供应链与物流的区别ppt
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现代物流与供应链管理ppt课件
企业社会责任在可持续发展中的作用
企业社会责任定义
企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，积极履行对股东、员工、消费者、社区及环境等方面的责任和义 务。
企业社会责任在可持续发展中的作用
企业社会责任是推动可持续发展的重要力量之一。通过积极履行社会责任，企业可以树立良好的社会形象，增强 品牌竞争力；同时也有助于吸引和留住优秀人才，提高员工满意度和忠诚度。此外，企业社会责任还可以促进企 业创新和发展，推动产业转型升级和经济社会可持续发展。
仓储要素
包括仓库、货架、装卸设备等 ，用于存储和保管货物。
配送要素
包括配送中心、配送车辆、配 送人员等，用于将货物送达客 户手中。
运输要素
包括运输工具、运输网络、运 输节点等，是物流系统的基础 组成部分。
包装要素
包括包装材料、包装技术、包 装标准等，用于保护货物、提 高物流效率。
信息要素
包括物流信息技术、信息系统 、信息平台等，用于实现物流 信息的传递和处理。
绿色运输技术应用
通过优化运输路线、提高运输效率、减少运输过程中的能 源消耗和排放等方式，实现运输环节的绿色化。例如，采 用智能调度系统、清洁能源车辆等。
绿色仓储技术应用
采用节能技术、减少仓储过程中的资源消耗和废弃物排放 等方式，实现仓储环节的绿色化。例如，使用LED照明、 太阳能发电、智能化仓储管理系统等。
现代物流与供应链管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
物流与供应链定义及关系
物流定义
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
现代企业管理-物流与供应链管理课件(PPT 74页)
2）供应链管理的基本特征
（1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。供 应链管理以流程为基础，物流、信息流、价值流、资金流、 工作流贯穿于供应链的全过程。 通过业务流程重构，消除各职能部门以及供需链成员企业的 自我保护主义，实现供应链组织的集成与优化； 通过核心企业管理思想在整个供应链上的扩散和移植，实现 管理思想的集成； 通过准时制管理、企业资源计划 (ERP)、物流资源计划 (LRP)、快速反应、有效客户反应、全面质量管理(TQM)等管 理技术方法的综合运用，实现供应链管理方法的集成； 通过现代信息技术手段的运用，信息共享，实现供应链管理 手段的集成； 通过资源整体优化配置，有效运用价值链激励机制，寻求非 增值活动及相应结构的最小化，实现供应链管理效益的优化 与集成。
第一节 基本概念
1、物流管理发展历程 2、物流与物流管理 3、供应链与供应链管理
1、物流管理发展历程
时期 管理对象 管理范围
目的 课题
改善的注目点 方法、工具
物流
企业物流
80 年代中期以前 80 年代中期—90 年 代中期
运输、包装、保 生产、采购、配送
管、装卸
物流职能，成本 企业价值链
提高物流部门内 提高企业的整体竞争
采购流程：采购申请、选择供应商、价格谈判、 签发采购订单、跟踪订单、接受货物、确认供 应商的支付发票
供应商关系管理
供应商数目 供应商关系 企业与供应商的沟通 信息交流 价格谈判 供应商选择 供应商对企业的支持 企业对供应商的支持
传统的供应商关系管理 多数 办法短期、买卖关系 仅限于采购部与供应商销 售部之间 仅限于订货收货信息 尽可能低的价格 凭采购员经验 无 无
6、物流对资金周转率的影响
物流与供应链PPT课件
颈资源。
利用技巧
针对瓶颈资源，制定合理的利 用技巧，如优化排产、提高设
备利用率等。
监控与调整
对瓶颈资源的利用情况进行实 时监控，并根据实际情况进行
调整和优化。
预防措施
制定预防瓶颈资源出现的措施 ，确保生产流程的顺畅和高效
。
精益生产理念在调度中应用
精益生产理念
强调消除浪费、提高效率、持续改进的生产 理念。
客户满意度提升举措设计
服务质量提升
加强员工培训，提高服务意识和技能 水平，确保为客户提供优质服务。
客户关系维护
通过定期回访、优惠活动等方式，增 进与客户的关系，提高客户忠诚度。
客户需求响应
建立快速响应机制，及时处理客户投 诉和反馈，满足客户的个性化需求。
06
库存管理与需求预测方法
库存分类管理策略制定
根据采购需求和供应商实际情况，制定合理 的供应商选择评价标准。
战略合作伙伴关系建立与维护
战略合作伙伴选择
选择具有长期合作潜力、互补 性强、信誉良好的供应商作为
战略合作伙伴。
合作协议签订
与战略合作伙伴签订长期合作 协议，明确双方的权利和义务 ，确保合作关系的稳定性和长 期性。
合作信息共享
建立信息共享机制，及时分享 市场信息、技术信息、生产信 息等，促进双方的合作更加紧 密。
订单分拣与打包
采用智能化分拣系统，提 高分拣效率和准确性，同 时根据商品特性进行合理 打包。
订单配送与跟踪
选择合适的配送方式，实 时跟踪订单状态，确保按 时送达客户手中。
配送网络规划及路径选择策略
配送中心选址
综合考虑地理位置、交通 状况、客户需求等因素， 选择最佳配送中心位置。
利用技巧
针对瓶颈资源，制定合理的利 用技巧，如优化排产、提高设
备利用率等。
监控与调整
对瓶颈资源的利用情况进行实 时监控，并根据实际情况进行
调整和优化。
预防措施
制定预防瓶颈资源出现的措施 ，确保生产流程的顺畅和高效
。
精益生产理念在调度中应用
精益生产理念
强调消除浪费、提高效率、持续改进的生产 理念。
客户满意度提升举措设计
服务质量提升
加强员工培训，提高服务意识和技能 水平，确保为客户提供优质服务。
客户关系维护
通过定期回访、优惠活动等方式，增 进与客户的关系，提高客户忠诚度。
客户需求响应
建立快速响应机制，及时处理客户投 诉和反馈，满足客户的个性化需求。
06
库存管理与需求预测方法
库存分类管理策略制定
根据采购需求和供应商实际情况，制定合理 的供应商选择评价标准。
战略合作伙伴关系建立与维护
战略合作伙伴选择
选择具有长期合作潜力、互补 性强、信誉良好的供应商作为
战略合作伙伴。
合作协议签订
与战略合作伙伴签订长期合作 协议，明确双方的权利和义务 ，确保合作关系的稳定性和长 期性。
合作信息共享
建立信息共享机制，及时分享 市场信息、技术信息、生产信 息等，促进双方的合作更加紧 密。
订单分拣与打包
采用智能化分拣系统，提 高分拣效率和准确性，同 时根据商品特性进行合理 打包。
订单配送与跟踪
选择合适的配送方式，实 时跟踪订单状态，确保按 时送达客户手中。
配送网络规划及路径选择策略
配送中心选址
综合考虑地理位置、交通 状况、客户需求等因素， 选择最佳配送中心位置。
物流与供应链管理(ppt 67页).ppt
（1）保持协调 （2）简化供应链 （3）组织结构稳定
2）自营物流的劣势
（1）投入大 （2）缺乏物流管理能力
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3）企业自营物流适合的条件
（1）业务集中在企业所在城市，送货方式比 较单一。
（2）拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店， 而企 业业务又集中在其覆盖范围内的。
话，一般来说外包物流的成本是相对低廉的。物流外包
可以使企业不必把大批资金投入到物流的基础设施上，
而投入到能产生高效益的主营业务上去。
（2）提高服务质量
企业与第三方物流公司进行供应链的优化组合，
可以使物流服务功能系列化。
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2）第三方物流的劣势
在我国的具体情况下，把物流外包给第三方物流公司，
7.1.6 物流的分类
（1）物流系统按商品运动方式分类
流通业物流
流通业物流是为了克服产品生产点与消费 点之间存在的空间和时间上的间隔而产生一种 物品运动方式。它主要通过运输、储存、包装、 流通加工、配送等物流运作手段，以最低的成 本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给 特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产 成品，除了少量的流通加工对物品具有一定的 生产性作用以外，流通业物流中，物品自身形 态不发生变化，而只是发生空间上的转移和时 间上的延迟。
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我国国家质量技术监督局对物流的定义：
物品从供应地向接受地的实体流动 过程，根据实际需要，将运输、储存、 装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施有机结合。
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7.1.2 物流系统的组成
物流系统是一个复杂的系统工程，涉及 物流系统涉及通信系统、交通运输系统、资 源管理系统以及信息管理系统等多种系统的 综合功能。
2）自营物流的劣势
（1）投入大 （2）缺乏物流管理能力
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3）企业自营物流适合的条件
（1）业务集中在企业所在城市，送货方式比 较单一。
（2）拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店， 而企 业业务又集中在其覆盖范围内的。
话，一般来说外包物流的成本是相对低廉的。物流外包
可以使企业不必把大批资金投入到物流的基础设施上，
而投入到能产生高效益的主营业务上去。
（2）提高服务质量
企业与第三方物流公司进行供应链的优化组合，
可以使物流服务功能系列化。
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2）第三方物流的劣势
在我国的具体情况下，把物流外包给第三方物流公司，
7.1.6 物流的分类
（1）物流系统按商品运动方式分类
流通业物流
流通业物流是为了克服产品生产点与消费 点之间存在的空间和时间上的间隔而产生一种 物品运动方式。它主要通过运输、储存、包装、 流通加工、配送等物流运作手段，以最低的成 本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给 特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产 成品，除了少量的流通加工对物品具有一定的 生产性作用以外，流通业物流中，物品自身形 态不发生变化，而只是发生空间上的转移和时 间上的延迟。
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我国国家质量技术监督局对物流的定义：
物品从供应地向接受地的实体流动 过程，根据实际需要，将运输、储存、 装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施有机结合。
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7.1.2 物流系统的组成
物流系统是一个复杂的系统工程，涉及 物流系统涉及通信系统、交通运输系统、资 源管理系统以及信息管理系统等多种系统的 综合功能。
第八章物流与供应链管理PPT课件
生产工艺过程密切相关的，构成了生产工艺过程的一部分。
销售物流：企业为保证本身的经济利益，将产品所有权转给客
户的物流活动。
回收物流：主要指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包
装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
废弃物流：对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物
流活动。
第12页/共70页
一、物流概述
物流的分类
根据企业物流活动的承担主体：
第一方物流
第二方物流
第三方物流
第四方物流
第13页/共70页
二、物流的基本功能
物流的基本功能是指物流活动应该具有的基本能力以 及通过对物流活动最佳的有效组合形成物流的总体功能， 以达到物流的最终经济目的。 一般认为，物流功能应该由包装、装卸搬运、运输、 储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理，以 及与上述职能相关的情报信息等所构成。
第6页/共70页
一、物流概述
• 美国物流管理协会(The Council of Logistics Management，CLM) （2000）：物流是供应链过程的一 部分，它是为满足客户需要对产品、服务及相关信息在供应 地与消费地之间的高效(高效率、高效益)、正向及反向流动 与储存进行的计划、实施与控制的过程。
第16页/共70页
物流运输与其他功能要素的衔接
第17页/共70页
仓储
• 仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、 存贮、出库的作业。
• 仓储功能包括了对进入物流系统的物品进行堆存、 管理、保管、保养、维护等一系列活动。
• 在物流系统中，仓储和运输是同样重要的构成因素。
第18页/共70页
包装
现代物流阶段 分销物流阶段 孕育阶段 20世纪初————50年代————80年代—————— 图8-1 物流概念的发展阶段
销售物流：企业为保证本身的经济利益，将产品所有权转给客
户的物流活动。
回收物流：主要指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包
装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
废弃物流：对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物
流活动。
第12页/共70页
一、物流概述
物流的分类
根据企业物流活动的承担主体：
第一方物流
第二方物流
第三方物流
第四方物流
第13页/共70页
二、物流的基本功能
物流的基本功能是指物流活动应该具有的基本能力以 及通过对物流活动最佳的有效组合形成物流的总体功能， 以达到物流的最终经济目的。 一般认为，物流功能应该由包装、装卸搬运、运输、 储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理，以 及与上述职能相关的情报信息等所构成。
第6页/共70页
一、物流概述
• 美国物流管理协会(The Council of Logistics Management，CLM) （2000）：物流是供应链过程的一 部分，它是为满足客户需要对产品、服务及相关信息在供应 地与消费地之间的高效(高效率、高效益)、正向及反向流动 与储存进行的计划、实施与控制的过程。
第16页/共70页
物流运输与其他功能要素的衔接
第17页/共70页
仓储
• 仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、 存贮、出库的作业。
• 仓储功能包括了对进入物流系统的物品进行堆存、 管理、保管、保养、维护等一系列活动。
• 在物流系统中，仓储和运输是同样重要的构成因素。
第18页/共70页
包装
现代物流阶段 分销物流阶段 孕育阶段 20世纪初————50年代————80年代—————— 图8-1 物流概念的发展阶段
物流与供应链管理PPT课件
物流与供应链管理ppt课件
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
物流及供应链管理课件(PPT55页)
草
羊
狼
动态供需链：提升企业竞争力
11
供应链的结构模型
12
第二层 供应商
第一层 供应商
信息流
制造商
采购 物流 产品流
营销和销售
客户关系管理
客户服务管理 需求管理
订单履行
制造流程管理
采购
产品开发和商业化 反向物流（回收）
客户
客户/ 最终客户
供应链管理：集成和管理跨越整个供应链的业务流程
二、物流活动
15
物流系统的组成要素
典型物流系统的组成要素包括(三) • 退货处理（Return Goods Handling） • 废弃物处理（Salvage and Scrap Disposal） • 运输管理（Traffic and Transportation） • 仓储管理（Warehousing and Storage）
21
二、物流活动
关键性物流活动在每一个物流渠道都会发生，或者占总 物流成本比重很大，或者是有效协调、完成物流工作的 关键环节。
客户服务水平决定了产出的水平和物流系统反应的能力。 运输和库存是成本消耗最大的物流活动。各占物流总成本的三分 之一到三分之二。 订单处理占用成本很少，但它是启动产品运输和服务的活动。
33
物流显著增加客户价值
如果产品或服务不能在客户所希望消费的时间、地点 提供给客户，它就没有价值。当企业花一定的费用将 产品运到客户处，或者保持一定数量的库存时，对客 户而言，就产生了以前不存在的价值。这一过程与提 高产品质量或者降低产品价格一样可以创造价值。
通常，企业创造产品或服务中的四种价值：形态价值 （通过将投入转化为产出，即原材料生产加工成制成 品）、时间价值、空间价值、占有价值。物流创造其 中的两种价值。
物流与供应链管理.ppt
三、物流管理决策
库存战略
•预测 •仓储基础知识 •库存决策 •采购与供应决策 •仓储决策 运输战略
客户服务目标 •产品 •物流服务 •信息系统
•运输方式 •运输路线 •运输批量
选址战略 •设施的数量、规模和位置 •指定各存储点的供货点 •将需求分派给各存储点或供货点 •自营仓储/公共仓储
图2 物流管理决策
产品或质量 问题(31%) 货物破损 (12%) 有些品种经 常性断货 (6%) 送货延迟 (44%)
针对客户服务投诉的常见内容
其它(7%)
物 流
社会物流
企业物流
设 备 制 造
运
仓
输
储
装 饰 包 装
配
送
信 息 服 务
生 产 物 流
供 应 物 流
销 售 物 流
回 收 物 流
废 弃 物 流
公共物流
第三方物流
• 现代物流管理的发展过程
1.
2.
实体配送阶段(Physical Distribution)：属 于狭义物流，主要侧重于商品物质移动 的各项功能，一般认为属流通领域 综合物流阶段：广义物流概念
1)
2)
3)
20世纪40年代美国军方提出了后勤管理 (Logistics Management) 二战后扩展为企业物流(Business Logistics Management) 现在习惯成为现代物流管理(Logistics Management)
4)
物流最早是指军事上的后勤，二战后广泛应 用于经济领域
5) 7个“恰当”（7R）是物流概念的通俗表达
恰当的产品（Right Product）
恰当的数量（Right 恰当的条件（Right 恰当的地点（Right 恰当的时间（Right 恰当的顾客（Right 恰当的成本（Right
物流与供应链管理概述ppt课件
共同发展
与供应商共同发展，实现 互利共赢。
风险识别及应对措施
风险识别
识别采购过程中可能存在的风险，如 供应商风险、价格风险、质量风险等 。
应对措施
制定相应的应对措施，如建立备选供 应商名单、制定价格波动应对方案、 加强质量监管等。
03
仓储与库存控制策略探讨
仓库布局规划和设计原则
仓库布局原则
包括靠近服务区域、交通便利性、土 地成本等。
供应链管理成熟度模型
评估供应链管理水平，制定改进计划，实现逐步 提升。
案例分析：某企业成功实施持续改进经验分享
企业背景介绍
简要介绍该企业的基本情况、供应链特点等。
问题识别与分析
分析该企业在供应链管理中存在的问题及其成因。
改进方案制定与实施
针对问题制定具体的改进方案，并付诸实施。
改进效果评估与总结
评估改进效果，总结经验教训，为其他企业提供借鉴。
物流与供应链管理关系
物流与供应链管理关系
物流是供应链管理的重要组成部分，二者相互促进、相互制约。物流管理在供应链管理中发挥着重要作用，是实 现供应链管理目标的重要手段之一。同时，供应链管理也对物流管理提出了新的要求和挑战，推动物流管理的不 断创新和发展。
协同管理
协同管理是物流与供应链管理的重要思想之一。通过协同管理，可以实现供应链上各节点企业的信息共享、资源 整合和风险共担，提高整个供应链的运作效率和竞争力。
行业应用现状分析
行业应用现状
目前，物流与供应链管理已经广泛应用于各个行业，包括制造业、零售业、农业等。不同行业对物流 与供应链管理的需求和侧重点有所不同，但总体上都呈现出信息化、智能化、绿色化等发展趋势。
发展趋势
未来，物流与供应链管理将继续向信息化、智能化、绿色化方向发展。其中，信息化将进一步提高物 流与供应链管理的效率和透明度；智能化将推动物流与供应链管理的自动化和智能化水平提升；绿色 化则将注重环保和可持续发展，推动绿色供应链的建设和发展。
2024版物流与供应链管理ppt课件
绿色物流概念
强调环境友好、资源节约的物流活 动，旨在降低物流活动对环境的影 响。
重要性体现
有助于企业节能减排、降低成本， 提高竞争力；促进社会经济可持续 发展。
绿色包装、运输和仓储实践
01
02
03
绿色包装
采用环保材料、减少包装 材料使用量、提高包装回 收利用率等措施。
绿色运输
优化运输线路、提高运输 工具能效、推广清洁能源 运输等方式。
绿色仓储
合理规划仓库布局、提高 仓储设施利用率、采用节 能型仓储设备等手段。
循环经济在物流领域的应用前景
循环经济概念
以资源高效利用和循环利用为核心，实现经济发 展与环境保护相协调。
在物流领域的应用
通过逆向物流、废弃物再利用等手段，实现物流 资源的循环利用。
应用前景展望
随着政策支持和技术进步，循环经济在物流领域 的应用将更加广泛，推动绿色物流的深入发展。
按预先确定的订货间隔期间进行订货 的方法。
定量订货法 当库存量下降到预定的最低库存量时， 按规定数量进行订货的方法。
先进先出法（FIFO） 优先发放先入库的物料，确保库存物 料的先进先出，避免物料过期或变质。
JIT生产模式下的库存管理
看板管理
通过看板传递生产信息和物料需求信息，实现生 产计划和物料计划的协同。
布局规划
根据业务流程和作业需求，合理规划配送中心内部布局，提高作业 效率。
设备配置
选用先进的仓储设备、搬运设备和分拣设备，提高配送中心的自动化 水平。
智能配送技术应用案例分享
智能调度系统
运用大数据和人工智能技术，实现配 送车辆的智能调度和路径规划，提高 配送效率。
无人机配送
利用无人机进行快递配送，解决偏远 地区和高峰时段的配送难题。
《供应链与物流管理》PPT幻灯片
管
理
缺乏准确的交货状态信息
模
式
低效率的信息传递系统
下
的
忽略不确定性对库存的影响
库
存
缺乏合作与协调性
控
制
库存控制策略简单化
问
题
忽略了产品流程设计的影响
16
供应链中的需求变异放大原理
需求量
需求量
顾客消费量 需求量
时间
零售订货量 需求量
时间
分销商订货量
时间
供销商计划量
时间
17
需求变异加速放大的原因
需求预测修正 订货批量决策
配送中心利用送奶线路送货
供应商
零售商
配送中心
12
不同运输网络的优点和缺点
网络结构
优点
缺点
直接运输
利有送奶线路的直接运送
所有货物通过配送中心库 存的运送 所有货物通过配送中心对 接运送 通过配送中心利用送奶线 路的运送
量身定做的运输网络
· 无需中间仓库 · 简单的协作
· 小批量货物较低的运输成本 · 较低的库存水平
· 通过联合降低了进货运输成 本
· 必备库存水平很低 · 通过联合降低了运输成本
· 小批量货物有较低的送货成 本
· 运输选择与单个产品和商店 的需求十分匹配
· 库存水平高（由于货物批量 大） · 巨大的接收费用
· 协调的复杂性加大 · 增加了库存成本 · 增加了配送中心的处理费用
· 协调的复杂性加大
成本缩减 服务改善 产品更新更方便
1. 建立顾客情报信息系统 2. 建立销售网络管理系统 3. 建立供应商与分销商/ 4. 批发商的合作框架协议 5. 4.组织机构的变革
26
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4
Physical Distribution和Logistics
• 内容的差异 前者内容是“实物分销” 后者是“后勤保障”
• 传统与现代的差异 前者可以理解称传统物流 后者可以理解成现代物流
5
物流管理思想的演变
第三阶段：Supply Chain based Logistics （基于供应链的物流） － 对应时间：上世纪末——现在 － 背景：企业管理中心发生变化，质量 市场 客户，对客户既提供 产品，还包括服务和信息。 － 关注：如何借助物流，为企业获取更多利润？节约原材料＋提高劳动 生产率＋建立高效物流系统。
• 企业面临的压力 – 进一步满足顾客需求的压力 – 平衡售前、售后服务和运作成本的压力 – 企业内部变革面临更多压力
9
• 全球竞争环境下企业面临的具体挑战
– 缩短产品研发周期 – 降低库存水平 – 缩短交货期 – 提供定制化服务产品和服务
10
传统管理模式存在的弊端
• 增加企业投资负担 • 承担丧失市场时机的风险 • 迫使企业从事不擅长的业务活动 • 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 • 增大企业的行业风险
6
美、欧、日关于物流的解释
•
• 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的 有效率、 有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求 的过程。 （美国物流管理协会）
• 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的 支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。 （欧洲物 流协会）
– “横向一体化”就是利用企业外部资源快速响应市场需求，本 企业只抓最核心的东西。
– “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯 穿所有企业的“链”。
– 相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企 业依次连接起来，就形成了供应链（ Supply Chain）
– 链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的 所有企业都能受益
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纵向一体化 与
横向一体化
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• 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间 性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所） 。
我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2-001年国家标准《物流术语》
美、中、日物流概念的演变
日本： 20世纪60年代 物流(PD)
美国：二战以前
Physical distribution
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供应链管理模式的产生
– 企业经营环境变化，使得原来各个分散的企业逐 渐意识到，要在竞争激烈的市场中生存下来，必 须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实行 优势互补，发挥各企业的核心能力，并且在一种 跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一 协调起来。
供应链管理思想的产生
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供应链的提出
– 鉴于“纵向一体化（Vertical Intal Integration,HI）”思想兴 起。
1.1 物流与供应链产生的背景
• 物流管理产生的背景
– Physical Distribution – Logistics
• 供应链产生的背景
– 企业经营模式的转变 – 经济全球化 – 竞争的变化
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1.1.1 物流的概念
物流一词最早出现在美国，物流概念最早起源于 20世纪30年代美国，原意为“实物分配”或“货物配 送”。 二战后逐渐成熟20世纪50年代日本派团考察美 国的物流技术，引进了“物流”的概念，日本的物流 概念是从英文的Physical Distribution翻译过去的。 1979年6月，中国物资经济学会派代表团参加在日本 举行的第三届国际物流会议，把物流的概念带到了国 内。 PD----Physical Distribution 实物分配
物流(PD)
中国：1979年至上世纪末
物流(LG) 日本：80年代后至上世纪末
Logistics 美国：二战后至上世纪末
SCM based Logistics
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美日：二十世纪末以后
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供应链产生的背景
• 全球竞争环境的特点 – 信息技术飞速发展和信息资源利用要求的提高 – 产品研发提升到企业竞争的重要地位 – 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 – 用户个性化、多样化需求的出现 – 全球性技术支持和售后服务
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物流管理思想的演变
第二阶段：Logistics （后勤
物流）
－ 对应时间：上世纪中——上世纪末
－ 背景：美国二战的成功突出了后勤管理的地位与作用，其理念被应用 到企业的采购、供应和配送环节（二战被称为是“供应和运输战”） 。
－ 关注：如何有效地实现企业内原材料采购、产品生产与分销的协调与 匹配？
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物流管理思想的演变
第一阶段：Physical Distribution （实物分销） － 对应时间：上世纪初——上世纪中期 － 背景：希望有效地完成买卖双方已达成的货物交易，以适应大批量生产 模式 － 关注：如何让商流的物理性特征得以实现？ － 日本于上世纪60年代从美国引进该概念，并将其翻译为“物流”