质量管理部绩效考核050510

质量控制部绩效考核

质量控制部绩效考核背景质量控制部是公司重要的部门之一，负责确保产品和服务质量的达标。

为了确保部门的有效运作和业绩的提升，考核质量控制部的绩效是必要的。

目标本次绩效考核的目标是评估质量控制部的工作表现，以尽量准确地反映个人和团队在质量控制方面的贡献和成果。

考核指标以下是质量控制部绩效考核的主要指标：1. 合规性：评估部门在法律法规和相关政策方面的遵守程度。

2. 客户满意度：评估部门对客户需求的响应速度和满足程度。

3. 错误率：评估部门在产品和服务质量控制中的错误率。

4. 进度达成率：评估部门在完成任务和项目的进度方面的达成率。

5. 持续改进：评估部门在持续质量改进方面的努力和成果。

考核流程1. 设定目标：质量控制部的领导与员工一起设定部门的年度目标。

2. 数据收集：通过收集数据、调查问卷等方式，获取绩效考核指标的相关数据。

3. 绩效评估：综合考核指标的数据，对个人和团队的绩效进行评估。

4. 反馈和奖励：将评估结果与员工进行沟通，提供针对性的反馈和奖励措施，以促进个人和团队的成长。

考核结果和措施根据绩效考核的结果，我们将采取以下措施：1. 表扬和奖励：对在质量控制方面表现优秀的个人和团队进行表扬和奖励，以激励其继续保持良好的工作表现。

2. 培训和提升：针对绩效较差的个人和团队，提供培训和发展机会，以帮助他们提升质量控制的能力。

3. 持续改进：根据绩效考核的结果，识别和改进制约质量控制绩效的问题和瓶颈，以提升整个部门的绩效。

总结质量控制部的绩效考核是确保部门能够持续提供高质量产品和服务的重要手段。

通过明确的考核指标和流程，我们可以评估部门的工作表现，并制定相应的措施来提升质量控制部的绩效和贡献。

品质管理部门绩效考核---KPI绩效指标

质量管理部考核指标
一、部门及班组绩效考核指标
1.01、部门绩效考核指标
1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标
1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准
2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
2.03 在线质控
三、岗位绩效考核指标
3.01、部门经理
3.02、中心实验室主管考核指标
3.03、班长考核指标
3.04、质检员考核指标
3.05、在线质控主管考核指标
、在线质控班长绩效考核指标3.06
3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标
3.08、质量体系管理员考核指标
3.09、标准化体系管理员考核指标
四、岗位绩效评估标准
4.01 中心实验室主管考核指标
4.02 在线质控主管
4.03 质量体系管理员
4.04 标准化体系管理员
附：中心实验室班组月份考评表(2005年)
附：中心实验室员工月份考评表(2005年)
附：在线质控员工（）月份考评表(2005年)
附：在线质控班组（）月份考评表(2005年)。

质量管理部绩效考核方案

质量管理部绩效考核方案一、宗旨为健全和完善激励机制，实现责、权、利相统一，发挥绩效考核的导向作用，进一步调动和发挥各岗位人员的工作积极性和主动性，各司其职，各负其责，确保完成公司下达的质量检验、生产监控、质量管理等各项指标任务，不断提升质量管理水平，特制订本方案。

二、适用范围本绩效考核细则适用于质量管理部全体人员。

三、机构与职责１、质量管理部绩效考核小组组长：成员：2、职责：绩效考核小组负责绩效考核细则制定和考核工作，解释和修订有关考核事项，对考核结果进行讨论并作出决定，负责考核的日常管理，指导、审查各岗位制订的考核指标和考核细则，检查、督促各岗位考核的执行情况；对各岗位的检查、考核工作给予指导、协调；按月组织绩效考评会。

考核细则附后。

四、考核依据1、公司下达的质量管理有关的工作任务；公司有关规章制度。

2、公司各类考核办法等。

3、质量管理部有关管理标准（规章制度）、技术标准、工作标准和有关文件。

五、考核计奖办法1、考核原则1）按月考核、年底修正的原则；所有指标、专业（基础）管理按月考核。

－１－2）权责相符、利益有别的原则；在考核上做到责、权、利相结合，以岗定责，按劳取酬，拉开分配差距。

3）有功嘉奖、有错追究的原则。

对有突出贡献的人员可按本办法有关规定进行嘉奖。

对质量管理工作造成影响的人员，由归口管理的人员行使责任追究。

六、考核程序1、根据职责，各指标考核归口管理人员在当月２8日以前，按照各类考核有关规定，将考核情况汇总，2、考核小组根据考核办法进行审核、汇总后，组织召开绩效考核小组会讨论决定。

七、其它事项1）考核指标一经下达，原则上不予调整；但遇外界重大因素影响，在考核实施过程中对一个时期考核结果连续出现较大偏差的指标或事项，可按照规定的程序适时调整和修订。

2）上级检查评审或外部检查评审发现的问题，均对责任单位按本办法加重处罚力度。

3）考核小组领导要担负起严考核、硬兑现的责任，奖优罚劣、奖勤罚懒，激发和调动职工的工作积极性和主动性，促进职工尽职尽责，保质保量完成岗位目标任务。

质量管理绩效考核标准

质量管理绩效考核指标一、工作质量（50 分）1.检验准确性（20 分）- 检验结果准确无误，未出现错判、漏判情况，得 20 分。

- 每出现一次错判或漏判，扣5分，扣完为止。

2.不合格品控制（15 分）- 对不合格品进行有效标识、隔离和记录，处理流程规范，得15分。

- 若出现不合格品未及时处理或处理不当，每次扣 5 分。

- 因不合格品控制不当导致流入下一道工序或交付客户，扣10分。

3.质量数据记录与分析（15 分）- 质量数据记录完整、准确、清晰，按时提交质量报告，得10分。

- 数据记录不完整或不准确，每次扣3分。

- 未能按时提交质量报告，每次扣5分。

- 对质量数据进行有效分析，提出合理的改进建议，加5分。

二、工作效率（25 分）1.检验任务完成及时性（15 分）- 按时完成检验任务，无积压，得15分。

- 每延迟完成一项检验任务，扣5分，扣完为止。

2.检验流程优化（10 分）- 提出并实施有效的检验流程优化方案，提高工作效率，得10分。

- 能够积极配合流程优化工作，得5分。

- 对流程优化工作不积极或阻碍，得0分。

三、专业能力（15 分）1.质量标准掌握（5 分）- 熟练掌握各类质量标准和检验规范，得5分。

- 对质量标准和检验规范不够熟悉，导致工作失误，每次扣2分。

2.检测工具使用（5 分）- 正确、熟练使用各类检测工具和设备，得5分。

- 因检测工具使用不当影响工作进度或结果，每次扣 2 分。

3.问题解决能力（5 分）- 能够独立快速解决工作中遇到的质量问题，得 5 分。

- 在他人协助下解决问题，得 3 分。

- 无法解决问题且未及时上报，影响工作进展，得 0 分。

四、工作态度（10 分）1.责任心（5 分）- 工作认真负责，对质量问题高度敏感，得 5 分。

- 出现工作敷衍、责任心不强的情况，每次扣 2 分。

2.团队协作（5 分）- 积极与团队成员沟通协作，共同解决质量问题，得 5 分。

- 团队协作不佳，影响工作开展，每次扣 2 分。

QC质量管理部绩效考核表

QC质量管理部绩效考核表质量管理部绩效考核表1.质量管理部部长绩效考核表被考核人姓名：李登鹏所属部门：质量管理部指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律5 100%人力资源管理制度），资一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作工作报告5 100%总结、计划等报告，一办公室次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务控制在预算财务部门费用控制5未达标扣除5分财务部内严重缺陷，,,，实施10项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部不得过，项。

成品检验准确率生产部、质量5达到100% —次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营10达到100%不达标扣除10分率管理部漏检率生产部、质量5 0出现一次，扣除5分管理部产品质量事故率生产部、质量10 0不达标扣除10分管理部部门员丄绩效考核拖延或误差一次扣除5考核准确、及时10 100%分，遭投诉查实扣除10人力资源部分客户产品质量投诉次数5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100%人力资源部发展1分量化考核得分合计产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=X100%指标说明产品出厂检验总数考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：2.QA绩效考核表被考核人姓名：部门：质量管理部何志龙指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律5 100%人力资源管理制度），源一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作工作报告5 100%总结、计划等报告，一办公室次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务进入检验操作间，按照公司规必须穿戴工作服并5查处一次扣除1分质量管理部定符合要求客户投诉，查明属生产部、质量管5按公司规定一次扣除5分实的理部按照GMP要生产部、质量管抽样不及时或未按5不达标扣除10分操作规程取样求理部化验室管理生产部、质量管请验单填写不符合5出现一次，扣除5分规定规范要求理部生产部、质量管不合格产品流入下10 GMP要求不达标扣除5分一道工序的理部业务10 GMP要求一次扣除5分质量管理部合格证发放错误的考核各项记录填写不及质量管理部，生10 GMP要求查处一次扣除5分时、不准确、不完产管理部整质量管理部，生发现生产问题不处5及时延误一次扣除1分理和上报产管理部批生产记录的发质量管理部，生5及时延误一次扣除5分放、检查与收交不产部，销售部及时的对特殊情况，急需5及时延误一次扣除5分质量管理部出检验结果的，未及时沟通的质量管理部，生车间会议不及时统5及时延误一次，扣除5分0计上报的产部量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：3.化验室主任绩效考核表被考核人姓名：所属部门：质量管理部指标量化指标权重绩效□标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度以及人力办公室、人劳动纪律5 100%资源管理制度），一次扣力资源除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作总工作报告5 100%结、计划等报告，一次扣办公室除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务控制在预算财务部门费用控制5未达标扣除5分财务部内化验室发生安全事出现一次，扣质量管理3不达标扣除10分故的除5分部检验工作准确性生产部、质（检验报告的准确10达到100% —次不达标扣除5 分量管理部性）检验工作的及时性生产部、质10 100% 一次延误扣除1分量管理部确保试剂、仪器的质量管理2达到100%不达标扣除5分供给部内部运营质量控制，（严重缺质量管理陷0项，一般缺陷5 GMP要求一次不合格，扣除5分部不超过3项）记录和状态标识质量管理3 GMP要求一次不合格，扣除一分部仪器管理公司管理规造成损坏或擅自外借，一质量管理2定次扣除5分部纠正和预防措施质量管理5 GMP要求一次不发表扣除1分部部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5人力资源考核准确、及时10 100% 分，遭投诉查实扣除10部分工作投诉次数投诉质量管理5 0 一次扣除5分管理部人才关键人才流失率人力资源5 0流失流失一位扣除1分保有部学习培训工作不能够完成，一次扣除1人力资源5 100%发展分部量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字：日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：4.QC绩效考核表被考核人姓名：部门：质量管理部指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度办公室、人力劳动纪律5 100%以及人力资源管理资源制度），一次扣除1分及时参加公司组织的各项活动、培5 100% 一次不参加扣除1分人力资源综合训考核一次不及格，扣除15 100%人力资源培训考核分不能够按时上交工工作报告5 100%作总结、计划等报办公室告，一次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务进入检验操作间，按照公司规必须穿戴工作服5不达标扣除5分质量管理部定并符合要求所负责区域卫生生产部、质量5按公司规定一次不达标扣除5分保持清洁管理部未按质量标准、试按照GMP生产部、质量验规程进行检验10不达标扣除10分要求管理部的实验完毕未及时化验室管理生产部、质量10出现一次，扣除5分清场规范要求管理部业务玻璃器具损坏，未化验室管理生产部、质量5不达标扣除5分考核登记规范要求管理部仪器使用前•应检查，如检查中发现实验仪器管5 —次扣除5分质量管理部问题，未及时上报理规定要求的违规操作或擅自拆卸、挪动仪器，实验仪器管发生仪器损坏等5 —次扣除5分质量管理部理规定要求（并追究经济责任）未经主管领导同5公司管理规一次扣除5分质量管理部意，擅自外借物品定的实验结果准确率5 100% 一次错误，扣除5分质量管理部各项记录填写及不按规定填写记录，质量管理部，5 100%时、准确、完整一次扣除1分生产技术部未及时出具检验质量管理部，5及时延误一次扣除1分报告生产技术部复核工作应准确5准确一次错误扣除5分质量管理部无误量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期:日期:主管副总签字：人力资源总监签字：日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：被考核人姓名：指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度办公室、人力劳动纪律5 100%以及人力资源管理资源制度），一次扣除1分及时参加公司组织的各项活动、培5 100% 一次不参加扣除1分人力资源综合训考核一次不及格，扣除15 100%人力资源培训考核分不能够按时上交工工作报告5 100%作总结、计划等报办公室告，一次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务进入检验操作间，按照公司规必须穿戴工作服5不达标扣除5分质量管理部定并符合要求所负责区域卫生生产部、质量5按公司规定一次不达标扣除5分保持清洁管理部未按质量标准、试按照GMP生产部、质量验规程进行检验10不达标扣除10分要求管理部的实验完毕未及时化验室管理生产部、质量10出现一次，扣除5分清场规范要求管理部玻璃器具损坏，未化验室管理生产部、质量5不达标扣除5分登记规范要求管理部业务仪器使用前应检考核查，如检查中发现实验仪器管5 —次扣除5分质量管理部问题，未及时上报理规定要求的违规操作或擅自拆卸、挪动仪器，实验仪器管发生仪器损坏等5 —次扣除5分质量管理部理规定要求（并追究经济责任）未经主管领导同公司管理规意，擅自外借物品5 —次扣除5分质量管理部定的实验结果准确率5 100% 一次错误，扣除5分质量管理部各项记录填写及不按规定填写记录，质量管理部，5 100%时、准确、完整一次扣除1分生产技术部未及时出具检验质量管理部，5及时延误一次扣除1分报告生产技术部复核工作应准确5准确一次错误扣除5分质量管理部无误量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：5.库房养护人员绩效考核表被考核人姓名：部门：质量管理部指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行办公室、人劳动纪律5 100%政管理制度以及人力资源力资源管理制度），一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作总结、工作报告5 100%办公室计划等报告，一次扣除1 分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务上班必须穿戴丄作按照公司规质量管理5不达标扣除5分服并符合要求定部重点养护品种未列根据公司规生产部、质5 —次不达标扣除5分出计划定量管理部按照GMP要生产部、质养护记录不完整的10 一次扣除5分求量管理部分类储存货位有问按照GMP、生产部、质10出现一次，扣除5分题，未否决的GSP要求量管理部按照GMP、货位卡填写不正生产部、质5 GSP要求出现一次，扣除5分业务规，未纠正的量管理部考核100%准确，生产部、质温湿度记录5不达标一次扣除5分及时量管理部公司管理制有疑问，未查明原因的一次生产部、质库存帐货卡管理5度扣除1分量管理部发现质量问题不处公司管理制质量管理5 —次扣除5分理和上报度部库房卫生脏乱差生产部、质5 GMP要求一次不达标，扣除1分的，未纠正的量管理部发出的商品有质量5 100% 一次扣除5分销售部问题的其他质量管理不到生产部、质10 GMP要求一次扣除5分位，在检查中存在量管理部重大缺陷的量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：。

质量管理部绩效考核

质量管理部绩效考核随着现代企业越来越重视效益和质量，质量管理部的工作也变得越来越重要。

因此，质量管理部绩效考核也日益成为了企业管理的重要组成部分。

本文将从以下几个方面介绍质量管理部绩效考核。

一、质量管理部工作内容质量管理部的工作内容包括品质控制，内部检查，不良品管理，质量改进，质量提升等。

品质控制是质量管理最基本的工作，“检查”成为了品质控制的核心。

质量控制的核心是检测，但其实质是预防。

内部检查是通过抽查来对管理体系和工作程序、操作标准、使用材料和器具、环境状况等进行检查。

二、质量管理部绩效考核指标一、产品质量：产品质量是企业的生命线，因此，质量管理部的一个重要任务就是确保产品质量的稳定和可控，因此，包括产品质量合格率、不良品率、退货率、客诉率、成本控制等指标。

二、品质管理：品质管理是质量管理的基础，对于品质管理指标的考核需要从品质控制、内部检查、不良品管理三个方面进行考核。

对品质控制的考核指标包括品质检查合格率，防范漏检、误检等方面的得分比例等。

三、不良品管理：不良品管理是质量管理部门的重要职责，不仅需要考核不良品率，更需要考核不良品处理率、不良品成本费用、不良品原因分析等指标。

四、质量改进：质量改进是企业长期发展的关键，质量管理部门需要进行质量改进的计划、推行、效果审查，并对改进成果进行量化评价。

三、质量管理部绩效考核的重要意义企业的成功离不开良好的品质管理和质量控制，只有不断提高品质和控制质量才能提高客户满意度、增强企业竞争力，更好的满足市场需求和变化。

因此，质量管理部绩效考核很重要。

通过质量管理部绩效考核，公司能够及时发现问题和评估企业目前的发展状况。

评估和掌握企业当前的工作水平、管理问题、效益等情况，为企业制定下一步发展计划和方向提供决策依据。

四、质量管理部绩效考核的实施策略进行质量管理部绩效考核，需要符合以下策略：一、考核内容必须贴近实际：考核的内容必须贴近实际、合乎员工的实际工作、能够反映员工的绩效表现。

(精品)质量部绩效考核

不符合1次扣5分
不符合1次扣1分
酌情给分
不符合1次扣1分不符合1次扣1分
酌情给分
不符合1次扣1分不符合1次扣1分不符合1次扣2分不符合1次扣2分不符合1次扣2分
总计评分
考核总分
3 产品标准清晰，检验方法正确
2 工作执行力
2 对工作能提出合理化建议
3 不断改进操作方法和技能，提高工作效率
。
2
与公司相关部门能够积极主动的沟通、协调，建立良好的工作氛围。
2
面对问题，不推诿，勇于承担责任，并努力解决问题。
热爱本职工作，服从分配，执行力强，团
2 队合作精神强，勇于承担工作任务，能站
在公司的立场考虑问题。
2
ห้องสมุดไป่ตู้
热爱公司，不诽谤公司声誉，遵守与公司达成的各类协议。
2
实事求是反映工作情况，不糊弄同事和领导，不做有损公司企业形象的事。
考核目的：
扣加分依据
主管评分
管理部评分
不符合1次扣1分
不符合1次扣10分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
5 不良产品及时反馈处理
5 出勤率
5 供应商扣款及整改事项跟踪
5 来料现场状态标识
10 检验记录正确完整
5 月质量报表按时完成
1 本岗位需要的质量管理知识、职责
3
对来料质量问题有较强的分析、处理、改进和效果验证能力。
3 按要求，对供应商有较强的管控能力。
3
对生产过程中发生的不良现象有较强的分析、处理、改进和验证能力。
质量部绩效考核指标
姓名：

质量部绩效考核范文

质量部绩效考核范文一、考核指标1.客户满意度：通过客户满意度调查、投诉处理等方式，评估质量部门工作对客户满意度的影响。

2.缺陷率：检测产品和服务的缺陷率，评估质量部门的质量控制和改进能力。

3.数据分析和报告：评估质量部门的数据分析和报告能力，包括质量统计、趋势分析、缺陷原因分析等。

4.改进措施：评估质量部门提出和实施的改进措施，包括质量培训、流程改进、质量管理工具的使用等。

5.团队合作：评估质量部门内部和其他部门之间的合作和协作能力。

二、考核流程1.设定目标：在绩效考核开始之前，制定明确的目标和指标，包括提高客户满意度、降低缺陷率、改进数据分析和报告等。

2.数据收集：收集和整理相关的数据和信息，如客户满意度调查结果、缺陷率统计、改进措施的执行情况等。

3.绩效评估：根据设定的指标和目标，对质量部门的绩效进行评估。

可以采用评分表、绩效评估系统等方式进行评估。

4.反馈和讨论：与质量部门负责人和员工进行绩效反馈和讨论，明确考核结果和改进方向。

5.制定改进计划：根据考核结果和讨论意见，制定质量部门的改进计划，包括培训计划、流程改进计划等。

三、考核建议1.量化指标和具体目标：考核指标应该具体、可量化，并和具体目标相连。

这样可以更好地量化和衡量质量部门的绩效，也方便员工了解自己的工作目标。

2.全员参与和反馈：考核过程应该让所有员工参与，并充分听取员工的反馈和意见。

这样可以激发员工的积极性和创造性，同时也可以增加员工对考核的接受度和认同感。

3.奖惩制度：考核结果应该与奖惩相联，通过奖励优秀员工和惩罚绩效不佳的员工，激励员工努力工作，同时也保证绩优者得到应有的回报。

4.考核周期和频率：考核的周期和频率应该根据具体情况进行调整。

如果目标和指标比较固定，可以选择年度或半年度考核；如果目标和指标经常变动，可以选择季度或月度考核。

5.绩效讨论和培训：绩效讨论是考核的重要环节，可以通过定期的绩效讨论和面谈，和员工一起分析绩效结果和问题，明确改进方向和培训需求。

质量管理部年终绩效考核方案

质量管理部年终绩效考核方案质量管理部年终绩效考核方案（通用14篇）质量管理部年终绩效考核方案（通用14篇）1为深化医院分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，体现优秀人才的价值，经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下：一、指导思想通过进一步完善绩效工资考核办法，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益；通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过实行绩效工资二次考核，促进相关工作；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。

二、考核分配原则1、实行院科两级考核。

2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。

3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。

三、考核单元考核单元分为临床（科室、诊疗组）、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等（含药剂科、供应室、门诊部及咨询台）五个系列。

四、考核内容主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。

（一）工作量的考核医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。

（二）服务质量的考核主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。

（三）服务效率的考核主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、传染病和院内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表数据和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥（院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服务的及时性）等。

质量管理部绩效考核指标

质量管理部绩效考核指标质量管理部绩效考核指标是评估质量管理部门工作表现的标准。

以下是一些可能的绩效考核指标：1.客户满意度：质量管理部门应通过定期的客户调查评估客户对产品或服务的满意度。

这包括对产品品质、交付时间、售后服务等方面的评估。

2.不良率：质量管理部门需要监测产品的不良率。

在产品生产过程中，按批次或按时间段统计不良品数量，并计算不良率。

低不良率代表质量管理部门工作优秀。

3.缺陷处理时间：质量管理部门对于产品缺陷的处理速度也是一个重要指标。

对于发现的产品缺陷，质量管理部门需要及时采取措施进行处理，以最小化对客户的影响。

4.产品回收率：针对已经销售出去的有缺陷产品，质量管理部门需要监测产品的回收率。

回收率越高，意味着质量管理部门快速反应并处理缺陷产品的能力越强。

5.内部投诉处理效率：质量管理部门还需要对内部投诉的处理效率进行评估。

该指标考量部门对于员工投诉和质量问题的反应速度和解决问题的能力。

6.测试覆盖率：对于开发的新产品或服务，质量管理部门需要确保全面的测试覆盖。

测试覆盖率指的是产品或服务在上线前进行的测试范围，包括功能测试、性能测试、安全测试等各个方面。

7.参与公司质量改进项目：质量管理部门的员工参与公司质量改进项目的积极性也是一个重要的绩效考核指标。

这体现了员工对于质量工作的重视程度以及愿意为改善整体质量做出贡献的能力。

8.完成质量目标：质量管理部门在工作计划中设定了一系列的质量目标，员工需要按照计划完成目标并达到预期的绩效水平。

这些目标可以根据公司的具体情况进行制定，如减少退货率、提高产品一次性合格率等。

以上是一些可能的质量管理部绩效考核指标。

不同公司可能会根据自己的业务特点和对质量的要求制定不同的指标。

质量管理部门应与其他相关部门合作，确保产品的质量符合客户的需求，并持续改进质量管理体系。

质量管理部绩效考核

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1.05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分40（封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10 次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16 次以上。

253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标4.02 在线质控主管4.03 质量体系管理员4.04 标准化体系管理员附：中心实验室班组月份考评表(2005年)附：中心实验室员工月份考评表(2005年)附：在线质控员工（）月份考评表(2005年)附：在线质控班组（）月份考评表(2005年)。

质量管理部经理岗位绩效考核表word精品文档5页

签字：日期：
附表二：质量管理部经理绩效考核表（年度）
编号：部门：年
姓名
部门
质量管理部
岗位
经理
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
质量管理综合情况评分
工程副总
工程副总
10%
说明：对质量管理体系、标准化工作等执行情况的综合评分
90--100
超出计划要求，超过公司预期目标
80--90
达到计划的基本要求，完成了基本目标
70--80
未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失
60--70
远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响
60分以下
态度指标：
态度得分
工程副总
工程副总
10%
最终绩效得分
人力资源部评语
签字：日期：
工程副总评语
工程副总
15%
说明：对质量调查及信息处理情况的综合评分
考核项目
权重
评分
按时完成提交
10%
调查内容完整，调查样本充分
30%
统计方法科学，调查数据准确
20%
报告内容详实，问题分析充分，提出有针对性的改进建议
40%
部门预算费用执行率（C）
（通用指标）
财务部
财务经理
10%
说明：C=（季度实际发生额－季度预算总额）／季度预算总额
标准定义
得分区间
-10%≦C

品质管理系统部门绩效考核---KPI绩效指标

质量管理部考核指标
一、部门及班组绩效考核指标
1.01、部门绩效考核指标
1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标
1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准
2.01部门指标评估标准
文案大全
2.02中心实验室评估标准
文案大全
2.03 在线质控
文案大全
三、岗位绩效考核指标
3.01、部门经理
3.02、中心实验室主管考核指标
3.03、班长考核指标
3.04、质检员考核指标
3.05、在线质控主管考核指标
3.06、在线质控班长绩效考核指标
3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标
3.08、质量体系管理员考核指标
实用标准3.09、标准化体系管理员考核指标
四、岗位绩效评估标准
4.01 中心实验室主管考核指标
文案大全
4.02 在线质控主管
文案大全
4.03 质量体系管理员
文案大全
4.04 标准化体系管理员
文案大全
附：中心实验室班组月份考评表(2005年)
附：中心实验室员工月份考评表(2005年)
附：在线质控员工（）月份考评表(2005年)
附：在线质控班组（）月份考评表(2005年)。

业绩绩效考核指标——质量管理部

出现原料质量问题时，难以及时与供应部门、供应商进行协调，无法合理解决原料质量问题
年度
月度
业绩台帐
质量管理部经理
能够根据相关变化和内部管理要求，迅速、准确地调整质量管理制度和流程
能够根据变化和要求进行调整，但是适用性差
不能根据变化和要求进行调整，质量管理制度和流程已经远远不适应当前工作需要
年度
月度
质系管理工作开展效果
标准化制度建设是否完善，组织执行、监督工作开展情况
标准化制度建设非常完善，对各单位指导工作细致、有效，严格按照标准化标准进行审查
业绩绩效考核指标——质量管理部
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
考核周期
信息
来源
数据提供者
1
成品质量检验准确率
对成品检验结果出现不准确次数
1）未出现不准确情况，得100分
2）出现次减分，最低0分
年度
月度
业绩台帐
质量管理部经理
2
制成品质量达标率
成品质量达标次数/抽检总次数×100％
1）=目标值,得100分
能够建立公司需要的质量管理体系，并推动质量管理体系建设工作
难以建立完善、全面的质量管理体系，推动工作不力
年度
月度
工作总结
质量管理部经理
8
供应商质量评价工作开展的有效性
能够准确评价供应商质量
能够及时、客观、准确地评价供应商质量，对公司供销工作促进巨大
能够按时评价供应商质量，有效促进公司供销工作
难以及时、准确评价供应商质量，无法促进公司供销工作
1－延误提交的质量分析报告数量／提交的质量分析报告总数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高130分

品质管理部门绩效考核KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1.05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15 次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上。

253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标4.02 在线质控主管4.03 质量体系管理员4.04 标准化体系管理员。

质量管理部绩效考核050510

质量管理部绩效考核050510 考核质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标考核1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标考核1.05、在线质控班组绩效考核指标考核二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准4考核2.02中心实验室评估标准5考核2.03 在线质控6考核三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标考核3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标考核3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标考核3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标考核3.09、标准化体系管理员考核指标考核四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标12考核4.02 在线质控主管13考核4.03 质量体系管理员14考核4.04 标准化体系管理员15考核附:中心实验室班组月份考评表(2022 年)考评时间考评内容检测检验结果差错率(40) 检测检验结果延误次数(20)质量记录管理(15) 差错率每1%扣1 分,扣完为止未及时提交准确检测数据,每8 次扣1 分,扣完为止记录不真实,胡编乱造,弄虚作假,查到一次扣10 分. 书写不规范一次扣0.2 分. 岗位卫生5S 工作现场卫生保持与维护(15) 达不到岗位卫生要求的,每次扣1 分. 检测设备,检测试剂等有安全隐患,不汇报,不整改,而又被检查组查处者每次每项扣1 分. 不按安全操作规程操作查出一次扣1 分/次. 安全设施交接班管理(扣总分) 工作满意度(10) 合计得分: 岗位安全设施丢失(如灭火器等) ,每次扣1 分. 月日至月日评分安全操作交班,接班的班组是否交接周全,若因为未交好而在接班班组出现问题则对交班班组扣分;若交班班组已经交好而因为接班班组原因而出现问题,则对接班班组扣5 分. 根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估考核附:中心实验室员工月份考评表(2022 年)姓名检验检测结果差错率(30) 检测检验结果延误次数(30) 班组考评内容差错率每1%扣 1 分,扣完为止考评时间月日至月日评分未及时提交准确检测数据,每8 次扣1 分,扣完为止旷工早退旷工扣5 分/次,每月累计旷工3 天以上予以辞退.劳动纪律(扣总分)仪器设备完好率(15)早退5min 内扣 1 分/次,30min 内扣 3 分/次,30min 以上扣5 分/次,3 次/月以上按旷工一次论. 迟到5min 内扣1 分/次,30min 内扣 3 分/次,30min 以上扣 5 分/次,3 次/月以上按旷工一迟到次论. 睡岗睡岗扣5 分/次,第二次睡岗予以辞退. 脱岗脱岗时间在20min 内扣3 分/次,超过20min 扣7 分/次. (厕所允许时间为15min) 串岗20min 内扣2 分/次,超过20min 扣5 分/次,离岗扣1 分/次,月超过5 次以上,扣2 串岗分/次. 干私活工作时间干私活,扣5 分/次,损公肥私者予以辞退. 洗衣服工作时间洗衣服,扣3 分/次. 看书报工作时间看与工作无关的书籍报刊,扣3 分/次. 着装不按公司着装规定着装扣1 分/次. 检测设备运行良好,出现人为故障次数1 次以下,能够及时维修,不影响检测结果扣2 分检测设备出现人为故障2 次,已影响检测效率,但不影响结果的准确性扣4 分检测设备出现人为故障4 次,已影响检测效率及结果的准确性扣6 分检测设备出现人为故障4 次以上,严重影响检测效率或结果的准确扣10 分5S 工作现场卫生保持根据部门5S 巡查表,月度平均得分10% 与维护(15) 工作满意度根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估(10) 服从管理性不服从管理,不接受岗位安排,不听调令,扣10 分/次,第二次予以辞退. 工作积极性工作不积极主动,不按时完成岗位工作内容,查到一次扣5 分. 工作态度工作完整性工作不彻底,时不时留尾巴,查到一次扣3 分. (扣总分) 工作协作性与其他员工工作不合作,留困难给别人,查到一次扣3 分. 团体精神不注重团队精神,不维护集体形象,给集体蒙灰者,查到一次扣5 分. 奖励(加总一月内无劳动纪律,安全,卫生扣分者加5 分. 分) 提出合理化建议或避免重大事故者,受到公司表彰者加10 分/次. 合计得分:考核附:在线质控员工(姓名: 班组: 考评内容原材料的质量控制不合格量(35))月份考评表(2022 年)考评时间月日至月日评分原料检查或进货过程取样感官验收出现差错,造成每1 批次错误扣2 分. 包装材料进货时质量验证出现差错,造成每批次扣5 分.由于在线质控人员控制或指导造成产品不合格,饲料产品发生质量事故内部予以整改每3 吨扣2 分,未及时整改造成市场投诉每3 吨扣5 分. 产品质量质控由于在线质控人员控制或指导造成产品不合格, 小包装油发生质量事故内部予以整改不合格量(35) 每箱扣2 分,未及时整改造成市场投诉每箱扣5 分. 由于在线质控人员控制或指导造成产品不合格,散油发生质量事故内部予以整改每批扣2 分,未及时整改造成市场投诉每批扣5 分. 质量记录管理(15) 记录不真实,胡编乱造,弄虚作假,查到一次扣10 分. 书写不规范一次扣0.5 分. 旷工早退迟到睡岗劳动纪律(扣总分) 脱岗串岗干私活看书报着装服从管理性工作积极性工作完整性工作协作性团体精神旷工扣5 分/次,每月累计旷工3 天以上予以辞退. 早退5min 内扣1 分/次,30min 内扣3 分/次,30min 以上扣5 分/次,3 次/ 月以上按旷工一次论. 迟到5min 内扣 1 分/次,30min 内扣 3 分/次,30min 以上扣5 分/次,3 次/ 月以上按旷工一次论. 睡岗扣 5 分/次,第二次睡岗予以辞退. 脱岗时间在20min 内扣 3 分/次,超过20min 扣7 分/次. (厕所允许时间为15min) 串岗20min 内扣2 分/次,超过20min 扣5 分/次,离岗扣1 分/次,月超过5 次以上,扣2 分/次. 工作时间干私活,扣5 分/次,损公肥私者予以辞退. 工作时间看与工作无关的书籍报刊,扣3 分/次. 不按公司着装规定着装扣 1 分/次. 不服从管理,不接受岗位安排,不听调令,扣10 分/次,第二次予以辞退. 工作不积极主动,不按时完成岗位工作内容,查到一次扣5 分. 工作不彻底,时不时留尾巴,查到一次扣3 分. 与其他员工工作不合作,留困难给别人,查到一次扣3 分.不注重团队精神,不维护集体形象,给集体蒙灰者,查到一次扣5 分.。

质量管理部绩效考核

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1.05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准42.02中心实验室评估标准52.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10 次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上。

253 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105 工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上156三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标124.02 在线质控主管134.03 质量体系管理员144.04 标准化体系管理员15。

质量管理部部长绩效目标与绩效考核

质量管理部部长绩效目标与绩效考核一、质量管理部部长主要工作职责直接上级:技术总工程师职责概述:建立公司产品质量控制体系标准，推进公司质量管理体系的运作与实施，提升公司产品质量水平。

主要职责:1、建立企业质量管理体系并监督其运行;2、组织原材料入厂质量检验及进行产品品质异常情况处理;3、产品质量监控;4、组织产成品质量检验;5、组织外协质量检验;6、负责对质量事故的分析、处理和上报工作;7、质量文档的建立及提出产品质量改进方案;8、负责质量管理部日常管理工作。

二、质量管理部部长关键绩效考核指标的设置质量管理部部长关键绩效考核指标一览表考核项目指标名称权重考核考核资绩效目标值及权重频率料来源20% 财务类部门费用的控制年度财务部控制在万元以内(20%)10% 1、质量体系外审通年度质量管达到 % 内过率理部部 10% 2、产品免检获通过年度质量管不低于次运次数理部营 10% 3、产品合格率月度质量管合格率达到 %，优良率达类理部到 %，(60%) 10% 4、产品质量问题重月度质量售不得高于次复出现的次数季度后管理部 10% 5、提出质量改进方季度综合管被采纳的方案或建议次数不得少于案或建议被采纳的年度理办公次次数室10% 6、质量档案管理的年度质量管1、质量档案管理的及时性完整性理部 2、质量档案的内容完好性达 %，无损坏、遗失、泄密等不良现象发生1、企业内部部门合作满5% 年度人力资源部门合作满意度评价在分以上意度部客户类 2、企业外部组织满意度 5% 年度人力资源满意度评价在分以上 10% 部15% 学习 1、部门员工任职资年度人力资任职资格达成率达到 %以上与发格达成率源部5% 展类 1、质量培训和考核年度人力资培训和考核计划达成率在 %以上(10%) 计划达成率源部2。