招聘管理培训课程ppt课件
合集下载
招聘技巧培训PPT课件
面试
• 外表 • 谈吐举止 • 学历 • 理解力 • 应聘动机 • 基本技能运用
面试评估范围
人力资源部评 估范围
业务部门评估 范围
• 资历经验工作才能 • 发展潜力 • 对应聘职位的认识
面试
面试中注意事项
1、建立相互信任的关系 2、控制好面试过程 3、全面评价 4、面试官注意自己的形象
多听少讲严格遵守面试的内容和程序 注意观察掌握好面试的进度
此类话术不仅能起到营造氛围的作用,还能营造良好的雇主品牌印象
面试
行为描述面试法
用过去的工作经历预测未来的行为 识别关键性的工作要求 总结行为样本
面试
情境/Situation
某项应聘者从事过的事件所 处的情境或任务
What is STAR?
目标/Target
该应聘者在这个情境中所要 达到的目的
Process 1
PART 01
招聘是什么
招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。在相应的制度下,招聘职工采取自由竞 争的原则。企业家以高薪招聘人才,或以其他手段招聘普通员工,这些现象反映相 应的一个侧面
招聘是什么
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸 引合适的候选人的过程
适应企业文化 适应岗位需要 适应团队风格
主动暗示面试还有5分钟结束
从心理学角度分析,应聘者常常 会在面试最后结束才说一些真正 重要的话,而不管之前已经谈了 多长时间。
发现简历中的疑点
看简历,以“人性本恶”的假设。 学历的真假(观察法、提问法、 核实法);工作经历与成功业绩 的真假;是否豪华包装?以往薪 资收入的真假;
维护候选人自尊
面试前就给予尊重,面试过程中 持续鼓励发现对方的谎言不要当 面指出不要针对某一论题争论, 巧妙地引导重新回到主题
招聘技巧培训ppt课件
招聘技巧培训
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求,分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所,确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位,提前准备相应的技术 测试任务,以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度,建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时,认真倾 听,观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得,促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制,对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励,提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选,成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人,该候选人在入职后迅速融入团队, 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中,过于看重候选人的学历和经验,而忽略了其实际工作能力和适应能力,导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中,要注重候选人 的潜力和适应性,而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力,以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求,分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所,确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位,提前准备相应的技术 测试任务,以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度,建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时,认真倾 听,观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得,促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制,对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励,提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选,成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人,该候选人在入职后迅速融入团队, 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中,过于看重候选人的学历和经验,而忽略了其实际工作能力和适应能力,导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中,要注重候选人 的潜力和适应性,而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力,以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
员工招聘管理培训课件(PPT 55张)
Ⅰ Ⅲ
个人能力弱 文化亲和力弱
Ⅱ Ⅳ
个人能力弱 文化亲和力强
文化亲和力
韦尔奇框架
A1 能 力 B Ⅰ Ⅲ C
个人能力弱 文化亲和力弱 个人能力强 文化亲和力弱 个人能力强 文化亲和力强
A2
Ⅱ Ⅳ
个人能力弱 文化亲和力强
A3
文化亲和力
韦尔奇活力曲线
Top 20%-----4E: energy(精力), energize(激励), edge(决断力), execute(实施力) The vital 70%-----企业员工的主体,他 们的表现十分关键,应花较多的时间在 他们身上 Bottom 10%-----不能胜任工作,反而会 打击别人,要淘汰。
人员吸收—员工招聘
一、员工招聘的概念及意义
概念:是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工 作分析的数量与质量要求,从组织外部吸收人力资源的过 程。 意义: 1.保证企业必需的高质量人力资源
2.输入新生力量,弥补企业HR的供给不足
3.注入新的管理思想,增加新的活力 二、员工招聘的基本程序
招聘的基本程序如下: 4.了解员工的动机与目标,便于整合
猎头 公司
20
20 100% 19 95% 15 79% 15/20 75% $90000 $6000
200
175 87% 100 57% 90 90% 90/200 45% $30000 $333
招募者
1、招募与甄选工作中的责任分工
招募活动是一个需要直线部门和职能部门加强合作 的领域。 人力资源管理人员需要了解一些有关主管的做事风 格以及工作群体成员的行为方式等情况。 人力资源管理人员还应当到工作现场去做些访谈, 同监督人员审查一下工作说明书,确保工作本身发 生的变化已经在说明书中体现出来了。 主管人员可以就新员工所应当具备的技术和天赋等 情况提供一些更为深入的信息。
人力资源管理与招聘培训ppt
招聘与培训改进措施
优化招聘渠道
根据招聘效果评估结果,优化招聘渠道,提 高招聘效率。
提高简历筛选准确性
通过改进简历筛选方法,提高简历筛选的准确 性和效率。
改进面试方法
根据面试评估结果,改进面试方法,提高面试效 果。
调整培训内容
根据培训内容评估结果,调整培训内容,提高培训 的针对性和实用性。
创新培训方式
多元化与包容性 随着社会文化的多元化,企业将 更加注重员工的多元化和包容性 ,建立更加开放、包容的企业文 化。
灵活用工
随着经济全球化和市场竞争的加 剧,企业将更加倾向于采用灵活 用工的方式,以降低人力成本并 快速响应市场变化。
员工福利与健康管理
随着员工福利和健康管理意识的 提高,企业将更加注重员工的身 心健康,提供更好的福利和健康 管理服务。
员工沟通的方式
包括会议、座谈、面谈、电子邮件、企业内部通讯等。
员工沟通的注意事项
要确保信息的准确性和及时性,尊重员工的意见和隐私, 鼓励员工积极参与和反馈。
员工福利管理
员工福利
是指企业为了吸引和留住优秀人才,向员工提供的各种非货币性报 酬和服务。福利的好坏直接影响到员工的满意度和工作积极性。
员工福利的种类
员工关系管理的目标
建立积极、和谐的工作环境,提高员工的归属感和忠诚度,促进企业的 稳定发展。
03
员工关系管理的方法
包括制定员工关系管理制度、建立有效的沟通机制、开展员工满意度调
查、解决员工纠纷等。
员工沟通与协调
员工沟通
是指企业通过各种方式,将信息、意见、观点等传递给员 工的过程。良好的沟通可以促进员工之间的理解和合作, 提高工作效率和满意度。
促进企业文化建设
人力资源管理之招聘管理课件(PPT-71页)优选全文
从来不说话
有一天我孤孤单单 在海边 却忽然听到海那边 传来一声叹息 我从此知道 从此知道 在海那边 也是一个我 返回子目录
《大海》
招聘中的博弈
招聘——一种二人博弈链接 招聘——信息不完全条件下的风险决策链接 双向推销的招聘观——整体产品概念与4P组合链接
返回目录
招聘的本质——一种二人博弈
招聘准备工作
6、招聘渠道的确定
拟招聘对象的分布、可能的来源—— 内部招聘 公开招聘 猎头公司推荐 内部人员推荐 毕业生选拔
网上招聘
人们通过什么渠道找到工作?
中华英才网2001年11月(1428人)
互联网:28% 招聘会:24% 报纸杂志广告:13% 人才中介机构:7% 亲戚朋友介绍:27%
关于内部人员推荐
Go to
求 职 者
——
如 何
核心产品
形式产品 延伸产品
成
为
一
种
整
体
产
品
back
招聘——双向推销(续)
招聘单位:如何得到自己需要的、想要的人才? 市场营销观念的导入
1、将职位和企业作为向应聘者推销的产品(吸引自己需 要的优秀人才)
2、顾客导向(根据现代员工的需要设计综合的报酬激励 机制)
3、整体产品概念(不仅是一个打工挣钱的机会) go to 4、4P组合 产品Product 价格Price 渠道Place 促返销回P子r目om录otion
证
组织实施招聘
4、初步筛选,确定初步面试和(或)笔试人员数量 和名单
淘汰明显不符合要求者 根据面试淘汰率确定面试和(或)笔试人员数量 根据录用上限和下限确定面试(或)笔试人员名单
通知面试者(或)笔试者(时间、地点、资料)
有一天我孤孤单单 在海边 却忽然听到海那边 传来一声叹息 我从此知道 从此知道 在海那边 也是一个我 返回子目录
《大海》
招聘中的博弈
招聘——一种二人博弈链接 招聘——信息不完全条件下的风险决策链接 双向推销的招聘观——整体产品概念与4P组合链接
返回目录
招聘的本质——一种二人博弈
招聘准备工作
6、招聘渠道的确定
拟招聘对象的分布、可能的来源—— 内部招聘 公开招聘 猎头公司推荐 内部人员推荐 毕业生选拔
网上招聘
人们通过什么渠道找到工作?
中华英才网2001年11月(1428人)
互联网:28% 招聘会:24% 报纸杂志广告:13% 人才中介机构:7% 亲戚朋友介绍:27%
关于内部人员推荐
Go to
求 职 者
——
如 何
核心产品
形式产品 延伸产品
成
为
一
种
整
体
产
品
back
招聘——双向推销(续)
招聘单位:如何得到自己需要的、想要的人才? 市场营销观念的导入
1、将职位和企业作为向应聘者推销的产品(吸引自己需 要的优秀人才)
2、顾客导向(根据现代员工的需要设计综合的报酬激励 机制)
3、整体产品概念(不仅是一个打工挣钱的机会) go to 4、4P组合 产品Product 价格Price 渠道Place 促返销回P子r目om录otion
证
组织实施招聘
4、初步筛选,确定初步面试和(或)笔试人员数量 和名单
淘汰明显不符合要求者 根据面试淘汰率确定面试和(或)笔试人员数量 根据录用上限和下限确定面试(或)笔试人员名单
通知面试者(或)笔试者(时间、地点、资料)
招聘培训课件【优质PPT】
#
3.1 招聘需求分析---组织人力资源配置状况分析
三、人员配置分析的内容
人员使用效果分析;它是指管理者将人员的绩效好坏
与人员自身能力的强弱做比较分析。
好
工 作 绩 效
能力低 绩效好
能力低 绩效差
能力高 绩效好
能力高 绩效差
低
高
工作能力
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
一、招聘的需求的来源 ❖ 组织人力资源自然减员; ❖ 组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要; ❖ 现有人力资源配置不合理;
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
二、招聘需求信息的收集与发布 招聘需求信息的收集 ❖来源:过去在职人员,他的上级,与之相关的同事。 ❖招聘信息的内容:空缺职位,工作描述,任职资格。 招聘需求信息的发布 ❖发布范围—由招募对象的范围决定。 ❖发布时间—尽早,或在人才供应高峰期。 ❖招聘对象的层次—根据岗位要求,向特定层次的人 发布特定的信息。
#
2.4 工作分析的结果--职位说明书
1、职务基本信息 2、工作目标 3、工作职责(不超过10条) 4、任职资格 5、培训要求 6、绩效考核标准 7、任职人申明
#
• 关键胜任能力分析
必
要
任 职
关键胜任能力
资
格
•必要的任职资格--任职资格的最
理 想
低要求。
任 职
•理想的任职资格--与工作类型的
资 特殊需要有关,常见的理想的工
先依据某一素质特征或标准,将所 有素质测评对象两两比较排序,再 给每个测评对象赋予顺序数值
职员分为管理、技术、职 能
管理风格民主型,专制型
按生产优质品数量,把生 产效果顺序赋予第一名, 第二名
3.1 招聘需求分析---组织人力资源配置状况分析
三、人员配置分析的内容
人员使用效果分析;它是指管理者将人员的绩效好坏
与人员自身能力的强弱做比较分析。
好
工 作 绩 效
能力低 绩效好
能力低 绩效差
能力高 绩效好
能力高 绩效差
低
高
工作能力
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
一、招聘的需求的来源 ❖ 组织人力资源自然减员; ❖ 组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要; ❖ 现有人力资源配置不合理;
#
3.1 招聘需求分析---招聘需求确定
二、招聘需求信息的收集与发布 招聘需求信息的收集 ❖来源:过去在职人员,他的上级,与之相关的同事。 ❖招聘信息的内容:空缺职位,工作描述,任职资格。 招聘需求信息的发布 ❖发布范围—由招募对象的范围决定。 ❖发布时间—尽早,或在人才供应高峰期。 ❖招聘对象的层次—根据岗位要求,向特定层次的人 发布特定的信息。
#
2.4 工作分析的结果--职位说明书
1、职务基本信息 2、工作目标 3、工作职责(不超过10条) 4、任职资格 5、培训要求 6、绩效考核标准 7、任职人申明
#
• 关键胜任能力分析
必
要
任 职
关键胜任能力
资
格
•必要的任职资格--任职资格的最
理 想
低要求。
任 职
•理想的任职资格--与工作类型的
资 特殊需要有关,常见的理想的工
先依据某一素质特征或标准,将所 有素质测评对象两两比较排序,再 给每个测评对象赋予顺序数值
职员分为管理、技术、职 能
管理风格民主型,专制型
按生产优质品数量,把生 产效果顺序赋予第一名, 第二名
人力资源管理工作之招聘培训课件(PPT 55张)
10
可以利用外部环境扫描法和趋势分析计划来分析的 外部环境
工具 所分析的外部环境 人力资源
经济条件、政府管理和社会 人力资源计划 外部环境扫描 价值 招聘与录用 工资与收益 经济条件:在劳动力市场及 招聘与录用 产品市场上的竞争对手支付 分配与收益管理 的工资率是多少?
招聘与可利用 经济条件:所需的技能和经 招聘与录用 性调查 历劳动者的可利用性 培训与开发
人力资源管理工作之之一人员招聘
招聘的概述 人力资源规划 岗位分析 招聘程序 筛选与录用 招聘面谈 招聘测试 招聘结果 招聘总结
3
I:招聘概述
一、 招聘的目的和意义 二、 招聘工作的基础 三、 招聘的过程和步骤 四、 招聘的理念 五、 招聘的影响因素 六、 招聘中出现的新趋势
企业发展的战略 目标下,人力资 源的需求如何? 企业面临的人力 资源的供给如何? 如何协调需求与 供给之间的差异?
企业通过什么样 的努力和活动来 实现这些变化? 这些变化在什么 时候以及在什么 程度上进行?
必须计划什么样的努 力和活动,才能从现 在的人力资源状况达 到预期的贡献? 企业应该进行的具 体活动是什么?对 结果如何评价?
16
二、企业战略决策、人力资源战略决策和人力资源 规划之间的密切关系:
组织战略决策 人力资源战略决策 人力资源规划
企业选择进行 什么商业活动?
企业进行这样的商业 活动,在市场过程、 技术投资、组织设计 方面应该作出什么变 化?
企业的人力资源目标 是什么:人力资源管 理如何为商业目标服 务? 企业现在的人力 资源状况如何?
良好的企业文化与形象,必然有利于企业招聘到比 之其他企业更多更好的人才;
而企业良好形象的树立和保持,也要注意在招聘 过程中的问题: 1、将公关工作和企业招聘活动结合起来。 2、设计引人入胜的招聘宣传材料(低成本的广 告)。 3、应注意对面试、接待应聘者的一线人员的培训。 4、注意对招聘工作的时间、地点安排。不要使整 个招聘过程看起来杂乱无章。
员工招聘管理培训PPT课件
7/9/2019
•
3
典藏PPT
二、影响招聘的因素
1、外部因素 国家的政策、法规,劳动力市场,行业发展情况。
2、内部因素 企业的声望,处于的发展阶段,招聘政策,福利 待遇,成本和时间。
典藏PPT
三、招聘规划
1、招聘目的 补充缺员,突发的人员需求,确保企业所需的 专门人员,确保新规划事业部的人员……
典藏PPT
谢谢诸位!
典藏PPT
员工招聘管理培训
典藏PPT
主要内容
招聘概述 影响招聘的因素 招聘规划 专题讨论 案例
7/9/2019
•
2
典藏PPT
一、招聘概述
1、招聘的由来
古代招聘
我国最早的招聘可追溯到殷商时期
商汤 周朝 三国 明朝
五次以币聘伊君辅治国政 人才招聘开始形成制度 曹操不只一次发布“求贤会” 朱元璋每到一处都贴“招贤榜”
例2、日本花王公司的招聘程序
需求
总经理 批准
求职者填写 职位申请表
工作核查
体检
三次面试
7/9/2019
•
14
典藏PPT
四、专题讨论
专题1:传Байду номын сангаас面试的七大弱势
提问无章法(重复提问、遗漏重要信息、提出无关问题、 问题的非标准化) 晕轮效应(考官偏好、先入为主、以点盖面) 不做记录或很少做记录 忽略应聘者的工作动机 考官的经验主义 应聘者的不满情绪 走后门有机可乘
2、招聘工作的承担者 人事部门,高层领导,专家。
典藏PPT
例1、中铁信招聘工作的管理
需求
编写招 聘广告
收集简历应聘人 资格审查,初选
组织各种形式的 考试和测验
人力资源管理与招聘培训ppt
点。
系统选型
比较不同HRIS产品的优缺点 ,选择适合企业的HRIS系统
。
系统实施
进行系统安装、配置、培训等 工作,确保HRIS顺利运行。
系统维护
定期进行系统更新、数据备份 、故障排除等维护工作,保证
系统稳定运行。
THANKS
谢谢
人力资源管理的重要性
提高组织绩效
有效的人力资源管理能够提高员工的 工作积极性和绩效,进而提升组织的 整体绩效。
增强组织竞争力
优秀的人力资源管理能够吸引和留住 优秀人才,提高组织的竞争力和市场 地位。
促进组织发展
人力资源管理能够满足组织对人才的 需求,为组织的战略发展提供支持和 保障。
提升员工满意度和忠诚度
特点
系统性、动态性、人本性、战略性、 法制性。
人力资源管理的目标与任务
目发 展能力。
任务
分析组织人力资源需求,制定人力资源计划;招聘、选拔合 适的人才;培训、开发员工的潜力和能力;建立绩效管理体 系,激励和评价员工绩效;管理员工关系,维护组织稳定。
企业文化塑造途径
通过企业形象、品牌、内部管理、员工行为等多方面来塑造和强化企 业文化。
企业文化传承与发展
企业文化需要不断地传承和发展,以适应市场变化和企业发展的需要 。
企业文化评估与改进
定期评估企业文化的实施效果,发现问题并及时改进,以保持企业文 化的活力和有效性。
员工满意度调查
调查目的与意义
员工满意度调查是了解员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等 方面的满意程度,为企业改进管理提供依据。
录用决策
根据面试评估和薪酬谈判结果,做出 录用决策。
03
CHAPTER
培训与发展
培训与发展
系统选型
比较不同HRIS产品的优缺点 ,选择适合企业的HRIS系统
。
系统实施
进行系统安装、配置、培训等 工作,确保HRIS顺利运行。
系统维护
定期进行系统更新、数据备份 、故障排除等维护工作,保证
系统稳定运行。
THANKS
谢谢
人力资源管理的重要性
提高组织绩效
有效的人力资源管理能够提高员工的 工作积极性和绩效,进而提升组织的 整体绩效。
增强组织竞争力
优秀的人力资源管理能够吸引和留住 优秀人才,提高组织的竞争力和市场 地位。
促进组织发展
人力资源管理能够满足组织对人才的 需求,为组织的战略发展提供支持和 保障。
提升员工满意度和忠诚度
特点
系统性、动态性、人本性、战略性、 法制性。
人力资源管理的目标与任务
目发 展能力。
任务
分析组织人力资源需求,制定人力资源计划;招聘、选拔合 适的人才;培训、开发员工的潜力和能力;建立绩效管理体 系,激励和评价员工绩效;管理员工关系,维护组织稳定。
企业文化塑造途径
通过企业形象、品牌、内部管理、员工行为等多方面来塑造和强化企 业文化。
企业文化传承与发展
企业文化需要不断地传承和发展,以适应市场变化和企业发展的需要 。
企业文化评估与改进
定期评估企业文化的实施效果,发现问题并及时改进,以保持企业文 化的活力和有效性。
员工满意度调查
调查目的与意义
员工满意度调查是了解员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等 方面的满意程度,为企业改进管理提供依据。
录用决策
根据面试评估和薪酬谈判结果,做出 录用决策。
03
CHAPTER
培训与发展
培训与发展
招聘技巧培训ppt课件
实践经验的积累
通过参与实际招聘工作,学员们可以不断积累经验,提升自己的招聘 能力和水平。
感谢您的观看
THANKS
背景调查核实信息准确性
背景调查的重要性
确保候选人提供的信息真实可靠 ,降低企业用人风险。
调查内容与方式
核实候选人的学历、工作经历、 职业资格等信息,采用电话、邮
件等多种方式进行调查。
注意事项
尊重候选人的隐私权,确保调查 过程合法合规,对调查结果保密
。
薪酬谈判策略制定
薪酬谈判的目的
达成双方满意的薪酬协议,吸引和留住优秀人才 。
远程面试的普及
03
随着远程办公的兴起,远程面试将成为招聘流程中的常态,企
业需要掌握远程面试的技巧和工具。
持续学习,提升自我能力
关注行业动态
学员们应持续关注招聘行业的发展动态,了解最新的招聘趋势和技 术应用。
学习新技能
随着技术的发展和市场的变化,学员们需要不断学习新技能,如数 据分析、人工智能等,以适应未来招聘工作的需要。
录用决策
根据面试结果和候选人综合表现 ,做出录用决策。
面试安排
邀请候选人进行面试,对其能力 、素质等进行全面评估。
02
岗位分析与需求确定
岗位描述与任职要求
岗位描述
明确岗位职责、工作内容、工作环境等,为招聘者提供清晰的职位认知。
任职要求
根据岗位性质和公司需求,设定合理的年龄、学历、工作经验、技能等要求。
市场调研与数据分析
市场调研
了解行业趋势、竞争对手情况,为公 司制定招聘策略提供参考。
数据分析
通过对过往招聘数据、员工绩效数据 等进行分析,找出招聘过程中的优化 点。
制定详细招聘计划
通过参与实际招聘工作,学员们可以不断积累经验,提升自己的招聘 能力和水平。
感谢您的观看
THANKS
背景调查核实信息准确性
背景调查的重要性
确保候选人提供的信息真实可靠 ,降低企业用人风险。
调查内容与方式
核实候选人的学历、工作经历、 职业资格等信息,采用电话、邮
件等多种方式进行调查。
注意事项
尊重候选人的隐私权,确保调查 过程合法合规,对调查结果保密
。
薪酬谈判策略制定
薪酬谈判的目的
达成双方满意的薪酬协议,吸引和留住优秀人才 。
远程面试的普及
03
随着远程办公的兴起,远程面试将成为招聘流程中的常态,企
业需要掌握远程面试的技巧和工具。
持续学习,提升自我能力
关注行业动态
学员们应持续关注招聘行业的发展动态,了解最新的招聘趋势和技 术应用。
学习新技能
随着技术的发展和市场的变化,学员们需要不断学习新技能,如数 据分析、人工智能等,以适应未来招聘工作的需要。
录用决策
根据面试结果和候选人综合表现 ,做出录用决策。
面试安排
邀请候选人进行面试,对其能力 、素质等进行全面评估。
02
岗位分析与需求确定
岗位描述与任职要求
岗位描述
明确岗位职责、工作内容、工作环境等,为招聘者提供清晰的职位认知。
任职要求
根据岗位性质和公司需求,设定合理的年龄、学历、工作经验、技能等要求。
市场调研与数据分析
市场调研
了解行业趋势、竞争对手情况,为公 司制定招聘策略提供参考。
数据分析
通过对过往招聘数据、员工绩效数据 等进行分析,找出招聘过程中的优化 点。
制定详细招聘计划
人员招聘与配置培训课件(PPT 37张)
第三节 人员招募
•
• • • • • • • •
•
三、招募方式
(一)内部招募 内部招募的优点: 准确度高 适应快 激励性强 费用较低 内部招募的缺陷
矛盾冲突 近亲繁殖 复杂人际关系网 创新不足
• •
第三节 人员招募
•
• • •
• • •
三、招募方式
(一)内部招募 内部招募注意问题:
避免长官意志 避免认知偏见 避免固定僵化 避免任人唯亲
第二节 人员招聘的准备
• 二、招聘计划制定
• 编制计划注意问题: • 计划编制有针对性,重点突出。 • 计划要注意现实人力流动情况,有预见性。 • 计划的调整 • 注意法律、法规 • 考虑外在的就业环境与价值观念 • 计划的灵活性
第二节 人员招聘的准备
• 三、招聘计划审批 • 四、招聘人员培训
第三节 人员招募
第三节 人员招募
•
• • •
• • • •
三、招募方式
(二)外部招募--外部招募的方式: 1、发布广告
注意问题: --广告媒体的选择 --广告内容的设计(内容明确、吸引力)
第三节 人员招募
2、招聘会
• • • • • • • • • • • • • • • 效率高、选择余地大 多用于招聘一般人员 主要程序: 准备展位 准备资料和设备 招聘人员准备 与承办、协作方的沟通联系 招聘会的宣传工作 招聘会后的工作 注意问题: 各种手续办理合格 了解招聘会档次 了解招聘会的主要对象 了解招聘会的组织者 了解招聘会的信息宣传
招募
选拔 录用
甄选
正式录用
试用
安排
评估
评估
人员招聘程序图
第二节 人员招聘的准备
招聘流程培训课件PPT(共 37张)
1、基础提问: • 应聘者的自我介绍,了解大概的信息,观察其表达能力; • 针对简历中的学习、培训、工作经历进行询问,确认简历 信息的真实性,发掘应聘者的个人素质和能力的体现点,与 岗位任职资格相比较,以此判断应聘者与岗位的匹配度。
2、软件信息: • 性格类型、精神面貌:观察 • 胜任能力:沟通能力、开拓能力、服务意识、学习力等 • 兴趣特点 • 意向度:求职动机
2. 当您接到一个重要客户的电话,说要与总经理商谈要事,而此时您联系不到
3.
他,您将如何给客户答复?
3. 请描述一个较为典型的事例:在工作或者学习过程中遇到的两难选择,最后
4.
您是如何解决的。
面试评估表 编号:
日期: 年 月 日
应聘者姓名 □ 第一次面试
考核项目
应聘职位
□ 第二次面试 应聘者素质评估 考核内容
面试过程
面试过程介绍
招聘面试的基本目的在于:给双方进一步了解的机会,从 而作出最佳决策。由于面试时间有限,一个精心准备的面试 可以达到事半功倍的效果。
首轮面试:这个面试可以持续30到60分钟。对于要求不太 高的职位,你可以在这轮面试中得到想要的有关应聘者的 一 切信息,否则你还得再次面试此人。
第二轮面试:对参加该轮面试的人精挑细选。进行更加深 入的素质及能力方面的了解。
率。 3、简历及应聘申请表中的“硬”信息可靠度较高。 4、至少可以保证面试有一个良好的开端。 5、通过阅读简历及应聘申请表,可以建立一个对应聘者的
初步印象。
简历的筛选
第一次筛选中,淘汰那些起码工作要求都不符合的应征者。 收到简历后,应根据需要岗位的任职资格要求,参照应聘者工 作经历或专业知识,进行简历初选。初选内容如下:
面试人员的基本规范
2、软件信息: • 性格类型、精神面貌:观察 • 胜任能力:沟通能力、开拓能力、服务意识、学习力等 • 兴趣特点 • 意向度:求职动机
2. 当您接到一个重要客户的电话,说要与总经理商谈要事,而此时您联系不到
3.
他,您将如何给客户答复?
3. 请描述一个较为典型的事例:在工作或者学习过程中遇到的两难选择,最后
4.
您是如何解决的。
面试评估表 编号:
日期: 年 月 日
应聘者姓名 □ 第一次面试
考核项目
应聘职位
□ 第二次面试 应聘者素质评估 考核内容
面试过程
面试过程介绍
招聘面试的基本目的在于:给双方进一步了解的机会,从 而作出最佳决策。由于面试时间有限,一个精心准备的面试 可以达到事半功倍的效果。
首轮面试:这个面试可以持续30到60分钟。对于要求不太 高的职位,你可以在这轮面试中得到想要的有关应聘者的 一 切信息,否则你还得再次面试此人。
第二轮面试:对参加该轮面试的人精挑细选。进行更加深 入的素质及能力方面的了解。
率。 3、简历及应聘申请表中的“硬”信息可靠度较高。 4、至少可以保证面试有一个良好的开端。 5、通过阅读简历及应聘申请表,可以建立一个对应聘者的
初步印象。
简历的筛选
第一次筛选中,淘汰那些起码工作要求都不符合的应征者。 收到简历后,应根据需要岗位的任职资格要求,参照应聘者工 作经历或专业知识,进行简历初选。初选内容如下:
面试人员的基本规范
2024版招聘培训课件ppt课件
03
员工关系管理与企业文化建设
探讨如何构建和谐的员工关系,营造良好的企业氛围,增强员工归属感
和凝聚力。
学员心得体会分享交流环节
分享学习心得
学员们积极发言,分享自己在课 程学习过程中的感悟和收获。
交流实践经验
结合实际工作,学员们畅谈将所 学知识应用于实践的体会和成果。
互动问答环节
针对学员们提出的问题和保准 确无误
04
经审批后,通过正式渠 道发放录用通知书,并 确认员工收到
入职培训计划和课程设置建议
分析岗位需求,确定培训目标
制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、参与人员 等
设计培训课程,包括公司文化、规章制度、岗位职责、 工作流程、团队协作等
选择合适的培训方式,如讲座、案例分析、角色扮演、 小组讨论等
招聘目的
弥补企业人力资源的不足、建立合 理的人才梯队、提升企业形象、宣 传企业文化。
招聘在企业中作用
01
02
03
补充人员空缺
确保企业正常运营,避免 因人员流动造成的业务中 断。
优化人员结构
通过招聘,引入具备不同 技能和经验的人才,提升 企业整体竞争力。
提升企业形象
优秀的招聘活动可以展示 企业的实力和品牌形象, 吸引更多优秀人才。
设计原则
针对性、科学性、实用性、创新性
注意事项
合理安排考试时间,确保试卷保密 性
简历筛选与面试技巧
03
提升
简历筛选原则和方法分享
简历筛选原则 与招聘需求匹配度高 工作经历、技能和教育背景符合要求
简历筛选原则和方法分享
01
简历内容真实可信
02
简历筛选方法
关键词筛选法
招聘技巧培训ppt课件
推荐机制。
招聘策略制定
01
根据企业战略和业务发 展需求,确定招聘需求 和岗位。
02
根据岗位特点,制定相 应的招聘策略,如校园 招聘、社会招聘等。
03
根据企业实际情况,制 定合理的薪酬福利体系 ,吸引优秀人才。
04
制定面试流程和标准, 确保选拔到合适的人才 。
招聘渠道的优缺点比较
招聘网站
优点是覆盖面广,信息量大; 缺点是需要付费购买服务,且
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息, 吸引潜在候选人。
面试
对筛选出的候选人进行面试, 评估其能力和潜力。
职位分析
明确招聘职位的职责、要求和 资格条件,为招聘提供依据。
筛选简历
根据职位要求筛选符合条件的 候选人简历。
评估和录用
根据面试结果和其他评估手段 ,确定最合适的人选并发出录 用通知。
02
招聘渠道与策略
招聘效人数与投递简历的总人数的比例,评估招聘渠道 和简历筛选的准确性。
员工留存率
统计新员工入职后一定时间内(如半年、一年)的留存率,评估招 聘的质量和员工的满意度。
工作表现评估
定期对员工的工作表现进行评估,了解新员工的工作能力和发展潜 力,以便及时调整招聘策略。
招聘优化策略
准备面试问题
提前准备面试问题,包括行为面试问 题、技能考核问题等。
制定面试流程
制定详细的面试流程,包括自我介绍 、问题回答等环节。
评估候选人
根据面试表现,评估候选人的能力、 性格、工作态度等。
面试常见问题及回答技巧
你为什么选择我们公司?
你最大的优点是什么?
你对未来职业发展的规划 是什么?
你如何处理工作中的压力 ?
招聘策略制定
01
根据企业战略和业务发 展需求,确定招聘需求 和岗位。
02
根据岗位特点,制定相 应的招聘策略,如校园 招聘、社会招聘等。
03
根据企业实际情况,制 定合理的薪酬福利体系 ,吸引优秀人才。
04
制定面试流程和标准, 确保选拔到合适的人才 。
招聘渠道的优缺点比较
招聘网站
优点是覆盖面广,信息量大; 缺点是需要付费购买服务,且
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息, 吸引潜在候选人。
面试
对筛选出的候选人进行面试, 评估其能力和潜力。
职位分析
明确招聘职位的职责、要求和 资格条件,为招聘提供依据。
筛选简历
根据职位要求筛选符合条件的 候选人简历。
评估和录用
根据面试结果和其他评估手段 ,确定最合适的人选并发出录 用通知。
02
招聘渠道与策略
招聘效人数与投递简历的总人数的比例,评估招聘渠道 和简历筛选的准确性。
员工留存率
统计新员工入职后一定时间内(如半年、一年)的留存率,评估招 聘的质量和员工的满意度。
工作表现评估
定期对员工的工作表现进行评估,了解新员工的工作能力和发展潜 力,以便及时调整招聘策略。
招聘优化策略
准备面试问题
提前准备面试问题,包括行为面试问 题、技能考核问题等。
制定面试流程
制定详细的面试流程,包括自我介绍 、问题回答等环节。
评估候选人
根据面试表现,评估候选人的能力、 性格、工作态度等。
面试常见问题及回答技巧
你为什么选择我们公司?
你最大的优点是什么?
你对未来职业发展的规划 是什么?
你如何处理工作中的压力 ?
《招聘管理》培训课件 PPT
的认识和规划
年龄与学历不符 18-19岁读大学 专科3年、本科4年
大龄未婚 离异/将结婚/单身,根据岗
位判定是否合适
常见情况列举
原工作单位在外地 关注离职原因,是否介意需长期出 差的特殊职位
毕业2年内无工作经验 基本推测为考研失败,性格偏执
有创业经历 个人期望值会较大
人员选拔
简历分析和筛选
气质类 型
目录
DIRECTORY
01 招聘管理概述 02 需求分析与计划制定 03 招聘实施与人员选拔 04 人员录用与效果评估
01
招聘管理概述
招聘管理概述 招聘管理定义
什么是招聘管理
就是组织对所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、 评估等一系列活动,并加以计划、组织、领导、协调与 控制,进行系统化、科学化管理,借以保证一定数量和 质量的员工队伍,满足组织发展的需要。
本科学历 身高165-185cm 体重120-140斤 形象佳,肤色偏深 运动服、闲服为主
Hale Waihona Puke 表象层家庭条件一般 有房贷压力 为结婚而积累条件
喜欢唱歌,或有某项才艺 擅长演讲,或临时性发言 做事雷厉风行,执行性好 爱刷抖音,分享自己状态
敢于表达见解
心理需求层
行为习惯层
人才画像-区域经理
请选择一个岗位,进行人才画像, 限时10分钟。
应聘比
应聘人数/ 计划招聘人数
①
(1)反应录用人员的质量程度 (2)录用比越小,录用人员质量越高
录用比
录用人数/ 应聘人数
②
效果评估
评估成本、评估过程、评估结果
速度
及时率(完成率)
如何切 目的性、客观性、全面性
切
如何问 通俗易懂、简明扼要、先易后难 结构化非结构化结合、坚持问准和问实
年龄与学历不符 18-19岁读大学 专科3年、本科4年
大龄未婚 离异/将结婚/单身,根据岗
位判定是否合适
常见情况列举
原工作单位在外地 关注离职原因,是否介意需长期出 差的特殊职位
毕业2年内无工作经验 基本推测为考研失败,性格偏执
有创业经历 个人期望值会较大
人员选拔
简历分析和筛选
气质类 型
目录
DIRECTORY
01 招聘管理概述 02 需求分析与计划制定 03 招聘实施与人员选拔 04 人员录用与效果评估
01
招聘管理概述
招聘管理概述 招聘管理定义
什么是招聘管理
就是组织对所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、 评估等一系列活动,并加以计划、组织、领导、协调与 控制,进行系统化、科学化管理,借以保证一定数量和 质量的员工队伍,满足组织发展的需要。
本科学历 身高165-185cm 体重120-140斤 形象佳,肤色偏深 运动服、闲服为主
Hale Waihona Puke 表象层家庭条件一般 有房贷压力 为结婚而积累条件
喜欢唱歌,或有某项才艺 擅长演讲,或临时性发言 做事雷厉风行,执行性好 爱刷抖音,分享自己状态
敢于表达见解
心理需求层
行为习惯层
人才画像-区域经理
请选择一个岗位,进行人才画像, 限时10分钟。
应聘比
应聘人数/ 计划招聘人数
①
(1)反应录用人员的质量程度 (2)录用比越小,录用人员质量越高
录用比
录用人数/ 应聘人数
②
效果评估
评估成本、评估过程、评估结果
速度
及时率(完成率)
如何切 目的性、客观性、全面性
切
如何问 通俗易懂、简明扼要、先易后难 结构化非结构化结合、坚持问准和问实
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
➢十、整体回顾
4
招聘职责分工
人力资源 用人部门
招聘需求分析 规划招聘过程 实施招聘过程
确定招聘岗位和 能力要求
向HR传达招聘需 求
组织面试
参与人员选拔
组织甄选
参与录用决策
参与录用决策
5
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
➢六、招聘方式
16
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
➢六、招聘方式
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
➢十、整体回顾
17
招聘渠道-招聘广告设计
外部招聘渠道是通过外部渠道将招聘广告发布宣传,吸 引人才的过程,通常一份完善的招聘广告包括以下几个部分:
➢内部招聘:
指在出现职位空缺时,根据内部优先的原则,公司 优先从内部公开选拔人员的过程 。
➢内部招聘优缺点:
➢ 优:背景了解、沟通顺畅、适应环境快 ➢ 缺:较难做到客观评价和择优录取,后续管理带来难度
➢外部招聘:是指在出现职位空缺时,公司从社会
公开选拔人员的过程。具体招聘流程下面在外部招聘渠道 中具体阐述。
招聘预算
资料费、广 告、摊位费 等
时间进度
• 起止时间 分项工作时 间进度安排
14
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
➢六、招聘方式
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
➢十、整体回顾
15
招聘方式
招聘方式分为:内部招聘和外部招聘
人与组织角色匹配 人与上司风格匹配 人与团岁结构匹配
11
招聘需求分析-人企匹配
• 人和组织发展匹配(将来能一起干)
1 • 人和企业文化匹配
2 • 人和企业发展战略需求匹配 3 • 人和企业持久发展匹配
12
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
板块等。见效慢,需要大量的宣传积累,用于辅
助传统招聘工具。
19
招聘渠道-现场招聘
➢现场招聘形式:
主要形式:当地人才市场、周边人才市场、劳动力市场等
➢适合范围:适合企业中低层招聘:基层管理人员、
文职类、销售类人员等
➢现场招聘优缺点:
➢ 优点:费用适中;可现场选拔;人员较多,可选择 余地大;招聘会现场可适当播放一些公司的视频及 公司的宣传海报,增加公司宣传。
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
➢十、整体回顾
6
招聘管理流程
定位
• 招聘需 求分析
计划
• 确定招 聘目标 并拟订 实施
搜寻
• 外部招 聘(网 络渠道 、现场 渠道等)
• 内部招 聘
甄选
• 筛选简 历并安 排、实 施面试、 面试评 估、背 景调查
聘用
薪酬谈 判 录用通 知单 入职手 续办理
➢六、招聘方式
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
➢十、整体回顾
13
招聘计划方案
招聘计划编写的步骤及内容:
需求信息获 取
• 岗位名称、 人数、任职 资格、到岗 时间等
成立招聘小 组
• 人员、职责、 培训等
信息发布渠 道选择
• 网络渠道、 传播媒体、 等
招聘准备工 作
申请表、资 料、、选择 测评方案、 招聘广告等
智联招聘、前程无忧、当地人才网站等传统招聘网站。
➢招聘网站优缺点:
➢ 优:应聘者素质相对较高;企业回复时间快,成本较低、 方便建立大规模应聘储备库等。
➢ 缺:简历筛选工作量大,虚假较多等。
➢社交招聘网络:若邻网、大街网、人和网等,见
效较慢适合中高层人员和专业技术人员招聘。
➢网络传播媒介:微博、微信、企业网站招聘
21
招聘渠道-传统宣传媒体
通过报纸、电台、电视、专业杂志、互联网络、 马路张贴刊出广告,招聘资料投寄企业或者电话咨 询,经初选后面试。
➢优点: 传播范围大,挑选余地大;招聘广告
留存时间较长;可附带作企业形象、产品宣传。
➢缺点: 初选双方不直接见面,信息失真;广
告费用支出较大;录取成功率低。
人岗匹配
人与组织匹配
人与组织发展匹配
9
招聘需求分析-人岗匹配
• 人岗匹配:这个岗位需要做些什么,应聘者能干什么
经理ห้องสมุดไป่ตู้以上
• 建立岗位制度流程体 系
主管、专员 • 执行岗位制度流程体
级
系
内勤、助 • 协助岗位制度流程体
理级
系执行
10
招聘需求分析-人人匹配
•人和组织匹配:应聘者和团队合作需要做些什么(能 一起干)
试用期管理
• 主要包 括员工 融入团 队的协 助,心 态为拟 定调整 等
7
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
➢六、招聘方式
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
➢十、整体回顾
8
招聘需求分析
企业需要的人才一般是符合三个匹配的人 才:
➢ 缺点:时间短,不能详细判定,需要进行下一个面 试环节;现场面谈环境负责,容易流失合适人才。
20
招聘渠道-中介
猎 ➢优点:针对性强、隐秘性高、可以得到专业 头 顾问的帮助 推 ➢缺点:费用高、周期长 荐 ➢适合人员:适合高层管理人员、专业技术
人员
劳 务 中 介
➢优点:介绍速度快、费用低 ➢缺点:中介服务质量普遍不高 ➢适合人员:基层人员
➢企业介绍:应说明企业的性质、业务经营范围、发展形势相关情
况。
➢详细的职位说明:应包含岗位职责、工作环境、条件、入职条
件等。
➢福利待遇:应包括工资水平、福利项目。 ➢申请方式:亲自申请、电话申请还是投递简历。 ➢联系方式:注明企业的联系电话或是电子邮箱、地址。
18
招聘渠道-网络渠道
➢传统招聘网站:
➢意义:招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点。 ➢目标:组织需要,弥补岗位空缺,实现对引进人才的
四个标准:“聘的起、管的住、用的好、留的住”。
3
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
➢六、招聘方式
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
1
目录
➢一、招聘管理概述
➢二、招聘职责分工
➢三、招聘管理流程
➢四、招聘需求分析
➢五、招聘计划方案
➢六、招聘方式
➢七、外部招聘渠道
➢八、招聘甄选
➢九、人员聘用
➢十、整体回顾
2
招聘管理概述
➢招聘定义:
指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作 分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任 职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。