QCC品管圈实施相关表格

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QCC品管圈实施相关表格

（十五）QCC活动发表评审表
公司名称
QCC品管圈名称
类别
课题名称
日期
评审内容及记录
序号
项目
内容
评分标准
得分
备注
1
选题
（1）选题理由
8～15分
（2）现状调查及分析的程度
（3）目标设定的理由及适应程度
2
原因分析
（1）把握问题的因果关系
12～20分
（2）分析问题的深度和广度
（3）把握影响主要原因的程度
（4）适当地运用分析技术方法
负责人
完成日期
实施效果
存在问题
活动实施阶段性总结
部门经理
主管
圈长
（六）QCC圈会通知单
QCC品管圈名称
圈会次数
年月第次圈会
会议日期
时间
会议地点
会议主题
主持人
参加人
会议议程
步骤
讨论事项
发言人
时间
编制:批准:
（七）QCC圈会记录表
QCC品管圈名称
圈会次数
年月第次圈会
会议日期
时间
会议地点
会议主题
主持人
参加人
部门
班组
圈长
人数
男：人,女：人
本期活动课题
活动目标
评价项目
评价内容
评分
得分
0
1
2
3
4
活动状况
1、现状调查是否清楚？重点把握度如何
2.原因分析彻底性、正确性
3.对策实施的计划性、可行性
4.圈会出勤率
5.成果报告条理性
有形成果
6.圈员参与的积极性程度
7、目标达成率高低

品管圈常用图表

品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。

（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）特性要因图：见附录图2。

注：表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

品管圈评价表

QCC活动成果评价表
活动主题（圈名）：组名：评价项目难易程度目标达成难度 1.QCC圈名 2.QCC圈徽 3．现状调查是否清楚？重点把握度如何？ 4．原因解析彻底性、正确性活动状况 5．对策实施的计划性、可行性 6．集会出勤率 7.活动记录 8．成果报告条理性 9．组员参与的活性化程度 10．目标达成率高低有形成果 11．节省工时、资金多少？ 12．不良率的降低 13．员工质量意识的提高无形成果 14．员工向心力的提高 15．组长管理能力的提高程度合计备注： 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 科别：评价内容 0 0 0 0 0 活动期别（周期）：评 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 分 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 得分
评价员签名：
日期：2014年
月
日பைடு நூலகம்

QCC品管圈进度表

各部门品管圈圈会记录
序号
部门
参加人数
圈名
主题初定
圈长
辅导员辅导员
1
2
1 制造部 11 闪电降低伸线废线率
2 制造部 10 火红减少LPG单位用量
3 生技部 7 啄木鸟提高铸造引出咬轮轴承维修效率
4 资材部 5 成效
降低委外作业成本
一周圈会记录(1/16~~1/22)
计划时间
实际时间
到会人数
1月29日 1月29日 1月29日 1月29日
7 5
1 1
/23~~1/29)
进度
现状把握现况把握
解析现况把握
一周圈会记录(1/30~~2/5)
计划时间
实际时间
到会人数
辅导员到会数
进度
2月5日 2月4日
11
1 目标设定
2月5日 2月5日
10
1 目标设定
2月5日 2月5日 2月2日 2月2日
辅导员到会数
进度
1月21日 1月20日
11
1 现状把所握
1月22日 1月10日
10
1 现况把握
1月22日 1月22日 1月22日 1月21日
7 5
1 解析
1
活动计划
一周圈会记录(1/23~~1/29)
计划时间
实际时间
到会人数
辅导员到会数
1月28日 1月28日
11
1
1月29日 1月29日
10
1
7 5
1 对策拟定
1
现况把握
一周圈会记录(2/6~~2/12)
计划时间
实际时间
2月8ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 2月8日

品质管理表格-QCC成果评价表

9．不良率的降低
无
形
成
果
10．职员质量意识的提升
11．职员向心力的提升
12．圈长治理能力的提升程度
总分：
评审员签名：
讲明：1．本表作为评审员对QCC小组评估之用；
2．评审员的评估状况可让被评估者参考，并发表意见。
品质管理表格-QCC成果评价表
活动主题：
圈名：单位：活动期别：
评判项目
评判内容
评分
得分
活
动
状
况
1．现状调查是否清晰？重点把握度如何？
0
1
2
3
4
2．缘故解析完全性、正确性
3．计策实施的打算性、可行性
4．集会出勤率
5．成果报告条理性
有
形
成
果
6．圈员参与的活性化程度
7．目标达成率高低
8．节约工时、资金少？

品管圈(QCC)材料模板,经过流程图

品管圈（QCC）活动成果报告书品管圈名称改善主题:活动单位: 活动期间:（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标准=现况值-改善值=现况值—（现况值X圈能力）（四）效果确认目标达标率二（改善后—改善前）/（目标值—改善前）X 100%进步率二（改善后—改善前）/改善前X 100%（五）效果维持情形:（六）改进措施:（一）圈的组成圈员: 主要工作：（以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…）活动期间：年月至年月（二）圈名意义：◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：◎与圈名间的关系◎图形形态的意义（整体、个别）◎图形颜色的意义（四）圈活动特点:（一）选题过程:注：以评价法进行主题评价，共—人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1.对医院而言:2.对患者而言:3.对科室而言:4.对个人而言:5.其他：...... 为计划线为实施线五、现况把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果分析期间：年月日至月日收集对象：数据结果的分析:（三）改善前柏拉图（四）结论（一）目标值设定：XX （单位）可计算效率（金额）量化指标：如X件数，x件数/百人，x件数/千人，x件数/万人等。

（二）设定理由目标值=现况值-改善值=现况值—（现况值x改善重点x圈能力）40302010改善前目标值七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）注：U）表示要因中要因小要因大要闪大要因大要因注：表示要因大要因大要因要因选定表注：重要3分，一般2分，不重要1分；根据“ 80/20”原则选项，确定项。

（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

八、对策拟订注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：—人, 总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

QCC品管圈实施管理办法相关表单

2、充分活用QCC手法解决问题
3、充分收集并运用数据资料
4、改善对策可行及努力的程度
5、能运用领导的指导支援进行活动
6、可以看出活动中下了许多创意功夫
改善成果
（20分）
1、改善效果及目标的达成程度
2、有形、无形成果显著
3、有效的对策订立为标准
4、标准化的可操作性
整体运作
（10分）
1、活动中积极投入的程度
0~3
3、改善对策经领导确认并认真实施
0~3
6
改善后数据
与柏拉图
6分
1、数据真实并具有代表性
0~4
2、柏拉图制作正确
0~2
7
效果确认
及成果比较
12分
1、是否达成预定目标，经济效益是否高
0~5
2、效果确认措施是否正确
0~2
3、有形成果及无形成果区分明确
0~2
4、改善成果能否充分维持
0~3
8
标准化
15分
4、圈会次数是否适宜
0~4
合计
100
评审人：
QCC品管圈发表会评分表
单位：______________圈名：______________
评价项目
评价要素
评分
5
4
3
2
1
0
书
面
评
审
活动计划
（15分）
1、主题选取恰当，理由充分
2、自主自发的按计划进行
3、目标设定的适当性
活动过程
（30分）
1、问题分析或课题探讨的深入程度
签名：
部门主管
名：
QCC品管圈审核评分表
圈名：单位：圈长：活动主题：

品管圈-甘特图-活动计划表-Excel模板

4.3. 数据收集与分析，整理
圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据，利用层别等QC工具，做数据整理与分析，找到问题的症结。
4.4 现场问题点考查
组员统一到现场了解问题的严重度，如何影响生产与客户，跟现场人员多了解，全面了解问题与收集数据.
5
目标设定
目标要符合三原则：挑战性，可行性，现实性
3.1 制定活动计划
可以利用甘特图工具制作，可以细化到QCC的十二大步，遵循PDCA改进循环。
4
现状把握，数据收集整理
结合项目内容与三现主义，数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假
4.1. 查检表的制定 4.2 数据收集方式确认
围绕选定的主题，通过圈会，设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。
艾
每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本
、效率、交期、安全、服务、管理等方面。每人可于圈会上提出2~3个问题点，列出问题
点一览表。
2
QCC课题选定
对各问题点进行分析其严重性、急迫性及扩散性程度等产生活动主题，主题的选定以品管
圈活动在3个月左右能解决为原则。提出选取理由，讨论并定案。主题选定后，应确定合
《QCC组织图》
《圈会会议记录》《QCC圈会检查表》
柏拉图，趋势图，条形图数据课题评估表，问题描述《QCC注册登记表》
《注册QCC项目一览表清单》《内部品质不良信息登记表》
《客户投诉信息登记表》
活动计划表主要作业流程图《QCC活动计划及实施跟踪表》
查检表会议记录表柏拉图、直方图，问题5W2H记录表相关现场考查的图片图表，员工访谈记录（视频，图片等）

品管圈常用表格

品管圈常用表格
品管圈第1次会议记录
辅导员：圈长：
※※※圈会议记录
圈名所属单位
开会时间开会地点
辅导员圈长
主席本次为第次会议
本次进度：□主题选定□目标设定□计划拟定□现况把握
□解析□拟定对策□对策实施□效果确认
□标准化□检讨与改进□其他
出席人员签名：
缺席人员：（请注明原因）出席率
100% %
会议记录：请依下列顺序记，并将相关原始数据、报表作为记录附件
上次讨论议题
上次决议事项执行状况
讨论事项与决议
结论及工作分配
推行单位：护理部单位主管：虞建英辅导员：圈长：记录：
品管圈成员基本数据表
辅导员：圈长：
品管圈圈徽说明表
编号
辅导员：圈长：
品管圈主题评价表
编号：
注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题
本次品管圈选定之主题为：
辅导员：圈长：
对策实施与检讨
评委签名：。

QCC品管圈活动现场评审表

Q C C品管圈活动现场评审表Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UTQCC品管圈活动成果现场评审表中各项具体内容说明1、QCC品管圈的组成及稳定性（1）QCC品管圈的成员及人数。

（2）QCC品管圈成员工作性质的相关性。

（3）QCC品管圈注册登记情况。

（4）QCC品管圈的稳定性，如没有出现中途换圈员情况。

2、QCC品管圈集体活动及活动记录（1）定期召开圈会，开展活动。

（2）圈会有明确的结论，并安排成员努力实施。

（3）每次活动都有事先准备和实施情况的跟踪。

（4）活动记录完整，从记录内容可看出每次活动的全过程。

（5）记录内容与发表资料的一致性。

（6）圈会记录整理符合要求，无造假；圈会次数及时间是否恰当（7）圈会是否获得相关部门的大力支持3、QCC品管圈成员接受QCC和QC七大手法培训情况（1）圈长具有良好的组织领导能力，积极地带动全圈接受品管圈培训，激励圈员参与圈活动。

（2）辅导员在平时活动中热心指导圈组成员有关QC手法的应用。

（3）圈成员参训人数，参训效果，参训考核、培训记录等。

（4）专业技术方面的培训如何（如设备操作）4、QCC品管圈成员对于活动的参与程度（1）召开圈会及开展活动时，成员出席及发言的参与程度（如出席率、发言率）。

（2）活动期间成员承担工作的情况。

（3）圈组成员热心参加上级举办的有关质量管理活动的情况。

5、充分收集并应用资料和数据情况（1）充分收集数据并能明白表示问题的症结所在。

（2）数据具有连续性并有原始记录。

（3）数据真实可信，与活动内容直接有关，有代表性。

（4）采用数据统计的方法进行数据的整理分析，过程简单明了。

6、实施改进对策的努力程度及有效性（1）对策具体可行，不抽象，时效性符合原定要求。

（2）绝大多数对策由圈组自己来完成。

（3）为实施对策，圈组成员克服困难的努力程度。

（4）对策是否达到预期效果、目标，如有无具体确认无形、有形效果情况。

等级评审-品管圈常用表格

年月
年月
负责
;
周
;
周
;
周
;
周
;
周
;
周
;
周
主题选定
计划拟订
现状把握
目标设定
解析
对策拟订
对策实施
与检讨
效果确认
标准化
检讨改进
成果发表
辅导员：圈长：
附录
品管圈常用表格
品管圈第1次圈会会议记录
编号:
会议时间
年
月
日
时分
至时
分
会议地
点
八、、
主
席
记
录
应到人数
人
实到人数
人
出席率
%
出席者签名
缺席者
本次会议主题：
完成品管圈组圈记录卡
建议圈
名
得票
说明
会
议
内
容
决议事项
下次会议：年*意见
辅导员：圈长：
***圈会议记录
圈名
辅导员姓名：
圈名意义：
圈长姓名：
圈员合计：人
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称
学历
圈长
圈员
平均
主要工作：
辅导员：圈长：
品管圈圈徽说明表
辅导员：圈长：
主题评价表
3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题
本次品管圈选定之主题为：
辅导员：圈长：
品管圈活动计划甘特图
\月份\周次
步骤\
年月
年月
年月
年月
年月
所属单位
开会时间

品管圈(QCC)模板,流程图

品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%(五)效果维持情形：(六)改进措施：二、圈的介绍(一)圈的组成圈名：圈成立日期：年月成员人数：人平均年龄：岁圈长：辅导员：所属单位：单位电话：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思（分开、合并）(三)圈徽意义：◎与圈名间的关系◎图形形态的意义（整体、个别）◎图形颜色的意义(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程：主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定◎评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1 没听说过不可行半年后再说需多个单位配合3 偶尔告知可行明天再说需一个单位配合5 常常提醒高度可行分秒必争能自行解决注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：（包括衡量指标）(四)选题理由：1.对医院而言：2.对患者而言：3.对科室而言：4.对个人而言：5.其他：四、活动计划拟订(一)WHAT WHEN WHO WHERE HOW 主题：日期负责人开会地点品管工具周数主席P 主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定D 对策实施检讨C 效果确认A 标准化检讨与改进下期活动主题资料整理四、活动计划拟订(二)月份周次步骤年月年月年月年月年月年月年月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定计划拟订现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表为计划线为实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图此次活动重点术后带留置胃管患者评估胃管情况并宣教每2小时回抽胃液执行既定营养供给方案是否需要胃肠减压术后六小时开始鼻饲YES按医嘱术后第一天开始从少量多餐开始NO根据患者胃纳情况，增加鼻饲次数，或改高营养饮食类别，或增加代餐食品报表24小时能量摄入是否满足患者营养需求YESNO判断患者有无腹泻腹胀情况NO(二)数据收集结果分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定日期项目合并第页注：请以“正”字的方式记录不良率的次数数据结果的分析：查检项目数量所占比例（%）累计百分比（%）其他合并100(三)改善前柏拉图辅助班及夜班执行责任班评估患者相关知识掌握情况，术后第14天测量体重及评估愈合情状YES执行静脉营养辅助方案，并追加助消化吸收药物及时补充并评价(四)结论六、目标设定(一)目标值设定：XX (单位)可计算效率（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。