商务英语函电实训大纲
商务英语函电教学大纲汇编
《商务英语函电》课程教学大纲一、课程的性质与作用《商务英语函电》课程是高职商务英语专业学生的一门专业必修课程，同时也是主干课程之一。
本课程贯彻国际贸易从业人员行业标准，依据以工作过程为导向的思路进行课程教学安排，通过本课程的练习，熟练掌握商务英语、国际贸易等方面的基础知识和专业写作知识，熟练运用商务英语函电写作的基本原则和方法，处理外贸业务，具备从事国际贸易从业人员岗位的职业能力，能够完成建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、付款方式、包装条款、保险、合同签订、信用证、投诉与索赔、代理等国际贸易流程的有关函电写作任务和合同的履行，为学生毕业后从事外贸公司外销员、单证员等岗位奠定坚实的能力基础。
该课程以国际贸易实务、外贸单证等课程为前续课程，是商务英语专业学生走上工作岗位的综合业务能力的提升平台。
二、工作岗位和课程目标2.1 工作岗位及职业能力表1工作岗位及职业能力分析表2.2课程目标2.2.1 知识目标：掌握国际贸易的专业书写语言，能够书写出格式规范、语言流畅、表达清晰、目的明确的商务函电。
综合运用英语语言知识与国际贸易知识。
2.2.2 态度目标：培养学生工作态度要认真、仔细、谨慎，在国际贸易中维护企业与国家的利益，能够自我发展、自我激励的主动性和积极性，具有较高的职业道德与素养。
2.2.3 能力目标：采用外贸业务真实材料，着重介绍电子商务时代函电的写作特点，强调翻译技能、商务谈判技能、国际贸易知识等内容，讲授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
三、教学组织根据工作岗位与职业能力分析，为使学生综合运用国贸知识、单证知识商务函电英语知识和技能，并能够解决国际贸易流程中沟通、交易、履行合同等实际问题，本课程设计了7个学习项目，包含15个项目工作任务，教师可根据学生接受情况适当调整授课计划或相应课时的安排，教学组织表如下：表2课程教学组织表四、学习方法1．每单元学习的核心和重点在函电范文，学生应认真研读课文，总结归纳范文中的关键词、重点句，记诵掌握。
商务英语函电大纲- syllabus2016
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节——建立业务关系、询盘、报盘、推销、还盘、定货、付款、包装、运输、保险、索赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；
通过了解各类单据及单证实例如信用证、订单、提单、保险单、装箱单、检验证明等，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到应用的目的；
介绍英文信件以及电子邮件的基本格式，旨在让学生熟悉英文信件的写作规范，掌握英文信件写作的基本格式；
帮助学生了解应当遵循的写作原则以及在写作英文信件时应该注意的问题，促使他们认识到良好的交流和交际能力在书面商务活动中的重要性；
使学生具有较系统的外贸英语函电的基础知识，掌握在外贸活动各个环节使用英语的能力，能胜任涉外商务工作。
预期学习成果
学完这门课之后，学生能够：
掌握外经贸业务信函的翻译、撰写要点，初步做到能在一般情况下翻译、写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函。准确、熟练地翻译、撰写外贸函电，掌握专业英语书面沟通的技能；
熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节——建立业务关系、询盘、报盘、推销、还盘、定货、付款、包装、运输、保险、索赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；
国际商务函电课程描述本课程主要讲授外贸常用信函的基本知识不仅包括书面商务沟通原则英文信函的格式进出口双方在磋商业务中使用的询价发盘还盘到最后的销售确认书以及运输和付款方式以及索赔等商务英文信函以及电子邮件的写作还包括商务沟通常用的其它社交信函的写作
《国际商务函电》
课程描述
本课程主要讲授外贸常用信函的基本知识，不仅包括书面商务沟通原则，英文信函的格式，进出口双方在磋商业务中使用的询价、发盘、还盘到最后的销售确认书以及运输和付款方式以及索赔等商务英文信函以及电子邮件的写作，还包括商务沟通常用的其它社交信函的写作。本课程是一门应用性很强的实用课程，通过技能训练可以加深学生对国际贸易环节的理解，主要是帮助学生掌握对外贸易工作中书写业务函电的技巧和方法，为学生今后可能从事的经贸工作锻炼娴熟的书面表达能力，提高学生商务英语的应用能力。
《商务英语函电写作与翻译》- 课程教学大纲
《商务英语函电写作与翻译》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16179502课程名称：商务英语函电写作与翻译英文名称：Business English Correspondence and Translation课程类别：专业课学时：32学分：2适用对象:国际贸易专业考核方式：考试先修课程：《国际贸易实务》二、课程简介外经贸英语函电是国际贸易专业与国际商务专业本科学生的专业必修课。
自从中国加入世贸以来，高速发展的中国经济和进出口贸易受到前所未有的促进和推动；与此同时，我们对培养商务英语人才的任务也备感压力。
对外贸易的发展与商务英语人才的培养是相辅相成的，庞大的进出口贸易体系需要数以百万计的商务英语专才；而大量商务英语专才的参与，又反过来加速进出口贸易的发展。
不言而喻，培养这方面的人才已经成为我国高等院校的重大责任。
国际贸易专业与国际商务专业的学生正是以后我国从事外贸工作的主要人才，学好外经贸英语函电对于他们来说意义深远。
本课程紧密结合我国外贸业务的实际，通过大量实例介绍国际商务英语书信的格式与结构、专业英语术语、常用业务词汇和短语、以及有关业务的英语表达方式、句型结构和写作技巧。
它注重理论与实践相结合，通过大量的技能训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，向学生介绍外经贸英语函电写作的基础知识和基本规律，使他们掌握商务英文信函的基本格式和写作技巧。
它注重提高学生对外经贸书信往来的认知水平，培养学生顺利阅读和正确理解外经贸英语函电的能力，从而使学生能牢牢掌握外经贸函电写作的基本技能，并在实际商务活动中熟练运用，以满足企业第一线对日常能处理商务信息的专门人才的需求。
Business English Correspondence is a course compulsory for all the students majoring in international trade and international commerce. The ability to write effectively is a valuable business asset. This course is designed to introduce students to the types of business writing in English, the letter format, business vocabulary and the basic skills that are helpful for students to write different kinds of letters in trading and business negotiation; and provide samples of English business writingand lots of exercises for students to help them improve their written English and let students know how to write a letter to achieve a special purpose.Since the implementation of the policy reform and opening to the outside world, foreign trade has been rapidly developed. China’s entry to the WTO has also added much greater impetus to this tendency. At the same time, the keen competition in the international market keeps on reminding us the importance of the English language in the economic development of our country. The pressing situation in international trade calls for a very urgent need of more and more professionally competent personnel in this field who have a good command of business English.Business English correspondence is regarded as an indispensable weapon, with which we can win greater success in the struggle of international trading competition in a global scale. Business English correspondence is also a firm’s silent salesman, a messenger of goodwill, representing its close interest in the outside world. Therefore, no one will deny that effective business writers can use their skill to help increase their company’s sales and profits.三、课程性质与教学目的本课程属于国际贸易与国际商务专业本科学生的专业英语必修课，是为培养商务英语人才而设立的一门重要课程。
商务英语函电实训unit 1 Foundamentals of Business Writing
Unit 1 Foundamentals of Business Writing
• Before you begin writing, answer the following questions: 1. What is my purpose in writing this letter/memo/report? 2. What does my reader want or need to know to understand my message? 3. Have I answered important questions and provided the necessary information for the reader? 4. Did I accomplish my purpose? 5. Have I included boring, confusing, or distracting information? 6. What do I want the reader to do when he or she is done reading this? 7. Is that clear to the reader? 8. Have I included all the information necessary for the reader to take this action?
• The Reason for Writing
I am writing to inquire about apologize for confirm
Unit 1 Foundamentals of Business Writing
• Requesting
Could you possibly? I would be grateful if you could
商务英语专业外贸函电实训任务书与指导书
商务英语专业外贸函电实训任务书与指导书山东水利职业学院商务管理系目录§1 实训性质与目的§2 实训任务与时间安排§3 实训作业组织§4 实训成绩考核§5 实训基本内容与指导§1 实训性质与目的一、实训性质商务英语专业《外贸英语函电》实训是国际贸易、商务英语专业的实践性教学环节，是一门将英语知识应用于国际贸易专业写作的课程。
其任务是以国际贸易操作流程为脉络，在讲授有关英语函电的一般格式、常用词汇和习惯表达基础上，将零散的知识加以系统化和条理化，注重训练学生将所学知识运用于实践操作的能力，旨在培养造就一大批英语基础好、操作能力强的外经贸实用型人才。
二、实训目的通过实训，使学生能在模拟情景中，能熟练运用商务信函的词汇及固定句型，掌握各类外贸信函的基本内容及写作技巧，能熟练翻译并写作一般的商务信函、合同等资料，从而能胜任外贸业务的工作。
§2 实训任务与时间安排一、实训任务（一）模拟建立业务关系实训项目教学的目的与要求：根据报纸、使馆、因特网、交易会、商会、往来客户等提供的信息，按照潜在客户的需求，结合本公司的业务范围和发展需要，撰写要求建立业务关系的信函、资信调查函和对公司作简介。
要求信息来源表达清楚，公司介绍得当，建交愿望表达明确；信函结构完整，条理清楚，过渡自然；表达清楚准确，无重大语法错误。
实训项目教学内容：1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练；2.公司介绍练习；3.建交函和资信调查函的写信练习。
实训项目教学的场所：计算机房（二）模拟询盘、发盘实训项目教学的目的与要求：能够以进口商的角色，根据公司的实际业务范围和需求，用正确格式撰写询购产品的信函；能够以出口商的角色，对进口商的询盘予以答复，撰写产品报盘的信函；掌握询盘和报盘函中重点词的用法和常用的句型。
撰写询盘函时能够清楚地表达自己的需求；能够根据商品的可供情况对进口商的询盘函做出恰当答复，报盘的各项条件表达清楚。
商务英语实践教学大纲(3篇)
第1篇一、课程概述商务英语实践教学是商务英语专业的重要组成部分，旨在通过模拟真实商务场景，培养学生的商务英语听说读写能力，提高学生的商务沟通能力和实际操作能力。
本大纲旨在明确实践教学的目标、内容、方法和评价标准，确保实践教学的质量和效果。
二、课程目标1. 培养学生扎实的商务英语基础，提高学生的商务英语听说读写能力。
2. 培养学生熟悉国际商务规则和惯例，具备一定的商务谈判和项目管理能力。
3. 培养学生具备良好的跨文化交际能力，能够在国际商务环境中有效地沟通和合作。
4. 培养学生具备一定的创新意识和团队协作精神，能够适应快速变化的商务环境。
三、教学内容1. 商务英语基础- 商务英语词汇、短语和句型- 商务英语语法和写作技巧- 商务英语听力训练2. 商务沟通与谈判- 商务信函写作- 商务会议技巧- 商务谈判策略3. 商务项目管理- 项目计划与执行- 资源配置与控制- 项目风险管理4. 跨文化商务交际- 文化差异与商务礼仪- 跨文化沟通技巧- 跨文化谈判策略5. 商务英语实践项目- 模拟商务场景- 商务案例分析- 商务英语演讲与辩论四、教学方法1. 案例分析法：通过分析真实的商务案例，引导学生掌握商务英语的应用技巧。
2. 角色扮演法：模拟真实商务场景，让学生扮演不同角色，进行商务沟通和谈判。
3. 小组讨论法：鼓励学生分组讨论，培养团队协作精神和创新意识。
4. 实践操作法：通过商务英语写作、演讲、辩论等实践活动，提高学生的实际操作能力。
5. 计算机辅助教学：利用多媒体教学资源，提高教学效果。
五、实践教学安排1. 第一学期- 商务英语基础：每周2课时，共16周- 商务沟通与谈判：每周2课时，共16周- 商务英语实践项目：每周2课时，共16周2. 第二学期- 商务项目管理：每周2课时，共16周- 跨文化商务交际：每周2课时，共16周- 商务英语实践项目：每周2课时，共16周六、评价标准1. 学生参与度：评价学生在实践教学中的参与程度和积极性。
国际商务函电实务课程标准与实训大纲
《国际商务函电实务》课程标准一、课程的性质和任务（一）课程的性质《国际商务函电》课程是高等职业教育商务英语、国际贸易实务等专业必修的专业技能课程。
（二）课程的任务1、让学生系统地掌握国际商务函电的基础理论和相关专业英语词汇、短语和表达；2、通过国际商务函电的讲解和练习使学生较全面的掌握阅读、翻译和书写商务信函的技能。
（三）与其他课程的关系前导课程：《大学英语》、《国际贸易理论与实务》、《外贸英语》等。
后续课程：《国际贸易综合技能》、《国际商务谈判》等。
二、课程教学目标本课程的总体教学目标是：通过老师的讲授和学生课后的练习，使学生系统地掌握国际商务函电的基本理论和知识，并掌握阅读和书写商务信函和来往函电的实践技能。
（一）知识教学目标1、掌握商务信函的类型和写作规则；2、掌握商务英语信函的基本词汇、短语和表达；3、熟悉国际贸易业务中各环节不同信函的写作方法；（二）能力培养1、能运用国际商务函电相关的理论和知识阅读、翻译和分析来往商务书信和来往函电；2、较熟练地掌握书写商业书信和来往函电的技能，能与客户进行有效的书面交流；（三）素质教育目标1、培养学生分析问题、解决问题的能力；三、教学内容和要求（一）理论基础模块1、商务书信格式：（1）、商务书信的格式；（2）、商务书信的构成；（2）、商务书信的写作原则；（二）实践教学模块1、建立贸易关系；建立贸易关系的常用书信2、询盘、发盘及还盘；询盘的种类及其区别；询盘、发盘、还盘信函的正确书写；发盘的种类及其区别3、达成交易；定单、合同中包含的内容；定单、合同信函书写形式和要求4、付款方式；各种付款方式和信用证的种类；不可撤消信用证和修改信用证的书写要求和方法；检查和修改信用证5、包装和装运；运输标志；装运指示；装运通知；要求转运6、保险；投保；要求附加险；预约保单7、抱怨、索赔与理赔；索赔的范围；一般索赔和处理索赔书信的要求和表达法。
8、代理；申请代理和处理申请代理书信的写作方法9、招标、投标招标和投标信函的写作要求和方法四、学时分配建议本课程总计60课时，具体课时分配建议如下：课时分配建议表五、说明1、本大纲是根据高等职业教育要求及国际贸易实务教学计划来进行编写；2、教学方法建议：理论以讲解法教授为主，商务信函实例分析和学生参与讨论为辅；实务以教师讲授和学生课堂写作相结合；3、考核方法、成绩评定比例建议：理论考试和平时成绩相结合，考试成绩占80%，平时考评占20%；平时考核由课堂纪律、作业完成和讨论参与综合评定；4、建议用的教材：国际商务函电实用教程（第二版），黄霜林梁媛媛主编，武汉理工大学出版社。
《外贸英语函电写作课程》教学大纲
《商务英语外贸函电写作》教学大纲适用专业:商务英语专业国际贸易专业国际商务专业在线选修课一、课程的性质、目的和任务《商务英语外贸函电写作》课程在商务英语专业、国际贸易专业和国际商务专业人才培养过程中占有重要的地位。
它的作用在于培养学生外贸函电方面的读写能力。
其指导思想是培养具有外贸函电读写能力的高素质国际贸易人才。
本课程将国际贸易知识与商务英语融为一体,属于专业选修课。
在总的培养目标下,本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识、外贸函电英语术语、以及外贸函电英语表达方法。
让学生熟悉对外贸易业务各个环节,锻炼学生对相关业务的英语表达能力,并掌握涉外经贸工作中商务信函的写作技巧,以适应外经贸工作的实际业务需要。
学生通过学习该课程,在外贸函电知识、外贸英文函电读写能力等方面达到一定水平。
二、课程教学的基本要求通过学习该课程,要求学生达到下列基本要求:1. 学习撰写建立业务关系、咨询、询盘及答复、发盘及还盘、电子邮件、促销、订单及其执行、付款条件、信用证的修改和展期、包装、保险、装运、代理、索赔与理赔等函电。
2. 掌握外贸函电的重要写作原则、体例、常用词汇、习惯表达法及规范的外贸英语函电格式。
3. 掌握撰写合同及协议。
4. 理解国际贸易各不同环节中的外贸函电英语及主要业务知识,熟悉并掌握国际贸易中的英语术语和表达方法。
初步做到能在一般情况下读懂、翻译并能写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函。
三、同其它课程的关系本课程在学生学完大学基础英语或商务英语之后开设的专业选修课,因此学生对基础英语和专业英语已经有了一定的掌握,这为本课程的学习打下坚实的基础。
另外,其它专业课程,如:国际金融、国际贸易原理与实务、合同撰写等与本课程也存在相关联系,互为补充,相辅相成。
四、课程教学内容本课程共涵盖外贸英文函电中的四大板块,十五个话题,其重点内容概括如下:(一)商务信函的撰写1. 撰写商务信函时应注意的要点:完整、具体、清楚、简洁、礼貌、体谅、正确。
商务英语专业外贸英语函电实训
商务英语专业?外贸英语函电?实训指导书一、实训目的和要求校内模拟实训是商务英语专业课程实践教学的重要组成局部，根据高等教育教学大纲规定和学院教学方案安排及培养学生职业技能的要求，我院商务英语专业学生将于毕业学年的第四学期进展为期两周的?外贸函电?校内实训。
本次综合实训以学生为主，教师指导为辅，要发挥课堂组织作用，学生自行练习为主。
教师认真组织，充分调动学生的积极性与主动性，在规定的时间内按方案有步骤地完成课程设计的各项内容，教学采用情景模拟或案例训练形式。
教师事先提示各个业务环节工作的要领及考前须知，然后在实训教师指导下，学生独立完成每笔业务。
在学生练习完毕后，教师要针对学生操作过程中出现的常见问题及典型病例进展集中点评，到达预定的教学目的。
二、实习性质、实习地点、实习时间安排，适用专业班级该实训为校内模拟实训。
根据高等教育教学大纲规定和学院教学方案安排及培养学生职业技能的要求，旅游与外国语学院商务英语专业学生将于毕业学年的第四学期进展为期两周的?外贸函电?校内实训。
实训时间：2009-2010学年第一学期第14-15周〔2010年5月31日～2010年6月11日〕实训班级：商务英语0801/0802/0803/0804/0805班。
实训地点：校内教室，经济学院实训室，微机房，语音室，多媒体教室。
三、实习内容利用案例模拟、情景模拟操作、学生练习等形式，针对国际商务活动中常见的业务如：建立业务关系、询盘及回复、发盘与还盘、订货等有针对性的强化训练，使学生掌握商务信函的写作要点、习惯表达方式以及独特的语言构造，培养学生阅读、翻译和写作能力，使写生能用英语处理进出口业务往来函电。
为今后学生参与毕业实习、顺利求职就业，并熟练掌握本专业岗位工作奠定根底。
四、实习准备工作熟悉实习任务，明确实习内容，订出实习方案或阶段性实习内容。
五、实习过程内容及方法、步骤〔应具体化〕实训工程一：全班集中进展发动、分组，介绍实训内容、实训要求以及外贸函电常用语的翻译一、实训目的商业书信的撰写是一项根本的商业活动。
国际商务英语函电课程教学大纲必备学习
国际商务英语函电课程教学大纲必备学习美式论文、报告写作技巧编者按：美式教育的特点即是课程内容强调学生参与及创新运用，因此，报告便成了常见的考核学生学习成果的方式，比如实验报告、学期报告、专题报告、研究报告及论文（含毕业论文）等。
研究生presentation 及seminar 的机会更是占很大的比重，有些甚至占学期成绩很大比例。
如何完成报告、论文同时得到良好的成绩，是本文提供给有志留学的有心人参考的目的。
美国大学生由於自小已养成自动寻找答案习惯，在启发式的教育环境下，写报告、论文对他们来说比较不陌生，虽然专业知识上美国学生不见得比外籍学生强，但是表达能力由於自小培养，加上英语能力的优势，常比外籍学生在报告、论文方面有较隹的利基。
反之中国学生比较缺乏报告写作的训练，因此如果在留学过程中无法适应美式教育会比较辛苦，其实论文、报告的写作要领其实不难，只要把握技巧就可水到渠成。
通常论文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及参考资料(References)三部分构成；而这三大部分各自内容如下：(一) 篇首：封面(Title)序言(Preface)谢词(Acknowledge)提要(Summary)目录(Tables and Appendixes)(二) 本文：引言(Introduction)主体，含篇(Part)、章(Chapter)、节(Section) 、以及注释(Footnotes)(三)参考资料：参考书目(References or Bibliography)附录资料(Appendix)。
进行论文或报告写作之前，先要确定想要表达的主题，主题确定后，将其具体表达，即为题目。
题目可以提供研究者：一.研究的方向二.研究的范围三.资料搜集的范围四.预期研究成果通常在确定题目之後就开始找资料从事研究，建议在找资料之前最好去问教授有哪些参考资料来源可供参考引用。
构思为确定写作大纲或Proposal 的先前步骤，大纲是论文、报告的骨干，Proposal 是研究的架构、流程及范围的说明书。
《商务英语》实训大纲.
《商务英语》实训大纲第一部分大纲说明一、制定教学大纲的依据本课程教学大纲依据商务英语专业培养目标及教学计划制定符合该行业对从业人员知识、能力、素质要求及社会经济发展的需要。
二、适用范围本教学大纲适用于三年制高职专业，商务英语专业的学生。
三、课程的性质和任务本专业着重于培养学生在各种商务活动及日常业务中英语语言的应用能力。
课程内容多与商务活动紧密相连，用于培养学生在一般商务活动及公务活动中运用英语进行国际商务沟通能力，信息获取、整合及应用能力。
是一门专业核心基础课。
根据经贸职业岗位群要求，我们加强了理论教学与实践教学的结合，加大了实践教学的力度，围绕培养复合型经贸实用人才构建“课内开放训练+校内模拟演习+社会实践实战”的教学体系，增加了实践环节和实践课程的比例，实践教学时数大于理论教学时数。
采用启发式教学、直观式教学、讨论式教学、模拟教学、案例教学、网络教学等先进有效的教学方法，将外贸业务和英语应用有机结合，将函电教学与口语教学（谈判）融为一体；将“课内与课外实训、校内与校外实训、课程单项实训与综合实训、阶段性社会实践与毕业实践”相结合，着力培养实用性专业型人才。
四、实训教学的基本要求本专业根据专业培养目标和职业能力分析，确定了专业以培养英语语言能力、专业（金融、贸易）能力和综合职业能力为主的实践教学计划。
每学期各年级班级以该学期所学课程为基础，按照专业实践教学计划设置学期实践（实训）教学计划。
实践教学的总体要求如下：1、英语语言技能：具备以英语为工作语言的能力。
具体表现为听、说、读、写、译“五技能”，要求掌握6700个英文词汇（其中包括15000个商务词汇），口头表达语速为每分钟95个词，即能够流利地与英美人士交流；普通英语书刊的阅读速度为每分钟120-150个词，商务资料的阅读速度为每分钟80~100词；能书写、翻译各种英文材料和一般性商务报告、信函。
2、专业能力：要求掌握国际商务运营的基本知识，熟悉国际贸易、国际金融、国际商法、市场营销等方面的基本理论和实务操作技能，熟悉进出口业务各环节和交易程序，掌握与国际商贸]业务相关的程序和法律知识，能独立进行国际商贸业务的实际操作。
《商务英语函电》实训指导书
《商务英语函电》实训指导书编写说明1、本实训指导书根据04级国际商务专业（二年、三年制），05级商务英语专业（二年、三年制），05级涉外文秘专业（三年制），国际经济与贸易（知产技贸方向），国际商务专业（三年制），06级商务英语专业、涉外文秘专业教学计划和《商务英语函电》教学大纲编写。
2、本实训指导书作为教师在教学过程中指导学生实习实训时使用。
3、依据《商务英语函电》的性质和特点，本指导书共分为12个实训模块，实训课时为72学时。
4、本实训指导书的执行对象是商务英语、涉外文秘、国际商务国际经济与贸易专业学生。
目录实训1 商业信件格式实训2 建立业务关系实训3 询盘、报盘和还盘实训4 成交实训5 付款实训6 审证、展证、改证实训7 装运实训8 包装实训9 保险实训10 抱怨和索赔实训11 代理实训12 其它国际商务活动附录传真、电子邮件、电传实训项目一、一、实训目的商业书信的撰写是一项基本的商业活动。
尽管电话、传真、电子邮件、电传等电子通讯已广泛使用，商业信函仍然是重要的联络方式之一，而且其他联络方式的撰写往往也是基于信函。
因此，我们必须认真对待商业书信的写作。
本章的实训目的使学生掌握商业信函的书写格式。
二、实训时间： 2学时三、实训场地（设备）：教室四、实训方法: 教师指导学生进行训练。
五、实训内容与步骤：根据老师的讲解，每人按格式（平头式或缩进式）撰写一封商业信件和信封。
（2学时）六、实训考核方法与标准期末考试要求学生按格式正确书写商业信函。
信函格式占试卷8％。
实训项目二一、实训目的建立业务关系是对外贸易工作中的一项十分重要的环节。
业务关系好，客户多，做成生意的机会也就多。
.在国际贸易中，买卖双方通常相距遥远，直接获取对方资料的机会比较少，但我们可以通过以下几个渠道获得有关信息：互联网、广告、银行、国内外商会、中外使馆商务参赞处、广交会或展览会、贸易行行名录等。
与外商接洽和交往的方式可以是：口头沟通、书面往来函电或电子邮件等。
商务英语函电实训unit 2 Establishment of Business Relations
• We're writing you in order to establish business relationship. 我们写此信是为了与你方建立业务关系。
Useful Expressions
Unit 2 Establishment of Business Relations
• As is known, we set great store by the trade relationship with the third world countries. 众所周知，我们十分重视同第三世界国家的贸易关系。
• We‘re willing to restore our business relationship. 我们希望能恢复贸易关系。
• It will be advantageous if steps are taken to resume our business relationship on the basis of mutual benefit. 如果我们采取措施在互利的基础上恢复业务关系，对我们都是有 利的。
更密切的关系
• to establish(enter into, set up)business relationship
建立业务关系
• to continue business relationship
继续业务关系
• to present business relationship
保持业务关系
• improve business relationship
商务英语函电实训 Unit (1)
Unit 1 Foundamentals of Business Writing
Reference to Future Contact
I look forward to ...
hearing from you soon. meeting you next Tuesday.
seeing you next Thursday.
professional tone to your English business letters.
Unit 1 Foundamentals of Business Writing
The Start
Dear Personnel Director, Dear Sir or Madam: (use if you don't know who you are writing to) Dear Dr, Mr, Mrs, Miss or Ms Smith: (use if you know who you are writing to, and have a formal relationship with - VERY IMPORTANT use Ms for women unless asked to use Mrs or Miss) Dear Frank: (use if the person is a close business contact or friend)
Unit 1 Foundamentals of Business Writing
Unit 1 Foundamentals of Business Writing
1.Guide to Basic Business Letters
The basics of good business letter writing are easy to learn. The following guide provides the phrases that are usually found in any standard business letter. These phrases are used as a kind of frame and introduction to the content of business letters. At the end of this guide, you will find links
国际商务函电实务-课程标准与实训大纲
《国际商务函电实务》课程标准课程名称：国际商务函电实务专业名称：商务英语专业总课时： 72节一、课程定位本课程是中等职业学校商务英语专业的一门专业必修课程。
课程讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信和电传、传真的格式、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节——建立业务关系、询盘与回复、报盘与还盘、定单、合同、支付、包装、运输、保险、申诉与理赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用。
主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电撰写的基本技能包括格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项国际贸易实务实际工作能力。
本课程是商务英语专业课程国际贸易业务流程的后续课程。
二、课程设计理念与思路（一）设计理念本课程以长株潭及周边地区经济贸易服务为宗旨，本着以就业为导向，以职业能力培养为核心的教育理念，构建国际贸易环境下的英语信函写作的理论与实践相结合课程教学体系，依托行业，以校企合作途径，以岗位能力为本位，基于岗位工作业务流程进行课程开发，形成融“教、学、做”为一体的课程建设模式，从而提高学生的职业竞争能力和就业能力。
（二）设计思路以商务英语函电写作技能训练为轴心贯穿课程教学始终，融入必备的国际贸易实务知识和磋商技巧，以学生为中心，以岗位工作过程为导向，以具体业务流程为主线，分解其工作任务，分析岗位对知识，能力和素质的要求，找出相关理论与实践知识点，然后围绕业务流程设计课程的学习项目、学习情境、学习任务。
形成了项目引领，任务驱动，“教、学、做”为一体的训练模式。
三、课程目标（一）专业能力目标1、能看懂常用的进出口商贸信函及常用外贸英文单据；2、能正确翻译常用的贸易短语及价格术语；3、能摘取各类外贸英语函电的主要信息；4、能按给定格式撰写12种基本的外贸英语函电；5、能遵循贸易流程中的程序、礼仪。
外贸函电大纲
《商务英语函电》课程教学大纲一、课程的性质、目标和任务本课程教学对象为三门峡职业技术学院商务英语专业专科学生。
本课程是商务英语专业专业主干核心课程，通过本课程学习，目的使学生掌握外贸英语的专业词汇、专业术语以及外贸英语语篇的语体和外贸英语语篇的写作技能，熟悉翻译和写作外贸业务中各类书信、电传、电报，掌握外贸业务中英语术语、缩略语、惯用句型和表达方法。
二、课时分配本课程教学安排在第四学期，周学时为2节。
2003级总学时32节，其中理论学时20个，实践学时12个。
2004级总学时36节，其中理论学时18个，实践学时18个。
2005级总学时48节，其中理论学时32个，实践学时16个。
三、课程的基本内容和教学基本要求（一）基本内容本课程通过收集到的国际经济贸易活动中的大量商务信函作语料，以进出口业务的各个环节为主线进行一一解析相关信函特点、结构、写作方法及商务文化。
第一章 General Introduction。
商务沟通的基本原则及英文书信的写作格式。
第二章 Establishing Business Relations。
建交信函的写作内容、写作方法及相关句型和词汇。
第三章 Enquiries。
询盘信函的翻译和写作、相关句型和词汇。
第四章 Offers。
报盘信函的翻译和写作内容、方法、相关句型和词汇。
第五章 Counter Offers。
还盘的翻译和写作方法、内容、相关句型和词汇。
第六章 Conclusion of Business。
成交信函的写作、合同的翻译和写作、相关句型和词汇。
第七章 Terms of Payment。
与支付条款有关的各类信函的翻译和写作、相关句型和词汇。
第八章 Establishment of L/C and Amendment。
信用证的开立和修改信函写作、相关句型和词汇。
第九章 Packing ，Shipping Marks and Shipment。
与包装、运输标志和装运相关的信函翻译与写作、相关句型和词汇。
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《商务英语函电》实训大纲
一、课程性质和任务
商务英语函电是中等职业学校国际商务专业的一门主干专业课程。
本课程的任务是培养学生阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电和签订合同。
二、课程实训目标
(一) 知识教学目标
1. 初步掌握1 000个左右的商务函电常用词汇。
2. 了解商务函电常用短语、术语、习惯用语和习惯表达方式。
(二) 能力培养目标
1. 能正确理解外商来函并译成通顺、具有专业特点的汉语。
2. 能用正确的格式和语言文字撰写各业务环节的简单英文信函。
3. 能正确理解、翻译及填制一般的英文合同、协议。
(三) 思想教育目标
1. 能自觉贯彻执行我国对外经贸方针政策。
2. 具有开拓创新的精神和良好的职业道德。
三、教学内容和要求
(一) 英语商务信函的格式
1. 了解齐头式、缩进式及混合式的写法。
2. 能正确书写信头、日期和封内地址。
3. 能正确书写信封。
(二) 建立和促进业务关系
1. 学会介绍业务范围、经营方式。
2. 学会介绍商品。
3. 了解邀请函及请柬的写法。
(三) 询盘与报盘
1. 掌握询盘及报盘信函的写法。
2. 学会用恰当的语气写信催促买方接受报盘。
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3. 学会恰当地说明价格减让的原因、幅度和以期达到的目的。
(四) 还盘
1. 掌握还盘信函的写法。
2. 学会用恰当的语气和理由说服买方接受报盘。
3. 学会用恰当的语气说明延迟供货的原因。
4. 学会用恰当的语气写信谢绝还盘。
(五) 达成交易
1. 了解确认成交信的写法。
2. 了解确认续订信的写法。
(六) 支付
1. 了解各种支付条件的表达方式。
2. 会写变更支付方式的信函。
(七) 开证与改证
1. 学会用恰当的语气催促买方开证。
2. 学会写开证通知。
3. 会写展证或改证的信函。
4. 了解信用证的条款。
(八) 装运
1. 了解装运指示和装运通知的写法。
2. 了解催装、分批装运和转运函的写法。
3. 了解集装箱运输的一般表达方式。
(九) 保险
1. 了解各种保险险别及常用保险条款的表达方式。
2. 学会要求超额保险。
3. 学会通知买方保险。
(十) 索赔与理赔
1. 学会写索赔和理赔的信函。
2. 学会写投诉和受理投诉的信函。
3. 学会写拒赔的信函。
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实训学时分配建议(72学时)
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