多服务台排队系统的仿真

多服务台排队系统的仿真
多服务台排队系统的仿真

实验3--- 多服务台排队系统的仿真

姓名:学号:

一、目标任务

已知一个系统有N 个服务员,能力相等,服务时间服从指数分布。顾客的到达时间间隔服从指数分布。用Monte-Carlo 仿真,分别求按下列方案的总体平均排队时间:

①M|M|N 。

②N 个单通道系统并列,按1/N 概率分裂到达流。

③N 个单通道并列,挑选最短的队。

要求:

①给出程序设计的过程。

②如果采用固定的N,则要求N>2。

③至少取p二和p二两种强度运行程序。

④对结果进行分析。

二、编程语言

Matlab

三、关键代码

N = 3; % 服务员人数 r = 6; % 顾客到达流强度 u = 20; % 服务员服务强度

T = 1000000; % 仿真运行时间 avg_wait_time = []; %

平均等待时间 for i=1:100

% 模拟排队函数

server_time =

[, , ]; %

用来保存服务员下一空闲时间 time = 0; %

绝对时钟,初始为 0 client_num

= 0; %

顾客总数,初始为 0 CRTime = 0; %

顾客到达时间间隔 ServeTime = 0; %

顾客服务时间 server_id =

0 ; %

当前进入排队窗口的服务员编号 total_wait_time = 0;%

系统中到达顾客的总等待时间

while 1

按 1..N 的顺序循环排入服务

员窗口

if server_id ==0 server_id = N;

end

if server_time(1, server_id) <= time % 如果当前 server_id 号 服务员空闲,

则直接接收服务

server_time(1, server_id) = time + ServeTime; % 服务员下 一空闲时间为当

前绝对时钟加上当前服务时间

else % 否则所有服务员都在忙碌,顾客要排队等候

total_wait_time = total_wait_time + server_time(1, server_id) - time; %

顾客排队等候时间为当前服务员下一空闲时间减去绝对时 钟

server_time(1, server_id) = server_time(1, server_id) + ServeTime;

end

end

avg_wait_time = [avg_wait_time, total_wait_time/client_num];

end

% 计算平均等待时间 mean_avg_wait_time = mean(avg_wait_time); CRTime = exprnd(1/r); %

按指数分布产生顾客到达时间间隔 time =

time + CRTime; %

更新系统的绝对时钟 if time >

T

break;

end

client_num = client_num + 1; %

顾客数加 1 ServeTime = exprnd(1/u); %

按指数分布产生顾客服务间隔 server_id = mod(client_num, N); %

fprintf(' p 二%平均等待时间%\n', r/u, mean_avg_wait_time); % 打印平均等待时间

% 绘制每次仿真的平均等待时间和总体平均等待时间线状图

x = 1:100;

%plot(x, avg_wait_time, x, mean_avg_wait_time); scatter(x, avg_wait_time, '.'); 方案二:

N = 3; %

服务员人数 r = 6; %

顾客到达流强度 u = 20; % 服务员服务强度 avg_wait_time = []; %

平均等待时间

for i=1:100

% 模拟排队函数

server_time =

[, , ]; %

用来保存服务员下一空闲时间 time = 0; %

绝对时钟,初始为 0 client_num

= 0; %

顾客总数,初始为 0 CRTime = 0; % 顾客到达时间间隔

ServeTime = 0; % 顾客服务时间

server_id = 0 ; % 当前进入排队窗口的服务员编号

total_wait_time = 0;%

系统中到达顾客的总等待时间 while 1

按指数分布产生顾客到达时间间隔 time = time + CRTime; 更新系统的绝对时钟

T = 1000; % 仿真运行时间

CRTime = exprnd(1/r);

%

基于排队理论的仿真模型

关键词:动态模拟蒙特卡洛模拟排队论 内容摘要:论文根据超市顾客到达的随机性和服务时间的随机性,用蒙特卡洛方法模拟不同的顾客到达和服务水平,在MA TLAB/Simulink上对超市单队列多收银台的服务系统进行了动态模拟仿真,得到不同顾客到达率和不同服务水平下,顾客的排队等待时间,服务器的空闲率等要素。 在超市收银排队系统中,顾客希望排队等待的时间越短越好,这就需要服务机构设置较多的收银台,这样可以减少排队等待时间,但会增加商场的运营成本。而收银台过少,会使服务质量降低,甚至造成顾客流失。如何科学合理地设置收银台的数量,以降低成本和提高效益,是商场管理人员需要解决的一个重要问题。 蒙特卡洛方法简介 蒙特卡洛方法又称随机模拟方法,它以随机模拟和统计试验为手段,从符合某种概率分布的随机变量中,通过随机选择数字的方法,产生一组符合该随机变量概率分布特性的随机数值序列,作为输入变量序列进行特定的模拟试验、求解(杜比,2007)。在应用该方法时,要求产生的随机数序列应符合该随机变量特定的概率分布。应用该方法的基本步骤如下: 步骤1:建立概率模型,即将所研究的问题变为概率问题,构造一个符合其特点的概率模型;步骤2:产生一组符合该随机变量概率分布特性的随机数值序列;步骤3:以随机数值序列作为系统的抽样输入进行大量的数字模拟试验,以得到模拟试验值;步骤4:对模拟试验结果进行统计处理(如计算频率、均值等),进而对研究问题做出解释。 基于排队理论的仿真模型建立 (一)超市服务排队模型(M/M/C) 超市收款台服务是一个随机服务系统(唐应辉,2006),该系统具有如下特征:服务的对象是已经选购好商品的顾客,顾客源是无限的,顾客之间相互独立,顾客相继到达的时间间隔是随机的。系统有多个服务员且对每个顾客的服务时间是相互独立的。服务规则遵从先到后服务(FCFS)的原则。每个收款台前都有排队队列,顾客选择较短的队列排队等候,这样形成单队列多服务员(M/M/C)的排队系统。超市收银台顾客排队系统结构见图1。 (二)产生随机数值序列 由于顾客到达间隔时间和顾客服务的时间服从负指数颁布的随机数。令这个负指数分布的随机数为x,负指数分布密度函数为:,其分布函数为:,F(x)的反函数为。设u为[0,1]区间上的独立、均匀分布的随机变量,则所求随机数为,进而简化得,这样得到负指数分布的随机数(吴飞,2006)。 针对商场顾客到达和服务水平的统计数据,据此可产生两个随机数列:顾客到达时间间隔a (i)和顾客服务时间st(i),以此数值序列进行动态输入仿真。 (三)模型变量设置 at(i):表示第i 个顾客到达时刻; a(i):表示第i个顾客到达的时间间隔;st(i):第i个顾客的服务时间;sst(i): 第i个顾客的开始服务时间;lea(i):第i个顾客离开时间;ls(j):第j个队列中最后一个顾客的离开时间;ls(m):每个队列中最后一个顾客离开时间的最早值;freet(j):第j个

排队论模型

排队论模型 排队论也称随机服务系统理论。它涉及的是建立一些数学模型,藉以对随机发生的需求提供服务的系统预测其行为。现实世界中排队的现象比比皆是,如到商店购货、轮船进港、病人就诊、机器等待修理等等。排队的内容虽然不同,但有如下共同特征: 有请求服务的人或物,如候诊的病人、请求着陆的飞机等,我们将此称为“顾客”。 有为顾客提供服务的人或物,如医生、飞机跑道等,我们称此为“服务员”。 由顾客和服务员就组成服务系统。 顾客随机地一个一个(或者一批一批)来到服务系统,每位顾客需要服务的时间不一定是确定的,服务过程的这种随机性造成某个阶段顾客排长队,而某些时候服务员又空闲无事。 排队论主要是对服务系统建立数学模型,研究诸如单位时间内服务系统能够服务的顾客的平均数、顾客平均的排队时间、排队顾客的平均数等数量规律。 一、排队论的一些基本概念 为了叙述一个给定的排队系统,必须规定系统的下列组成部分: 输入过程 即顾客来到服务台的概率分布。排队问题首先要根据原始资料,由顾客到达的规律、作出经验分布,然后按照统计学的方法(如卡方检验法)确定服从哪种理论分布,并估计它的参数值。我们主要讨论顾客来到服务台的概率分布服从泊松分布,且顾客的达到是相互独立的、平稳的输入过程。所谓“平稳”是指分布的期望值和方差参数都不受时间的影响。 排队规则 即顾客排队和等待的规则,排队规则一般有即时制和等待制两种。所谓即时制就是服务台被占用时顾客便随即离去;等待制就是服务台被占用时,顾客便排队等候服务。等待制服务的次序规则有先到先服务、随机服务、有优先权的先服务等,我们主要讨论先到先服务的系统。 服务机构 服务机构可以是没有服务员的,也可以是一个或多个服务员的;可以对单独顾客进行服务,也可以对成批顾客进行服务。和输入过程一样,多数的服务时间都是随机的,且我们总是假定服务时间的分布是平稳的。若以ξ 表示服务员为 n },n=1,2,…第n个顾客提供服务所需的时间,则服务时间所构成的序列{ξ n 所服从的概率分布表达了排队系统的服务机制,一般假定,相继的服务时间ξ , 1ξ2,……是独立同分布的,并且任意两个顾客到来的时间间隔序列{T n}也是独立的。 如果按服务系统的以上三个特征的各种可能情形来对服务系统进行分类,那么分类就太多了。因此,现在已被广泛采用的是按顾客相继到达时间间隔的分布、服务时间的分布和服务台的个数进行分类。 研究排队问题的目的,是研究排队系统的运行效率,估计服务质量,确定系统参数的最优值,以决定系统的结构是否合理,设计改进措施等。所以,必须确

排队论模型

排队论模型 随机服务系统理论是研究由顾客、服务机构及其排队现象所构成的一种排队系统的理论,又称排队论。排队现象是一种经常遇见的非常熟悉的现象,例如:顾客到自选商场购物、乘客乘电梯上班、汽车通过收费站等。随机服务系统模型已广泛应用于各种管理系统,如生产管理、库存管理、商业服务、交通运输、银行业务、医疗服务、计算机设计与性能估价,等等。随机服务系统模拟,如存储系统模拟类似,就是利用计算机对一个客观复杂的随机服务系统的结构和行为进行动态模拟,以获得系统或过程的反映其本质特征的数量指标结果,进而预测、分析或估价该系统的行为效果,为决策者提供决策依据。 排队论模型及其在医院管理中的作用 每当某项服务的现有需求超过提供该项服务的现有能力时,排队就会发生。排队论就是对排队进行数学研究的理论。在医院系统内,“三长一短”的现象是司空见惯的。由于病人到达时间的随机性或诊治病人所需时间的随机性,排队几乎是不可避免的。但如何合理安排医护人员及医疗设备,使病人排队等待的时间尽可能减少,是本文所要介绍的。 一、医院系统的排队过程模型 医院是一个复杂的系统,病人在医院中的排队过程也是很复杂的。如图1中每一个箭头所指的方框都是一个服务机构,都可构成一个排队系统,可见图2。 图1 医院系统的多级排队过程模型 二、排队系统的组成和特征 一般的排队系统都有三个基本组成部分: 1. 输入过程其特征有:顾客源(病人源)的组成是有限的或无限的;顾客单个到来或成批到来;到达的间隔时间是确定的或随机的;顾客的到来是相互独立或有关联的;顾客相继到达的间隔时间分布和所含参数(如期望值、方差等)都与时间无关或有关。 2. 排队规则其特征是对排队等候顾客进行服务的次序有下列规则:先到先服务,后到先服务,有优先权的服务(如医院对于病情严重的患者给予优先治疗,在此不做一般性的讨论),随机服务等;还有具体排队(如在候诊室)和抽象排队(如预约排队)。排队的列数还分单列和多列。 3. 服务机构其特征有:一个或多个服务员;服务时间也分确定的和随机的;服务时间的分布与时间有关或无关。

排队系统仿真matlab实验报告

M/M/1排队系统实验报告 一、实验目的 本次实验要求实现M/M/1单窗口无限排队系统的系统仿真,利用事件调度法实现离散事件系统仿真,并统计平均队列长度以及平均等待时间等值,以与理论分析结果进行对比。 二、实验原理 根据排队论的知识我们知道,排队系统的分类是根据该系统中的顾客到达模式、服务模式、服务员数量以及服务规则等因素决定的。 1、 顾客到达模式 设到达过程是一个参数为λ的Poisson 过程,则长度为t 的时间内到达k 个呼叫的概 率 服从Poisson 分布,即e t k k k t t p λλ-=!)()(,?????????=,2,1,0k ,其中λ>0为一常数,表示了 平均到达率或Poisson 呼叫流的强度。 2、 服务模式 设每个呼叫的持续时间为i τ,服从参数为μ的负指数分布,即其分布函数为{}1,0t P X t e t μ-<=-≥ 3、 服务规则 先进先服务的规则(FIFO ) 4、 理论分析结果 在该M/M/1系统中,设 λρμ=,则稳态时的平均等待队长为1Q ρλρ=-,顾客的平均等待时间为T ρ μλ=-。 三、实验内容 M/M/1排队系统:实现了当顾客到达分布服从负指数分布,系统服务时间也服从负指数分布,单服务台系统,单队排队,按FIFO (先入先出队列)方式服务。 四、采用的语言 MatLab 语言 源代码: clear; clc;

%M/M/1排队系统仿真 SimTotal=input('请输入仿真顾客总数SimTotal='); %仿真顾客总数;Lambda=0.4; %到达率Lambda; Mu=0.9; %服务率Mu; t_Arrive=zeros(1,SimTotal); t_Leave=zeros(1,SimTotal); ArriveNum=zeros(1,SimTotal); LeaveNum=zeros(1,SimTotal); Interval_Arrive=-log(rand(1,SimTotal))/Lambda;%到达时间间隔Interval_Serve=-log(rand(1,SimTotal))/Mu;%服务时间 t_Arrive(1)=Interval_Arrive(1);%顾客到达时间 ArriveNum(1)=1; for i=2:SimTotal t_Arrive(i)=t_Arrive(i-1)+Interval_Arrive(i); ArriveNum(i)=i; end t_Leave(1)=t_Arrive(1)+Interval_Serve(1);%顾客离开时间LeaveNum(1)=1; for i=2:SimTotal if t_Leave(i-1)

排队论及其在通信领域中的应用

排队论及其在通信领域中的应用 信息与通信工程学院 2班 姓名:李红豆 学号:10210367 班内序号:26 指导老师:史悦 一、摘要 排队论是为了系统的性态、系统的优化和统计推断,根据资料的合理建立模型,其目的是正确设计和有效运行各个服务系统,使之发挥最佳效益。排队是一种司空见惯的现象,因此排队论可以用来解决许多现实问题。利用排队论的知识可以来解决通信服务中的排队论问题。应用排队论一方面可以有效地解决通信服务系统中信道资源的分配问题;另一方面通过系统优化,找出用户和服务系统两者之间的平衡点,既减少排队等待时间,又不浪费信号资源,从而达到最优设计的完成。 二、关键字 排队论、最简单流、排队系统、通信 三、引言 排队论又称随机服务系统, 主要解决与随机到来、排队服务现象有关的应用问题。是研究系统由于随机因素的干扰而出现排队(或拥塞) 现象的规律的一门学科, 排队论的创始人Erlang 是为了解决电话交换机容量的设计问题而提出排队论。它适用于一切服务系统,包括通信系统、计算机系统等。可以说, 凡是出现拥塞现象的系统, 都属于随机服务系统。随着电子计算机的不断发展和更新, 通信网的建立和完善, 信息科学及控制理论的蓬勃发展均涉及到最优设计与最佳服务问题, 从而使排队论理论与应用得到发展。 四、正文 1、排队论概述: 1.1基本概念及有关概率模型简述: 排队论是一个独立的数学分支有时也把它归到运筹学中。排队论是专门研究由于随机因素的影响而产生的拥挤现象(排队、等待)的科学也称为随机服务系统理论或拥塞理论。它专于研究各种排队系统概率规律性的基础上解决有关排队系统的最优设计和最优控制问题。 排队论起源于20世纪初。当时美国贝尔Bell电话公司发明了自动电话以后如何合理配臵电话线路的数量以尽可能地减少用户重复呼叫次数问题出现了。 1909年丹麦工程师爱尔兰发表了具有重要历史地位的论文“概率论和电话交换”从而求解了上述问题。 1917年又提出了有关通信业务的拥塞理论用统计平衡概念分析了通信业务量问题形成了概率论的一个新分支。后经C.Palm等人的发展由近代概率论观点出发进行研究奠定了话务量理论的数学基础。

M M C ∞排队系统模型及其应用实例分析

M M C ∞排队系统模型及其应用实例分析 摘要:文章阐述了M/M/C/∞排队系统的理论基础,包括排队论的概念,排队系统的基本组成部分以及排队系统的模型。在理论分析的基础上,文章以建行某储蓄所M/M/C/∞排队系统为例,对该系统进行分析并提出了最优解决方案。 关键词:排队论;银行储蓄所;M/M/C/∞模型;最优解 1M/M/C/∞排队系统 1.1排队论的概念及排队系统的组成 上世纪20年代,丹麦数学家、电气工程师爱尔朗(A. K. Erlang)在用概率论方法研究电话通话问题时,开创了这门应用数学学科。排队论主要研究各种系统的排队队长,排队的等待时间及所提供的服务等各种参数,以便求得更好的服务。研究排队问题实质上就是研究如何平衡等待时间与服务台空闲时间。目前,排队论已经广泛应用于通信工程、交通运输、生产与库存管理、计算机系统设计、计算机通信网络、军事作战、柔性制造系统和系统可靠性等众多领域。 任意一个排队系统都是由三个基本部分构成,即输入过程、排队规则和服务机构。①输入过程是描述顾客来源以及顾客按什么规律达到排队系统。②排队规则描述的顾客到达服务系统时顾客是否愿意排队,以及在排队等待情形下的服务顺序。③服务机构描述服务台数目及服务规律。服务机构可分为单服务台和多服务台;接受服务的顾客是成批还是单个的;服务时间服从何种分布。 1.2M/M/C/∞排队模型 ①排队系统模型的表示。目前排队模型的分类采用1953年由D. G. Kendall 提出的分类方法。他用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统。为了表示其它特征有时也用4~5个字母来表示如A/B/C/D/E。其中:A 顾客到达间隔时间的概率分布;B 服务时间的概率分布;C 服务台数目;D 系统容量限制(默认为∞);E 顾客源数目(默认为∞);概率分布的符号表示:M:泊松分布或负指数分布,D:定长分布,Ek:k阶爱尔朗分布,C:一般随机分布。 ②排队系统的衡量指标。—所有服务设施空闲的概率;—系统中的顾客总数;—队列中的顾客总数;—顾客在系统中的停留时间;—顾客在队列中的等待时间。 ③M/M/C/∞排队模型。排队系统模型大体上可以分为简单排队系统,特殊排队系统,休假排队系统及可修排队系统。纵观所有排队系统的模型,无非是系统的三个组成部分分别为不同情况时,进行的排列组合,并由此导致排队系统的数量指标的计算公式不一致。无论是何种排队系统,其研究实质都是如何平衡等待时间

李春晓毕业论文之排队论模型及其应用

排队论模型及其应用 摘要:排队论是研究系统随机服务系统和随机聚散现象工作过程中的的数学理论和方法,又叫随机服务的系统理论,而且为运筹学的一个分支。又主要称为服务系统,是排队系统模型的基本组成部分。而且在日常生活中,排队论主要解决存在大量无形和有形的排队或是一些的拥挤现象。比如:学校超市的排队现象或出行车辆等现象,。排队论的这个基本的思想是在1910年丹麦电话工程师埃尔朗在解决自动电话设计问题时开始逐渐形成的。后来,他在热力学统计的平衡理论的启发下,成功地建立了电话的统计平衡模型,并由此得到了一组呈现递推状态方程,从而也导出著名的埃尔朗电话损失率公式。 关键词:出行车辆;停放;排队论;随机运筹学 引言:排队论既被广泛的应用于服务排队中,又被广泛的应用于交通物流领域。在服务的排队中到达的时间和服务的时间都存在模糊性,例如青岛农业大学歌斐木的人平均付款的每小时100人,收款员一小时服务30人,因此,对于模糊排队论的研究更具有一些现实的意义。然而有基于扩展原理又对模糊排队进行了一定的分析。然而在交通领域,可以非常好的模拟一些交通、货运、物流等现象。对于一个货运站建立排队模型,要想研究货物的一个到达形成的是一个复合泊松过程,每辆货车的数量为W,而且不允许货物的超载,也不允许不满载就发车,必须刚刚好,这个还是一个具有一般分布装车时间的一个基本的物流模型。 一.排队模型 排队论是运筹学的一个分支,又称随机服务系统理论或等待线理论,是研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性聚散现象的理论。它起源于A.K.Er-lang的著名论文《概率与电话通话理论》。 一般排队系统有三个基本部分组成]1[: (1)输入过程: 输入过程是对顾客到达系统的一种描述。顾客是有限的还是无限的、顾客相继到达的间隔时间是确定型的也可能是随机型的、顾客到达是相互独立的还是有关联的、输入过程可能是平稳的还是不平稳的。 (2)排队规则: 排队规则是服务窗对顾客允许排队及对排队测序和方式的一种约定。排队规则可以分为3种制式: a 损失制系统------顾客到达服务系统时,如果系统中的所有服务窗均被占用,则顾客即时离去,不参与排队,因为这种服务机制会失掉许多顾客,故称损失制系统; b 等待制系统------顾客到达服务系统时,虽然发现服务窗均忙着,但系统设有场地供顾客排队等候之用,于是到达系统的顾客按先后顺序进行排队等候服

单服务台排队系统建模与仿真研究报告

物流系统建模与仿真 单服务台排队系统仿真研究报告 ——选大学A区门口中国银行分行某一服务窗口为单服务台排队系统研究对象一、系统基本背景 社会的进步越来越快,人们的生活节奏也随之越来越快。在科技的发展,新技术的普及下, 我国的银行业以计算机和信息技术、互联网技术为前提, 通过大量资金和科技的投入, 不断地开发出新产品和新业务。另外有网上银行、支付宝等新业务的出现, 大大提高了工作效率。然而现代的金融服务并不是都可以靠刷卡来解决, 许多技术还不完善, 这些新技术也并不适合所有顾客群,去银行办理业务的顾客仍然经常性地出现排队现象。顾客等待时间过长, 造成顾客满意度下降, 矛盾较为突出, 因此本报告试利用单服务台排队论的方法, 定性定量地对具有排队等候现象的银行服务系统进行统计调查与分析研究,希望能帮助改进银行工作效率, 优化系统的运营。 本报告研究对象为中国银行大学处分行某一服务窗口,数据取自银行唯一非现金业务柜台。研究对象的选取虽然不是最典型的,但是综合考虑了研究地域围和小组成员作业时间有限,另有其他方案由于各种原因无法进行,故选择离学校

较近的有代表性的中国银行中的服务窗口作为最终方案。 中国银行简介:中国银行是中国历史最为悠久的银行之一,在大家对银行的概念中有着一定地位。中国银行主营传统商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在的服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在稳健经营的同时,积极进取,不断创新,创造了国银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。 二、系统描述 该银行工作时间为上午8:30至下午16:30(周一至周日),另周末不办理对公业务,属于每天8小时工作制。系统调查对象为银行唯一非现金业务柜台,可知到达的顾客中,需要办理非现金业务的顾客在正常现金业务柜台忙碌的情况下可以选择该服务台。在队列中,等待服务的顾客和服务台构成了一个排队系统。由于银行前台出纳员逐个接待顾客,当顾客较多的时候就会出现排队等待的现象。其中,顾客的到达是随机的,每两个先后到达的顾客的到达间隔时间是不确定的。 本排队系统用顾客的数目、到达模式、服务模式、系统容量和排队规则来描述。 为探求此排队系统的规律, 首先需确定顾客流在一定时间到达的概率分布

基于排队论模型的收费站优化设计

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/551872028.html, 基于排队论模型的收费站优化设计 作者:刘昕岳丁韩旭杨佳琪 来源:《科学家》2017年第15期 摘要本文从形状、尺寸、组合等因素入手,以减少等待时间与不必要的费用为目的,设计了一个新型高速公路收费站。首先,在系统稳态的基础上,运用排队论模型建立收费站车辆行为模型的基本模型。其次,利用元胞自动机算法模拟了四种不同轮廓下的交通流,并分析了它们对拥塞的抵抗能力。最后,进行了遗传算法优化分析,最大限度地提高了吞吐量,降低了成本,提出一种新型的具有双重停车和互惠共享车道的高速公路收费站方案。 关键词排队论模型;元胞自动机算法;遗传算法;高速公路收费站 中图分类号 TP2 文献标识码 A 文章编号 2095-6363(2017)15-0010-01 随着经济不断发展,人们的日常生活节奏不断加快,需要避免把时间浪费在不必要的事情上,比如等待排队,应该花更多的时间去创造更多的价值。基于这样的社会背景,有必要系统地评估高速公路收费站设计。众所周知,高速公路收费站总是浪费时间。除了司机在等待收费亭的时间浪费,如果车辆迅速增加,更容易造成交通堵塞(瓶颈)。如何合理的设计收费站是一个急需解决的问题。 1 排队论模型建立 排队论模型中,车到达一个单次和连续到达的时间间隔服从负指数分布的参数λ。系统中有s服务站。每个服务站的服务时间是相互独立的,服从参数m的负指数分布。当顾客到达时,如果有免费服务台,第一辆车将立即接受服务,否则汽车将排队等候。且等待的时间是无限的。 下面讨论了这个排队系统的平滑分布。本文认为,在系统达到稳定状态后,队列长度n的概率分布等于(n=1,2,…)。设收费站数目为B。 通过公式推导表明,繁忙收费站平均数目并不取决于收费站数目B。 λn=λ,n=0,1,2,… 相关文献给出了在平衡条件下系统中车辆数为n的概率。当收费广场的车辆数目超过或等于收费站的数目,返回的车辆必须等候。 继续推导得到平均队列长度: LB=平均队列长度+被送达车辆的平均数=Lq+p

多服务台排队系统的仿真

实验3--- 多服务台排队系统的仿真 姓名:学号: 一、目标任务 已知一个系统有N 个服务员,能力相等,服务时间服从指数分布。顾客的到达时间间隔服从指数分布。用Monte-Carlo 仿真,分别求按下列方案的总体平均排队时间: ①M|M|N 。 ②N 个单通道系统并列,按1/N 概率分裂到达流。 ③N 个单通道并列,挑选最短的队。 要求: ①给出程序设计的过程。 ②如果采用固定的N,则要求N>2。 ③至少取p二和p二两种强度运行程序。 ④对结果进行分析。 二、编程语言 Matlab 三、关键代码

N = 3; % 服务员人数 r = 6; % 顾客到达流强度 u = 20; % 服务员服务强度 T = 1000000; % 仿真运行时间 avg_wait_time = []; % 平均等待时间 for i=1:100 % 模拟排队函数 server_time = [, , ]; % 用来保存服务员下一空闲时间 time = 0; % 绝对时钟,初始为 0 client_num = 0; % 顾客总数,初始为 0 CRTime = 0; % 顾客到达时间间隔 ServeTime = 0; % 顾客服务时间 server_id = 0 ; % 当前进入排队窗口的服务员编号 total_wait_time = 0;% 系统中到达顾客的总等待时间 while 1 按 1..N 的顺序循环排入服务

员窗口 if server_id ==0 server_id = N; end if server_time(1, server_id) <= time % 如果当前 server_id 号 服务员空闲, 则直接接收服务 server_time(1, server_id) = time + ServeTime; % 服务员下 一空闲时间为当 前绝对时钟加上当前服务时间 else % 否则所有服务员都在忙碌,顾客要排队等候 total_wait_time = total_wait_time + server_time(1, server_id) - time; % 顾客排队等候时间为当前服务员下一空闲时间减去绝对时 钟 server_time(1, server_id) = server_time(1, server_id) + ServeTime; end end avg_wait_time = [avg_wait_time, total_wait_time/client_num]; end % 计算平均等待时间 mean_avg_wait_time = mean(avg_wait_time); CRTime = exprnd(1/r); % 按指数分布产生顾客到达时间间隔 time = time + CRTime; % 更新系统的绝对时钟 if time > T break; end client_num = client_num + 1; % 顾客数加 1 ServeTime = exprnd(1/u); % 按指数分布产生顾客服务间隔 server_id = mod(client_num, N); %

数学建模港口问题_排队论

排队模型之港口系统 本文通过排队论和蒙特卡洛方法解决了生产系统的效率问题,通过对工具到达时间和服务时间的计算机拟合,将基本模型确定在//1 M M排队模型,通过对此基本模型的分析和改进,在概率论相关理论的基础之上使用计算机模拟仿真(蒙特卡洛法)对生产系统的整个运行过程进行模拟,得出最后的结论。好。关键词:问题提出: 一个带有船只卸货设备的小港口,任何时间仅能为一艘船只卸货。船只进港是为了卸货,响铃两艘船到达的时间间隔在15分钟到145分钟变化。一艘船只卸货的时间有所卸货物的类型决定,在15分钟到90分钟之间变化。 那么,每艘船只在港口的平均时间和最长时间是多少 若一艘船只的等待时间是从到达到开始卸货的时间,每艘船只的平均等待时间和最长等待时间是多少 卸货设备空闲时间的百分比是多少 船只排队最长的长度是多少 问题分析: | 排队论:排队论(Queuing Theory) ,是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法,又称随机服务系统理论,为运筹学的一个分支。本题研究的是生产系统的效率问题,可以将磨损的工具认为顾客,将打磨机当做服务系统。【1】 M M:较为经典的一种排队论模式,按照前面的Kendall记号定义,前//1 面的M代表顾客(工具)到达时间服从泊松分布,后面的M则表示服务时间服从负指数分布,1为仅有一个打磨机。 蒙特卡洛方法:蒙特卡洛法蒙特卡洛(Monte Carlo)方法,或称计算机随机模拟方法,是一种基于“随机数”的计算方法。这一方法源于美国在第一次世界大战进研制原子弹的“曼哈顿计划”。该计划的主持人之一、数学家冯·诺伊曼用驰名世界的赌城—摩纳哥的Monte Carlo—来命名这种方法,为它蒙上了一层神

单服务排队系统MAAB仿真程序

单服务台系统MATLAB仿真 学号:15 姓名:缪晨 一、引言 排队是日常生活中经常遇到的现象。通常 ,当人、物体或是信息的到达速率大于完成服务的速率时 ,即出现排队现象。排队越长 ,意味着浪费的时间越多 ,系统的效率也越低。在日常生活中 ,经常遇到排队现象 ,如开车上班、在超市等待结账、工厂中等待加工的工件以及待修的机器等。总之 ,排队现象是随处可见的。排队理论是运作管理中最重要的领域之一 ,它是计划、工作设计、存货控制及其他一些问题的基础。Matlab是 MathWorks公司开发的科学计算软件 ,它以其强大的计算和绘图功能、大量稳定可靠的算法库、简洁高效的编程语言以及庞大的用户群成为数学计算工具方面的标准 ,几乎所有的工程计算领域 ,Matlab都有相应的软件工具箱。选用 Matlab软件正是基于 Matlab的诸多优点。 二、排队模型 三.仿真算法原理 (1)顾客信息初始化 根据到达率λ和服务率μ来确定每个顾客的到达时间间隔和服务时间间隔。服务间隔时间可以用负指数分布函数exprnd()来生成。由于泊松过程的时间间隔也服从负指数分布, 故亦可由此函数生成顾客到达时间间隔。需要注意的是exprnd()的输入参数不是到达率λ和服务率μ而是平均到达时间间隔 1/λ和平均服务时间1/μ。

根据到达时间间隔 ,确定每个顾客的到达时刻. 学习过C 语言的人习惯于使用FOR循环来实现数值的累加, 但FOR循环会引起运算复杂度的增加而在MATLAB 仿真环境中, 提供了一个方便的函数cumsum() 来实现累加功能读者可以直接引用对当前顾客进行初始化。第1 个到达系统的顾客不需要等待就可以直接接受服务其离开时刻等于到达时刻与服务时间之和。 (2)进队出队仿真 在当前顾客到达时刻,根据系统内已有的顾客数来确定是否接纳该顾客。若接纳则根据前一顾客的离开时刻来确定当前顾客的等待时间、离开时间和标志位;若拒绝,则标志位置为0. 流程图如下: 四、程序实现 单服务台服务,服务参数M/M/1,λ=μ=,排队规则为FIFO,以分为单位,仿真时间240分钟。 仿真程序代码如下 %总仿真时间 Total_time = 240; %到达率与服务率

排队论模型

排队论模型 研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方 法,又称随机服务系统理论,为运筹学的一个分支。 日常生活中存在大量有形和无形的排队或拥挤现象,如旅客购票排队,市内电话占线等现象。排队论的基本思想是1910年丹麦电话工程师A.K.埃尔朗在解决自动电话设计问题时开始形成的,当时称为话务理论。他在热力学统计平衡理论的启发下,成功地建立了电话统计平衡模型,并由此得到一组递推状态方程,从而导出著名的埃尔朗电话损失率公式。自20世纪初以来,电话系统的设计一直在应用这个公式。30年代苏联数学家А.Я.欣钦把处于统计平衡的电话呼叫流称为最简单流。瑞典数学家巴尔姆又引入有限后效流等概念和定义。他们用数学方法深入地分析了电话呼叫的本征特性,促进了排队论的研究。50年代初, 美国数学家关于生灭过程的研究、英国数学家D.G.肯德尔提出嵌入马尔可夫链理论,以及对排队队型的分类方法,为排队论奠定了理论 基础。在这以后,L.塔卡奇等人又将组合方法引进排队论,使它更能适应各种类型的排队问题。70年代以来,人们开始研究排队网络和复杂排队问题的渐近解等,成为研究现代排队论的新趋势。 排队系统模型的基本组成部分 排队系统又称服务系统。服务系统由服务机构和服务对象(顾客)构成。服务对象到来的时刻和对他服务的时间(即占用服务系统的时间)

都是随机的。图1为一最简单的排队系统模型。排队系统包括三个组成部分:输入过程、排队规则和服务机构。 输入过程 输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。它可以用一定时间内顾客到达数或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述,一般分为确定型和随机型两种。例如,在生产线上加工的零件按规定的间隔时间依次到达加工地点,定期运行的班车、班机等都属于确定型输入。随机型的输入是指在时间t内顾客到达数n(t)服从一定的随机分布。如服从泊松分布,则在时间t内到达n个顾客的概率为 排队规则 排队规则分为等待制、损失制和混合制三种。当顾客到达时,所有服务机构都被占用,则顾客排队等候,即为等待制。在等待制中,

排队论例题

排队论例题 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

几种典型的排队模型 (1)M/M/1///FCFS 单服务台排队模型 系统的稳态概率n P 01P ρ=-,/1ρλμ=<为服务强度;(1)n n P ρρ=-。 系统运行指标 a.系统中的平均顾客数(队长期望值) 0.s n i L n P λμλ∞=== -∑; b.系统中排队等待服务的平均顾客数(排队长期望值) 0(1).q n i L n P ρλμλ ∞==-= -∑; c.系统中顾客停留时间的期望值 1[]s W E W μλ == -; d.队列中顾客等待时间的期望值 1q s W W ρμμλ=- =-。 (2) M/M/1/N//FCFS 单服务台排队模型 系统的稳态概率n P 011,11N P ρρρ+-= ≠-; 11,1n n N P n N ρρρ +-=<- 系统运行指标 a .系统中的平均顾客数(队长期望值) b .系统中排队等待服务的平均顾客数(排队长期望值) c .系统中顾客停留时间的期望值 d .队列中顾客等待时间的期望值 。1q s W W μ=- (3) M/M/1//m/FCFS (或M/M/1/m/m/FCFS )单服务台排队模型 系统的稳态概率n P 00 1!()()!m i i P m m i λμ==-∑; 0!(),1()!n n m P P n m m n λμ=≤≤- 系统运行指标 a .系统中的平均顾客数(队长期望值) b .系统中排队等待服务的平均顾客数(排队长期望值) c .系统中顾客停留时间的期望值

数学建模论文(蒙特卡罗的多服务台和单服务台排队系统)

课程名称:数学建模与数学实验学院: 专业: 姓名: 学号: 指导老师:

利用Monte Carlo方法模拟单服务台排队系统和多服务台排队系统 摘要 蒙特卡罗方法(Monte Carlo)又称统计模拟法随机抽样技术,是一种随机模拟方法,以概率和统计理论方法为基础的一种计算方法,是使用随机数(或更常见的伪随机数)来解决很多计算问题的方法。将所求解的问题同一定的概率模型相联系,用电子计算机实现统计模拟或抽样,以获得问题的近似解。本文通过两个具体的服务机构为例,分别说明如何利用蒙特卡洛方法模拟单服务台排队系统和多服务台排队系统。 单服务台排队系统(排队模型之港口系统):通过排队论和蒙特卡洛方法解决了生产系统的效率问题,通过对工具到达时间和服务时间的计算机拟合,将基本模型确定在//1 M M排队模型,通过对此基本模型的分析和改进,在概率论相关理论的基础之上使用计算机模拟仿真(蒙特卡洛法)对生产系统的整个运行过程进行模拟,得出最后的结论。 多服务台排队系统(开水供应模型):为了解决水房打水时的拥挤问题。根据相关数据和假设推导,最终建立了多服务窗排队M/G/n模型,用极大似然估计和排队论等方法对其进行了求解,并用Matlab软件对数据进行了处理和绘图。用灵敏度分析对结果进行了验证。本模型比较完美地解决了水房排队拥挤问题,而且经过简单的修改,它可以用于很多类似的排队问题。 关键词:蒙特卡洛方法,排队论,拟合优度,泊松流,灵敏度分析。

一、问题重述 港口排队系统:一个带有船只卸货设备的小港口,任何时间仅能为一艘船只卸货。船只进港是为了卸货,响铃两艘船到达的时间间隔在15分钟到145分钟变化。一艘船只卸货的时间有所卸货物的类型决定,在15分钟到90分钟之间变化。 开水供应系统:学院开水房的供水时间有限,水房面积有限,水管易受水垢堵塞。根据调查数据可知:通畅时几乎无人排队,堵塞时水房十分拥挤。由此可以看出水房设计存在问题,我们可以把开水房看成是一个随即服务系统,应用排队论的方法对系统运行状态做定量的描述。 二、基本假设 港口排队系统:通过对问题的重述,那么,每艘船只在港口的平均时间和最长时间是多少? 若一艘船只的等待时间是从到达到开始卸货的时间,每艘船只的平均等待时间和最长等待时间是多少? 卸货设备空闲时间的百分比是多少? 船只排队最长的长度是多少? 开水供应系统: 假设Ⅰ、顾客流满足参数为λ的Poisson分布,其中λ为单位时间到达的顾客平均数。每个顾客所需的服务时间相互独立,顾客流是无限的,在观测期间平稳。 假设Ⅱ、排队方式为单一队列的等候制,先到先服务。虽然水房内有多个服务台,每个服务台都有自己的队列,但同时顾客总是自由转移到最短的队列上,不可能出现有顾客排队而服务器空闲的情况。本文最后对两种排队方式的比较也表明这一假设是合理的。 假设Ⅲ、水房共有20个并联的服务台(水龙头),设每个服务台的服务时间服从某个相同的分布,t和σ分别是服务时间的均值和均方差,γ=σ/ t为偏离系数。由于锅炉及输水管容量的限制,使t依赖于正在进行服务的水龙头个数m,设此时平均服务时间t(m)。且存在一临界值当m<= m0 时,t(m)为常数

排队系统仿真 - 副本

食堂排队系统仿真 专业班级: 20121171 姓名: 学号: 年月日

一、实验名称 食堂排队系统仿真实验 二、实验目的 学习Flexsim仿真软件的基本用法并建立一个简单的食堂排队模型;学习根据临时实体类型来定义临时实体的流程路径;学习统计数据的收集、分析与比较。 三、实验内容 根据数据调查统计,得到顾客到达的时间间隔服从指数分布exponential(0,*,*)。顾客随机的均匀到达。 有*个打饭窗口为顾客提供服务,顾客将首先到空闲可用的打饭窗口接受服务。 顾客接受服务的时间服从(*,*)的**分布。顾客接受完服务后离开系统。以上时间单位皆为分钟。 对上述系统进行建模,仿真*小时的运行状况,收集各打饭窗口的利用率、顾客的平均等待时间等数据,提出服务设施的改进建议,使得顾客的平均等待时间不超过**分钟。 四、仪器设备 计算机、Flexsim仿真软件 五、实验步骤 1.添加控件 首先flexsim仿真软件,软件,*个发生器,*个暂存区,*个处理器,*个吸收器,并连接各个实体控件。如图

图 2. 设置发生器的参数 <1>到达时间间隔设置 <2>发生触发器离开出发设置 3、设置处理器的参数 定义发生器Processor1、Processor2(根据上面设定的发生器个数)为顾客提供服务,并设置其参数 处理时间设置 临时实体流设置 4、模拟仿真模型 先打开实验控制器按钮,设置系统仿真时间***分钟(根据上面的设置),再编译,然后

运行。 5、统计数据 图(生成报告的图)6.实验结论 平均排队时间**,平均排队人数**,最大排队时间**,最大排队人数**,(之后分析自己的模型,排队是否过长,处理时间是否过长) 六、方案改进 增加*个的处理器(即增加服务窗口),连接控件。(等)

实验2 单服务台单队列排队系统仿真

实验2排队系统仿真 一、学习目的 1.了解仿真的特点 2.学习如何建构模型 3.熟悉eM-Plant基本的对象和操作 4.掌握排队系统的特点与仿真的实现方法 二、问题描述 该银行服务窗口为每个到达的顾客服务的时间是随机的,表2.4是顾客服务时间纪录的统计结果 表2.4 每个顾客服务时间的概率分布 对于上述这样一个单服务待排队系统,仿真分析30天,分析该系统中顾客的到

达、等待和被服务情况,以及银行工作人员的服务和空闲情况。 三、系统建模 3.1 仿真目标 通过对银行排队系统的仿真,研究银行系统的服务水平和改善银行服务水平的方法,为银行提高顾客满意度,优化顾客服务流程服务。 3.2.系统建模 3.2.1 系统调研 1. 系统结构: 银行服务大厅的布局, 涉及的服务设备 2. 系统的工艺参数: 到达-取号-等待-服务-离开 3. 系统的动态参数: 顾客的到达时间间隔, 工作人员的服务时间 4. 逻辑参数: 排队规则, 先到先服务 5. 系统的状态参数: 排队队列是否为空, 如果不为空队长是多少, 服务台是否为空 6. 系统的输入输出变量:输入变量确定其分布和特征值,顾客的到达时间间隔的概率分布表和每个顾客被服务时间的概率分布. 输出变量根据仿真目标设定. 包括队列的平均队长、最大队长、仿真结束时队长、总服务人员、每个顾客的平均服务时间、顾客平均排队等待服务时间、业务员利用率等。 3.2.2系统假设 1.取号机前无排队,取号时间为0 2.顾客排队符合先进先出的排队规则 3.一个服务台一次只能对一个顾客服务 4.所有顾客只有一种单一服务 5.仿真时间为1个工作日(8小时) 6.等候区的长度为无限长 3.2.3系统建模 系统模型: 3.2.4 仿真模型 1.实体:银行系统中的实体是人(主动体)

计算机模拟---排队系统仿真研究

计算机模拟--- 医院排队系统仿真研究与分析 专业:交通工程 年级:2009级 姓名:颜奋帆 学号:20092953

摘要 本文通过研究排队系统的构成,来到过程,服务时间,服务窗口,服务类型等方面,评价排队服务系统性能的主要指标。在对排队系统进行分析后,得到结构图与主要流程图。通过医院排队系统仿真研究与分析,得到排队系统的一般运行规律,并提出合理的意见与建议。 Abstract By analyzing different aspects like queuing system, processing, service time, service windows and service type, this paper introduced a way to evaluate the main indicators of the queuing system. After detailed research, structure chart and main flow chart is then worked out. The study of queuing system in hospitals highlights general rules for queuing system, as well as reasonable comments and suggestions related to it.

医院排队系统仿真研究与分析 一.研究背景与意义 排队论已经广泛应用于各种管理系统。比如仓库供应、企业生产、物资分配与流通、交通运输、计算机作业及生活服务。这些系统都可以作为排队服务系统进行处理。在系统仿真应用中,又以排队系统的离散型仿真最为普遍。在某种程度上说,管理系统仿真正是在排队系统的离散型仿真的基础上逐渐发展起来的。 医院就医排队是一种经常遇见的非常熟悉的现象。它每天以这样或那样的形式出现在我们面前。例如,患者到医院就医,患者到药房配药、患者到输液室输液等,往往需要排队等待接受某种服务。这里,护士台、收费窗口、输液护士台及其服务人员都是服务机构或服务设备。 以上排队都是有形的,还有些排队是无形的。由于患者到达的随机性,所以排队现象是不可避免的。 如果医院增添服务人员和设备,就要增加投资或发生空闲浪费;如果减少服务设备,排队等待时间太长,对患者和社会都会带来不良影响。因此,医院管理人员要考虑如何在这两者之间取得平衡,以便提高服务质量,降低服务费用。 在排队论中,患者和提供各种形式服务的服务机构组成一个排队系统,称为随机服务系统。排队系统模型已广泛应用于各种管理系统。如手术管理、输液管理、医疗服务、医技业务、分诊服务,等等。 二.排队服务系统问题的提出 2.1 医院排队系统的组成 排队系统的基本结构由四个部分构成:来到过程(输入)、服务时间、服务窗口和排队规则。 1、来到过程(输入)是指不同类型的患者按照各种规律来到医院。 2、服务时间是指患者接收服务的时间规律。 3、服务窗口则表明可开放多少服务窗口来接纳患者。 4、排队规则确定到达的患者按照某种一定的次序接受服务。 5、排队列数,有单列的和多列的。 6、队列容量,分为有限的和无限的。 2.2 来到过程 常见的来到过程有定长输入、泊松(Poisson)输入、埃尔朗(A. K. Erlang)输入等,其中泊松输入在排队系统中的应用最为广泛. 所谓泊松输入即满足以下4个条件的输入: ①平稳性:在某一时间区间内到达的患者数的概率只与这段时间的长度和患者数有关; ②无后效性:不相交的时间区间内到达的患者数是相互独立的; ③普通性:在同时间点上就诊或手术最多到达1个患者, 不存在同时到达2个以上患者的情况; ④有限性:在有限的时间区间内只能到达有限个患者, 不可能有无限个患

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