空姐礼仪比赛视频
仪容仪表礼仪(空姐必学课)
第二讲仪容仪表礼仪一、仪容、仪表的概念（一）仪容指＜aname=baidus napO＞v/a＞—个人v/B＞的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。
就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。
它反映着一个人v/B＞的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。
第二讲仪容仪表礼仪（二）仪表指一个人＜/B＞的外表。
它是一个人＜/B＞总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。
二、酒店从业者注重仪容仪表的意义（一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础（二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离（四）良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段第二讲仪容仪表礼仪三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求（一）规范化、制度对酒店各类工作人员，按其工作性质，对穿着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法则使大家有章可循。
（二）整体性仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪表仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联系、相适应，融为一体。
第二讲仪容仪表礼仪（三）秀外慧中仪表应该是一个人＜/B＞精神面貌的外在表现，其总体要求基本上可以概括为48 个字：容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当（四）勤于检查第二讲仪容仪表礼仪四、仪容礼仪（一）发式礼仪1、头发整洁，无异味 2 、发型大方，得体3 、不染发（二）面部男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。
第二讲仪容仪表礼仪（三）指甲不能留长指甲，指甲的长度不应超过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。
绝对不要涂有色的指甲油。
（四）鼻子和体毛鼻毛不能过长，体毛必须修整。
又黑又粗的体毛，同时需要掩饰。
（五）个人卫生第二讲仪容仪表礼仪（六）关于化妆1、服务人员面容化妆的总的原则一一“化妆上岗，淡妆上岗”。
空姐个人礼仪要点
空姐个人礼仪要点空姐是航空公司的代表之一，她们的个人形象和礼仪举止对于航空公司的品牌形象至关重要。
因此，空姐的个人形象和礼仪举止要求是非常高的。
以下是空姐个人礼仪的要点。
一、仪态端庄空姐的仪态端庄是其最基本的要求。
首先是着装得体，她们需要穿着典雅而正式的制服。
制服的每一个细节都需要精心打理，包括头发、妆容和裙摆等。
空姐们的服装要求具有标准的尺寸，不能过紧过宽，要求带好的吊带，头发要整齐，化妆品要看上去自然，不能太过浓重。
二、语言表达得体空姐的语言表达能力是其职业生涯成功的基础，航空公司也对此要求极高。
空姐需要礼貌、自信、友好、亲切的态度，用清晰、流利有礼貌的语言做出回答，尤其在应对突发状况和紧急事故时要表现出冷静和沉着。
空姐的语言表达里不可以使用太多的俚语和方言，更不能说脏话和不恰当的一些语言，并且需要用好的词汇表达标准称呼和服务态度。
三、行为举止得体空姐需要保持良好的行为举止，在飞机上，空姐们负责照顾乘客的所有需求，需要随时候命，保持亲切和礼貌。
在处理事情时，她们需要考虑到乘客的情况和感受，不可以表现出焦虑和急促的感觉，鼓励乘客并给予详细的帮助。
同时空姐们在处理乘客贵重物品时要十分慎重，尽量避免给乘客带来不必要的损失。
四、注意卫生问题空姐们需要特别注意卫生问题。
他们需要确保飞机的干净整洁。
在飞机的每个舱位空姐们都需要巡视检查飞机的整洁程度，并定时更换使用过的餐具饮用纸杯等，保证乘客使用的食品和餐具都是干净且卫生的。
空姐还需要随时擦洗飞机的玻璃和洗手间等，保持整个机舱清洁卫生。
总之，作为航空公司的重要代表之一，空姐的形象和礼仪举止要求极高。
空姐们的仪态端庄、语言表达得体、行为举止得体、注意卫生问题这四点是空姐们日常工作生活中最基本和至关重要的。
通过正确的行为不断提升自己的职业素养和形象，一定能够在职业发展上更上一层楼。
空姐个人礼仪要点
空姐个人礼仪要点空姐是一种非常特殊的职业，她们是航空公司的代表，并代表着国家形象和航空服务质量。
因此，空姐的个人形象和礼仪素质显得尤为重要。
在这篇文章中，将会介绍一些空姐个人礼仪的要点。
1. 穿着空姐通常穿着风格简约、气质高雅的制服，应注意随时保持整洁，不要穿着过于暴露或花哨的衣服。
应该遵守公司规定的着装标准，包括发型、化妆、鞋子等细节。
2. 仪态身为空姐的形象，所代表的责任也相应加重，因此在工作时间内，要注意自己的细节。
首先，在与乘客交流时要注意姿态，保持身体挺直、面带笑容、眼神自信。
其次要注意说话的语速、语音、谈吐等等，不能有过于粗暴的言行或举止，更不能有令人不悦的动作。
3. 服务态度在工作过程中，可能会遇到有些缺乏礼貌或者挑剔的乘客，但是身为空姐，绝不能将不良情绪表现出来。
应该对每一位顾客都表现出文雅热情的态度，提供有质量的服务，给予顾客最好的服务体验。
4. 沟通技巧平时，空姐应该要保持一种较高素质的修养，学习和掌握如何为顾客提供优质的服务，包括沟通技巧。
首先，我们要善于倾听顾客的需要，了解顾客对现有服务的反馈，及时调整和说服顾客。
其次，空姐需要灵活应对各种突发情况，包括客户抱怨等问题。
最后，空姐需要时刻关注顾客的需求和心理，积极地提供一些服务和回应，给予乘客温暖与安全。
5. 工作技巧空姐工作是一项综合性的任务，菜单操作、安全指南、急救手法等知识点需要掌握熟练，并且需要掌握正确的知识点和操作方法，稳定情绪，根据实际情况处理事务。
此外，空姐还需掌握一定的心理把握和技巧，遇到极端事件时保持冷静，同时妥善安抚其他乘客，确保每个乘客安全。
6.输出高质量的服务空姐不仅是航线服务员，更是无形的国家形象代表，因此工作时，需要保持热情、礼貌、以及出色的服务质量。
对于不同的顾客，我们应该因人而异，尽可能地为他们提供贴心、舒适的服务体验。
综上所述，空姐作为一种特殊的职业，需要注意的事项较为复杂，其礼仪和个人形象要求极高，需要注重仪态、服务态度等诸多方面。
空姐服务礼仪送宾
空姐服务礼仪送宾1. 介绍空姐作为航空公司的形象代言人，其服务礼仪在航空业中至关重要。
空姐的服务礼仪不仅是为了向乘客传递温暖和舒适的感觉，更是为了确保乘客的安全和舒适度。
本文将介绍空姐服务礼仪中的一个重要方面 - 送宾礼仪。
送宾礼仪的定义：送宾礼仪是空姐在乘客登机和离开飞机时，为乘客提供礼貌和周到的服务。
这是空姐服务礼仪的一部分，目的是确保乘客在登机和下机过程中的舒适和顺利。
2. 送宾礼仪的步骤送宾礼仪包括以下几个步骤，空姐需要按照一定的顺序和要求来完成这些步骤：2.1 欢迎乘客当乘客走向登机口时，空姐应立即向其微笑并用礼貌的语言欢迎他们。
空姐可以说：“欢迎您登机，祝您旅途愉快。
”2.2 检查登机牌乘客将登机牌递给空姐时，空姐应查看并核对登机牌上的信息。
如果有任何问题或疑问，应及时向乘客解释并提供帮助。
2.3 引导乘客上机在引导乘客上机时，空姐应用手势或语言指示正确的登机通道。
空姐应确保乘客正确地走向飞机，并提供协助帮助残障或有特殊需要的乘客。
2.4 祝愿乘客旅途愉快当乘客登机时，空姐应向他们致以旅途愉快的祝愿，并表示期待再次为其服务。
可以说：“祝您旅途愉快，希望能再次为您服务。
”2.5 送别乘客在乘客离开飞机时，空姐应再次向他们微笑并表示感谢。
同样地，空姐可以说：“感谢您的选择，祝您旅途愉快。
”以示礼貌和关怀之情。
3. 注意事项和技巧为了提供完善的送宾礼仪服务，空姐需要注意以下事项和掌握一些技巧：3.1 着装整齐空姐的着装对于给乘客留下好印象非常重要。
她们应穿着整洁、合身的制服，并保持清洁和整齐的仪容仪表。
3.2 笑容和眼神空姐应始终保持微笑和友好的表情。
她们的笑容和眼神可以传递出热情和关怀，给乘客带来愉悦和舒适的感觉。
3.3 提供帮助空姐在送宾过程中，应随时注意乘客的需求并主动提供帮助。
例如，帮助乘客携带重物、指引乘客到座位等。
3.4 沟通技巧空姐需要具备良好的沟通技巧，能够清晰地表达自己的意思并理解乘客的需求。
空姐大赛策划方案
空姐大赛策划方案一、背景空姐大赛是一项旨在展示航空公司各航班空乘人员风采和专业能力的比赛活动，通过比赛的举办，可以提升空乘人员的专业素养和服务水平，同时也可以增强航空公司的品牌形象。
二、活动目的1.提升空乘人员的专业能力和服务水平；2.加强航空公司的品牌形象；3.增进空乘人员之间的交流与互动。
三、比赛内容1.服装表演：空姐和乘务员进行服装秀，展示不同风格和主题的制服；2.职业技能竞赛：包括礼仪技能、服务技能、紧急情况处理技能等；3.才艺展示：空乘人员展示自己的才艺，如歌唱、舞蹈等；4.知识竞赛：考察参赛选手对航空知识的掌握程度。
四、活动流程1.报名阶段：确定报名时间和条件，收集参赛选手信息；2.初赛选拔：进行初赛选拔，确定入围决赛的选手；3.决赛筹备：筹备决赛的比赛环节、节目安排等；4.决赛展示：举行正式的决赛活动，评选出各项奖项得主；5.颁奖典礼：举行颁奖典礼，表彰获奖选手和组织单位。
五、奖项设置1.最佳表现奖：评选出在比赛中表现最出色的选手；2.最佳才艺奖：评选出在才艺展示环节表现突出的选手；3.最佳服务奖：评选出在服务技能竞赛中表现最优秀的选手；4.最佳礼仪奖：评选出在礼仪技能竞赛中表现最佳的选手；5.最佳风采奖：评选出在整个比赛中风姿绰约、仪态出众的选手。
六、宣传推广1.利用航空公司官方网站和社交媒体平台进行宣传；2.邀请媒体进行报道和采访；3.配合航空公司其他宣传活动，提升活动知名度和关注度。
七、赛事评估1.评估比赛的组织策划和执行情况；2.评估选手表现及比赛结果的公正性和客观性；3.汇总参赛选手和观众的反馈意见，总结改进建议。
八、总结空姐大赛是一个旨在提升空乘人员专业素养和服务水平的比赛活动，通过精心策划和组织，可以达到提升航空公司品牌形象、增强空乘人员之间交流互动的目的。
希望在今后的实施中能不断完善活动内容，提高活动的品质和影响力。
空姐微笑礼仪是怎样的
空姐微笑礼仪是怎样的对于空姐而言，微笑是她的基本功，更是她的服务态度。
服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情，让人有种宾至如归的感觉，而微笑就是最简单和最直接的方式。
下面是店铺为大家准备的空姐微笑礼仪是怎样的，希望可以帮助大家!空姐微笑礼仪是怎样的一、主动微笑作为一名成熟或训练有素的空乘，在与乘客目光接触的同时，首先向对方微笑，然后再开口说话表示欢迎和交谈，会给人以彬彬有礼、热情的印象，就会主动创造一个友好、热情并对自己服务有利的气氛和场境，也因此会赢得对方满意的回报。
在与乘客目光接触时，如对方微笑在先，空乘则必须马上还以礼仪微笑。
二、自然大方微笑空乘微笑时要神态自然，热情适度，最好表现为目光有神、眉开眼笑，这样才显得亲切、真诚、温暖、大方，使乘客有“宾至如归”的感觉。
切忌表演色彩过浓、故作姿态和生硬应付。
三、眼中含笑一个人是不是开心地笑，是不是真诚地笑，从其眼睛中就能找到答案。
打个比方说，现在遍布各种媒体上的模特们、演员艺人们等的微笑频频曝光，他们能在瞬间让自己美丽的笑脸出现在镜头前，但是，这些笑脸虽然也很美，但常常不动人，也不让人感到亲切，为何?你可以试着把她们眼睛以下的部位遮盖起来，将发现他们笑脸上的眼睛原来是非常冷漠的。
四、真诚微笑空乘对乘客的微笑，应该是自内心发出的。
微笑的目的是什么?是欢迎客人的到来，是对自己形象礼仪的展示。
因此，微笑真诚，真诚地欢迎乘客，真实地展现自己，以这种方式让乘客和自己都得到快乐，都得到舒适。
五、健康微笑微笑应该是健康的、爽朗的，自身状况不佳时，即使露出笑脸，也会给人不自然的感觉。
至于一脸病相、倦相时，或微笑时牙齿不洁、不整甚至有异味，则更难留给人好印象。
要利用一切机会进行体育锻炼，好的身体和形象是1，其余的都是0，只有1存在，其余的才有意义。
六、最佳时机和维持空乘在目光与客人接触的瞬间，就要目视对方启动微笑，此时空乘应目光平视乘客、坦然自信，不可斜视乘客，不可左顾右盼、交头接耳，也不要有羞涩之感。
礼仪知识空乘老师面试
礼仪知识：空乘老师面试1. 空乘老师的职责和要求作为一名空乘老师，其职责是确保乘客在飞行过程中的安全和舒适。
他们不仅需要具备良好的服务态度和沟通能力，还需要掌握一定的礼仪知识，以提供高质量的服务。
在空乘老师的面试中，招聘人员会对应聘者的礼仪知识进行考察。
以下是一些常见的礼仪知识考点：2. 仪容仪表在面试过程中，招聘人员会关注应聘者的仪容仪表。
作为一名空乘老师，良好的仪容仪表是必不可少的。
以下是一些应注意的方面：•着装：应聘者应穿着整洁、得体的服装，避免过于花哨或暴露的服饰。
•发型：发型应整齐干净，刘海不宜遮挡眼睛，避免过于夸张的发型。
•化妆：女性应聘者可以适当化妆，但要注意妆容自然，避免过重或过于浓艳。
•配饰：应聘者应选择简单、精致的配饰，避免过于繁琐或过于个性化。
3. 礼仪礼貌空乘老师在服务乘客时需要展现出高度的礼仪礼貌。
以下是一些礼仪礼貌方面的考查内容：•礼貌用语：应聘者应掌握基本的礼貌用语，如问候语、感谢语等，并能在合适的场合使用。
•行为规范：应聘者应表现出得体、彬彬有礼的行为规范，如不大声喧哗、不随地吐痰等。
•服务技巧：应聘者应了解基本的服务技巧，如主动提供帮助、耐心倾听乘客需求等。
•处理纠纷：应聘者应展现出冷静、专业的态度，在面对纠纷时能够妥善处理，保持乘客满意度。
4. 沟通能力作为一名空乘老师，良好的沟通能力是必备的技能之一。
以下是一些沟通能力方面的考查内容：•语言表达：应聘者应具备清晰、准确的语言表达能力，避免使用方言或口头禅。
•姿势语言：应聘者应注意自己的姿势语言，如站姿、坐姿等，不要显露出紧张或不专业的态度。
•询问技巧：应聘者应掌握一定的询问技巧，能够恰当地提问以获取所需信息。
•倾听能力：应聘者应表现出良好的倾听能力，重视乘客的意见和需求，并做出适当的回应。
5. 面试准备在准备空乘老师面试时，应聘者应该注意以下几点：•了解航空公司：应聘者需要对所应聘的航空公司有一定的了解，包括其服务理念、品牌形象等。
空姐的标准坐姿礼仪有哪些
空姐的标准坐姿礼仪有哪些介绍空姐是指航空公司聘用的女性乘务员，她们是航空事业中的重要组成部分。
作为航空乘务员，空姐需要具备良好的仪态和专业的服务技能。
其中，坐姿礼仪是空姐必须熟练掌握和展示的技巧之一。
本文将介绍空姐的标准坐姿礼仪以及细致入微的要求。
坐姿的基本要求1.坐姿端正：空姐在执行乘务任务时，需要时刻保持坐姿端正，背部挺直，不扭曲身体。
2.起立缓慢：当乘客需要空姐的帮助时，空姐应该通过起立行动表达自己的主动态度。
起立时，应该缓慢、平稳地站立起来，避免出现突然起身或猛烈动作的情况。
3.坐姿稳定：空中飞行航班上，空姐坐姿要稳定。
在飞行过程中，航班可能会遇到颠簸等情况，因此空姐必须稳定坐在座位上，保持平衡。
空姐独特的坐姿礼仪1.笔直的脊柱：空姐坐姿的重要一环是保持脊柱笔直。
她们需要时刻保持良好的姿态，以展示自己的专业形象。
重要的是，空姐要经常保持这种脊柱笔直的姿势，不管是在工作区域还是在休息室等地方。
2.脚放置正确：空姐在坐下时，应该将脚放置在地面上，双脚平行并略微分开，以保持坐姿的稳定性。
空姐应避免将腿交叉或者把脚悬空托在座位上，这样的坐姿会显得不专业。
3.手部姿势：在工作过程中，空姐的手非常重要。
她们需要用手接触物品并表达自己的专业服务态度。
因此，空姐的手部姿势也需要专业和得体。
在静坐时，空姐应该将手放在大腿上，或者双手轻轻交叉放在膝盖上，不要做出松懈或者散漫的手势。
与乘客互动时的坐姿礼仪1.面带微笑：当空姐与乘客互动时，她们要时刻面带微笑，给乘客一种友善和专业的感觉。
微笑不仅表现了空姐的礼仪风范，也能舒缓乘客的紧张情绪。
2.保持目光交流：空姐与乘客交流时，应当保持良好的目光交流。
通过保持眼神的接触，空姐能够更好地理解乘客的需求并提供专业的服务。
3.坚持礼貌用语：与乘客交流时，空姐需要使用礼貌用语表达尊重和关心，如。
2021年空姐个人礼仪要点_航空礼仪的基本要求
2021年空姐个人礼仪要点_航空礼仪的基本要求若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
下面是小编为大家整理的关于2021年空姐个人礼仪，希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录2021年空姐个人礼仪空姐在上班的时候是要求化妆的，毕竟这代表的是一个航空公司的形象，一想到空姐我们就可以知道她是一个非常漂亮的人。
在上班之前需要化妆，在上班的过程当中也要进行适当的补妆，反正时时刻刻一定要注意自己的外表形象达到标准。
平时看到空姐可不是蓬头散发的，一般航空公司都会有规定在上班的时候要用规定发型。
在指甲方面也是相当严格的，指甲的长度也会有精密的计算，所以你想让指甲弄得花里胡哨，那就别想了。
关于空姐的一些装饰品也有相当严格的规定，因为不能够太个性化，必须要按照公司的详细规定来做。
空姐给我们的第一个印象那就是微笑，所以说微笑也是空姐这个行业最基本的一个礼仪，也是整个工作当中最重要的礼仪。
当你看到一个微笑的人，你会觉得非常的和蔼可亲而且有亲和力，这样的话在整个航班当中你会感到身心放松，而且还有略带一些愉快。
关于言谈举止的礼仪是非常严格的，而且会经过很严格的培训。
西方饭桌上的礼仪座位安排女士优先。
在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位。
以右为尊。
在排定座次时，以右为尊。
面门为上。
面对正门者为上座，背对正门者为下座。
交叉排列。
男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。
美国餐桌礼仪从入座，拿取餐巾、开动、取用餐具、离席，皆有自成一套的规矩，而其中座次与餐具安排，主人会于餐前准备妥当，无需费心。
但应熟悉餐具使用顺序及位置功能，以免拿错。
女主人宣布晚宴就绪后，男主人引领着客人依次入座，而女主人则走在最后面。
有些细心的主人尚会在餐桌上放置姓名卡，以表示座次，若没有此项安排，则其原则如下座次安排以男女分隔而坐为原则。
空姐活动礼仪教案模板范文
一、课程名称空姐活动礼仪课程二、教学目标1. 使学生了解空姐的基本礼仪规范，掌握航空服务的基本礼仪知识。
2. 培养学生的航空服务意识，提高学生在航空服务中的职业素养。
3. 增强学生的沟通能力，提升学生在实际工作中的应变能力。
三、教学对象航空服务专业学生四、教学时间2课时五、教学内容1. 空姐基本礼仪规范2. 航空服务中的沟通技巧3. 应对突发事件的礼仪处理六、教学过程第一课时一、导入1. 通过观看空姐工作视频，引导学生了解空姐的工作内容。
2. 提问：空姐在工作中需要注意哪些礼仪？二、讲授1. 空姐基本礼仪规范a. 仪容仪表：端庄、整洁、大方。
b. 举止行为：礼貌、热情、周到。
c. 沟通技巧：倾听、尊重、真诚。
d. 应对突发事件的礼仪处理。
2. 航空服务中的沟通技巧a. 语言表达：清晰、准确、礼貌。
b. 非语言沟通：眼神、微笑、肢体语言。
c. 处理客户投诉的技巧。
三、案例分析1. 分析空姐在航班上遇到的问题，引导学生思考如何运用礼仪解决问题。
2. 学生分组讨论，分享自己的观点。
四、课堂练习1. 学生模拟空姐进行礼仪服务，其他同学进行评价。
2. 教师点评，总结学生的优点和不足。
第二课时一、复习1. 回顾上节课所学内容，巩固空姐基本礼仪规范。
2. 学生分享自己在课堂练习中的心得体会。
二、讲授1. 应对突发事件的礼仪处理a. 紧急撤离时的礼仪要求。
b. 处理旅客突发疾病的礼仪要求。
c. 处理旅客行李丢失的礼仪要求。
2. 航空服务中的礼仪应用a. 登机时的礼仪要求。
b. 乘机过程中的礼仪要求。
c. 降落时的礼仪要求。
三、课堂练习1. 学生模拟应对突发事件，其他同学进行评价。
2. 教师点评，总结学生的优点和不足。
四、总结1. 回顾本节课所学内容，强调空姐礼仪的重要性。
2. 学生分享自己在课堂练习中的心得体会。
五、课后作业1. 学生撰写一篇关于空姐礼仪的感悟文章。
2. 学生整理空姐礼仪规范，制作成手册。
七、教学评价1. 学生对空姐礼仪知识的掌握程度。
空乘礼仪标准站姿是怎样的
空乘礼仪标准站姿是怎样的空乘礼仪标准站姿是怎样的空乘礼仪标准站姿：站姿礼仪站姿是空乘礼仪标准中最为基本的，空乘礼仪标准的站姿，上身需要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。
站姿大致有四种：侧放式、前腹式、后背式和丁字步。
一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);而女士则可以双脚呈丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前，如长时间与人交谈，则可微微提起双手交握于胸前。
无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。
另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。
男士可以一只手插进裤口袋，而女士着职业装时绝对不能将手放进口袋。
此外还应注意，身体倚靠墙壁、柱子或桌子会给人以懈怠懒散的感觉。
空乘礼仪标准站姿：站姿训练空姐空乘礼仪站姿训练：穿高跟鞋站1小时：在空乘礼仪练习中，会练习站姿、行走、步速、转身、微笑。
为了让空姐在为乘客服务时身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、笑容更自然，每个动作都要分解练习成百上千次，才能够过关，练习的时候是相当的辛苦，但是，为了可以学习好空乘礼仪，更好地为乘客服务，最终都坚持下来了，不过，当时真的挺不容易的。
可能在大家眼里并不觉得站姿有什么困难，其实，空乘礼仪站姿可并不像我们想象中站着那么简单，在练习的时候，每名准空姐必须穿着5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸。
一站就是一个小时，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。
等到休息时，两条腿连打弯都特别疼，不过，经过一段时间的练习，终于可以让自己练就一身空姐站姿标准，不管是对自己从事空乘工作还是从事其他行业的礼仪服务工作都是非常有帮助的。
空乘人员要具备的礼仪标准有哪些_个人礼仪_
空乘人员要具备的礼仪标准有哪些空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。
下面是小编为大家整理的空乘人员礼仪标准，希望能够帮到大家哦!空乘人员礼仪标准语言谈吐礼仪俗话说“良言一句寒冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。
日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的，一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
1、言谈的仪态。
不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。
2、话题的选择。
首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。
3、言者的表现。
空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。
同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。
4、做一名耐心的听众。
在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。
同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
空姐形象仪表空姐的仪表，是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。
1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。
2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。
3、注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
4、注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。
5、注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，经常剪指甲，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
空姐的礼仪培训
空姐的礼仪培训
空姐的礼仪培训通常涵盖以下内容：
1. 服装打扮：空姐是航空公司的形象代表，要求穿着整齐、干净，服装符合公司规定
的制服要求；注意妆容淡雅，不过分浓妆艳抹；头发整洁，不过长不过短。
2. 身体语言：空姐需要学习正确的身体姿势和动作，如站立姿势、行走方式、坐姿等，以及正确的手势和表情。
3. 礼仪待客：空姐需要学习如何与乘客交流，包括问候、微笑、握手等礼仪动作，以
及如何提供服务和解答乘客问题。
4. 礼仪用语：空姐需要学习使用礼貌用语，例如称呼乘客、赞美、道歉、感谢等，同
时学习掌握多种语言，以便与不同国籍的乘客沟通。
5. 仪容仪表：空姐需要保持整洁的外貌，包括修剪指甲、保持干净整齐的皮肤、规范
化妆和选择珠宝配饰。
6. 座位礼仪：空姐需要学习如何在飞机上正确坐姿、如何给乘客让座、如何帮助乘客
储物等。
7. 紧急情况处理：空姐需要学习如何应对紧急情况，如火警、紧急迫降等，保持冷静
和应对能力。
8. 配合合作：空姐需要学习与机组人员和其他工作人员的协作，以保证航班的顺利进行。
这些是空姐礼仪培训的基本内容，通过训练，空姐可以提升自己的服务质量和形象形象，满足乘客对优质航空服务的需求。
空乘握手礼仪
空乘握手礼仪
答：空乘握手礼仪是一种基本的礼仪，在空乘服务中，握手是一种重要的表达方式，可以传达礼貌、尊重和友好。
以下是空乘握手礼仪的一些要点：
1. 目光注视：在与他人握手时，应该用目光注视对方，微笑致意，以表达友善和尊重。
2. 姿势端正：握手时应该姿势端正，手臂不要过于僵硬或过于随意，要保持自然、舒适、端庄的姿势。
3. 力度适中：握手时力度要适中，不要过于用力或过于轻柔，要让人感到舒适和热情。
4. 时间适度：握手的时间要适度，不宜过长或过短，通常为3-5秒钟。
5. 双手递接：如果是双手递接物品，应该用双手递接，以示尊重和礼貌。
6. 顺序恰当：在握手时，应该遵循一定的顺序，通常是由年长者、女士、主人先伸出手来，以示尊重和礼貌。
除了以上的要点外，空乘握手礼仪还有一些注意事项：
1. 不要戴手套握手，如果必须戴手套，应该先向对方致歉。
2. 不要在握手时另有他事，比如看手机、看手表等。
3. 不要在握手时交叉握手，这是一种不礼貌的行为。
4. 不要拒绝握手，如果无法握手，应该向对方致歉并说明原因。
总之，空乘握手礼仪是一种基本的礼仪，应该遵循一定的规则和注意事项，以表达尊重、礼貌和友善。
空姐仪表礼仪10个标准
空姐仪表礼仪10个标准如下：
1.发型：空姐的发型应保持整洁、大方，短发统一标准是耳朵上
线以上，长发需统一盘起，不佩戴夸张发饰。
2.面容：空姐的面容应干净、自然，化淡妆，口红颜色为粉红色，
不浓妆艳抹。
3.耳朵：空姐的耳朵上不应戴耳饰，若戴耳饰则需为单只。
4.脖子：空姐的脖子需保持干净、无异物。
5.手部：空姐的手部应保持干净、无异物，不涂指甲油，不戴戒
指、手链、手镯。
6.着装：空姐的着装应保持干净、整洁，按规定统一着装。
7.丝袜：空姐应穿统一丝袜，颜色以肉色为宜，不能破损。
8.鞋子：空姐应穿统一鞋子，颜色为黑色，保持光亮整洁。
9.姿态：空姐的姿态应保持优雅、端庄。
10.个人卫生：空姐应勤洗澡、洗头，保持口腔清洁、口气清新。
空姐的标准坐姿礼仪有哪些
空姐的标准坐姿礼仪有哪些空姐的标准坐姿比常人更严格要求。
下面是第一我给大家搜集整理的空姐的标准坐姿礼仪有哪些文章内容。
盼望可以关心到大家!空姐的标准坐姿礼仪坐姿是一种可以维持较长时间的工作劳动姿态，也是一种主要的休息姿态，更是人们在社交、消遣中的主要身体姿态。
良好的坐姿不仅有利于健康，而且能塑造镇静、稳重、文静、端庄的个人形象。
标准的坐姿要求入座时要轻、稳、缓。
走到座位前，转身后轻稳地坐下，落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。
时间久了，可轻靠椅背。
男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。
但在与人交谈或作会议发言时，不要坐满整个椅部，让臀部与椅背略有空隙，大腿和小腿成90度角，以表现出男性的练达和自信。
不要把小腿交叉蜷缩在椅下，这样显得腿短且姿势窝囊。
女士则是膝盖并拢，永久都不能分开双腿，由于这表达着女性的修养。
腰脊挺直，双手自然相叠放在一条腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。
落座的时候，应从座位左侧入座。
女士着裙装入座时应将裙子后片向前拢一下，以显得端庄、文静，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅，然后坐下把双手放在一条腿上，动作轻快而协调;起立时右脚先向后收半步，站起，向前走一步，再转身走开。
任何时候不能露出大腿。
一般状况下，女性不跷二郎腿，若坐的时间较长，并且在非正式场合，可以跷二郎腿，但要斜放双腿，而且是在不影响他人的前提下。
另外，有些餐厅、酒吧、首饰店、银行里有高脚椅，坐的时候应当是一只脚落地，一只脚蹬在椅子的横杠上，尽量不要把两腿全部蜷缩在椅子的横杠上，女性的双腿仍旧不能分开，而是要尽力并拢。
坐姿有几点是应当留意的：任何时候都不能抖腿、大幅度跷二郎腿、用一只脚在地上打拍子或者双腿分开太大;女士坐姿要求两膝不分开，即使想跷腿，两腿也要合并;与客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，肯定要请对方先入座。
一般讲究左进左出，这是"以右为尊'的一种详细表达;坐的时候动作要轻，别坐得吱呀乱响，两脚交叠而坐时，悬空的小腿要向回收，并将脚尖屈向下，以给人名贵、大方之感。
空姐的服装礼仪及工作
空姐的服装礼仪及工作制服是一种很特别的服装，通过一件制服可以看透一个人的职业形象，呈现其精神风貌，空姐就是这样的。
这里给大家共享一些关于，供大家参考服装礼仪人们常说工作着的女人是最漂亮的，那么工作时的着装无疑也是最应当留意的。
女士的职业装多为端庄大方的套装及洋装，款式不应过于繁琐、华丽，颜色应内敛温柔不张扬，可以是裙装也可以是裤装，里面搭配衬衣或针织衫。
女士在职场的着装不能暴露肩膀、膝盖和脚趾头，因此无袖上装、超短裙、凉鞋都是不适合的。
女性在职场上最抱负的服装是套裙，既可以显露女性美妙的身姿又不失庄重大方。
颜色以黑色、棕褐色、青灰色、绛红色为宜，图案可以是条纹、格子或印花，但花色应当简洁雅致。
一般来说，穿套裙时里面可以穿衬衣，纯棉或丝绸的衬衣都是套裙不错的搭配，颜色只要与套裙的协调就可以了。
穿着时，衬衣应放进裙腰里，最好塞进连裤袜里，否则会使上身显得臃肿不整齐。
穿套裙时最上面的纽扣可以打开，其他的扣子则要系好，肯定要配皮鞋，并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式牛皮鞋最好——这可不是教条，是千锤百炼出来的真理，不信你可以斗胆穿双露趾凉鞋试试。
既然必需穿皮鞋，袜子自然也就有了要求，可以是高统袜和连裤袜，但不要穿短袜，颜色以肉色、黑色、浅灰、浅棕为宜。
女士穿袜子的时候，里面不要为了保暖而套上棉毛裤，不能暴露袜口。
每个空姐的小背包里都会有备份的丝袜，任何时候都不应当让挂丝、破洞的丝袜穿在腿上;皮鞋每天都会擦拭，以保持光亮清洁;长发会根据规定的式样盘好发髻，短发也会打理得干练而精神，额前的刘海不会长过眉毛，后面的头发也不会长过衣领线，头发的颜色不会有夸张的染色和挑染;两人以上的空姐在行走时就会自然成队，左肩背包右手拉箱，不会勾肩搭背地谈天。
所以，制服的美不在于单纯的服装款式和质地，而是源于整体的穿着及与之相适的配饰、发型、表情和举止。
工作1、空姐在工作区域应着装大1653方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。
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空姐礼仪比赛视频篇一：文明礼仪操视频海南省农业学校海南省科技学校校园文明礼仪操比赛方案为进一步强化学生文明礼仪行为规范，培养学生文明、团结协作的集体荣誉感，展示我校学生礼仪风范，展现良好的精神风貌，经研究，要求在2014年12月上旬以班级为单位，举行校园文明礼仪操比赛，具体安排如下:一、比赛内容:《海南省农业学校、海南省科技学校文明礼仪操》二、参加对象:一年级在校班级三、比赛时间、地点:2014年12月上旬、学校运动场内四、礼仪操教学流程安排学习阶段：学校班级学生学习阶段2014年10月至11月中旬，校团委安排二年级骨干教授礼仪操，hnsnx2013）下载礼仪操视频及音乐；同时班级可以申请让二年级相关成员上班级亲自教授。
阶段二：指导老师班级指导阶段2014年11月下旬，指导老师可分班，进行动作指导规范。
五、比赛评比标准：1、比赛采用一次性决赛的办法，评委当场打分，比赛完后公布比赛结果。
2、人员要求：须全班所有学生参赛，无故不参加者，每少1人扣人，最高倒扣5分。
3、比赛要求：要求参赛班级服装统一；各班设领操员一名，负责进退场、报告和领操，要求声音响亮，动作规范；各班级进退场动作迅速、安静、整齐；做操动作准确、整齐有力。
六、评分细则1、进退场：10分要求：（1）参赛队员精神饱满，队伍整齐，步伐一致。
（2）队形有特色。
评分标准：学生进退场整齐有序、安全快速。
整齐有序8-10分，较整齐有序6-8分，进退场混乱6分以下。
2、服装、领操：10分要求：学生服装统一、整洁、领操过程程序正确，做操要规范、有力、按节拍。
评分标准：好8-10分，较好6-8分，差6分以下。
3、礼仪操：80分要求：（1）队伍整齐，精神饱满。
（2）动作准确、协调，统一到位。
（3）动作节奏与音乐合拍。
评分标准：动作准确性（包括动作整齐性，学生精神面貌等）七、奖励奖项一等奖（2名）：400元，颁发奖状二等奖（4名）：300元，颁发奖状三等奖（6名）：200元，颁发奖状校团委2014年10月篇二：文明礼仪操我是城北小学生，遵守道德讲文明，微笑待人有礼貌，诚实守信很重要，努力学习求上进，文明用语记得牢，记得牢！背好书包进学校，服装整洁领巾飘，见了老师有利礼貌，清晨问早五个好，同学之间打招呼，挺胸抬头面带笑，上课铃响进教室，安静坐好迎老师，站立问声老师好，积极发言多动脑，读写姿势要坚持，认真作业按时交，环境卫生定得早，每天值日要做到，清理书桌把地扫，不让纸屑到处跑，课桌课椅摆整齐，离校门窗要关好，放学路上不乱跑，安全第一要记牢，放学路上不乱跑，安全第一要记牢！！！立正树立升国旗，仰望国旗徐徐起，少先队员行队礼，高唱国歌齐无比，热爱祖国记心里，革命传统不忘记，课操站队快静齐，动作到位要用力，做好眼操保视力，穴位准确不忘记，两操坚持志不移，努力达标练身体，集合活动要守纪，队伍排列快静齐，不说话来不乱记，不乱走动有秩序，鼓掌热情懂礼仪，人人心中有集体，鼓掌热情懂礼仪，人人心中有集体！！篇三：阳光文明礼仪操阳光文明礼仪操我是泉水小学生，遵守道德讲文明，微笑待人有礼貌，诚实守信很重要，努力学习求上进，文明用语记得牢，记得牢。
背好书包进学校，服装整洁领巾飘，见了老师有礼貌，清晨问早午问好，同学之间打招呼，挺胸抬头面带笑，上课铃响进教室，安静坐好迎老师，站立问声老师好，积极发言多动脑，读写姿势要坚持，认真作业按时交，环境卫生定好岗，每天值日要做到，清理书桌把地扫，不让纸屑到处跑课桌课椅排整齐，离校门窗要关好，放学路上不乱跑，安全第一要记牢，放学路上不乱跑，安全第一要记牢。
立正肃立升国旗，仰望国旗徐徐起，少先队员行队礼，高唱国歌情无比，热爱祖国记心里，革命传统不忘记。
做操站队快静齐，动作到位要用力，做好眼操保视力，穴位准确不忘记，两操坚持志不移，努力达标练身体，集合活动要守纪，队伍排列快静齐，不说话来不乱挤，不乱走动有秩序，鼓掌热情懂礼仪，人人心中有集体，鼓掌热情懂礼仪，人人心中有集体。
下课起立师先行，用品提前准备好，上下楼梯右侧行，讲话走路都要轻，课间活动要文明，开开心心消疲劳，校园卫生很重要，不丢垃圾不乱倒，见到垃圾弯弯腰，不让纸屑到处跑，校园安全最重要，时时刻刻要记牢，学校要求我做到，语言行为更阳光，泉小雏鹰志气高，多彩绽放创辉煌，学校要求我做到，语言行为更阳光，泉小雏鹰志气高，多彩绽放创辉煌，多彩绽放创辉煌。
篇四：文明礼仪操内容小学文明礼仪操我是上房小学生遵守道德好习惯微笑待人有礼貌诚实守信会感恩努力学习求上进礼貌用语记得牢对待长辈要用“您” 早晨见面说声“早”平时互相问问好分别请说声再见若求人“请”字先最后别忘说“谢谢”我是i 你是you见面你好说hello hello hello hello hello 你好吗？how areyou ? 谢谢你thank you 对不起sorry 没关系it’s ok见面会说hi hi 再见再见bye-bye 早上好good morning 晚安晚安good night 铃声一响进教室安静等候老师来课前准备要充分专心听讲多动脑课间活动要文明开开心心消疲劳上下楼梯不乱跑讲话轻声不乱叫用餐文明增营养爱惜粮食不乱倒餐前饭后要洗手个人卫生做得好见到垃圾弯个腰不让纸屑到处跑交通安全最重要时时刻刻要记牢自己事情自己做孝敬长辈讲实效上房雏鹰有志气明日腾飞看今朝篇五：文明礼仪操歌词文明礼仪操歌词我是建小小学生，遵守道德好习惯，微笑待人有礼貌，诚实守信会感恩，努力学习求上进，礼貌用语记得牢，对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早”，平时互相问问好，分别请说声再见，若求人“请”字先，最后别忘说“谢谢”。
篇二：周思敏《你的礼仪价值百万》全部培训视频笔记《你的礼仪价值百万》培训视频笔记主讲人：周思敏第一讲职场礼仪概述1、古礼中的“礼”的意思：政治制度、礼貌礼节、礼物；古礼中的“仪”的意思：容貌和外表、准则和法度、仪式和习俗。
2、职场礼仪三大场景：商务场景、社交场景、休闲场景。
3、职场礼仪三大特点：行为规范的模式、达成共识的契约、具备传承的条件。
4、职场礼仪的四大特性：行业性、具体性、操作性、理智型。
5、职场礼仪的五大原则：平等、互尊、诚信、宽容、自律。
6、职场礼仪的七项修炼1）面试礼仪2）形象仪表3）职场仪态4）办公室礼仪细节5）沟通、表达的修炼6）待人接物7）升迁礼仪第二讲求职面试礼仪1、求职面试的六大秘籍1）衣着要整洁要得体（服装要制作精良、外观要整洁、文明着装、穿着得当）2）面试之前资料一定要备齐3）请勿陪同或协伴4）称呼仪态要规范（见到男士可称呼为主管、经理，不知道是什么职位时可称呼为老师）5）沟通表达要求实6）面试官也要讲礼仪第三讲帮你成为职场俏佳人1、在职场里的仪容仪表仪态的规范1）外套：合身、熨烫整齐、裙子长及膝盖2）指甲：指甲油的颜色以透明不易剥落为佳3）配饰：避免过于花俏4）贴身衣服：符合尺寸、保持清洁5）上衣：活动方便、避免牛仔布料6）连裤袜：适合套装的颜色7）鞋子：三公分的高度8）包：休闲包（大而宽的包）、商务用包（A4纸大小的包）、晚宴用包（信封大小）9）配饰：色系要一致、风格要搭配2、项链+耳环+衣衫搭配的方程式1) 吊耳环+细链+低胸衫（头发束起来比较好）2) 一粒的耳环+花式项链+低胸衫3) 小粒耳环+非低胸衫（不戴项链较好）3、女士七大仪表自照1）领口干净，衬衫领口别太复杂、花俏2）服饰端庄，不要太薄、太透、太露、太短3）可佩带精致的小饰品或公司标志4）勤修指甲、甲油不要太浓艳5）衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹6）丝袜刮破不能再穿，包里随身备一双丝袜7）鞋洁净，款式大方中跟为好，不宜太高太尖4、女士仪容七大自照1）头发干净整洁，发型大方、高雅、得体2）描清眉，修剪多余眉毛3）勾画适当眼线、眼影、轻涂睫毛膏4）保持T字带干净不油光5）适度涂抹唇膏、唇彩6）保持耳朵内外干净，佩戴得体耳环7）化淡妆、施薄粉第五讲办公室礼仪1、职场环境1）卫生2）与办公环境无关的物品请勿摆放3）文件要落实归档2、电话礼仪—如何接电话1）三声内接起2）左手拿话筒3）面带微笑4）自报家门5）速度适中6）做好记录7）报号码时四个号码为一组3、电话礼仪—如何挂电话1）重复重点2）暗示对方3）感谢对方4）代问他人5）相互再见6）轻挂电话4、办公室电话的三大细节1）在电话机旁准备笔和纸2）把握说话节奏，让对方听得清楚3）语言语调适中，措词清楚明了，同时不要影响他人5、手机使用礼仪1）开会时不宜接打手机2）不要频发短信3）不要随意拍照与录像6、与老板一起乘电梯要诀1）不要逃避，保持镇定2）望着他的眼睛，称呼他的职务或问好3）全程保持微笑7、乘坐电梯礼仪的禁忌1）铜墙铁壁功：电梯门开时拦在电梯门口不让其他人出去2）九阴白骨指：在电梯中一直乱按上下、开关键3）目中无人术：在电梯里听歌，唱歌，骚扰其他人8、乘坐厢式电梯礼仪1）站在两侧2）让出厢门3）先下后上4）请勿抢行9、不雅的小动作：闲聊；穿拖鞋；双手抱胸；玩转笔、抖腿；办公桌前补妆；电话中吃东西10、出入办公室门的礼仪1）向内推的门：打开门之后自己先进再让客人进2）像外拉的门：拉开门之后让客人先进，表示尊重第六讲沟通礼仪1、沟通表达方式：语言、文字、肢体、眼神、心灵2、职场中的问候语1）上班到达公司时：早安或早上好2）外出时对上司说：我外出了3）外出回来时说：我回来了4）对外出的人说：请慢走5）对外出回来的人说：辛苦了6）准备下班时说：我先走了7）对正在加班的人说：加油哦8）职场中最简单的敬语：您好3、辞职的基本礼仪1）递交辞职信2）做好工作交接3）正确心态4）管住舌头4、辞职信的内容1）写清楚辞职的原因2）写出离职的时间3）有无推荐人选4）写一些感谢企业和主管的话5）对公司未来的祝愿和建议5、与上级沟通礼节1）语言明确、简练。
例如：一、二、三2）语速音量适当3）压缩汇报时间（30分钟以内为宜）4）领导接听电话时，员工要避开篇三：礼仪视频观后感礼仪视频观后感我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础所谓礼仪，是在人际交往中，以一定的，约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术。