孙晓岐老师谈认知比事实更重要

一个城市也是一样，中国城市间最大的问题叫做千城之面，千区一片。所有的城市都差不多，到北京、深圳、上海、广西、郑州，你慢慢会发现都差不多，楼一个比一个高，路一个比一个挤，这就是现在的现状，很多城市已经失去了自己的定位和认知。开发区更是如此，有开无发、有开无魂，都是同质化，所以城市也需要建立认知和定位，到美国、到西方看一看，每个城市都有清晰的定位，但是中国的城市有定位的并不多。西安，一个慢慢找到城市定位的城市，大唐古都，目前做得比较好的是成都，定位是天府之国，休闲之都，口号是“一座来了就不想走的城市”，连旅游资源都有定位，拜水都江堰，问道青城山，九寨归来不看水，黄山归来不看山，青城天下幽，峨眉天下秀。

沙宣等于垂直，威娜代表专业，伊卡璐就等于个性。所以1992年重庆有一家公司推出奥妮皂角洗发露，定位黑头发，从第一年2000万到五年做到8亿，它的成功不是渠道营销比宝洁做得好，而是因为在洗发水的品类中他建立了黑发的认知，因为宝洁在全球战略里没有黑发，因为金发、黄发、白发为美，只有东方人、中国人以黑发为美，所以建立了黑发的认知。因此，宝洁公司在当年也投资上千万在北京成立润妍黑发研究中心，到今天为止，它的渠道是最好的，营销团队是一流的，管理是最棒的，而润妍黑发依然不成功，再次说明一个问题，任何公司的成功都需要在客户脑海中建立认知才能成功。

霸王公司现在一年可以做到10亿的营业额，是因为它建立了洗发水防脱的认知。所以，违背认知的企业一定会出问题，符合认知的企业一定有未来，霸王公司在广州开发布会,这家公司五年亏损，十年会倒闭，为什么？因为它违背了人的认知。霸王在人的认知中等于防脱洗发水。他们投资10亿，他们觉得他们的渠道比王老吉还广，他们的执行团队很有执行力，代理商很忠诚，老板有钱，因此他相信，未来五年会超过王老吉，霸王凉茶一定是最好的品牌。但是为什么不认同？因为它违背了认知，霸王已经有了认知符号，是防脱洗发水，如果你非要说霸王还等于凉茶，你可以想象消费者买完一桶霸王洗发水，再买一桶霸王凉茶，回家洗完头，坐在那里看电视，打开一罐凉茶一喝，会有什么感觉？

这就是认知比事实更重要!