酒店客房领班查房表格范本
酒店客房领班查房表
度假酒店客房领班查房表酒店客房部设施设备巡检表注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房安全之消防疏散图(2021-05-12 18:16:17)标签：杂谈酒店安全对于酒店来说，可谓是酒店整体运作与系统运转中的“重中之重”。
很多酒店把“安全”放在自己的经营方针的首位，可见消防及治安在酒店人眼中的重视程度。
在国外，国际酒店管理集团林林种种的酒店管理课程或运作程序中，有专门针对酒店安全的部分，有的编写了相应的处理程序，有的编撰了安全手册（如华美达酒店集团）、危机处理手册（如香格里拉集团），有的将本酒店、本集团发生的案例进行了汇编（如开元旅业的《饭店安全管理案例汇编》。
在国际性酒店，负责安全事务的负责人往往级别可以达到总监（DIRECTOR）级（一般涵盖工程、保安），而一般的部门负责人只能是经理（MANAGER）；美国饭店协会教育学院组织编辑并引入中国的系列教材中，也专门设置了一门《安全与损失预防管理》（SECURITY & LOST PREVENTION）的课程。
可惜的是进入国外酒店管理近三十年的中国酒店业，很多内资酒店虽在国家宏观调控下对酒店及客人安全有了一定的重视，但是仍没有有效的针对性的措施和手段去预防和应对，关键还是认识不够。
酒店保安部是由英文SECURITY翻译来的，在国内保安部一般负责酒店的消防安全和治安安全两大块，大型酒店则有可能设立安全部，安全部总监下辖保安部经理和总工（工程部负责人），这样就将单纯的保安工作和工程例行巡检工作有机地结合起来，治安员的巡检和工程万能工的巡检计划进行统筹计划，有效了解决了人员编制不足、巡检力度不够和巡检缺乏监督的一系列问题。
安全管理是一个大课题，在国内少有人研究，也很难研究透；相当于中国酒店业至今没有酒店法、旅游法是一个道理。
笔者将从酒店安全的一些细节着手，谈谈酒店安全，将一些心得和少许的经验和业内同仁分享。
客房查房表
房号：
区 域 检查项目 1 1 1 1 3
检查人：
状态 跟进 区 域
被检查人：
检查项目 1 1 1 1 1 1 2
日期：
状态
天花/蛛网 外 门窗框/玻璃/外环境/纱窗 走 墙面/木饰面 道 家具/画/灯/绿化/布置 地毯/大理石/踢脚线 门状况/门牌 门锁状况/安全锁/反锁 餐牌 门铃/请勿打扰/请速打扫 灯/空调开关面板 进 闭门器/铰链/导轨 门 猫眼 口 紧急疏散标志 墙纸/木饰面/镜子 地毯/踢脚板/大理石 吊顶/天花/维修板/风口 蛛网 异味 杯具摆放/卫生 灯具/纸制品品质 吧 客用品品质 台 易耗品品质/有效期 冰箱内摆放/卫生 门状况/外观/把手 门五金/铰链 抽屉/隔板卫生 衣柜灯 衣架/杆子 保险箱/熨斗/烫板 衣 客用品质量 柜 客用品摆放到位 客用品卫生 梳妆台区域卫生 地毯/踢脚板/大理石 风口 空调温度设置 家具摆放/卫生 写 纸制品品质 字 客用品品质 台 灯具/电话/电线 地毯/踢脚板/大理石 布草/整体美观度 闹钟 床 纸制品品质 灯具/电话/电线 家具摆放/卫生 吊顶/天花/维修板 地毯/踢脚板 卧 墙纸/木饰面/软包 室 灯光/空调/面板 窗帘
1 1 1
1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 5 1
其 它总评Βιβλιοθήκη ：日期：跟进1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 2 1 5 1 1 1
门/窗/纱窗卫生 外 外阳台卫生 阳 天花/墙面卫生 台 外环境/地漏 家具 天花/墙面/灯光 家具摆放/卫生 客 电视机/布置 厅 地毯/踢脚板/大理石 门/窗/纱窗卫生 天花/墙面/灯光 餐 家具摆放/卫生 厅 地毯/踢脚板/大理石 门/窗/纱窗卫生 天花/墙面/灯光 地毯/踢脚板/大理石 厨 家具卫生 房 杯具摆放/卫生 易耗品品质/有效期 门/门吸/门锁 环保卡 空调温度设置/面板 玻璃推拉门/铰链/防水条 淋浴五件件 淋浴大理石/胶条/地漏 马桶/挂画/电话 客用品质量 客用品摆放到位 客用品卫生 客用品有效期 卫 布草 生 照明灯/垃圾桶 间 面池台面/面盆 面池龙头五件 镜面/化妆镜 晾衣绳/挂钩/毛巾架/拉手 浴缸/按摩浴缸 干蒸/湿蒸 手纸架/玻璃隔板 风口卫生 蛛网 异味 大理石地面/墙面 天花/吊顶/检修口/盖板
客房查房表
设施设备完好 5 wifi板及床箱\席梦思\桌椅及家具稳固
7 窗帘无脱钩或破损\窗户有限位
8 卫生间门锁\淋浴房门合页紧固
9 淋浴热水出水速度\花洒不漏水\水龙头不漏水
10 恭桶下水正常、不漏水
物 品
卫生间
1 2
牙刷2\梳子\牙膏\浴帽\皂碟\肥皂\漱口杯2\杯盖2 洗发水\沐浴液\布草框\卷纸
格林豪泰酒店管理集团
客房查房表
酒店名：
查房人：___________
编号 房号
日期：____________
1234
进房时间
出房时间
房态
做房人 1 客房门锁\门框\门吸\防盗链\门铃\防火疏散图 2 所有灯具\取电盒\开关插座完好\电水壶\电吹风
3 空调、电视遥控电池有效，按键灵敏，后盖完整
4 空调\电视机节目不低于40套、节目清晰
范 （保证 5 电话、电视遥控、空调遥控面板无灰尘
参 照
清香 味）
6
书桌、窗台及窗玻璃、茶几、床头柜、床背板、门框 、装饰画无灰尘
客
所有张贴物无褪色、无起翘、无脱胶和破损；宣传台
房
7 卡无变形，破损，内容不过期
手 册
8 挂衣橱内无杂物，衣架干净无灰尘
9 所有开关及插座面板上无乳胶漆、无泥垢、无积灰
10 电水壶内及茶杯、漱口杯内无水迹、水垢、无异物
布草洁白、柔 1 枕套\床单\被套 软、整齐3项 2 床护垫\被芯\枕芯
（是/否） 3 面巾\浴巾\地巾
卫生间地面、地漏、恭桶、布草筐内外无毛发、无垃 1 圾泥垢
卫 生 1 5 项
卫生间 5项
（保证 清香 味）
2 3 4
洗漱台面及面盆内无毛发、无水迹
客房查房表
检查门店： 房号 房态
门 锁 猫眼 防盗链 灯具 配电盒 免打扰牌 挂衣板 衣架 画 桌面清洁 茶叶 口杯
水壶
检查时间：
电话机 遥控 空调 电视机 台灯 窗帘
年
窗台
月
拖鞋
日
墙面清洁 地面清洁
差
差
差 差 一般 差 一般 差
差
差 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差
制表：
房号
房态
漱口杯 牙具 梳子
面池
卷纸架 垃圾桶 防滑垫 天花板 镜面
玻璃
烟缸 排扇
三巾
五金件
马桶
踢脚线 镜灯
床单
被套
枕套
做床质量 床板 床底清洁
一般 差
差 差 一般 差
差 差
差
差 一般 差 一般 差
差
差 一般 差 一般 差 一般 差 差 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差
差 一般 差
备注：1、公司行政稽核查房每次抽查5-8间干净房。2、按扣分制进行检查，严格执行《客房物品摆放标准》，出现一个不符合项扣1分，一个房间内出现5个不符合 项时，严重工作失误时，负责该房间的工作人员的绩效分全扣。3、每个子项目均包括摆放与清洁。4、如出现差项，请于备注栏里注明。