信息、知识、情报、文献基本概念及相互关系.pptx
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第一节 信息、知识、情报、文献基本概念及相互关系
一、信息
(一 )信息的概念
据不完全统计，信息的定义有100多种，它们都 从不同的侧面、不同的层次揭示了信息的某些特征和 性质，但至今仍没有统一的、能为各界普遍认同的定 义。
在经济学家眼中，信息是与物质、能量相并列的 客观世界的三大要素之一，是为管理和决策提供依据 的有效数据。
4.个人知识和社会知识：社会知识是个人知识
的源泉，而个人知识的不断积累又会产生新
20知19年6月识25 ，新知识进一步感谢丰你的观富看 了社会知识。
17
三、情报
（一）情报的概念
情报是对特定传递对象在特定的时间内有 特定价值的信息或知识。
情报来源于知识或信息，是“活化”或 “被激活”的知识或信息，具有明显的针对 性、准确性、可靠性和适用性的知识或信息。 必须在特定的时间内经过及时传递，并能为 特定用户所接受和利用。
（1）图书（国家标准对图书的定义：一般不少 于49页并构成一个书目单元的文献）
2019年6月25
感谢你的观看
16
3.1996年国际经济合作与发展组织发表的《以 知识为基础的经济》报告中。将知识分为以 下几种类型（1）事实知识（Know-what),关 于事实的知识，这类知识通常近似地称为信 息；（2）原理知识（Know-why),关于自然原 理和规律方面的科学理论，这类知识大爽在 专业研究机构和大学里形成；（3）技能知识 （Know-how),做某些事情的技艺和能力，许 多企业的技术情报、商业秘密、技术诀窍或 专业技术；（4）人力知识（Know-who),到哪 里寻求知识的知识。
知识必须要有充分、可靠的经验性证据， 并且要经过理性的合理加工。
2019年6月25
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13
（二）知识的特性 1.实践性
社会实践是一切知识产生的基础和检验知 识的标准,科学知识对实践有重大指导作用。 2.规律性
人们对事物的认识是一个无限的过程，人 们获得的知识在一定层面上揭示了事物及运动 过程的规律性。 3.渗透性
特点：非文字形式的文献，直观形象 缺点：需要专门的设备。
2019年6月25
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25
（4）电子型文献 通过编码技术将信息转换为计算机可识别
的语言，并将信息记录在磁带、磁盘（计算机 磁盘、U盘、移动硬盘、数码设备等） 、光盘 等载体上的信息资源。通过计算机存取、处理 和阅读的信息资源。
主要有：电子图书，电子期刊，电子会议录等
3.人类对客观世界的认识，是人类认识的成果
或结晶。 2019年6月25
感谢你的观看
12
4.从信息观的角度理解，知识是人类通过信息 对自然界、生物界、人类社会运动规律的认识 和概括，是一种特定的人类信息，它是对信息 进行提炼、深化、抽象化、系统化的结果，是 信息中最有价值的部分。知识是信息的一部分。
对心理学家而言，信息是存在于意识之外的东西， 它存在于自然界、印刷品、硬盘以及空气之中。
2019年6月25
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1
在新闻界，信息对事物运动状态的陈述，是物 与物、物与人、人与人之间的特征传输。而新 闻则是信息的一种，是具有新闻价值的信息。
哲学家们从产生信息的客体来定义信息，认为 事物的特征通过一定的媒介或传递形式使其它 事物感知。这些能被其它事物感知的、表征该 事物特征的信号内容即为该事物向其它事物传 递的信息。
（1）印刷型文献
指通过油印、铅印、胶印、复印等各种印刷手 段将信息记录在纸张或其它载体（绢帛、木 板、铁皮等）上的信息资源. （图书、期刊、 报纸、档案、技术标准、专利说明书、产品 说明书、广告等）
优点：使用方便，易于携带和阅读，
缺点：体积大，不易整理和保存。
2019年6月25
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23
（2）缩微型文献 指以印刷型文献为母本，利用光学技术
(5)普遍性
一切事物运动的状态和方式都是信息，而宇宙时
空中的事物是无限丰富的，因而它们所产生的信
2019年6月25
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9
息也必然是无限量的。
(6)存储性(依附性)
信息必须依附在一定的载体上才能被识别和使 用，并且随着人类社会的发展和科学技术进步， 信息的存储手段和存储介质都在不断改进，如 现在的存储介质有纸张、胶片、磁带、磁盘、 光盘、硬盘、阵列等
特点：体积小，存储量大，存取速度快，可共 享 缺点：设备昂贵，保存条件较高、使用费用高
2019年6月25
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26
（5）网络型文献
以数字形式存储在各种网络服务器（客户端） 上，通过网络传输、获取和利用的信息资源。 是电子型信息资源的一种。
主要有：联机杂志、电子杂志、数据库、电子 工具书、报纸、专利信息等
(7)扩散性
信息在时间上的传递体现了信息的
可存储性，信息在空间上的传递则体现
了信息的可扩散性。信息的传递使信息
可以通过多种渠道 和方式迅速广泛地扩
散开来，尤其在目前的网络环境下，信
息的扩散性就表现得更为明显 2019年6月25
感谢你的观看
10
（三）信息的种类
按信息的的来源：自然信息、社会信息、知识 信息
符号系统是信息的携带者，是指图画、文字、 公式、图表、编码、声像和电磁信息等。
文献载体是符号赖以依附的“寄主”，纸质、 缩微、声像、电子等
记录方式（记录手段）则是代表文献的符号进
入载体的方法和过程。（活字印刷雕版印刷、
激光照排、光盘刻录等） 2019年6月25
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22
（三）文献的类型
1.按文献载体划分
所以，《中国大百科全书》的定义：信息是关
于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事
物运动的知识。它是用符号、信号或消息所包
含的内容，来消除对客观事物认识的不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定性。
2019年6月25
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2
信息论的奠基人
申农在《通信的数学 理论》中把信息定义 为：“信息是用来消 除不确定的东西。”
2019年6月25
将纸质文献按一定比例缩小存储在感光材料 上的一种文献。（缩微胶卷、缩微平片、缩 微卡片等），是印刷型文献另一种记录和阅 读形式。
特点：体积小易保存，存储密度高 缺点：借助阅读机才可阅读、使用
2019年6月25
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24
（3）声像型文献 指通过专门的设备，使用声、光、电、磁等
技术将信息以声音、图像等形式记录下来 的信息资源。 包括：唱片，录音带，录像带，电影胶片， 电视片、幻灯片等
（“鸡毛信”、高考成绩单、新药配方）
2019年6月25
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18
（二）情报的特征
1.动态性
情报的生产和传递环境变幻多端，反复无 常，要想在竞争环境中立于不败之地，必须 及时获取动态的情报。
2.按特定方式传递
它是由情报机构或人员搜集、加工、制作 开发的活的知识和信息，按情报的运行规律 向特定的用户传递的。
第三，人们出于不同的研究目的或使用目的， 从不同的角度或层次出发，对“信息”必然 作出不同的理解与解释。
2019年6月25
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5
2.信息的特征
（1）传递性
所谓信息的传递过程，是指客观存在的 信息通过人的智慧被感知以后将其转换成语 言、文字、图形、代码等可接受的形式进行 传递。信息在时间上的传递体现了信息的可 存储性，在空间上的传递体现了信息的可扩 散性。
感谢你的观看
3
控制论创始人
维纳在《信息控制论》 一书中指出：“信息是 人与外界相互作用过程 中相互交换的内容和名 称。”
2019年6月25
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4
“信息”的定义之所以呈现多样化，主要有三 方面的原因 ：
第一，信息本身的复杂性。它是一个多元化、 多层次、多功能的综合物；
第二，信息科学是一门新兴学科，是一门“大” 学科，它有许多分支学科，它的内涵与外延 不很确切，而且随着社会、经济和科学技术 的发展处于不断发展之中；
2019年6月25
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19
3.为特定的目的服务
情报具有适应“特定需要”的个性特征。它 表示其用户所需的情报是有特定要求和指 向的。
4.常常带有效性和机密性。
情报具有“秘密”的个性特征，它的作 用和价值，为一般人所不知，也不宜公开。
2019年6月25
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20
四、文献
（一）文献的定义
随着知识门类增多，各种知识可以相互渗透， 形成许多新的知识门类，形成科学知识的网状 结构体系。
2019年6月25
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14
4.继承性
每一次新知识的产生，既是原有知识的深化 与发展，又是更新的知识产生的基础和前提。 知识被记录或被物化为劳动产品后，可以世 代相传和利用。
5.信息性
知识来源于信息，是经人类认识、理解、重新 整合并系统化的信息，是信息的一部分。
1.国际标准化组织《文献情报术语国际标准》： 文献是存储、检索、利用或传递记录信息的过 程中，可作为一个单元处理的、在载体内、载 体上或依附载体而存储有信息或数据的载体。
2.国家标准《文献著录总则》：文献是记录有知 识的一切载体。
北大教授王子舟《图书馆学是什么》：是指专门 记录、传播有知识的一切载体。
（3）共享性
信息的共享性是指同一内容的信息可以
在同一时间被两个或两个以上的用户分享，
其分享的信息量不会因分享用户的多少而
受影响、受损失。
2019年6月25
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8
(4)客观性
信息是事物运动的状态和方式，是客观存 在的，是不以人的意志为转移的。它包含三层意 思：一是信息来源于物质，又不是物质本身，可 以脱离源物质相对独立地存在。二是它也来源于 精神世界，但又不限于精神的领域。三是它又是 具体的，可以被 人所感知、提取、识别，可以 被传递、存储、变换、 处理、显示、检索和利 用。
6.意识性
知识是观念形态的东西，通常以概念、判断、 推理、假设、预言等思维形式存在，是由人 脑产生、认识和利用的。
2019年6月25
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15
（三）知识的类型 1.显性知识和隐性知识(知识的属性)
显性知识指用书面文字、图标和数学公式表示 的知识。 隐性知识是指工作诀窍、经验、思想、观点、 价值体系等 。它存在于人们的头脑中，不能明 确地观察到。 2.实体知识和过程知识(知识运动状态) 静态的观点来看，将知识看成一个个物质“实 体”，在管理“实体知识”的过程中，重点在 于识别、收集、组织、分析知识。 用动态的观点来看 ，将知识看成一个过程，持这 种观点，把注意力更多地集中于知识的共享、 创新、适应、学习、运用和沟通这一动态过程。
11
二、知识
（一）知识的概念（数不清的定义）
1.知识是人类在改造客观世界的实践中获得的 认识与经验的总结，是人的主观世界对客观世 界的摡括和反映，是人的大脑通过思维对客观 事物本质与规律性的认识和掌握。
2.知识是对事实或思想的一套有系统的阐述， 提出合理的判断或者经验性的结果，它通过某 种交流手段，以某种系统的方式传播给其他人。 （美国社会学家丹尼尔·贝尔）
南大教授沈固朝《信息检索（多媒体）教程》：
记录有人类精神信息的、且便于存贮或传递的
人工固态附载物
2019年6月25
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21
（二）文献的构成
现代文献由四要素构成：文献信息（知识信 息）、文献载体、符号系统和记录方式（记录 手段），四要素缺乏任何一种都不可能形成文 献。
文献信息（知识信息）是文献的内容，
按信息的学科内容和应用：政治信息、科技信 息、经济信息、军事信息、教育信息等
按信息所依附的载体：文献信息、口头信息、 电子信息、生物信息等
按信息的记录符号：语声信息、图像信息、文 字信息、数据信息等
按信息的加工层次：初始信息（感知信息、原 生信息）和再生信息（二次信息、三次信息）
2019年6月25
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信息的获取必须依赖于信息的传递
2019年6月25
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6
信息传递的非正式渠道
信息传递的正式渠道
参加学术讨论会、参 观、访问、座谈、同行书信
往来等
利用正式出版物
2019年6月25
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7
（2）时效性
信息所反映的总是特定时刻事物运动 的状态和方式，当人们将特定时刻的信息 提取出来后，事物仍不停地运动着，这样 脱离了源物质的信息就会逐渐失去效用。 因此只有及时地将信息加工、收集、传递， 才能充分利用信息。(刻舟求剑，人们不能 两次踏进同一条河流)
特点：传递网络化，检索功能强、途径多、速 度快，发行周期短、内容更新快、信息获取 及时。
缺点：安全性差，易受计算机病毒和黑客攻击
费用较高。
2019年6月25
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27
2.按出版类型划分：
文献分为：图书、期刊、报纸、科技报告、会 议文献、专利文献、学位论文、标准文献、 政府出版物、产品样本、档案、灰色文献）
一、信息
(一 )信息的概念
据不完全统计，信息的定义有100多种，它们都 从不同的侧面、不同的层次揭示了信息的某些特征和 性质，但至今仍没有统一的、能为各界普遍认同的定 义。
在经济学家眼中，信息是与物质、能量相并列的 客观世界的三大要素之一，是为管理和决策提供依据 的有效数据。
4.个人知识和社会知识：社会知识是个人知识
的源泉，而个人知识的不断积累又会产生新
20知19年6月识25 ，新知识进一步感谢丰你的观富看 了社会知识。
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三、情报
（一）情报的概念
情报是对特定传递对象在特定的时间内有 特定价值的信息或知识。
情报来源于知识或信息，是“活化”或 “被激活”的知识或信息，具有明显的针对 性、准确性、可靠性和适用性的知识或信息。 必须在特定的时间内经过及时传递，并能为 特定用户所接受和利用。
（1）图书（国家标准对图书的定义：一般不少 于49页并构成一个书目单元的文献）
2019年6月25
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16
3.1996年国际经济合作与发展组织发表的《以 知识为基础的经济》报告中。将知识分为以 下几种类型（1）事实知识（Know-what),关 于事实的知识，这类知识通常近似地称为信 息；（2）原理知识（Know-why),关于自然原 理和规律方面的科学理论，这类知识大爽在 专业研究机构和大学里形成；（3）技能知识 （Know-how),做某些事情的技艺和能力，许 多企业的技术情报、商业秘密、技术诀窍或 专业技术；（4）人力知识（Know-who),到哪 里寻求知识的知识。
知识必须要有充分、可靠的经验性证据， 并且要经过理性的合理加工。
2019年6月25
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13
（二）知识的特性 1.实践性
社会实践是一切知识产生的基础和检验知 识的标准,科学知识对实践有重大指导作用。 2.规律性
人们对事物的认识是一个无限的过程，人 们获得的知识在一定层面上揭示了事物及运动 过程的规律性。 3.渗透性
特点：非文字形式的文献，直观形象 缺点：需要专门的设备。
2019年6月25
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25
（4）电子型文献 通过编码技术将信息转换为计算机可识别
的语言，并将信息记录在磁带、磁盘（计算机 磁盘、U盘、移动硬盘、数码设备等） 、光盘 等载体上的信息资源。通过计算机存取、处理 和阅读的信息资源。
主要有：电子图书，电子期刊，电子会议录等
3.人类对客观世界的认识，是人类认识的成果
或结晶。 2019年6月25
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4.从信息观的角度理解，知识是人类通过信息 对自然界、生物界、人类社会运动规律的认识 和概括，是一种特定的人类信息，它是对信息 进行提炼、深化、抽象化、系统化的结果，是 信息中最有价值的部分。知识是信息的一部分。
对心理学家而言，信息是存在于意识之外的东西， 它存在于自然界、印刷品、硬盘以及空气之中。
2019年6月25
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1
在新闻界，信息对事物运动状态的陈述，是物 与物、物与人、人与人之间的特征传输。而新 闻则是信息的一种，是具有新闻价值的信息。
哲学家们从产生信息的客体来定义信息，认为 事物的特征通过一定的媒介或传递形式使其它 事物感知。这些能被其它事物感知的、表征该 事物特征的信号内容即为该事物向其它事物传 递的信息。
（1）印刷型文献
指通过油印、铅印、胶印、复印等各种印刷手 段将信息记录在纸张或其它载体（绢帛、木 板、铁皮等）上的信息资源. （图书、期刊、 报纸、档案、技术标准、专利说明书、产品 说明书、广告等）
优点：使用方便，易于携带和阅读，
缺点：体积大，不易整理和保存。
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（2）缩微型文献 指以印刷型文献为母本，利用光学技术
(5)普遍性
一切事物运动的状态和方式都是信息，而宇宙时
空中的事物是无限丰富的，因而它们所产生的信
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息也必然是无限量的。
(6)存储性(依附性)
信息必须依附在一定的载体上才能被识别和使 用，并且随着人类社会的发展和科学技术进步， 信息的存储手段和存储介质都在不断改进，如 现在的存储介质有纸张、胶片、磁带、磁盘、 光盘、硬盘、阵列等
特点：体积小，存储量大，存取速度快，可共 享 缺点：设备昂贵，保存条件较高、使用费用高
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（5）网络型文献
以数字形式存储在各种网络服务器（客户端） 上，通过网络传输、获取和利用的信息资源。 是电子型信息资源的一种。
主要有：联机杂志、电子杂志、数据库、电子 工具书、报纸、专利信息等
(7)扩散性
信息在时间上的传递体现了信息的
可存储性，信息在空间上的传递则体现
了信息的可扩散性。信息的传递使信息
可以通过多种渠道 和方式迅速广泛地扩
散开来，尤其在目前的网络环境下，信
息的扩散性就表现得更为明显 2019年6月25
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（三）信息的种类
按信息的的来源：自然信息、社会信息、知识 信息
符号系统是信息的携带者，是指图画、文字、 公式、图表、编码、声像和电磁信息等。
文献载体是符号赖以依附的“寄主”，纸质、 缩微、声像、电子等
记录方式（记录手段）则是代表文献的符号进
入载体的方法和过程。（活字印刷雕版印刷、
激光照排、光盘刻录等） 2019年6月25
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（三）文献的类型
1.按文献载体划分
所以，《中国大百科全书》的定义：信息是关
于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事
物运动的知识。它是用符号、信号或消息所包
含的内容，来消除对客观事物认识的不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定性。
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信息论的奠基人
申农在《通信的数学 理论》中把信息定义 为：“信息是用来消 除不确定的东西。”
2019年6月25
将纸质文献按一定比例缩小存储在感光材料 上的一种文献。（缩微胶卷、缩微平片、缩 微卡片等），是印刷型文献另一种记录和阅 读形式。
特点：体积小易保存，存储密度高 缺点：借助阅读机才可阅读、使用
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（3）声像型文献 指通过专门的设备，使用声、光、电、磁等
技术将信息以声音、图像等形式记录下来 的信息资源。 包括：唱片，录音带，录像带，电影胶片， 电视片、幻灯片等
（“鸡毛信”、高考成绩单、新药配方）
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（二）情报的特征
1.动态性
情报的生产和传递环境变幻多端，反复无 常，要想在竞争环境中立于不败之地，必须 及时获取动态的情报。
2.按特定方式传递
它是由情报机构或人员搜集、加工、制作 开发的活的知识和信息，按情报的运行规律 向特定的用户传递的。
第三，人们出于不同的研究目的或使用目的， 从不同的角度或层次出发，对“信息”必然 作出不同的理解与解释。
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2.信息的特征
（1）传递性
所谓信息的传递过程，是指客观存在的 信息通过人的智慧被感知以后将其转换成语 言、文字、图形、代码等可接受的形式进行 传递。信息在时间上的传递体现了信息的可 存储性，在空间上的传递体现了信息的可扩 散性。
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控制论创始人
维纳在《信息控制论》 一书中指出：“信息是 人与外界相互作用过程 中相互交换的内容和名 称。”
2019年6月25
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4
“信息”的定义之所以呈现多样化，主要有三 方面的原因 ：
第一，信息本身的复杂性。它是一个多元化、 多层次、多功能的综合物；
第二，信息科学是一门新兴学科，是一门“大” 学科，它有许多分支学科，它的内涵与外延 不很确切，而且随着社会、经济和科学技术 的发展处于不断发展之中；
2019年6月25
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19
3.为特定的目的服务
情报具有适应“特定需要”的个性特征。它 表示其用户所需的情报是有特定要求和指 向的。
4.常常带有效性和机密性。
情报具有“秘密”的个性特征，它的作 用和价值，为一般人所不知，也不宜公开。
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四、文献
（一）文献的定义
随着知识门类增多，各种知识可以相互渗透， 形成许多新的知识门类，形成科学知识的网状 结构体系。
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4.继承性
每一次新知识的产生，既是原有知识的深化 与发展，又是更新的知识产生的基础和前提。 知识被记录或被物化为劳动产品后，可以世 代相传和利用。
5.信息性
知识来源于信息，是经人类认识、理解、重新 整合并系统化的信息，是信息的一部分。
1.国际标准化组织《文献情报术语国际标准》： 文献是存储、检索、利用或传递记录信息的过 程中，可作为一个单元处理的、在载体内、载 体上或依附载体而存储有信息或数据的载体。
2.国家标准《文献著录总则》：文献是记录有知 识的一切载体。
北大教授王子舟《图书馆学是什么》：是指专门 记录、传播有知识的一切载体。
（3）共享性
信息的共享性是指同一内容的信息可以
在同一时间被两个或两个以上的用户分享，
其分享的信息量不会因分享用户的多少而
受影响、受损失。
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8
(4)客观性
信息是事物运动的状态和方式，是客观存 在的，是不以人的意志为转移的。它包含三层意 思：一是信息来源于物质，又不是物质本身，可 以脱离源物质相对独立地存在。二是它也来源于 精神世界，但又不限于精神的领域。三是它又是 具体的，可以被 人所感知、提取、识别，可以 被传递、存储、变换、 处理、显示、检索和利 用。
6.意识性
知识是观念形态的东西，通常以概念、判断、 推理、假设、预言等思维形式存在，是由人 脑产生、认识和利用的。
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（三）知识的类型 1.显性知识和隐性知识(知识的属性)
显性知识指用书面文字、图标和数学公式表示 的知识。 隐性知识是指工作诀窍、经验、思想、观点、 价值体系等 。它存在于人们的头脑中，不能明 确地观察到。 2.实体知识和过程知识(知识运动状态) 静态的观点来看，将知识看成一个个物质“实 体”，在管理“实体知识”的过程中，重点在 于识别、收集、组织、分析知识。 用动态的观点来看 ，将知识看成一个过程，持这 种观点，把注意力更多地集中于知识的共享、 创新、适应、学习、运用和沟通这一动态过程。
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二、知识
（一）知识的概念（数不清的定义）
1.知识是人类在改造客观世界的实践中获得的 认识与经验的总结，是人的主观世界对客观世 界的摡括和反映，是人的大脑通过思维对客观 事物本质与规律性的认识和掌握。
2.知识是对事实或思想的一套有系统的阐述， 提出合理的判断或者经验性的结果，它通过某 种交流手段，以某种系统的方式传播给其他人。 （美国社会学家丹尼尔·贝尔）
南大教授沈固朝《信息检索（多媒体）教程》：
记录有人类精神信息的、且便于存贮或传递的
人工固态附载物
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（二）文献的构成
现代文献由四要素构成：文献信息（知识信 息）、文献载体、符号系统和记录方式（记录 手段），四要素缺乏任何一种都不可能形成文 献。
文献信息（知识信息）是文献的内容，
按信息的学科内容和应用：政治信息、科技信 息、经济信息、军事信息、教育信息等
按信息所依附的载体：文献信息、口头信息、 电子信息、生物信息等
按信息的记录符号：语声信息、图像信息、文 字信息、数据信息等
按信息的加工层次：初始信息（感知信息、原 生信息）和再生信息（二次信息、三次信息）
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信息的获取必须依赖于信息的传递
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6
信息传递的非正式渠道
信息传递的正式渠道
参加学术讨论会、参 观、访问、座谈、同行书信
往来等
利用正式出版物
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（2）时效性
信息所反映的总是特定时刻事物运动 的状态和方式，当人们将特定时刻的信息 提取出来后，事物仍不停地运动着，这样 脱离了源物质的信息就会逐渐失去效用。 因此只有及时地将信息加工、收集、传递， 才能充分利用信息。(刻舟求剑，人们不能 两次踏进同一条河流)
特点：传递网络化，检索功能强、途径多、速 度快，发行周期短、内容更新快、信息获取 及时。
缺点：安全性差，易受计算机病毒和黑客攻击
费用较高。
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2.按出版类型划分：
文献分为：图书、期刊、报纸、科技报告、会 议文献、专利文献、学位论文、标准文献、 政府出版物、产品样本、档案、灰色文献）