沟通的十大法则

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沟通的十大法则
2020/3/27
一、站在对方的角度谈
我们谈问题时要站在对方的角度谈对方喜欢听的和对方感兴趣的话题,这 样才好拉近关系,建立信赖感。
二、高姿态
我们在和朋友沟通谈话的时候要彬彬有礼,要谦卑,高姿态,我们是在 给他讲一个生意机会,而不是来求这他跟我们合作。
2020/3/27
三、多赞美,少批评
有第三者不要谈;
因为有第三者在场是效果很不好的,比如你去找的这个朋友,他家里有 个去串门的在那里玩,你给你这个朋友讲的非常的好,他动心了,想马 上加盟成为咱们的会员,这时候这个串门的人说了一句话,是不是传销 呀!你还没有搞明白就先不要加盟了。所以就是因为这一句话,可能你 讲了半天,叫他这一句话给打击的那个朋友也不相信了!也不会马上加 盟了。所以我建议有第三者时尽量不要谈。
最后祝朋友们沟通顺利,早日成功!
2020/3/27
2020/3/27
Leabharlann Baidu
2020/3/27
场合不对不要谈;
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假如说你找的这个朋友他正在超市买东西呢,很显然 场合不对,所以你就不要谈我们的这个生意或产品了。
因为超市里人多很吵,所以他根本就静不下来心听,
>
你就是用心讲了半天,可能他一点都没听进去,所以 徒劳无功!场合不对就不要给他谈了。可以寒暄一下,
聊点家常。
四、一定 避免争吵
2020/3/27
在我们和新朋友谈事情时, 可能有的人站的角度不同, 看问题的方式方法也不同, 要是有什么不同的观点可以 举例子慢慢的分析。
一定避免争吵
争吵只会带来双方脸红耳赤,更彼此反感对方, 所以不会达到我们想要的结果,所以千万切记避
免争吵!!

五、三不谈
时间不够不要谈; 我们在沟通客户的时候一定要切记,时间不够不要谈,假如说你沟通的这个朋 友时间很紧张,要出门去接孩子了,只有5-10分钟了,所以显然时间是不够 了,所以就不要讲了,这么短的时间根本就阐述不明白,他听得就更不明白了, 所以就不要谈了,再定时间下次在谈。
八、讲给有主见的人听
所以我们在邀约朋友的时候,很多都是夫妻两个人一起来,这样很好,我们在沟通谈话的 时候,看看哪个人在家里当家,有主见,说了又算,那么我们就要把谈话的时间80%放到 这个人身上!这样要是给这个人讲清楚了,他搞明白了,在家里又说了算,所以能定位合 作是没有问题的。
2020/3/27
九、眼睛 看着对方 要有微笑
所以无论你是在沟通新朋友,还是在带领你 的团队里这些老朋友,都要多去赞美,少去
批评!
2020/3/27
三、多赞美、 少批评
2020/3/27
就连孩子都想多听赞美的话,不想听到批评的话 语,何况我们这些成年人呢,都是要面子的,所 以一定要多去赞美,少去批评!要叫你的合作伙 伴欣赏你,佩服你,愿意跟着你合作,你想赶他 走他都不走。不离不弃的跟随你,而不是叫人们 害怕你,躲着你。
在我们一对一沟通,或者在讲课的时候眼睛要看着对方, 要面带微笑,这样就把我们彼此之间的距离拉近了,这 样这个朋友也不会分心去开小差了。
2020/3/27
十、让对方多说“是”“对”
在沟通朋友的时候,或者是我们在讲课的时候,一定叫 顾客的思路跟着我们走,这样我们做沟通谈话效果才会
事半功倍!
2020/3/27
2020/3/27
六、少用我, 多用您
2020/3/27
在沟通的时候,或者举例子的时候,少用我, 你,他。多用您,我,他。就是多把沟通的 这个朋友放在前面。
比如说这个生意您要是做了,肯定比我做的 好,因为你人品好,人脉又多,又善于学习, 您肯定能做的很好!
七、多听,少说
因为我们在做市场的时候,会遇到形形色色的人们,很多人都是很喜欢吹 牛,这个时候你就去满足他的虚荣心,叫他去吹,你就认真的多听,少讲 话,用50%的时间去听他讲,用25%的时间观察他,提问题反问他,剩下 那25%的时间是你用来讲的,在这短暂的时间里,你要好好地发挥你的专 业水平!
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