礼仪培训试题及标准答案
礼仪师试题及答案
礼仪师试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪师在进行礼仪培训时，以下哪项不是其主要任务？A. 传授礼仪知识B. 教授礼仪行为C. 强制学员接受礼仪观念D. 引导学员实践礼仪2. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达会议C. 随意打断他人发言D. 保持手机静音3. 礼仪师在培训中强调的“五不”原则，以下哪项是错误的？A. 不迟到B. 不早退C. 不随意插话D. 不遵守规则4. 在正式场合中，以下哪种握手方式是正确的？A. 用力过猛B. 握手时目光游离C. 握手时力度适中D. 握手时使用左手5. 礼仪师在培训中提到，以下哪种行为是尊重他人的体现？A. 随意使用他人的私人物品B. 未经允许查看他人手机C. 尊重他人的隐私和选择D. 随意传播他人的个人信息6. 在餐桌礼仪中，以下哪种行为是恰当的？A. 使用手机B. 边吃边说话C. 使用公共餐具D. 随意丢弃食物残渣7. 在公共场合，以下哪种行为是礼仪师所倡导的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 遵守公共秩序D. 随意占用公共资源8. 在接待外宾时，以下哪种行为是不恰当的？A. 热情接待B. 尊重外宾的文化习惯C. 随意询问外宾的个人隐私D. 用恰当的方式表达欢迎9. 在职场中，以下哪种行为是礼仪师所提倡的？A. 随意批评同事B. 尊重同事的工作成果C. 背后议论他人D. 无视团队合作10. 礼仪师在培训中提到，以下哪种行为是提升个人形象的有效方式？A. 穿着随意B. 语言粗俗C. 保持微笑和积极态度D. 无视他人感受二、判断题（每题1分，共10分）1. 礼仪师在培训中提倡的“五不”原则包括不迟到、不早退、不随意插话、不随意使用他人物品、不随意传播他人信息。
（正确）2. 在商务场合中，穿着随意是可以接受的。
（错误）3. 礼仪师认为，尊重他人的隐私和选择是尊重他人的表现。
（正确）4. 在正式场合中，使用左手握手是恰当的。
礼仪知识试题及答案解析
礼仪知识试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不是正确的握手礼仪？A. 握手时保持微笑B. 握手时力度要适中C. 握手时目光应看向别处D. 握手时保持手掌干燥答案：C解析：握手时目光应与对方保持接触，以示尊重和诚意。
2. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪个行为是不恰当的？A. 穿着整洁的衬衫B. 穿着颜色协调的领带C. 穿着白色运动袜D. 穿着擦亮的皮鞋答案：C解析：在正式场合，男士应穿着与西装颜色协调的袜子，通常为深色，以保持整体的协调性和正式感。
3. 女士在正式场合穿着裙子时，以下哪个行为是不恰当的？A. 穿着肉色丝袜B. 穿着高跟鞋C. 裙子长度过短D. 穿着简单大方的首饰答案：C解析：在正式场合，女士的裙子长度应适中，不宜过短，以保持得体和专业的形象。
4. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 迟到B. 随意打断他人发言C. 手机调至静音模式D. 会议中大声讲电话答案：C解析：在商务会议中，将手机调至静音模式是基本的礼仪，以避免干扰会议进程。
5. 以下哪个选项不是正确的餐桌礼仪？A. 等待主人先动筷B. 吃饭时不发出声音C. 将食物残渣直接吐在桌上D. 使用公筷公勺答案：C解析：在餐桌礼仪中，应将食物残渣吐在纸巾上，而不是直接吐在桌上。
6. 在商务场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 携带个人名片D. 穿着休闲装答案：D解析：在商务场合，应穿着得体，通常为正装，以显示专业和尊重。
7. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先说“您好”B. 通话时保持语速适中C. 通话时可以边吃东西边说话D. 通话结束时礼貌道别答案：C解析：在电话礼仪中，应避免边吃东西边说话，以免影响通话质量和对方的感受。
8. 在正式场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C解析：在正式场合，应避免随意使用手机，以免显得不专业和不尊重他人。
礼仪规范考试试题和答案
礼仪规范考试试题和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是正确的握手礼仪？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光应注视对方D. 握手时不看对方答案：C2. 在正式场合，男士的西装应该搭配以下哪种袜子？A. 白色运动袜B. 彩色袜子C. 黑色或深蓝色袜子D. 任何颜色的袜子答案：C3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时可以大声讲话B. 用餐时可以随意玩手机C. 用餐时应使用公筷公勺D. 用餐时可以随意剔牙答案：C4. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 接电话时可以边吃东西边说话B. 接电话时应该先自报家门C. 接电话时可以随意打断对方D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：B5. 在商务场合，以下哪个选项是正确的着装要求？A. 穿着随意，如T恤和牛仔裤B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着整洁、专业的服装D. 穿着运动装答案：C6. 以下哪个选项是正确的介绍礼仪？A. 先介绍晚辈给长辈B. 先介绍长辈给晚辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案：D7. 在正式场合，以下哪个选项是正确的坐姿？A. 双腿交叉，脚放在椅子上B. 双腿分开，双手放在腿上C. 双腿并拢，双手放在膝盖上D. 双腿交叉，双手放在桌子上答案：C8. 以下哪个选项是正确的电梯礼仪？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出，不排队D. 在电梯内大声喧哗答案：B9. 在商务场合，以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递名片B. 用双手递名片C. 随意扔给对方名片D. 用单手递名片答案：B10. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 迟到早退B. 会议中随意走动C. 会议中手机静音或关闭D. 会议中随意发言答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 以下哪些选项是正确的商务着装要求？A. 穿着整洁、专业的服装B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着颜色搭配得当D. 穿着过于随意答案：A、C12. 在正式场合，以下哪些选项是正确的着装要求？A. 穿着整洁、专业的服装B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着颜色搭配得当D. 穿着过于随意答案：A、C13. 以下哪些选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时应使用公筷公勺B. 用餐时可以随意玩手机C. 用餐时可以大声讲话D. 用餐时可以随意剔牙答案：A14. 以下哪些选项是正确的电话礼仪？A. 接电话时应该先自报家门B. 接电话时可以边吃东西边说话C. 接电话时可以随意打断对方D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：A15. 在商务场合，以下哪些选项是正确的名片交换礼仪？A. 用双手递名片B. 用左手递名片C. 随意扔给对方名片D. 用单手递名片答案：A三、判断题（每题2分，共20分）16. 在正式场合，男士的西装应该搭配黑色或深蓝色袜子。
礼仪的考试题目及答案
礼仪的考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应选择哪种颜色的领带？A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案：B2. 女士在商务会议中应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 晚礼服答案：C3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的？A. 使用公筷B. 轻声交谈C. 用筷子指人D. 食物残渣放在盘子边缘答案：C4. 握手时，哪只手应该用来握手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意哪只手答案：B5. 在公共场合，应如何控制自己的声音？A. 随意大声说话B. 保持安静C. 根据场合调整音量D. 总是小声说话答案：C二、判断题（每题1分，共5分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。
（×）2. 男士在正式场合可以不系领带。
（×）3. 在餐厅用餐时，应等待所有人的餐点都上齐后才开始用餐。
（√）4. 在商务会议中，可以随意打断别人的发言。
（×）5. 在公共场合，应避免使用手机。
（√）三、填空题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应穿_________色西装。
答案：深色2. 女士在商务会议中应选择_________色的服装。
答案：中性3. 餐桌上，应使用_________来传递食物。
答案：公筷4. 握手时，应保持_________度的力度。
答案：适中5. 在公共场合，应保持_________的音量。
答案：适中四、简答题（每题5分，共10分）1. 描述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
答案：男士应穿着深色西装，搭配浅色衬衫和领带，保持整洁。
女士应穿着职业装，颜色以中性或淡色为宜，避免过于花哨或暴露。
2. 阐述在商务会议中，应如何表现以体现良好的商务礼仪。
答案：在商务会议中，应准时到达，穿着得体，保持专注，认真倾听他人发言，避免打断他人，适时表达自己的观点，保持礼貌和尊重。
结束语：通过以上题目的练习，相信大家对礼仪有了更深入的了解和认识。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、单选题（每题 3 分，共 30 分）1、在商务场合，与他人握手时，以下哪种做法是正确的？（）A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案：D解析：在商务场合，握手时应摘下手套（除非手套是服装的一部分），用右手握手，握住对方手掌，而非手指尖，握手时间一般控制在 3-5 秒，以表示尊重和友好。
2、以下关于介绍他人的顺序，正确的是（）A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案：D解析：在社交场合，通常遵循“尊者优先了解情况”的原则，将男士介绍给女士。
而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序，都应该是先介绍晚辈、下级、主人。
3、参加正式宴会时，入座的正确顺序是（）A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案：B解析：参加正式宴会时，应从座位的左侧入座。
4、与他人交谈时，眼神应该（）A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案：C解析：与他人交谈时，眼神应自然、友善，注视对方的眼睛到唇部之间的区域，既表示关注，又不会给对方造成压力。
5、在公共场合，接听电话时声音应该（）A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案：B解析：在公共场合接听电话，声音应适中，既不影响他人，又能保证自己听清。
6、给他人递名片时，以下做法正确的是（）A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案：C解析：递名片时，应双手递出，将名片正面朝向对方，以表示尊重。
7、乘坐电梯时，以下行为正确的是（）A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案：D解析：乘坐电梯时，不应大声喧哗，不应抢占按钮位置，应先上后下。
为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。
8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着？（）A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案：C解析：运动装通常适合在运动或休闲场合穿着，不适合正式场合。
礼仪规范试卷试题及答案
礼仪规范试卷试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的核心是（）。
A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 热情答案：A2. 礼仪的基本原则是（）。
A. 平等原则B. 尊重原则C. 真诚原则D. 宽容原则答案：B3. 在正式场合，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 领带、腰带、鞋子颜色一致B. 西装、衬衫、领带颜色一致C. 西装、衬衫、鞋子颜色一致D. 西装、领带、袜子颜色一致答案：C4. 女士在正式场合穿裙子时，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 裙子长度适中B. 穿着肉色丝袜C. 裙子过短D. 穿着黑色丝袜答案：C5. 在商务场合，以下哪种握手方式是正确的？（）A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光不接触对方D. 握手时力度适中，目光接触对方答案：D6. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？（）A. 先介绍长辈，后介绍晚辈B. 先介绍晚辈，后介绍长辈C. 先介绍男士，后介绍女士D. 先介绍女士，后介绍男士答案：D7. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意打断对方讲话答案：D8. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？（）A. 随意使用手机B. 随意抽烟C. 随意拍照D. 保持适当的距离答案：D9. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 随意打断对方讲话D. 保持适当的坐姿答案：C10. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？（）A. 随意使用手机B. 随意抽烟C. 随意拍照D. 保持适当的坐姿答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 礼仪的基本要素包括（）。
A. 语言B. 行为C. 服饰D. 环境答案：ABC12. 礼仪的功能包括（）。
A. 协调人际关系B. 维护社会秩序C. 促进经济发展D. 增强个人魅力答案：ABCD13. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意打断对方讲话答案：ABC14. 在商务场合，以下哪些行为是不恰当的？（）A. 随意使用手机B. 随意抽烟C. 随意拍照D. 保持适当的距离答案：ABC15. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 随意打断对方讲话D. 保持适当的坐姿答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 礼仪的核心是礼貌。
礼仪礼貌培训考试题及答案
礼仪礼貌培训考试题及答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 礼仪的核心是（）。
A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 服从答案：A2. 礼仪的基本原则是（）。
A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重他人和尊重自己D. 尊重自己和尊重他人答案：C3. 在正式场合，男士的着装应该（）。
A. 随意B. 休闲C. 正式D. 运动答案：C4. 在正式场合，女士的着装应该（）。
A. 随意B. 休闲C. 正式D. 暴露答案：C5. 在商务场合，男士应该（）。
A. 穿西装B. 穿运动服C. 穿休闲装D. 穿短裤答案：A6. 在商务场合，女士应该（）。
A. 穿长裙B. 穿短裙C. 穿牛仔裤D. 穿短裤答案：A7. 在商务场合，男士应该（）。
A. 打领带B. 不打领带C. 戴帽子D. 戴墨镜答案：A8. 在商务场合，女士应该（）。
A. 化妆B. 不化妆C. 浓妆D. 淡妆答案：D9. 在商务场合，男士应该（）。
A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案：B10. 在商务场合，女士应该（）。
A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案：A11. 在商务场合，男士应该（）。
A. 穿皮鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案：A12. 在商务场合，女士应该（）。
A. 穿高跟鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案：A13. 在商务场合，男士应该（）。
A. 戴手表B. 不戴手表C. 戴手链D. 戴手镯答案：A14. 在商务场合，女士应该（）。
A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案：A15. 在商务场合，男士应该（）。
A. 戴领带夹B. 不戴领带夹C. 戴胸针D. 戴戒指答案：A16. 在商务场合，女士应该（）。
A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案：A17. 在商务场合，男士应该（）。
A. 穿深色西装B. 穿浅色西装C. 穿格子西装D. 穿条纹西装答案：A18. 在商务场合，女士应该（）。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 握手时，应伸出哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 不握手答案：B3. 正式场合中，女士应如何穿着？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 睡衣答案：C4. 在餐桌上，应该先使用哪个餐具？A. 筷子B. 刀叉C. 勺子答案：B5. 遇到长辈时，应该如何称呼？A. 直呼其名B. 用“你”称呼C. 用尊称D. 不称呼答案：C二、多选题（每题3分，共15分）6. 以下哪些行为是礼貌的？A. 公共场合大声喧哗B. 排队等候C. 随意插队D. 帮助需要帮助的人答案：BD7. 以下哪些是适当的餐桌礼仪？A. 吃饭时玩手机B. 咀嚼时不张嘴C. 用手抓食物D. 吃完后将餐具放回原位答案：BD8. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌C. 随意挂断电话D. 通话结束后说再见9. 以下哪些是正确的电子邮件礼仪？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰明了C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：ABD10. 以下哪些是正确的会议礼仪？A. 准时到达会场B. 会议中玩手机C. 会议中随意走动D. 会议结束后感谢主持人答案：AD三、判断题（每题1分，共10分）11. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。
（错误）12. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。
（错误）13. 握手时应该用力，以示热情。
（错误）14. 在餐桌上，可以随意使用他人的餐具。
（错误）15. 遇到不熟悉的人时，可以不打招呼。
（错误）16. 公共场合应保持安静，不打扰他人。
（正确）17. 排队等候时，可以随意插队。
（错误）18. 电话通话中，可以随意打断对方。
（错误）19. 电子邮件中，可以随意使用网络语言。
（错误）20. 会议中，应关闭手机或调至静音模式。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）21. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
礼仪基础考试题库和答案
礼仪基础考试题库和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 礼仪的基本原则是（）。
A. 尊重、真诚、适度B. 尊重、真诚、宽容C. 尊重、真诚、适度、宽容D. 尊重、真诚、适度、宽容、自律答案：C2. 在正式场合，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 身上的服装颜色不超过三种B. 身上的服装颜色不超过四种C. 身上的服装颜色不超过五种D. 身上的服装颜色不超过六种答案：A3. 握手时，正确的握手方式是（）。
A. 用左手B. 用右手C. 用双手D. 用脚答案：B4. 在商务场合，女士的裙装长度应该（）。
A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B5. 以下哪种行为不符合餐桌礼仪？（）A. 用餐时不发出声音B. 用公筷公勺C. 嘴里有食物时说话D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：C6. 在正式场合，男士的领带颜色应该（）。
A. 鲜艳夺目B. 与西装颜色协调C. 随意选择D. 与衬衫颜色对比强烈答案：B7. 以下哪种行为是正确的电话礼仪？（）A. 接电话时先挂断B. 通话时大声喧哗C. 通话时保持礼貌和耐心D. 通话时频繁打断对方答案：C8. 在商务场合，女士的妆容应该（）。
A. 浓妆艳抹B. 清新自然C. 随意涂抹D. 无妆答案：B9. 以下哪种行为不符合电梯礼仪？（）A. 先下后上B. 靠右站立C. 挡住电梯门D. 让老人和小孩先行答案：C10. 在正式场合，男士的西装扣子应该（）。
A. 全部扣上B. 只扣中间一个C. 只扣上面两个D. 随意扣答案：C11. 以下哪种行为是正确的介绍礼仪？（）A. 先介绍长辈给晚辈B. 先介绍晚辈给长辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案：D12. 在商务场合，男士的发型应该（）。
A. 时尚前卫B. 干净利落C. 随意凌乱D. 长发披肩答案：B13. 以下哪种行为不符合会议礼仪？（）A. 准时到达B. 会议中使用手机C. 认真听讲D. 积极参与讨论答案：B14. 在商务场合，女士的首饰应该（）。
礼仪培训考试题和答案
礼仪培训考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的基本原则是（）。
A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重自己和他人D. 尊重他人和环境答案：C2. 礼仪的核心是（）。
A. 礼貌B. 尊重C. 诚实D. 谦虚答案：B3. 以下哪项不是商务礼仪中的基本要求？（）A. 准时B. 着装得体C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C4. 在正式场合，男士的标准着装不包括（）。
A. 西装B. 领带C. 运动鞋D. 皮鞋答案：C5. 在商务场合中，女士的标准着装不包括（）。
A. 职业套装B. 高跟鞋C. 运动服D. 适度的化妆答案：C6. 握手时，以下哪项是不正确的？（）A. 用右手B. 保持眼神交流C. 握手力度适中D. 握手时交叉双臂答案：D7. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 手机调至静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 做笔记答案：C8. 以下哪项不是餐桌礼仪的基本要求？（）A. 使用公筷B. 等待主人先动筷C. 边吃边说话D. 食物残渣放在盘子边缘答案：C9. 在国际商务交往中，以下哪项行为是不尊重对方的？（）A. 尊重对方的文化习惯B. 避免涉及敏感话题C. 强行推销自己的产品D. 适时给予赞美答案：C10. 以下哪项不是电话礼仪的基本要求？（）A. 电话铃响三声内接听B. 先自报家门C. 电话中大声说话D. 通话结束后礼貌道别答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 礼仪的基本功能包括（）。
A. 协调人际关系B. 净化社会风气C. 提升个人形象D. 促进社会和谐答案：A, B, C, D12. 在商务接待中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 热情迎接B. 适时提供帮助C. 保持适当的距离D. 随意打断客人的谈话答案：A, B, C13. 在商务谈判中，以下哪些行为是不恰当的？（）。
A. 迟到B. 穿着随意C. 准备充分D. 保持冷静和礼貌答案：A, B14. 以下哪些是正确的电子邮件礼仪？（）。
礼仪培训考试试题和答案
礼仪培训考试试题和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，袜子的颜色应该是什么？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不恰当的？A. 套装裙B. 休闲装C. 高跟鞋D. 职业衬衫答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议要点答案：C4. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合餐桌礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 咀嚼时张嘴C. 等待主人先动筷D. 餐巾放在膝盖上答案：B5. 握手时，以下哪种做法是错误的？A. 用右手握手B. 握手力度适中C. 握手时目光交流D. 握手时戴着手套答案：D6. 在商务接待中，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍客人B. 先介绍主人C. 先介绍职位高的人D. 先介绍职位低的人答案：A7. 在商务电话中，以下哪种做法是不恰当的？A. 礼貌问候B. 快速接听C. 边吃东西边通话D. 清晰表达答案：C8. 在商务场合中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 保持适当的身体距离B. 认真倾听对方讲话C. 随意评论他人的外貌D. 适时给予对方反馈答案：C9. 在商务邮件中，以下哪种做法是不专业的？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：C10. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持冷静B. 明确表达立场C. 人身攻击D. 寻求共同利益答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务着装中，以下哪些因素是需要考虑的？A. 场合B. 个人职位C. 企业文化D. 个人喜好答案：A, B, C12. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议要点答案：A, B, D13. 在商务接待中，以下哪些做法是正确的？A. 热情迎接B. 适时介绍C. 随意透露公司机密D. 尊重客人的隐私答案：A, B, D14. 在商务电话中，以下哪些做法是专业的？A. 礼貌问候B. 快速接听C. 边吃东西边通话D. 清晰表达答案：A, B, D15. 在商务邮件中，以下哪些做法是恰当的？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以不打领带。
礼仪的考试题及答案解析
礼仪的考试题及答案解析礼仪考试题及答案解析一、单项选择题1. 在正式场合中，男士着装应遵循什么原则？A. 随意搭配B. 整洁、得体C. 颜色鲜艳D. 个性张扬答案：B解析：在正式场合中，男士着装应保持整洁、得体，以展现个人的专业形象和对场合的尊重。
2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不合适的？A. 职业套装B. 长裙配高跟鞋C. 短裤配运动鞋D. 长裤配皮鞋答案：C解析：在商务场合中，女士应选择职业套装或长裙配高跟鞋等正式着装，短裤配运动鞋显得过于随意，不符合商务礼仪。
二、多项选择题3. 以下哪些行为符合餐桌礼仪？A. 用餐时不发出声音B. 用手抓食物C. 餐巾放在膝盖上D. 用餐结束后将餐具整齐摆放答案：A、C、D解析：餐桌礼仪要求用餐时不发出声音，餐巾应放在膝盖上，用餐结束后应将餐具整齐摆放。
用手抓食物是不符合餐桌礼仪的。
4. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达B. 会议中玩手机C. 认真记录会议要点D. 随意打断他人发言答案：A、C解析：在商务会议中，准时到达和认真记录会议要点是恰当的行为，而玩手机和随意打断他人发言都是不礼貌的行为。
三、判断题5. 在正式场合中，男士可以不打领带。
答案：错误解析：在正式场合中，男士通常需要打领带，以符合着装规范。
6. 女士在商务场合中可以穿无袖上衣。
答案：正确解析：女士在商务场合中可以穿无袖上衣，但应确保整体着装得体、专业。
四、简答题7. 描述在职场中如何正确使用电子邮件礼仪。
答案：在职场中使用电子邮件时，应确保邮件主题明确，正文简洁明了，语言礼貌专业。
同时，应正确使用称呼和结束语，并在发送前检查邮件内容，避免出现错误。
8. 简述在商务接待中，如何展现良好的接待礼仪。
答案：在商务接待中，应提前准备接待计划，确保环境整洁舒适。
接待人员应着装得体，态度热情友好，及时回应客人的需求，并在适当时候提供帮助。
结束语：通过以上试题及答案解析，相信大家对礼仪有了更深入的了解。
礼仪培训试题及答案（精选五篇）
礼仪培训试题及答案（精选五篇）第一篇：礼仪培训试题及答案礼仪培训考试试题姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计20道题，1-15题为单选题，16-20题为多选题，每题3分，共计60分，错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A）、举止。
A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？(D)A 你懂不懂呀？ B 你听懂没有？ C 你听明白没有？ D 我说清楚了吗？4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、形象是个体的（A）A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键。
6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣；B.三粒扣；C.单排扣；D.双排扣。
7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）A、下面1个；B、中间1个；C、上面1个；D、三个都扣；8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。
A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。
A、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A）。
A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时，应（C）。
A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（C）不能补妆。
礼仪试题及答案
礼仪试题及答案一、礼仪试题1. 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则，以下哪项不属于礼仪的范畴？A. 语言规范B. 行为举止C. 环保意识D. 着装搭配2. 在我国，以下哪个场合最注重礼仪？A. 宴会B. 商务谈判C. 婚礼D. 丧礼3. 接电话时，以下哪个行为不符合礼仪？A. 立即接听电话B. 先问好，再报自己的姓名C. 用手遮住话筒，与他人交谈D. 通话结束后，先挂电话4. 在商务宴会上，以下哪个行为不符合礼仪？A. 自由选择座位B. 遵循主人的安排就座C. 用自己的餐具为他人夹菜D. 尽量避免谈论敏感话题5. 在正式场合，以下哪个行为不符合礼仪？A. 穿着整洁得体的服装B. 随意打断他人发言C. 保持微笑和良好的眼神交流D. 尊重他人的观点6. 在国际交往中，以下哪个国家的礼仪特点与其他国家不同？A. 美国B. 英国C. 法国D. 日本7. 在商务场合，以下哪个行为表示对对方的尊重？A. 主动握手B. 保持微笑C. 为对方倒茶D. 递上名片8. 在正式场合，以下哪个行为不符合礼仪？A. 用餐时，将手机放在餐桌上B. 说话时，保持良好的姿势C. 倾听他人发言时，不打断对方D. 递送文件时，双手递上9. 在商务宴会上，以下哪个行为不符合礼仪？A. 尽量避免谈论工作B. 尊重女性的优先权C. 随意更换座位D. 遵循主人的安排就座10. 在国际交往中，以下哪个行为表示对对方的尊重？A. 送花B. 递上名片C. 主动握手D. 为对方倒茶二、答案及解析1. 答案：C。
解析：礼仪主要包括语言规范、行为举止、着装搭配等方面，而环保意识属于道德范畴。
2. 答案：D。
解析：在我国，丧礼是最注重礼仪的场合，因为它涉及到生死、宗教信仰等方面。
3. 答案：C。
解析：接电话时，用手遮住话筒与他人交谈不符合礼仪，因为这样做会影响通话质量，对对方不尊重。
4. 答案：C。
解析：在商务宴会上，用自己的餐具为他人夹菜不符合礼仪，因为这样做可能会让他人感到不适。
礼仪考试题及答案
礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是不正确的？A. 穿着整洁的衬衫B. 领带系得端正C. 穿着白色运动袜D. 皮鞋擦拭干净答案：C2. 女士在正式场合穿着裙子时，以下哪项是不恰当的？A. 裙子长度适中B. 穿着肉色丝袜C. 裙子过短D. 穿着高跟鞋答案：C3. 在商务场合中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达约定地点B. 与对方握手时力度适中C. 未经允许查看对方手机D. 保持微笑和目光交流答案：C4. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 咀嚼时闭嘴C. 用筷子指人D. 用公筷夹菜答案：C5. 以下哪种行为在接听电话时是不恰当的？A. 及时接听电话B. 礼貌问候对方C. 边吃东西边接电话D. 询问对方来电目的答案：C6. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 大声喧哗D. 遵守公共秩序答案：C7. 以下哪种行为在拜访他人时是不恰当的？A. 提前预约B. 按时到达C. 未经允许进入卧室D. 携带小礼物答案：C8. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 手机调至静音B. 积极参与讨论C. 随意打断他人发言D. 做好会议记录答案：C9. 以下哪种行为在乘坐电梯时是不礼貌的？A. 让出电梯，让里面的人先出B. 等待他人先进入电梯C. 在电梯内吸烟D. 保持安静，不大声交谈答案：C10. 在正式场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 遵守时间约定答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务交往中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 穿着整洁B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持适当的身体距离答案：ABD12. 在正式场合，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 遵守时间约定答案：ABD13. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 等待主人先动筷B. 咀嚼时闭嘴C. 用筷子指人D. 用公筷夹菜答案：ABD14. 在接听电话时，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 及时接听电话B. 礼貌问候对方C. 边吃东西边接电话D. 询问对方来电目的答案：ABD15. 在公共场合，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 保持安静B. 排队等候C. 大声喧哗D. 遵守公共秩序答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合，男士可以穿着牛仔裤和运动鞋。
礼仪培训考试试题及答案
礼仪培训考试试题及答案一、礼仪培训考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的三大原则不包括以下哪一项？A. 尊重原则B. 客观原则C. 真诚原则D. 适度原则2. 以下哪个不是商务礼仪的基本要素？A. 语言B. 行为C. 服饰D. 舞蹈3. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动为客人拉椅子B. 与客人交谈时玩手机C. 为客人倒茶D. 面带微笑与客人交谈4. 在商务宴请中，以下哪个环节不需要注意礼仪？A. 入座B. 进食C. 离席D. 闲聊5. 以下哪个不是求职礼仪的基本要求？A. 准时到达面试地点B. 穿着得体C. 谦虚有礼D. 随意打断面试官提问二、判断题（每题2分，共20分）6. 在商务场合，女士优先的原则适用于所有场合。
（）7. 商务礼仪中，双手递接名片是表示尊重的一种方式。
（）8. 在商务宴请中，主宾应该坐在主人右侧。
（）9. 在商务交谈中，应该避免谈论政治、宗教等敏感话题。
（）10. 求职时，可以随意发送邮件给招聘方询问面试结果。
（）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述商务礼仪的基本原则。
12. 简述求职礼仪中需要注意的几个方面。
13. 简述商务宴请中的礼仪要求。
四、案例分析题（每题25分，共50分）14. 小王是一家公司的销售经理，他将在下周一参加一个重要的商务谈判。
请为小王列出在谈判过程中需要注意的礼仪事项。
15. 小李是一家企业的HR，她负责招聘一名新员工。
在面试过程中，小李发现求职者小张在礼仪方面存在一些问题。
请为小李提出一些改进求职者小张礼仪的建议。
二、礼仪培训考试答案一、选择题1. B2. D3. B4. D5. D二、判断题6. ×7. √8. ×9. √10. ×三、简答题11. 商务礼仪的基本原则有：尊重原则、真诚原则、适度原则、平等原则。
12. 求职礼仪中需要注意的几个方面：准时到达面试地点、穿着得体、谦虚有礼、注意语言表达、保持微笑。
礼仪试题及答案解析
礼仪试题及答案解析一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 西装上衣口袋可以放物品B. 西装上衣口袋不宜放物品C. 西装上衣口袋可以放手机D. 西装上衣口袋可以放钱包答案：B解析：在正式场合，男士穿着西装时，西装上衣口袋不宜放物品，以保持西装的整洁和外观的平整。
2. 女士在正式场合穿裙子时，以下哪项是不恰当的？A. 裙子长度在膝盖上方B. 裙子长度在膝盖下方C. 裙子搭配丝袜D. 裙子搭配高跟鞋答案：A解析：在正式场合，女士穿裙子时，裙子长度应在膝盖下方，以保持端庄和得体。
3. 在商务会议中，以下哪项行为是不礼貌的？A. 准时到达会议地点B. 会议中手机调至静音C. 会议中随意打断他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案：C解析：在商务会议中，随意打断他人发言是不礼貌的行为，应尊重他人的发言权。
4. 以下哪项不是正确的餐桌礼仪？A. 餐巾放在膝盖上B. 用餐时不发出声音C. 用餐时可以随意交谈D. 用餐结束后将餐具放回原位答案：C解析：在正式的餐桌礼仪中，用餐时不宜随意交谈，以免影响他人用餐。
5. 以下哪项不是正确的握手礼仪？A. 握手时保持目光交流B. 握手时力度适中C. 握手时用左手D. 握手时微笑答案：C解析：握手时应使用右手，用左手是不礼貌的行为。
6. 在公共场合，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持安静B. 排队等候C. 大声喧哗D. 遵守公共秩序答案：C解析：在公共场合，大声喧哗是不恰当的行为，应保持安静，遵守公共秩序。
7. 在商务场合，以下哪项着装是不恰当的？A. 穿着整洁的西装B. 穿着休闲装C. 穿着职业装D. 穿着得体的裙装答案：B解析：在商务场合，应穿着正式的职业装或整洁的西装，休闲装是不恰当的。
8. 以下哪项不是正确的电话礼仪？A. 电话铃响三声内接听B. 电话中使用礼貌用语C. 电话中长时间沉默D. 电话结束后礼貌道别答案：C解析：在电话礼仪中，长时间沉默是不恰当的，应保持沟通的流畅。
礼仪培训考试试题及答案大全
礼仪培训考试试题及答案大全一、单选题（每题2分，共20分）1. 在商务场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人讲话B. 穿着休闲装参加会议C. 准时到达约定的会议地点D. 在会议中频繁查看手机答案：C2. 如果你迟到了，应该采取以下哪种措施？A. 悄悄进入，不打扰他人B. 向主持人和参与者道歉C. 找借口解释迟到的原因D. 忽略迟到的事实答案：B3. 在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案：C4. 以下哪种方式是正确的握手方式？A. 用力过猛B. 握手时目光接触，微笑C. 握手时心不在焉D. 握手时间超过正常社交时长答案：B5. 在办公室内，应如何接听电话？A. 让电话响很长时间再去接听B. 第三声铃响后接听，并礼貌问好C. 直接询问对方有什么事情D. 忽略来电，稍后再回拨答案：B6. 在电子邮件中，以下哪种做法是不恰当的？A. 使用正式的称呼和结束语B. 邮件内容简洁明了C. 使用大量的大写字母来强调D. 检查拼写和语法错误答案：C7. 以下哪种行为在职场中是不恰当的？A. 主动帮助遇到困难的同事B. 背后议论同事的私事C. 尊重他人的工作和隐私D. 分享有用的信息和资源答案：B8. 在公共场合，应如何正确使用手机？A. 大声讲电话B. 将手机调至静音或震动模式C. 长时间占用公共通道D. 在禁止拍照的地方拍照答案：B9. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意离开会议室B. 积极参与讨论并提出建设性意见C. 不断查看手机或手表D. 与旁边的人闲聊答案：B10. 以下哪种情况下，你应该使用名片？A. 与陌生人初次见面时B. 与朋友聚会时C. 与家人共进晚餐时D. 在休闲运动场所答案：A二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 穿着得体，符合会议的正式程度B. 会议前准备好相关资料C. 会议中积极发言，但避免打断他人D. 会议结束后，向主持人表示感谢答案：ABCD12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？（）A. 使用刀叉时，刀刃向内B. 不在嘴里有食物时说话C. 咀嚼时保持嘴巴闭合D. 用面包盘上的小块面包擦拭盘底答案：ABC13. 在职场中，以下哪些行为是值得提倡的？（）A. 尊重同事的工作和个人空间B. 及时完成分配的任务C. 避免在办公室内大声喧哗D. 利用办公室资源进行私人活动答案：ABC14. 以下哪些是有效的电子邮件沟通技巧？（）A. 使用清晰的主题行B. 邮件内容简洁，避免冗长C. 适当使用表情符号增加亲切感D. 在邮件末尾提供联系方式答案：ABD15. 在公共场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 排队等候，不插队B. 保持环境卫生，不乱扔垃圾C. 在需要安静的地方保持安静D. 使用手机时，注意音量，不打扰他人答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 在商务场合，男士可以穿牛仔裤和运动鞋。
礼仪考试和答案大全
礼仪考试和答案大全一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士的标准着装不包括以下哪一项？A. 西装B. 领带C. 运动鞋D. 皮鞋答案：C2. 女士在正式场合穿裙子时，以下哪一项是不恰当的？A. 裙子长度适中B. 搭配丝袜C. 裙子过短D. 穿着整洁答案：C3. 在商务场合中，以下哪一项不是正确的握手礼节？A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手力度适中D. 握手时交叉双臂答案：D4. 在餐桌上，以下哪一项不是正确的餐桌礼仪？A. 等待主人先动筷B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：C5. 在正式场合，以下哪一项不是正确的介绍礼仪？A. 先介绍地位较低的人B. 先介绍女士给男士C. 先介绍年轻人给年长者D. 先介绍主人给客人答案：A6. 在商务会议中，以下哪一项不是正确的会议礼仪？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中随意走动D. 认真听讲并做好记录答案：C7. 在商务拜访中，以下哪一项不是正确的拜访礼仪？A. 事先预约B. 准时到达C. 未经允许随意参观D. 准备名片答案：C8. 在商务接待中，以下哪一项不是正确的接待礼仪？A. 热情迎接B. 提前准备C. 让客人等待D. 礼貌送别答案：C9. 在商务电话沟通中，以下哪一项不是正确的电话礼仪？A. 电话铃响三声内接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌道别答案：C10. 在商务电子邮件沟通中，以下哪一项不是正确的电子邮件礼仪？A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁明了C. 随意使用表情符号D. 邮件签名规范答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务着装中，以下哪些因素是需要注意的？（）A. 服装的整洁度B. 服装的颜色搭配C. 服装的款式选择D. 服装的品牌选择答案：ABC12. 在商务接待中，以下哪些行为是体现尊重和礼貌的？（）A. 主动帮助客人提行李B. 为客人准备茶水C. 允许客人随意翻看文件D. 与客人保持适当的距离答案：ABD13. 在商务会议中，以下哪些行为是符合会议礼仪的？（）A. 会议开始前关闭手机B. 会议中积极发言C. 会议中随意打断他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案：ABD14. 在商务拜访中，以下哪些行为是符合拜访礼仪的？（）A. 事先准备好拜访计划B. 准时或提前到达C. 未经允许随意参观D. 拜访结束后表示感谢答案：ABD15. 在商务电话沟通中，以下哪些行为是符合电话礼仪的？（）A. 电话铃响三声内接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌道别答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿运动鞋搭配西装。
礼仪测试题目答案及解析
礼仪测试题目答案及解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以不系领带B. 可以穿白色袜子C. 衬衫袖口应露出西装袖口D. 可以穿运动鞋答案：C解析：在正式场合，男士穿着西装时，应保持整洁、得体。
衬衫袖口应露出西装袖口，以显示正式和专业。
不系领带会显得不够正式，穿白色袜子和运动鞋则不符合西装的着装要求。
2. 女士在正式场合穿着裙子时，以下哪项是正确的？A. 裙子长度应在膝盖以上B. 可以穿拖鞋C. 裙子长度应在膝盖以下D. 可以穿无袖上衣答案：C解析：在正式场合，女士穿着裙子时，裙子长度应在膝盖以下，以保持端庄和得体。
裙子过短会显得不够正式，穿拖鞋和无袖上衣也不符合正式场合的着装要求。
3. 在商务场合，以下哪项是正确的握手方式？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光应注视对方D. 握手时可以戴手套答案：C解析：在商务场合，正确的握手方式是力度适中，用右手握手，并且握手时目光应注视对方，以表示尊重和礼貌。
用左手握手、力度过大或戴手套握手都是不礼貌的行为。
4. 在餐桌上，以下哪项是正确的餐具使用方式？A. 刀叉可以交叉放置B. 餐巾可以放在膝盖上C. 餐巾可以放在盘子下D. 刀叉可以随意摆放答案：B解析：在餐桌上，正确的餐具使用方式是将餐巾放在膝盖上，以保持整洁。
刀叉交叉放置通常表示用餐结束，餐巾放在盘子下是不正确的，随意摆放刀叉也是不礼貌的行为。
5. 在电话礼仪中，以下哪项是正确的？A. 可以边吃东西边接电话B. 可以长时间不接电话C. 接电话时应先自报家门D. 可以随意挂断电话答案：C解析：在电话礼仪中，接电话时应先自报家门，以表示礼貌和尊重。
边吃东西边接电话、长时间不接电话或随意挂断电话都是不礼貌的行为。
6. 在商务会议中，以下哪项是正确的行为？A. 可以随意打断他人发言B. 可以玩手机C. 应保持手机静音D. 可以大声讨论答案：C解析：在商务会议中，应保持手机静音，以避免干扰会议进程。
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礼仪培训考试试题
姓名: 岗位: 分数：
一、选择题：(共计２0道题，1-1５题为单选题，16-2０题为多选题，每题3分,共计60分，错选、漏选、多选均不得分)
１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、( A）、举止。
Ａ、仪态 B、修养Ｃ、穿着
2、握手有伸手先后的规矩：（A）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸
手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
３、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳？（ D )
A 你懂不懂呀?
B 你听懂没有? Ｃ你听明白没有? D 我说清楚了吗?
4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A、随心所欲
B、高谈阔论Ｃ、轻声细语，不妨碍别人
５、形象是个体的( A )
A、张扬；
B、财富;
C、力量;
D、关键。
6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不管在什么场合,一般都要
将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣； B．三粒扣; C.单排扣; D.双排扣。
７、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子，只能扣( Ｂ）
A、下面1个；
B、中间１个;
C、上面1个;
D、三个都扣；
8、宴会上，为表示尊重,主宾的座位应（Ａ )。
A、在主人的右侧
B、在主人的左侧
C、随其所好
D、自由选择
9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。
A、停止走动,跟着唱
B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼
C、立正站好，向国旗行鞠躬礼
D、应将鞋带系好
10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（Ａ）。
A、行鞠躬礼
B、起立
C、问好
D、摆手道别
１1、穿西服套裙时,应( C）。
A、穿肉色长统丝袜
B、穿彩色丝袜
C、穿短袜Ｄ、穿渔网袜
12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的( Ａ）处,不然就有厌客或逐客之嫌。
A、1/2
B、2/３
C、3/4
D、3/5
13、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在( C)不能补妆。
A、办公室Ｂ、洗手间 C、公共场所D、盥洗室
14、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（B )，体现打电话以简短精炼为佳。