二次装修培训PPT课件
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购物中心商铺二次装修管控PPT培训课件
牌的独特魅力。
商铺的员工形象和服务态度也是 品牌形象的重要组成部分，应注 重员工的培训和管理，确保提供
优质的服务体验。
06 商铺二次装修案例分析
成功案例分享
案例一
某时尚服装品牌店铺
案例二
某知名餐饮连锁店
案例三
某高端电子产品体验店
成功案例分享
成功经验总结 提前规划与布局，确保空间利用最大化；
注重品牌形象与店面风格的统一；
商铺内部装修应与外部展示相呼应， 保持一致性，使顾客在店内能够感受 到品牌的独特魅力。
商铺可利用橱窗、陈列架和装饰物等 展示其特色商品和品牌文化，以吸引 顾客进店。
品牌形象塑造
商铺在装修时应注重品牌形象的 塑造，通过视觉元素传达品牌的
核心价值观和理念。
商铺的内部装饰、陈列和照明等 应符合品牌定位，营造出独特的 购物氛围，使顾客能够感受到品
力。
对于特种作业人员，必须持有相 应的特种作业证书才能从事相关
作业。
安全事故应急处理
建立安全事故应急处理预案， 明确应急处理流程和责任人。
对于施工现场可能出现的安全 事故，应事先制定应对措施， 确保事故得到及时、有效的处 理。
定期开展安全事故应急演练， 提高施工人员的应急处理能力。
05 商铺二次装修效果管控
装修监管与验收
装修监管
商铺业主在施工过程中，需接受购物中心管理方的监管，确 保施工符合规定和标准。管理方可派专人巡查施工现场，发 现问题及时整改。
验收环节
商铺业主完成装修后，需向管理方提交验收申请。管理方需 对装修成果进行全面检查，确保符合规定和标准。验收合格 后，管理方发放验收合格证明。
03 商铺二次装修材料管控
施工现场安全规定
商铺的员工形象和服务态度也是 品牌形象的重要组成部分，应注 重员工的培训和管理，确保提供
优质的服务体验。
06 商铺二次装修案例分析
成功案例分享
案例一
某时尚服装品牌店铺
案例二
某知名餐饮连锁店
案例三
某高端电子产品体验店
成功案例分享
成功经验总结 提前规划与布局，确保空间利用最大化；
注重品牌形象与店面风格的统一；
商铺内部装修应与外部展示相呼应， 保持一致性，使顾客在店内能够感受 到品牌的独特魅力。
商铺可利用橱窗、陈列架和装饰物等 展示其特色商品和品牌文化，以吸引 顾客进店。
品牌形象塑造
商铺在装修时应注重品牌形象的 塑造，通过视觉元素传达品牌的
核心价值观和理念。
商铺的内部装饰、陈列和照明等 应符合品牌定位，营造出独特的 购物氛围，使顾客能够感受到品
力。
对于特种作业人员，必须持有相 应的特种作业证书才能从事相关
作业。
安全事故应急处理
建立安全事故应急处理预案， 明确应急处理流程和责任人。
对于施工现场可能出现的安全 事故，应事先制定应对措施， 确保事故得到及时、有效的处 理。
定期开展安全事故应急演练， 提高施工人员的应急处理能力。
05 商铺二次装修效果管控
装修监管与验收
装修监管
商铺业主在施工过程中，需接受购物中心管理方的监管，确 保施工符合规定和标准。管理方可派专人巡查施工现场，发 现问题及时整改。
验收环节
商铺业主完成装修后，需向管理方提交验收申请。管理方需 对装修成果进行全面检查，确保符合规定和标准。验收合格 后，管理方发放验收合格证明。
03 商铺二次装修材料管控
施工现场安全规定
2024版物业二次装修管理培训课件
物业二次装修管理培训课件•物业二次装修概述•装修前准备工作•装修过程监管与控制目录•装修质量检查与验收•装修后服务与支持•培训总结与展望物业二次装修概述01定义与目的定义物业二次装修是指在房屋结构、设施设备及使用功能上进行调整、优化或更新的装修活动。
目的提升物业品质，满足业主及使用人的需求，延长物业使用寿命，提高物业价值。
装修范围及要求装修范围包括室内空间、室外环境、设施设备、管道线路等。
装修要求遵守国家相关法规和标准，确保装修安全、卫生、环保、节能；维护房屋结构和使用功能，不得擅自改变或损坏；尊重业主权益，合理安排施工时间和噪音控制。
相关法规与标准国家相关法规《物业管理条例》、《建筑法》、《消防法》等。
行业标准《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》等。
地方性法规各地政府发布的关于物业装修管理的具体规定。
装修前准备工作0203熟悉房屋的水电布局了解房屋的水管、电线、燃气管道等布局，为装修过程中的拆改和维修提供便利。
01掌握房屋的基本构造包括承重墙、非承重墙、梁、柱等的位置和作用，确保装修过程中不破坏房屋结构。
02了解房屋的建筑风格根据房屋的建筑风格，选择合适的装修材料和设计方案，保持整体风格的协调统一。
了解房屋结构特点1 2 3检查设计方案是否符合国家相关法规、规范及标准，确保装修工程的安全和合法性。
审核设计方案的合规性根据房屋结构特点和实际情况，评估设计方案的可行性，避免装修过程中出现无法实施的情况。
评估设计方案的可行性仔细审查设计方案中的材料选用、施工工艺、色彩搭配等细节，确保装修效果符合预期要求。
审查设计方案的细节审查装修设计方案根据当地相关法规，向物业或相关部门申请办理装修许可证，确保装修工程的合法进行。
办理装修许可证按照物业或相关部门的要求，缴纳一定比例的装修保证金，用于保障装修过程中的公共设施安全和维修费用。
缴纳装修保证金与装修公司签订正式的装修合同，明确双方的权利和义务，确保装修工程的顺利进行和质量保障。
物业二次装修管理(PPT30页)
二次装修管理培训
客户 装修公司
单元号 装修负责人
装修押金
装修管理费
装修时间： 结
违章记录：
算
联系电话 联系电话 垃圾清运费 出入证费用
内
容 备注：
应收费用 大写： 千 百 拾
应退还金额 大写： 千 百 拾
领退款人签字： 年月日
经手人签字: 年月日
元 小写： 元 小写：
负责人签字: 年月日
装 修 结 算 单
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员办理施工 出入证。
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手册》物业 管理及相关费用收费标准，客服部根据交款内容填写《有偿 服务单》，财务部根据有偿服务单交款金额 收取相关费用。
二次装修管理培训
三、进场后的装修现场管理
1 进场后装修现场管理流程
《施工申请表》、《施工许可证》报总经 理审批，加盖公章后，为其办理施工手续
客服部将相关资料存档
成品保护检验 临时用电申请 货梯使用申请 施工人员施工证件办理
结束
二次装修管理培训
二、施工入场前各项工作
1.施工前需具备的入场条件
（1）施工单位需提供各种相关资料交客服部备案。 （2）客服部将《装修手册》、《客户手册》及《施工管理规定》
严重的事件，填写《事件报告》并上报总经理。
二次装修管理培训
四、《动火许可证》的办理程序
施工期间如需动火，施工单位需到保安部填写《办理动火证 申请表》、《动火作业许可证》，保安人员查验动火人员证件 后由保安部经理确认签字，总经理审批，此证加盖公章后生效 。对于未办理动火许可证将按施工管理规定进行处罚。
3、装修验收，业主房屋装修完毕后提出申请，物业管理公司将提供装修验收服务。
二次装修培训课件ppt课件
4、验收过后应重视的问题： 1）资料的收集归档（检查表、验收表、整改通知、各种 申请表）； 2）出现违章时应根据规定的流程上报，在业主入住时应 再次进行核对； 3）对于违章业主大多会来退装修保证金，此时已成违章 事实，业主会以不退装修保证金而拒交之后的物业服务费 用； 4）应做好违章业主的沟通互动工作； 5）根据小区的实际情况开始着手做好业主入住后的物业 服务工作（尤其是前期业主入住量少） 1）二次装修验收表
二、二次装修违章的原因分析
鱼刺分析图
设计瑕疵 胡乱承诺 率先违章 有利用空间 小家意识 执法不严
其它
规定不细 缺乏宣传 组织混乱 无责任心 缺乏监督
员工利益
违章
公司利益
三、二次装修按节点工作的分类
目前有很多的物业企业对二次装修的管控存在一种混乱无 序的状态，最典型做法是“一年严，二年松，三年不管”。 最后导致整个二次装修管理失控，失去了物业企业入驻小 区是为其物业达到保值、增值的作用。 为什么会出现这种情况，我个人分析是企业不重视等原因， 但我个人认为还有一点最重要的一点，即是企业可能不知 道如何去控制。二次装修按节点工作可分为以下几个节点： 1、事前控制 2、过程控制 3、验收控制
8、事前控制常用的表单： 1）二次装修申请表 2）二次装修许可证
3）出入证登记表 4）许可证发放登记表
五、二次装修过程控制
2、流程图：
装修施工 巡查监控 结构、外观、超项目装修 客服部 强弱电、给排水、防水层 工程部 人员、材料、超时间装修 安防部 环境卫生 保洁部 抽查 公司、服务中心 违章 记录 无违章 整理归档 制止 发整改通知 上报相关部门 协助办理
2、流程图
整改
不合格 不合格
房屋二次装修管理精华版ppt课件
二、二次装修管理作用 ☆保障物业全体业主及使用人的生命财产安全； ☆保障物业公共设施设备正常运行； ☆为业主及使用人提供良好的生活工作环境； ☆延长物业使用寿命年限，确保物业的保值增值；
三 、二次装修管理的主要工作内容 ——成立专门的二次装修管理机构，配备专职装修管 理工作人员 —— 提供有关的装修管理合约及装修法律文件
法律效力等级：部门规章 法条索引： ►第4条 建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理， 并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准； ► 第8条 原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大 荷载的，应当按照下列办法办理： （一）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行 政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案 的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起２０日 内决定是否予以批准。 （二）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报 建手续，并领取施工许可证。
►严禁将污水排放管道与废水排水管理进行连接； ►强电、弱电线路分管铺设； ►电线铺设必须保护在镀锌管内； ►不得改变外立面结构及外观；
6.违章装修处理 ►物业服务企业处理违章装修的权限及处理手段 A.限期整改； B.恢复原状； C.赔偿损失； D.立即停工； E.处以违约金 F. 通报政府行政主管部门； G.申请仲裁或向当地人民法院进行诉讼；
三、装修现场管理 1. 做好公共重点区域的成品保护工作 ►物业各出入口设施 ►厅堂石材墙面及地面 ►电梯轿厢 ►各层转弯处墙体 ►各层防盗门 2.做好装修现场管理的准备工作 ►启用各出入口门岗设施 ►确定运送装修建材路线 ►规划临时停车场地 ►张贴装修管理制度及提示宣传品 ►明确现场物业服务管理人员岗位及职责 ►设置现场物业服务点 ►检查物业公共区域消防、电路、水路设施 ►设置装修建筑垃圾收集点 ►设置可回收物资服务点 ►检查应急出入通道
二次装修培训ppt课件
3. 卫生间、厨房、阳台未作闭水试验不得回填，并不得只 在回填找平层上做防水层，此方式存在严重的工艺技术 缺陷和隐患；
4. 回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其水 泥沙浆标号不得低于1∶2，水泥沙浆厚度应 ≥60㎜；
5. 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低点 应≥300mm；若使用淋浴龙头，安装龙头的墙 面防水层高度应≥1800mm，宽度是淋浴龙头 左右各500mm， 阴角临界墙宽度为1000mm， 高度必须达到1800mm。
9. 阳台落水主立管，严禁装饰包裹。厨房、卫生间落水主 立管，如确需装饰包裹，应采用可拆卸方式，或采用红 砖隔离空包方式处理，包裹时管道与砖之间应留出5～ 10mm间距。有检查口的楼层，应露出检查口和足够的拆 卸检查口盖的空间。严禁用水泥砂浆灰填充式包裹；
10. 可视电话及红外线监视器，不得擅自移位和改变，如需 变动位置，应由原安装单位施工人员处理；
4. 严禁在非承重楼面砌砖体（红砖、沙砖）隔墙；
5. 严禁改变房屋的使用功能，严禁将没有防水要 求的房间或阳台改做卫生间和厨房；
6. 吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点 阵不得≤600㎜，孔洞直径不得≥12㎜，孔洞深度 不得≥50㎜；
7. 房屋装修如需变动房屋结构（建筑主体和承重 结构）的，必须经原设计单位或具有相应资质 等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委 托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。
3. 严禁施工现场有违反消防法规的行为，如：吸烟、乱扔 烟头、火种、不规范的使用明火、电炉（含电阻加热 器）、碘钨灯取暖或烘烤物品等；
4. 施工和照明临时用电、线及插线板的安装应符合规范， 严禁乱接乱搭；
5. 严禁在公共过道、公共区域地面上搅拌水泥、切割地砖、 石材及进行木制品制作等作业；
4. 回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其水 泥沙浆标号不得低于1∶2，水泥沙浆厚度应 ≥60㎜；
5. 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低点 应≥300mm；若使用淋浴龙头，安装龙头的墙 面防水层高度应≥1800mm，宽度是淋浴龙头 左右各500mm， 阴角临界墙宽度为1000mm， 高度必须达到1800mm。
9. 阳台落水主立管，严禁装饰包裹。厨房、卫生间落水主 立管，如确需装饰包裹，应采用可拆卸方式，或采用红 砖隔离空包方式处理，包裹时管道与砖之间应留出5～ 10mm间距。有检查口的楼层，应露出检查口和足够的拆 卸检查口盖的空间。严禁用水泥砂浆灰填充式包裹；
10. 可视电话及红外线监视器，不得擅自移位和改变，如需 变动位置，应由原安装单位施工人员处理；
4. 严禁在非承重楼面砌砖体（红砖、沙砖）隔墙；
5. 严禁改变房屋的使用功能，严禁将没有防水要 求的房间或阳台改做卫生间和厨房；
6. 吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点 阵不得≤600㎜，孔洞直径不得≥12㎜，孔洞深度 不得≥50㎜；
7. 房屋装修如需变动房屋结构（建筑主体和承重 结构）的，必须经原设计单位或具有相应资质 等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委 托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。
3. 严禁施工现场有违反消防法规的行为，如：吸烟、乱扔 烟头、火种、不规范的使用明火、电炉（含电阻加热 器）、碘钨灯取暖或烘烤物品等；
4. 施工和照明临时用电、线及插线板的安装应符合规范， 严禁乱接乱搭；
5. 严禁在公共过道、公共区域地面上搅拌水泥、切割地砖、 石材及进行木制品制作等作业；
写字楼二次装修-PPT
装修工作得开始
2. 办理开工证: A. 管业部核查本部门装修前应办手续包括: ➢ 业户或装修公司是否按大厦要求填写并确认大厦提供得‘二
次装修流程图’、‘担保书’、‘承诺书’、‘开工证’等 标准化文件; ➢ 装修商或业户是否按大厦要求交纳审图费并转交监理公司; ➢ 装修商或业户是否按大厦要求交纳装修押金及出入证费用; ➢ 装修商或业户是否按大厦要求办理装修期间施工保险。
业户二次装修流程
装修过程得管控:
管业部、工程部、保卫部人员负责每日检查装修单元得装修情 况。若发现装修中存在违规现象,应及时制止,若情节严重应由 发现问题部门自行填写‘停工单’,并根据情节轻重,填写‘罚 款单’对装修违规施工单位处以一定金额得处罚。同时发现问 题部门应及时将装修单元违规情况知会大厦其他相关部门。
业户二次装修流程
F. 各部门及时将各项结果向管理处汇报,管业部将管业 部、工程部、保卫部和工程部签章后得 ‘开工证’交与总物业经理签署;
G. 管业部在收到总物业经理签署得‘开工证’后知会工 程部、保卫部经理开工,同时通知装修公司领取‘开 工证’,可以开始进行二次装修施工。
➢ 查看装修施工中装修公司拆除得大厦原有设备设施是否 集中妥善存放,若不需要恢复安装应及时归还工程部。
施工过程得管控
1. 管业部装修期间巡视按照装修单元一般性巡视内容要求 进行,工作重点在大厦办公时间巡视;
2. 工程部装修期间巡视除上述一般性巡视内容外,巡视重 点在工程技术方面,尤其要加强对大厦非办公时间得巡 视力度,巡视内容还包括但不仅限于下列方面:
写字楼二次装修
目录
目的
范围
管理及控制
经验分析
流程 Q&A
装修管控得目得
装修管控得目得
物业二次装修管理培训专题培训课件
收费标准：以按实际发生费收取为原则 管理公司拟定不同户型的普通装修状况的垃圾清运费标准 对允许拆除隔墙的，可酌情增收垃圾情运费 收交时间为住户申请装修时或装修完毕后从住户装修保证金中扣除 例如：由管理公司从垃圾集中点统一清运
一般住宅装修垃圾清运费12元/M2 一般住宅装修拆墙垃圾清运费30元/M2
解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的
三、装修流程
温馨提示 只在下列情况下，装修工作方能展开: 管理处已书面发出批准装修许可证 所有有关费用已经缴付 所有工程并没有和国家法律有任何抵触 消防机关已发出批准文件
三、装修流程
业主(租户)装修咨询及申报 业主（租户）提出申请，管理公司审核业主资格 领取及提交以下资料
.
三、装修流程
装修业主及装修企业应与管理公司签订 《室内装饰装修管理服务协议》 工程实施内容 实施期限 允许施工时间 废弃物清运与处理 外立面设施及防盗窗的安装要求 禁止行为和注意事项 管理服务费用 违约责任 其他需要约定事项
三、装修流程
签定装修管理文件 《房屋装饰装修管理承诺书》： 业主与管理公司 《装修保证书》： 业主与管理公司 《装修管理责任书》： 业主、装修单位与管理公司
物业二次装修管 理培训
目录
一、装修管理的概念 二、法律法规 三、装修施工流程 四、装修过程监管 五、装修监管要点 六、减少投诉策略
2
装修管理的目的
保证装修工程质量安全 维护公共利益及业主利益 保证人身安全 维护设备设施安全，减少后期管理成本 营造和谐有序的物业管理氛围
进行装修管理必备相关知识
《装修申请表》： 业 主：姓名 地址 身份证号 联系电话 装修公司：公司名称（盖章） 资格证号 公司地址 联系电话 施工期间和人数 现场负责人 负责人身份证 申请装修内容 《装修承诺书》：承诺已知并遵守各物业管理规定 《装修保证书》：承诺已知并遵守各物业管理规定
一般住宅装修垃圾清运费12元/M2 一般住宅装修拆墙垃圾清运费30元/M2
解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的
三、装修流程
温馨提示 只在下列情况下，装修工作方能展开: 管理处已书面发出批准装修许可证 所有有关费用已经缴付 所有工程并没有和国家法律有任何抵触 消防机关已发出批准文件
三、装修流程
业主(租户)装修咨询及申报 业主（租户）提出申请，管理公司审核业主资格 领取及提交以下资料
.
三、装修流程
装修业主及装修企业应与管理公司签订 《室内装饰装修管理服务协议》 工程实施内容 实施期限 允许施工时间 废弃物清运与处理 外立面设施及防盗窗的安装要求 禁止行为和注意事项 管理服务费用 违约责任 其他需要约定事项
三、装修流程
签定装修管理文件 《房屋装饰装修管理承诺书》： 业主与管理公司 《装修保证书》： 业主与管理公司 《装修管理责任书》： 业主、装修单位与管理公司
物业二次装修管 理培训
目录
一、装修管理的概念 二、法律法规 三、装修施工流程 四、装修过程监管 五、装修监管要点 六、减少投诉策略
2
装修管理的目的
保证装修工程质量安全 维护公共利益及业主利益 保证人身安全 维护设备设施安全，减少后期管理成本 营造和谐有序的物业管理氛围
进行装修管理必备相关知识
《装修申请表》： 业 主：姓名 地址 身份证号 联系电话 装修公司：公司名称（盖章） 资格证号 公司地址 联系电话 施工期间和人数 现场负责人 负责人身份证 申请装修内容 《装修承诺书》：承诺已知并遵守各物业管理规定 《装修保证书》：承诺已知并遵守各物业管理规定
房屋二次装修管理精华版-PPT课件
管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有 关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第 八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正 的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住 宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。 ►第20条 装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修
E.收取装修押金及各项相关费用；
►工程技术组：
A.审查业主装修方案及图纸，提出审图意见（或建议）；
B.审验装修公司、消防设施公司、机电改造公司、保险公司资质； C.审验政府主管部门有关改建的法律批复文件； D.验收装修隐蔽工程及完工后的整体装修验收;
E.提供装修工程技术指导，接受相关咨询；
►安全巡检组： A.检查装修业户装修许可手续及施工人员证件； B.对户内装修行为进行巡检； C.对装修现场秩序及消防进行管理；
法律效力等级：部门规章 法条索引： ►第4条 建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理， 并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准； ► 第8条 原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大 荷载的，应当按照下列办法办理： （一）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行 政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案 的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起２０日 内决定是否予以批准。 （二）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报 建手续，并领取施工许可证。
成员： 各部门负责人 领导小组下设客服受理组、工程技术审验组、安全巡查组等办事职能机构
附图：1
装修领导小组架构图
——二次装修领导小组及所属各职能办事组工作职责 ►领导小组组长：统筹物业项目装修管理全面工作，批准业主装修方案； ►副组长：协助组长工作，受组长委托处理二次装修管理工作； ►客服受理组： A.召集业主召开二次装修说明会； B.受理业主装修申请及装修方案,接受业主咨询； C. 与业主签订装修管理文件，签收相关法律文件； D.发放装修施工许可文件及装修人员临时出入证件;
物业二次装修管理培训课件
建立奖惩机制： 对质量好的施工 队伍进行奖励， 对质量差的进行 惩罚
验收流程：自检、 互检、专检、竣工 验收
标准要求：符合设 计要求、符合质量 标准、符合安全规 定
注意事项：检查隐 蔽工程、核对施工 图纸、确认施工项 目
常见问题及解决方 案：针对不同问题 采取相应措施，确 保装修质量
整改意见：针 对不合格的装 修项目提出具 体的整改要求
违规行为：擅自改变房 屋结构、破坏房屋承重 结构、私自搭建违章建 筑等
处罚措施：责令限期改 正、罚款、责令恢复原 状等
装修材料分类：木质材料、金属材料、玻璃材料、塑料材料等 选用原则：符合环保标准、质量可靠、价格合理、易于安装和维护 材料管理要求：建立材料台账、定期盘点、确保材料安全和质量 注意事项：避免使用易燃、易爆、有毒有害的材料，确保装修安全
装修材料与设备管理 规定
装修验收标准及程序
装修噪音与扰民
装修时间与期限
添加标题
添加标题
装修材料与安全
添加标题
添加标题
装修管理与协调
装修申请：业主向物业公司提出装修申 请
审核：物业公司对装修申请进行审核， 包括装修方案、施工图纸等
审批：物业公司对审核通过的装修申请 进行审批，包括施工时间、施工范围等
废弃物分类：对装修废弃物进行分类收集，可回收利用的废弃物应 回收处理 废弃物处理方式：对不可回收的废弃物应按照规定方式进行处理，确 保不对环境造成污染
环保宣传：加强环保宣传，提高业主和装修人员的环保意识
添加 标题
应急预案：针对可能发生的装修施工安全事故，制 定相应的应急预案，包括报处置。
培训效果：学员掌握二次装 修管理技能
总结：回顾本次培训的成果 和不足，提出改进措施
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二次装修是在房屋初装的基础上进行的，它与一般装修有所不同。其 特点如下：
a. 必须符合楼宇原设计时的工程技术规范与技术指
b.
标；
b. 施工时应顾及相邻住户的正常工作及生活，尽量
c.
减少对他们的影响；
c. 对施工人员的技术及素质要求比较高，以保障用
d.
户的人生、财产的安全；
d. 重视施工中的防火工作。
k.
要安全防火，因违章所造成的事故，由工程队负
l.
责人负一切经济损失及法律责任；
j. 要进行电焊工作，须事先向管理处提出申请，经 批准后施工；
K. 加班加点规定。严禁在晚上使用电动机械及油漆喷涂，
L.
以免影响邻居正常休息；
L. 严格按有关规定。若违章装修，住户与工程队都负有一定责任；
M. M. 管理处有权停止违纪工程队进行装修工作。
3. 二次装修的规定 二次装修是物业管理中一项经常而重要的工 作，若不加管理,就有可能会破坏房屋的结构及 侵犯其他住户的利益。因此，物业管理公司应 认真对待二次装修，工程设备、保安、服务等
部门应通力合作，共同做好管理工作。
二、二次装修所需的管理文件
1. 装修手册(装修管理协议) 2. 装修申请表 3. 装修审批表 4. 施工人员登记表 5. 临时出入证 6. 承诺书 7. 安全责任书 8. 施工许可证 9. 动火证
五、物业管理公司的验收
1. 随时关心装修户的装修工作，发现有违章行为，要及时纠正 及监督；
2. 装修工程完工后，由装修户通知工程设备部会同其他有关部 门对工程进行验收；
3. 隐蔽工程必须在隐蔽前进行验收；
4. 竣工验收合格后，由工程设备部向装修户出具竣工验收单；
5. 5. 装修户凭验收单到安保部及管理部办理必要的手续。
生活环境，维护业主权益，加强对装修工程的管
理，凡业主/租户申请装修，管理处审批同意后，
工程队进入辖区施工之前，必须签订责任书；
e. 预缴押金。承担室内装修工程队，需缴纳装修
f.
抵押金ｘｘｘ元，装修完毕按规定退回；
f. 缴纳管理费。装修人员进入住户装修时，必须 向管理处缴纳管理费(X元/人/日)，用作人员出 入、用水用电等费用；
b. 方案批准后，装修户按规定到物业管理公司签订协 c. 议，并领取装修许可证。
3. 装修监管重点：
装修范围
a. 不可擅自改变房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面 b. 防水、隔热层、电路、上下管线等； b. 不可擅自用红砖、大理石及超厚超重材料进行装
修； c. 不擅自封闭或改变阳台用途； d. 不擅自改变原有门窗规格及墙面装饰。
GVA C二ur次zo装n修Pa管rt理ne培rs训衡信柏迪
二次装修的监管
一 、二次装修的定义 1. 二次装修的涵义:
物业二次装修是指在物业接管交付使用、业户(租户) 办理入伙手续后，一般在入住前，对本物业内部按 照自己的意愿进行装饰、布置等，习惯上人们往往 把以上装修称为二次装修 。
2. 二次装修的特点
三、二次装修管理流程
业主或使用人装修申报
管理公司(申请表)
管理处、工程部审批 装修单位
(责任书、安全协议、缴付费用) 物业公司(现场管理) 管理处、工程部验收
(退还押金、装修档案)
四、二次装修管理中的重点事项
1. 装修申报
a. 装修户首先向物业管理公司工程设备部门提出申
Байду номын сангаасb.
请。业主/租户需要装修时，到管理公司下属的管
监管装修施工单位事项
a. 与物业管理公司签订“装修施工责任书”，并领取
b.
施工许可证；
b. 所有施工必须按物业管理公司审查批准的方案进
行，如按实际情况需更改，必须经物业管理公司的
确认，出具更改通知才可施工；
c. 装修工程队在施工期间，应严格遵守装修管理规
定；
d. 装修工程队责任书。为使业主/租户有一个舒适的
g. 办理临时出入证。交一张黑白照片，申报工
e.
种、人数、装修时间；
f. 保证各楼层公共设备完好；保持楼层干净、美
f.
观。不乱写、不乱画，违章采用罚款、停水、
停电等形式处理。由此误工，工程队自己负一
切经济损失及法律责任；
i. 保证原电器及设备的完好。严禁电源线直接接在
j.
漏电开关上，严禁用电炉做饭，严禁室内抽烟，
六、装修档案建立流程 收集资料 整理分类 归档 利用
谢谢大家!
c.
理处领取申请表，填写申请表，等申请批准后方
d.
可施工；
b. 工程设备部门对装修户的资格进行确认，并提供装
c.
修指南及有关资料；
C. 装修户尽快请有关单位进行装修设计，并在15天内将装修 设计图交工程设备部门审查；
1. D. 装修户选择合格的装修单位。
2. 物业管理公司审批
a. 在接到装修户递交的装修设计的一周内，工程设 b. 备部对设计方案进行审核，提出同意或修改意见；