重庆龙湖物业人力资源制度汇编
《龙湖重庆物业公司员工手册》
《龙湖重庆物业公司员工手册》重庆物业_职员手册按名目职员手册第八章“奖励与处罚”对奖惩的申诉目的年度表彰其它关于奖惩的规定职员在平常工作中的奖惩第二章“企业总则”公司宗旨企业的服务观企业的利益观企业的纳税意识企业精神企业目标企业作风质量方针第六章“人事制度”岗位调动入职登记试用期职员档案职员考评和升职、晋级职员离职职员培训职员转正及续聘第七章“薪资与福利”半年奖及年终奖保险补贴工资工资起薪点加班工资津贴请假与休假总收入第三章“行为规范”办公治理表情登门造访个人仪态工衣柜和劳保用品公务出差精神风貌及个人外表其它签到打卡外出公干信息、沟通言谈职职员作卡着装要求第四章“职业准则”保密义务非正当利益个人投资公司资产差不多原则兼职交际应酬经营活动投诉与处理新闻公布行为的自我判定与咨询业务回避第五章“企业人才观”回避制度人才定义用人之道职员成长路线职员任职资格及素养要求第一章“公司历程”1公司名称及股东方2公司要紧业绩和进展历程致新职员第一章公司历程1公司名称及股东方1.1公司名称重庆新龙湖物业治理有限公司曾用名:重庆中建科置业进展有限公司物业治理分公司重庆龙湖置业进展有限公司物业治理分公司重庆龙湖地产进展有限公司物业治理分公司重庆新龙湖物业治理有限公司因治理龙湖花园项目取得了不菲的成绩而得名龙湖物业公司,2003年11月经工商局批准成为独立法人,更名为重庆新龙湖物业治理有限公司。
1.2股东方重庆佳辰经济进展有限公司和重庆龙湖地产进展有限公司2公司要紧业绩及进展历程1997年,12月重庆中建科龙湖花园物业治理分公司成立。
1998年,3月通过香港品质保证局(HKQAA)ISO9002质量体系认证,成为重庆市乃至整个西南地区第一家通过境外第三方审核认证的物管企业。
19 98年,1月公司正式接管龙湖花园一期工程(南苑)五组团在绿苑。
1998年,10月时任全国人大常委会委员长李鹏在中央及重庆市领导陪同下视察了公司治理的重庆龙湖花园南苑。
物业方面人事规章制度
物业方面人事规章制度第一章总则第一条为规范物业管理人事工作,保障物业管理人员的权益,提高物业管理水平,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物业管理公司全体员工。
第三条本规章制度所称物业管理人员是指在物业管理公司中担任物业管理职务的所有人员。
第四条物业管理人员应当遵守国家法律法规、部门规章和物业管理公司的规章制度,服从管理,认真履行职责,努力提高业务水平。
第五条物业管理人员应当密切联系服务对象,认真听取用户的意见和建议,维护服务对象的合法权益。
第六条物业管理人员应该积极开拓创新,不断提升自身的业务水平,为物业管理公司的发展贡献力量。
第七条物业管理人员应当保守公司的商业秘密,不得向外界透露公司的经营管理情况和内部信息。
第二章招聘和录用第八条物业管理人员的招聘和录用应当按照公司的规定程序进行,符合国家相关法律法规。
第九条物业管理公司应当根据岗位需求,制定相关的招聘计划,并严格执行。
第十条物业管理人员应当按照公司的要求提供真实有效的个人材料,不得虚报或者隐瞒个人信息。
第十一条物业管理公司对人员的招聘和录用应当坚持公平、公正、公开的原则,不得有任何歧视性行为。
第十二条物业管理公司应当为新员工提供必要的培训和指导,使其尽快适应工作岗位。
第三章岗位设置和职责分工第十三条物业管理公司应当根据公司发展的需要设立相关的岗位,明确各个岗位的职责和权限。
第十四条物业管理人员应当认真履行岗位的职责,按照公司的规定完成工作任务。
第十五条物业管理公司应当建立健全的绩效评价体系,对不同岗位的人员进行绩效考核,激励优秀员工,惩罚不合格员工。
第十六条物业管理人员应当按照公司的要求不断提高自身的业务水平,积极参加相关的培训和学习。
第十七条物业管理人员应当自觉维护公司的形象,不得有损公司的声誉和利益。
第四章工资福利第十八条物业管理公司应当按照国家相关法律法规和公司规定,及时足额发放员工的工资。
第十九条物业管理公司应当为员工提供合适的工作条件和环境,保障员工的身心健康。
新龙湖物业管理有限公司员工手册
新龙湖物业管理有限公司员工手册重庆物业_员工手册HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(1);按目录HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(2); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(2);员工手册INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(3); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(3);第八章“奖励与处罚”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET对奖惩的申诉INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET目的INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET年度表彰INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET其它关于奖惩的规定INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工在平时工作中的奖惩INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(9); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(9);第二章“企业总则”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET公司宗旨INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET企业的服务观INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET企业的利益观INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET企业的纳税意识INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET企业精神INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET企业目标INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET企业作风INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET质量方针INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(18); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(18);第六章“人事制度”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET岗位调动INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET入职登记INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET试用期INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工档案INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工考评和升职、晋级INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工离职INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工培训INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工转正及续聘INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(27); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(27);第七章“薪资与福利”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \*MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET半年奖及年终奖INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET保险INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \*MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET工资INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET工资起薪点INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET加班工资INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET津贴INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET请假与休假INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET总收入INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(37); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(37);第三章“行为规范”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \*MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET办公管理INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET表情INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \*MERGEFORMATINET登门造访INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET个人仪态INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET工衣柜和劳保用品INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET公务出差INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET精神风貌及个人仪表INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET其它INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET签到打卡INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET外出公干INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET信息、沟通INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET言谈INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工工作卡INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \*MERGEFORMATINET着装要求INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(52); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(52);第四章“职业准则”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET保密义务INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET非正当利益INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET个人投资INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET公司资产INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET基本原则INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET兼职INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET交际应酬INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET经营活动INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \*MERGEFORMATINET投诉与处理INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET新闻发布INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \*MERGEFORMATINET行为的自我判断与咨询INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET业务回避INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(65); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(65);第五章“企业人才观”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET回避制度INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET人才定义INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET用人之道INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工成长路线INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET员工任职资格及素质要求INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(71); HYPERLINK ;javascript:LKSTree.ExpandNode(71);第一章“公司历程”INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/node1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET1.1公司名称及股东方INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/vertline1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET1.2公司主要业绩和发展历程INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/blank1.3.gif; \* MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/lastnode1.3.gif;\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE ;///lks/kOA/images/tree/link.gif; \* MERGEFORMATINET致新员工第一章公司历程1.1公司名称及股东方1.1.1公司名称重庆新龙湖物业管理有限公司曾用名:重庆中建科置业发展有限公司物业管理分公司重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司重庆龙湖地产发展有限公司物业管理分公司重庆新龙湖物业管理有限公司因管理龙湖花园项目取得了不菲的成绩而得名龙湖物业公司, 2003年11月经工商局批准成为独立法人,更名为重庆新龙湖物业管理有限公司。
龙湖集团管理制度汇编-138p
龙湖集团管理制度龙湖集团管理制度汇编内部资料注意保密1目录第1章1.1 1.2 1.3 1.4 第2章2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 第3章3.1 3.2 3.3 3.4 第4章4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19 龙湖集团部门职能设置 (4)集团中心职能设置 (4)集团部门职能设置 (6)子公司职责设计 (8)组织结构图 (10)龙湖集团岗位设计 (11)集团公司职等职级划分 (11)高层岗位设计 (11)营销类部门岗位设计 (16)计划财务中心岗位设计 (19)综合管理中心岗位设计 (22)工程类部门岗位设计 (25)子公司岗位设计 (29)岗位图 (33)关键业务管理制度 (34)工程招标管理制度 (34)材料(设备)采购管理制度 (38)合同管理制度 (41)设计变更及现场签证管理办法 (46)关键工作流程 (50)可研报告编写工作流程 (50)概念性规划设计流程 (51)规划方案及修规的设计、报批工作流程 (52)初步设计、施工图设计报批流程 (54)项目报批报建工作流程 (55)建设工程施工、监理招标流程 (56)设备材料采购招标流程 (57)合同签订及变更流程 (59)施工图管理流程 (60)工程施工现场管理流程 (61)工程联系单管理工作流程 (63)客户要求变更的工作流程 (64)工程质量控制流程 (65)工程成本管理流程 (66)工程进度控制流程 (67)售价的制定及调整工作流程 (69)招聘录用工作流程 (70)薪资管理流程 (73)财务签批流程图 (74)第5章5.1 5.2 5.3 第6章6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 第7章7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14 7.15 7.16 第8章8.1 8.2 8.3 8.4 人力资源管理制度 (78)招聘录用管理制度 (78)龙湖集团薪酬管理制度 (80)龙湖集团员工绩效考核制度 (85)行政办公管理制度 (95)考勤制度 (95)休假管理办法 (96)车辆及司机管理办法 (97)工作计划管理办法 (98)印章管理制度 (100)档案管理办法 (101)会议管理办法 (103)总裁办公会议管理细则 (104)公文管理办法 (106)公共关系管理制度 (108)信息管理制度 (111)财务管理制度 (113)财务管理总则 (113)财务管理机构及职责 (113)会计政策 (114)会计科目的设置 (117)会计凭证和帐簿 (118)现金、银行存款管理 (119)实物资产管理 (119)收入管理 (121)成本费用管理 (123)财务报告 (125)电算化管理 (126)会计档案管理 (127)会计工作交接 (128)清算管理 (128)财务审批流程 (129)附则 (132)全面预算管理制度 (133)总则 (133)组织与职能 (133)全面预算的内容与编审程序 (135)预算的执行、调整及评价考核 (137)3第1章龙湖集团部门职能设置1.1集团中心职能设置1.1.1策划中心市场研究和品牌建设工作(1)整体市场状况研究:供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等;(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
龙湖集团最全管理制度汇编
龙湖集团最全管理制度第1章、龙湖集团部门职能设置1.1 集团中心职能设置1.1.1策划中心★市场研究和品牌建设工作(1)整体市场状况研究:供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等;(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
★项目开发工作(3)负责寻找潜在开发项目机会,协调公司各部门及外部专业公司,编写项目可行性研究及项目策划方案,参与产品定位。
★营销管理(4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划,制订年度、季度、月度推广方案,并负责确定项目营销方案的制定与配合实施;(5)根据公司有关推广销售工作的要求,实施各项推广方案及措施;(6)监督项目营销进程,提出营销计划的修改建议,参与审核销售计划。
1.1.2 销售中心★销售管理(1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制定年度、季度、月度销售计划;(2)根据公司有关推广销售工作的要求,配合各项推广方案及措施,推进销售计划;(3)负责案场管理;(4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。
★客户服务(5)负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息;(6)负责潜在客户需求调查,负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估;(7)定期市场调研,为投资和产品开发做参考。
1.1.3 计划财务中心★拟定公司财务管理制度★会计核算工作(1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。
★资金管理(2)抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理;(3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪;(4)负责企业信贷工作;(5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
★财务管理(6)预算汇总、编制和分析考核;(7)报表管理:合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记;(8)成本管理:合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析;(9)配合外部审计检查,组织内部检查,协助完成项目后的财务评估工作;(10) 财务监督职能:依据国家相关法规和公司相关制度,对企业所有的收支行为进行监督。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度一、背景介绍物业公司作为一个提供房地产管理服务的企业,人力资源管理是其内部运作的重要环节。
本文将介绍物业公司人力资源管理制度,包括招聘与招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等方面的内容。
二、招聘与招聘1. 职位发布:物业公司会将招聘信息发布在公司内网、外部招聘网站等渠道,详细说明岗位职责、任职条件等。
2. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,根据招聘要求和岗位需求进行初步筛选,并安排面试。
3. 面试与评估:面试时,物业公司会根据岗位要求进行行为面试、能力测试等,以评估候选人的适应能力。
4. 录用与入职办理:选定合适的候选人后,进行录用手续办理,并安排新员工的入职培训。
三、培训与发展1. 培训需求调研:物业公司会定期进行员工培训需求调研,根据员工的学习需求和岗位要求进行培训计划的制定。
2. 培训计划制定:根据调研结果,制定年度培训计划,并明确培训目标、培训内容、培训方式等。
3. 培训实施:物业公司会组织各类培训活动,包括内部培训、外部培训、在线培训等,以提升员工的专业技能和综合素质。
4. 发展支持:对有潜力的员工,物业公司将提供晋升机会和跨部门培训,以充分发挥员工的潜力。
四、绩效管理1. 考核指标制定:物业公司会制定明确的工作目标和绩效指标,以确保员工的工作方向和目标一致。
2. 绩效评估:定期进行绩效评估,采用360度评估、KPI考核等方法,客观评估员工的工作表现。
3. 绩效激励:根据绩效评估结果,物业公司将实施绩效激励机制,包括晋升加薪、奖金分配等方式,鼓励员工积极工作。
五、薪酬与福利1. 薪酬制度:物业公司会建立合理的薪酬制度,包括基本工资、绩效工资、津贴等,以保障员工的合理收入。
2. 福利待遇:物业公司会提供丰富的福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等,提高员工的生活质量。
3. 绩效奖励:对于表现优秀的员工,物业公司将适时进行绩效奖励,如年终奖金、特别奖励等。
龙湖物业公司管理规章制度
龙湖物业公司管理规章制度
《龙湖物业公司管理规章制度》
一、公司管理目标
龙湖物业公司的管理目标是提供高效、高质量的物业管理服务,保障业主的权益,维护小区的良好秩序和环境。
二、公司管理架构
1. 董事会:负责公司决策和监督公司经营管理的最高机构。
2. 总经理办公会:由总经理领导,负责具体经营管理和实施公司政策。
三、员工职责
1. 保安人员:负责小区内的安全保卫工作,严格履行岗位职责,保障小区居民的人身和财产安全。
2. 物业管理员:负责小区内的日常维护工作,保障小区设施的正常运行和环境的良好。
3. 客服人员:负责居民的申诉和意见反馈,及时处理居民的问题和需求。
四、管理制度
1. 岗位职责:明确员工的岗位职责,做到责任明确、权责相对应。
2. 工作纪律:严格遵守公司的工作纪律,认真负责地完成日常工作。
3. 安全保障:保障小区内的安全和秩序,做好预防工作。
五、奖惩制度
1. 奖励机制:对表现突出的员工进行奖励,激发员工的工作积极性和创造性。
2. 处罚制度:对违反公司管理规定的员工进行相应的处理,确保公司内部秩序。
以上就是龙湖物业公司管理规章制度的相关内容,希望员工们能够严格遵守公司的管理规定,做好自己的本职工作,共同为小区的和谐发展和业主的满意度做出贡献。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度在现代企业中,人力资源管理起着至关重要的作用。
作为一家物业公司,良好的人力资源管理制度对于提高员工满意度、促进组织发展和提高企业竞争力至关重要。
本文将详细阐述物业公司人力资源管理制度的相关内容。
一、引言物业公司作为提供物业管理服务的企业,拥有大量员工。
人力资源管理制度的设计与实施对于公司的发展至关重要。
人力资源管理制度旨在招聘、培训、薪酬、绩效评估和福利管理等各个方面进行规范,以确保公司的人力资源得以有效运作。
二、招聘与录用物业公司人力资源管理制度对于招聘与录用流程进行规定。
在需求确定后,招聘团队将制定招聘计划,并通过内外部渠道发布招聘信息。
面试环节采用多轮面试,包括技能测试和面试评估。
选择合适的候选人后,进行背景检查和聘用谈判,最终完成录用手续。
三、培训与发展物业公司重视员工的培训与发展。
人力资源管理制度要求建立培训计划,覆盖员工的职业素养提升、技能培训以及领导力发展。
培训方式多样化,包括内部培训、外部培训和跨部门交流。
同时,物业公司会定期对员工进行绩效评估,根据评估结果制定个性化的培训计划,以激励和帮助员工实现职业发展目标。
四、薪酬管理物业公司人力资源管理制度对薪酬管理进行规范。
公司将通过市场调研和岗位评估确定薪资水平,并根据员工的工作表现和贡献进行绩效考核。
根据绩效考核结果,制定合理的薪资调整计划。
同时,物业公司还提供完善的福利待遇,包括员工健康保险、工作补贴、带薪假期等,以提高员工的满意度和福利感。
五、绩效评估与激励物业公司人力资源管理制度要求建立科学的绩效评估体系。
公司将根据岗位目标和个人业绩指标制定绩效评估标准,通过定期的绩效评估,对员工的工作表现进行评估和激励。
高绩效员工将获得适当的奖励和晋升机会,而低绩效员工将得到培训和辅导,以提升工作能力和表现。
六、员工关系管理物业公司人力资源管理制度强调员工关系管理。
公司将建立员工沟通渠道,包括员工满意度调查和定期员工交流会议,以了解员工需求和意见。
物业管理公司人力资源管理制度
物业管理公司人力资源管理制度4 物业管理公司人力资源管理制度4提要:录用人员由人力资源部通知办理试用手续,入职时间以人力资源部核准时间为最后依据;原则上员工的试用期为三个月精品源自保洁物业管理公司人力资源管理制度4第一章总则一、目的:为了提高员工劳动效率、增强公司凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。
二、适用范围:1、本公司员工的管理除根据《劳动法》外,均依据本管理制度。
2、本制度所称员工指公司所有正式及试用员工(包括临时工)。
三、为了不断完善管理制度和薪酬福利制度,本公司将进一步修订本制度。
第二章录用一、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向人力资源部提交书面申请并提供详细岗位描述,经主管副总经理批准后由人力资源部会同用人部门执行招聘程序。
二、录用人员由人力资源部通知办理试用手续,入职时间以人力资源部核准时间为最后依据;原则上员工的试用期为三个月,如员工在试用期间表现突出,经部门经理申请人力资源部审核后由主管副总经理批准可缩短试用时间。
员工试用期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正申请。
三、试用期表现不合格者,公司可随时终止试用期,予以辞退。
四、试用人员报道时,必须向人力资源部送交以下材料:1、身份证原件、复印件2、毕业证、职称证书原件、复印件3、公司员工登记表(如实填写)4、体检合格表(市级医院)5、一寸彩色登记照两张6、其它必要文件五、员工一经正式录用,即办理用工手续(相关内容由人力资源部解释)并签订聘用合同及保密合同,办理相应社会保险、商业保险及其它手续。
六、如合同期未满公司须裁员,员工补偿费按《劳动法》有关规定执行。
七、聘用程序1、目的:完善招聘程序,使招聘工作更有计划性、时效性。
2、适用范围:公司内部有用人需要的所有部门。
3、政策:公司各部门经理有责任在制定年度计划的同时制定新增职位的计划。
部门经理须填写职位说明书,经主管副总经理批准后交人力资源部按用人需求进行人员招聘、录用工作。
龙湖地产人力资源体系
高级造价采购经理
造价经理 采购经理
营销策划 M
策划 推广
销售
市场 研究
销售 支持
客户 服务
集团营销副总/ 高级营销副总 区域公司营销副总/总监
高级营销经理
营销经理
研发 策划
研发 M
设计 市场 管理 研究
经济 技术 分析
集团研发副总/ 高级研发副总 区域公司研发副总/总监
高级研发经理
研发经理
投资发展 M
查工具
4
工作分析:引入岗 位评估方法对岗位 内部相对价值进行 评估,形成岗位等
级体系
6 绩效管理体系:规范绩 效管理体系(引入关键 绩效指标,改进绩效与 薪酬的挂钩方式);引 入工作和发展计划制度
7 全面薪酬体系:规范 薪酬体系(建立基于 职业等级体系的薪酬 体系);改善对于薪 酬、奖金的沟通方法; 引入有特色的福利项
M9 总裁(President)
注3:横向同一级别享受相同的“政治”待遇,经济待遇会因市场情况、岗位性质不同而有所
M8 高级副总(SVP)
注4:同一级别原则上可以相互转化,尤其是在中基层时。
M7
副总/总监 (VP,Director)
M6
高级经理(Senior Manager)
T7 总XX师/总监 T6 高级XX师
5
源 及 组 织 结 构
企业 文化
3. 关键岗位素质 4. 领导力定义
招聘及人员配置 1. 招聘及人员配置策略
2. 雇主形象定位
3. 招聘流程及方法
逻辑顺序
8 人力资源管理信息系统
龙湖在6个月内采取的行动
沟通及培训
0 公司
战略 规划
3 人力资源策
物业人力资源管理制度范本
第一章总则第一条为规范物业管理公司人力资源管理,提高人力资源管理水平和员工素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司全体员工。
第三条公司人力资源管理遵循以下原则:1. 公开、公平、公正原则;2. 德才兼备、以德为先原则;3. 因事择人、因才使用原则;4. 动态平衡原则;5. 激励与约束相结合原则。
第二章人力资源规划第四条人力资源部根据公司发展战略和业务需求,制定年度人力资源规划,包括招聘、培训、薪酬、绩效等方面。
第五条人力资源部定期对员工进行人力资源需求分析,根据分析结果调整人力资源规划。
第三章招聘与配置第六条公司招聘遵循以下程序:1. 招聘需求分析:根据各部门业务需求,确定招聘岗位、人数及任职资格;2. 招聘渠道选择:通过内部推荐、社会招聘、校园招聘等多种渠道进行招聘;3. 招聘流程:发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、录用。
第七条公司根据员工能力、素质和岗位需求进行合理配置,确保各岗位人员配备充足、结构合理。
第四章培训与发展第八条公司重视员工培训,制定年度培训计划,提高员工业务能力和综合素质。
第九条培训形式包括:1. 在职培训:新员工入职培训、岗位技能培训、业务知识培训等;2. 外部培训:选派优秀员工参加行业研讨会、培训班等;3. 在线培训:利用网络资源进行在线学习。
第五章薪酬与福利第十条公司薪酬体系根据市场行情和公司实际情况制定,包括基本工资、绩效工资、奖金等。
第十一条公司为员工提供以下福利:1. 社会保险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;2. 带薪年假:根据员工工作年限,享有相应天数的带薪年假;3. 婚假、产假、丧假等法定假期;4. 员工体检、节日慰问等。
第六章绩效管理第十二条公司建立绩效管理体系,对员工进行绩效考核,激励员工不断提高工作绩效。
第十三条绩效考核内容包括:1. 工作态度:责任心、团队合作、敬业精神等;2. 工作能力:业务技能、沟通能力、创新能力等;3. 工作成果:完成工作质量、工作效率、客户满意度等。
重庆新龙湖物业员工手册
·
物业管理公司的口号是奉献热情、强暖万家。
·
物业管理公司的宗旨是
寓效益于服务 , 寓服务于管理。
· 物业管理公司的工作方针
(-)
1
热且是阜职Z作
管理无盲点 , 服务无挑剔 , 业主无怨言。
要确立干好服各工作的职业志向,热爱本职工作 。
要刻苦学 习和钻研本职工作的 知识与技能。 以 主 人翁的态度做好工 作 , 刻 苦 钻研服务与管理工作的艺术和技巧 , 待客户
位员 工提供充分发挥个人才智的舞台。希望您能真正成为公司的一份子 ,为 共同的美好 将来作出贡献。 为让您更加了解公司制定的有关规定 , 特此编制《员工 手册)) , 请您熟记其内容 ,
严格遵守各项规章制度 , 理解及执行在职岗位职责 ,若有疑问可向部门主管或行政部咨
询。
《员工手册》将依据公司的管理状况而修切 , 以最新版本为准。修订内容将张榜公
11..、 安公司资产
9. 1 公司员 工 对工 作 需要配发给个人使用的交通 工 具、通讯设备等 , 不准违反使
用规定 , 作私人或不适当之用途。
9. 2
公司员工必须爱情公物 , 节约使用公物 , 不公为私用。凡损坏或私拿、遗失
公物者必须按原价赔偿 , 并将受到处罚。
+、 个人仪态
10. 1 所有必须以立姿工 作 的员工 , 其正确的立姿势应该是 . 双脚以两肩同宽自然
诚信无欺是我们每个员工应有的作风 , 也是我们工作中职业道德的一个重要内容。
就是说要忠诚老实、正直、实事求是、言而有信、严守信用。 (四) 注,吃茸茸
既要获得最大的经济效益 , 又要获得最好的社会效益。
1 提高经济效益
0) 强化管理 , 建立健全工作人员岗位责任制、部门主管目标责任制 , 财务制度、
龙湖地产公司人力资本制度
1、努力维护公司形象,外事、商务活动严格遵守相关纪律,不 得作任何有损公司形象的事;
2、保守公司机密; 3、勤俭节约,不铺张浪费; 4、廉洁奉公,不谋私利。 三、遵纪守法 四、团结协作,集体奋斗。 1、以公司荣誉为重,个人利益服从公司利益; 2、任何有关公司的科研及商业成果、信息归公司所有; 3、树立良好的团队合作精神,建立良好的人际关系,创造和谐
身份证复印件(粘贴处)
已核对原件并复印
经办人签字:
日期: 年 月 日
专业学历和学位证书(本表附件-1) 1. 2.
专业证书及职称证书(本表附件-2) 1. 2.
紧急情况联系人已核对无误 证明人所填内容已核对无误
经办人签字: 经办人签字:
已核对原件并复印 经办人签字:
日期: 年 月 日 (本表和复印件上均须填写)
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公司制度汇编
个人外派培训记录表、及个人教学记录表。 第十一条 附则 1、本公司教材讲义编撰费用及讲师小时费用标准根据具体情况
订定。 2、凡举办各种培训,均应以不影响工作为原则。 3、人力资源部门进行年度考绩、晋升等活动时应参考受训人员
的培训成绩、资历等。 第十二条 本制度自颁布之日起执行。
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4、行政人事部组织培训考核工作,以评估各项培训课程的 实施成果,并予以记录。
第八条 各项培训考试因故缺席者,事后一律补考,补考不 参加者,一律以零分计算。
第九条 各项培训结束后,行政人事部应组织有相应的考 试、测评。 培训考试的成绩、成果报告,作为员工考绩和升迁 的参考。
第十条 外派培训 1、为适应公司发展及个人自我提升需要,提高工作绩效, 公司为优秀员工提供外派培训机会。 2、外派培训人员的选派采取公司指定及部门推荐相结合的 方式。 3、行政人事部负责办理外派培训人员的审核、报批等相关 手续。 4、外派受训人员返回后,应将有关资料,包括教材、考试成绩、 结业证书等送人力资源部存档,并将其培训成绩记录于培训资历表。 5、外派受训人员将接受培训时所学的知识整理成册,作为讲习 材料,并举办讲习会,自任讲师,向有关人员授课。 6、凡参加外派培训人员,均应相应填写个人外派培训申请表、
物业人事工作管理制度
物业人事工作管理制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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龙湖物业员工手册
第一章公司历程1.1 公司名称及股东方1.1 公司名称重庆新龙湖物业管理有限公司曾用名:重庆中建科置业发展有限公司物业管理分公司重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司重庆龙湖地产发展有限公司物业管理分公司重庆新龙湖物业管理有限公司因管理龙湖花园项目取得了不菲的成绩而得名龙湖物业公司, 2003 年 11 月经工商局批准成为独立法人,更名为重庆新龙湖物业管理有限公司。
第二章企业总则2.1企业目标为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为2.2企业精神志存高远坚韧踏实2.3企业宗旨2.3.1寓效益于服务,寓服务于管理;管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言。
2.3.2为股东、客户、员工和社会,努力从有限资源中创造更大价值。
在考虑企业自身利益的同时,必先满足他人(股东、客户、员工、社会)利益。
企业的长远利益高于企业的短期利益;重要的不是眼前赚多少钱,而是明天有没有赚钱的资格。
罗马帝国不是一天就能创立的,重要的是公司的能力、效益在均衡和持续增长。
2.4质量方针善待你一生2.4.1“善待你一生”是对高品质生活方式的概括:公司所管理的楼盘(项目),以先进的规划思想作指导,合理的户型设计充分体现人性化的思想。
优美的环境、过硬的建设质量、丰富的科技含量、完善的配套设施、健全的物业管理,使生活在繁忙喧嚣都市的人们工作之余,享受生活的悠闲、舒适,着力提高生活品质。
2.4.2“善待你一生”是我们对顾客的良好祝愿祝愿他们居住在我们所管理的楼盘(项目)能够充分体验高品质生活乐趣,时时感受物业管理公司提供的周到体贴、细致入微的服务。
2.4.3“善待你一生”是对我们服务质量的要求,也是我们给予服务对象的承诺。
以长远的眼光,体察顾客的要求,承诺客户的,我们一定要做到,没有承诺的,我们尽力做到,从提供力所能及的服务到为顾客提供全方位、全过程优质高效服务,不断超越,营造并保持高品质的生活环境,以此“善待”我们的顾客。
2.5企业作风2.5.1团队原则好的团队就像一个球,推任何一点,球体都会轻松转动。
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重庆龙湖物业人力资源制度汇编
重庆龙湖物业人力资源制度汇编
人力资源制度是企业管理的重要组成部分,它涉及到招聘、培训、薪酬、绩效评估等方面。
本文将为您介绍重庆龙湖物业公司的人力资源制度。
1. 招聘制度
重庆龙湖物业公司招聘制度旨在保证公司能够招聘到合适的人才,具体包括以下方面:
- 招聘岗位与职责:明确各个岗位的职责和要求,为招聘提供准确的岗位信息。
- 招聘渠道:包括内部招聘、外部招聘以及校园招聘等,灵活运用不同渠道以得到更多合适的候选人。
- 招聘流程:详细介绍了招聘的流程,包括职位发布、简历筛选、面试、录用等环节,确保招聘过程的规范和公正。
2. 培训制度
培训是提高员工能力和素质的重要手段,重庆龙湖物业公司致力于为员工提供全方位的培训机会:
- 培训需求分析:定期对员工进行培训需求分析,了解员工的培训需求和意愿,为培训计划提供依据。
- 培训计划制定:制定年度培训计划,明确培训的内容、目标和方法,并制定相应的培训预算。
- 培训方式:采取多种培训方式,包括内部培训、外部培训、员工自主学习等,以满足不同员工的需要和学习方式。
3. 薪酬制度
薪酬制度是激励员工的重要手段之一,重庆龙湖物业公司的薪酬制度主要包括以下方面:
- 薪酬结构:建立科学合理的薪酬结构,包括基本工资、绩效奖金、津贴等,以激励员工的工作动力。
- 绩效考核:通过定期的绩效考核,评估员工的工作表现,根据绩效结果进行奖励或惩罚。
- 薪酬福利:除了基本薪酬外,还提供各种薪酬福利,如年度奖金、带薪假期、员工福利卡等,以提高员工的福利待遇。
4. 绩效评估制度
绩效评估是衡量员工工作表现的重要指标,重庆龙湖物业公司设立了绩效评估制度:
- 绩效指标:明确定义了各个岗位的绩效指标,使员工知道如何衡量自己的工作表现。
- 绩效评估方法:采用360度评估、定期面谈、自评等方法,综合评估员工的工作表现。
- 绩效管理:将绩效评估结果与薪酬、晋升等关联起来,形成完整的绩效管理体系,激励员工积极工作。
5. 员工关系制度
良好的员工关系对于企业的稳定运营和员工的工作积极性至关重要,重庆龙湖物业公司重视员工关系的管理:
- 内部沟通:建立畅通的内部沟通渠道,使员工能够及时了解公司的动态和决策。
- 员工参与:鼓励员工参与企业的决策和管理,通过员工代表大会、员工意见箱等方式,倾听员工的意见和建议。
- 员工福利:为员工提供丰富多样的福利待遇,如健康保险、子女教育补贴、员工活动等,增强员工的归属感和满意度。
以上是重庆龙湖物业公司的人力资源制度汇编,通过完善的制度,公司力求打造一个有竞争力、稳定发展的优秀物业服务品牌,为员工提供良好的工作环境和发展机会。