流失客户招揽方案

2200
49（不含运费）
1470+100 运费
100
1000
300
600
380
380
100
300
39
312
厂家礼品（有库存）
3000
11452元
Company Name
活动概况
活动时间 目标客户 邀约目标
2016年1月5日——1月22日（共 17天） 1年以上未进店客户 180台
预计产值 活动奖惩
活动宣传途径
126000元
成功邀约一年以上2年以下未进店客户并产生费用的奖励10元/台， 2年以上则奖励15元/台，未完成者处罚5元/台。前台服务顾问及 客服30台/人 1年以上2年以内客户电话邀约
Company Name
活动费用预算
项目
竹炭狗 K5水杯 吸尘器 抱枕被
数量
100对 150个 50个 50床
不锈钢真空保湿壶 30个
行车记录仪
10个
微波炉
2个
来自百度文库
常规保养
1次
车载冰箱
3台
电热水壶
8个
安全锤、温度计、手 机壳
电台广宣一周
合计：
单价/元
小计
5.9
590
厂家礼品（有库存） 0
30
1500
44
2年以上客户短信邀约
电台广宣一周
微信转发
店前拱门
Company Name
目标客户分析
分类
邀约形式
客户基数 邀约目 目标率 客户分布区
标
域
重点邀约客 电话邀约+ 1097 88 8% 户（1-2年未 短信邀约
进店）
一般邀约客 短信邀约 767 38 5% 户（2-3年未 进店）
次要邀约客 短信邀约 1800 55 3% 户（3年以上）
❖ 1、活动期间，赠送礼品统一由行政清点数量后交售后信息员放售后 办公室，客户客户领取礼品需做好台账登记，活动结束后剩余礼品退 回行政部，所有发放礼品以前台台账为准，财务核对确认进行核销。
❖ 2、活动期间，红包活动由市场统一将活动奖项封包交财务室，红包 墙或抽奖箱首次布置由市场部至财务室领取布置，后续补充布置由售 后至财务室随机领取红包，填补空白 红包墙或加放抽奖箱，所有奖 项由收银室监督发放。
华新售后冬季活动方案
2016.1
目录
Part 1 活动背景 Part 2 活动概况 Part3 具体活动内容 Part4 活动管控
Part5 活动费用预算
活动背景
□随着售后客户流失量逐渐增加，客户进店量大幅减少，为提高进店台 次、客户忠诚度及提升2016年售后维修产值，特计划在2016年一月开 展较大规模的促销活动
计。
Company Name
活动内容
❖ 3.金诚服务，无忧出行——幸运大奖抽不停
❖ 活动期间，在售后前台区域设置红包墙或抽奖箱，消费满305元即可 参与幸运红包抽奖活动，奖项设置如下：
❖ A、一等奖：千元油卡1张，限2名。（虚设） ❖ B、二等奖：常规保养（原厂机油+机油格+工时），限3名（实设1
Company Name
活动内容
❖ 1.金诚服务，无忧出行——进店即送
❖ 活动期间，每日进店客户无论产生费用与否，即送机油格一个，机油 格只送卡，在下次保养才能使用。
❖ 2.金诚服务，无忧出行——满额再送
❖ 活动期间，所有进店客户消费达到指定金额即可获赠礼品一份 ❖ A、消费305元，即送卡通竹炭狗一对。 ❖ B、消费满598元，即送K5水杯一个。 ❖ C、消费满798元，即送吸尘器一个。 ❖ D、消费满995元，即送抱枕被一床。 ❖ E、消费满1298元，送不锈钢真空保湿壶一个。 ❖ F、消费1598元以上送行车记录仪一个。 注：活动期间客户单次消费仅限参与礼品赠送一次，结账单不拆分不累
名） ❖ C、三等奖：微波炉，限5名（实设2名） ❖ D、四等奖：车载冰箱，限10名（实设3名） ❖ E、五等奖：电水壶，限20名（实设8名） ❖ F、参与奖：安全锤、温度计、手机壳任选一样（库存礼品） 注：以上事故车不参与活动，参与本次活动不享受其他优惠打折活动。
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活动管控