互联网与舆情管理

互联网与舆情管理

(2011-07-19 17:15:04)

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分类：危机管理分析

标签：

杂谈

互联网与舆情管理

摘要

进入21世纪之后，互联网技术的发展愈发成熟，互联网在工作生活中的应用也更加普及，信息网络传播已成为一种重要的传播方式。中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）在2011年7月１９日发布的《第２８次中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2011年６月底，中国网民规模达到４．８５亿，较２０１０年底增加２７７０万人，增幅６．１％；２０１１年上半年，中国微博用户数量从６３１１万快速增长到１．９５亿中国网民规模达到4.57亿人，普及率达到34.3%。互联网本身所具有的即时、互动、方便快捷、信息量大等特点为广大民众传播舆情提供了一个广阔而便利的平台。中国社会科学院发布2010年社会蓝皮书《2010年中国社会形势分析与预测》指出，2009年，中国互联网普及率达到26%，已经超过了世界平均水平，特别是微博客的崛起，使得网络议题更加广泛。人民网舆情监测室对近年来的许多社会热点事件进行了分析，结果表明，其中30%以上的热点舆情事件都是因互联网的传播而兴起，也就是说，互联网已经成为了新闻舆论的独立源头。与传统媒体相比，互联网具有流通网络化、产品数字化、发行快捷化等优越性，但同时，网络也是一把双刃剑，存在监管难、信息真假难辨、从业人员技术参差不齐、行业自律差等问题，给国家安全，社会安定带来了极大的负面影响。网络舆情对公共决策、民主政治、伦理道德和文化安全等方面的影响是不可忽视的。因此，只有加强监管力度，把握正确的舆情导向，才可以达到服务政府、服务社会的目的。

本文共分为六个部分。

第一部分是绪论部分，主要是介绍有关舆情管理和互联网舆情在我国的发展背景和现状，并介绍本文研究的主要问题和方法。

第二部分介绍互联网舆情的含义、与相近概念的区别以及互联网舆情在我国的发展。

第三部分研究了互联网舆情主体的政治倾向，同时研究了应该如何提升和改造互联网舆情主体的政治素养。

第四部分主要介绍了互联网舆情的一些主要功能。

第五部分主要介绍了究竟应该如何对互联网舆情进行引导和管理。

第六部分对全文进行总结。

关键词：互联网舆情舆情管理

Abstract

After entering the 21st century, the Internet technology developed more maturely, the Internet is more popular in work and life applications, network information communication has become an important mode of transmission. By 2011 ,on January 19, according to the report, the first 26 times CNNIC Chinese netizens scale to area of 3 big functions 4.57 billion people, penetration rate reached 34.3%. The Internet itself is immediate, interactive, fast and convenient, large volume characteristics for the general public spread public opinion provided a wide and convenient platform. The Chinese academy of social sciences issued by the “2010 China social bl ue social situation analysis and prediction ”point out, 2009, China Internet penetration rate reached 26%, has surpassed the world average, especially the rise of micro blog, enabling the network issues more extensive. People's net public opinion monitoring room on the recent many social hot issues are analyzed, and the results show that, among which more than 30% of hot public opinion event is due to the spread of Internet arisen, i.e., the Internet has become the news public opinion independent source. Compared with traditional media, the Internet has circulation network, digital products, such as issuing high-speeding superiority, but at the same time, the network is a double-edged sword, existing regulatory difficult, information true and false resembles, from personnel of technology is uneven, self-discipline, to issues such as national security and social stability brings a lot of negative effects. Network public opinion on the public decision-making, democratic politics, morality and culture safety the influence of such should not be neglected. Therefore, only strengthen supervision, hold the right public opinion guide, just can achieve service government, social service purpose.

Keywords: Internet public opinion public opinion management

1 绪论

1.1 研究背景和意义