任何报酬。

5、关于绩效工资的有关说明：所有因各种原因，未工作满整月即离职的会籍顾问，均不计算绩效工资。

会籍顾问绩效考核制度

会籍顾问绩效考核制度
1.自XXXX年X月X日起，会籍部会籍顾问薪资结构调整为:底薪+绩效+奖金+提成；
2.绩效考核内容：外展电话量、预约到访量；
3.考核标准：外展电话量10个/人/天，预约到访量1个/人/天；
4.所有考核皆以周为单位核算；
5.新员工入职不满一周不参加该绩效考核，入职后第二周开始算作考核第一周；
6.新员工第一周不参加任何考核视为通过考核，第二周不参加预约到访量考核视为通过考核，第二周参与外展电话量考核，第三周参与外展电话量和预约到访量考核；
7.会籍顾问单月四周绩效考核均通过者且个人业绩达到X万元，将获得XXX元个人奖金；
8.此绩效考核与提成制度和奖励制度不相冲突，两者一并进行；
9.会籍部外展电话量由本部门主管负责检查并登记于《每周外展电话数量登记表》中；并每周提交人事部备案；店长负责抽查；
10.会籍部主管每日13：30前将《每日预约登记表》填写完后放置前台，由客服部负责监督监管每日预约到店人数情况，并进行记录。

人事部次日早班时将预约表收走并备案；
11.人事部每周进行一次核算会籍顾问绩效考核数据，备案后告知店长上周考核情况；
12.该制度将于年月日起执行。

总经理签字：。

健身俱乐部会籍提成方案

、???????????销售任务
开业期间会籍顾问基本任务为元（不含团单）
业绩元以下无提成，无底薪，补助正常，连续两个月除名。

业绩元以下无提成，底薪60%，补助正常，连续两个月除名。

业绩元以下无提成，底薪80%，补助正常，连续三个月除名。

?
二、???????????会籍顾问提成方案
?
三、额外奖励方案：
1、会籍顾问
?
四、预售注意事项：
?
1、可以交纳订金，但须在三日内补齐；
2、会员只交纳了订金，未支付余款的，订金部分不计算
入当月销售额
3、制卡费不记入会籍销售总额，不计算入提成；
4、转卡产生的转卡费，不记入会籍销售总额，不计算入
提成。

五, 卡与卡之间如作假或混淆。

发现一次将扣除当月提成。

两次除名。

瑜伽馆会籍顾问规章制度

瑜伽馆会籍顾问规章制度第一章总则第一条为了规范瑜伽馆会籍顾问的行为，提升服务质量，加强管理，制定本规章制度。

第二条瑜伽馆会籍顾问是瑜伽馆的重要组成部分，承担着向客户介绍会员服务、推广瑜伽课程、答疑解惑等工作。

第三条瑜伽馆会籍顾问应遵守职业操守，尊重客户，诚信待人，严格遵守规章制度，维护瑜伽馆的形象和声誉。

第四条瑜伽馆会籍顾问应熟悉瑜伽馆的相关规章制度，配合其他部门的工作，积极完成上级交办的任务。

第五条瑜伽馆会籍顾问应保守客户信息和瑜伽馆的商业机密，不得泄露给任何人或单位。

第二章招聘和培训第六条瑜伽馆会籍顾问应具备相关专业知识和经验，能够熟练操作会籍系统，了解瑜伽课程和服务项目。

第七条瑜伽馆会籍顾问在职前应接受瑜伽馆的培训，了解公司文化、服务标准和规章制度。

第八条瑜伽馆会籍顾问应定期接受公司的业务培训和技能提升，不断提升自身的服务水平和专业能力。

第三章服务规范第九条瑜伽馆会籍顾问应以客户为中心，主动关心客户需求，提供个性化的服务，解决客户问题。

第十条瑜伽馆会籍顾问应始终保持良好的服务态度，耐心细致地解答客户咨询，确保客户满意。

第十一条瑜伽馆会籍顾问应尊重客户隐私，不得向未经许可的第三方透露客户信息。

第十二条瑜伽馆会籍顾问应定期对客户进行服务跟进，了解客户需求和意见，建立良好的客户关系。

第四章绩效考核第十三条瑜伽馆会籍顾问应按照公司规定完成工作任务，达到工作指标，保持良好的工作状态。

第十四条瑜伽馆会籍顾问的绩效考核主要由客户满意度、销售业绩、工作态度等因素综合评定。

第十五条瑜伽馆会籍顾问的绩效考核结果与奖惩制度挂钩，绩效优秀者将受到奖励，绩效差者将受到惩罚。

第五章纪律处分第十六条瑜伽馆会籍顾问如有违反规章制度的行为，将受到纪律处分，包括警告、罚款、停职直至开除。

第十七条瑜伽馆会籍顾问如有损害瑜伽馆形象和声誉的行为，将承担相应的法律责任。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应经瑜伽馆管理层同意。

《会籍顾问奖罚制度》

《会籍顾问奖罚制度》1、月销售冠军，获得董事长特别奖励200元。

2、周销售冠军奖100元，但必须在8000元以上排名第一的。

3、个人完成xx0元以上且全勤者奖100元。

4、在日常工作中，表现突出维护公司利益口碑较好者奖50元。

5、为公司良好发展，提出合理化建议，被采用并取得良好效果，奖200元。

6、按公司办卡程序办理，为会员着想，收到书面表扬者奖50元。

7、为公司节约能源，节省支出，授予“节约能手”称号。

8、不计较个人利益，为集体利益考虑，为公司整体利益考虑，授予个人“无私奉献优秀员工”称号，奖200元。

9、日开单3000元以上给予奖励，现金50元。

10、日开单5000元以上给予奖励，现金100元。

11、日开单超过3单（季卡以上）给予奖励并加a牌一张。

12、当日如没有a队，则由b队按序接待。

13、走入客人不可替接，如被叫人因忙不能及时接待，则按序叫下一位。

客人只等一分钟，只要叫到下一个会籍，没有赶到的会籍则不能接待。

14、a队人员须按a牌日期使用，如有工作的特殊情况（如：休息、外销）签表确认后可顺延，否则视为自动放弃。

15、会籍顾问每天锻炼不得少于一次，每次锻炼不得少于四十五分钟16、上班时间不可以用于锻炼。

17、由教学部安排给每位会籍顾问做体能评估，健身方案，会籍顾问按方案锻炼。

18、锻炼为公司提供的一项基本福利，当月完成基本任务者可无责任享受健身。

会籍顾问“老带新”的培训规定一、定义：会籍顾问：老会籍顾问：通过公司技能考试合格，到岗2个月以上的员工。

新会籍顾问：新会籍顾问是指未达到以上标准的会籍顾问。

二、目的：为了提高新会籍顾问的技术操作水平，培训服务标准意识及上岗要求，增加新会籍顾问的晋升机会，提高全体员工的销售，技术，服务标准的综合能力。

三、方法及要求：新进的会籍顾问，由会籍经理，制定培训计划，指定会籍组长进行一带一的帮扶，使新会籍顾问能达到标准会籍顾问的销售技巧及服务。

培训时间：最长一个月。

会籍顾问规章管理制度

会籍顾问规章管理制度第一章总则第一条为规范会籍顾问行为，提升服务质量，保障会员权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有会籍顾问，包括新入职和在职会籍顾问。

第三条会籍顾问应遵守本管理制度的规定，听从领导安排，执勤认真，服务热情。

第四条会籍顾问应当具备良好的职业道德和服务意识，维护公司形象和会员利益。

第二章会籍顾问的职责第五条会籍顾问应积极了解公司产品和服务，向潜在客户介绍会员服务内容。

第六条会籍顾问应根据客户需求，为其匹配适合的会员服务方案。

第七条会籍顾问应主动推动会员服务升级，提高服务质量，促进客户满意度。

第八条会籍顾问应定期进行客户回访，及时处理客户反馈，提升客户黏性。

第九条会籍顾问应协助公司开展促销活动，提高会员参与度，增加业绩。

第十条会籍顾问应维护公司内部和客户信息的保密性，不得泄露任何涉密信息。

第三章会籍顾问的制度管理第十一条公司应定期进行对会籍顾问的业绩评估，对表现突出者予以奖励，对表现不佳者给予指导和培训。

第十二条公司应建立健全的培训体系，对新入职和在职会籍顾问进行技能培训和素质提升。

第十三条公司应设立奖惩机制，对符合条件并达到指标的会籍顾问给予奖励，对违反规定的会籍顾问给予惩罚。

第十四条公司应建立会籍顾问考核制度，对会籍顾问的工作表现和业绩进行定期考核，根据考核结果调整管理策略。

第十五条公司应建立绩效考核制度，对会籍顾问的个人绩效、团队绩效和公司绩效进行评价，确保目标的达成。

第四章会籍顾问的纪律管理第十六条会籍顾问应遵守公司工作制度和纪律，不得迟到早退，不得无故缺勤。

第十七条会籍顾问应遵守公司服务流程和标准，不得擅自更改或忽视公司规定的服务要求。

第十八条会籍顾问应积极主动为客户解决问题，不得推诿责任或敷衍了事。

第十九条会籍顾问应恪守职业操守，不得以任何形式索取或接受客户回扣，不得利用职务之便谋取私利。

第二十条会籍顾问应遵守公司保密制度，不得将公司和客户信息透露给外部人员或泄露于网络。

会籍顾问绩效考核办法

会籍顾问绩效考核办法会籍顾问业绩考核办法第一条对会籍顾问的业绩进行考核目的是激励每一位会籍顾问，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围是运营部所有会籍顾问。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条考核办法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成（2）超额提成（3）超额奖励3、管理目标考核业绩奖金（二）年终分红与晋升奖惩方面考核注：会籍顾问收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+超额奖励+年终分红第五条会籍顾问的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：一个月—三个月2、基本工资：1200元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3个月4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。

说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

（二）星级销售人员薪资1、一星级：1500元/月2、二星级：1600元/月3、三星级：1700元/月4、四星级：1800元/月5、五星级：1900元/月说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。

第六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成目标完成率在20%（含）以下无提成，20%—40%（含）之间可有1%提成，40%—60%（含）之间可有2%提成，60%—70%（含）之间可有6%提成，70%—80%（含）之间可有7%提成，80%—90%（含）之间可有8%提成，，90%—100%（含）之间可有9%提成。

健身会籍顾问奖罚制度

健身会籍顾问奖罚制度一、奖励制度：1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖励现金500元及额外假期一天。

- 季度销售冠军：奖励现金1000元及健身器材一套。

- 年度销售冠军：奖励现金3000元及海外旅游一次。

2. 客户满意度奖励：- 月度客户满意度最高者：奖励现金300元。

- 季度客户满意度最高者：奖励现金600元及健身课程一月。

3. 团队贡献奖励：- 优秀团队成员：对团队贡献突出者，奖励现金200元及健身会员卡一张。

4. 创新提案奖励：- 对公司运营或服务有创新提案并被采纳者，奖励现金500元。

5. 员工忠诚奖励：- 工作满一年无重大失误者，奖励现金1000元及额外年假。

二、惩罚制度：1. 业绩不达标惩罚：- 连续两个月业绩未达标者，警告一次。

- 连续三个月业绩未达标者，扣除当月奖金。

2. 客户投诉惩罚：- 客户投诉一次，警告并要求改进。

- 客户投诉两次，扣除当月奖金。

- 客户投诉三次，进行岗位培训，严重者考虑解聘。

3. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规定一次，警告并记录。

- 违反公司规定两次，扣除当月奖金。

- 违反公司规定三次，进行岗位培训，严重者考虑解聘。

4. 工作态度惩罚：- 工作态度消极一次，警告并要求改进。

- 工作态度消极两次，扣除当月奖金。

- 工作态度持续消极，进行岗位培训，严重者考虑解聘。

5. 安全事故惩罚：- 发生安全事故一次，根据事故严重性进行相应处罚，严重者考虑解聘。

三、其他规定：- 所有奖罚制度的执行需经管理层审核批准。

- 对于特殊情况，可根据实际情况酌情处理。

- 本奖罚制度自发布之日起执行，最终解释权归公司所有。

以上制度旨在激励健身会籍顾问提升业绩，优化服务，同时规范行为，确保公司运营的高效和客户满意度。

会籍顾问管理制度范文

会籍顾问管理制度范文会籍顾问管理制度范文一、制度目的会籍顾问是公司的重要岗位之一，其工作职责主要包括了解客户需求、提供相关服务及促成销售等工作。

为了规范会籍顾问的管理，提高其工作效率和服务质量，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有会籍顾问。

三、行为准则1. 会籍顾问应该忠诚于公司，对公司的利益保持高度忠诚，并始终维护公司的形象和声誉。

2. 会籍顾问应该保持良好的职业道德，秉承诚信、专业的原则，并遵循相关法律和规章制度。

3. 会籍顾问应该与客户建立良好的沟通和互动关系，尽可能地满足客户需求，并提供专业的建议和服务。

4. 会籍顾问应该主动学习相关知识和技能，并不断提高自己的专业素养和综合竞争力。

5. 会籍顾问应该积极参与团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协作，并相互帮助、促进共同进步。

四、工作职责1. 了解客户需求：会籍顾问应该与客户保持良好的沟通，了解客户需求和兴趣，并根据客户的要求提供相应的服务和产品。

2. 提供相关服务：会籍顾问应该根据客户需求，提供相关的健身咨询、团操课程介绍等服务，帮助客户找到适合自己的健身方案。

3. 促成销售：会籍顾问应该通过了解客户需求，引导客户参加公司的健身项目或购买相应的产品，积极促成销售并达成销售目标。

4. 客户维护：会籍顾问应该与客户保持良好的关系，定期与客户进行沟通和回访，及时解决客户的问题和需求，并积极获取客户的反馈和建议，以提高服务质量。

5. 个人发展：会籍顾问应该定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的专业素养和工作能力，并将所学知识与实际工作相结合，提高自己的综合竞争力。

五、绩效考核1. 会籍顾问的绩效考核将主要从以下几个方面进行评估：销售业绩、客户满意度、工作态度和团队合作等。

2. 销售业绩是会籍顾问考核的重要指标，主要包括新客户拓展、销售额完成情况等。

3. 客户满意度是会籍顾问考核的重要指标，主要通过客户反馈、投诉处理情况等进行评估。