商学院 EMBA 经济管理学概论 案例

课堂材料：

蓝箭航空（JETBLUE AIRWAYS）：新的挑战者

“我几乎不敢相信我们是怎样发展起来并取得这样的盈利业绩。但现在我却认为蓝箭航空的发展不存在极限”--- 蓝箭航空的创立人及CEO：David Neeleman

2000年2月11日，蓝箭航空公司（JetBlue Airways Corp.）开辟了从纽约（New York）空港基地到弗罗里达州的Fort Lauderdale和纽约州的布法罗（Buffalo）的航线。蓝箭航空的出发点很简单：重金投入，在航空公司竞争的空白地带寻求一片自己的用武之地，启用新客机为乘客提供舒适的服务并且力争成本低廉。蓝箭航空的创立人及CEO David Neeleman在90年代早期就有了这个创意，当时他还是总部位于盐湖城（Salt Lake City）的Morris Air航空公司的领导。西南航空（Southwest Airline）于1993年末以1.28亿美金在通过股权置换收购了Morris Air。但是Neeleman却于5个月后被解雇。5年期的反竞争契约于1998年到期后，他终于有机会把他的想法付诸实践。于是就诞生了蓝箭航空，最初的投资额为1.3亿美金，其中包括5.4千万索洛斯（Soros）的资本。它的管理团队十分有经验：总裁David Barger曾供职于大陆航空（Continental）; John Owen，曾在西南航空的财务部任职；还有其他一些来自Branson’s Virgin公司的顶级市场营销管理人员。

相比于大型航空公司，该公司还算是一个小公司，它共有3,563名员工、34架A320s空中客车、运营着往返于19个城市之间的航线（其中包括新近才开通的从纽约到San Juan和Puerto Rico的航线），到目前已运送过6百万名乘客。虽然成立时间不长，却是一鸣惊人—它已在过去的5个季度连续盈利，而这一时期恰好是航空史上运营状况最糟的时期之一。

2002年的第一个季度, 蓝箭航空每100英里收入为$8.27，而其成本（已计

入货币贬值因素）为$6.82。这使得其它航空公司相形见绌，西南航空为每座100英里收入$7.61 、成本$7.31，亏损的联合航空(United)为$9.95和$12.03，破产的US Airways为$12.99和$16.06。蓝箭航空的每航次收入也远高于其所有的竞争对手—2002年的第一季度为$13,700，而同期西南航空为$5,100。蓝箭航空拥有业内最高的满载率（售出的客座率）—80.7%。据Arlington, Va.的Eclat Consulting 咨询公司资料，蓝箭航空每天飞行12小时，联合航空、US Airways和美洲航空(American)每天为9小时，西南航空为11小时。

无疑蓝箭航空在美国所有航空公司中的利润率最高。2001年蓝箭航空税后利润为1千4百万美元，营业收入为3.2亿美元。2002年的第一季度，蓝箭航空赢利为1千3百万美元，以17.5%的利润率创行业之最，而西南航空为3.9% 。即使在2002年的第二季度它仍保持了盈利的业绩，而这期间美国航空业几乎完全跨掉了。2002年的上半年，它的营业收入也有2.83亿、利润2.76千万，成为当今美国最成功的低成本航空公司之一。蓝箭航空股票于2002年4月在纳斯达克(Nasdaq)挂牌上市。 (1998年价格为每股$5.27，而现在已升至$43.50)

蓝箭航空发展的约束仅仅是它头顶上的天空吗？它能击败西南航空吗？或者它会成为第二个失败的People Express(另一家著名的低成本航空公司，它在高速增长到10亿美金的年收入后迅速崩溃)?

一览

蓝箭航空公司

员工数：3,563

客机数：34

核心空港：纽约肯尼迪机场 (New York-JFK)

往返城市：19个

Buffalo, NY；Burlington, VT; Denver, CO; Ft. Lauderdale, FL; Ft. Myers, FL; Long Beach, CA; Ontario, CA; New Orleans, LA; New York, NY (JFK); Orlando,

FL; Rochester, NY; Salt Lake City, UT; San Juan, Puerto Rico; Seattle, WA; Oakland, CA; Syracuse, NY; Tampa, FL; Washington D.C. (IAD); West Palm Beach, FL

创立于：2000

总部：纽约Kew Gardens

公司网页: / (ARC number required for access to agent site)

2001年每英里每座次的飞行成本

US AIRWAYS .1537

联合航空(UNITED) .1285

美洲航空(AMERICAN) .1246

西北航空(NORTHWEST) .1147

大陆航空(CONTINENTAL) .1109

DELTA .1040

西南航空(SOUTHWEST) .0751

蓝箭航空 .0669