家具导购员的岗位职责
家具销售岗位职责（通用20篇）
家具销售岗位职责家具销售岗位职责（通用20篇）在现在的社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。
制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的家具销售岗位职责，希望对大家有所帮助。
家具销售岗位职责 1岗位职责：1、负责公司业务部销售工作的执行与管理；1、高档酒店、精装楼盘固装及活动家具的销售、服务工作；2、销售项目的开发，客户资信的.信息、业务竞争对手信息、销售项目基本信息的收集汇报，参与销售目标项目的评定；3、销售合同签订、合同履行中的有效执行、货款回收；4、销售与公司各部门的工作联系、协调、执行；5、主导销售工作，对销售目标的达成负责；6、做好售后服务工作的管理、评估处理、跟进协调、信息反馈；7、维护公司形象、推广今潮品牌、扩大市场影响力；8、客户关系的维护，加强客户的信任度，确保长期合作关系；9、思想品德要求：有积极向上的正能量思想、团队意识、工作责任性强、工作积极主动；10、向总经理及时有效的汇报；岗位要求：1、有本行业一线规模企业酒店工程及相关家具工程销售；2、5年以上统筹管理工作经验，有较好的个人工作业绩，具备解决难题能力，条理思路清晰，有发挥团队作用的能力，有带头模范作用；3、有较好行业各方面资源者优先录用；4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力；家具销售岗位职责 21、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。
2、利用网络进行公司产品的销售及推广；3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的.发布；4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；7、按时完成销售任务。
家具销售岗位职责 3岗位职责1、销售管理职位，负责其领域内主要销售目标和计划；2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3、负责组织的'销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；4、协助业务员设置销售目标、销售战略、协助业务员跟进客户，确定方案，最终签单；5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
家具导购的规章制度
家具导购的规章制度一、总则第一条为规范家具导购行为，保障消费者权益，提高家具销售服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内各类家具卖场、专卖店、电商平台等家具销售场所的家具导购人员。
第三条家具导购人员应遵循诚实守信、公平竞争、热情服务的原则，为消费者提供专业、贴心的家具选购指导。
二、岗位职责第四条家具导购人员应具备以下岗位职责：1. 熟悉家具产品知识，包括材质、工艺、款式、价格等；2. 了解消费者需求，为消费者提供合适的家具解决方案；3. 负责家具产品的展示、介绍、推荐和销售；4. 负责家具摆放、搭配建议，为消费者打造舒适的家居环境；5. 负责家具售后服务，解决消费者在购买和使用过程中遇到的问题。
三、行为规范第五条家具导购人员应遵守以下行为规范：1. 着装整洁，态度热情，语言文明，举止大方；2. 诚信为本，不得虚假宣传、夸大产品效果；3. 公平竞争，不得恶意攻击同行业其他品牌或产品；4. 尊重消费者意愿，不得强迫或诱导消费者购买产品；5. 保护消费者隐私，不得泄露消费者个人信息；6. 遵守法律法规，不得从事违法行为。
四、服务流程第六条家具导购人员应遵循以下服务流程：1. 接待消费者，了解消费者需求和预算；2. 根据消费者需求推荐合适的产品，介绍产品特点和优势；3. 带领消费者参观家具展示区，展示家具实物和搭配效果；4. 协助消费者进行家具选购，提供专业建议和解决方案；5. 填写购货合同，确认订单，协助消费者完成支付；6. 送货上门，安装家具，讲解使用方法和注意事项；7. 售后服务，解决消费者在使用过程中遇到的问题。
五、培训与考核第七条家具导购人员应定期参加专业培训，提高自身业务水平和综合素质。
第八条家具导购人员的工作表现应进行定期考核，考核内容包括销售业绩、消费者满意度、服务态度等。
六、违规处理第九条违反本规章制度的家具导购人员，将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处理。
第十条严重违规行为，如涉及违法行为，将移交相关部门处理，并解除劳动合同。
家具行业导购员岗位职责
精品文档. 导购员岗位职责1.工作时应保持服务礼仪站姿，精神饱满，面带微笑，并对进店的顾客主动点头示意，礼貌用语2.做好卖场的日常卫生工作，商品、饰品、玻璃、床品等复位和调换，设备安全检查3.保管好卖场的商品、饰品，如有丢失或损坏，照价赔偿，导购店长4、6承担责任4.服从上级领导的各项安排5.做好订单的售前、售中、售后跟踪工作6.每日填写顾客进店资料表并及时交给店长7.积极进取、不断学习，掌握产品知识、销售技巧，提高自身素质8.意向顾客的跟踪服务9.一对一服务，售前、售中、售后一站式服务到底，能自行处理的就自行处理，不能的就与维修技师同去10.对催货的顾客统一口径，咨询店长后给予回复，不得擅自答复顾客送货时间，以免造成不必要的纠纷11.订单要工整无误的填写好产品的型号、规格、颜色、尺寸、交货日期等，自己的订单自主催货，超出送货期一个月未送货的订单（顾客因装修未完工，打电话通知过的除外）扣除签单导购100元滞留费12.顾客更改送货日期的订单，以当日接到通知为标准，更改送货日期，并加以备注13.如有卖场样品送货，必须仔细检查商品，确认型号且没有质量问题的方可送货14.投诉质量问题的，需维修或退换货的顾客，首先要表示歉意，然后按规定流程做售后服务15.如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能解决的售后服务事项，须及时汇报请示店长或总经理16.订金不得少于30%，如顾客当时不够，必须告知顾客回来补交，方可报货，特殊情况除外17.所有赠品登记入库，出库时，须填写“赠品登记表”18.团结协助，必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；无论多么忙碌都应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要，绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情。
家具导购岗位职责
家具导购岗位职责第一章总则第一条为规范公司家具导购岗位的工作流程，提高服务质量，确保销售目标的实现，订立本制度。
第二条本制度适用于我公司全部家具导购岗位的工作人员，全部工作人员必需遵守本制度的规定。
第三条家具导购岗位是公司向客户供应家具产品信息和购买引导的关键岗位，导购人员应具备良好的产品知识和销售技巧，为客户供应满意的服务。
第二章岗位职责第四条家具导购人员需了解公司的家具产品知识，包含家具属性，料子，功能特点等信息，并将这些信息转达给客户。
第五条家具导购人员需要通过与客户进行沟通，了解客户的需求，供应合适的家具产品选项，并引导客户进行采购。
第六条家具导购人员需对家具产品进行呈现和介绍，包含产品的特点、功能、料子等，并能回答客户提出的问题。
第七条家具导购人员应乐观了解市场行情和竞争对手的产品信息，与公司的采购部门保持良好的沟通，及时调整产品价格和销售策略。
家具导购人员需向客户供应优质的售后服务，包含上门安装、维护和修理、保养等，并及时处理客户投诉和退换货事宜。
第九条家具导购人员需自动开拓新客户，建立客户档案，并定期进行客户关系维护工作，提高客户忠诚度。
第十条家具导购人员需遵守公司的销售政策和工作流程，不得进行任何虚假宣传或利用不正当手段取得业绩。
第十一条家具导购人员需定期参加公司组织的培训和考核活动，提升自身的专业知识和销售技巧。
第三章工作流程第十二条家具导购人员需依据客户需求供应相应的家具产品选项，并解答客户的疑问。
第十三条家具导购人员需依据客户的选购意向，供应相应的价格信息和优惠政策。
第十四条家具导购人员需与客户协商确定购买意向，并规定交付和安装时间。
第十五条家具导购人员需向客户供应购买合同并确认订单信息。
第十六条家具导购人员需与公司的物流部门协调，确保货物定时交付和安装。
家具导购人员需及时向客户供应售后服务，并记录客户的反馈信息。
第十八条家具导购人员需定期向上级汇报工作进展，并参加销售业绩的评估和嘉奖制度。
家居商场导购员岗位职责3篇
家居商场导购员岗位职责3篇家居商场导购员岗位职责1导购员岗位职责直接上司：经理岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。
岗位职责：1.导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2.导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3.上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
四．导购员上班期间不得缺岗。
五．导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
六．学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
七．用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
八．保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
九.运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
十.通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
十一，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
十二.与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。
十三.顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
十四，为每一位顾客提供高品质的服务。
十五.当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。
十六.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。
十七.收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策提供参考。
十八.定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
十九，接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。
二十，随时维护展示形象，确保展厅形象良好。
二十一，认真填写销售合同及顾客档案。
家具导购员岗位职责
家具导购员岗位职责家具导购员是一种销售职位，他们通常在高端家具商店、专卖店或家具卖场等地方工作。
他们的工作职责是向客户介绍家具产品并促进销售，如何介绍产品以及顾客服务是用于预测销售交易中的重要因素，而以下是导购员的组织职责：1. 介绍家具产品家具导购员的主要职责之一是介绍家具产品。
他们需要对家具知识和品牌有深入的了解，并在客户面前精准地介绍这些产品的特点、种类和价值。
2. 推销家具产品推销家具产品是导购员的另一项重要职责。
他们需要向客户介绍最新的产品和销售优惠，并根据客户的需求和预算制定相应的销售策略来促进销售。
3. 解决客户问题客户问题咨询同样是导购员的职责之一。
导购员需要了解客户的需求和问题，并加以回答或建议解决方案。
他们需要以有礼貌的态度回答客户问题，帮助客户购买到最适合的家具。
4. 维护商品陈列家具商店的商品陈列对客人的吸引力十分重要。
导购员需要根据商品种类，时令馆，季节进行布置和维护陈列。
他们需要合理布局和照明，使产品更加突显其特点和美观。
5. 保持销售记录导购员需要保持销售记录，包括客户信息、接待情况以及货品库存情况等。
这些记录能够帮助企业进行销售数据分析，制定最适合的采购策略和市场策略。
6. 协助店铺活动导购员需要协助店铺活动，如促销活动、主题展示等。
他们需要保持与客户的积极沟通，并向客户介绍活动内容，以此吸引更多的客户参与进来。
7. 提高销售业绩导购员的最终目标是提高销售业绩。
他们需要在客户面前发挥吸引力，培养客户的信任和好感，使客户更愿意在企业购买产品和推广模式。
总体来说，家具导购员是家具店中重要的职位之一，他们需要了解基础知识、了解产品、处理客户请求，使客人贴心体验并变为忠诚顾客。
家具销售导购招聘合同模板
甲方（用人单位）：__________乙方（应聘者）：__________鉴于甲方因业务发展需要，现面向社会招聘家具销售导购，乙方自愿申请加入甲方工作，双方本着平等自愿、协商一致的原则，就以下事宜达成如下协议：一、招聘岗位及职责1. 招聘岗位：家具销售导购2. 岗位职责：（1）负责家具产品的销售工作，为客户提供专业的家具选购建议；（2）负责与客户沟通，了解客户需求，为客户提供合适的家具产品；（3）负责处理客户投诉，提高客户满意度；（4）完成公司下达的销售任务；（5）协助其他部门完成相关工作。
二、工作地点及时间1. 工作地点：__________2. 工作时间：实行标准工时制，每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间根据公司安排。
三、工资及福利待遇1. 工资：试用期工资为__________元/月，转正后工资为__________元/月，根据工作表现及公司规定进行调整。
2. 福利待遇：（1）缴纳社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育五项）；（2）提供带薪年假、婚假、产假等法定假期；（3）定期组织员工活动，丰富员工文化生活；（4）提供完善的培训体系，助力员工成长。
四、试用期及转正1. 试用期：乙方入职后，试用期为__________个月。
2. 转正：试用期满，乙方表现良好，经甲方考核合格，予以转正。
五、保密条款1. 乙方在甲方任职期间及离职后，应遵守国家有关保密法律法规，保守甲方商业秘密，不得泄露甲方客户信息、公司机密等。
2. 乙方违反保密义务，造成甲方损失的，应承担相应的法律责任。
六、合同解除1. 甲方有权根据乙方工作表现、公司规章制度等，提前通知乙方解除劳动合同。
2. 乙方有下列情形之一的，甲方有权解除劳动合同：（1）试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。
3. 乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同：（1）从事国家规定的不适合劳动者从事的劳动的；（2）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（3）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（4）其他法律、法规规定的情形。
家具销售员的工作职责
家具销售员的工作职责作为一名家具销售员，你将成为客户与公司之间的重要桥梁。
你的工作职责除了销售家具产品，还包括与客户建立良好的关系，提供专业的建议和服务。
以下是家具销售员的具体工作职责。
1. 产品了解与推销家具销售员需要全面了解公司的产品线，包括不同款式、材料和价格范围。
你需要根据客户的需求和预算，向他们介绍合适的家具产品，并推销附加服务（如送货、安装等）。
2. 客户沟通与建立关系家具销售员需要积极主动地与潜在客户进行沟通，了解他们的家具需求和偏好。
你可以通过电话、电子邮件或面谈等方式与客户交流，帮助他们选择最适合的家具产品并建立长期的合作关系。
3. 提供专业建议作为家具销售员，你需要深入了解家具的特点、功能和优势，以便能够给予客户专业的建议。
你可以根据客户的家居风格、空间大小和其他需求，推荐适合的家具款式和设计。
此外，你还可以解答客户关于家具保养和使用的问题。
4. 销售目标达成家具销售员需要为自己设定销售目标，并努力实现这些目标。
你需要通过积极的销售技巧和有效的谈判能力，促成客户下单购买。
同时，你还可以通过参加展览会、扩大客户网络等方式，积累更多的潜在客户并提高销售量。
5. 完善的售后服务一旦客户下单购买了家具产品，你需要确保他们享受到优质的售后服务。
你可以与物流团队合作，安排家具的送货和安装，并协助客户解决在使用过程中可能出现的问题。
此外，你还可以跟踪客户的满意度，及时处理投诉和意见反馈。
6. 市场调研和竞争分析家具销售员还需要密切关注市场动态和竞争对手的情况，了解他们的产品特点和价格优势。
你可以通过市场调研和竞争分析，及时调整自己的销售策略，提高市场竞争力。
7. 个人能力提升家具销售员需要不断提升自己的专业知识和销售技巧。
你可以参加家具行业的培训课程或研讨会，了解最新的家具设计趋势和市场需求。
此外，你还可以通过学习销售技巧和与其他销售员的交流互动，不断提高自己的销售能力。
综上所述，作为一名家具销售员，在销售家具产品的同时，你还需要与客户建立良好的关系，提供专业的建议和服务。
家居导购员岗位职责
家居导购员岗位职责
家居导购员是指在家居零售店工作，主要负责向顾客推荐家居
用品、解答顾客提出的问题，并与顾客交谈以了解顾客需求，协助
顾客购买家居用品，并提供售后服务和解决问题。
家居导购员的主要职责如下：
1. 维护店面形象。
保持店面整洁，货架陈列合理、有序，各品
类商品齐全、上架及时，货物表明明显，以及优秀的陈列艺术，让
顾客驻足留言。
2. 接待顾客。
温馨、礼貌、精通产品知识，向顾客介绍产品特点、使用方法、保养方法等信息，以期达到引导顾客、提供购物建议、促进销售的目的。
3. 推销家居用品。
根据顾客需求，搭配热销产品，推介给顾客。
同时根据不同的情况，提供专业的建议，引导顾客购买喜爱的产品。
4. 处理售后服务。
在售出产品后，做好售后服务工作，配合维
修和更改，即时解决问题和妥善处理投诉。
5. 维护客户关系。
定期联系老客户，了解客户需求，负责处理
顾客的疑问和投诉，并提供售后服务，积极维护客户关系。
6. 检查库存。
负责检查家居用品的库存，根据销量和销售情况
调整进货量。
同时，定期盘点库存，确保存货的数量和种类都是准
确的。
7. 参与销售活动。
参与店铺举行的促销活动，协助企划和执行
各种促销策略，以帮助店铺快速推广和增加销售量。
总之，家居导购员需要在日常工作中注重产品知识的学习和积累，提高销售技巧和专业能力，为顾客提供更好的服务和购物体验，促进销售和提高客户满意度，是家居零售店中非常重要的职位。
家具导购管理制度（3篇）
家具导购管理制度是指为了保证家具导购工作的顺利进行，规范导购人员的行为和工作流程，制定的一系列规定和制度。
下面是一个家具导购管理制度的范例：1. 家具导购人员的资质要求：- 具备一定的家具知识和销售技巧；- 具备良好的沟通能力和服务意识；- 具备团队合作精神和解决问题的能力；- 具备良好的形象和仪容仪表。
2. 家具导购人员的工作时间和工作量：- 工作时间：按照公司规定的工作时间进行工作，严禁迟到早退；- 工作量：根据公司的销售目标和个人能力，合理安排每日的工作量。
3. 家具导购人员的日常工作流程：- 每日上班前，查看当天的销售目标和任务分配；- 根据公司相关政策和销售技巧，准备好销售工具和资料；- 保持良好的形象和仪容仪表，迎接顾客并主动提供帮助；- 根据顾客需求，介绍产品特点和优势，引导顾客进行购买；- 根据顾客的选择和需求，提供合适的产品组合和价格方案；- 协助顾客完成购买手续，并提供售后服务和解决问题；- 维护和整理导购区域，保持环境的整洁和产品的陈列。
4. 家具导购人员的销售行为规范：- 严禁利用虚假宣传和夸大产品性能进行销售；- 严禁向顾客强制推销产品，尊重顾客的购买决策；- 禁止私自调整产品价格或进行其他违规操作；- 严禁泄露顾客的个人信息和购买记录。
5. 家具导购人员的培训和考核：- 学习新产品的知识和销售技巧；- 参加公司组织的培训和业务考核；- 根据个人业绩和工作表现进行评估和奖励。
6. 家具导购管理的监督和考核：- 进行日常的巡查和督导，及时发现并纠正问题；- 定期组织导购人员的集体会议，交流经验和解决问题；- 定期对导购人员的工作进行考核，评选出优秀导购。
以上是一个家具导购管理制度的简要范例，具体制度内容可以根据实际情况进行调整修改。
这些制度的目的是为了规范导购人员的行为，提高工作效率，提供优质的服务，促进公司的销售业绩的提升。
家具导购管理制度（2）一、导购员的基本要求：1. 具备良好的形象和仪态，有亲和力和沟通能力。
家具导购岗位职责
家具导购岗位职责一、岗位职责及管理标准家具导购岗位是公司销售部门的紧要一环，旨在通过有效的销售策略和优质的服务，提升客户满意度，并实现销售目标。
实在的岗位职责和管理标准如下：1.客户接待与咨询：•热诚接待客户，了解客户的需求，并予以专业的产品咨询。
•帮助客户选择适合的家具产品，并介绍产品的特点、品质和价格。
•供应认真的产品信息，解答客户的疑问，并耐性引导客户完成购买。
2.销售目标达成：•依据公司订立的销售目标进行岗位工作，努力提高自身销售业绩。
•乐观发掘潜在客户，供应个性化的销售方案，以吸引客户并促成交易。
•建立并维护良好的客户关系，在客户购买后进行跟进，解决问题并供应售后服务。
3.产品陈设与维护：•依据公司的陈设要求，对呈现区域进行布置和整理，确保商品摆放整齐、有序。
•定期检查和清理呈现的家具，确保产品的质量和外观满足销售需求。
•及时更新产品陈设，呈现新品和促销商品，吸引客户的注意力。
4.销售数据统计与报告：•定期整理和记录销售数据，包含销售额、销售数量、客户类型等，以支持销售分析和决策。
•撰写销售报告，向上级主管汇报工作进展和销售情况，供应有效的市场反馈和建议。
5.市场竞争情报收集：•关注家具市场动态，了解竞争对手的产品、价格和销售策略，及时向上级主管汇报。
•收集和整理客户的看法和建议，向上级主管供应改进销售策略和产品的建议。
二、考核标准为了确保家具导购岗位的工作效果和质量，对家具导购的工作进行绩效考核。
重要考核指标如下：1.销售业绩：•依据个人销售额、销售数量等进行考核，完成销售目标的百分比。
•销售额同比增长率和销售数量同比增长率，以评估个人的成长和发展。
2.客户满意度：•通过客户满意度调研，评估客户对销售服务的满意度和建议。
•处理客户投诉的及时性和准确性，以及客户满意度提升的效果。
3.陈设效果：•对陈设的整齐度和产品摆放的合理性进行评估，确保呈现区域的吸引力。
•陈设更新的及时性和新品呈现的创意度，以及促销商品的销售效果。
家居导购岗位职责(3篇)
家居导购岗位职责（3篇）家居导购岗位职责（精选3篇）家居导购岗位职责篇1任职要求：1、年龄22—38岁；高中以上学历2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先；3、具备较强的销售能力，热爱销售工作，有进取心，勇于挑战高薪；4、可接受优秀应届毕业生。
岗位职责：1、负责门店的`日常产品销售，传播公司的品牌理念；2、为顾客提供家具配套专业意见及建议；3、负责维护卖场陈列效果，建立客户信息档案。
家居导购岗位职责篇2岗位职责：1、负责店面客户的接待工作，为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关活动优惠信息；2、收集意向客户信息，邀约客户来店，客流的导入工作，提高店面的客流转化率，洽谈客户，促成成交；3、负责签订合同及协议等审核和监督工作4、认真做好客户订单以及安装服务方面的跟踪、协调和管理；5、积极配合配合集团营销团队做好营销活动的.铺排，提升门店销售业绩；5、负责展厅样品陈列摆放，以及展厅形象的维护；7、协调投诉处理及跟踪，深入贯彻公司客户服务理念，维护客户关系；6、负责店面日常管理，对店面设计师业务技能等进行培训以及工作安排；8、落实公司相关规章制度，负责店面运作及上传下达公司发文、政策，确保公司各项政策落实到位；任职要求：1、男女不限23—37岁，大专及以上学历；2、3年以上主动销售的工作经验，行业不限；（家装公司、定制家具销售工作经历优先考虑）3、反应敏捷，沟通能力强，普通话流利，会听粤语；4、对销售工作充满热情，勤奋好学，乐观向上，勇于挑战自我；5、亲和力强，气质形象佳，良好的客户服务意识和团队合作意识。
家居导购岗位职责篇3岗位职责：1、结合公司产品的特点，为客户建立专业、个性化的咨询服务；2、定期做好客户回访，维护老客户，同时积极地为客户解答各类产品的相关问题；3、学习新发行产品的.相关知识，及时向客户传达各类产品的相关信息；4、按时统计产品销售情况并及时汇报销售业绩；5、遵守公司制度及岗位职业操守。
家居导购岗位职责
家居导购岗位职责家居导购是指在家居卖场或家具店等家居商场中，向消费者提供产品信息和服务，解答客户的咨询和疑问，推销家居产品，同时凭借良好的服务和专业的知识赢得客户的信任和满意度。
家居导购是家居销售的重要一环，其职责包括：一、产品展示和推销家居导购需要负责展示并推销家居产品，根据客户的需求进行产品展示和推荐，并介绍产品的特点、款式、颜色、价格等相关信息，为客户提供有关产品的完善信息，从而鼓励客户购买。
二、客户咨询和解答疑问家居导购需要与客户沟通互动，对客户的问题和疑虑进行解答，说明家居产品的使用方法、维护保养、包装运输等相关问题，帮助客户了解产品的特性，增强客户购买的信心。
三、售后服务和处理售后问题家居导购在售前需要对客户重点关注，售后也需要对客户负责。
在售后工作中，需要处理客户的投诉和疑问，尽力协助客户解决问题，以提高客户购买家居产品的满意度。
一旦发现产品瑕疵或质量问题，家居导购需要及时协调客户、生产制造部门和其他相关人员，解决问题并避免给客户和公司带来不必要的损失。
四、营销和促销活动家居导购需要关注家居市场的变化，积极参与公司的促销活动，负责执行促销政策，并在活动期间推销产品，从而提高销售业绩和专业营销技能，增强客户购买的积极性。
五、维护家居商场的顾客关系家居导购需要定期关注客户的需求和反馈，积极协调客户和家居销售部门，维护稳固的客户关系，为客户提供更完善的产品信息和服务体验，提高客户的满意度和忠诚度。
六、了解家居市场动态家居导购需要随时关注家居市场的变化和趋势，熟悉家居产品的新技术和新材料，积累行业经验和专业知识，以提升自身素质和业务水平，保持与市场同步，为客户提供更多元化的家居产品和服务。
总结家居导购具有十分重要的职责，他们提供了产品信息和服务，向客户推销家居产品，解答客户的咨询和疑虑，执行促销活动，维护客户关系。
因此，家居导购不仅需要具备良好的心理素质和语言表达能力，也需要具备丰富的家居行业知识和销售策略，同时需要随时关注市场发展，适应变化，为客户提供更完善的家居服务。
家具导购员岗位职责（通用5篇）
家具导购员岗位职责（通用5篇）家具导购员篇11、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购员岗位职责篇21、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成公司领导交办的其他任务。
家具导购员岗位职责篇31、营业员的岗位职责（1）向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；（2）严格遵守公司及商场的；（3）热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
（8）通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（9）做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
（10）、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
（11）、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
（12）、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
（13）、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
（14）、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
导购岗位职责和要求五篇(通用)
导购岗位职责和要求五篇(通用)导购岗位职责和要求篇一1、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目的，实现团队销售目的2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适宜的产品〔橱柜、衣柜、家具〕，最终促成销售3、负责日常客户的维护，处理客户异议4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门效劳客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费5、负责客户信息、购置进度、档案的登记归档，并形成报表6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项8、完成公司、上级安排的其他工作事项任职要求：1、高中及以上学历，市场营销等相关专业毕业2、1年以上销售经历，具备良好的沟通才能和较强的效劳意识3、拥有家居建材行业橱柜、衣柜销售经历者优先考虑4、具有强烈的进取心、责任心，乐观豁达，能承受较大的工作压力，擅长发挥主观能动性橱柜店导购员岗位职责岗位职责(1) 每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养，每周五对样品进展全面检查，如发现问题应及时报修；负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位；着装整齐，精神饱满，仪态优美，时时维护本店的形象。
(2) 热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍，不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重；熟悉产品知识及交货期，总结每次接待客户的分析谈单的收获与缺乏，及时将销售中的问题告知店长。
(3) 负责对跟进的顾客实行跟单到底，有效进展分类管理与跟踪管理，并且推进订单的进度直至订单最终完成；实行表格化记录管理，按管理要求对顾客的信息进展统一登记，确保信息准确无误无遗漏。
(4) 做好与设计师、安装师的订单交接，树立主动为顾客效劳的意识；主动定期做售后回访工作。
(5) 不得随意对顾客进展规定以外的承诺，如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。
(6) 与业务人员严密配合，和装修公司保持良好的合作关系，实现增加客流、多销售的目的；建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，让朋友开展新用户，让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员。
家具导购岗位职责
家具导购岗位职责1. 岗位背景为了规范家具导购员的工作表现，并提高其工作效率和服务质量，订立本规章制度。
2. 职责范围家具导购员的重要职责是帮忙客户进行家具选购，供应专业的产品知识和优质服务，以满足客户的需求并促成销售。
实在的职责范围如下：2.1 产品知识1.熟识家具产品的特点、性能、料子、工艺等相关知识，能够准确、清楚地向客户介绍产品的特点和优势；2.连续学习和更新产品知识，了解市场动态，及时了解新产品、新技术和新趋势。
2.2 客户服务1.乐观自动地接待客户，自动了解客户的需求，并供应专业的建议和解答；2.依据客户的需求，介绍适合的家具产品，并向客户认真解释产品的使用方法、维护保养等注意事项；3.依据产品的特点和客户需求，帮助客户选择合适的产品组合，并供应合理的价格建议；4.维护良好的客户关系，自动回访客户，了解客户对产品的使用情况和看法反馈，并进行及时处理。
2.3 销售工作1.熟识销售流程和相关操作规程，参加销售活动的组织和执行；2.依据公司的销售政策、促销方案等要求，乐观推销产品，实现销售目标；3.能够妥当处理客户的异议和投诉，供应及时、满意的解决方案；4.跟踪销售业绩，及时向上级汇报工作进展并提出改进看法。
2.4 管理标准1.家具导购员要遵守公司的各项规章制度，保守公司商业秘密，维护公司声誉；2.严格遵守工作时间和工作纪律，保持匆促形象，不得迟到早退或旷工；3.重视个人修养和业务素养的提高，通过参加培训、学习资料等方式，不绝完满本身的专业技能和知识水平；4.保持良好的工作态度和团队精神，乐观自动与同事协作，共同完成工作任务；5.注意个人形象的维护，保持乾净、干净的仪表形象；6.妥当保管工作设备和公司资产，严禁私自带离岗期间，确保工作场合的乾净和安全。
3. 考核标准家具导购员的工作将定期进行考核，以评估其绩效和工作本领的表现。
考核标准如下：3.1 产品知识1.能够准确、全面地介绍产品的特点和优势；2.在销售过程中能够依据客户需求供应合适的产品解决方案。
定制家具导购岗位职责(多篇)
定制家具导购岗位职责（多篇）篇：定制家具店面导购岗位说明书店面导购岗位说明书店面导购岗位说明书职位名称：店面导购所属部门：销售部直属上级：店长薪金标准：职位概要：在店长带领下完成店面日常事务工作及销售目标。
工作要求：1 工作态度：1.1 忠诚度：（一）有积极自我确认的人生目标或职业生涯规划，并努力为之奋斗；（二）相信企业，认同企业文化、使命与价值观，喜欢公司氛围、锻炼与发展自我的机会、薪酬福利、管理者的魅力；（三）努力耕耘，与企业共同发展；（四）具有企业主人翁的工作姿态；（五）明确自己对公司的期望，并要尽可能具体化、数量化，与公司的要求和期望相比较，相互承诺，建立忠诚的基础和条件。
1.2 执行力：（一）执行力是企业的核心竞争力，也是团队和个人能力的完美体现；（二）无条件服从领导的安排；（三）工作中不找任何借口；（四）严格遵守公司各项规章制度；（五）提升主观能动性，提高工作效率；（六）按质、按量完成自己的工作任务；（七）日事日毕，日清日高；店面导购岗位说明书1.3 自我控制（一）尊重所有人的人权和人格尊严；（二）对自己有清醒的认识，能承受压力；（三）自信而不自满；（四）人际关系良好，与朋友和同事能友好相处；（五）善于处理工作和生活中的各方面问题；（六）认真对待每一件事。
2 工作能力：2.1 仪容仪表（一）统一着应季工装，工装整洁无油渍、无污迹、无明显折皱，包括衬衣外翻外露部分；工牌端正佩戴于胸前；（二）女生：（1）妆面：腮红用淡粉色；眼影用金棕色或淡蓝色在整个眼睑处均匀涂抹；唇部颜色采用淡粉色唇彩；（2）发型：头发需清香无屑向后盘起，其余碎发前不覆额，侧不附耳，后不盖颈（必要时用4枚卡子别起），不能有夸张的染色（粉色、蓝色、红色）（3）指甲：指甲长度不超过指尖5mm，必须使用以米色或自然色指甲油为主较适宜；（4）袜子：丝袜要肤色，无洞；（5）皮鞋：穿黑色皮鞋，无灰尘；（6）饰件：双手佩戴的戒指不能超过1个，耳饰不能超过1副，项链不能超过1条，饰品风格应保持小巧简单，走动时不能产生摆动和噪音。
家具导购职责及工作流程
家具导购职责及工作流程一、家具导购职责。
1.1 产品知识专家。
作为家具导购，首先得是个产品知识专家。
你得像了解自己的孩子一样了解店里的每一件家具。
从材质来说，是实木的、板材的，还是其他特殊材料的，这其中的差别可大了。
实木家具结实耐用，有天然的纹理，就像大自然赋予的艺术品；板材家具款式多样，性价比高。
你得清楚不同材质的优缺点，这样才能给顾客讲得头头是道。
比如说，顾客问起为啥实木家具价格高些，你就可以告诉他“一分钱一分货”，实木的成本高，而且环保性好，使用年限长，那多花点钱也是物有所值的。
1.2 顾客需求挖掘者。
1.3 热情的服务者。
热情是导购的基本素养。
顾客一进门，就得笑脸相迎，让顾客感受到像在家一样的温暖。
可不能摆着个苦瓜脸，那顾客看了扭头就走。
要热情地打招呼，“欢迎光临，今天店里刚到了几款新家具，您可以看看有没有喜欢的。
”在顾客看家具的过程中，要随时在旁边解答疑问，端茶倒水，让顾客有个舒适的购物体验。
就像那句老话说的“伸手不打笑脸人”，你的热情服务会让顾客更愿意留下来挑选家具。
二、工作流程。
2.1 迎接顾客。
当顾客踏入店门的那一刻，就是你的表演开始的时候。
要以最饱满的热情迎接，眼神要有交流，声音要洪亮且亲切。
不要让顾客觉得被忽视，这就像一场戏的开场，开场好了，后面的情节才会顺利发展。
2.2 产品介绍。
介绍产品要讲究技巧。
不能一股脑地把所有信息都倒给顾客，得有重点。
先从顾客最可能感兴趣的方面说起，比如外观设计。
如果是一款造型独特的餐桌，你可以说“您看这餐桌的设计，多时尚啊，线条流畅，放在您家餐厅肯定是一道亮丽的风景线。
”然后再介绍材质、功能等方面。
而且要根据顾客的反应及时调整介绍的内容，如果顾客对某个功能特别感兴趣，就多讲讲这个功能的好处。
2.3 解答疑问。
顾客在选购家具的时候肯定会有各种各样的疑问。
这时候你得像个万事通一样，有问必答。
不管是关于价格、质量，还是售后，都要回答得清清楚楚。
如果顾客觉得价格高，你不能简单地说“我们这就是这个价”，而是要解释为什么这个价格，比如原材料成本、工艺的复杂性等。
高端家具销售岗位职责
高端家具销售岗位职责高端家具销售是一个高度专业化的职业，需要销售人员具备丰富的家居设计学问、深刻的顾客心理理解本领和优秀的销售技能。
高端家具销售人员往往会在家具展厅、家具卖场、装饰公司等专业销售机构从事高端家具销售工作。
本文将从以下方面认真介绍高端家具销售岗位职责。
一、客户咨询与导购高端家具销售人员首先需要了解所在企业的家具销售策略、各类家具产品的特点以及厂家背景等信息。
其次，需要通过企业内部培训或自主学习把握家居设计、室内装饰、颜色搭配等专业学问，进而为客户供给精准的产品咨询和设计导购服务。
其实在职责如下：1、负责处理消费者咨询以及电话咨询等问题，参加展厅的管理及日常运营;2、为客户供给充足的服务，了解客户的需求并做好需求记录;3、通过节省时间或节省成本等方面与客户建立良好的沟通关系，提高销售额。
二、进行家居设计、个性化定制以及现场拍摄等工作由于高端家具的价值通常较高，因此消费者对家居设计、个性化定制等方面的要求特别严格，因此需要销售人员通过人工和计算机软件等多种形式进行家居设计和定制工作。
其实在职责如下：1、负责对客户的房屋进行测量，收集客户的实际需求及其家居设计风格，以此为基础设计出充足客户需求的家居设计方案;2、依据客户的要求进行材料配套和使用，供给充足客户个性化需求的家具产品，并会通过多种方式完成土建、水电等方面的改造;3、进行现场拍摄，帮忙客户在资讯信息中找寻充足本身的产品。
三、帮助销售经理进行销售工作高端家具销售人员不仅需要独立完成客户咨询与导购、家居设计、个性化定制等工作，还需要帮助销售经理完成与客户的谈判、销售文件的订立、订单的管理等一系列销售工作。
其实在职责如下：1、与销售经理协作完成对客户的跟进、维护和客户管理;2、帮助销售经理调整、优化销售方案、执行销售计划并定期汇报销售情况，供给数据支持和帮助销售经理完成销售目标;3、帮助销售经理进行销售谈判相关工作，参加展会、销售会议等活动，扩大销售额。
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家具导购员的岗位职责
家具导购员的岗位职责
1家具导购员岗位职责
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
2家具导购员岗位职责
一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；
二、为每一位顾客提供高品质的服务；
三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
四、做好顾客的售前、售中与售后工作；
五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；
六、耐心处理客户的'抱怨和投诉，并做好投诉记录；
七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；
八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；
九、认真填写各项资料记录表格；
十、积极向店长提出建设性建议；
十一、有保护现场商品安全的责任；
十二、严格遵守专卖店行为规范；
十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；
十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；
十五、必要时协助同事接待顾客；
十六、服从上级领导的工作安排。
3家具导购员岗位职责
一、用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。
二、为每一位顾客提供高品质的服务。
三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。
四、做好顾客的售前售中与售后工作。
五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。
六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
八、认真填写客户档案表及日志。
九、积极向店长提建设性的建议。
十、严格遵守专卖店的行为规范。
十一、按期完成商品盘点工作，提供准确无误的数据资料。
十二、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
十三、主动协助同事接待顾客（例如：倒水，递报价本、购货合约等，要有团队精神）。
十四、服从上级领导的工作安排。
十五、手提电话早8：00－21：00务必开机，铃声不可以太幼稚。