人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118页)
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警察礼仪培训ppt课件
按客体及适用范围：政务礼仪、商务礼仪、 服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪 等。
按主体划分：警察礼仪、护士礼仪、文秘礼
仪、公务员礼仪等。
第二节 礼仪的作用
一、塑造和展示个人的形象
PIS---Personal Identity System 个人形象系统
1、内在品质：将个人与社会；小我与大 我的关系摆好;宽以待人
➢ 气泡葡萄酒：-8°C --- -10°C
② 葡萄酒与食物的搭配 ➢ 白葡萄酒
• 干白：海鲜、鱼类 • 甘甜浓厚型干白：龙虾，鲜干贝 • 半甜型白酒：辛辣或甜味的亚洲食物
➢ 红葡萄酒
• 玫瑰红酒：生菜沙拉，凉菜 • 清淡型红酒：内脏，肉酱，肉肠 • 高单宁型红酒：精致调理的红肉菜肴 • 圆润丰厚型红酒：炖煮的肉类
③ 葡萄酒的等级
A.O.C ---法定产酒区 V.D.Q.S---优良产酒区 V.P---地区餐酒 V.T.---日常餐酒
④ 酒的喝法
六、涉外礼仪
涉外礼仪遵循的原则
➢ 热情有度 ➢ 尊重隐私 ➢ 女士优先
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
第三节 礼仪的原则
一、尊重的原则 二、平等的原则 三、自信的原则 四、自律的原则 五、信用的原则
第二部分 警察礼仪
第一节 警察礼仪的必要性
罗伯特比尔 1829年制定的十二条金科玉 律
第六条 礼貌是警察的根本保障 第七条 以形象赢得尊重 第十条 警察首脑机关必须接近人民群众
第二节 警察礼仪
一、仪容礼仪
警察礼仪
第一部分 礼仪
第一节 礼仪的内容
一、什么是礼仪
按主体划分：警察礼仪、护士礼仪、文秘礼
仪、公务员礼仪等。
第二节 礼仪的作用
一、塑造和展示个人的形象
PIS---Personal Identity System 个人形象系统
1、内在品质：将个人与社会；小我与大 我的关系摆好;宽以待人
➢ 气泡葡萄酒：-8°C --- -10°C
② 葡萄酒与食物的搭配 ➢ 白葡萄酒
• 干白：海鲜、鱼类 • 甘甜浓厚型干白：龙虾，鲜干贝 • 半甜型白酒：辛辣或甜味的亚洲食物
➢ 红葡萄酒
• 玫瑰红酒：生菜沙拉，凉菜 • 清淡型红酒：内脏，肉酱，肉肠 • 高单宁型红酒：精致调理的红肉菜肴 • 圆润丰厚型红酒：炖煮的肉类
③ 葡萄酒的等级
A.O.C ---法定产酒区 V.D.Q.S---优良产酒区 V.P---地区餐酒 V.T.---日常餐酒
④ 酒的喝法
六、涉外礼仪
涉外礼仪遵循的原则
➢ 热情有度 ➢ 尊重隐私 ➢ 女士优先
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
第三节 礼仪的原则
一、尊重的原则 二、平等的原则 三、自信的原则 四、自律的原则 五、信用的原则
第二部分 警察礼仪
第一节 警察礼仪的必要性
罗伯特比尔 1829年制定的十二条金科玉 律
第六条 礼貌是警察的根本保障 第七条 以形象赢得尊重 第十条 警察首脑机关必须接近人民群众
第二节 警察礼仪
一、仪容礼仪
警察礼仪
第一部分 礼仪
第一节 礼仪的内容
一、什么是礼仪
警察基本礼仪与规范培训116页PPT
Thanቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ you
警察基本礼仪与规范培训
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
警察基本礼仪与规范培训
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
警察基本礼仪与规范培训 PPT
3、人民警察礼仪有什么特点?
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决定的,明显地带有本行业 的职业特点,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪 起到补充作用。
4、规定人民警察礼仪的意义是什么?
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神文明建设,有利于密切警民关系 ,有利于提高公安队伍的战斗力,有利于培养和造就合格的人民公仆。
着冬执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领毛衣；男 性公安民警戴大檐帽、栽绒 帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警 便帽。
着夏执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽；男性公安民警戴大檐凉 帽，女性公安民警戴翻檐凉 帽。
一级警督以下公安民警春秋执勤服
三级警监以上公安民警春秋执勤服
3
岗位职责与现场管理
4
服务标准规范
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
礼仪从几个不同的角度进行解释
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
• 三是形式规范。交通警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2、 什么是人民警察礼仪？
人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定， 在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民 警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世 纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机 关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和 作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《 人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决定的,明显地带有本行业 的职业特点,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪 起到补充作用。
4、规定人民警察礼仪的意义是什么?
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神文明建设,有利于密切警民关系 ,有利于提高公安队伍的战斗力,有利于培养和造就合格的人民公仆。
着冬执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领毛衣；男 性公安民警戴大檐帽、栽绒 帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警 便帽。
着夏执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽；男性公安民警戴大檐凉 帽，女性公安民警戴翻檐凉 帽。
一级警督以下公安民警春秋执勤服
三级警监以上公安民警春秋执勤服
3
岗位职责与现场管理
4
服务标准规范
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
礼仪从几个不同的角度进行解释
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
• 三是形式规范。交通警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2、 什么是人民警察礼仪？
人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定， 在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民 警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世 纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机 关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和 作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《 人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。
礼仪 贵阳市人民警察学校ppt
礼仪贵阳市人民警察学校唐晓霞大家是否了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的笑容、一句热情的问候、<a name=baidusnap0></a>一个人</B>有善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。
我们作为社会生活的一员，有义务、有必要把讲究礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。
礼仪的作用1、礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
2 、礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中。
交谈讲究礼仪；可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人</B>讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
关注你的仪容人的衣装马的鞍他们说通过接待人员的着装，认为这是个工作以及管理制度极不严谨的企业，完全没有合作的必要。
原来，该企业接待人员在着装上，犯了大忌。
根据着装礼仪的要求，工作场合女性穿着紧、薄的服装是工作极度不严谨的表现；另外，国际公认的是，黑色的皮裙只有妓女才穿……关注你的仪容职业形象让你多收入14% 保安员着装的基本要求1、正确的着装要求：（1）在执勤、工作、训练时，必须按规定着统一制式保安服，佩戴帽徽、臂章。
（2）帽徽要保持端正。
（3）系领带时，衬衫的第一纽扣要扣好，领带的长度以系好后垂到皮带扣下处为标准。
（4）保安帽的戴法一定要合乎规范，一丝不苟。
（5）一般情况下，应穿着统一制式的黑色皮鞋。
（6）一套合身的保安制服要做到四长（袖至手腕、衣至虎口、裤至脚面、裙至膝盖）、四周（领围以插入一指大小为宜、上衣的胸围、腰围及裤裙的殿围以穿一套毛衣裤的紧松为宜）。
警务礼仪
❖ （8）除紧急情况外，驾驶和乘坐警用摩托车 时必须戴警用头盔。除工作需要或者眼疾外， 不得戴有色眼镜。
❖ （9）非因工作需要，公安民警不得着警服进 入营业性娱乐场所。
❖ （10）一般情况下，应着统一制式皮鞋。不 得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异 的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警 的鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高上级领导时，着警服的人民警察 应当行举手礼;不便行举手礼时，应当行注目礼;晋 见或遇见本单位经常接触的领导和其他同志时，应 当相互致意。
❖ （3）参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着 警服列队的公安民警应当自行立正、行注目礼，带 队人员应当行举手礼；未列队的应当行注目礼。奏、 唱国歌时，应当自行立正。
❖ 5、走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同 胞和外国人，预先了解他们的礼仪禁忌、风 俗习惯及有关国家和地区的情况，态度要热 情友好，举止要有节有度，谈话要讲究策略。
着装的基本要求有哪些？
❖ 公安民警着警服时，要严格按照《公安机关 人民警察着装管理规定》穿着警服。
❖ （1）保持着装规范，不得警服、便服混穿， 不同制式警服不得混穿。
致注目礼的要领有：
❖ 眉宇舒展，神情专注，呈立正姿势，目光随 受礼者移动，时间视情况而定。
立正致礼的要领主要有：
❖ 原地起立，目光平视。
体。
❖ 5、进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动 出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依 法行事。
❖ 6、在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致 意；
❖ 7、纠正违章，先行敬礼。
❖ 8、除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托 车时，佩戴警用头盔。
❖ 9、驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队 和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定 使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；
警察礼仪培训讲义(PPT课件)
男士西装着装规范
①整体效果。首先一定要合身，另外西装要熨烫平整、干净挺括。整体色彩控制在三 种颜色以内，同时注意在正式场合，鞋、包、腰带应为同一颜色，并以黑色为佳。
②衣袖和裤脚。在穿西装前要拆除衣袖上的商标，以免被他人取笑。西装的袖口和裤 脚不应卷挽，以免有动粗之嫌和给人以粗俗之感。
③衬衫。穿着西装时，衬衫的搭配也很有学问，衬衣颜色的深浅，应与西装颜色成对 比，不宜选择同类色，否则搭配分不出衬衣与西装的层次感。正装的衬衫必须为纯色，以 浅色为主，白色最常用。衬衫最讲究的是领口，领型多为方领，领头要硬挺、清洁。衬衫 衣领要高出西装衣领，衬衫衣袖要长于西装袖口一厘米左右，以显示层次。不论在何种场 合，衬衫的下摆务必塞进裤内，袖扣必须扣上。内衣应单薄，以保持西装的线条美。如遇 天冷时，可在衬衫外面再套一件西装背心或鸡心领羊毛衫，但不能显臃肿之态。衬衫要保 持整洁无皱褶，尤其是衣领和袖口。
第三，讲究礼仪的目的是实现社会交往各方的互 相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。
（三） 礼仪的内容
礼仪属于道德范畴，是人类社会活动中应该遵守的 行为准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 礼貌是指人们在相互交往过程中表示尊重、友好等谦虚 恭敬的规范行为。 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互 表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必 要的协助与照料的惯用形式。 仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰及个 人卫生等，是礼仪的重要组成部分。 仪式是指特定场合举行的专门化、规范化的活 动。 总之，礼貌、礼节、仪表、仪式等都是礼仪的表现形式， 它们是互相联系的。
• 男士西装穿着要领
穿双排扣的西装一般应将纽扣 都扣上。穿单排扣的西装，最基本 的讲究，就是下面那粒扣子永远不 系。如是两粒扣的只扣上面的一粒， 三粒扣的则扣中间的一粒。但是千 万千万要注意，不要所有的扣子都 不系，所有的扣子都不系就会显得 比较傻，成为休闲西装了。在一些 非正式场合，可以不扣纽扣。穿西 装时衬衫袖口一定要扣上。
(优质文档)警察礼仪培训ppt
改进警察礼仪的建议与展望
01
02
03
04
加强培训与教育
定期开展警察礼仪培训和教育 活动，提高警察的职业素养和
服务意识。
建立评价机制
制定警察礼仪的评价标准，定 期对警察的礼仪表现进行评价
和考核。
强化监督与反馈
通过内部监督和社会监督，及 时发现和纠正警察在礼仪方面 存在的问题，促进持续改进。
创新服务方式
耐心倾听
在接待群众时，耐心倾听他们的诉 求和问题，给予关注和回应。
热情服务
以热情的态度服务群众，积极帮助 他们解决问题和困难。
礼貌待人
敬语使用
在与人交往时，使用敬语和谦辞，以示尊重和谦 虚。
让座、递物
在公共场所，主动给老人、孕妇、残疾人等让座、 递物。
尊重隐私
在处理事务时，尊重群众的隐私，不随意泄露个 人信息。
礼仪的定义和重要性
礼仪是一种行为规范和社交准则， 是社会文明和人际交往的重要体
现。
对于警察来说，礼仪不仅是一种 形象和气质的体现，更是执法过
程中与公众互动的重要手段。
良好的礼仪有助于建立和谐的警 民关系，提高执法效果，树立警
察的良好形象。
02 警ห้องสมุดไป่ตู้礼仪概述
警察礼仪的定义
警察礼仪是指警察在执行公务和日常 生活中应当遵守的行为准则和规范， 旨在维护警察的形象、提高服务质量 、加强警民关系。
微笑服务
以微笑面对群众，展现亲 和力，拉近与群众的距离。
着装规范
制服整洁
保持制服干净、整洁、无 破损。
标志佩戴
按规定佩戴警衔、警号、 胸章等标志，不得佩戴非 职务标志。
着装得体
根据不同场合选择合适的 鞋子、袜子等配饰，整体 着装得体大方。
优选人民警察礼仪ppt(共77张PPT)
▪ 4、media 环境
▪ 5、manner 举止
见面的礼节
交往时注意 使用文明用语！
▪ （1）问候语：“你好”
▪ （2）请求语：“请” ▪ （3）感谢语：“谢谢”
▪ （4）抱歉语：“对不起 ”
▪ （5）道别语：“再见”
将微笑挂在脸上
(1)学会微笑
(2)和大家一起笑
(3)用诚恳的笑来面对 老百姓
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公安 民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽 ，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
警服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警 便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男民警 戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
ห้องสมุดไป่ตู้
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作训 服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章；着 多功能服时，佩戴套式软肩章。
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖 、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内着内 衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露 的腰带上系挂钥匙或者饰物。
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋 、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于３厘米，女民警的 鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或 花色袜子。
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
▪ 5、manner 举止
见面的礼节
交往时注意 使用文明用语！
▪ （1）问候语：“你好”
▪ （2）请求语：“请” ▪ （3）感谢语：“谢谢”
▪ （4）抱歉语：“对不起 ”
▪ （5）道别语：“再见”
将微笑挂在脸上
(1)学会微笑
(2)和大家一起笑
(3)用诚恳的笑来面对 老百姓
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公安 民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽 ，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
警服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警 便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男民警 戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
ห้องสมุดไป่ตู้
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作训 服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章；着 多功能服时，佩戴套式软肩章。
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖 、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内着内 衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露 的腰带上系挂钥匙或者饰物。
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋 、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于３厘米，女民警的 鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或 花色袜子。
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
警察礼仪ppt课件
02
警察礼仪是警察形象的重要组成 部分，代表着警察的职业形象和 职业道德。
警察礼仪的重要性
01
02
03
提高警察形象
良好的警察礼仪能够提高 警察的形象，增强公众对 警察的信任和好感。
促进公正执法
遵守警察礼仪能够促进警 察公正执法，提高执法水 平和工作效率。
维护社会稳定
警察作为社会秩序的维护 者，遵守礼仪能够树立良 好的社会形象，促进社会 和谐稳定。
警察形象礼仪
REPORTING
着装规范
整洁规范
警察的着装应保持整洁、规范， 警服应无污渍、破损、变形等情 况，扣子、领带等配件应完好无
损。
标志佩戴
警徽、警衔、警号等标志应按规定 佩戴，不得私自拆改、添加或取下 。
鞋子搭配
警用皮鞋应保持光亮、整洁，不得 穿旅游鞋、皮凉鞋等非制式皮鞋。
仪容仪表
发型规范
处警礼仪
在前往现场的过程中，警察应保持与 报警人的联系，告知其已出发处理， 并保持沟通畅通。
调查取证礼仪
调查询问礼仪
在调查询问过程中，警察应保持 公正、耐心，尊重被询问人的权
利，并详细记录询问内容。
取证礼仪
在取证过程中，警察应确保证据 的真实性和可靠性，同时保护被
取证人的合法权益。
告知礼仪
在调查取证过程中，警察应及时 告知被调查人相关权利和注意事
2023
警察礼仪ppt课件Fra bibliotekREPORTING
2023
目录
• 警察礼仪概述 • 警察形象礼仪 • 警察沟通礼仪 • 警察公务礼仪 • 警察社交礼仪 • 警察礼仪培训与提升
2023
PART 01
警察礼仪概述
警察礼仪是警察形象的重要组成 部分，代表着警察的职业形象和 职业道德。
警察礼仪的重要性
01
02
03
提高警察形象
良好的警察礼仪能够提高 警察的形象，增强公众对 警察的信任和好感。
促进公正执法
遵守警察礼仪能够促进警 察公正执法，提高执法水 平和工作效率。
维护社会稳定
警察作为社会秩序的维护 者，遵守礼仪能够树立良 好的社会形象，促进社会 和谐稳定。
警察形象礼仪
REPORTING
着装规范
整洁规范
警察的着装应保持整洁、规范， 警服应无污渍、破损、变形等情 况，扣子、领带等配件应完好无
损。
标志佩戴
警徽、警衔、警号等标志应按规定 佩戴，不得私自拆改、添加或取下 。
鞋子搭配
警用皮鞋应保持光亮、整洁，不得 穿旅游鞋、皮凉鞋等非制式皮鞋。
仪容仪表
发型规范
处警礼仪
在前往现场的过程中，警察应保持与 报警人的联系，告知其已出发处理， 并保持沟通畅通。
调查取证礼仪
调查询问礼仪
在调查询问过程中，警察应保持 公正、耐心，尊重被询问人的权
利，并详细记录询问内容。
取证礼仪
在取证过程中，警察应确保证据 的真实性和可靠性，同时保护被
取证人的合法权益。
告知礼仪
在调查取证过程中，警察应及时 告知被调查人相关权利和注意事
2023
警察礼仪ppt课件Fra bibliotekREPORTING
2023
目录
• 警察礼仪概述 • 警察形象礼仪 • 警察沟通礼仪 • 警察公务礼仪 • 警察社交礼仪 • 警察礼仪培训与提升
2023
PART 01
警察礼仪概述
人民警察职业道德与修养【培训课件】
尊重群众
以人民为中心，尊重群众的合法权益，积极为 群众服务。
诚信守信
遵守承诺，言行一致，树立良好的信誉和形象。
应对复杂局面
沉着冷静
面对复杂局面和紧急情况，保持冷静、清 醒，果断处理。
灵活应变
根据实际情况灵活调整策略和方法，应对 各种变化和挑战。
遵纪守法
严格遵守法律法规，公正、文明、规范执 法，维护公正和秩序。
人民警察职业道德与修养【 培训课件】
2023-11-04
contents
目录
• 职业素养概述 • 职业道德规范 • 职业心理调适 • 职业形象塑造 • 职业道德实践 • 培训总结与展望
01
职业素养概述
职业素养的概念和重要性
职业素养是指从事某一职业所必需的道德品质、专业技能、行为规范等素质的总 和，对于人民警察而言，职业素养更是至关重要。
02
03
积极行动
学员们将按照个人成长计划积极行动 ，不断提高自己的职业道德与修养水 平。
未来发展展望
提高水平
通过培训，学员们对人民警察职业道德与修养的认识和能力得到 了提高，这将有助于他们在未来的工作中更好地发挥职业素养。
拓展视野
学员们通过培训，拓展了视野和思路，能够更好地适应未来复杂 多变的工作环境。
尊重他人
尊重他人的人格和权利，不得侮辱或歧视他人。
职业礼仪
遵守纪律
01
严格遵守工作纪律和规定，不得违反纪律或擅自行动。
尊重领导
02
尊重上级领导和同事，不得顶撞或不服从指挥。
团结同事
03
与同事之间应保持团结友爱的关系，不得恶意攻击或排挤他人
。
05
职业道德实践
警察礼仪课件
男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
•
水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022
•
坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:17: 4416:1 7:4416: 173/22/ 2022 4:17:44 PM
•
不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2216: 17:4416 :17:44 March 22, 2022
•
千方百计请一个高招的专家医生，还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午4 时17分2 2.3.222 2.3.22
•
不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 216:17 16:17:4 4162 022年3 月22日 星期二 4时17 分44秒T uesday , March 22, 2022
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
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水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022
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不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 216:17 16:17:4 4162 022年3 月22日 星期二 4时17 分44秒T uesday , March 22, 2022
警卫人员的礼仪培训PPT
手提由员工自行打开，警 卫外部查看
为了您和公司的前景，请大家 注重礼仪，塑造良好形象
谢 谢
ห้องสมุดไป่ตู้
为什么要注重警卫礼仪?
• • • • 塑造形象作用 协调关系作用 增进效益作用 传播沟通作用
内容
• 警卫的着装 • 语言艺术 • 基本礼仪 • 来客拜访中的礼仪 • 社交礼仪心理
警卫的着装
语言艺术
• 言之有礼、言之有体 • 介绍得体、称谓规范
基本礼仪
立姿 -单人时的立姿:背脊挺直, 胸部挺起双目平视.
来客拜访中的礼仪
表情语
•眼神 •微笑 •手势
来客拜访中的礼仪
来客拜访中的礼仪
不卑不亢
错误
买货车放行前的检查
一、装货过程 中的查看
买货车放行前的检查
二、核对放行 单与车上所装 货物的一致性
放行
员工下班的检查
使用感应器进感应 检查
检查中对 女员工不可以 有身体接触 及暧昧行为
员工下班的检查
为了您和公司的前景，请大家 注重礼仪，塑造良好形象
谢 谢
ห้องสมุดไป่ตู้
为什么要注重警卫礼仪?
• • • • 塑造形象作用 协调关系作用 增进效益作用 传播沟通作用
内容
• 警卫的着装 • 语言艺术 • 基本礼仪 • 来客拜访中的礼仪 • 社交礼仪心理
警卫的着装
语言艺术
• 言之有礼、言之有体 • 介绍得体、称谓规范
基本礼仪
立姿 -单人时的立姿:背脊挺直, 胸部挺起双目平视.
来客拜访中的礼仪
表情语
•眼神 •微笑 •手势
来客拜访中的礼仪
来客拜访中的礼仪
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买货车放行前的检查
一、装货过程 中的查看
买货车放行前的检查
二、核对放行 单与车上所装 货物的一致性
放行
员工下班的检查
使用感应器进感应 检查
检查中对 女员工不可以 有身体接触 及暧昧行为
员工下班的检查
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第一印象
7秒-2分钟形成第一印象 形象是我们递给别人的第一张名片 我们处在一个“第一印象”决定沟通是否成功的
时代。 我们是否懂得和运用礼仪、我们的外在形象如何，
不仅反映出我们自身的素质，而且折射出我们所 在组织的文化水平和管理境界。
好印象来自整体形象美
整体形象＝素养+修养+营养+保养 美：礼仪＋服装＋配饰＋妆容＋发型+性格+健康
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118 页)
人民警察职业礼仪
主讲：司华
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118 页)
红绿灯，时时陪伴着你们 交通标志，天天陪伴着你们 交通标线，月月陪伴着你们 执法为民，一生记在你们心里 你们是道路的卫士 你们是都市的眼睛 你们是精神文明之窗
新警察形象
从传统的“管理型”向惠民 的“服务型”转变，“人精神、物 整洁、说话和气、办事公道”的新 警察形象初步展现。
头发
人民警察应注意头发的整洁，经常定期理 发，非特殊任务需要不得染彩发，更不要 留任何怪异的发型。
男民警不得留长发、卷发（自然卷除外）、 剃光头；
女民警发辫不得过肩。
发型原则
年龄：年龄越大头发越要短。分界线一般在40岁 前后。
体型：越高头发越宜长，越矮头发越宜短，否则 不合比例。
气质：偏女人味的人宜烫发；较干练率直中性的 人宜直发
注目礼时应呈立正姿势，目光随受礼者移动，时 间视情况而定。
职业：短发比长发职业，盘发比披发职业。
妆容
职业感—————女人味
化妆的基础知识－化妆顺序
面部底妆
面遮部暇底妆
遮 粉粉暇底底
定定妆妆
修修饰饰整整体体肤肤色色
修修饰饰面面部部结结构构
眼部彩妆 眉毛 眼影 眼线 睫毛 增加眼部立体感
唇部彩妆 唇线 唇膏 唇彩 让整个妆容更加生动
二、服务礼仪的定义： 是指服务人员在自己的工作岗位上，向服务
对象提供服务时标准的，正确的做法。
人民警察职业礼仪
人民警察职业礼仪是基于警察职业的
特点与要求，在窗口服务、社区走访、接
警处警、交通指挥、巡逻盘查、行政办公
等多个方面，对人民警察在各种时间、场
合处理人际关系和对外交往中正确的言行
举止和必要的礼节。
警容仪表
人民警察着装要求
人民警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》 着警服，保持警容严整。
除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着警服。 应当配套穿着警服，不同制式警服不得混穿。 应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、
臂章等，不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务无关 的标志。 应当爱护和妥善保管警服、警衔标志、警号、胸徽、帽徽、 领花、臂章等。 一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外 的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤 足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高于4 厘米。皮鞋要保持光亮，不应穿白色或花色袜子。
警服换装时间的基本要求
警服换装的时间，除统一要求的情况外， 各单位可根据季节、气温的变化，参照下 列时间表决定换装时间。但集体行动时， 着装必须统一。 3月1日--3月15日 换春秋装 5月1日--5月15日 换夏装 10月1日--10月15日 换春秋装 12月1日--12月15日 换冬装
互相检查监督
言谈举止
人民警察的敬礼有哪些种类
人民警察敬礼方式主要有举手礼、注目礼 和立正致礼。
举手礼是人民警察着装时，在规定情况下 使用的礼节；
注目礼和立正致礼则是在规定不行举手礼 的场合和情况下使用的礼节。
敬礼的动作标准
举手礼时应着装整齐，呈立正姿势；右臂向外抬 起，与身体呈90度，肘部向内弯曲，腕部伸直； 右手五指并拢、伸平，上举至头部右侧太阳穴处， 手心朝下偏前方；双目平视前方或注视受礼人， 保持3秒钟。
要想学好礼仪先摆正态度 —— 态度决定一切
1、我们在一项任务开始时的态度决定了最后 有多大的成功，比任何其它因素都重要。
2、当我们不能改变环境时，可以改变的是我 们对环境的态度，态度比能力更重要。
3、任何事情的成功不是因为我们取得的多， 而是我们计较得少。
4、今天你人到了，心到了吗
首因效应
感情的表达=５５％表情＋３８％声音＋ ７％言语
八、社交礼仪 拜访和迎送 座次和引领 名片和介绍 鼓掌 吸烟礼仪 交谈礼仪 服饰礼仪 电梯礼仪
九、优质服务十要点 十、优质服务八原则
人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子（中国思想家）
礼仪的内涵
一、礼仪的概念： 是人们在工作或社会交往中，体现出来的互
相尊重的亲善友好的约定、俗成的形为规范和惯 用形式，它即可以指表示敬重而举行的某种仪式， 也泛指社交的礼节礼貌，包括个人的仪表仪容。
+心态的和谐美
培训大纲
一、引言 二、礼仪内涵
礼仪 服务礼仪 三、警察职业礼仪 特点及意义 内容 四、警容仪表 着装 发型 妆容 五、言谈举止 敬礼 语言 语音 礼貌用语 站姿 坐姿 步姿 手势 眼神
六、接待礼仪 窗口接待礼仪 微笑 眼神 电话礼仪
七、街面管理礼仪 执勤之态 如何做到热情服务 驾驶警车礼仪
人民警察礼仪的特点及意义
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决 定的，明显地带有本行业的职业特点，同时也涵 融于中华民族的礼仪之中，接受社会公共道德礼 仪的制约和影响，并对社会公共礼仪起到补充、 发展的作用。
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神 文明建设；有利于密切警民关系，建立行政执法 威信；有利于提高公安队伍的战斗力；有利于培 养和造就合格的人民公仆。
仪容仪表具体要求
头发：洁净、整齐，无头屑，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也 不用华丽头饰。
眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色 眼镜。
耳朵：内外干净，女士耳环以耳钉为宜。 鼻子：鼻孔干净， 鼻毛不外露。 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子。 口：牙齿整齐洁白，口中无异味， 工作时不嚼口香糖等食物，女性不用艳丽口红。 脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。 手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂彩色指甲油， 不戴婚戒指以外的戒指。