中国移动通讯产品介绍PPT
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中国移动云MAS产品介绍(课堂PPT)
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10
➢ 对已发送信息可通过子账号 溯源，保证账号安全
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一点接入，全网发送
➢ 云MAS平台支持异网发送 短彩信
➢ 云MAS平台支持发送省外 号码
➢ 本网异网统一套餐 ➢ 支持10690（8位）三网合
一号码(正在调测)
安全保障，发送无忧
➢ 云MAS平台使用HTTPS接入 方式，有效保障安全接入
➢ 依托移动云保障数据安全
以上三种接入方式均要求客户能访问互联网，或者与南基之间布署跨省点到点专线，来实现网络接入。
依据天津市人力社保局当前业务应用场景，建议采用互联. 网专线，SDK方式接入。
2
• 云MAS平台主要功能
模板短信
由常量+变量组成， 主要应用场景： 动账提醒 短信验证码 OA提醒 会员通知等
普通短信
互动短信 动态短信 会议通知 日程提醒 投票调查 短信抽奖 短信答题 节日短信
BOSS
终端用户
CMPP接入 WEB接入
专线/ 互联网
CMPP网关 WEB方式
行业网关 短(彩)信中心
云MAS三种接入方式
WEB方式：用户通过浏览器直接登录云MAS平台，通过操作页面的方式进行短信发送。
SDK方式：用户业务系统集成云MAS提供的SDK包，通过调用API接口进行短彩信的发送。
CMPP方式：用户通过标准的CMPP协议接口连接云MAS平台，并通过标准CMPP进行短信的发送。
201512
534
201601
514
201602
491
201603
501
8
单位：万条，数据统计截止至2016年3月27日
• 云MAS优秀案例：中国农业银行甘肃省分行
中国移动信息化产品介绍(ppt 23页)
成为VIP会员！
短信优惠券
移动营销和移动客户关怀（1）
来电显示
查阅使用过企业名片 的手机用户，这些手 机号码自动导入客户 档案（地址簿）
短信群发
对使用过企业名片的 手机用户发送营销短 信(积分，通告，促销 打折)。
移动营销和移动客户关怀（2）
客户分组
对于访问实名的客户， 进行客户分组管理， 以区分客户类别
您的企业在传统营销的基础上增加了 面对更多消费群体的营销手段。通过 移动手段进行最新信息发布、来电显 示、定向促销、客户关怀等。简捷、 方便、快速地实现以更低的营销成本 进行更大范围的营销覆盖。
例如: 广州老乡楼餐饮公司可以通过系 统提供的“来电显示”功能查看查询过其 短信或WAP网站的消费者手机号码，并 针对这些消费者发送优惠或活动信息等。
• 要面向手机用户，提供移动营销和客户关系服务，需要解决以下难题：
▪ 便捷寻址 － 在手机上输入WAP网址异常困难，而且很难记住，能否发送中文实 名短信，就能否访问企业的移动门户网站？
▪ 模糊查找 － 如何使消费者,客户,渠道,经销商能通过手机短信模糊查找企业的移 动门户网站？
▪ 直达门户 － 如何便捷地搭建和维护企业的移动门户网站（短信网站和WAP网站） 以及发布信息？
发短信，就打折，就入会，查询商品在商场楼层位置和相应折扣，会员管理， 促销活动通知
企业名片的技术优势
中文智能搜索引擎
• 采用了先进的中文智能搜索技术，融合了中文分词、全文检索、相关度评级等技术，可以在海量的数据中 快速找到目标信息。
• 本地搜索
• 搜索引擎根据用户手机号码自动判断号码归属城市，优先显示归属城市当地的搜索结果，可方便用户快速 查找当地的生活服务商家，外地手机可在短信内容中输入目标城市，获取同样的服务。用户还可以输入具 体的路名、区域等地理信息，进一步缩小地址查询范围。
短信优惠券
移动营销和移动客户关怀（1）
来电显示
查阅使用过企业名片 的手机用户，这些手 机号码自动导入客户 档案（地址簿）
短信群发
对使用过企业名片的 手机用户发送营销短 信(积分，通告，促销 打折)。
移动营销和移动客户关怀（2）
客户分组
对于访问实名的客户， 进行客户分组管理， 以区分客户类别
您的企业在传统营销的基础上增加了 面对更多消费群体的营销手段。通过 移动手段进行最新信息发布、来电显 示、定向促销、客户关怀等。简捷、 方便、快速地实现以更低的营销成本 进行更大范围的营销覆盖。
例如: 广州老乡楼餐饮公司可以通过系 统提供的“来电显示”功能查看查询过其 短信或WAP网站的消费者手机号码，并 针对这些消费者发送优惠或活动信息等。
• 要面向手机用户，提供移动营销和客户关系服务，需要解决以下难题：
▪ 便捷寻址 － 在手机上输入WAP网址异常困难，而且很难记住，能否发送中文实 名短信，就能否访问企业的移动门户网站？
▪ 模糊查找 － 如何使消费者,客户,渠道,经销商能通过手机短信模糊查找企业的移 动门户网站？
▪ 直达门户 － 如何便捷地搭建和维护企业的移动门户网站（短信网站和WAP网站） 以及发布信息？
发短信，就打折，就入会，查询商品在商场楼层位置和相应折扣，会员管理， 促销活动通知
企业名片的技术优势
中文智能搜索引擎
• 采用了先进的中文智能搜索技术，融合了中文分词、全文检索、相关度评级等技术，可以在海量的数据中 快速找到目标信息。
• 本地搜索
• 搜索引擎根据用户手机号码自动判断号码归属城市，优先显示归属城市当地的搜索结果，可方便用户快速 查找当地的生活服务商家，外地手机可在短信内容中输入目标城市，获取同样的服务。用户还可以输入具 体的路名、区域等地理信息，进一步缩小地址查询范围。
中国移动MAS业务介绍PPT课件( 27页)
有白名单控制的，有全网/本地的，有端口流速保证的
集团客户
OA系统
接口 耦合
CRM
接口 耦合
MAS
企业 MAS解决方案
集团客户内网
加密处理
行业网关
移动终端
MAS服务器
软硬件一体化封装的服务器 涵盖短信、彩信、WAP等主要移动数据媒体 包含丰富的系统接口 内置功能强大的业务功能
MAS服务器提供的功能
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
MAS业务应用
什么是MAS？
MAS（Mobile Agent Server）：指为满足信息化程度高的集 团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信 息化需求，在集团客户Intranet内部署与其OA、ERP、CRM 等应用系统进行应用耦合的网关。企业通过移动代理服务器将 自己的业务延伸到移动终端。
行业网关 移动网络 行业网关
中国移动“和对讲”业务产品介绍(课堂PPT)
屏幕 无
旋钮 音量、频道
RAM+ROM 512MB+2GB
无线
WIFI，GPS
待机时间/连续 持续对讲：时间大于8小时； 通话时间 待机时间：大于250小时
配件
专用耳机、麦克风
喇叭
对讲机专用喇叭40mm
功能特点 支持数果对讲等平台
S1参数表1
外形尺寸 146mm*76mm*16mm
对讲键
支持，侧键2个，PTT和PoC按键
2020/7/31
•用户可在终端上管理联系 人列表，包括增、删、改、
查功能，更改结果将会同 步到PoC系统。 •用户可查看联系人详情， 包括手机号码、显示名称 等信息。
•用户可根据需要将某 个人、或者某个群组添 加到黑名单列表，从而 屏蔽此人或此组的任何 消息。 •可通过黑名单列表查 看当前已屏蔽的内容。 •支持从黑名单中恢复。
扩展内存
座充 对讲
2200mAh（矿用）/3900mAh（普通 锂电池)
紧急呼救
32GB 高速USB 2.0 Ver 3.0 10m 支持
IEEE 802.11b/g/n
支持 支持 支持 支持 支持
T-Flash 支持 支持
支持，按下紧急呼救键，可与控制中 心联络，并收到指挥中心回应
GO G2参数表1
优化的信令压缩
有效减少空口流量及网络延时。
融合通信平台
将不同制式PTT终端接入PoC平 台，扩大组网能力。
系统先进性
全网络范围漫游
较传统对讲机，基于移动公网， 不受地域限制。
集成可视化调度台
支持对接不同的GIS方案，基于地 图及GPS位置信息提供可视化调度 功能，支持图片上传、视频直播、 视频上传。
中国移动专线产品重要知识点介绍PPT课件39页
语音专线－重要业务知识点
3、返还通信费营销政策如何签约办理？
签约时需签订2份协议：1份为标准协议，签约金额为标准资费；另一份为优惠协议， 优惠协议里面填写相关优惠内容。
4、我们目前可提供的带宽有哪些？特殊带宽资费如何计算？
1）目前我们可提供的电路租用业务带宽可为2~2.5G的任意带宽（一般为 2M的倍数）；
2）目前我们发布的带宽资费为2M/4M/6M/8M/10/20M/34M/50M等，如果 某个客户需要使用本地区内40M的带宽，资费计算方式如下：
•选取客户使用的带宽已发布的最临近的2个带宽值和资费与要计算的带宽和资 费进行等差对比计算，如40M带宽最近的2个带宽分别为34M和50M，本地 区内资费分别为14400元/月和18900元/月；
电路租用－重要业务知识点
6、长途电路申请环节有哪些？ •在CRM上下资源勘测单，确定资源情况； •如资源情况可以，和客户确定业务资费（如需要申请特殊资费按特殊政策 申请流程办理） •填写资费会商表给营销经理，由营销经理发起和落地端兄弟公司确定资费是否
可行和分成模式（省内由市公司营销经理和对方协商，跨省由省公司营销经理 协商） 代理商可以找分公司专线接口人协助处理
电路租用－重要业务知识点
15、我们协助其他地市开通的数据专线是否有收入？ 对于协办的跨市专线（省内其他地市发起，广州配合建设）：广州公司原则 上获得45%的分收，费用计在客户经理认领开通的数据专线产品编码下。客 户经理需配合网服完成专线建设工作及后续客户服务。（同样地，广州主办、 其他地市协办的，原则上广州取得55%的分成） 对于协办的跨省专线（省外发起，广州配合建设）：广州公司取得的分成部 分暂无法统计入收入。但建议分公司可对该客户拓展其他集团信息化产品， 并请配合做好相关客户端工程协调、后续服务工作。（同样地，广州主办、 其他省协办的，广州取得100%的分成）
5G介绍及相关应用ppt课件
全方向天线 天线元素阵列 方向型的天线
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有三种经典的频谱复用方法：即时分复用（典型应用：中国移动2G）、频分复用（典型应用：中国联通 3G）和码分复用（典型应用：中国联通3G）。
可以用一个例子来说明时分复用、频分复用和码分复用的区别。在一个屋子里有许多人要彼此进行通话， 为了避免相互干扰，可以采用以下方法： 1) 讲话的人按照顺序轮流进行发言（时分复用）。 2) 讲话的人可以同时发言，但每个人说话的音调不同（频分复用）。 3) 讲话的人采用不同的语言进行交流，只有懂同一种语言的人才能够相互理解（码分复用）。
当然，这三种方法相互结合，比如不同的人可以按照顺序用不同的语言交流（即中国移动3G的TDSCDMA）。然而，这三种经典的复用方式都无法充分利用频谱资源，它们要么无法多用户同时间通讯 (TDMA)，要么无法使用全部频谱资源(FDMA)，要么需要多比特码元才能传递1比特数据(CDMA)。
12
此外，室内和室外交通的分离减轻了与无线电资源分 配和发射功率消耗相关的开销。开销通过灵活的聚类， 有效的用户选择和自适应反馈压缩进一步显着降低。 有趣的是，小型蜂窝结构已经在密集的城市地区部署。 例如，在日本城市，BS间距离只有200米。因此，在 小型小区环境中应用LOS传播有望成为毫米波通信的 前景。确保LTE需要大规模的天线部署，没有任何预 定的模式。网络特定的随机部署预计将因情况而异。 随机，密集和现场特定LOS通信的示例图如图所示。 与LOS通信相关的挑战自动需要调查非视线(NLOS)传 播和所需的基本支持。
11
2)穿透和LOS(可视)通信：对于有效的系统设计，迫切需要理解在不同环境中的毫米波传播。 为了理解室内和室外环境中的传播特性，就必须确定传播信号在一般结构、树叶和人类周围 的传播行为。 理解在不同环境下的毫米波的衍射，穿透，散射和反射，为5G网络部署奠定 了基础。 研究团队对信号中断调查和建筑材料反射系数比较，如彩色玻璃，透明玻璃，干墙，门，立 方体和金属电梯，他的团队发现，普通室外建筑材料对mm波具有高穿透阻力。此外，室内 环境结构，如干墙，白板，杂波和网眼玻璃也被发现显着影响衰减，多径分量和自由空间路 径损耗。 室内信道脉冲响应证实，人体对毫米波传播造成了相当大的阻碍。人们的运动产 生阴影效应，这可以通过更大的天线波束宽度和角度多样性的引入来减轻。从可用的传播结 果，我们可以得出结论，户外mm波信号大多被确定为室外，很少的信号穿透室内通过玻璃 门。室内 - 室外隔离强调了不同节点对不同覆盖位置的需要。然而，隔离的特性有助于在预 期区域中配置能量。
中国移动基本业务及语音业务
•国内长途 •0.07元/6秒
•国际或港澳台 •漫游出访通话费
•做主叫 •被访地话费
•*115% •做被叫 •（被访地话费+ •中国至被访地 •的IDD）*115%
•国际或港澳台 •漫游来访通话费
•做主叫 •发生国内通话或做被叫
•2.50元/分钟*115% •做主叫
•发生国际或港澳台通话 •(2.50元/分钟+ •国际或港澳台
PPT文档演模板
中国移动基本业务及语音业务
全球通缴费分类
• 全球通分为后付费全球通、预付费全球通两种。
• 后付费全球通与预付费全球通的业务功能、资费标准完全相同，
两者区别在于付费方式
• 后付费全球通按月缴费，先使用后付费，采用现金、银行托收
（只对单位用户）、银行委托代扣、充值卡等缴费方式
• 预付费全球通需要预存话费，而且只能以现金或充值卡方式进行 充值缴费
和有效期、挂失、修改密码和人工服务。（需要用户密码） • 有效期：同金卡快捷通（无200元面值）
•
PPT文档演模板
中国移动基本业务及语音业务
•（二）基本业务介绍
PPT文档演模板
中国移动基本业务及语音业务
基本业务介绍提纲
•改名/过户 •补/换卡 •停/复机 •其他资料变更 •缴费方式及话单查询 •销号 •国际长途/国际漫游
SIM卡内主要数据有ICCID、IMSI、PIN、PUK、KI等数据 ICCID：是Integrated Circuit Card Identify卡号 IMSI：是International Mobile Subscriber Identify 客户识
别号的缩写 PIN：是Personal Identification Number 4-8位个人密码的缩
GSM数字移动通信系统介绍(PPT 83页)
和预处理，传送给MSC处理。 *切换：小区内、小区间、外部切换 *移动管理：由MSC/HLR/VLR和MS共同完成 *呼叫控制：由MSC/VLR/HLR完成 *安全特性：用户数据密钥管理、用户识别、信令信息保密、
用户鉴权
三、GSM系统的控制与管理
1、GSM识别码 2、 位置区划分 3、位置登记/删除 4、用户管理 5、鉴权与加密 6、呼叫处理过程 7、越区切换/漫游
*无线信道管理 -信道配置管理 -无线业务信道管理：无线信道指配、无线业务信道监视、 跳频管理、空闲无线业务监视、业务信道功率控制、业务 信道释放、 -广播、公共控制信道管理：随机接入、寻呼消息 -专用信道管理：链路监视、信道释放、功率控制、无线信 道指配
A接口功能（续）
*资源指示：BSS向MSC汇报空闲无线信道状态 *信道编码解码 *码型转换/速率适配 *互通功能：对其他网络数据呼叫的互通功能由MSC完成 *测量信息：空中链路、业务流量测试，MS报告，BSS接收
TACS DCS1800
-HSCSD CDMA2000
NMT450 PCS1900
-GPRS TD-SCDMA
NMT900 PDC
-EDGE
IS95A-CDMA IS95B-CDMA
80S
90S
2001
各类主要蜂窝系统概况
频率
多址方 式
使用的国家或地区
模拟 蜂窝 系统
AMPS TACS
上行 825-845 下行 870-890
信道的帧结构
01 2
1超高帧=2048超帧=2715648TDMA帧
2047
1超帧=1326TDMA帧=51复帧(26帧) 或 26复帧(51帧)
012
0
1
用户鉴权
三、GSM系统的控制与管理
1、GSM识别码 2、 位置区划分 3、位置登记/删除 4、用户管理 5、鉴权与加密 6、呼叫处理过程 7、越区切换/漫游
*无线信道管理 -信道配置管理 -无线业务信道管理：无线信道指配、无线业务信道监视、 跳频管理、空闲无线业务监视、业务信道功率控制、业务 信道释放、 -广播、公共控制信道管理：随机接入、寻呼消息 -专用信道管理：链路监视、信道释放、功率控制、无线信 道指配
A接口功能（续）
*资源指示：BSS向MSC汇报空闲无线信道状态 *信道编码解码 *码型转换/速率适配 *互通功能：对其他网络数据呼叫的互通功能由MSC完成 *测量信息：空中链路、业务流量测试，MS报告，BSS接收
TACS DCS1800
-HSCSD CDMA2000
NMT450 PCS1900
-GPRS TD-SCDMA
NMT900 PDC
-EDGE
IS95A-CDMA IS95B-CDMA
80S
90S
2001
各类主要蜂窝系统概况
频率
多址方 式
使用的国家或地区
模拟 蜂窝 系统
AMPS TACS
上行 825-845 下行 870-890
信道的帧结构
01 2
1超高帧=2048超帧=2715648TDMA帧
2047
1超帧=1326TDMA帧=51复帧(26帧) 或 26复帧(51帧)
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移动通信简介PPT
❖ 主要标准：GSM、美国D-AMPS，IS136和日本PDC ❖ 主要特点： ➢ 微蜂窝小区结构 ➢ 数字化技术-语音信号数字化 ➢ 新的调制方式-GMSK、QPSK等 ➢ TDMA/FDMA/FDD频谱利用率高，系统容量大 ➢ 便于实现通信安全保密
第二代数字蜂窝移动通信系统CDMA
❖ 历史回顾：1995年，美国的高通公司（Qualcomm）提出了采用码分 多址CDMA方式的数字蜂窝系统技术解决方案IS-95 CDMA。目前在 全球多个国家广泛使用。
蜂窝系统通信发展
第一代模拟蜂窝移动通信系统
❖ 历史回顾：1978年，美国的贝尔实验室成功开发了AMPS（Advance Mobile Phone System)系统，实现了真正商业意义上可以随时随地通信的 大容量蜂窝移动通信系统。1987年，中国首个TACS制式模拟移动电话系 统建成商用，之后AMPS也曾引入中国。
第二代数字蜂窝移动通信系统GSM
❖ 历史回顾：1992年，第一个数字蜂窝移动通信系统-欧洲GSM（Global System Mobile Communication）网络在欧洲开始铺设，由于其优越性能， 在全球范围内以惊人速度扩张，目前已是全球最大的蜂窝通信系统。1993 年，中国的第一个全数字移动通信系统GSM建成开通，之后中国电信 （现中国移动）和中国联通均采用GSM。
❖ 主要标准：美国的AMPS、欧洲的TACS、英国的ETACS、欧洲的NMT450及NMT-900、日本的NTT及JTACS/NTACS
❖ 主要特点： ➢ 用户的接入方式采用频分多址，当一个呼叫建立后，用户一直占用一个
频段直至呼叫结束。 ➢ 调制方式：FM ➢ 信道带宽：30KHZ(AMPS)，25KHZ(TACS) ➢ 业务种类单一，主要是语音业务。 ➢ 系统保密性较差 ➢ 频谱利用率低，有线的频谱资源与无限的用户容量之间矛盾突出
第二代数字蜂窝移动通信系统CDMA
❖ 历史回顾：1995年，美国的高通公司（Qualcomm）提出了采用码分 多址CDMA方式的数字蜂窝系统技术解决方案IS-95 CDMA。目前在 全球多个国家广泛使用。
蜂窝系统通信发展
第一代模拟蜂窝移动通信系统
❖ 历史回顾：1978年，美国的贝尔实验室成功开发了AMPS（Advance Mobile Phone System)系统，实现了真正商业意义上可以随时随地通信的 大容量蜂窝移动通信系统。1987年，中国首个TACS制式模拟移动电话系 统建成商用，之后AMPS也曾引入中国。
第二代数字蜂窝移动通信系统GSM
❖ 历史回顾：1992年，第一个数字蜂窝移动通信系统-欧洲GSM（Global System Mobile Communication）网络在欧洲开始铺设，由于其优越性能， 在全球范围内以惊人速度扩张，目前已是全球最大的蜂窝通信系统。1993 年，中国的第一个全数字移动通信系统GSM建成开通，之后中国电信 （现中国移动）和中国联通均采用GSM。
❖ 主要标准：美国的AMPS、欧洲的TACS、英国的ETACS、欧洲的NMT450及NMT-900、日本的NTT及JTACS/NTACS
❖ 主要特点： ➢ 用户的接入方式采用频分多址，当一个呼叫建立后，用户一直占用一个
频段直至呼叫结束。 ➢ 调制方式：FM ➢ 信道带宽：30KHZ(AMPS)，25KHZ(TACS) ➢ 业务种类单一，主要是语音业务。 ➢ 系统保密性较差 ➢ 频谱利用率低，有线的频谱资源与无限的用户容量之间矛盾突出
中国移动12580后向产品体系简介26页PPT文档
非优惠券商户
品牌播报
品牌推广类
产品定义 当用户拨打12580查询信息时，若有商户购买“品牌播报”产品，在座席下发给用户的短信中， 系统以“XXX友情提示：”的方式夹带到下行的基础信息中发送给用户
市场定位 大型品牌企业，需要借助中国移动的运营商品牌传播自己的品牌概念、企业文化、企业形象等
服务范围 下发短信针对全国中国移动手机用户
12580后向产品体系
本地运营产品
全网运营产品
移动名片
基础查询类
产品定义 企业客户可以将本单位的介绍、商业信息、产品信息、广告语放到12580平台进行发布。当 用户拨打12580查询该企业时，12580将为用户播报该企业的相关基础信息（名称、地址、电话） ，以及企业登记的上述信息，并以短信的形式为用户发送该企业的全部信息
市场定位 产品/服务已占有一定市场份额，另需要开拓市场的中下发短信针对全国中国移动手机用户
移动名片
致电12580
基础查询类
人工查询
锦绣都会酒店， 电话：XXXXXX， 地址：西城区柳荫 街。位于北京西城区 什刹海风景区,壁邻 中外闻名的北海公园 本酒楼现聘请清代御 厨刘海泉之孙及 潭氏王府菜…………
服务范围 针对所有拨打用户（包括移动自网用户和其他运营商用户）提供查询推荐服务，短信下发仅针对 移动自网手机用户
优先推荐
致电12580
基础查询类
人工查询
查询转接
平台功能类
产品定义 根据用户需求查到某个商户并播报查询结果后，商户若购买过“查询转接”服务，系统自动判定 后“呼转商户”按钮亮起，座席主动询问用户是否需要转接，用户确认后座席点击按钮，将用户当前 通话直接呼转至商户，若商户电话忙或无应答，系统会通知座席，座席为用户下发商户短信
品牌播报
品牌推广类
产品定义 当用户拨打12580查询信息时，若有商户购买“品牌播报”产品，在座席下发给用户的短信中， 系统以“XXX友情提示：”的方式夹带到下行的基础信息中发送给用户
市场定位 大型品牌企业，需要借助中国移动的运营商品牌传播自己的品牌概念、企业文化、企业形象等
服务范围 下发短信针对全国中国移动手机用户
12580后向产品体系
本地运营产品
全网运营产品
移动名片
基础查询类
产品定义 企业客户可以将本单位的介绍、商业信息、产品信息、广告语放到12580平台进行发布。当 用户拨打12580查询该企业时，12580将为用户播报该企业的相关基础信息（名称、地址、电话） ，以及企业登记的上述信息，并以短信的形式为用户发送该企业的全部信息
市场定位 产品/服务已占有一定市场份额，另需要开拓市场的中下发短信针对全国中国移动手机用户
移动名片
致电12580
基础查询类
人工查询
锦绣都会酒店， 电话：XXXXXX， 地址：西城区柳荫 街。位于北京西城区 什刹海风景区,壁邻 中外闻名的北海公园 本酒楼现聘请清代御 厨刘海泉之孙及 潭氏王府菜…………
服务范围 针对所有拨打用户（包括移动自网用户和其他运营商用户）提供查询推荐服务，短信下发仅针对 移动自网手机用户
优先推荐
致电12580
基础查询类
人工查询
查询转接
平台功能类
产品定义 根据用户需求查到某个商户并播报查询结果后，商户若购买过“查询转接”服务，系统自动判定 后“呼转商户”按钮亮起，座席主动询问用户是否需要转接，用户确认后座席点击按钮，将用户当前 通话直接呼转至商户，若商户电话忙或无应答，系统会通知座席，座席为用户下发商户短信
中国移动车务通介绍(PPT30张)
偏航报警、监控监听 ✓ 监控、处理报警状态
▪ 调度管理功能
▪ 地图操作功能
进入报警区域 后发生进区域
报警
功能概述
▪ 位置查询功能
▪ 车辆监控功能
▪ 调度管理功能
✓ 短信下发通知、新闻公告 ✓ 企业下属员工考勤管理 ✓ 车辆分组、变更、信息输
出、统计报表等管理
▪ 地图操作功能
收到消息：请 在下午4点前回 公司开会。
✓ 总部统一制定基础定位功能费和由总部统一规划的增值功能的增值功能费；各省公司自行制定自主设计开 发的增值功能的增值功能费标准，同时报备总部
✓ 终端直接销售或与车务通业务捆绑销售，捆绑限期原则不超过36个月
2、资费标准 （1）集团端口费：1000元/月/EC，各省根据本省情况和客户重要性给予优惠 （2）功能费：终端用户使用车务通业务的功能费（分为GPS定位和CELL-ID定位两种），主要以包月套餐
车务通
车行天下 尽在掌握
目录
一、产品简介
二、目标客户 三、产品优势及发展前景 四、营销推广模式和典型案例 五、客户服务体系
定义
“车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户 提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车 辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资 源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。
超出部分0.2元/次
50元（含1000次）
超出部分0.1元/次
目录
一、产品简介
二、目标客户
三、业务优势和发展前景 四、营销推广模式和典型案例 五、客户服务体系
有车的企业，就有管理车的需求
车务通业务的客户分布广泛，通过对1500余个集团客户的 市场调研，客户广泛分布于90多个行业，占行业总数的96%； 其中，在制造、道路运输、批发零售、政府机构、商业服务、 建筑等行业中使用较为广泛，占集团用户总数的80%。
▪ 调度管理功能
▪ 地图操作功能
进入报警区域 后发生进区域
报警
功能概述
▪ 位置查询功能
▪ 车辆监控功能
▪ 调度管理功能
✓ 短信下发通知、新闻公告 ✓ 企业下属员工考勤管理 ✓ 车辆分组、变更、信息输
出、统计报表等管理
▪ 地图操作功能
收到消息：请 在下午4点前回 公司开会。
✓ 总部统一制定基础定位功能费和由总部统一规划的增值功能的增值功能费；各省公司自行制定自主设计开 发的增值功能的增值功能费标准，同时报备总部
✓ 终端直接销售或与车务通业务捆绑销售，捆绑限期原则不超过36个月
2、资费标准 （1）集团端口费：1000元/月/EC，各省根据本省情况和客户重要性给予优惠 （2）功能费：终端用户使用车务通业务的功能费（分为GPS定位和CELL-ID定位两种），主要以包月套餐
车务通
车行天下 尽在掌握
目录
一、产品简介
二、目标客户 三、产品优势及发展前景 四、营销推广模式和典型案例 五、客户服务体系
定义
“车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户 提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车 辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资 源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。
超出部分0.2元/次
50元（含1000次）
超出部分0.1元/次
目录
一、产品简介
二、目标客户
三、业务优势和发展前景 四、营销推广模式和典型案例 五、客户服务体系
有车的企业，就有管理车的需求
车务通业务的客户分布广泛，通过对1500余个集团客户的 市场调研，客户广泛分布于90多个行业，占行业总数的96%； 其中，在制造、道路运输、批发零售、政府机构、商业服务、 建筑等行业中使用较为广泛，占集团用户总数的80%。
中国移动“和对讲”业务产品介绍(课堂PPT)
•对已上传的图片可进 行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收 客户端上传的图片并进 行存储。
视频上传
•PoC终端支持视频上 传功能。 •对已上传的视频可进 行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收 客户端上传的视频并进 行存储。
12
基本功能说明（五）
企业群组管理
•用户权限决定了该用户是否 可以创建企业群组、可以创 建企业群组的数量、群组中 允许参与的成员范围及数目。
中国移动“和对讲”业务 产品介绍
上海数果科技有限公司
• 2016年8月
2020/7/31
11 业务平台概述 2 平台功能介绍 3 终端产品介绍 4 应用场景
2
• 中国移动手机对讲(PoC)业务，基于中国移动通信网络，在手机上实现类似传统对讲机的群组调度通信 功能。针对目前对讲市场来说，PoC业务是对专网集群对讲很好的补充，即解决了专网对讲的信号覆盖问 题，又降低了高昂的建站、维护、购机费用；而对于传统模拟对讲方式则起到很好的替代作用，完全弥补 了模拟对讲机覆盖范围有限、通信安全无保障、信号易受干扰等问题，是目前调度范围最广、功能最完善
2020/7/31
11
基本功能说明（四）
位置轨迹上 报
图片上传
•终端自动上报当前位置信 息，上报间隔可通过客户端 设定。 •PoC调度台可查询用户位 置信息，根据历史位置信息 生成用户运动轨迹。 •用户也可通过设置主动关 闭此功能（系统默认打开）。
2020/7/31
•PoC终端支持图片上 传功能。
范围广
单呼、群呼、多群组监听、 黑名单管理、免接听、回 呼、定位、照片上传、视 频上传
效率高
采用数字通信，达到与移动通信相同的 安全级别。采用最完善的用户权限管理， 不具备权限的用户将无法参与通信。
视频上传
•PoC终端支持视频上 传功能。 •对已上传的视频可进 行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收 客户端上传的视频并进 行存储。
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基本功能说明（五）
企业群组管理
•用户权限决定了该用户是否 可以创建企业群组、可以创 建企业群组的数量、群组中 允许参与的成员范围及数目。
中国移动“和对讲”业务 产品介绍
上海数果科技有限公司
• 2016年8月
2020/7/31
11 业务平台概述 2 平台功能介绍 3 终端产品介绍 4 应用场景
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• 中国移动手机对讲(PoC)业务，基于中国移动通信网络，在手机上实现类似传统对讲机的群组调度通信 功能。针对目前对讲市场来说，PoC业务是对专网集群对讲很好的补充，即解决了专网对讲的信号覆盖问 题，又降低了高昂的建站、维护、购机费用；而对于传统模拟对讲方式则起到很好的替代作用，完全弥补 了模拟对讲机覆盖范围有限、通信安全无保障、信号易受干扰等问题，是目前调度范围最广、功能最完善
2020/7/31
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基本功能说明（四）
位置轨迹上 报
图片上传
•终端自动上报当前位置信 息，上报间隔可通过客户端 设定。 •PoC调度台可查询用户位 置信息，根据历史位置信息 生成用户运动轨迹。 •用户也可通过设置主动关 闭此功能（系统默认打开）。
2020/7/31
•PoC终端支持图片上 传功能。
范围广
单呼、群呼、多群组监听、 黑名单管理、免接听、回 呼、定位、照片上传、视 频上传
效率高
采用数字通信，达到与移动通信相同的 安全级别。采用最完善的用户权限管理， 不具备权限的用户将无法参与通信。
中国移动通信物联网应用介绍精品PPT课件
物联网
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发达国家物联网动态
国际上主要发达国家及地区对物联网非常重视，美国、欧盟、日本、 澳大利亚、新加坡等都加快部署下一代网络基础设施的步伐
美国： 对美国信息高速公路提出了更具 高新技术含量的信息化新方案
欧盟：发布了下一代全欧移动宽带长期 演进与超越及ICT研发与创新战略
日本： 紧急出台数字日本创新项目ICT鸠 山计划行动大纲
感知层是物联网开展的基础 网络层是物联网规模化的关键 应用层是物联网推进的核心
4
物联网所具备的三个典型特征
利用射频识别（RFID）、 二维码、GPS、摄像头、 传感器、传感器网络等感 知、捕获、测量的技术手 段，随时随地对物体进行 信息采集和获取
全面感知
利用云计算、模式识别等各种 智能计算技术，对海量的跨地 域、跨行业、跨部门的数据和 信息进行分析处理，提升对物 理世界、经济社会各种活动和 变化的洞察力，实现智能化的 决策和控制
交通监控
公共设备管理
POS型
行业市场
车载型
计量型 …….
个人与家庭 市场
工业制造 智能家庭
农业
电力能源
医疗护理
生活娱乐
金融 14
智能交通应用——传感器
电子标签
源电子标签
GPRS收发器
RFID类交通应用传感器
车载定位终端
车辆管理应用终端
在物联网模块上探索 实现低成本化、广泛应用
物联网终端通信能力的载体 通过标准化的物联网模块配以各类传 感器与外设，并辅以外围电路即可迅 速构成适用于不同应用的物联网终端
12
• 物联网概述 • 物联网应用
内容
13
物联网广泛应用于公共服务、行业生产 和个人与家庭等领域
中国移动业务介绍之手机导航篇(ppt34张)
直接在定位自己的地
图界面中进行导航设 置、路况信息显示、 周边信息查询等功能 的操作。
“周边查询”功能可查 询周边加油站、银行、 宾馆、餐饮、休闲娱乐、 医疗卫生等项目的位置 信息，提供地址详情、 电话号码，以及导航、 地图等功能操作。
主要功能展示——定位他人
“你在哪里”：通过基站定位的方式查看亲友当前位置，查询结果以短彩信方式发送给
研发
运营支撑
推广
客服
SP：高德，泰为，冠图— 开发维护客户端。东软— 系统设计，总集成商。
盈利模式
位置基地
基地简介 中国移动位置服务基地由辽宁移动承建并运营，于2005年开始
建设，负责提供位置业务支撑能力，建设维护位置业务基础平台，
选择基础地图合作伙伴，维护信息点数据库，提升定位能力和定 位成功率，优化提升GIS功能与性能，丰富完善地图/POI/实时交 通信息，对各类位置应用设备进行评估，支撑全网业务和各省本地业务开展；承担重点自 有产品（手机地图、手机导航、车务通、车e行、航务通）开发、业务运营和优化完善。 2011年3月，新 版手机导航全网 2009年4月，2010年7月，上线，手机地图 基地与泰为 新版手机导 与手机导航合并。 展开业务的 航业务上线。 垂直合作。
通信费
用户在使用手机导航业务 “一键通”功能时，所需 支付的语音通话费，具体 资费标准遵循各省的通信 费现有资费标准，如用户 已订购语音通信费相关资 费优惠产品，则按照优惠 后通信费费率批价点 元 播 / 次
在24小时只记一次按次点播的费用
注：地图更新、程序下载及使用过程中产生的流量费全部免除。
主要功能展示——路况查询
导航版操作流程： 点击【路况】，可显示当前城市的路况信息。 地图浏览界面时，点击【选项】-【显示路况】，可在当前地图界面上加载路况信息。 目前提供路况信息的城市： 北京、上海、广州、深圳、沈阳、苏州、青岛、宁波、南京、福州、重庆、成都、 长沙、大连 路况颜色说明： 绿色--畅通、黄色--堵塞、红色--拥堵、灰色--没有获得路况信息
中国移动短彩信业务知识梳理ppt课件
目录
业务概述 发展概况 运营分析
短彩信发展现状及前景
发展现状
前景展望
自从3G建网以来，运营商转移移动互联的脚步就已 加快，短彩信业务面临发展瓶颈。一方面互联网移动化 促进了多种QQ等即时通讯工具的衍生和发展抢占了短 彩信的市场，微博等社区化的沟通方式也给了人们更多 的选择。另一方面，运营商对短彩信接口的管理较松， SP很容易取得增值服务代码，催生了多种垃圾短信、吸 费陷阱等的现象，使得SP信息服务信任度降至冰点。
基于短彩信的增值业务示例
139邮箱
139邮箱是中国移动提供的电子邮箱服务，以手机号加@139后缀为邮 箱地址，可实现手机和互联网无缝沟通。139邮箱含有丰富飞精彩短彩信 库，精美贺卡库，用户可根据自己的需要使用邮箱发送短彩信。另外， 139邮箱还利用短彩信的优势，提供邮件到达提醒和邮件以彩信形式发送 手机等服务。
元/条。）
办理方式：1、去各营业厅办理。 2、登陆网上营业厅办理 3、拨打10086，按提示办理。
短信信箱、集团彩信
定义：企业进行批量信息互动的短/彩信产品，一对一精准发送短/彩 信，帮助企业实现低成本、高效率的内外部沟通、信息互动、市场 调查和企业文化宣传。
简介：短信信箱含短信版和彩信版。主要功能包括信息互动、客户资料管理、个性化短信 服务、彩信周刊、彩信祝福等。短信套餐从20元240条到999元15000条不等；彩信套餐 从300元1100条到5000元25000条不等。需集团客户经理办理，可致电10086转8集团客 户专席或者登录河南移动网站集团客户专区/group。
品牌 全球通短信包1元/月6元/月动感地带 9元/月
2元/月 3元/月
神州行
5元/月 10元/月
包含内容
《江苏移动产品推介》课件
公司文化
核心价值观
企业精神
服务理念
经营理念
以客户为中心，追求卓 越。
团结、拼搏、创新、奉 献。
用心服务，让客户满意 。
诚信经营、合作共赢。
PART 02
产品概述
REPORTING
产品种类
01
02
03
04
手机套餐
针对不同用户需求，提供多种 手机套餐选择，包括流量套餐 、语音套餐和短信套餐等。
宽带业务
总结词
金融机构，关注数据安全和系统稳定性
详细描述
南京某银行作为一家知名的金融机构，对于数据安全和 系统稳定性有着极高的要求。在选择移动产品时，该银 行注重产品的安全性能、可靠性和可扩展性。通过与江 苏移动的合作，该银行成功地实现了数据的安全传输和 存储，保障了客户的资金安全和交易的顺利进行。同时 ，该银行也借助江苏移动的产品提高了服务质量和客户 满意度。
PART 05
合作与支持
REPORTING
合作方式
定制化服务
根据客户需求，提供个性 化的产品方案，满足不同 客户的需求。
长期合作
与客户建立长期合作关系 ，共同发展，实现共赢。
灵活合作
根据市场变化和客户需求 ，灵活调整合作方式和策 略。
技术支持
技术咨询
为客户提供专业、全面的技术咨询服 务，解决客户在使用产品过程中遇到 的技术问题。
移动云服务介绍
总结词
丰富的应用场景，满足多种需求
VS
详细描述
江苏移动云服务的应用场景十分丰富，可 以满足用户在各个领域的需求。无论是个 人用户还是企业用户，都可以在云服务中 找到适合自己的解决方案。例如，用户可 以将照片、视频等个人资料存储在云端， 随时随地访问；企业可以将业务数据存储 在云端，实现高效的数据管理和分析。
相关主题
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