《旅游信息化简明教程》教材简介

合集下载

旅行治理信息系统课程说明书

课堂实践：
讨论6周
第二章旅游企业中的信息系统（6学时）
内容：旅游企业流程信息系统；旅游企业管理机会、挑战和解决方案。
第7周
第三章旅游企业中的信息组织、管理和战略（4学时）
内容：旅游企业组织和信息系统；信息系统如何影响旅游企业。
第8周
第三章旅游企业中的信息组织、管理和战略（4学时）
内容：Dreamweaver的应用
作业：使用Dreamweaver制作动态旅游主题网页
第14周
第六章 gis技术在旅游管理中的应用（4学时）
内容：arcview的应用
作业：使用arcview制作专题地图
第15周
第六章 gis技术在旅游管理中的应用（4学时）
内容：mapinfo的应用
作业：使用mapinfo制作专题地图
电子演示软件练习，ppt
作业
主题性汇报文件的设计与制作
第3周
第二章旅游企业中的信息系统（6学时）
内容：旅游信息系统的组织形式；主题性汇报文件的设计与制作
课堂实践：
通过电子演示软件汇报评价实习酒店的管理信息系统的现状。
第4周
第二章旅游企业中的信息系统（6学时）
内容：旅游企业职能信息系统；旅游企业层次信息系统。
三、教学资源
指定教材
薛华成编译，管理信息系统（原书第9版），机械工业出版社，2008
参考文献
1.卫海燕;杨小鹏;郝选文.基于Map Xtreme2004的西安旅游信息系统设计开发[J].陕西师范大学学报（自然科学版），2007（2）.
2.石奎.旅游危机管理的信息沟通机制构建[J].广西民族大学学报(哲学社会科学版),2007(2).
《旅游管理信息系统》课程说明书
一、主讲教师信息

与导游有关的书籍

与导游有关的书籍
以下是与导游有关的一些书籍推荐：
1. 《导游资格考试教材》 - 这本书是考察导游基本知识和技能
的教材，涵盖了导游背诵的景点介绍、历史文化知识、应急处理等内容。

2. 《导游实务》 - 该书介绍了导游的实际操作经验，包括旅游
线路规划、导游讲解技巧、导游与游客沟通等。

3. 《旅游概论》 - 这本书讲解了旅游学的基本概念、旅游市场、旅游经济等，对于了解旅游行业的背景和理论有帮助。

4. 《旅游地理学》 - 这本书介绍了各个旅游目的地的地理特点
和文化背景，对导游了解景点的地理位置、气候等方面有帮助。

5. 《导游领队培训教程》 - 该书是培训导游领队的教材，介绍
了导游领队的职责、团队管理、行程安排等。

6. 《导游心理学》 - 这本书主要探讨了导游心理学的基本原理
和技巧，帮助导游了解如何更好地与游客沟通和为游客提供服务。

7. 《国际导游》 - 该书着重介绍了国际旅游市场的情况和国际
导游的规范要求，对计划从事国际导游工作的人有参考价值。

这些书籍可帮助导游了解导游行业的理论知识、操作技巧和领域发展动态，提升自己的专业水平和服务质量。

旅游信息化简明教程-第1章

《旅游信息化简明教程》
《旅游信息化简明教程》
第一章
《旅游信息化简明教程》
学习目标
1. 掌握信息的含义、特征、类型和功能 2. 熟悉信息管理的概念、层次和主要内容 3. 知道信息资源管理的基本思想 4. 理解信息化的概念、层次、特征和内容 5. 了解旅游信息的含义、功能及其分类 6. 理解旅游信息资源开发的目的和要求 7. 掌握旅游信息化的含义、内容与必要性
《旅游信息化简明教程》
1.4.7 我国的信息化建设状况
1．我国各级领导非常重视信息化工作 2．我国信息化建设的进程
3．我国信息化建设的发展方针 4．我国信息化建设的现状 5．我国信息化建设存在的问题
《旅游信息化简明教程》
1.5 旅游信息化的内涵
1.5.1 旅游信息化的含义狭义的旅游信息化就是把景点、景区、饭店、旅行社、交通、气候等与地理位置和空间分布有关的旅游信息，通过技术手段采集、编辑、处理转换成用文字、数字、图形、图像、声音、动画等来表示它们的内容或特征。广义的旅游信息化是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术及现代传播媒介，对旅游有关的实体资源、信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。
信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种管理活动。
《旅游信息化简明教程》
1.2.3 信息管理的三维层次
1．技术管理层
对信息业务的技术性管理，主要包括信息的收集、处理、存储、传递等专职业务管理；既包括对网络、计算机及其软件系统的开发、运行与维护管理，也包括对系统中数据内容的处理与维护。

第7章旅游部门政府信息化建设(《旅游企业信息化管理》电子教案)精品PPT课件

2．办公信息系统的发展历程
（3）提高政府决策水平。
《旅游企业信息化管理》
7.1.3 国外政府信息化的发展概况
1．美国
2．英国
3．日本
4．新加坡
《旅游企业信息化管理》
7.1.4 我国的政府信息化发展进程
1．起步阶段（20世纪80年代初～90年代初）
20世纪80年代末，中央和地方党政机关开始开展办公自动化工程。1993年底启动 “三金工程”。
2．旅游政府信息资源的内容
包括四个方面：政府决策支持信息，社会公众服务信息，公众意见反馈信息以及政府间交流信息。
3．旅游政府信息资源的来源与分类：详见表7－1
《旅游企业信息化管理》
7.2.2 旅游政府信息资源的开发与利用
1．旅游政府信息资源的开发流程
信息采集－>信息分类与整理－>信息归类和入库
2．政府信息资源开发任务
《旅游企业信息化管理》
7.6 旅游政府机关内部信息处理平台的搭建
7.6.1 旅游政府机关专网建设
1．提供公文处理和交换平台 2．建立数据中心 3．提供电子邮件 4．多媒体应用 5．文献资料管理以及其他系统应用
《旅游企业信息化管理》
7.6.2 旅游政务管理核心数据库建设
1．旅游政务管理核心数据库的内容（1）旅游行业基础数据库建设。（2）旅游公共信息数据库建设。（3）旅游企业评估信息数据库建设。（4）旅游行业适时共享数据库建设。 2．旅游政务管理核心数据库的建设 3．数据库系统的检索和查询服务
（1）内容资源的开发（2）技术基础设施以及应用系统的开发（3）政府人员的信息能力开发（4）制度等支撑资源的开发。当前旅游行业政府信息化规划来看，其信息资源开发的核心

《旅游信息化简明教程》教材简介

《旅游管理信息系统—第四章》
第四章饭店管理信息系统分析与设计
1
《旅游管理信息系统—第四章》
§1 饭店管理信息系统概述
一、概述
HMIS的特点
• 辅助系统 • 开放系统 • 反馈系统 • 多层次系统
HMIS的作用
• 提高效益 • 提高服务质量 • 提高管理效率 • 优化管理体系 • 提高决策水平 • 提高人员素质
16
《旅游管理信息系统—第四章》
预计使用的饭店MIS软件：
• 广州黑马靓客栈4.0 • 新友酒店管理信息系统 • 澳洲国际企业级酒店管理信息系统 • 芙蓉酒店管理系统 • 中国酒店 • 汇锦国际酒店管理信息系统 • 沁心酒店综合管理系统 • 金友酒店管理信息系统
17
《旅游管理信息系统—第四章》
上机操作的主要内容
一、一般原则
• 设定合理的总体结构 • 应用模块式结构 • 面向不同的管理模式 • 考虑软件的生命周期 • 全面的系统解决方案
12
《旅游管理信息系统—第四章》
二、前台系统的设计原则
• 数据库设计：包括主库、房屋库、系统库等的
设计；
• 应付数据库访问的并发性； • 良好的用户界面和易操作性； • 安全性和可靠性设计； • 适应性
功的路。20.11.2220.11.22Sunday, November 22, 2020
三、后台系统的设计原则
• 以财务核算为基础的原则； • 以财务控制为重点的原则； • 以财务计划预测为指导的原则
13
《旅游管理信息系统—第四章》
§6 饭店管理信息系统设计的内容
一、系统总体结构设计
• 划分子系统 • 网络设计 • 设备和网络的配置
二、系统数据结构与数据库设计

旅游概论信息化课程设计

旅游概论信息化课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解旅游概论的基本概念、分类及发展历程。

2. 掌握旅游信息化技术在旅游业中的应用和影响。

3. 了解旅游市场及旅游产品的特点及其在信息化背景下的变革。

技能目标：1. 培养学生运用信息化手段收集、整理、分析旅游信息的能力。

2. 提高学生运用旅游信息化技术进行旅游规划、预订和推广的能力。

3. 培养学生运用网络平台开展旅游交流和合作的能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对旅游业的兴趣和热爱，激发他们从事旅游相关工作的意愿。

2. 增强学生对旅游信息化重要性的认识，提高他们主动适应信息化发展的意识。

3. 培养学生具备良好的旅游职业道德，尊重不同文化，关爱旅游环境，积极参与旅游可持续发展。

本课程针对高年级学生，结合旅游概论课程内容，注重理论与实践相结合。

在分析课程性质、学生特点和教学要求的基础上，将课程目标分解为具体的学习成果，以便于后续教学设计和评估。

通过本课程的学习，使学生能够全面了解旅游业的发展现状和未来趋势，提高他们在信息化环境下从事旅游业所需的综合素质。

1. 旅游概论基本概念：包括旅游、旅游业、旅游产品等基本概念的学习和理解。

教材章节：第一章旅游概述2. 旅游信息化技术及其应用：探讨信息技术在旅游业中的应用，如在线预订、智慧旅游等。

教材章节：第二章旅游信息化技术3. 旅游市场与旅游产品：分析旅游市场的特点、分类及旅游产品的设计与推广。

教材章节：第三章旅游市场与旅游产品4. 旅游信息化背景下的旅游业发展趋势：研究旅游业在信息化背景下的变革及未来发展趋势。

教材章节：第四章旅游业的发展趋势5. 旅游信息化技术在旅游业中的应用实例：通过案例分析，了解信息化技术在旅游企业运营管理中的实际应用。

教材章节：第五章旅游信息化技术应用实例6. 旅游职业道德与可持续发展：强调旅游职业道德的重要性，探讨旅游业的可持续发展。

教材章节：第六章旅游职业道德与可持续发展教学内容根据课程目标进行科学、系统地组织，确保学生能够逐步掌握旅游概论及信息化相关知识。

《旅游信息化简明教程》电子教案教材简介

读者对象
（1）旅游管理、饭店管理、旅游规划、旅行社管理以及计算机信息管理、管理系统工程专业高职高专层次学生教材，以及相应本科学生重要的参考读物。（2）旅游行政管理机关中高级管理人才，信息化规划、设计、管理和维护人员工作参考用书。（3）旅游企业高层管理人员自学提高信息化水平的自学读物。（4）旅游以及饭店系统开发软件厂商相关人员的参考书籍。（5）其他各类关心旅游信息化发展和应用的有关人士的重要参考书。
编写特点
（1）理论联系实际，可操作性强。本属既介绍旅游信息化的理论知识，同时又通过实例说明其具体应用。（2）宏观与微观相结合。不仅仅只是讲述旅游企业信息化建设，同时对旅游行政机关的电子政务建设、国家的“金旅”工程也有涉及，这是与同类教材相比的创新之处。（3）跟踪最新技术，开拓学生视野。本书不仅介绍目前一些已经成熟的信息管理技术，而且对于一些最新技术也有涉及。
第1章第2章第3章第4章第5章
教学课时
4 4 8 8 8
实践教学
课时合计
4 4
4 4 6
12 12 14
第6章
第7章
8
8
6
4
14
12
合计
48
24
72
教材一级目录
第1章旅游信息化基础知识
第2章国内外旅游信息化发展状况源自第3章旅游部门政府信息化建设
第4章旅游企业管理信息系统
第5章旅游企业网络营销
第6章旅游电子商务
第7章旅游信息化建设中其他信息管理手段的应用
教学建议

该课程属于交叉学科，牵涉到的内容较多，作为教材，建议在毕业班实习前的最后一个学期授课，建议课时安排如下：内容理论

信息技术旅游计划书说课稿

信息技术旅游计划书说课稿信息技术旅游计划书说课稿l 说教材1．说教学内容、对象《旅游计划书》是浙江摄影出版社出版的小学信息技术六年级上册的内容，教材对象是小学六年级学生。

2．说教学作用地位本节课是教材中探索网络奥秘单元章节中的第四课，从学生认识网络以来，大部分时间对网络的应用基本停留在找找文章，图片，玩游戏，聊天等方面，这样很容易给学生造成网络只有这些用处的印象。

实际上网络上可以做很多事情，本课通过学生利用网络获取信息，撰写旅游计划书的形式，继续让学生感受网络在生活中的实际应用，体验网络对生活的改变以及网络的实际应用价值。

3．说教学目标《旅游计划书》以设计、撰写旅游计划书为主线，通过上网查询天气、列车航班时刻表、景点介绍和食宿地点等资料，让学生利用搜索引擎进一步熟练搜索网上资料的操作技巧。

基于在信息技术课堂中要注意传授知识的科学性，注重学生动手操作能力的培养以及感受信息技术在生活中的实际应用。

我将本节课的教学目标制定如下：【知识目标】了解一份旅游计划书该有哪几个必要的组成部分，学会撰写简单的旅游计划书。

【能力目标】通过上网查询天气，列车航班时刻表，景点介绍和食宿地点等资料，进一步熟练掌握利用搜索引擎搜索网上资料的方法。

【情感目标】在上网查找天气，交通，食宿等资料及撰写旅游计划书的过程中，体会网络的方便，快捷，并形成有计划地安排生活，学习，娱乐的意识。

4．说教学重、难点及课前准备重点：根据网络搜索实际情况，合理安排计划。

难点：撰写合理，可行的旅游计划书。

课前准备：学生秋游的照片，旅游公司的“旅游行程安排表”，参考网站。

l 说教学法信息技术教学大纲明确指出：知识及技能的传授应以完成典型“任务”为主。

因此本课以“任务驱动法”为主，结合小组分工协作的方法，从一些学生喜闻乐见，接近生活的信息处理任务出发，引导学生团结协作由易到难完成任务，培养学生对信息技术的兴趣，增强学生的合作意识与创新能力。

撰写旅游计划书涉及天气，交通，行程安排，食宿等方面，内容较多，为了能让学生圆满完成任务，更好地突出重点，突破难点我把“任务驱动——分工协作”的思想渗透在整个教学过程中，使学生在明确目标任务的前提下，小组分工，团结协作，最大限度地发挥学生的`学习积极性。

旅游信息化

但是，据旅游行业权威人士透露：我国旅游业的信息化水平至少落后于国际水平10～15 年，目前尚处于起步和发展阶段。
我国旅游信息化的发展现状 LOGO
• 尽管近二十年来,我国旅游信息化建设取得了显著的成绩,但是,从整体来说,旅游业信息化发展滞后于旅游业的发展需要,仍存在着以下一些问题。
信息化整体水平不高
我国旅游信息化的发展现状
——数字九寨
LOGO
射频识别技术在九寨沟景区应用分析
• RFID技术在景区联动管理中的应用
景区的联动其实就是建立一套“景区一卡通”，旅游者可以先将钱存入到自己的“景区一卡通”之中，凡是持有“景区一卡通”的游客可在景区门票、乘车、住酒店、吃饭以及购买商品时使用。
• 除了以上应用之外， RFID技术还可在景区应急管理系统、景区车辆调度系统和景区办公管理系统等领域进行应用。
将GPS定位技术应用于旅游企业的车辆调度，景区的游车、游船实时定位、导航，为游客提供自动化导游，并能提供报警、求助等一系列功能的系统。利用GPS对景区车辆进行监控，从而进行位置定位，中文调度，车辆管理和车辆防盗能应用。
我国旅游信息化的发展现状
——峨眉山景区数字化管理研究
LOGO
存在的问题
（2）信息是完整旅游产品的组成部分；
（3）信息可以作为知识和智力资源，引导旅游开发、产品设计和经营中的改进和创新。
信息技术手段：网络技术、数据库技术、计算机应用软件等。
旅游信息资源开发是将客观存在的对旅游业各方面有潜在价值的信息，通过一定的经济技术活动，使之可以为旅游业中更多的主体所利用，从而增加旅游业利用信息的
LOGO
我国旅游信息化的发展现状
——数字九寨
LOGO

《旅游信息化简明教程》电子教案第5章

1．方便客人订房 2．赢得客人信赖 3．即时获取信息
5.3.2 计算机预订系统的发展过程
1．航空公司计算机预订系统的发展 2．全球订房网络系统的主要类型
3．大型饭店集团中央预订系统的发展
5.3.3 计算机预订系统的主要应用案例分析：
澳大利亚中心海岸旅游度假区的计算机网络预订系统
（具体内容详见教材P153～156）
5.5.2 旅游目的地信息系统建设

当前各个旅游目的地政府管理部门纷纷投资建立旅游目的地信息系统，以便帮助旅游者迅速、全面获得目的地旅游信息，以便制订决策。建设旅游目的地信息系统的主要目的和任务，是按照统一的标准，有选择地对旅游目的地信息进行采集、提供和分析，为旅游者决策、筹划旅游、开展旅游活动提供在线帮助，激发潜在的旅游消费。旅游目的地信息系统中的信息，一般通过互联网站表现出来；同时还需要支持信息亭触摸屏、旅游问讯中心等公共信息服务设施，同时还能够将相关资源提供给旅行商，让其用于出版光盘或平面出版物。
《旅游信息化简明教程》
第五章
学习目标

了解旅游企业网站应该具备的功能知道网站建设的一般步骤熟悉网络营销的主要内涵熟悉计算机预订系统（CRS）及其功能熟悉全球分销系统（GDS）的概念和特征熟悉全球分销系统的功能和发展趋势知道中国GDS的建设与发展情况掌握旅游目的地营销系统（DMS）的概念与特点了解国外旅游目的地营销系统建设的成功案例知道中国“金旅工程”中关于DMS的内容设计了解旅游业网络营销的未来发展趋势
5.4.2 GDS与互联网旅游电子商务的特征对比
•计算机预订系统（CRS）和全球分销系统（GDS）的诞生和广泛应用早于互联网。GDS以使用专用的增值网络为特征。 •GDS与互联网旅游电子商务相比较，既有共同点，又有差异性。

旅游信息化管理课程设计

旅游信息化管理课程设计一、课程设计的背景及意义旅游业是中国经济发展的重要组成部分。

随着信息化技术的快速发展和应用，旅游信息化已成为旅游业的重要发展趋势。

旅游信息化管理课程的开设，旨在培养旅游从业人员运用信息化技术进行旅游管理和运营的能力，提高旅游业的综合服务质量和竞争力，促进旅游业的快速发展。

本课程设计是为了使学生更加深入地了解旅游信息化管理领域的相关知识和技术，同时通过实践案例分析，让学生了解旅游信息化管理的具体应用及其优势，提高学生的实践能力和理论水平。

二、课程设计的目标1.深入了解旅游信息化管理的概念、原理及其应用。

2.掌握旅游信息化管理的技术和方法。

3.培养学生的实践操作能力，通过案例分析实现理论与实践相结合。

4.提高学生的团队协作能力和创新意识。

三、课程设计的内容与教学方法1.内容1.旅游信息化管理的概念和原理2.旅游信息化管理的流程与应用3.旅游信息化管理的技术与工具4.案例分析与实践操作2.教学方法1.理论授课：让学生了解旅游信息化管理的概念、原理、技术和工具，提高学生的理论素养。

2.案例教学：通过案例分析，让学生实现理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。

3.实践操作：通过课堂、实验室等实践环节，让学生亲自操作，深入了解旅游信息化管理的优势和应用。

四、课程设计的考核与评价1.考核方式1.课堂测试2.实验操作3.课程论文2.评价标准1.理论知识掌握程度。

2.实验操作能力。

3.课程论文的撰写质量。

五、教材选用1.《旅游信息化管理》（马海明，李建国著，机械工业出版社）2.《旅游信息系统基础》（张羽著，高等教育出版社）六、教学时间安排本课程为必修课，共36课时，其中理论授课18课时，实践操作18课时。

七、结语旅游信息化管理课程的开设，是旅游管理教育中迈向信息化的重要一步。

通过本课程的学习，学生不仅可以深入了解信息化技术在旅游业中的应用，而且可以通过案例分析和实践操作提高实践能力和解决问题的能力。

旅游信息化_实践教学(3篇)

第1篇一、引言随着信息技术的飞速发展，旅游业作为国民经济的重要组成部分，正面临着前所未有的变革。

旅游信息化是旅游业发展的必然趋势，它不仅提高了旅游服务的效率和质量，也为旅游者提供了更加便捷、个性化的旅游体验。

为了让学生深入了解旅游信息化的重要性，培养其应用信息技术解决实际问题的能力，我们开展了旅游信息化实践教学。

以下是对本次实践教学的总结报告。

二、实践教学目标1. 了解旅游信息化的基本概念和发展趋势；2. 掌握旅游信息化技术在旅游业中的应用；3. 培养学生运用信息技术解决旅游服务中实际问题的能力；4. 提高学生的团队协作和沟通能力。

三、实践教学内容1. 旅游信息化概述通过讲解旅游信息化的定义、发展历程、现状及趋势，使学生了解旅游信息化在旅游业中的重要性。

2. 旅游信息化关键技术介绍旅游信息化中的关键技术，如地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）、遥感技术（RS）、云计算、大数据等，使学生掌握这些技术在旅游业中的应用。

3. 旅游信息化平台及应用讲解旅游信息化平台的基本功能，如在线旅游预订、旅游资讯查询、旅游线路设计等，并分析其在旅游业中的应用案例。

4. 旅游信息化项目管理介绍旅游信息化项目的生命周期、项目规划、项目实施、项目评估等方面的知识，使学生了解旅游信息化项目的运作流程。

5. 旅游信息化案例分析选取具有代表性的旅游信息化案例，如携程、去哪儿、马蜂窝等在线旅游平台，分析其成功经验和不足之处，使学生从中汲取经验教训。

四、实践教学方法1. 讲座法：邀请相关领域的专家进行专题讲座，使学生了解旅游信息化的最新动态和发展趋势。

2. 案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解旅游信息化技术在旅游业中的应用。

3. 实践操作法：指导学生运用相关软件进行实际操作，如在线旅游预订、旅游线路设计等，提高学生的实际操作能力。

4. 小组讨论法：将学生分成若干小组，针对旅游信息化中的问题进行讨论，培养学生的团队协作和沟通能力。

旅游管理信息系统教学大纲

旅游管理信息系统教学大纲旅游管理信息系统教学大纲旅游业是当今世界经济中的重要组成部分，也是全球化时代人们休闲娱乐的重要方式之一。

随着旅游业的迅速发展，旅游管理信息系统的重要性也日益凸显。

为了培养适应旅游业发展需要的专业人才，各高等院校纷纷开设旅游管理信息系统相关课程，并制定了相应的教学大纲。

一、课程背景与目标1.1 课程背景旅游管理信息系统课程是旅游管理专业的核心课程之一，旨在培养学生对旅游业信息系统的理论和实践能力，提高其在旅游企业中运用信息技术进行管理和决策的能力。

1.2 课程目标通过本课程的学习，学生应该能够：- 了解旅游管理信息系统的基本概念和原理；- 掌握旅游管理信息系统的设计与开发方法；- 熟悉旅游业常用的信息系统软件和工具；- 能够在实际情境中运用信息系统进行旅游企业的管理和决策。

二、课程内容与安排2.1 课程内容本课程主要包括以下内容：- 旅游管理信息系统概述：介绍旅游管理信息系统的基本概念、发展历程和作用。

- 旅游管理信息系统的设计与开发：介绍信息系统的生命周期、需求分析、系统设计、系统开发和测试等阶段。

- 旅游管理信息系统的应用：介绍旅游管理信息系统在旅游企业中的应用领域，如客户关系管理、供应链管理、市场营销等。

- 旅游管理信息系统的案例研究：通过实际案例分析，了解旅游企业中信息系统的应用和效果。

- 旅游管理信息系统的安全与保护：介绍信息系统安全的基本概念、常用安全措施和风险管理方法。

2.2 课程安排本课程采用理论与实践相结合的教学方式。

理论部分通过课堂讲授、案例分析和小组讨论等形式进行；实践部分通过实验、实地考察和项目实践等方式进行。

具体安排如下：- 第一周：旅游管理信息系统概述- 第二周：信息系统的生命周期- 第三周：需求分析与系统设计- 第四周：系统开发与测试- 第五周：旅游管理信息系统的应用领域- 第六周：客户关系管理系统- 第七周：供应链管理系统- 第八周：市场营销系统- 第九周：旅游管理信息系统的案例研究- 第十周：信息系统安全与保护三、教学方法与评价方式3.1 教学方法本课程采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实验实践和项目实践等。

旅游信息化

旅游信息化旅游信息化是指充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，对旅游有关的实体资源、信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。

关键词：信息化旅游信息化电子商务（一）信息化的含义《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》中界定了信息化的内涵，指出“信息化是以信息技术广泛应用为主导，信息资源为核心，信息网络为基础，信息产业为支撑，信息人才为依托，法规、政策、标准为保障的综合体系”，从而准确地表述了应用、资源、网络、产业、人才、法规政策标准在信息化体系中的位置以及相互之间的关系。

其中应用是信息化的主导和目的，其它的工作围绕应用的主导方向展开，与需求紧密结合。

（二）旅游信息化的含义与主要内容旅游信息化是指充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，对旅游有关的实体资源、信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。

旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项。

旅游企业信息化主要指企业内部的信息化。

通过建设信息网络和信息系统，调整和重组企业组织结构和业务模式，提高企业的竞争能力；旅游电子商务是指旅游企业对外部的电子商务活动，旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体间的信息交流与沟通，提高旅游市场运行效率和服务水平；旅游电子政务指各级旅游管理机关，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和公共信息的发布平台，实现各项旅游管理业务处理和公共信息服务。

（三）我国旅游信息化的发展现状20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。

旅游信息化共55页PPT资料

LOGO
• 旅游信息化实质是在信息技术的支持下，整合各类旅游信息资源，使之成为旅游业发展的生产力，成为优化旅游生产经营活动和推动旅游产业发展的重要手段。
推广旅游信息化的必要性
LOGO
• 信息化管理使得管理效率和效益大大提升。
• 网络与信息化正在深刻地改变着人类的生
活和经济运作模式，传统旅游业面临着巨
LOGO
旅游信息化
旅游信息化的定义
LOGO
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
旅游信息化是数字旅游的基础阶段，它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长。
旅游信息化的实质
我国旅游信息化的发展现状
——峨眉山景区数字化管理研究
LOGO
存在的问题
• 存在着管理体制不顺，权责不明确，政府调控乏力及多头管理的现象。
• 数技术问题。
我国旅游信息化的发展现状
——数字九寨
LOGO
目前的应用
• 九寨沟在“数字景区”方面，走在了前列，成为我国景区数字化建设的领跑者。早在 2019年，九寨沟建成的游人中心就配备了智能化监控系统。而九寨沟风景名胜区管理局的“数字九寨沟”项目，作为申请国家“十五”重点科技攻关项目《城市规划、建设、管理与服务数字化工程》的示范项目，已经通过了建设部、科技部有关领导和专家的评审。
——风景名胜区数字化监管
LOGO
• “十五”期间，建设部在187个国家级重点风景名胜区开展了监管信息系统建设和动
态遥感监测工作。到2019年，全国已有27 个省级主管部门和148个国家级风景名胜区基本完成了监管信息系统的建设工作，采