意外无情人有情

意外无情人有情

2018年1月4日刘某在祁东一洲国际大酒店有限公司突发疾病死亡。刘某死亡后，刘某的妻子黄某、儿子刘某就刘某的丧葬事宜与祁东一洲国际大酒店有限公司发生纠纷，双方申请玉合人民调解委员会进行调处。

玉合人民调解委员会受理后，查明公安机关曾对刘某的死亡进行过勘验检查，得出的结论是排除他杀，刘某死亡系其自身原因所致。祁东一洲国际大酒店有限公司对刘某的死亡没有任何过错和过失责任。但黄某、刘某丧亲之痛值得同情，所以玉合人民调解委员会建议祁东一洲国际大酒店有限公司从人道主义出发给予死者亲属适当的经济帮助，死者刘某的亲属的要求也不该太过份。经过我们人民调解员耐心细致的做工作，祁东一洲国际大酒店有限公司终于答应从人道主义出发给予黄某、刘某经济帮助款15000元，玉合街道办给予黄某、刘某之子经济帮助款5000元，黄某、刘某之子也答应放弃其他不当要求，同意自行处理刘某的丧葬事宜。

从这起纠纷的成功调解我们得到了启发，当事人虽然无过错，但有时为了化解矛盾纠纷，须在分清责任的基础上告诉双方当事人从人道主义出发去解决问题。祁东一洲国际大酒店有限公司和玉合街道明知自己没有任何责任，仍愿意从人道主义出发给予死者家属一点经济安慰，这也是化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定的一种方法。意外无情人有情。