电话沟通技巧之开场白

举例：
就业老师：您好，请问是***先生吗？ 求职者：是的，你哪里？ 就业老师：***先生，您好，我这边是xxx，我姓杨。 求职者：我现在正忙呢（或我有事、考驾照等借口） 就业老师：好的，那你什么时间能忙完呢? 求职者：一个月 就业老师：好吧，等你忙完了我再给你联系，你的QQ号码 是什么，加个QQ吧，以后好联系。 求职者：好吧
电话沟通技巧之 ——开场白
开场白应达到三大目的：
一是拉近距离， 二是建立信任， 三是引起兴趣，为 后面的沟通做好准 备。
目的：嗨翻全场 道具：一句话
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沟通主要目的是什么？
——
成功招聘客户
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沟通次要目的是什么？ ——获取客户信息
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沟通其他目的是什么？
——让我们的客户记住我们
或者进行转介绍
开场白的“三要”
1.表明身份很重要 2.确定客户很必要 3.建立和客户的关 系最主要
开场白常见的问题
Βιβλιοθήκη Baidu举例：
就业老师：您好，请问是***先生吗？ 求职者：求职者：是的。 就业老师：***先生，您好，我这边是xxx，我姓杨。 您正在找工作是吗（或我收到您的简历）？ 求职者：我不想去富士康（或我已经找到工作）。 就业老师：哦，好吧（或你把简历撤了吧）！