浅议制度管理(职场经验)

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浅议制度管理(职场经验)

企业作为有明确发展目标及存在意义的群体性组织，其管理是一项系统工程。企业管理是企业战略、组织、流程、制度的相互匹配与有机结合。通俗一点讲，可以这样相对简单的理解：战略是企业能

做什么事、应该做什么事以及怎样做事；组织是那些人做哪类事以及做事做到什么程度；流程是按照什么程序来做事；制度是企业/部门/岗位应该按照什么规则、程序来做事。战略、组织、流程以

及制度不能简单地说孰轻孰重，但站在相对微观以及操作的角度看，制度管理应该企业管理的基础性工作。那么应该如何进行制度管理呢？

任何一项管理活动都应该遵循PDCA原则，即计划、实施、检查、处理的循环过程。制度管理也不

例外，从制度的编制、组织实施、检查与修订应该是不断循环的闭合过程，目的在于适应战略调整、组织变化、流程完善的需要，使制度更加规范、完整、可操作。下面从PDCA原则的角度来阐述应该如何进行制度管理：

一、制度的编制

1.做好制度编制的基础工作

制度编制前，应该做好必要的基础工作。首要的前提是组织结构规范完善，管理层级设置合理，

部门职能与岗位职责明确清晰，否则制度编制的过程中会出现不明确哪些工作具体有哪个层级、部门或者岗位来完成，实施过程中也会相互推诿，工作遗漏的情况；其次制度编制人员应该熟知相关法律法规，在编制制度时确保企业的各项管理经营活动遵守国家、地方的法律法规。

2.健全制度管理的组织机构

企业制度涉及企业管理的诸多方面，每个部门或岗位都需要编制与自身相关的管理制度，所以必

须建立制度管理的组织结构，规范制度管理工作。制度管理的组织结构应该包括决策机构、归口管理部门以及其他具体执行部门组成。制度管理的决策机构根据制度分类体系的层级由董事会及经营

层组成，分别负责审批公司基本管理制度及具体规章制度；归口管理部门一般是企业管理部门，负责组织制度汇编、督办实施、检查、修订与完善等工作。其他具体执行部门负责编制、实施、修订

完善与自身业务职能相关的管理制度。

3.建立制度管理的分类体系