门店店长岗位职责
店长岗位职责和工作内容简短
店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全(24篇)制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢?以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短,仅供参考。
店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。
2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
3、制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。
对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。
4、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。
5、负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。
6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。
7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。
8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。
9、根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。
10、负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。
11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。
12、完成上级交办的其他工作。
店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;2、制定完善前厅工作制度和程序;3、指导监督前厅区域的正常工作;4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。
门店店长岗位职责(6篇)
门店店长岗位职责1.将营运目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力争取最佳营业额;2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;3.销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;4.进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报;5.有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;6.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度;7.传达各项目及促成工作,安排培训及管理所有员工;8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;门店店长岗位职责(2)门店店长是一家门店的负责人,负责管理和运营门店的日常工作。
他们的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 门店日常运营门店店长负责管理和监督门店的日常运营工作,包括员工管理、销售目标达成、库存管理、店铺美化和陈列、客户关系维护等。
他们需要确保门店的运营顺畅,提供良好的购物体验,以提升门店的声誉和品牌形象。
2. 员工管理门店店长负责招聘、培训和管理门店的员工。
他们需要监督员工的工作表现并提供必要的指导和支持。
此外,他们还需要制定员工工作时间表、管理员工考勤和绩效评估等工作,确保员工能够高效地履行各自的职责。
3. 销售目标管理门店店长需要制定销售目标并确保其达成。
他们需要了解市场需求和竞争情况,制定销售策略和促销活动,提高销售额和市场份额。
他们还需要分析销售数据,发现潜在问题并采取相应措施,以提高销售绩效和客户满意度。
4. 库存管理门店店长负责管理门店的库存,确保货物充足且合理搭配。
他们需要与供应商沟通,及时补充和更新货物,以满足客户需求。
此外,他们还需要监控库存的周转率和质量,预防和处理过多或过少的库存问题。
5. 店铺美化和陈列门店店长负责店铺的美化和陈列工作,以吸引客户并提高销售额。
门店店长岗位职责
门店店长岗位职责
门店店长是负责管理和运营门店的掌舵人,主要职责包括:
1. 制定和执行销售计划:负责制定门店的销售目标和计划,并监督和指导销售团队以实现目标。
2. 人员招聘与管理:负责门店员工的招聘、培训、排班和考核,确保团队的整体运作和工作效率。
3. 库存管理:负责控制进货、销售和库存,保证门店货物充足,并确保库存的周转率和货品品质。
4. 客户服务:负责提供高质量的客户服务,处理客诉和退换货事宜,以确保客户满意度。
5. 营销活动:负责策划和执行门店的促销活动,吸引客户和提升销售额。
6. 财务管理:负责门店的日常收支管理、成本控制和财务报表的编制。
7. 门店形象管理:负责门店布置和陈列,保持店内整洁有序,确保店面形象和产品展示符合公司要求。
8. 总结和汇报:负责对门店的销售情况、团队表现和市场状况进行总结和汇报,向上级领导提供必要的数据和建议。
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门店店长岗位职责(六篇)
门店店长岗位职责1、全面负责大卖场组织协调管理工作,保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行;2、监督卖场销售毛利的完成情况;3、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;6、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;7、负责对员工的培训教育。
门店店长岗位职责(二)1.执行上级下达的销售计划,统筹制定各类图书销售计划,并分解到班组、个人及时段并监督完成;2.根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行分析;3.及时了解市场动态,掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例,定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表;4.负责员工管理规范制定和执行,负责员工日常考勤监督,检查员工考勤、着装和工作风貌;5.负责员工服务规范进行监督,对店面进行不定时巡查,及时发现员工疏忽漏洞,做出补救措施,维护书店服务形象;6负责监督员工目标完成进度,协助店铺同事推销,服务客户,合理分配工作,培养有潜力员工;7.负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。
8.监督门店展区布局和货品摆放,及时根据销售状况进行调整;9,随时监控前台销售和后台库存,及时分析产品进销存状况,报采购部门进行货源补充;10.负责监督货品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品阵列、商品质量,库存盘点,对账等相关工作,对畅滞销款及时补货和促销措施,确保店内商品库存合理;11.负责店铺收银人员分工和调班分工,保证店铺每日收银现金的正确;12.负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作,做到账目日清日结,协调总公司、同级营业部、财会的工作负责;13.店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表,按月上交总部财务;14.负责日常维修申请及处理,负责店内防火防盗等安全控制与检查;15.负责店铺突发事件的处理,处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外事件;门店店长岗位职责(三)1、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;4、协调解决销售过程中的问题;5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息;6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;7、负责库存物品的销售,注意开源节流;8、完成主管领导临时交办的其他工作。
店长工作岗位职责大全(通用16篇)
店长工作岗位职责大全(通用16篇)店长工作岗位职责大全(通用16篇)在社会一步步向前发展的今天,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
下面是小编整理的关于店长工作岗位职责的内容,欢迎阅读借鉴!店长工作岗位职责(精选篇1)1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。
4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。
7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。
11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。
12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
14.严格工作,保守公司商业信息机密。
15.完成上级领导交办的其它任务。
店长工作岗位职责(精选篇2)1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;2、执行、跟进、达成店铺销售目标;3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;店长工作岗位职责(精选篇3)1、能独立完成公司类及专业课等培训;2、安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;3、协助培训流程开展,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;5、填写培训报表及其他报表;6、完成上级交给的其它事务性工作。
店长岗位职责15篇
店长岗位职责15篇店长岗位职责1一、店长(概念店、大型店、中型店、小型店):1、形象气质良好;2、具有丰富的销售经验,敏锐的市场洞察分析能力;3、具备良好的沟通协调能力及人员管理能力;4、具有两年以上门店管理或销售团队管理经验,且有较佳业绩记录(儿童行业或婚纱摄影机构工作经验者优先)。
任职要求:1、大专及以上学历;3、同行业同岗位2—3年工作经验优先,服务行业管理岗位3—5年工作经验;3、抗压能力强,正向、积极、乐观;4、团队销售管理意识及能力强。
店长岗位职责21、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。
店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的'品种,都一丝不苟的登记并组织进货。
通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。
凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。
店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
店长岗位职责和工作内容
店长岗位职责和工作内容(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如秘书基础、工作计划、工作总结、倡议书、教案大全、心得体会、演讲稿、合同范本、条据书信、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as secretary basics, work plans, work summaries, proposal letters, lesson plans, reflections, speeches, contract templates, policy letters, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!店长岗位职责和工作内容店长是店铺的管理者和经营者,其主要的工作职责有哪些?:今天的本店铺为您精心挑选了几篇关于店长岗位职责和工作内容的优秀范文,感兴趣的快来和本店铺一起学习吧!希望本店铺的整理能够对你有帮助!店长岗位职责和工作内容一1、负责统筹门店的整体经营管理;2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;3、负责提升现有门店经营及改造项目;4、聚焦客户体验,提升客户满意度与履约率;5、处理各类突发情况。
店长岗位职责(通用15篇)
店长岗位职责(通用15篇)店长岗位职责 11.全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2.与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作,进而完成门店的.提升计划;3.监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4.整合公司内部和客户资源,给顾客提供极佳的购物体验;5.完成公司下达的各项任务指标工作。
店长岗位职责 2一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到并按指定员工通道上下班;三、了解公司发展历程和发展战略,熟悉公司基本现状和下属各营业网点。
四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。
熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;五、熟悉门店整体布局和商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假和调班的审批工作。
本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假和休假;七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;八、指导各部门主管和员工开展工作。
负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性和效率。
负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的'问题记录、汇总、分类处理;十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;十二、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;十三、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
门店店长(店总、店经理)岗位职责
门店店长(店总、店经理)岗位职责
门店店长是负责管理和组织门店日常运营的重要职位,主要职责包括以下几个方面:
一、管理和组织门店日常运营
1. 制定门店的运营策略和计划,根据市场变化和客户需求,调整门店的经营方向;
2. 监督门店的日常运营活动,确保门店的顺利运营;
3. 负责管理门店的人员,包括门店的聘用、培训、考核和奖惩等方面;
4. 负责门店的库存管理、产品销售和售后服务等方面。
二、管理门店的销售业绩和客户满意度
1. 监督门店的销售业绩,制定销售目标并组织员工实现销售目标;
2. 确保门店的产品质量、价格、售后服务和顾客满意度达到公司的要求;
3. 通过市场分析和顾客反馈,了解顾客需求,为客户提供优质服务,提升门店的客户满意度,并加强客户关系的维护。
三、负责门店的财务管理
1. 监督门店的财务运作,确保门店的财务状况正常;
2. 制定门店的预算和财务计划,并对门店的财务状况进行分析和评估;
3. 检查门店的财务账目和报表,确保其准确无误。
四、维护良好的团队氛围和营造良好的企业文化
1. 建立良好的团队合作和沟通机制,鼓励和引导员工充分发挥
自己的能力;
2. 营造良好的企业文化,塑造门店的形象和品牌,增强员工的
凝聚力和战斗力;
3. 通过员工培训和激励,提高员工的工作积极性和创造力,不
断创新和进步。
总之,门店店长是一个非常重要的管理岗位,其职责不仅仅是
管理门店的运营和销售业绩,还需要管理门店的员工和财务,营造
良好的团队氛围和企业文化,提高门店的整体竞争力和市场占有率。
零售店店长工作职责(五篇)
零售店店长工作职责(五篇)零售店店长工作职责 1店长是店面的核心人物,店长必须服从公司总部的__指挥,积极配合总部的各项营销策略。
1、执行上级__下达的'各类文件。
2、__商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列等有关工作。
3、配合财务做好每月盘点。
4、负责日常办公室待人接物,处理日常事务,做到礼貌待人。
5、负责办公室人员各项考勤__,当日考勤数据做到不涂改、不变更。
6、协助总公司__成本,节约水、电、电话等费用。
7、掌握门店各种设备的维护和保养。
8、保持店面内外的清洁卫生,负责保卫、防火等管理。
9、完成财务主管及上级__交待的其他各项工作。
零售店店长工作职责 2岗位职责1、对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并__和检查门店的任务进度额和完成情况;2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况,及时发现问题并解决问题;3、负责门店的商品规划,根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标,并跟踪任务进度及完成情况;4、负责门店经营管理__、标准、工作流程在门店的落实执行,并根据门店需求,协助完善相关__;5、__管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满意度、经营质量的.提升。
__门店的费用支出情况,确保资源合理有效使用;6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作,培养员工潜力。
任职要求1、高中或以上__,22岁以上,身高158cm以上,电脑操作熟练。
2、三年以上零售行业工作经验,熟悉珠宝公司营运工作流程。
3、较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。
4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的__、协调及沟通能力。
零售店店长工作职责 3一、人事行政职责:1、负责导购员各项销售知识与技能的培训工作,提高员工素质与业务水平;2、负责制定与实施切实可行的绩效考评机制,体现多劳多得,奖勤罚懒的分配原则;3、负责员工仪容仪表,职业礼仪、出勤情况、纪律作风等工作;4、负责__召开日晨会、周例会、月经营分析会,让员工树立目标、制定计划;5、负责团队建设工作:了解员工、关心员工,为其创造宽松融洽、积极向上的工作氛围,重视思想教育,倡导企业文化。
店长岗位职责店长职(四篇)
店长岗位职责店长职1.店内日常事物、人员的管理。
2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。
4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。
5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。
7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。
8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。
9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。
10.负责店内的收钳工作。
11.遇有异常应及时上报公司。
店长岗位职责店长职(二)1.教育管理。
作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。
2.商品管理。
商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
(1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
(2)执行总部下达的商品价格变动。
(3)监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
3.销售管理。
(1)执行总部下达的销售计划。
店长应结合本店的实际,制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。
制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
(2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。
(3)掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
____组织管理。
店长要具备组织管理的能力,有效地汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。
(1)做好门店各个部门的分工管理工作。
(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职O:人事考核、职JU是升淑和调动的建议。
(3)对店员的业务操作进行监督和指导。
监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
门店店长工作岗位职责(7篇)
门店店长工作岗位职责(7篇)门店店长工作岗位职责(通用7篇)店长是管理一个单独门店的管理人员职位,他们是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。
以下是小编准备的门店店长工作岗位职责范文,欢迎借鉴参考。
门店店长工作岗位职责(精选篇1)1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。
应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
门店店长工作岗位职责(精选篇2)(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
店长岗位职责与工作内容
店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里,越来越多人会接触到岗位职责,那么关于岗位职责的格式,你掌握了吗。
下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责:店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点(一)人员管理内容:人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。
而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷,改善人际关系。
4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
(二)日常管理工作内容:店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
门店店长的工作职责简短(12篇范文参考)
门店店长的工作职责简短(12篇范文参考)门店店长的工作职责简短篇11.制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
2.主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。
3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
4.制定培训计划,并对导购员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。
5.监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
6.分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。
7.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。
8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
9.与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。
10.做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
11.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12.每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
13.对导购员进行业绩评估和考核。
门店店长的工作职责简短篇2岗位职责:1、现场接待新客,做好客人登记,建立客人档案;2、协调部门内部的关系;3、拓展及维护顾客,做好顾客管理;4、协助完成部门计划业绩和管理工作;5、店面日常销售经营管理。
任职资格:1、有两年以上店务管理经验,专业知识扎实;2、良好的职业道德,有月度季度促销经验,有培训经验;3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;4、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实。
门店店长的工作职责简短篇31.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。
店长岗位职责和要求
店长岗位职责和要求店长是一家门店的管理者,负责店铺的日常运营和管理工作。
店长需要具备一定的管理能力和人际交往能力,以保证店铺的正常运营和顾客满意度的提升。
以下是店长岗位的职责和要求。
一、店长岗位职责1.负责店铺的日常管理和运营,包括员工的工作调配、工作计划的制定和执行等,确保店铺的正常运作。
2.监督员工的工作表现,进行绩效评估和激励,培养和塑造团队精神,提高员工的工作效率和服务质量。
3.负责制定并执行销售目标,监控销售业绩,分析销售数据,并及时调整销售策略,以提高销售额和利润。
4.与总部进行沟通和协调,及时反馈问题和需求,确保店铺与总部之间的顺畅沟通。
5.负责店内的仓储管理和库存控制,确保货品的及时补充和销售时间的安排。
6.处理客户投诉和问题,提供专业和及时的解决方案,以提高顾客的满意度和忠诚度。
7.负责店铺的店面陈设和产品陈列,确保店内的整洁和美观,以吸引顾客并提高销售额。
8.负责招聘和培训新员工,确保员工的专业素质和服务意识,为顾客提供优质的购物体验。
9.制定并执行店铺的营销活动和促销策略,提高品牌知名度和店铺的客流量。
二、店长岗位要求1.具备良好的沟通和协调能力,能够有效地管理和指导团队。
2.具备较强的业务分析和解决问题的能力,能够及时调整销售策略和解决店铺运营中的问题。
3.具备一定的市场营销和销售技巧,能够制定有效的销售策略,提高店铺的业绩。
4.具备一定的领导能力和人员管理经验,能够激励员工,提高团队的合作精神和工作效率。
5.具备较强的学习能力和自我驱动力,关注市场动态和销售趋势,不断提升自己的业务水平和管理能力。
6.具备良好的服务意识和顾客导向思维,能够提供专业和友好的服务,满足顾客的需求。
7.具备一定的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下有效地工作和处理紧急情况。
8.具备较强的组织和计划能力,能够合理安排工作时间和任务,确保店铺运营的顺利进行。
综上所述,店长作为一家门店的管理者,承担着店铺日常运营和管理工作,并需要具备一定的管理能力和人际交往能力。
餐厅店长岗位职责(4篇)
餐厅店长岗位职责一、对门店的日常营运管理工作负责。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。
十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责。
十二、对于门店相关的外联事物负责。
十三、对公司的工作内容下达与安排负责。
餐厅店长岗位职责(2)餐厅店长的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 管理和协调店内工作:负责管理和协调店内的各项工作,包括餐厅经营计划、团队协作、员工工作安排等。
2. 客户服务管理:确保客户得到优质的服务体验,包括监督服务质量、培训员工提升服务水平、解决客户投诉等。
3. 销售与市场营销:制定销售策略和推广计划,提升餐厅的销售额和市场占有率,与供应商合作,确保原材料和食品的质量和供应。
4. 人员管理:负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作,确保员工的素质和技能符合要求,提高团队的整体绩效。
5. 餐厅运营管理:监督和管理餐厅的日常运营,包括设备维护、库存管理、财务管理等,确保餐厅的顺利运行。
6. 餐厅安全与卫生管理:负责制定并执行餐厅的卫生和安全标准,保证员工和客户的安全和健康。
7. 营销活动和促销策划:策划和组织营销活动和促销活动,提高餐厅的知名度和客流量。
8. 总结和分析报表:定期总结和分析销售、财务和运营报表,找出问题并提出改进措施。
餐厅店长岗位职责(3)餐厅店长是餐厅管理层的重要岗位,负责对餐厅的日常运营进行全面管理。
以下是餐厅店长的主要职责:1. 人员管理:负责招聘、培训、调度和管理餐厅员工,确保员工具备必要的知识和技能,能够胜任各项工作任务。
2. 营运管理:负责制定和执行餐厅运营计划,确保餐厅的正常运营,包括餐厅的物资采购、库存管理、厨房生产、前台服务等。
店长的工作职责
店长的工作职责店长的工作职责篇一:店长的工作职责有哪些工作职责就是工详细工作的内容所负的责任。
我整理的店长的工作职责,供参考!篇一:门店店长岗位职责依据我公司职责分工,我公司各门店店长全面负责门店管理及运作。
主要履行以下岗位职责。
1. 销售管理1.1执行公司下达的销售任务、促销方案和促销活动,同时有责任主动提出促销建议。
1.2监督商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈设、商品质量等有关工作。
1.3把握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
1.4组织、参加、监督每天的交班盘点和每一个月全面盘点。
1.5依据店面各种商品的实际库存与销售状况合理计算补货量,确保店内存货相宜或充分。
1.6监督陈设货品的整齐、洁净、合理。
1.7把握市场趋势,分析顾客反映,向公司准时反映和提出乐观意见。
1.8每一个月按时总结本月销售、支出,并分析当月销售工作,列出胜利、不足方面,说明缘由,提出保持或整改方案。
1.9建立顾客档案,便利顾客服务,跟踪反馈信息。
1.10接受顾客投诉提出处理意见。
2.员工管理2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理,以及服务用语的正确使用。
2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的准时指导与培训。
2.3主持每日晨会,布置一天的工作。
2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的准时性。
2.5有对员工赐予100元以内嘉奖和惩罚的权利,超过100元的嘉奖和惩罚报公司报准。
2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面对公司提出申请,辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。
2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每一个月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。
2.8店长下班、休班或是临时离开店面时要向值班店进步行书面形式的工作交接。
3内务管理3.1、掌握本门店的支出,节省水、电、通讯等费用,把握本门店费用不超预算。
店长工作内容岗位职责
店长工作内容岗位职责最新店长工作内容岗位职责(精选10篇)在不绝进步的时代,大家渐渐认得到岗位职责的紧要性,岗位职责包含一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承当的责任范围,以下是我准备的最新店长工作内容岗位职责,欢迎借鉴参考。
最新店长工作内容岗位职责(篇1)1、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示订立销售计划,带领团队完成销售任务。
依据货品的特点和风格执行销售策略。
2、负责管理店内的日常工作,搞好卫生、做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作调配,紧密有效有序,充分调动员工的积极性,保持热诚积极活跃的卖场气氛。
3、监督考核导购的工作表现,适时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据,商品销售依据及工资核算表并妥当保管及保密、5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈设、定时按季节、酒店生意订立促销活动。
6、适时处理店铺显现的相关问题,不能处理的适时上报。
7、每周一次心得会,依据上周报表单据总结上周销售及存在的问题,并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、8、每月月末提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和订立的下月计划及目标,反馈相关问题。
9、工作积极,树立良好的模范,工作失职不找任何借口。
最新店长工作内容岗位职责(篇2)1、执行公司制度和服务规范,搭配营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡察各部门的工作,检查服务质量,适时发觉问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维护和修理、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中适时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和珍贵物品的存放10、搭配人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、订立本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,引导管理各部门卫生工作16、帮助门市部销售,随时激励赞扬各部门优秀的员工17、培育好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、引导收银员工作,引导全店员工养成节省意识19、对本店营业额,掌控成本,纯利润负全责20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。
店长的岗位职责和要求
店长的岗位职责和要求一、岗位职责:店长作为一个门店的管理者,承担着重要的职责和使命。
下面是店长的岗位职责:1. 制定并执行经营策略:店长需要根据市场需求、竞争情况和公司要求,制定相应的经营策略,并确保其顺利执行。
2. 负责销售和业绩目标:店长需要确保门店达到销售和盈利目标,并通过有效管理团队,提高店铺的整体业绩。
3. 负责团队管理:店长需要招募、培训和管理店铺员工,确保员工具备所需的专业知识和技能,并建立良好的团队合作氛围。
4. 精心制定并执行营销计划:店长要负责制定并执行营销计划,包括促销活动、广告宣传和客户关系维护等方面,以吸引更多的客户并提高公司知名度。
5. 店铺运营管理:店长需要管理和协调店铺的各项运营事务,包括货品管理、库存控制、收银流程、售后服务等,确保店铺的正常运营。
6. 客户服务和投诉处理:店长需要确保店铺提供优质的客户服务,有效解决客户的投诉和问题,并建立良好的客户关系,提高客户满意度。
7. 财务管理和报告:店长需要负责店铺的财务管理,包括销售报表、利润分析、成本控制等,并及时向上级汇报店铺的经营情况。
二、岗位要求:1. 经验和知识:店长需要具备相关的行业经验和知识,了解市场动向和竞争对手情况,能够制定有效的经营策略和营销计划。
2. 领导能力:店长需要具备良好的领导能力,能够激励和管理团队,推动员工实现个人和团队目标。
3. 沟通能力:店长需要有良好的沟通能力,能够与员工、上级和客户有效地进行沟通和协调,解决问题和处理纠纷。
4. 技术能力:店长需要具备一定的技术能力,熟悉店铺的运营管理系统,能够灵活运用计算机和相关软件进行工作。
5. 服务意识:店长需要具备优秀的服务意识,对客户需求敏感,并能够通过优质的服务提升客户满意度。
6. 压力管理能力:店长需要能够在快节奏和高压力的工作环境下保持冷静,并能够有效处理各种应急情况。
7. 主动性和创新精神:店长需要具备主动性和创新精神,思维敏捷,能够积极主动地发现问题并提出解决方案。
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门店店长岗位职责
1、直属部门:营运部
2、直属上级:营运经理
3、岗位职责
(1)全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标;(2)维持商场良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;(3)商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境;
(4)阅读各类销售报表,必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品,及时采取有效措施,确保主力商品不要断货、
清退滞销品,维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有
效控制生鲜毛利,提高门店的营业额、毛利,加快商品周转次数;(5)严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;
(6)进行库存管理,保证充足的货品,准确的库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证卖场不缺货;
(7)商品品项(商品结构)、商品比重的建议和调整,厂商合作方式、帐期的建议和调整;
(8)负责同业市场的调查与分析,制定门店竞争策略,审批竞争商品品项,指导商品促销、广告促销等活动的有效进行;
(9)负责店内各项费用预算的审定和报批落实,审核控制店内各项费用的支出;
(10)签发各项店内通告,负责店内各部业务合同的审定和签章事务,负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作;
(11)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括
对管理人员的选拔和考核;
(12)负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;(13)负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才;
(14)负责与总部及其他业务部门的联系、沟通,传达并执行营运部的决策、计划,参加总部营运例会,并向总部及时反馈有关的营运信息;(15)授权值班经理处理店内事务;
(16)对全店的人、财、物负责,负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养,保证公司的财产不受损失,督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全
防损的工作,保障营运安全;
(17)负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作,合理处理好此类公共关系,以保证门店的正常营运;
(18)组织实施周期盘点工作;
(19)负责处理各项突发事件和紧急事件;
(20)对员工进行现场工作指导;
(二)门店店长助理岗位职责
1、直属部门:营运部
2、直属上级:门店店长
3、岗位职责
(1)协助店长管理店内各店工作和日常事务,在店长的领导下行使分解部门的领导工作和被授权处理店长不在时的店内事物;
(2)制定各部门量化工作指标,包括销售业绩,毛利业绩,库存金额等指标,并上报店长;按周、月、季定期审查各部门工作计划和指标的完成情况,努力协助店长提高门店的销售业绩和毛利业绩,及时向店长反馈各类信息;(3)店长助理当值时,行使店长的权利;
(4)对店长分配的各项工作和计划,强有力地执行和推动;
(5)合理管理店内的促销员,考评管理人员的业绩,与门店员工及各级人员充分进行沟通,听取
各方面的意见和建议,了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导,鼓舞员工士气,形
成强有力的凝聚力和向心力,协同完成店内经营指标;
(6)负责执行店内良好的营运指标,指导门店员工进行生动的商品陈列,对
货架、商品的布局经
营运部审批后进行合理调整,维护良好的库存,审批、监督系统订单的正常运作,控制缺货,
维护系统库存的准确性,监督对仓库的管理等;
(7)针对店内营运情况,对店长提出自己的建议和意见,起草各项规章制度和通告,完善各项制度,规范和流程;
(8)配合店长,积极开展店内的各项培训工作,进行各级员工上岗业务考核,提高员工业务能力和工作效率,增强员工服务意识,提高服务质量;
(9)做好店内顾客服务的工作,为所有的顾客提供优质超值的顾客服务,营造良好的服务氛围;
(10)负责对本超市的竞争环境的调查和评估;负责市调工作的组织;
(11)阅读部门课长的工作日志,组织召开每天的晨会/晚会及日常的主管办公例会,分配当天的各项工作,加强各部门间的沟通与协调,协助、指导、处理营运中的难题;
(12)每天巡场,检查店内的工作进展情况及效果,检查店内各部门是否正常运行及“营运标准32条”的执行情况,对异常事件、突发事件及时进行处理;
(13)查看报表,追踪各部门报表完成情况,对各类报表进行分析,向营运经理提交书面报告;
(14)必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品,及时采取有效措施,确保主力商品不要断货、清退滞销品;(15)监督、检查各项设备的安全操作及其维护和管理;
(16)向采购提供关于商品的建设性建议;
(17)根据公司的全年促销计划及主题促销计划,制定并上报店长本店的促销方案;
(18)起草店内每月各项费用的预算计划以及店内人员的合理定编、增编的建议方案;
(19)组织、指挥完成本店的突击性工作;
(20)组织、实施店内的周期盘点工作;
(21)对员工进行现场工作指导;
(22)协助总部有关公众事务的处理,负责营运总部的规定、策略和店内制度的解释、传达、监督,参加总部的营运例会,并向总公司反馈有关营运
信息;
(22)做好店内消防安全、清洁、防火、防水、防盗、防工伤事故等工作;(三)门店主管岗位职责
1、直属部门:门店
2、直属上级:店长助理
3、中层管理人员应具备的基本素质
(1)问题分析,责任分配
(2)严以律己,少一点私心,多为他人考虑一点,多为集体考虑一点;
(3)中层管理人员的角色不是监视一线员工,而是负责支持一线员工做好服务工作,让一线员工有权处理特殊的问题,不必事事请示也能妥善解决
问题。
要重视直接面对顾客的一线员工,尊重他们,因为正是有了他们
的优良服务,顾客才对公司满意,才会购物,公司才有收入,员工才有
好的薪水;
(4)激励、支持一线员工,配合并提供他们的需要,为第一线员工创造一种愉悦的环境,让工作人员建立对顾客服务的信心,热诚与技巧,不仅勇
于接受职责,而且乐于执行,让员工愉快工作;
(5)必须让下属了解公司与部门的目标,协助员工为顾客提供最优服务;
(6)将一线员工,顾客的意见准确、快速地反馈给最高管理层,并提供决策参考;
(7)把最高管理层的整体策略转变为一线员工可以切实遵守的方针;
(8)当一线员工为顾客服务时,不可以怀疑他的动机或进一步干涉;
(9)中层管理人员在研究公司内部资源配置时,务必在“最能满足顾客”和“最能提高服务质量”的地方投入;对预算重新分配或预算增加时,必
须知道什么地方最需要加大其投入;
(10)中层管理人员必须给一线员工必要的指导,使他们勇担风险;当员工有过失行为时,如果未造成经济损失等直接后果,首先应予以私下劝导,
而不是在员工犯错时大加训斥,因为这时候,正是最好的教育培训员工的时机;
(11)并尽量多在卖场与顾客交谈,以获得顾客满意度的反馈;
(12)中层管理人员必须在现场对员工进行业务指导;
(13)必须具有精通而超群的业务水平,熟练掌握收银技能,营业高峰能上机收银。
(14)必须有“顾客第一”的服务理念,深刻理解“顾客就是上帝”的服务真谛,具备服务顾客的良好技能,身体力行带领员工为顾客提供优良的服务。
(15)制订管理时段
●确定每天必须完成的事情;
●明确每天销售的时段变化特点;
●销售高峰时段前的准备工作;
●销售高峰时的卖场态势控制;
●非营业性活动的处理。
(16)具有门店时段管理(即劳动力调配)的能力
●能根据门店销售的变化时段科学、合理安排员工的排班;
●不要将排班简单化、教条化,可辅以“日班”、“两头班”、“串班”、“插
班”、“半班”、“跳时班”、“固定时段班”等多种形式;严格控制加班;
●掌握员工最佳组合技巧,以长补短,发挥团队优势;
●要让员工理解上班的含义:上班就是要工作,就是要劳动!不仅要完
成上司指派的任务,还要主动地去做那些不需要上司布置而属于你份
内的应该完成的工作。
●工作的时段管理是对员工的一种考核,更是对员工的一种监督。
考核
是事后结果的综合反映,监督是行中的控制活动,实时监督比事后考
核更重要;
●善于运用激励手段提高员工的工作热情和效率;
●善于充分利用厂商派驻门店的促销员这一重要的门店人力资源,要对
促销员进行奖惩。
(17)绝对服从你的上司;
(18)体贴、关心你的下属。