第八章 人际关系讲解
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社会交换理论（social exchange theory）提出， 人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，因此人们 会尽量寻求并维持酬赏大于付出的人际关系。人们 从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的一个 重要原因。
（魏斯，1974）人际关系能提供给个体的6种重要 报酬：依恋、社会融和、价值确定、可靠的同盟感、 得到指导、照顾他人的机会。
自我暴露是人们与他人建立亲密关系的重要途径。
（奥尔特曼和和泰勒）社会渗透理论：亲密关系 的形成是一个“渗透”过一个人的表面，对这个 人的内在自我加深了解的过程。
良好的人际关系是随着人们自我暴露逐渐增加而 根发展的。
自我暴露的广度与深度： 据社会渗透理论，人们对于陌生人、熟人和亲 密朋友，在自我表露的广度和深度上明显不同。
满足：使用权利、权威、影响、控制、支配、领导等行 为特征
不满足：抗拒权威、忽视秩序、受人支配
控制行为：拒绝型、独裁型和民主型。
3、情感需要（need for affection）：指个体爱 他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系 中建立并维持亲密情绪联系的需要。
满足：同情、热情、喜爱、亲密等行为特征 不满足：冷淡、疏远、厌恶、反感、憎恶等行为特征 情感行为：低个人行为、超个人行为和理性的情感行为。
1、包容需要（inclusive need）：指个体想与他 人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
满足：沟通、相容、相属等肯定性行为特征。 不满足：孤立、退缩、排斥、忽视等否定性行为。 包容行为：低社会行为、超社会行为与社会性行为
2、控制需要（dominant need）：指个体控制他人 或被他人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他 人建立并维持满意关系的需要。
恐惧与亲和需要 沙赫特研究表明，高恐惧条件下，亲和需要增强。 用社会比较理论解释：与他人亲近是为了拿自 己的感觉与其他同样情境下的人比较，获取自 己以及周围世界的知识。
焦虑与亲和需要 沙诺夫与津巴多研究表明，焦虑减少亲和需要。
（二）人际关系的报酬
人们能从交往中获得好处。我们与能给我们带来快 乐的、帮助我们的、接受我们的或有能力的人交往。
2、自我层次理论 鲁宾等把自我分为4个层次：
第一层：自我最表层水平 [兴趣、爱好] 第二层：我们对事物的看法和态度 第三层：自我的人际关系与自我概念状况 第四层：自我的最深层次，属于一个人的隐私部
分，不会轻易不向别人暴露
自我暴露的深度是衡量人们之间关系深度的重要 指标。
了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，可 以了解别人对于我们的信任和接纳程度；
人际关系的六种取向
二、社会交换理论
霍曼斯提出
观点：人与人之间的交往Hale Waihona Puke Baidu本质上是一个社会交换 过程。这种交换不仅涉及物质的交换，同时还包括 非物质品，如情感、信息、服务等方面的交换。人 们如何看待与他人的关系主要取决于人际关系中回 报与成本的评价和体验。人们总是希望以最小的代 价换取最大的回报。
（三）摆脱寂寞
寂寞（loneliness）：当人们的社会关系欠缺某种 重要特征时所体验到的主观不适。 量的缺陷与质的缺陷
魏斯（1973）根据个体所欠缺的特定社会内容，将 寂寞分为情绪性寂寞和社会性寂寞。 情绪性寂寞：缺少亲密的依恋对象 社会性寂寞：缺乏社会融合感、团体归属感
摆脱寂寞的唯一方法就是建立人际关系，以满足人 类联结的基本需要。
二、人际关系产生的社会心理学基础
人们大部分时间与他人一起度过 为什么要与他人相伴？
心理学家的解释： 亲和需要、人际关系的报酬、摆脱寂寞
（一）亲和需要 阿特金森认为：社会交往的动机包括亲和需要、亲
密需要。 亲和需要：寻求和保持许多积极人际关系的愿望，
即人们需要与他人相伴的倾向。 沙赫特的实验 影响亲和需要的因素：恐惧、焦虑等
了解自己在哪个层次上向别人暴露自己，也能 了解自己对别人的信任和接纳程度。
3、人际关系的发展过程
奥尔特曼和和泰勒提出，良好人际关系的形成和发 展，需要经历四个阶段：
定向阶段
情感探索
情感交流
稳定交往
（1）定向阶段：选择交往对象、进行初步沟通
人们对人际关系的对象有高度选择性
注意 抉择 初步沟通
（4）稳定交往阶段：人们在心理上的共同领域会进一步增 加，并伴有深度的情感卷入，自我暴露也更深刻广泛。 可 以允许对方进入高度私密性的个人空间。
第二节 人际关系的理论
一、人际关系的三维理论
舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三 维理论。认为每个人都有与别人建立人际关系的 需要，这些需要大致分为三类： 包容需要 控制需要 情感需要
福阿（Foa）确定了人际关系的6种基本回报：爱、 金钱、地位、信息、物品和服务。
时间跨度因情况而异
（2）情感探索阶段：双方开始探索彼此在哪些方面可以建 立信任和真实的情感联系。随着双方共同情感领域的发现， 双方的沟通会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增 加。属于正式交往阶段。
（3）情感交流阶段：双方关系的性质开始出现实质性变化。 彼此的安全感和信任感已经确立，沟通和交往的内容开始广 泛涉及自我的许多方面，并有中度的情感卷入，会真实地评 价对方。超出正式交往范围。
第八章 人际关系
主要内容
人际关系概述 人际关系理论 人际吸引
第一节 人际关系概述
一、人际关系的含义
人际关系（interpersonal relationship）是人们 在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的 相互间的心理关系。
特征：
个体性 直接性、可感性 情感性
三、人际关系的建立和发展
（一）人际关系的状态
莱文格和斯诺克提出相互依赖 模型 用来说明随着互赖关系的
增加，关系变化的特点。 他们以共同心理领域和情 感融合范围作为描述人际 关系的指标。
人际关系状态及其相互作用水平
（二）自我暴露与人际关系的发展 1、自我暴露
自我暴露：个体把有关自己个人的信息告诉给他 人，与他人共享自己内心的感受和信息。
（魏斯，1974）人际关系能提供给个体的6种重要 报酬：依恋、社会融和、价值确定、可靠的同盟感、 得到指导、照顾他人的机会。
自我暴露是人们与他人建立亲密关系的重要途径。
（奥尔特曼和和泰勒）社会渗透理论：亲密关系 的形成是一个“渗透”过一个人的表面，对这个 人的内在自我加深了解的过程。
良好的人际关系是随着人们自我暴露逐渐增加而 根发展的。
自我暴露的广度与深度： 据社会渗透理论，人们对于陌生人、熟人和亲 密朋友，在自我表露的广度和深度上明显不同。
满足：使用权利、权威、影响、控制、支配、领导等行 为特征
不满足：抗拒权威、忽视秩序、受人支配
控制行为：拒绝型、独裁型和民主型。
3、情感需要（need for affection）：指个体爱 他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系 中建立并维持亲密情绪联系的需要。
满足：同情、热情、喜爱、亲密等行为特征 不满足：冷淡、疏远、厌恶、反感、憎恶等行为特征 情感行为：低个人行为、超个人行为和理性的情感行为。
1、包容需要（inclusive need）：指个体想与他 人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
满足：沟通、相容、相属等肯定性行为特征。 不满足：孤立、退缩、排斥、忽视等否定性行为。 包容行为：低社会行为、超社会行为与社会性行为
2、控制需要（dominant need）：指个体控制他人 或被他人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他 人建立并维持满意关系的需要。
恐惧与亲和需要 沙赫特研究表明，高恐惧条件下，亲和需要增强。 用社会比较理论解释：与他人亲近是为了拿自 己的感觉与其他同样情境下的人比较，获取自 己以及周围世界的知识。
焦虑与亲和需要 沙诺夫与津巴多研究表明，焦虑减少亲和需要。
（二）人际关系的报酬
人们能从交往中获得好处。我们与能给我们带来快 乐的、帮助我们的、接受我们的或有能力的人交往。
2、自我层次理论 鲁宾等把自我分为4个层次：
第一层：自我最表层水平 [兴趣、爱好] 第二层：我们对事物的看法和态度 第三层：自我的人际关系与自我概念状况 第四层：自我的最深层次，属于一个人的隐私部
分，不会轻易不向别人暴露
自我暴露的深度是衡量人们之间关系深度的重要 指标。
了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，可 以了解别人对于我们的信任和接纳程度；
人际关系的六种取向
二、社会交换理论
霍曼斯提出
观点：人与人之间的交往Hale Waihona Puke Baidu本质上是一个社会交换 过程。这种交换不仅涉及物质的交换，同时还包括 非物质品，如情感、信息、服务等方面的交换。人 们如何看待与他人的关系主要取决于人际关系中回 报与成本的评价和体验。人们总是希望以最小的代 价换取最大的回报。
（三）摆脱寂寞
寂寞（loneliness）：当人们的社会关系欠缺某种 重要特征时所体验到的主观不适。 量的缺陷与质的缺陷
魏斯（1973）根据个体所欠缺的特定社会内容，将 寂寞分为情绪性寂寞和社会性寂寞。 情绪性寂寞：缺少亲密的依恋对象 社会性寂寞：缺乏社会融合感、团体归属感
摆脱寂寞的唯一方法就是建立人际关系，以满足人 类联结的基本需要。
二、人际关系产生的社会心理学基础
人们大部分时间与他人一起度过 为什么要与他人相伴？
心理学家的解释： 亲和需要、人际关系的报酬、摆脱寂寞
（一）亲和需要 阿特金森认为：社会交往的动机包括亲和需要、亲
密需要。 亲和需要：寻求和保持许多积极人际关系的愿望，
即人们需要与他人相伴的倾向。 沙赫特的实验 影响亲和需要的因素：恐惧、焦虑等
了解自己在哪个层次上向别人暴露自己，也能 了解自己对别人的信任和接纳程度。
3、人际关系的发展过程
奥尔特曼和和泰勒提出，良好人际关系的形成和发 展，需要经历四个阶段：
定向阶段
情感探索
情感交流
稳定交往
（1）定向阶段：选择交往对象、进行初步沟通
人们对人际关系的对象有高度选择性
注意 抉择 初步沟通
（4）稳定交往阶段：人们在心理上的共同领域会进一步增 加，并伴有深度的情感卷入，自我暴露也更深刻广泛。 可 以允许对方进入高度私密性的个人空间。
第二节 人际关系的理论
一、人际关系的三维理论
舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三 维理论。认为每个人都有与别人建立人际关系的 需要，这些需要大致分为三类： 包容需要 控制需要 情感需要
福阿（Foa）确定了人际关系的6种基本回报：爱、 金钱、地位、信息、物品和服务。
时间跨度因情况而异
（2）情感探索阶段：双方开始探索彼此在哪些方面可以建 立信任和真实的情感联系。随着双方共同情感领域的发现， 双方的沟通会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增 加。属于正式交往阶段。
（3）情感交流阶段：双方关系的性质开始出现实质性变化。 彼此的安全感和信任感已经确立，沟通和交往的内容开始广 泛涉及自我的许多方面，并有中度的情感卷入，会真实地评 价对方。超出正式交往范围。
第八章 人际关系
主要内容
人际关系概述 人际关系理论 人际吸引
第一节 人际关系概述
一、人际关系的含义
人际关系（interpersonal relationship）是人们 在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的 相互间的心理关系。
特征：
个体性 直接性、可感性 情感性
三、人际关系的建立和发展
（一）人际关系的状态
莱文格和斯诺克提出相互依赖 模型 用来说明随着互赖关系的
增加，关系变化的特点。 他们以共同心理领域和情 感融合范围作为描述人际 关系的指标。
人际关系状态及其相互作用水平
（二）自我暴露与人际关系的发展 1、自我暴露
自我暴露：个体把有关自己个人的信息告诉给他 人，与他人共享自己内心的感受和信息。