保险新人育成体系宣导29页

不能为
有效训练做正确的 事情； 把正确的事情做正 确、做持续；
不想为
不作为
新人育成体系亮点（1/2）
• 九个月的育成周期，为新人的留存与晋升发展提供了强大 的培训支持； • 与时俱进，及时更新优化了课程体系; • 准确把握新人各阶段的培训需求，课程的针对性、实用性 强； • 公共课和专业课的分别设置，适应公司多层面的培训需求；
• 目的：
• 方式：
成功创富加强营
• 运作频次： • 主题：
– 承接乘风破浪行动营，每期运作3个月，是追踪训练。
– 提升绩效，持续推动晋升业务主任和组经理。 – 提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。 – 针对乘风破浪行动营的结业人员，每周一次半天集中， 上午半天采用早会模式进行专业训练，其他时间保险 营销员参与原团队管理、外出展业，同时由主管协助 进行一对一辅导。
• 方式：
签约培训
• 运作频次： • 主题： • 目的： • 方式
– 五天时间，集中封闭培训，定期举办。
– 培训基础知识和基本技能
– 顺利取得营销员代码
– 为期五天的签约培训，由地市公司培训部采取集中培训的方式，针 对新人对行业理解不够深入，对公司实力、产品以及保险销售技巧 不了解等情况进行基础培训。 – 通过讲授、演练、通关等授课方式，对新人需要掌握的基础知识、 基本技能进行训练辅导。重点在于帮助学员树立正确从业观念、坚 定从业信念。 – 培训主题围绕公司、行业和保险基础知识、基础销售技巧、基础自 我管理为主线来进行。
• 充分发挥基层主管的能动性，建立一个市公司总经理室、 各相关部门、基层单位、基层主管相结合的一个共同体， 达成新人留存的目的。
1.2（7）
课程大纲
1 2 3 4 5
体系介绍 设置思路及亮点
课程介绍 执行重点 下一步工作计划

工作计划（县区） • 统一执行、追踪九个月的新人育成体系。 • 在经市公司教育培训部授权之后，自行举 办新人育成体系所有培训。市公司教育培 训部提供相应的资料和信息支持。同时县 区定期上报培训成果和培训经验。 • 由于县区在师资、地域、新增人员数量等 方面存在不同程度的困难，在严格执行到 签约培训的课程之后，后续的课程按照市 公司统一下发课程表进行选修和必修课程 的学习。要求扬帆启航阶段每周至少培训 两次，后两个阶段每周一次。
2
加强训练营的师资力量 •加强培训机构和专兼职讲师队 伍建设 •加大专兼职讲师的专业技能和 师资授权培训，储备足够师资 力量。 •积极倡导团队导师制度，推动 所有主管都是新人教练和辅导 者的文化，积极通过提升主管 训练导师能力的路径来培育主 管自主经营的素质和技能。
3
与初级主管训育成练营有序衔 接
注意事项---新人育成体系和初级主管训练营的衔接
扬帆启航训练营
• 运作频次： • 主题：
– 每月举办一期，每期2个月，人数在30-60人之间，是集中训练。 – 当增员密集，入营人数达到标准，可不受每月一期限制，提前开 营。 – 晋升业务主任 – 培育良好工作习惯，熟练掌握销售技能，培育晋升文化。 – 在地市核心城区和县域城区由地市分公司培训部组织，采取集中 培训方式，每周一至周五上午半天进行早会和专业训练，下午外 出展业的运作方式，同时由主管进行一对一辅导。每周五上午集 中组织专家门诊进行答疑。日常经营管理则参照标准化营销部要 求实施。
• 方式：
– 为期一天的职前教育，由营业单位采用分散或集中的 教育方式，感受行业和XX优势，体验公司企业文化， 初步了解寿险工作价值和从业人员的工作模式。
资格考试辅导
• 运作频次： • 主题： • 目的：
– 五天时间，定期举办。
– 培训保险基础知识及相关法律法规
– 通过保险代理从业人员资格考试，取得营销员资格。 – 为期五天的保险营销员资格考试辅导，由营业单位或 地市分公司培训部采用集中或分散的教学方式，针对 保险原理、基础知识、相关法律法规等内容进行重点 讲授。
– 吸引加盟
• 方式：
– 历时2小时的创业说明会，由营业单位根据情况采用分 散或集中的方式，对准增员对象进行职业选择的引导， 突出保险行业作为朝阳行业的特点，吸引加盟。
职前教育
• 运作频次：
– 一天时间，定期举办。
• 主题：
– 感受公司文化，初步了解行业。
• 目的：
– 强化新人从业信心，参加资格考试辅导。
课程介绍 执行重点 下一步工作计划

各职级人员培训职涯规划
新人育成体系
营销员系列
营销员 营销员 考取资格 准营销员 准营销员 证的新人 营销员
培训 对象
准增员对象
培训 阶段
创 说 会
职 前 教 育
资 格 考 试 辅 导
签 约 培 训
扬 帆 启 航 训 练 营
乘 风 破 浪 行 动 营
成 功 创 富 加 强 营
晋升 和培 养组 织发 展能 力
留存 和培 养销 售技 能
培训阶段
创 说 会
主管跟进辅导培训 1天 5天 5天 2个月 3个月 3个月
培训时间
2小时
执行单位 组织形式
营业单位 集中或分散
培训部/营销服务部 集中或分散
培训部 集中
培训部 集中，标准 营销部运作 模式
培训部/营销服务部 每周一次集 中培训
• 目的：
• 方式
乘风破浪行动营
• 运作频次： • 主题：
– 承接扬帆启航训练营，每期运作3个月，是追踪训练。
– 提升绩效，晋升业务主任和组经理。 – 加强专业知识，巩固销售技能，逐步提升组织发展意 愿和能力，培育晋升文化。 – 对回到原团队的扬帆启航训练营的结业人员，每周一 次半天集中，上午半天采用早会模式进行专业训练， 其余时间保险营销员参与原团队管理、外出展业，同 时由主管协助进行一对一辅导。
。。。。。
3. 有效人力扩充
。。。。。。
KASH原理
경쟁력
个人成长
服务服从
岗位职责 1. 销售技能提升
2. 服务品质提高
3. 执行规章制度
。。。。。。
设置思路(2/2)
<Section Ghost>
<Company Name>
有效训练专业技能； 由知道到会做到做得很好； 有效激发内心意愿； 有效塑造积极健康 文化； 有效将组织目标和 个人目标有机结合， 变要我做为我要做；
主管辅导跟进培训
培训 时间 执行 单位 组织 形式 2 小时 1天 5天 5天 2月 3月 3月
营业单位
培 训部 营 销服务 部 集中或 分散
培训部
培训部 营销服务 部 集中或 分散
集中或 分散
集中
创说会
• 运作频次：
– 每次两小时，定期召开。
• 主题：
– 邀请准增员对象参加会议，产生从业意愿。
• 目的：
参加扬帆起航训练营顺利结业后，经过甄选，具备一定条件和发展 意愿的新人，选拔进入初级主管育成训练营。
初级主管育 成训练营
初级主管育成 新人育成体系
考取资格 证的新人 准营销员 准营销员 培训对象 准增员对象 职 前 教 育 资 格 考 试 辅 导 签 约 培 训 杨 帆 起 航 训 练 营 乘 风 破 浪 行 动 营 营销员 成 功 创 富 加 强 营 营销员 营销员
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培训资料介绍
• • • • • • • 讲师手册 学员手册 主管辅导手册 培训课表 视频资料 执行手册 ……
课程大纲
1 2 3 4 5
体系介绍 设置思路及亮点
课程介绍 执行重点 下一步计划

执行重点（1/2）
• • • • 统一思想 统一时间 统一行动 统一方法
1.2（7）
执行重点（2/2）
新人育成课程体系建设
• 职前教育、签约培训、扬 帆起航、乘风破浪、成功 创富训练营、主管辅导跟 进培训班 讲师手册、学员手册、 PPT、通关题库、随堂讲 师、视频资料
•
新人育成执行体系建设
• • • 集中训练和追踪训练手册 主管辅导手册 KPI考核指标指引
•
授权师资班PPT
新人育成体系是一个系统。以往我们更多关注了课程的更新和优化，但是执 行的不到位和缺失却非常凸显。新版新人育成体系是把课程体系和执行体系 建设放在同等重要的位置上，二者紧密相关，缺一不可。 利用教育培训平台实现3个渠道在新人育成的共享
新人育成体系亮点（2/2）
• 大量采用演练、研讨、视频教学等方式，丰富了教学手段， 提高了培训的效果。 • 课程体系与执行体系并重，强调执行 • 整合人、财、物资源，提供坚强保障 • 设置了七个阶段八大板块的内容，调动主管的参与性，促 进了主管能力和威信的提升
课程大纲
1 2 3 4 5
体系介绍 设置思路及亮点
新人育成体系宣导
课程大纲
1 2 3 4 5
体系介绍 设置思路及亮点
课程介绍 执行重点 下一步工作计划

各职级人员培训职涯规划
新人育成体系
销售新人系列
营销员 营销员 考取资格 准营销员 准营销员 证的新人 营销员
培训 对象
准增员对象
培训 阶段
创 说 会
职 前 教 育
资 格 考 试 辅 导
签 约 培 训
• 目的：
• 方式：
主管辅导跟进培训
• 运作频次： – 分为两个辅导跟进培训，即：扬帆启航训练营主管辅导跟进培训 和乘风破浪行动营、成功创富加强营主管辅导跟进培训。 – 各三天时间，集中封闭培训，定期举办。 • 主题： – 提升主管履行工作职责的能力 • 目的： – 强化主管辅导意识，学会一对一辅导方法，提高一对一辅导能力 • 方式： – 为期三天的主管辅导跟进培训，由地市分公司培训部采取集中培 训的方式，全体主管参加，也可扩大到增员积极分子参加。 – 通过讲授、演练、视频教学等授课方式，对主管在一对一辅导中 应该掌握的基本知识和基本技能进行辅导，重点在于帮助主管提 升辅导意识，提高履行工作职责的能力，从而提高新人的留存率， 发展壮大组织。
课程大纲
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Hale Waihona Puke Baidu
体系介绍 设置思路及亮点
课程介绍 执行重点 下一步工作计划

设置思路(1/2)
1. 文化建设 2. 规模人力扩充 3. 人力结构优化
。。。。。。
服从服务 1. 常态增员 2. 有效留存 服务服从 发展大局 团队建设 服务服从 1. 基础知识 2. 情绪管理 3. 心理建设
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重点关注六大考核指标
• • • • • • 参训率 月均举绩率 九个月留存率 业务主任晋升率 人均件数（长险、短险） 人均FYC
注意事项
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加强常态招募机制建设 •规模效应 •集中式、运动性增员使公司 教育培训资源和力量难以支 撑，训练质量和效果难以保 证，训练营也难以持续循环
扬 帆 启 航 训 练 营
乘 风 破 浪 行 动 营
成 功 创 富 加 强 营
主管辅导跟进培训
培训 时间 执行 单位 组织 形式 2 小时 1天 5天 5天 2月 3月 3月
营业单位
培 训部 营 销服务 部 集中或 分散
培训部
培训部 营销服务 部 集中或 分散
集中或 分散
集中
新人育成体系建设注重课程体系和执行体系同步推进
结束语
• 把握新人，相约成功。